公司員工培訓(xùn)管理制度

公司員工培訓(xùn)管理制度1.0目的：不斷增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，提高知識(shí)、操作技能和管理水平，確保員工能勝任崗位工作，并為質(zhì)量體系有效運(yùn)行和達(dá)到企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)提供人力資源保障。2.0范圍：適用于公司培訓(xùn)管理全過(guò)程。3.0職責(zé)：3.1人力資源行政部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)的總體規(guī)劃和公司級(jí)培訓(xùn)的組織實(shí)施，并協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門(mén)的計(jì)劃實(shí)施、資料存檔以及本程序的執(zhí)行。3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的組織實(shí)施記錄與資料存檔。3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和各部門(mén)臨時(shí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的審批。4.0流程圖：責(zé)權(quán)人培訓(xùn)需求調(diào)查和提出人力資源行政部培訓(xùn)需求調(diào)查和提出人力資源行政部培訓(xùn)計(jì)劃各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃各部門(mén)總經(jīng)理NO總經(jīng)理審批審批各部門(mén)計(jì)劃實(shí)施各部門(mén)計(jì)劃實(shí)施人力資源行政部新進(jìn)員工入職培訓(xùn)人力資源行政部新進(jìn)員工入職培訓(xùn)各部門(mén)在職員工在職培訓(xùn)各部門(mén)在職員工在職培訓(xùn)人力資源行政部員工轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人力資源行政部員工轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人力資源行政部執(zhí)行追蹤與協(xié)調(diào)人力資源行政部執(zhí)行追蹤與協(xié)調(diào)人力資源行政部培訓(xùn)總結(jié)與效果評(píng)定人力資源行政部培訓(xùn)總結(jié)與效果評(píng)定各部門(mén)培訓(xùn)記錄歸檔各部門(mén)培訓(xùn)記錄歸檔5.0內(nèi)容：5.1培訓(xùn)需求調(diào)查和提出5.1每年年初，人力資源行政部知會(huì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《人員培訓(xùn)需求表》，由人力資源行政部匯總并納入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。5.2因工作或業(yè)務(wù)需要，各部門(mén)可以臨時(shí)向人力資源行政部提出內(nèi)外部培訓(xùn)需求。對(duì)承擔(dān)特定工作，有相對(duì)應(yīng)資格證書(shū)需由人力資源行政部不定時(shí)組織相關(guān)部門(mén)查核其有效性，并做相應(yīng)的培訓(xùn)。如屬外部培訓(xùn)需求，應(yīng)填寫(xiě)《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》明確培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象及人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容及費(fèi)用預(yù)算。5.3培訓(xùn)計(jì)劃5.3.1年度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源行政部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)和整體發(fā)展需要，按各部門(mén)提出的培訓(xùn)需求、和上年度培訓(xùn)成效，進(jìn)行年度培訓(xùn)策劃，制訂出公司總體性的《年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃》。5.3.2臨時(shí)性?xún)?nèi)部培訓(xùn)或外部培訓(xùn)，不能在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃滿足的，可臨時(shí)向人力資源行政部提出培訓(xùn)需求，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。外部培訓(xùn)需填寫(xiě)《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》批準(zhǔn)后執(zhí)行。5.3.3培訓(xùn)計(jì)劃要求明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課時(shí)、責(zé)任單位、負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、協(xié)助單位等。5.3.4所有培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源行政部發(fā)布并組織實(shí)施公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。臨時(shí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行追蹤由培訓(xùn)需求部門(mén)負(fù)責(zé)，人力資源行政部按各部門(mén)的需要可做必要的協(xié)調(diào)。5.4新員工、合同工或勞務(wù)工培訓(xùn)：對(duì)新進(jìn)公司的員工：公司歷史沿革、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、人事規(guī)章制度、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、生活情況、新酬福利、公司業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)、人員情況、工作程序、溝通程序、休息休假等。還必須告知所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對(duì)顧客的影響,對(duì)于承擔(dān)特定工作的人員確保達(dá)到各自崗位的特定要求，對(duì)新員工沒(méi)有具備的素質(zhì)能力，須經(jīng)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，并經(jīng)用人部門(mén)考核評(píng)價(jià)符合崗位說(shuō)明書(shū)規(guī)定的資格要求方可安排上崗,并將考核評(píng)價(jià)情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓(xùn)考核表》，要求兩個(gè)工作周內(nèi)結(jié)束培訓(xùn)與考核評(píng)價(jià)工作，考核評(píng)價(jià)不符合崗位要求的做轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司相關(guān)制度。5.5技能培訓(xùn)：關(guān)注技術(shù)發(fā)展的需求，和對(duì)擬安排從事的崗位而不具備該技能或不熟練掌握該崗位技能的人員，人力資源行政部負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位人員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)技能的培訓(xùn)，并經(jīng)考核評(píng)價(jià)符合崗位資格要求方可正式上崗工作，并將考核評(píng)價(jià)情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓(xùn)考核表》考核評(píng)價(jià)不符合崗位要求的作內(nèi)部調(diào)配或解聘處理。5.5.1顧客特殊要求培訓(xùn)：對(duì)所有對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的員工（合同工或勞務(wù)工），當(dāng)顧客有特殊能力要求而不具備時(shí)，人力資源部必須組織相關(guān)單位對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，告知所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對(duì)顧客的影響,并經(jīng)所在單位考核評(píng)價(jià)滿足顧客要求，并將考核評(píng)價(jià)情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓(xùn)考核表》考核評(píng)價(jià)不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理。5.5.2對(duì)因工作/業(yè)務(wù)調(diào)整、顧客要求變化或者員工本人素質(zhì)能力已不再符合所在崗位資格要求的員工（合同工或勞務(wù)工），人力資源部提供在職培訓(xùn)，必須告知所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對(duì)顧客的影響,并經(jīng)考核評(píng)價(jià)符合崗位能力意識(shí)要求方可安排上崗，并將考核評(píng)價(jià)情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓(xùn)考核表》考核評(píng)價(jià)不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理。5.6轉(zhuǎn)崗員工（合同工或勞務(wù)工）崗位資格培訓(xùn)：對(duì)轉(zhuǎn)崗從事新崗位且不具備相應(yīng)資格的人員，在上崗前，人力資源行政部負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位的人員，對(duì)其進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),必須告知所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對(duì)顧客的影響,經(jīng)用人部門(mén)考核評(píng)價(jià)符合崗位能力意識(shí)要求方可安排上崗，并將考核評(píng)價(jià)情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓(xùn)考核表》考核評(píng)價(jià)不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理。5.7人力資源行政部按季度滾動(dòng)追蹤培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度，并記錄計(jì)劃進(jìn)度，對(duì)存在的問(wèn)題提出改善措施，全公司范圍內(nèi)做計(jì)劃進(jìn)度通報(bào)，按各相關(guān)部門(mén)反饋隨時(shí)做協(xié)調(diào)配合，以便計(jì)劃得以順利進(jìn)行。臨時(shí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行追蹤由培訓(xùn)需求部門(mén)負(fù)責(zé)，人力資源部按各部門(mén)的需要做必要的協(xié)調(diào)。5.8有必要時(shí)，如政策法規(guī)、顧客或相關(guān)單位要求，責(zé)任部門(mén)應(yīng)在一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后按相應(yīng)要求及時(shí)（一般一個(gè)工作周內(nèi)）聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)或組織相應(yīng)人員采取適當(dāng)?shù)霓k法（書(shū)面考試、直接上司評(píng)價(jià)、實(shí)踐測(cè)評(píng)、綜合評(píng)議、問(wèn)卷調(diào)查等）對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行必要的考核評(píng)價(jià).人力資源行政部年底做年度培訓(xùn)總結(jié)與效果評(píng)價(jià)并出具《年度培訓(xùn)總結(jié)與效果評(píng)價(jià)報(bào)告》。有必要時(shí)，如顧客或領(lǐng)導(dǎo)要求，報(bào)告應(yīng)按要求附上相關(guān)材料（如統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)、相關(guān)糾正預(yù)防與改進(jìn)措施計(jì)劃等）。5.9所有培訓(xùn)要有《培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)結(jié)束后需要進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的，將成績(jī)填入《培訓(xùn)成績(jī)登記表》，并與考試試題或考核評(píng)價(jià)資料與其它培訓(xùn)材料一起歸檔，公司年度培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)記錄資料由人力資源行政部存檔備查，各部門(mén)臨時(shí)性專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的記錄資料由各部門(mén)存放。6.0附則：6.1本制度的執(zhí)行責(zé)任人：人力資源行政部人事助理（或主管），本制度的監(jiān)督責(zé)任人：人力