張帆與總部簽訂的合同解除違約行為評析

張帆與總部簽訂的合同解除違約行為評析

創(chuàng)業(yè)的趨勢越來越流行。越來越多的人渴望創(chuàng)業(yè)，想創(chuàng)造自己的職業(yè)。然而,苦于對相關行業(yè)的了解有限,很多人不知如何入門。于是,許多門外漢選擇了加盟的創(chuàng)業(yè)方式,通過與加盟總部簽訂合同,交納一定數(shù)額的加盟費,獲得總部在多方面的經(jīng)營指導,希望在總部的輔導下,順利走上創(chuàng)業(yè)之路。但是,加盟市場良莠不齊,上當受騙的事兒自然層出不窮。合同水分多細看是關鍵張帆一心想當老板,卻苦于沒有合適的創(chuàng)業(yè)項目。一個偶然的機會,她上看到了某時尚產品加盟店的廣告,廣告稱該時尚品牌知名度很高,市場占有率很大,總部為加盟商提供充分的廣告、技術、培訓、管理等支持,給加盟商超低折扣,加盟商可以毫不費力,坐享滾滾財源。張帆很激動,馬上交納了數(shù)萬元的加盟費和保證金,簽訂了加盟合同。但簽了約,交了錢,張帆卻傻了眼。所謂的技術支持、管理培訓就是發(fā)給一本經(jīng)營手冊,而總部提供的貨品與當初宣傳的品質相差甚遠,毫無特色,隨便在小商品批發(fā)市場就能買到,而且價格比總部給的還低。張帆又租房、又裝修、又雇人,結果卻嚴重虧損,連成本也賺不回來。張帆覺得受了騙,向法院起訴,以違約為由要求解除與總部簽訂的加盟合同,要求總部退還加盟費、保證金,退還貨款。法院經(jīng)審理查明,張帆與總部簽訂的合同中,根本沒有張帆所述的那些令人心動的承諾,也沒有廣告支持、技術培訓方面的具體約定,關于總部提供的產品,既沒有約定品質也沒有驗貨的細節(jié),根本無法判定總部存在足以導致合同解除的違約行為,最后只得駁回張帆的訴訟請求。評析:張帆的問題就出在太輕信總部的加盟宣傳,而沒有認真審慎地查看推敲合同內容。宣傳得再天花亂墜,最終確定雙方權利義務的還是合同。張帆簽訂的合同中,就一些對維護張帆權益至關重要的內容根本沒有約定,或者約定的模棱兩可,合同中沒有約定總部有提供廣告支持的義務,而對于至關重要的產品質量問題,既沒有約定產品品牌,也沒有約定質量標準,只是約定加盟商能夠證明質量有問題的,總部可以換貨、再換貨,至于怎么換、多長時間給換、換了還有問題怎么辦,一概不提,而就技術培訓和管理支持,合同中也沒有約定具體的內容及提供的時間和方式。因此,發(fā)生糾紛的時候,張帆拿著一份對自己的保護非常不到位的合同,是很難勝訴的。提示:在決定加盟之前,不要光聽信總部的宣傳,一定要自己做一些市場調查,以確定加盟總部的實力,心中有數(shù),才能不被忽悠。簽約時應有風險防范意識,想一想合同履行過程中可能會出現(xiàn)什么問題,就相關條款,要盡量約定得明確、詳細。通常,總部會提供事先制作好的格式化合同,加盟商一定要仔細閱讀,就約定得不清楚的問題,或者認為有必要修改的條款,一定要簽訂補充條款予以明確,千萬不能只聽總部一口答應。真到對簿公堂的時候,口說無憑,白紙黑字的合同才是硬道理。宣傳材料保存好訴訟也要講技巧李小華也是在網(wǎng)上看到了某國際企業(yè)管理公司的加盟宣傳,很是動心,總部公司向李小華提供了加盟手冊。該加盟手冊上載明,公司具有國際背景,涉足服裝營銷幾十年,集合國內外名牌貨品,資金實力雄厚,品牌純正,質量上乘。李小華還到總部的樣品室參觀考察,看到的服裝樣式新穎,做工精細。李小華看后認為值得一干,于是交納了高額加盟費,簽訂了加盟合同。但是后來發(fā)現(xiàn),總部根本沒有什么國際背景,提供的貨物及服務與當初承諾的有很大差距,不但不是名牌,而且款式陳舊,質量低劣,都是過季的庫存積壓品,價格還比市場上高出許多。李小華意識到自己上了當,但是總部態(tài)度強硬,堅決不同意退錢。李小華采取了與前例中的張帆不同的訴訟角度,她向法院起訴,認為總部存在欺詐,要求撤銷雙方簽訂的合同,并退還加盟費,賠償損失。經(jīng)過審理,李小華的訴訟請求得到了法院的支持。雖然李小華與總部簽訂的合同內容對李小華也很不利,但她意識到了這個問題,采取了對自己更為有利的訴訟策略。李小華以欺詐為由,要求撤銷合同,這樣,在簽訂合同之前,總部向其提供的加盟手冊雖然不能作為總部履約行為的依據(jù),卻可以有力地證明李小華系出于對宣傳內容的信賴才簽訂了合同,而實際情況卻與宣傳的內容嚴重不符,因此,這紙合同并不能反映李小華的真實意思,是李小華在受加盟商蒙騙的情況下簽訂的,應該予以撤銷。評析:李小華的勝訴,很大程度上是因為選擇了正確的訴訟角度。李小華在簽約時,也沒有足夠的細心和清醒,合同內容對她也很不利。但李小華沒有選擇違約之訴,而是以加盟總部欺詐為由,要求撤銷合同?？梢哉f,撤銷合同是加盟商尋求保護的有力途徑。根據(jù)我國法律相關規(guī)定,一方以欺詐的手段使對方在違背真實意思表示的情況下訂立的合同,屬可撤銷的合同。一方當事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人做出錯誤意思表示的,可以認定為欺詐。在近年審理的加盟糾紛中,授權人夸大宣傳、不實宣傳的現(xiàn)象很普遍。例如李小華的案子,總部向李小華提供的宣傳手冊的內容,應視為其對加盟相關信息的披露,在該加盟手冊中總部對加盟品牌的歷史、知名度、經(jīng)營產品的品質、經(jīng)營管理的模式均做出了不實宣傳,足以誘使李小華做出錯誤意思表示與其訂立加盟合同,因此總部公司違反了如實披露義務,提供了虛假信息,該行為已構成欺詐,其與李小華簽訂的合同應該予以撤銷,并返還李小華交納的費用,賠償李小華的損失。而且,根據(jù)國務院去年出臺的相關條例,授權總部隱瞞有關信息或者提供虛假信息,被特許人也可以要求解除合同。提示:加盟經(jīng)營確實能給門外漢提供指導,引導其走入創(chuàng)業(yè)的大門。然而投身商海,幾多兇險,還是應該時刻擦亮眼睛,保持清醒的頭腦。同時,