2023東莞電信政企客戶關(guān)懷服務(wù)推廣方案

2023年中國電信東莞分公司政企客戶部010102 03 04 05 06 07Understandingoftheproject活動現(xiàn)場專業(yè)服務(wù)支撐On-sitprofessinalservicesupport對項目的安全保衛(wèi)措施及服務(wù)承諾SecuritymeasuresandservicecommitmentsServicequalityassurancemeasuresOverallqualityoftheequippedteamVehicleandequipmentCasesharing項目的理解√項目背景分析與政企客戶洞察√對項目需求重點、難點分析√服務(wù)實施方案及總體部署電信行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀《2021-2026年中國電信行業(yè)營銷渠道分析與終端渠道建設(shè)運營發(fā)展分析報告》統(tǒng)計分析顯示：智能服務(wù)時代來臨，中國電信在原有固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)外，將持續(xù)推進企業(yè)轉(zhuǎn)型3.0戰(zhàn)略，著重推進網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營智慧化、為用戶提供綜合智能信息服務(wù)。在“十三五”階段，中國電信將與產(chǎn)業(yè)鏈共創(chuàng)智能連接、智慧家庭、互聯(lián)網(wǎng)金融、新型ICT、物聯(lián)網(wǎng)五大業(yè)務(wù)生態(tài)圈。2022年電信業(yè)務(wù)收入累計完成1.58萬億元，比上年增長8%。按照上年價格計算的電信業(yè)務(wù)總量達1.75萬億元，同比增長21.3%。數(shù)據(jù)中心、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)快速發(fā)展，2022年共完成業(yè)務(wù)收入3072億元，比上年增長32.4%，在電信業(yè)務(wù)收入中占比由上年的16.1%提升至19.4%，拉動電信業(yè)務(wù)收入增長5.1個百分點。其中，數(shù)據(jù)中心、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比上年分別增長11.5%、118.2%、58%和24.7%。2022年，完成固定語音業(yè)務(wù)收入201.4億元，比上年下降9.5%；完成移動語音業(yè)務(wù)收入1163億元，比上年增長0.8%，扭轉(zhuǎn)2021年負增長局面；兩項業(yè)務(wù)合計占電信業(yè)務(wù)收入的8.6%，占比較上年回落0.8個百分點。通信政企客戶定義指從事生產(chǎn)、銷售、公共服務(wù)等活動以及政府部門和非營利組織為履行職責而需要購買通信產(chǎn)品和服務(wù)的法人客戶。中國電信對政企客戶的界定：政府部門、企事業(yè)單位等單位客戶。中國移動對政企客戶的界定：以組織名義和中國移動簽署協(xié)議，訂購并使用移動通信產(chǎn)品和服務(wù)的法人單位及所屬的產(chǎn)業(yè)活動單位。中國聯(lián)通對政企客戶的界定：與聯(lián)通公司簽訂相關(guān)協(xié)議的政府機構(gòu)、企事業(yè)單位、社會團體及其下屬機構(gòu)。目前中國電信面向大型政企客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的主要策略：1.根據(jù)目前市場開拓情況，重點拓展政府、公安等熱點行業(yè)。2.建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟，整合內(nèi)外優(yōu)勢資源，包括與集團系統(tǒng)集成公司、IT廠商、系統(tǒng)集成商等展開合作。3.成立專業(yè)的支撐團隊，加大對本地網(wǎng)業(yè)務(wù)的宣傳力度，采用座談會、行業(yè)交流會等多種形式加強對本地政企客戶關(guān)于產(chǎn)品與解決方案的講解。4.緊緊抓住各級政府建設(shè)“和諧社會”的機遇，認真分析政府在信息化建設(shè)方面的部署和安排，緊密結(jié)合安防、管理及提供一攬子解決方案。5.通過重點行業(yè)、重點客戶、重點項目的示范作用，定期組織本地網(wǎng)大客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流會，在本地網(wǎng)間“復(fù)制”成功經(jīng)驗。通信政企客戶市場的特點a.政企客戶需求是派生需求政企客戶對通信業(yè)務(wù)和服務(wù)的需求是由其產(chǎn)品的市場需求派生而來;需要對現(xiàn)有的標準化產(chǎn)品提供個性化服務(wù)，還需要提高產(chǎn)品的柔性程度及可重構(gòu)程度。b.購買者數(shù)量少、規(guī)模大、區(qū)域相對集中政企客戶單位數(shù)量少于公眾客戶單位數(shù)量;單個政企客戶的業(yè)務(wù)及服務(wù)購買數(shù)量及金額規(guī)模大;政企客戶在地理位置上集中于城市區(qū)域。c.系統(tǒng)采購?fù)琴徺I成套產(chǎn)品或系統(tǒng)服務(wù),采用指標方式尋找供應(yīng)商,“從一個供應(yīng)商處購買一攬子通信服務(wù)”。d.理性購買組織購買經(jīng)常涉及大筆資金和復(fù)雜的技術(shù)經(jīng)濟因素，對政企客戶自身發(fā)展影響大;由內(nèi)行的專業(yè)人員有組織的制定購買決策，理智型購買。e.重視產(chǎn)品與服務(wù)政企客戶更看重通信服務(wù)水平與質(zhì)量，價格不是決策因素。f.供需雙方關(guān)系密切銷售總是在合作密切、關(guān)系融洽的供需雙方中達成;常?；榭蛻?，相互提供服務(wù)。g.采購專業(yè)化組織購買必須遵守組織的采購政策;采購人員都是有技術(shù)背景的專業(yè)人員。h.參與購買決策的人較多，購買時間長2.政企客戶洞察通信政企客戶的需求特征1.通信政企客戶需求的三個層次基本通信需求：包括基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)通信產(chǎn)品。拓展通信需求：包括互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)、信息化應(yīng)用產(chǎn)品。整體通信需求：即個性化通信需求，包括行業(yè)應(yīng)用服務(wù)。2.通信政企客戶需求層次及相應(yīng)業(yè)務(wù)3.通信政企客戶的需求特點對通信的高質(zhì)量、高安全性、高穩(wěn)定性需求；綜合通信服務(wù)需求；對新業(yè)務(wù)的需求相對強烈，對信息化的需求與日俱增；更高的完備服務(wù)和快速反應(yīng)要求；重視品牌優(yōu)勢。2.政企客戶洞察影響通信政企客戶購買行為的主要因素1.政企客戶購買行為的影響因素環(huán)境因素：經(jīng)濟前景；需求水平；技術(shù)創(chuàng)新；政治法律；市場競爭。組織因素：企業(yè)目標；組織結(jié)構(gòu)；購買政策；規(guī)章制度；工作流程。人際因素：地位；職權(quán)；志趣；說服力；影響力。個人因素：年齡；個性；教育水平；工作職務(wù)；價值尺度；風險態(tài)度。2.政企客戶選擇運營商時重點考慮的因素通信產(chǎn)品的質(zhì)量；通信產(chǎn)品使用的延續(xù)性；運營商的品牌；通信價格；服務(wù)質(zhì)量。3.通信政企客戶購買行為的階段認識需要→確定需要→說明需要→物色提供商→征詢供應(yīng)信息→選擇提供商→正式采購→履約評估和使用效果評價3.明確項目需求重點本項目的需求重點，即是中國電信（東莞分公司）政企客戶關(guān)懷活動的目標。不同活動和不同的現(xiàn)場物料，有著不同的活動目的，也就擁有不同的效果，引流募新、引導(dǎo)老客戶辦理新業(yè)務(wù)、維護客戶滿意度等營銷任務(wù)，在視覺暗示和引導(dǎo)下同步實現(xiàn)。在營銷過程中的政在營銷過程中的政企客戶關(guān)懷動作能夠提升客戶單次購物的滿意度，有效促進二次回購延長客戶生命周期有效延長政企客戶有效延長政企客戶生命周期，將提高顧客價值貢獻，從而提高總盈利忠誠的客戶是最好的忠誠的客戶是最好的產(chǎn)品設(shè)計師，讓我們發(fā)現(xiàn)改進空間，打造出更符合顧客要求、更有市場的產(chǎn)品也可以稱之為品牌也可以稱之為品牌將為我們帶來更多新客戶和更高的成交概率3.明確項目需求重點政企客戶關(guān)懷活動目標的本質(zhì)是營銷，是促進資金回流和政企銷售。因此從活動現(xiàn)場的視覺管理，到相關(guān)聯(lián)的促銷、線上線下渠道的視覺展示，我們都以“精準獲客”為目標進行設(shè)計與布置。全市各廳店統(tǒng)一的宣傳主題以及視覺傳達，會更有效促進活動信息的傳播，實效引流。常用的活動思路主要有：情感維系、現(xiàn)場促成和后續(xù)追蹤。基于這三種思路，我們既可以純粹的做情感維系，也可以在現(xiàn)場做促成，還可以在后續(xù)追蹤的過程中達成業(yè)績，當然，這三種思路同時進行也是可以的。3.明確項目需求重點針對于政企客戶關(guān)懷活動，主要圍繞政企客戶的興趣愛好和關(guān)注點來展開。政企客戶關(guān)懷活動內(nèi)容和形式包括但不限于：專家座談會、業(yè)務(wù)研討會、參觀交流會、客戶答謝會、文體競技類活動、親子活動、養(yǎng)生鑒賞類活動、健康飲食分享會、節(jié)日主題活動等形式。4.項目難點分析與解決方案如何能夠確實有效的實現(xiàn)活動目標？大策略4.項目難點分析與解決方案大策略解決方案：1：“品牌化”傳遞中國電信的政企客戶關(guān)懷服務(wù)品牌是一種名稱、術(shù)語、符號、標記、設(shè)計，或是它們的組合應(yīng)用，其目的是用此辨認某個產(chǎn)品或服務(wù)，與競爭對手區(qū)別開來。（科特勒）品牌的價值：屬性、價值、文化、個性、使用者?！捌放苹眰鬟f中國電信的政企客戶關(guān)懷服務(wù)，意味著產(chǎn)品和質(zhì)量承諾的形象；意味著傳播產(chǎn)品或服務(wù)利益的有效途徑；同時也意味著一種精髓、理念和情感；還意味著濃縮與眾不同的屬性、利益和價值。讓消費過程化繁為簡，簡化決策。大策略4.項目難點分析與解決方案大策略「商務(wù)領(lǐng)航“商務(wù)領(lǐng)航”是中國電信面向政企客戶推出的客戶品牌，它依托中國電信品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、渠道和客戶資源優(yōu)勢，依托中國電信企業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺，將眾多IT軟、硬件產(chǎn)品與電信的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)相融合，為商業(yè)客戶搭建了一個專業(yè)的、安全可靠的、高效的電信級網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺，能夠更好地解決政企客戶信息化應(yīng)用需求，使客戶免除了維護通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的后顧之憂，從而有效控制企業(yè)管理成本，加速企業(yè)信息化進程。大策略大策略大策略大策略大策略大策略大策略4.項目難點分析與解決方案大策略解決方案：2：以整合營銷的思路策劃活動以“品牌化”形象傳遞中國電信的政企客戶關(guān)懷服務(wù)；以豐富的PR活動維系情感、制造話題、吸引關(guān)注，以精準的SP活動為輔，直接促成活動期間的銷售；針對不同目標受眾、不同節(jié)日節(jié)點、不同熱點，有的放矢制定不同的活動方案。大創(chuàng)意4.項目難點分析與解決方案大創(chuàng)意項目難點2：如何能夠在眾多同質(zhì)化的活動中脫穎而出？大創(chuàng)意4.項目難點分析與解決方案大創(chuàng)意解決方案：在活動中設(shè)計新鮮有趣的互動環(huán)節(jié)，以增強參與者的體驗感；在活動中增加有創(chuàng)意的視覺輸出，以增強參與者的記憶點。2：注重活動傳播效果加大活動前宣、后宣傳播力度，線上、線下全方位輸出活動內(nèi)容及理念，設(shè)計視覺符號強化記憶，結(jié)合現(xiàn)場與廳店SP活動，延長營銷周期，使每次活動的影響力最大化。大執(zhí)行4.項目難點分析與解決方案大執(zhí)行項目難點3：如何能夠更精準的執(zhí)行活動方案？大執(zhí)行4.項目難點分析與解決方案大執(zhí)行解決方案：1：前策盡可能細化至每一個執(zhí)行細節(jié)活動策劃方案越細致，能規(guī)避越多的執(zhí)行失誤；為每一個變數(shù)，設(shè)定PlanB。2：為所有部門進行陣前培訓(xùn)使執(zhí)行部門了解活動整體目的、區(qū)位劃分、活動流程，明晰每個人的崗位、職責、站位，培養(yǎng)執(zhí)行部門的戰(zhàn)備意識、接待禮儀和補位能力。3：選擇經(jīng)驗豐富的專業(yè)執(zhí)行團隊[xx傳媒]成立于2010年，擁有13年的實效傳播經(jīng)驗，百余位廣告服務(wù)專家，上千例各類活動執(zhí)行案例，能為您提供完美的大策略、大創(chuàng)意、大執(zhí)行！02STEP203STEP02STEP203STEP304STEP4政企客戶關(guān)懷實施步驟0101STEP1根據(jù)對客戶分析得到的各類政企客戶群體特征，利用研討會、交流會、學(xué)術(shù)研討、行業(yè)考察、培訓(xùn)安排、旅游等形式，根據(jù)對客戶分析得到的各類政企客戶群體特征，利用研討會、交流會、學(xué)術(shù)研討、行業(yè)考察、培訓(xùn)安排、旅游等形式，針對不同的群體，宣傳公司提供的最適合該客戶的各項服務(wù)產(chǎn)品。挖掘政企客戶關(guān)懷需求產(chǎn)品體驗政企客戶政企客戶關(guān)懷需求情感維系采取以俱樂部的形式和客戶進行更加深入的交流。作為忠誠計劃的一種相對高級的形式，在一定程度上講，也是有效狙擊競爭者進入的壁壘。建立政企客戶關(guān)懷地圖5.服務(wù)實施方案建立政企客戶關(guān)懷地圖健康關(guān)愛、團隊運動類健康關(guān)愛、團隊運動類壇、發(fā)布會等產(chǎn)品推介幼兒教育、出國留學(xué)、夏令營類政企客戶關(guān)懷地圖企業(yè)聯(lián)誼、比賽競技類幼兒教育、出國留學(xué)、夏令營類政企客戶關(guān)懷地圖 自駕、旅游，消費體驗類逐點落實組織活動5.服務(wù)實施方案逐點落實組織活動2023.72023.72023.82023.82023.92023.92023.102023.102023.112023.112023.122023.122024.1-2營銷節(jié)點暑期行業(yè)行業(yè)行業(yè)初秋仲秋重陽初冬行業(yè)歲末元旦春節(jié)、元宵活動類型親子活動專家座談會業(yè)務(wù)研討會產(chǎn)品推介展會文體競技類活動節(jié)日主題活動時尚體驗類活動養(yǎng)生鑒賞類活動健康飲食分享會參觀交流會政企聯(lián)誼類活動節(jié)日主題活動政企客戶答謝會活動內(nèi)容2023暑期親子體驗日2023政務(wù)客戶專家座談會及行業(yè)交流會2023中國電信5G數(shù)字電網(wǎng)應(yīng)用案例論壇2023中國電信“智慧警務(wù)”展覽會2023電信VIP俱樂部羽毛球精英賽2023政企客戶仲秋大型文藝晚會2023年中國電信VIP俱樂部戶外探索自駕行2023中老年健康體檢2023年“橙”意回饋2023年中國電信國云基座參觀交流會2023年中國電信數(shù)字賦能政企聯(lián)誼會2024年元旦送福禮2024年政企客戶高定私宴活動主題翼趣童年卓越成長數(shù)智領(lǐng)航布局未來數(shù)字電網(wǎng)智見未來警務(wù)智能時代智趣無限羽翼飛揚情滿仲秋愛在翼起翼起探索大美粵東翼起健康禮遇重陽橙翼相逢臻享生活國云基座共融共贏數(shù)字賦能同創(chuàng)價值數(shù)智領(lǐng)航迎新年私饗不凡至味老廣5.服務(wù)實施方案繽紛多彩的活動瞬間5.服務(wù)實施方案繽紛多彩的活動示例數(shù)據(jù)反饋及時了解政企客戶在關(guān)懷活動中的滿意度和成交率，以數(shù)據(jù)為中心，不斷完善數(shù)據(jù)反饋及時了解政企客戶在關(guān)懷活動中的滿意度和成交率，以數(shù)據(jù)為中心，不斷完善產(chǎn)品設(shè)計、營銷以及各項服務(wù)。情感維系定制精致、高品質(zhì)、有創(chuàng)意的產(chǎn)品周邊文創(chuàng)禮品，在活動當天或是活動之后回訪、贈送，以更好的維系客企關(guān)系。04閉環(huán)反饋持續(xù)改進促銷配合促銷配合在客戶關(guān)懷活動中，合理設(shè)計關(guān)單環(huán)節(jié)，引導(dǎo)客戶現(xiàn)場消費，實現(xiàn)營銷收益。6.項目實施總體部署活動后宣&總活動后宣&總結(jié)活動籌備&前宣項目籌備流程示例PRPR活動+SP活動政企客戶關(guān)懷政企客戶關(guān)懷服務(wù)活動6.項目實施總體部署項目籌備流程示例step1:前期階段方案提報，物流籌備項目籌備流程示例6.項目實施總體部署step2:前宣儲勢蓄能，邀請嘉賓線上傳播項目籌備流程示例線下攔截6.項目實施總體部署項目籌備流程示例step3:活動執(zhí)行全能品控，精品運營項目籌備流程示例現(xiàn)場布置6.項目實施總體部署step4:后宣發(fā)布通稿，擴大影響項目籌備流程示例6.項目實施總體部署PR活動國慶期間，邀請年輕時尚的政企領(lǐng)導(dǎo)自駕游粵東4城，品美食，賞風俗活動亮點沿線探索粵東風俗傳遞嶺南客家文化項目內(nèi)容設(shè)計示例SP活動沿途去4城參觀電信營業(yè)廳完成打卡，了解業(yè)務(wù)促成交易后期情感鏈接沿途拍攝風景大片活動后贈送圖片紀念冊并推動業(yè)務(wù)關(guān)系更進一步√活動現(xiàn)場場地籌備、搭建以及安排組織√活動現(xiàn)場所需物料、茶餐等等安排準備安全保衛(wèi)措施及服務(wù)承諾（略）√應(yīng)急方案和現(xiàn)場支撐√安保方案及交通保險√服務(wù)質(zhì)量保證措施√活動所需車輛及設(shè)備√車輛證件、租賃合同、車間實拍√政務(wù)、公安行業(yè)活動策劃優(yōu)秀案例及分析√政企客戶關(guān)懷服務(wù)會展案例謝謝您的觀看THANKYOUFORWATCHING2023年中國電信東莞分公司政企客戶部010102 03 04活動概述EVENTINFORMATION活動主要內(nèi)容EVENTHIGHLIGHT活動傳播方案EVENTPUBLICITY活動籌備推進EVENMANAGEMENT活動概況01活動概況√項目背景√活動執(zhí)行要素√活動形象設(shè)計電力是關(guān)系國計民生的重要產(chǎn)業(yè)，在國家雙碳戰(zhàn)略背景下，電力行業(yè)發(fā)生深刻變革。5G與智能電網(wǎng)性能高度匹配，可在發(fā)電、輸電、變電、配電、用電各個環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用。隨著東莞正式競跑“雙萬”新賽道，各行業(yè)發(fā)展和居民生活水平提高，隨著東莞正式競跑“雙萬”新賽道，各行業(yè)發(fā)展和居民生活水平提高，對5G和電力服務(wù)的需求將持續(xù)提升，中國電信東莞分公司與南方電網(wǎng)廣東東莞供電局將繼續(xù)圍繞5G頂層規(guī)劃及廣東電網(wǎng)5G省重示范項目要求，加速推進電網(wǎng)終端側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)、平臺側(cè)以及業(yè)務(wù)側(cè)等各類5G場景驗證和應(yīng)用，加快推動5G數(shù)字智能電網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級，助力東莞在“雙萬”新起點上建設(shè)更高水平的新一線城市。務(wù)、采集類業(yè)務(wù)、移動應(yīng)用類業(yè)務(wù)、以及以多站融合為代表的電網(wǎng)型業(yè)務(wù)。定制5G專網(wǎng)管理平臺，新能源項目“隨報隨裝、隨裝隨用”，實現(xiàn)快速并網(wǎng)、足額消納，推動能源低碳轉(zhuǎn)型。51活動主題活動主題2023中國電信5G數(shù)字電網(wǎng)應(yīng)用案例論壇2023年8月（2日）廣東.東莞80名政企嘉賓+50名執(zhí)行人員公司領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)大咖、外部合作伙伴、政企供電客戶等展示中國電信東莞分公司5G+工業(yè)技術(shù)能力在供電系統(tǒng)在輸、配、變、管場景的應(yīng)用以及案例復(fù)制推廣效益522.活動執(zhí)行要素DAY1上午迎賓簽到&科普展廳燈光秀震撼開場論壇會議午餐私宴&科普展廳DAY1下午論壇會議DAY1結(jié)束DAY2上午論壇會議午餐私宴&科普展廳DAY2下午業(yè)務(wù)洽談電力新星簽約儀式&定制禮贈合影留念&結(jié)束3.活動形象設(shè)計活動主題/主kv數(shù)字電網(wǎng)智見未來——2023中國電信5G數(shù)字電網(wǎng)應(yīng)用案例論壇——3.活動形象設(shè)計5G賦能聚力啟航——2023中國電信5G十大數(shù)字電網(wǎng)應(yīng)用案例前沿發(fā)布會——3.活動形象設(shè)計活動主KV3.活動形象設(shè)計活動LOGO2023中國電信5G數(shù)字電網(wǎng)應(yīng)用案例論壇借用箭頭明確的指向性，象征了論壇將指明行業(yè)未來發(fā)展方向，增強了一種上揚的流動感，既吻合了論壇特性，又具有鮮明有力的形式美感。3.活動形象設(shè)計活動LOGO應(yīng)用3.活動形象設(shè)計活動LOGO應(yīng)用3.活動形象設(shè)計活動LOGO應(yīng)用02活動主要內(nèi)容02√現(xiàn)場布置及氛圍√活動環(huán)節(jié)√活動流程2023中國電信5G數(shù)字電網(wǎng)應(yīng)用案例論壇活動現(xiàn)場設(shè)計方案數(shù)字電網(wǎng)發(fā)展歷程科普展數(shù)字電網(wǎng)發(fā)展歷程科普展迎賓簽到區(qū)迎賓簽到區(qū)報到分組形式：A4豎版分組指示牌+一米線專屬通道維護簽到背景墻設(shè)計簽到背景墻設(shè)計主會場主會場對接洽談區(qū)對接洽談區(qū)茶歇休息區(qū)茶歇休息區(qū)2.現(xiàn)場物料2.現(xiàn)場氛圍2.現(xiàn)場氛圍CVT板2.現(xiàn)場氛圍3.活動環(huán)節(jié)2023中國電信5G數(shù)字電網(wǎng)應(yīng)用案例論壇活動環(huán)節(jié)設(shè)計方案燈光秀震撼開場燈光秀震撼開場主持人開場主持人開場領(lǐng)導(dǎo)致詞領(lǐng)導(dǎo)致詞啟動儀式啟動儀式專家講話｜項目介紹專家講話｜項目介紹專家研討專家研討媒體答疑媒體答疑業(yè)務(wù)洽談環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)洽談環(huán)節(jié)戰(zhàn)略合作伙伴簽約儀式戰(zhàn)略合作伙伴簽約儀式工作配合：簽約背景音樂配合，LED屏相關(guān)議程播放。簽約嘉賓對號入座，見證嘉賓上臺，禮儀做好引領(lǐng)工作，并將簽約本遞于對應(yīng)簽約領(lǐng)導(dǎo)。攝影師為簽約合影做準備?；顒雍嫌盎顒雍嫌?1:40-15:00午餐&科普展廳15:00-18:409:20-10:20迎賓簽到&科普展廳10:00-10:0518:40-17:0010:40-11:4010:05-10:2011:40-15:00午餐&科普展廳15:00-18:409:20-10:20迎賓簽到&科普展廳10:00-10:0518:40-17:0010:40-11:4010:05-10:20主持人開場、領(lǐng)導(dǎo)致辭17:00DAY110:20-10:4010:20-10:4010:0016:00-17:00電力新星簽約儀式17:00-17:2010:00-10:3017:20-17:3014:00-16:0010:30-11:4017:304.活動流程10:0016:00-17:00電力新星簽約儀式17:00-17:2010:00-10:3017:20-17:3014:00-16:0010:30-11:4017:30DAY211:40-14:0011:40-14:00午餐&科普展覽保持緊密溝通根據(jù)邀請回復(fù)嘉賓前期溝通嘉賓邀請嘉賓溝通發(fā)送邀請函4.活動流程保持緊密溝通根據(jù)邀請回復(fù)嘉賓前期溝通嘉賓邀請嘉賓溝通發(fā)送邀請函重要嘉賓重要嘉賓提前一個月溝通最終邀最終邀請確認邀請函邀請函制作4.活動流程4.活動流程嘉賓信息匯總明確嘉賓往返交通需求，制定接送站方案對部分嘉賓的住宿需求進行安排確認車輛使用確認酒店用房確認相關(guān)工作分工并進行人員培訓(xùn)4.活動流程保安2名保安2名，工作人員1名禮儀2名禮儀5名禮儀2名禮儀4名4.活動流程位置人員安排負責方大門口禮儀8名主辦方會議大廳禮儀4名場地直達電梯禮儀2名（一樓門1名）場地禮儀4名（一層2名）場地送市長級領(lǐng)導(dǎo)禮儀2名主辦方03活動傳播方案03√活動前宣√活動后宣√活動傳播鋪排2.活動后宣3.活動傳播鋪排論壇預(yù)熱論壇活動，現(xiàn)場關(guān)單宣發(fā)，借勢推廣發(fā)布會預(yù)熱傳播1、新媒體線上預(yù)熱2、倒計時海報3、線下信息攔截行業(yè)高端論壇主要環(huán)節(jié)：2、核心戰(zhàn)略內(nèi)容發(fā)布3、行業(yè)動態(tài)前瞻展望論壇傳播：1、深度探討與群訪2、物料紀念品發(fā)放宣發(fā)、KOL營銷1、網(wǎng)紅傳播的輻射效應(yīng)2、新聞媒體傳播04活動籌備推進（略）04√活動人員配備√活動物料清單√活動現(xiàn)場管理與應(yīng)急預(yù)案本案僅為方案初步策劃思路，并非可執(zhí)行方案，最終定案需在與甲方深度溝通、交流過后，方能更有效的呈現(xiàn)。專業(yè)profession實效efficiently精良quality便捷speedy熱忱devotion政務(wù)客戶專家座談會及行業(yè)交流會·活動策劃2023年中國電信東莞分公司政企客戶部010102 03 04活動概述Overviewoftheactivity活動主要內(nèi)容Activitycontent活動傳播方案Eventcommunicationprogram活動籌備推進Workplanandpromotion活動概況01活動概況√項目背景√活動執(zhí)行要素√活動形象設(shè)計電信行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀《2021-2026年中國電信行業(yè)營銷渠道分析與終端渠道建設(shè)運營發(fā)展分析報告》統(tǒng)計分析顯示：智能服務(wù)時代來臨，中國電信在原有固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)外，將持續(xù)推進企業(yè)轉(zhuǎn)型3.0戰(zhàn)略，著重推進網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營智慧化、為用戶提供綜合智能信息服務(wù)。在“十三五”階段，中國電信將與產(chǎn)業(yè)鏈共創(chuàng)智能連接、智慧家庭、互聯(lián)網(wǎng)金融、新型ICT、物聯(lián)網(wǎng)五大業(yè)務(wù)生態(tài)圈。2022年電信業(yè)務(wù)收入累計完成1.58萬億元，比上年增長8%。按照上年價格計算的電信業(yè)務(wù)總量達1.75萬億元，同比增長21.3%。數(shù)據(jù)中心、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)快速發(fā)展，2022年共完成業(yè)務(wù)收入3072億元，比上年增長32.4%，在電信業(yè)務(wù)收入中占比由上年的16.1%提升至19.4%，拉動電信業(yè)務(wù)收入增長5.1個百分點。其中，數(shù)據(jù)中心、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比上年分別增長11.5%、118.2%、58%和24.7%。2022年，完成固定語音業(yè)務(wù)收入201.4億元，比上年下降9.5%；完成移動語音業(yè)務(wù)收入1163億元，比上年增長0.8%，扭轉(zhuǎn)2021年負增長局面；兩項業(yè)務(wù)合計占電信業(yè)務(wù)收入的8.6%，占比較上年回落0.8個百分點。113活動主題活動主題2023政務(wù)客戶專家座談會及行業(yè)交流會2023年7月（1日）廣東.東莞50名政企嘉賓+30名執(zhí)行人員公司領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)大咖、外部合作伙伴嘉賓、政務(wù)客戶等加強與政務(wù)客戶的緊密聯(lián)動及關(guān)系維系強化業(yè)務(wù)交流覆蓋，提升客戶的服務(wù)感知1142.活動執(zhí)行要素9:10-10:10迎賓簽到&VR互動10:10-10:2010:20-10:2510:25-11:2011:20-11:4011:40-15:00午餐&VR互動15:00-17:0017:00-17:3017:30-17:45合影留念&領(lǐng)取紀念品3.活動形象設(shè)計活動主題/主KV數(shù)智領(lǐng)航布局未來——2023政務(wù)客戶專家座談會及行業(yè)交流會——3.活動形象設(shè)計KV賦能數(shù)智城市共創(chuàng)價值生態(tài)——2023政務(wù)客戶專家交流會暨行業(yè)高峰論壇——02活動主要內(nèi)容02√現(xiàn)場布置及氛圍√活動環(huán)節(jié)√活動流程2023中國電信政務(wù)客戶專家座談會及行業(yè)交流會活動現(xiàn)場設(shè)計方案5G5G技術(shù)VR互動體驗通過VR體驗未來5G世界迎賓簽到區(qū)迎賓簽到區(qū)報到分組形式：A4豎版分組指示牌+一米線專屬通道維護簽到背景墻設(shè)計簽到背景墻設(shè)計主會場燈光效果主會場燈光效果主會場整體布局主會場整體布局對接洽談區(qū)對接洽談區(qū)茶歇休息區(qū)茶歇休息區(qū)2.現(xiàn)場氛圍2.現(xiàn)場氛圍T板2.現(xiàn)場氛圍2.現(xiàn)場氛圍3.活動環(huán)節(jié)2023中國電信政務(wù)客戶專家座談會及行業(yè)交流會活動環(huán)節(jié)設(shè)計方案主持人開場主持人開場領(lǐng)導(dǎo)致詞領(lǐng)導(dǎo)致詞專家講話｜項目介紹專家講話｜項目介紹5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程+案例分析專家深度交流探討專家深度交流探討活動合影活動合影11:40-15:00午餐&VR互動15:00-17:0011:40-15:00午餐&VR互動15:00-17:009:10-10:10迎賓簽到&VR互動9:10-9:2017:00-17:3010:25-11:2017:30-17:45合照留念&紀念品11:20-11:4011:20-11:4010:20-10:2510:20-10:254.活動流程嘉賓信息匯總明確嘉賓往返交通需求，制定接送站方案對部分嘉賓的住宿需求進行安排確認車輛使用確認酒店用房確認相關(guān)工作分工并進行人員培訓(xùn)4.活動流程保安2名保安2名，工作人員1名禮儀2名禮儀5名禮儀2名禮儀4名4.活動流程位置人員安排負責方大門口禮儀8名主辦方會議大廳禮儀4名場地直達電梯禮儀2名（一樓門1名）場地禮儀4名（一層2名）場地送市長級領(lǐng)導(dǎo)禮儀2名主辦方03活動傳播方案03√活動前宣√活動后宣√活動傳播鋪排2.活動后宣《中國電信.政務(wù)客戶專家座談會及行業(yè)交流會圓滿結(jié)束》《深調(diào)研、促發(fā)展，中國電信召開政務(wù)客戶專家座談會及行業(yè)交流會》《尋計問策，共謀發(fā)展|中國電信5G業(yè)務(wù)深受專家一致好評》《電信引領(lǐng)聚合力踐行賦能促發(fā)展》3.活動傳播鋪排論壇預(yù)熱座談會活動，現(xiàn)場關(guān)單宣發(fā)，借勢推廣發(fā)布會預(yù)熱傳播1、新媒體線上預(yù)熱2、倒計時海報3、線下信息攔截專家座談會主要環(huán)節(jié)：2、核心戰(zhàn)略內(nèi)容發(fā)布3、行業(yè)動態(tài)前瞻展望論壇傳播：宣發(fā)、KOL營銷1、網(wǎng)紅傳播的輻射效應(yīng)2、新聞媒體傳播04活動籌備推進（略）04√活動人員配備√活動物料清單√活動現(xiàn)場管理與應(yīng)急預(yù)案本案僅為方案初步策劃思路，并非可執(zhí)行方案，最終定案需在與甲方深度溝通、交流過后，方能更有效的呈現(xiàn)。專業(yè)profession實效efficiently精良quality便捷speedy熱忱devotion2023年中國電信東莞分公司政企客戶部010102 03 04活動概述Overviewoftheactivity活動主要內(nèi)容Activitycontent活動傳播方案Eventcommunicationprogram活動籌備推進Workplanandpromotion活動概況01活動概況√項目背景√活動執(zhí)行要素√活動形象設(shè)計中國電信“智慧警務(wù)”2022年以來，在市委、市政府和省公安廳的堅強領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，東莞全市公安機關(guān)不忘初心、牢記使命，全力推進“平安東莞”建設(shè)，全面加強各項公安業(yè)務(wù)工作，著力解決東莞治安突出問題，以“四好”新貌推動公安更優(yōu)發(fā)展，實現(xiàn)“讓東莞更平安、讓群眾更滿意”的諾言，為東莞“雙萬”新起點上高質(zhì)量發(fā)展傾情守望、智造平安。161活動主題活動主題主辦方2023中國電信“智慧警務(wù)”博覽會2023年9月（7日）廣東.