車體廣告印刷噴繪服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

1車體廣告印刷噴繪服務(wù)投標(biāo)方案目錄第一章整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)服務(wù)理念及原則 一、服務(wù)理念 二、服務(wù)原則 第二節(jié)進(jìn)度管理方案 二、使用先進(jìn)、高效的印刷裝備 三、采取科學(xué)、可行的技術(shù)措施 四、原材料供給保證措施 五、提高項(xiàng)目質(zhì)量，保證項(xiàng)目進(jìn)度 六、確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)進(jìn)度 七、經(jīng)濟(jì)措施 八、工作機(jī)制保證措施 第三節(jié)供貨保障方案 二、供貨交貨期保障 三、供貨安全保障 第四節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 二、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度承諾 三、項(xiàng)目完成承諾 四、售后服務(wù)承諾書 2第二章組織機(jī)構(gòu)及人員配備 第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 35 二、公司主要崗位職責(zé) 第二節(jié)人員配置計(jì)劃 二、人員配置方法 三、擬配置人員情況 四、項(xiàng)目人員履歷表 第三節(jié)人員的管理 一、人員管理方案 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 三、人員缺失增補(bǔ)措施 第四節(jié)人員培訓(xùn) 一、崗前培訓(xùn)計(jì)劃 二、階段性培訓(xùn)計(jì)劃 三、考核制度 第三章印刷、噴繪實(shí)施方案 第一節(jié)印刷工藝流程及控制 二、印刷流程 三、印刷工藝 四、印刷要素 五、印刷品制作過程 3六、印刷過程控制標(biāo)準(zhǔn)化 第二節(jié)車身噴涂工藝與生產(chǎn)流程 二、面漆噴涂前的準(zhǔn)備工作 三、面漆涂裝工藝 二、設(shè)備管理和維護(hù)的思路 三、設(shè)備的管理辦法 四、印刷設(shè)備管理制度 第四節(jié)印刷設(shè)備的維修保養(yǎng) 二、維修常識(shí) 第四章項(xiàng)目驗(yàn)收方案 第一節(jié)印刷各部門檢驗(yàn)項(xiàng)目及技巧 二、過油上光部 第二節(jié)印刷驗(yàn)收規(guī)程 二、印刷質(zhì)量 三、大張分切質(zhì)量 四、裁切質(zhì)量 4五、燙金質(zhì)量 七、包裝質(zhì)量 第三節(jié)交付規(guī)定和殘次品銷毀規(guī)定 二、殘次品銷毀規(guī)定 第四節(jié)印刷成品檢驗(yàn)規(guī)范 一、適用范圍 二、工作職責(zé) 三、作業(yè)內(nèi)容 四、檢驗(yàn)方法 五、量具及儀器使用 六、相關(guān)記錄 第五章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)方案 二、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 三、售后服務(wù)管理考核辦法 第二節(jié)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 二、中期上門服務(wù)方案 三、進(jìn)度控制方案 第三節(jié)服務(wù)承諾 5二、公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)承諾 三、增值優(yōu)惠服務(wù)承諾 四、服務(wù)質(zhì)量承諾 五、服務(wù)期限及服務(wù)完成時(shí)間承諾 第四節(jié)后期服務(wù)保障 第五節(jié)本地化服務(wù) 第六節(jié)保密方案 第七節(jié)投訴處理方案 二、范圍 三、職責(zé) 第六章質(zhì)量保障方案 第一節(jié)質(zhì)量保障體系 一、建立全面質(zhì)量管理體系 二、標(biāo)準(zhǔn)化工作 三、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制 四、加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn) 第二節(jié)質(zhì)量保障組織機(jī)構(gòu) 二、保證措施 三、機(jī)構(gòu)人員崗位職責(zé) 第三節(jié)印刷過程質(zhì)量控制 6 三、印后事項(xiàng) 四、質(zhì)量責(zé)任劃分與處理細(xì)則 第四節(jié)質(zhì)量保證措施 一、現(xiàn)場生產(chǎn)措施 二、原料管理措施 三、設(shè)備管理措施 四、人員管理措施 五、技術(shù)方案 六、建立全面質(zhì)量管理體系 第五節(jié)質(zhì)量管理規(guī)范 第七章項(xiàng)目管理規(guī)章制度 二、考勤制度 第二節(jié)崗位責(zé)任制 二、照排工作人員 三、拼版工作人員 四、曬版工作人員 第三節(jié)安全生產(chǎn)管理制度 二、安全教育培訓(xùn)考核制度 三、職業(yè)衛(wèi)生管理制度 7四、安全設(shè)備管理和檢修、維修制度 五、生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度 六、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制度 七、安全生產(chǎn)檔案管理制度 八、安全生產(chǎn)責(zé)任制度 九、安全生產(chǎn)投入保障制度 十、消防安全管理制度 十一、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放和管理制度 十二、其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度 十三、安全生產(chǎn)逐級檢查及事故隱患排查、整改制度 十四、安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度 十五、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作制度 十六、安全生產(chǎn)責(zé)任保障金制度 第四節(jié)承印管理制度 二、承印驗(yàn)證制度 三、承印登記制度 一、印刷品定義 二、各部門職責(zé)與控制方法 三、考核辦法 第六節(jié)印刷品交付、銷毀制度 第七節(jié)財(cái)務(wù)制度 8第八節(jié)消防管理制度 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、編制說明 二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 四、應(yīng)急響應(yīng) 五、可能發(fā)生的危險(xiǎn)事故 第二節(jié)各類應(yīng)急事件的處置 二、中毒應(yīng)急救援預(yù)案 四、機(jī)械傷害現(xiàn)場處置方案 五、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 二、應(yīng)急預(yù)案演練 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。9一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目整體實(shí)施方案”詳情可見本文第一章。二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"組織機(jī)構(gòu)與人員配備"三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“印刷、噴繪方案”詳情四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“驗(yàn)收方案”詳情可見本五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“售后服務(wù)方案”詳情可六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"質(zhì)量保障方案"詳情可七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目管理規(guī)章制度”詳八、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急預(yù)案”詳情可見本編制依據(jù)(三)其他法律法規(guī)。第一章整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)服務(wù)理念及原則誠合作、專業(yè)保障、長遠(yuǎn)承擔(dān)”,其主要內(nèi)涵如下：采購方永遠(yuǎn)是對的——員工在與采購方交往時(shí)一定要第二節(jié)進(jìn)度管理方案物設(shè)組、財(cái)務(wù)人事組等部門負(fù)責(zé)人參加的項(xiàng)目進(jìn)度控制體做好生產(chǎn)力量調(diào)配工作。我單位將在收到中標(biāo)通知書編制周密的生產(chǎn)計(jì)劃，項(xiàng)目部將整個(gè)年度計(jì)劃分解到質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)"來管理、維護(hù)設(shè)備，在保養(yǎng)方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)八組織流水生產(chǎn)作業(yè)，采取多工作面平行作業(yè)，提高機(jī)械的利用率。認(rèn)真落實(shí)生產(chǎn)方案的部署，盡可能選用新材料、新工藝、新技術(shù)，調(diào)整工作之間的邏輯關(guān)系，縮短旬、周計(jì)劃層層落實(shí)，最終以生產(chǎn)任務(wù)單的方式交由班組實(shí)施。并根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的具體情況變化及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)一步優(yōu)化，使工序銜接，勞動(dòng)力組織、機(jī)械設(shè)備、生產(chǎn)計(jì)劃安排方面都有利于印刷生產(chǎn)的順利開展。將生產(chǎn)量細(xì)化到每天，當(dāng)天不能完成的第二天補(bǔ)回。當(dāng)月不能完成得下月要想方設(shè)法補(bǔ)回。對季、月、旬要作出詳細(xì)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。建立進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度，每周定期組織項(xiàng)目部管理人員及隊(duì)組長召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)解決生產(chǎn)中存在的問題，及時(shí)調(diào)整各生產(chǎn)項(xiàng)目的人力、機(jī)械和材料需要量，滿足印刷生產(chǎn)各階段的不同需要，充分發(fā)揮人、財(cái)、物的作用，又可保證生產(chǎn)的順利進(jìn)在每道工序前，生產(chǎn)人員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)上報(bào)材料計(jì)劃，提前落實(shí)材料采購計(jì)劃的實(shí)施情況，保證在工序生產(chǎn)之前材料提前、足量進(jìn)場，保證生產(chǎn)需要，杜絕因材料原因影即防止了因材料質(zhì)量問題而影響印刷生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)而影響到建立項(xiàng)目提前完成獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)生產(chǎn)隊(duì)伍及個(gè)人的積極性，促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度的加快，盡快完成該印刷生產(chǎn)的計(jì)劃任務(wù)。確定付款方式和時(shí)間保證資金供應(yīng)，每月對項(xiàng)目管理人員及生產(chǎn)隊(duì)組進(jìn)行工期目標(biāo)考核，采取獎(jiǎng)勤罰懶手段。確保工人工資按時(shí)發(fā)放，絕不出現(xiàn)因拖欠工人工資而誤加強(qiáng)思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，在業(yè)主和上級領(lǐng)導(dǎo)的部署下，建立和諧生產(chǎn)環(huán)境，利用各種形式開展以“想業(yè)主所想，急業(yè)主所急”為主題的勞動(dòng)競賽。把廣大職工的切身利益與生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度、單位效益和個(gè)人的貢獻(xiàn)緊密結(jié)合起來，增強(qiáng)全體員工的主人翁意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神。第三節(jié)供貨保障方案一、供貨質(zhì)量保障眾所周知，質(zhì)量是印刷企業(yè)的生命線，是核心競爭力。質(zhì)量的保證在很大程度上取決于印刷企業(yè)質(zhì)量控制體系的質(zhì)量控制體系的構(gòu)建是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，各個(gè)部分相互聯(lián)系，相互影響，需要印刷企業(yè)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度予以解決。我司已經(jīng)建立以設(shè)備配備及管理體系為硬件，企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系為基礎(chǔ)，質(zhì)量控制體系為手段高質(zhì)量控制體系。我公司經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為設(shè)備精良、工藝新穎、人才集聚的現(xiàn)代化印刷企業(yè)，通過新材料新工藝的應(yīng)用，逐步建立和完善管理體系，為客戶提供產(chǎn)量可靠的(一)供貨質(zhì)量保證措施2.我公司生產(chǎn)印刷的所有原材料全部采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保材全方位的原材料入廠檢測通過對全材料入廠嚴(yán)格科學(xué)的檢測，我公司確保采購的原材料性能達(dá)到公司要求。我公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備，減少人為因素影響，有效提升產(chǎn)品一致性及質(zhì)量。(二)供貨質(zhì)量保證體系為提高我公司投標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量，結(jié)合我公司的實(shí)際情況特制定出保證質(zhì)量的措施，并在企業(yè)認(rèn)真貫徹實(shí)施。1.經(jīng)常進(jìn)行“質(zhì)量第一”的思想教育。質(zhì)量第一是生產(chǎn)建設(shè)的一貫方針，是質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想，也是企業(yè)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。認(rèn)真貫徹這一方針，我司利用每天晨會(huì)給員工進(jìn)行質(zhì)量第一的思想灌輸，加強(qiáng)員工的思想教育。2.企業(yè)建立健全質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，做好企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量工作，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的過程。我公司重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)展(1)做好有關(guān)質(zhì)量情況的原始記錄。原始記錄是通過填寫對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所做的最初直接記錄。如產(chǎn)量、質(zhì)量的記錄、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和出勤等。它是企業(yè)最原始的信息和質(zhì)量情報(bào)的重要來源。記錄做到：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、時(shí)間及時(shí)、情況完整。這對分析工作情況、了解產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)工作質(zhì)量的依據(jù)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的“耳目”(2)做好日常的產(chǎn)品測試和計(jì)量工作。在生產(chǎn)過程中，做好測試和計(jì)量工作是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，是企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)(3)我司重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程以及標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度，也是企業(yè)進(jìn)行(4)我司有嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制。凡是從事印刷的人都知道，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，涉及各個(gè)崗位和每一個(gè)員工。如果沒有明確的責(zé)任制，出現(xiàn)質(zhì)量問題找不到責(zé)任者，查不到原因，就談不上改進(jìn)和提高質(zhì)量了。所以要建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)質(zhì)量管理極為重要的基礎(chǔ)性工作。我公司要求各個(gè)崗位和每個(gè)員工，都要明確規(guī)定在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)和責(zé)任。做到職責(zé)明確、功過分明，實(shí)現(xiàn)“事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有產(chǎn)品的質(zhì)量問題大部分都控制在生產(chǎn)和制造過程中，特別是印刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制，這是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我司主要做好以下幾項(xiàng)工作：(1)嚴(yán)格工藝紀(jì)律。從生產(chǎn)現(xiàn)場來看，影響產(chǎn)品質(zhì)量的不外乎人、材料、設(shè)備、工藝、環(huán)境這五個(gè)因素。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，保證工藝的質(zhì)量，把以上五個(gè)因素切實(shí)有效地控制起來，及時(shí)地消除不良因素，就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品，這是現(xiàn)場質(zhì)量管理的核心。關(guān)于人的管理這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立質(zhì)量第一的思想和對企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感。關(guān)于材料管理，不僅要入庫還要建立材料管理臺(tái)賬，還要對易變質(zhì)的材料要定期抽檢，以保證使用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備管理，要正確地使用，定期維護(hù)保養(yǎng)，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。關(guān)于工藝的管理，要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行操作。關(guān)于環(huán)境的管理，要求工作現(xiàn)場清潔、布局合理，工具、物品存(2)定期綜合分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率；另一類是工量指標(biāo)，如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產(chǎn)品質(zhì)量，尋找原因和責(zé)任者，發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn)生和變化的規(guī)律，以采取技術(shù)和組織措施，減少或杜絕廢品。對廢品和質(zhì)量事故要做到三不放過，即找不到原因不放過；沒有提出防患措施不放過，當(dāng)事人沒有得到教育不放過。(3)搞好質(zhì)量檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容，是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最起碼的職能。檢驗(yàn)的內(nèi)容包括：進(jìn)廠的原材料、生產(chǎn)過程中的機(jī)器設(shè)備、工藝裝備、工藝規(guī)程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗(yàn)的方法是按工藝分段，有預(yù)先檢驗(yàn)、中間檢驗(yàn)和最后檢驗(yàn)三種。特別是最后檢驗(yàn)是在成品出廠前進(jìn)行的檢驗(yàn)，這是保證出廠質(zhì)量不可缺少的檢(4)質(zhì)量控制就是以預(yù)防為主，注意信息反饋。從質(zhì)量管理的要求來看，檢驗(yàn)的目的不僅在于剔除廢次品，而且還在于收集、積累大量的數(shù)據(jù)、資料，以便指導(dǎo)生產(chǎn)。我公司充分應(yīng)用生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)、資料，把制造過程的質(zhì)量信息及時(shí)反饋到有關(guān)工序和部門，促使企業(yè)改(一)供貨日期控制的措施確定本次供貨的總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo)，編制進(jìn)度計(jì)劃，并檢查各層次的計(jì)劃，形成嚴(yán)密的計(jì)劃保證系(二)供貨日期的保證措施供貨準(zhǔn)備了一定資金，并實(shí)行?？顚Ｓ弥贫炔挥绊懝┴涍M(jìn)是原材料為紙張、油墨、汽油、酒精等易燃材料，這些物資的存在都是引起火災(zāi)的潛在危險(xiǎn)。在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)(一)安全隱患分析(1)靜電危險(xiǎn)(2)導(dǎo)線電纜漏電危險(xiǎn)印刷或印后處理中可能會(huì)用到揮發(fā)干燥型油墨、清洗(二)安全保證及控制措施安全因素是造成事故的直接原因。如傳動(dòng)部分沒有防護(hù)裝只能是消除潛在的危險(xiǎn)因素(物的不安全狀態(tài))和使人不發(fā)生錯(cuò)誤判斷、錯(cuò)誤操作(人的不安全行為)。每位員工認(rèn)識(shí)并制止了危險(xiǎn)行為的發(fā)生或控制了危險(xiǎn)因素向事故轉(zhuǎn)化的(1)防火，生產(chǎn)廠區(qū)禁止吸煙，抽煙者一律到指定吸(2)防止設(shè)備運(yùn)行危險(xiǎn)、刀模割傷及燙傷，嚴(yán)格操作(3)防觸電措施，易產(chǎn)生靜電的設(shè)備應(yīng)加裝靜電消除(4)安全使用化學(xué)品，建立和規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品的購入、(5)生產(chǎn)現(xiàn)場的布局應(yīng)密切結(jié)合生產(chǎn)工藝流程，滿足(6)倉庫有嚴(yán)格的管理制度和防火、防爆等保障安全般運(yùn)輸通道寬2m*3m,便于叉車運(yùn)輸原紙通行。人工作業(yè)道(7)創(chuàng)造一個(gè)良好的光環(huán)境。由于不良的光環(huán)境使人識(shí)別物體的時(shí)間變長，效率變低，影響員工的情緒，因而易第四節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾一、供貨質(zhì)量承諾(三)為保證車體廣告質(zhì)量，由我公司專職人員對產(chǎn)品(四)負(fù)責(zé)實(shí)施全過程期間的質(zhì)量問題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。(五)提供全天候的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。(六)為所供產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):致XX單位：天的(雨雪天及不可抗力條件下不能供貨時(shí)，供貨期順延),投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):保證我公司供應(yīng)的車體廣告符合招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格(1)車體廣告交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，(2)在車體廣告交付使用一年內(nèi)，我公司為采購單位(3)我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我(4)我公司終身提供免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立專門技保證項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織項(xiàng)目實(shí)投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):售后服務(wù)承諾書本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營宗旨，我公司鄭重承諾：在確保車體廣告的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的運(yùn)輸、交貨、維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，1.我公司提供的產(chǎn)品均為符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品注冊要求的合格產(chǎn)品。我方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，并保2.我公司有義務(wù)根據(jù)采購方需求對所提供的新產(chǎn)品、新技術(shù)提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座等一切伴隨服務(wù)。3.我公司有義務(wù)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，若因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)人身財(cái)產(chǎn)損失，我方將按照相關(guān)法律法規(guī)和具體情況承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任，并積極協(xié)商調(diào)解，盡快解決問4.我公司所提供的車體廣告，非人為損壞，若因質(zhì)量問5.我公司承諾供貨用品是原公司全新用品。我公司負(fù)責(zé)在合同規(guī)定的期限內(nèi)將車體廣告交付至您指定地點(diǎn)。6.提供完整的車體廣告配套資料，包括車體廣告設(shè)計(jì)說明、制作材料說明、印刷噴繪方案、維護(hù)手冊等。7.優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證車體廣告的正常使用，及時(shí)解答您提出的疑問，幫助您解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。保養(yǎng)中心由專職人員負(fù)責(zé)隨時(shí)為采購方免費(fèi)提供技術(shù)問題電話輔助解決；若電話無法解決，我公司派專業(yè)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的人員受理采購單位來話，保證采購單位在車體廣告的質(zhì)保期內(nèi)，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。24小時(shí)電話：8.我公司專職人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場車體廣告的供貨、交貨驗(yàn)收、檢測。車體廣告在交貨成功后，供方應(yīng)書面給采購單位提供測試結(jié)果，在征得您同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)9.我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對使用的車體廣告巡檢一次。公司巡檢技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取采購單位維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。10.車體廣告保質(zhì)期為交貨完成后XX個(gè)月。保質(zhì)期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。11.終身維護(hù)，保證采購單位利益。我公司的車體廣告自驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。12.建立采購單位檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開展采購單位技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集采購單位投訴咨詢信息，保證采購單位提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立采購單位檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供13.公司備品備件庫，可提供采購單位XX年的使用，以投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):做好本項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)工作這不是一個(gè)簡單的事情，所以就需要良好的管理。為了更好地服務(wù)本項(xiàng)目，我公司結(jié)合以往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對本項(xiàng)目的管理模式進(jìn)行深刻的思考。第二章組織機(jī)構(gòu)及人員配備第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一、公司組織架構(gòu)圖調(diào)度調(diào)度成品裝訂印刷采購制作設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)后勤質(zhì)量行政財(cái)務(wù)(一)總經(jīng)理崗位職責(zé)2.組織宣傳貫徹國家、地方、行業(yè)及上級主管部門的有關(guān)方針、政策、法令和法規(guī)。3.組織制定批準(zhǔn)，修正本公司的重要方針，目標(biāo)及各種政策，方案與規(guī)章制度，不斷推進(jìn)企業(yè)向科學(xué)化，數(shù)據(jù)化，(二)行政部經(jīng)理部門名稱行政部崗位名稱行政部主管直屬上級副總經(jīng)理直屬下級行政助理主要職責(zé)：1.協(xié)助上級主管建立健全公司招聘、培訓(xùn)等人力資源制度；2.建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同；3.制定招聘工作流程，協(xié)調(diào)員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；4.制定、修改合理的績效考核方案，使員工付出與所得薪酬具有內(nèi)部相當(dāng)公平性5.協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋。6.幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系；7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作；(三)行政部助理部門名稱行政部崗位名稱行政部助理直屬上級行政部經(jīng)理直屬下級主要職責(zé)：1.協(xié)助部門經(jīng)理建立健全公司招聘、培訓(xùn)等人力資源制度；2.建立、維護(hù)人事檔案，負(fù)責(zé)簽訂勞動(dòng)合同；3.按照流程辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；4.執(zhí)行績效考核方案，按月編制績效工資；5.協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)；6.幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系；7.部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作；(四)經(jīng)營部經(jīng)理部門名稱經(jīng)營部崗位名稱經(jīng)理直屬上級總經(jīng)理直屬下級文秘主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司級文件的起草和頒發(fā)；2.對公司級數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析；3.接受處理外來文件，并審核發(fā)送公司級對外文件；4.做好公司大事記；5.接待、安排公司級賓客，籌劃公司級活動(dòng)、會(huì)議；6.全面了解辦公環(huán)境的環(huán)境因素，了解相關(guān)的法律、法規(guī)及消防知識(shí)；7.完成總經(jīng)理及上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作(五)經(jīng)營部文秘部門名稱經(jīng)營部崗位名稱經(jīng)營部文秘直屬上級經(jīng)營經(jīng)理直屬下級主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)一般文件的起草和頒發(fā)；2.協(xié)助上級對公司級數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析；3.負(fù)責(zé)電子郵件的、傳真的收發(fā)管理工作；4.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好接待、以及各類活動(dòng)、會(huì)議的開展；5.負(fù)責(zé)編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及監(jiān)督實(shí)施；6.負(fù)責(zé)編制《崗位任職要求》;7.負(fù)責(zé)文檔資料的管理，做好各類會(huì)議記錄及辦公用品的管理發(fā)放；8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作；(六)生產(chǎn)部經(jīng)理部門名稱生產(chǎn)部崗位名稱生產(chǎn)部部長直屬上級總經(jīng)理直屬下級調(diào)度、工藝員、統(tǒng)計(jì)主要職責(zé)：1.制定企業(yè)的年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃并具體實(shí)施；2.制定和修改與生產(chǎn)管理有關(guān)的操作流程、管理標(biāo)準(zhǔn)等文件；3.根據(jù)業(yè)務(wù)情況具體制定各車間的生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)，并進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，協(xié)調(diào)突發(fā)事件，確保生產(chǎn)保質(zhì)、保量完成；4.監(jiān)督各生產(chǎn)車間對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、分析、總結(jié)，采取有效措施，降低人工費(fèi)、修理費(fèi)、電費(fèi)、材料費(fèi)，控制成本，厲行節(jié)約；5.根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度，編制設(shè)備保養(yǎng)與檢修、維護(hù)計(jì)劃；6.嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)安全制度，確保人身安全和設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)；7.做好總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作；(七)質(zhì)量部經(jīng)理部門名稱質(zhì)量部崗位名稱質(zhì)量部部長直屬上級生產(chǎn)廠長直屬下級成品來料、過程主要職責(zé)：1.宣傳、貫徹國家和公司的質(zhì)量環(huán)境方針、政策、法規(guī)、指令和有關(guān)的質(zhì)量；2.組織貫徹質(zhì)量環(huán)境責(zé)任制，對各職能部門質(zhì)量環(huán)境職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；組織召開質(zhì)量環(huán)境工作會(huì)議；3.負(fù)責(zé)組織不合格項(xiàng)目的評審，制定糾正和預(yù)防措施及實(shí)施過程中的檢查工作，對重大質(zhì)量環(huán)境總是在沒有得到糾正前有權(quán)停止生4.負(fù)責(zé)編制年度內(nèi)部質(zhì)量和環(huán)境審核工作計(jì)劃并組織實(shí)施，指導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系規(guī)定，有針對性地組織培訓(xùn)；5.負(fù)責(zé)組織接受對本公司產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境體系的檢查，審核和認(rèn)證工6.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；(八)保衛(wèi)干事部門名稱保衛(wèi)部崗位名稱保衛(wèi)干事直屬上級保衛(wèi)部長直屬下級主要職責(zé)：1.宣傳、貫徹國家和公司的安全法規(guī)、政策和有關(guān)安全制度2.做好來訪者的登記、指引工作，禮貌接待，樹立公司的良好形象；3.嚴(yán)格按照公司制度對進(jìn)出廠人員進(jìn)行認(rèn)真檢查和監(jiān)督；4.禁止閑雜、無關(guān)人員進(jìn)廠，全包工廠安全；5.嚴(yán)格按照公司制度對進(jìn)出廠車輛、貨物進(jìn)行檢查和監(jiān)督；6.做好廠區(qū)巡查、防火、防盜、防災(zāi)等工作，并做好詳細(xì)記錄；7.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；(九)清潔工部門名稱保潔崗位名稱清潔工直屬上級保潔主管直屬下級主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室、休息室清潔；2.負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室清潔；3.負(fù)責(zé)整棟辦公樓、員工宿舍公共通道、樓道、廁所清潔；5.負(fù)責(zé)整棟辦公樓、員工宿舍公共垃圾清運(yùn)工作；6.負(fù)責(zé)印刷車間地面、水池清潔；7.負(fù)責(zé)全廠花卉保養(yǎng)、灌溉；8.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；(十)倉儲(chǔ)主管部門名稱分廠崗位名稱倉儲(chǔ)主管直屬上級分廠經(jīng)理直屬下級保管員叉車司機(jī)主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)工廠的庫房管理；2.負(fù)責(zé)對客戶提供的產(chǎn)品、樣品、成品、半成品的儲(chǔ)存、標(biāo)示；3.負(fù)責(zé)工廠原材料、外購產(chǎn)品、工具、機(jī)器配件零件的儲(chǔ)存與防護(hù)工作，堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則；5.對保管員的工作經(jīng)常檢查監(jiān)督，使倉庫工作有條不紊；6.及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度及庫存信息，做到原材料、成品、半成品等及時(shí)進(jìn)出庫；7.推進(jìn)計(jì)算機(jī)管理、組織有關(guān)培訓(xùn)；8.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；(十一)庫管員部門名稱倉庫崗位名稱庫管員直屬上級倉儲(chǔ)主管直屬下級主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)庫房貨品的出入存儲(chǔ)；2.對易受潮的物料因采取必要的措施，確保物料未出庫前的完好3.建立庫存優(yōu)化系統(tǒng)，通過計(jì)算庫存周轉(zhuǎn)率，確保貨物周轉(zhuǎn)并4.經(jīng)常清掃物料，成品的灰塵，保持地面清潔，庫房美觀；5.定期檢查以防發(fā)生質(zhì)量變化，注意防火、防患、防潮；6.對進(jìn)入庫房的物品應(yīng)在驗(yàn)收合格后入賬并做好記錄7.根據(jù)通知單核對包裝箱外標(biāo)示，內(nèi)容無誤后填寫出庫單，有相關(guān)人員確認(rèn)后即可發(fā)貨；8.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；(十二)機(jī)修工部門名稱設(shè)備部崗位名稱機(jī)修工直屬上級設(shè)備部部長直屬下級主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)工廠機(jī)械設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，并認(rèn)真填寫記錄；2.負(fù)責(zé)工廠機(jī)械設(shè)備的及時(shí)維修和故障排除；3.制定機(jī)器日常維護(hù)和管理?xiàng)l例并監(jiān)督執(zhí)行；4.根據(jù)工廠要求認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備運(yùn)行安檢工作；5.負(fù)責(zé)機(jī)器設(shè)備安全使用的培訓(xùn)工作；6.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；(十二)電工部門名稱設(shè)備部崗位名稱電工直屬上級設(shè)備部部長直屬下級主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)工廠電器設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，并認(rèn)真填寫記錄；2.負(fù)責(zé)工廠電器設(shè)備的及時(shí)維修和故障排除；3.制定電器日常維護(hù)和管理?xiàng)l例并監(jiān)督執(zhí)行；4.根據(jù)工廠要求認(rèn)真做好電器設(shè)備運(yùn)行安檢工作；5.負(fù)責(zé)電器設(shè)備安全使用的培訓(xùn)工作；6.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；(十三)采購部經(jīng)理部門名稱采購部崗位名稱采購部經(jīng)理直屬上級廠長直屬下級采購員主要職責(zé)：1.建立良好的商情關(guān)系，經(jīng)常收集整理市場信息，分析市場行情；2.執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定做好采購及物資儲(chǔ)備；3.根據(jù)工廠需求合理安排采購，并按采購程序加強(qiáng)管理；4.做好本部門與公司各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，確保物資采購、生產(chǎn)供需正常運(yùn)轉(zhuǎn)；5.有計(jì)劃地降低采購成本，控制生產(chǎn)成本，保證賬款、貨物安全；6.按照程序文件要求，編制本部門的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施；7.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；(十四)采購員部門名稱采購部崗位名稱采購員直屬上級采購部經(jīng)理直屬下級主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的資料收集和核查；2.根據(jù)部門要求及時(shí)采購物資；3.按照程序文件要求，認(rèn)真填寫各類報(bào)表，記錄；4.對采購的物資按品種、價(jià)格建立臺(tái)賬，及時(shí)準(zhǔn)確登記，并做好對賬工作；5.掌握對賬信息，遵循比質(zhì)比價(jià)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則，努力降低成本，節(jié)省開支；6.配合部門安排，完成駕駛員的部分工作；7.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；(十五)印刷車間主任部門名稱印刷車間崗位名稱印刷車間主管直屬上級廠長直屬下級車間技工、普工主要職責(zé)：1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)車間內(nèi)本班的日常2.負(fù)責(zé)審核當(dāng)班產(chǎn)品的生產(chǎn)單，查看原始稿件，對容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行提前的處理；3.督促各個(gè)機(jī)臺(tái)嚴(yán)格做好送檢前的各項(xiàng)工作，包括樣書，樣張，簽4.根據(jù)生產(chǎn)部下發(fā)的工作單，合理組織技工保質(zhì)保量按時(shí)完成印刷任務(wù)，督促做好原始數(shù)據(jù)的真實(shí)統(tǒng)計(jì)；5.加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，保持良好的狀態(tài)、做到安全生產(chǎn)、文明作業(yè)，負(fù)責(zé)對本車間員工操作技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全意識(shí)的培訓(xùn)工作；6.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；(十六)印刷機(jī)機(jī)長部門名稱印刷車間崗位名稱印刷機(jī)長直屬上級印刷車間主任直屬下級助手、普工主要職責(zé)：1.認(rèn)真仔細(xì)看清生產(chǎn)加工單的內(nèi)容所用紙張規(guī)格，數(shù)量及印刷工藝要求或特殊工藝要求；2.保證機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，氣路、油路暢通，各加油點(diǎn)按時(shí)按量加3.負(fù)責(zé)印前對油墨的型號，軟硬度，紙張是否有掉粉、花、劃傷、折傷，要做到心中有數(shù)；4.負(fù)責(zé)印中勤抽印樣，勤攪拌墨斗，勤看版面水分，水箱pH酸堿度，勤側(cè)規(guī)矩，勤看印張背面有無蹭臟，粘花現(xiàn)象；5.印刷完畢對所印產(chǎn)品要再一次確認(rèn)，數(shù)量是否準(zhǔn)確，有問題的是否已全部抽出并做標(biāo)記，半成品單填寫是否準(zhǔn)確，督促、檢查助手學(xué)員做好收尾及環(huán)境衛(wèi)生工作；6.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；(十七)操作工、普工部門名稱車間崗位名稱操作工、普工直屬上級車間主管直屬下級主要職責(zé)：1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃完成班產(chǎn)量生產(chǎn)；2.嚴(yán)格按生產(chǎn)部發(fā)布的工藝規(guī)程作業(yè)，了解生產(chǎn)產(chǎn)品性能；3.做好設(shè)備保養(yǎng)，點(diǎn)檢記錄，確保安全生產(chǎn)；4.文明生產(chǎn)，服從安排；5.熟悉各種工具的使用，和保養(yǎng)，保持工作區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；6.嚴(yán)格執(zhí)行巡檢，認(rèn)真做好記錄；7.完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；第二節(jié)人員配置計(jì)劃經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提；它既不是盲目地?cái)U(kuò)大職工隊(duì)伍，更不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提在人事選聘方面，大公無私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。這是組織不斷發(fā)展壯大，走向成功的關(guān)鍵。因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、4.量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小存在，組織也不一定非要選擇用這種"通才",而應(yīng)該選擇從崗位需求，為每個(gè)崗位選擇最合適的人。此方法組織效率高，但只有在崗位空缺的前提下才可行。就是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要的調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。此方法，綜合平衡了崗位和員工兩個(gè)方面的因素，現(xiàn)實(shí)可行，能從總體上滿足崗位人員配置的要求，效率高。但對崗位而言，可能出現(xiàn)得分最高的員工不能被安排在本崗位上，對員工而言，可能出現(xiàn)不能被安排到其得分最高的崗位上的情況。1.擬派項(xiàng)目人員基本情況表序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注1235678關(guān)鍵崗位人數(shù)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人作業(yè)人員監(jiān)督人員其他管理人員客服后勤檔案管理綜合管理1.擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時(shí)間2.個(gè)人簡歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷3.近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷及業(yè)績：序號項(xiàng)目名稱該項(xiàng)目中任何職12345姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限在服務(wù)項(xiàng)目和已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)復(fù)印件等)第三節(jié)人員的管理(一)人性化管理(二)情感化管理(三)民主化管理(四)自我管理統(tǒng)一意志結(jié)合起來，從而使每個(gè)人心情舒暢地為企業(yè)作奉獻(xiàn)。自我管理可以分為"信任型管理"和“彈性工作時(shí)間制”因?yàn)榻?jīng)營是靠人來進(jìn)行的，身負(fù)重任的經(jīng)營者是人，職工也是人，顧客以及各個(gè)方面的關(guān)系戶也都是人。企業(yè)家要信任人，不要隨意解雇人，而要實(shí)踐“新的人道”,既要在承認(rèn)人的自主性的基礎(chǔ)上，為職工提供從事創(chuàng)造性勞動(dòng)、發(fā)展和提高自己的機(jī)會(huì)和條件，充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性，這就是人性化管理的本義。(五)能人管理所謂能人管理，就是要發(fā)現(xiàn)大批有能力的人才，并且要讓"能人"管理好自己。企業(yè)的競爭利刃是人——受過教育又有技能，渴望發(fā)揮自己的潛能，促進(jìn)公司成長的人才。企業(yè)家應(yīng)當(dāng)懂得，人的創(chuàng)造性是可以通過學(xué)習(xí)和培養(yǎng)來造就的。多數(shù)企業(yè)家認(rèn)為創(chuàng)造性領(lǐng)域與他們無關(guān)，但是在信息豐富、分權(quán)制以及全球性的新社會(huì)中，創(chuàng)造性人才在市場的重要性將日益顯著。管理人員要激勵(lì)和保護(hù)創(chuàng)造性人才和人的創(chuàng)造性精神。企業(yè)家在使用人才的過程中，應(yīng)當(dāng)建立人才信息管理系統(tǒng)，使人才的培養(yǎng)、使用、貯存、流動(dòng)等工作科學(xué)化，真正實(shí)現(xiàn)人事工作科學(xué)化、合理化，做到人盡其才、人盡其用。麥當(dāng)勞每個(gè)店都有人力資源聯(lián)絡(luò)專員，把大量的人力資源工作轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門花在招聘上的時(shí)間和精力比人力資源部門還要多。他們有一個(gè)人力資源常設(shè)會(huì)議，由總裁、人力資源和營運(yùn)部門的人員參加，主要議題就是討論誰能升職、誰該被列為培養(yǎng)對象、開店的速度有多快、應(yīng)該培養(yǎng)多少人、培養(yǎng)怎樣的人，這個(gè)會(huì)議是麥當(dāng)勞最常見的會(huì)議之一。麥當(dāng)勞的每個(gè)經(jīng)理都有詳細(xì)的員工培養(yǎng)計(jì)劃。幾乎所有麥當(dāng)勞中高層的口袋里都有這樣一個(gè)秘密單子，這是一張人員發(fā)展清單：表的左邊寫著所有人員的名字，對應(yīng)的則是1月至12月每個(gè)人上得課程、何時(shí)升遷等等。(六)文化管理文化管理是人性化管理的最高層次，它通過企業(yè)文化培育、管理文化模式的推進(jìn)，使員工形成共同的價(jià)值觀和共同的行為規(guī)范。這一人性化管理形式，是行為科學(xué)的發(fā)展和繼續(xù)，但絕不是行為科學(xué)的簡單重復(fù)。文化管理充分發(fā)揮文化覆蓋人的心理、生理、人的現(xiàn)狀與歷史，把以人為中心的管理思想全面地顯示出來。文化是一整套由一定的集體共享的理想、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則形成的，使個(gè)人行為能為集體所接尼迪克特的話來說，文化會(huì)形成一種并不必然是其他社會(huì)形的文化接受了那些最不協(xié)調(diào)的行為，將這些行為融入、整合、遵從一定的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)展中逐漸顯露和確定的，它的顯露和確定是自然的和無意識(shí)的，但一旦形成，對于人的行為起著永久性的、巨大的影響作用。(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：企業(yè)真正的核心競爭力。團(tuán)隊(duì)是指一種為了(1)組建核心層好漢三個(gè)幫”,領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團(tuán)(2)制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況，例如：團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段?組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何?等等。制定目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)(3)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍，能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。(4)培育團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模；其次，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的(5)做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出(1)聽話照做，不折不扣，立即執(zhí)行。(2)全力以赴，成功與借口不能并存。(3)使命，為使命而工作，為使命而非為金錢工作。(4)珍惜，珍惜你所擁有的并保持感恩之心。(5)聆聽，專注于聽進(jìn)，聽懂。(6)團(tuán)隊(duì)精神，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，(7)先思后動(dòng)，考慮周全，而后行動(dòng)，避免犯錯(cuò)。(8)言行一致，實(shí)事求是。說到，做到。(9)形象，為成功而穿著，為勝利而打扮。(10)認(rèn)真、用心、努力、負(fù)責(zé)任；凡事都應(yīng)該遵循的(11)絕不講負(fù)面消極，專注于正面積極。(12)絕對服從，鐵打的團(tuán)隊(duì)，鐵打的紀(jì)律。(13)別人講話不插嘴，尊重別人就是尊重自己。(1)統(tǒng)一目標(biāo)(2)統(tǒng)一思想(3)統(tǒng)一規(guī)則(4)統(tǒng)一行動(dòng)(5)統(tǒng)一聲音(1)凝聚力營造一個(gè)未來!正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試(2)合作大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水合也無法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體，有人投球、(3)組織無我(4)士氣(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)(1)品德高水泊梁山"及時(shí)雨"宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力，(2)能力強(qiáng)(3)多領(lǐng)導(dǎo)，少管理僅僅經(jīng)過八年的時(shí)間，就打造出中國液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢?就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個(gè)人魅力上。由于他的無私，帶來了大家的無私，由于他的無我，帶來了大家的無我，從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。一個(gè)組織能否一起走得更遠(yuǎn)、更久，歸結(jié)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有共同的遠(yuǎn)景，也就是團(tuán)隊(duì)信念，組織信念是讓團(tuán)隊(duì)成員排除萬難，風(fēng)雨同舟，以及上下同欲的前提，共產(chǎn)黨為何能夠在"白色恐怖"下立場堅(jiān)定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結(jié)底，是因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)為人民大眾“謀福祉”,實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念，這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共(1)找到組織存在的價(jià)值和意義人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點(diǎn)什么，一個(gè)找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來的前景，即要在階段時(shí)間內(nèi)，給組織、給社會(huì)、個(gè)家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進(jìn)入家庭；中國移動(dòng)通信：創(chuàng)無線通信世界，做信息社會(huì)棟梁等等。(2)實(shí)現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任為了達(dá)成企業(yè)的事業(yè)遠(yuǎn)景或者使命，團(tuán)隊(duì)成員要有各自的組織分工，要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任，明確了各自的職責(zé)，大家齊心協(xié)力，才能更好地達(dá)成組織的長遠(yuǎn)規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)制定了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實(shí)(1)制定組織的經(jīng)營目標(biāo)(2)組織成員個(gè)人的利益目標(biāo)和“錢景”,讓大家心有目標(biāo)，身有行動(dòng)。人都有惰性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動(dòng)力與活(1)建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系(2)團(tuán)隊(duì)組織建立階段，要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲治比如，聯(lián)想的柳傳志對于開會(huì)遲到者，不罰錢，但“罰站”(3)團(tuán)隊(duì)成長、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來管促使企業(yè)必須擯棄"人治"而走向“法治”,必須要靠流程、(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的建議現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長為全面發(fā)展，能獨(dú)當(dāng)一面的綜合性人才，是企業(yè)一工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感，在工作之外我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心健康，追求家庭的和諧，追求個(gè)6.學(xué)習(xí)是一種生活方式。希望每一位員工，以空杯的心態(tài)，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力，迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)。我們鼓勵(lì)各種形式的溝通，提倡信息共享，反對思想暗箱操作，反對任何形式的官僚主義。由于部分人員離職或調(diào)崗，人事變動(dòng)較大，為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，保證組織完善，順利地開展各項(xiàng)工作，根據(jù)實(shí)際情況，部分職務(wù)進(jìn)行人員增補(bǔ)。具體實(shí)施方案如下：(一)基本條件1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級工會(huì)的指示精神，有較強(qiáng)的組織觀念，能堅(jiān)持原則，秉公辦事。2.熱愛工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，具有較強(qiáng)的群眾觀念和服務(wù)意識(shí)，能堅(jiān)持群眾路線，密切聯(lián)系群眾，善于3.堅(jiān)持民主集中制，有較強(qiáng)的民主作風(fēng)和全局觀念，能嚴(yán)格要求自己、廉潔自律、作風(fēng)正派、勇于批評和自我批評，(二)內(nèi)容(1)建立人才需求系統(tǒng)通過建立職位分析系統(tǒng)，對現(xiàn)有人員的盤點(diǎn)，分析人員的素質(zhì)與數(shù)量是否與業(yè)務(wù)量相匹配，人才供給的內(nèi)部開發(fā)及(2)建立人員數(shù)據(jù)庫分析現(xiàn)有員工的技能，根據(jù)員工的實(shí)際情況、工作能力建立公司人員儲(chǔ)備表，具體包括以前的經(jīng)歷、培訓(xùn)背景、技能證書、職業(yè)興趣、主管的評價(jià)等內(nèi)容反映員工的競爭力，通過它可以判斷哪些員工會(huì)被提升或調(diào)配。這樣可以保證空缺的崗位有相應(yīng)數(shù)量的員工來填補(bǔ)，而且有合適的人來填(3)建立人員晉升方案對各崗位的工作范圍、每個(gè)關(guān)鍵職位的可能接替人選、接替人選目前績效、提升潛力以及需要培訓(xùn)的內(nèi)容，來決定公司重要職位空缺的人選。優(yōu)先提拔培養(yǎng)內(nèi)部人員，使人才有發(fā)展的平臺(tái)。與大、中公司校建立“定單”式人才培養(yǎng)方式。每年從優(yōu)秀公司校中的二年級進(jìn)行選拔，第三年的課程加入我公司企業(yè)文化、流程、技能學(xué)習(xí)，同時(shí)到公司進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間進(jìn)行評估，選拔優(yōu)秀人員作為儲(chǔ)備干部。(4)與勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系(5)培養(yǎng)現(xiàn)有員工(6)現(xiàn)有崗位的上級負(fù)責(zé)人兼任(7)通過崗位調(diào)動(dòng)在崗上培養(yǎng)(8)崗位人員應(yīng)急分為"四步走”,即“事前預(yù)防、(一)崗前培訓(xùn)目的1.讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2.讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。(二)培訓(xùn)對象(三)培訓(xùn)時(shí)間新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。(四)培訓(xùn)方式2.在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。(五)崗前培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間安排培訓(xùn)課題培訓(xùn)人培訓(xùn)地點(diǎn)課件資料第一天企業(yè)文化、公司制度服務(wù)主管、人事會(huì)議室公司提供第二天相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢測項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人會(huì)議室公司提供標(biāo)準(zhǔn)第三天員工各崗位職責(zé)、員工操作手冊項(xiàng)目經(jīng)理、助理會(huì)議室公司提供第四天生產(chǎn)運(yùn)輸相關(guān)注意事項(xiàng)、法律法規(guī)項(xiàng)目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議室公司提供第五天員工廉潔教育、考核制作介紹總務(wù)本部人事主管會(huì)議室公司提供(六)崗前培訓(xùn)反饋考核2.員工培訓(xùn)應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)前應(yīng)填寫新員工崗前培訓(xùn)表，培訓(xùn)記錄存放在員工個(gè)人檔案中，培訓(xùn)結(jié)束后，將其培訓(xùn)表現(xiàn)記錄在案，同培訓(xùn)后考核一起做員工培訓(xùn)效果參3.培訓(xùn)過程可根據(jù)實(shí)際人員情況選擇適合的培訓(xùn)方式，實(shí)施的過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料都應(yīng)保存，4.在培訓(xùn)結(jié)束后所有參加培訓(xùn)的員工必須書寫個(gè)人培訓(xùn)5.培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核通過后方可正式錄用；(七)崗前培訓(xùn)的管理1.新員工崗前培訓(xùn)是加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)輸工作規(guī)范和安全重要缺課時(shí)間累計(jì)超過某門課程課時(shí)數(shù)1/3者，取消本門課程培(一)階段性培訓(xùn)介紹很多企業(yè)新員工培訓(xùn)只是從了解企業(yè)和認(rèn)知自我的角為了能夠盡快了解企業(yè)，初始期的培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)從知訓(xùn)。根據(jù)新員工的成長規(guī)律和企業(yè)對新員工培訓(xùn)的基本要源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門參與培訓(xùn)，時(shí)間約為XX周。根據(jù)培在工作過程中發(fā)現(xiàn)員工問題或錯(cuò)誤想法并定時(shí)針對性(二)階段性培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間及方式等培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容(課程)培訓(xùn)人培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)資料1.初始期(時(shí)間約為3周)企業(yè)文化的再次鞏固公司的各項(xiàng)規(guī)章制度企業(yè)核心價(jià)值觀培養(yǎng)基本崗位工作職能介總務(wù)本部人事主管或人事自選會(huì)議室公司提供工作過程中衛(wèi)生、安全注意事項(xiàng)。2.磨合期(時(shí)間約為8周)員工崗位專業(yè)知識(shí)技員工工作實(shí)操技能。員工上級或老員工導(dǎo)師帶徒弟工作現(xiàn)場實(shí)操三階段：轉(zhuǎn)變期(時(shí)間約為XX周)儀表儀態(tài)素養(yǎng)培訓(xùn)。各項(xiàng)理論知識(shí)和操作技能的專業(yè)培訓(xùn)，及職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)。外聘或者資深主管多種結(jié)合選擇自選公司提供四階段：總結(jié)員工問題并針對項(xiàng)目經(jīng)自選自選公司定時(shí)培訓(xùn)性培訓(xùn)。理提供(每季度召開一次培訓(xùn))(三)階段性培訓(xùn)反饋與考核4.在培訓(xùn)結(jié)束后所有參加培訓(xùn)的員工必須書寫個(gè)人培訓(xùn)(四)階段性培訓(xùn)管理(一)考核方法(二)遲到、早退、曠工的處理1.凡員工遲到10—15分鐘內(nèi)的(含15分鐘)每次扣XX元，(遲到10分鐘以內(nèi)每次扣5元);遲到15分鐘以上不足1小時(shí)的，則以事假1天扣罰，全月累計(jì)遲到3次以上的，2.凡員工無故早退15分鐘以內(nèi)的(含15分鐘)每次扣XX元；超過15分鐘至30分鐘以內(nèi)的按曠工處理，每次按事假一天扣罰(不包括15分鐘內(nèi)的早退扣款數(shù)),全月累計(jì)早退3次以上的，作嚴(yán)重曠工處理并予以辭退，扣發(fā)半個(gè)3.凡員工無故每曠工1天的按事假3天扣罰(曠工半天以內(nèi)地做事假一天半扣罰),連續(xù)曠工2天或累計(jì)曠工3次(三)病假、事假的處理病假單及門、急診醫(yī)藥(療)費(fèi)憑證方可有效(視作缺勤處部門領(lǐng)導(dǎo)審批方可有效(作缺勤處理),特殊情況未能事先辦理請假手續(xù)的應(yīng)電話或其他方式告知部門領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)同意(四)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰良好的社會(huì)風(fēng)氣和體現(xiàn)新穎的公司面貌，為使全體員工(1)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平、管理能力突出或一貫表現(xiàn)(2)為采購方熱情服務(wù)、認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)準(zhǔn)則受到采購(3)開源節(jié)流，降本增效、合理化實(shí)施有顯著成效的；(4)提出產(chǎn)品新構(gòu)思，采購方很滿意，經(jīng)濟(jì)效益明顯(5)敢于抵制、揭發(fā)和制止違法違紀(jì)不良現(xiàn)象，見義(6)發(fā)生重大事故苗子或隱患，及時(shí)采取防范措施或(7)參加各類技術(shù)比賽、競賽、評比、成績游戲，獲(8)任勞任怨、團(tuán)結(jié)互助、珍惜崗位，對公司的經(jīng)營、(9)其他政府或社會(huì)團(tuán)體規(guī)定予以表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)的。工給予表揚(yáng)和張榜公布，按獎(jiǎng)勵(lì)條件中各類項(xiàng)目給予XX元一XX元不等的獎(jiǎng)勵(lì)(由公司綜合平衡和獲獎(jiǎng)?wù)呔唧w事跡的材料予以約定)。"揚(yáng)善抑劣、改進(jìn)陋習(xí)"原則，本項(xiàng)各類處罰只是手段，提(1)工作時(shí)扎堆聊天、串崗，影響本職工作或其他給(2)崗位責(zé)任性較差，未按本崗位職責(zé)執(zhí)行，影響工(3)上班時(shí)間發(fā)生嚴(yán)重爭吵、斗毆造成影響工作或致(4)不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排或安排的工作未完成及經(jīng)教(5)撿到采購方遺留物品，予以隱瞞、私吞、合伙瓜(6)考勤工作中弄虛作假或惡意打擊檢舉人，工作中發(fā)生質(zhì)量事故造成一定后果嫁禍于人的，管理人員疏于管(7)盜竊員工或公司財(cái)物，造成不良后果影響極壞的；(8)擅自動(dòng)用或損壞消防安全產(chǎn)品或嚴(yán)重違反安全操(9)犯有其他嚴(yán)重過失或造成惡劣影響，不處罰達(dá)不(10)一般行為違反以上有關(guān)條款的，給予10元—100元的罰款，嚴(yán)重違反以上有關(guān)條款的給予100元—5000元的(11)違反"條款"最后三項(xiàng)的給予警告或辭退的處罰，第三章印刷、噴繪實(shí)施方案第一節(jié)印刷工藝流程及控制一、印刷工藝流程圖印刷分為三個(gè)階段：印前→指印刷前期的工作，一般指攝影、設(shè)計(jì)、制作、排版、輸出菲林打樣等；印中→指印刷中期的工作，通過印刷機(jī)印刷出成品的過印后→指印刷后期的工作，一般指印刷品的后加工包括過膠(覆膜)、過UV、過油、啤、燙金、擊凸、裝裱、裝訂、裁切等，多用于宣傳類和包裝類印刷品。印刷是一種對原稿圖文信息的復(fù)制技術(shù)，它的最大特點(diǎn)是，能夠把原稿上的圖文信息大量、經(jīng)濟(jì)的再現(xiàn)在各種各樣的承印物上，可以說，而其成品還可以廣泛地流傳和永久的保存，這是電影、電視、照相等其它復(fù)制技術(shù)無法與之相比印刷品的生產(chǎn)，一般要經(jīng)過原稿的選擇或設(shè)計(jì)、原版制作、印版曬制、印刷、印后加工等五個(gè)工藝過程。也就是說，首先選擇或設(shè)計(jì)適合印刷的原稿，然后對原稿的圖文信息進(jìn)行處理，制作出供曬版或雕刻印版的原版(一般叫陽圖或陰圖底片),再用原版制出供印刷用的印版，最后把印版安裝在印刷機(jī)上，利用輸墨系統(tǒng)將油墨涂敷在印版表面，由壓力機(jī)械加壓，油墨便從印版轉(zhuǎn)移到承印物上，如此復(fù)制的大量印張，經(jīng)印后加工，便成了適應(yīng)各種使用目的成品?，F(xiàn)在，人們常常把原稿的設(shè)計(jì)、圖文信息處理、制版統(tǒng)稱為印前處理，而把印版上的油墨向承印物上轉(zhuǎn)移的過程叫做印刷，這(一)原稿的選擇與分析(或設(shè)計(jì))(二)設(shè)計(jì)制作與打樣設(shè)計(jì)制作一般是指用掃描完的圖片或直接用圖庫的圖XPress等。設(shè)計(jì)制作好的文件一般用普通噴墨稿給客戶對(三)輸出菲林1.電腦制作好文件，打上色標(biāo)角線(顏色多的話注意角線要用套版色);(四)印刷除了選擇適當(dāng)?shù)某杏∥?紙張或其他承印材料)及油墨外，印刷品的最終效果還是需要通過適當(dāng)?shù)挠∷⒎绞絹硗?五)后期加工工藝1.裝訂(膠裝、精裝、騎馬訂、平訂、簡裝、粘面)。2.折頁(二折、三折、四折、五折等)。3.覆膜(亮膜、啞膜)、上光、過油(局部、全部)UV(局部、全部)。4.普通悶切(直角、圓角、圓、橢圓)、異形悶切、燙金(金、銀)、起凸。5.裱糊(信封、手提袋、包裝盒、精裝書封皮、卡盒)。(六)照排工藝流程(1)確認(rèn)接收計(jì)算機(jī)的狀態(tài)。如果是衛(wèi)星接收，檢查(2)傳版時(shí)，注意觀察接收情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)告知(3)傳版結(jié)束后，立即解壓縮，出現(xiàn)問題馬上通知對方重新傳版。同時(shí)要認(rèn)真核對最后傳版小樣文件說明和要(4)解壓縮文件時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的壓縮格式正確解壓，(5)傳版電話及計(jì)算機(jī)等設(shè)備嚴(yán)禁外借，不得占用、(6)接收版面需要打彩樣時(shí)，要用原文件打樣后再文(1)調(diào)整照排機(jī)的曝光強(qiáng)度，顯影機(jī)的溫度，顯影速度使照排圖文清晰密度(網(wǎng)點(diǎn))合適。要求照排片底灰密度小于0.2,實(shí)地密度3.5-4.0。(2)照排出片時(shí)，根據(jù)用戶說明選定參數(shù)模版，設(shè)定(3)軟片出來后檢查版心尺寸是否規(guī)范，規(guī)矩線、色(4)認(rèn)真核對軟片，如有大樣，軟片與大樣對比檢查。(5)認(rèn)真核對清點(diǎn)軟片數(shù)量，填寫生產(chǎn)報(bào)表，并將報(bào)(6)定期對照排系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)線性化進(jìn)行檢測，當(dāng)照排和調(diào)整線性化曲線，使圖片和網(wǎng)點(diǎn)的還原率誤差小于1%。(7)需文合拼版的外報(bào)，根據(jù)印刷機(jī)型、套印方式進(jìn)(七)拼版工藝規(guī)程(1)跟蹤重點(diǎn)放在對開版正中(特殊要求除外)。(2)跟蹤點(diǎn)貼在距釘眼(紙邊針眼)35毫米的位置，(3)如是雙面彩，正背都需加貼跟蹤點(diǎn)，則正背兩面所加貼的跟蹤點(diǎn)不能拼在同位置上，要適當(dāng)錯(cuò)開必定的距(4)跟蹤點(diǎn)兩邊必須各留出5毫米以上的空白位置。(5)在符合上述條件的情況下，跟蹤點(diǎn)盡量拼在空白(沒有出血圖)位置上。(6)遇有出血的圖、網(wǎng)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定裁剪出所需空白(八)曬版工藝規(guī)程四封、商業(yè)機(jī)印175線版及報(bào)版中大面積的淺網(wǎng)曬版時(shí)不得(一)浮雕印刷后，在印刷物上面附上膠膜，然后將預(yù)先制好的壓盤(即自原畫經(jīng)照相制版所得之凹凸版)在印刷品上進(jìn)行加壓工作，(二)燙金銀箔方式在書籍的封面或木板或塑膠面等等經(jīng)?？吹降慕鹕?三)磁性印刷受假冒之作用，磁性印刷被稱為MICR,亦即是Magnetic印刷時(shí)由于各數(shù)字及符號之油墨所附荷之電波差不同，因(四)凹凸壓印(五)浮出印刷(凸字粉印刷)末(為香港目前所使用之松香粉之類)撒布在未干之油墨上，則粉末即溶解在油墨里，然后加熱就能使印刷部分隆凸起器均使用半手工化的制作，但目前已被發(fā)展為全自動(dòng)化機(jī)器了，即由印刷到上熱采用一貫作業(yè)方式，使得生產(chǎn)量急速增加，現(xiàn)代被利用最為廣泛的莫過于立體面壁紙，其他如包裝紙、標(biāo)貼、包裝盒、名片、信封、信紙、賀年卡片均利用甚(六)壓印成型在我們生活范圍里印刷物經(jīng)常有圓形或圓角或其他不規(guī)則情形，這是當(dāng)印刷完畢后壓切成型的效果。此種壓切方式是先裝成一個(gè)木制模型然后由周圍以薄型鋼片刀順其邊緣圍繞，再加以緊搏后壓切。(七)雕刻凹版印刷(凸墨印刷)雕刻凹版是一種比較古老的印刷術(shù)，以前主要是精細(xì)的(八)制版與印刷雕刻凹版的印刷制作與柯式印刷等有很大的分別，首先把來稿放大約十倍，把外圍線用手工刻畫在一塊鋅片之上，再用一部縮細(xì)機(jī)械把外線縮回原大刻在一塊約八份一寸的銅片上。而這件銅片上是涂有一些防腐蝕薄膜的，因?yàn)殂~片只是勾上字的外圍線，所以要用手工將粗身地上的薄膜刮去，然后用藥水將印紋蝕深，最后仍要用放大鏡及雕刻刀，耐心地將線邊、尖角等位置修好，再鍍上一層鉻，這印版便在印刷方面，這當(dāng)然要用一部特別的凹版印刷機(jī)。它的方法是印版經(jīng)過油墨槽，再經(jīng)一片平直的鋼片刮去版面多余的油墨，后再經(jīng)過一抹油紙，將多余的油墨抹清。這時(shí)凹下的印紋便藏滿油墨，放上紙張，經(jīng)壓力油墨便轉(zhuǎn)移到紙上，因油墨較厚，所以干涸后便有凸出的感覺。若是增加壓力，不加油墨，可造成精細(xì)的凸印效果。布紙一般指銅版紙(光銅)和啞粉紙(無光銅),多用于彩色印刷；非涂布紙一般指膠版紙、新聞紙，多用于信紙、信顏色：一般印刷品是由黃、品紅、青、黑四色壓印，另后加工：后加工包括很多工藝，如過膠(覆膜)、過UV、過油、燙金、擊凸等，有助于提高印刷品檔次。(一)第一階段：接稿將第一手稿件資料及客戶要求接過來，拿到公司交給設(shè)計(jì)制但是在實(shí)際操作的過程中，往往業(yè)務(wù)人員不能全面?zhèn)鬟_(dá)客戶的要求與信息。主要是因?yàn)榇蠖鄶?shù)業(yè)務(wù)人員不一定熟悉制作、印刷等工藝流程而盲目承諾，結(jié)果導(dǎo)致最終制作、印刷和印刷后期工藝的表現(xiàn)效果無法達(dá)到客戶的要求。型掃描儀與高檔專業(yè)平面掃描儀。普通型光學(xué)分辨率在色彩位數(shù)在36位以上，最大光密度在4.0~4.5D,而且提供專業(yè)的掃描分色軟件(一般掃描儀均有一個(gè)9600dpi的插值分辨率)電子分色機(jī)，其光學(xué)分辨率高達(dá)1萬dpi以上，密度在4.0以上，而且掃描幅面在4開大小，掃描速度也很快，但皮制品、藝術(shù)照等高檔名貴物器可以采用電分；還有是原稿為印刷品，但其印刷精度較高的，也可以采用電分；原稿為普通相片，但要放大到較大尺寸，用于制作海報(bào)或招貼，可(二)第二階段：調(diào)整稿件輸入進(jìn)去以后，通過軟件進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整分辨率、放大倍率設(shè)置、去網(wǎng)紋，還有圖像調(diào)節(jié)、濾鏡、圖像特效、色彩匹配，最后圖片渲染等工作。我司針對整個(gè)印刷行業(yè)共同面臨的印刷過程控制無規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可依的實(shí)際問題，全面分析整個(gè)印刷流程對印品質(zhì)量產(chǎn)生影響的種種因素，從素材收集、印前圖文處理、膠片輸出、拼曬版、印刷、印后加工及裝訂等生產(chǎn)過程，提出了解決實(shí)際問題的方案。項(xiàng)目方案本著標(biāo)準(zhǔn)化的管理能通過標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程控制獲得符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量穩(wěn)定的印刷品這一指導(dǎo)思想，通過印前數(shù)據(jù)交換格式標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)碼打樣標(biāo)準(zhǔn)化、印刷環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、版房控制標(biāo)準(zhǔn)化、印刷品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、水墨平衡標(biāo)準(zhǔn)化等方面對印刷生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，最大限度(一)印前信息流、數(shù)據(jù)流的標(biāo)準(zhǔn)化1.信息傳遞流暢，避免信息流在某一節(jié)點(diǎn)處擁2.信息流規(guī)范，確保信息在傳遞過程中采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。3.選擇標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化流程軟件系統(tǒng)，包含文件格式標(biāo)(1)文件格式標(biāo)準(zhǔn)的選擇，選擇PDF文件格式標(biāo)準(zhǔn)，對存儲(chǔ)空間要求低、文件安全性和一致性高。常用格式，標(biāo)準(zhǔn)化后全部采用統(tǒng)一圖形、圖像文件方便印前數(shù)字化流程的規(guī)范化處理。2)頁面排版文件格式：選擇Adobe組版軟件文件標(biāo)準(zhǔn)或者北大方正組版軟件文件標(biāo)準(zhǔn)，排版完成后的最終文件格式以PDF文件格式傳遞到下一道工序，對于不能直接轉(zhuǎn)換為PDF文件格式的文件，通過第三方軟件轉(zhuǎn)換為PDF文3)大版文件格式：采用數(shù)字化流程拼版模塊拼板后的大版文件信息，以XML編碼的JDF文件格式或者(2)印版輸出標(biāo)準(zhǔn)出版過程工藝參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括輸出加網(wǎng)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備曝光標(biāo)準(zhǔn)、顯影標(biāo)準(zhǔn)、定影標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、溫度標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)以及與CIP3/PPF油墨預(yù)置相關(guān)的PPT文件標(biāo)(二)顯示器、掃描儀標(biāo)準(zhǔn)化桌面系統(tǒng)中都把顯示器作為預(yù)打樣手段，依靠屏幕色來調(diào)整圖像色彩。顯示器在出廠時(shí)已經(jīng)校正過，但隨著時(shí)間的要校正的變量包括亮度、伽馬值、白平衡(色溫)。(1)顯示器校準(zhǔn)的控制點(diǎn)：1)顯示器類型2)色溫:5000K～6000K7)反差優(yōu)化8)測量白點(diǎn)(2)判斷顯示器是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)要求：1)白點(diǎn)：最大2△E*2)灰平衡：最大1△C*平均最大2△C*范圍至少95%的色調(diào)范圍3)特性文件質(zhì)量：最大3△E*平均4)色域(MW):最大4△E*平均(3)屏幕軟打樣1)環(huán)境條件②顯色指數(shù)：大于90%2)判斷軟打樣是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)(4)測量設(shè)備1)選擇色彩管理套件：2)掃描儀的校準(zhǔn)與特性化：可使用IT8色標(biāo)進(jìn)行校準(zhǔn)掃描儀肩負(fù)著色彩管理系統(tǒng)中最重要的使命，掃描儀在對色彩管理、數(shù)字化處理過程中，是否能夠逼真地再現(xiàn)圖像藝術(shù)中的顏色層次的關(guān)鍵。因此，對掃描儀進(jìn)行特性化管理，使掃描分色技術(shù)更加規(guī)范，色彩還原更加準(zhǔn)確。(1)掃描儀校正掃描儀需校正的變量主要包括亮度、對比度(伽馬值)、白平衡。重點(diǎn)是對標(biāo)準(zhǔn)白的校正，使用RGB三通道信號一致，保證輸入系統(tǒng)顏色正確。1)亮度：3)白平衡：通過測試掃描儀的顏色性能，建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的ICC1)中性灰2)層次曲線3)顏色校正(三)打樣的標(biāo)準(zhǔn)化(1)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)2)版臺(tái)溫度：(2)材料標(biāo)準(zhǔn)于40%)、網(wǎng)點(diǎn)增大(50%處的網(wǎng)點(diǎn)增大C、M墨為首先要做到打印機(jī)模擬傳統(tǒng)打樣機(jī)樣張(印品)色彩效(1)通過打印機(jī)的校正，保證打印機(jī)處在最佳工作狀1)控制給單色加淡墨的量2)控制總墨量限制量3)控制單通道墨量限制量4)進(jìn)行線性化操作5)進(jìn)行質(zhì)量控制的檢驗(yàn)(2)創(chuàng)建概覽文件進(jìn)行打印機(jī)特性描述文件制作，選擇合適的標(biāo)版(內(nèi)置IT8標(biāo)版或者ECI標(biāo)版)打印并使用儀器進(jìn)行測量，然后(3)建立標(biāo)準(zhǔn)的顏色環(huán)境1)采用標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境光源：D50或D652)采用標(biāo)準(zhǔn)觀察環(huán)境(4)數(shù)碼打樣質(zhì)量控制日檢驗(yàn)數(shù)碼打樣質(zhì)量控制流程圖日檢驗(yàn)清洗打即類檢查NO目測線性糾正周檢驗(yàn)NO(5)數(shù)碼打樣機(jī)的維護(hù)NONO(6)測量設(shè)備(四)版房控制標(biāo)準(zhǔn)化(1)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)行控制，達(dá)到梯尺4-5級曝出，分辨力6μ出現(xiàn)、8μ陰陽線完整，階調(diào)控制段2%小點(diǎn)曬齊。2)確定最佳沖版速度，正確地曝光要有正確的顯影來配合，應(yīng)用UGRA控制條對沖版速度進(jìn)行控制.顯影后的(2)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)(3)材料標(biāo)準(zhǔn)1)規(guī)范版材的品牌。2)規(guī)范與版材相配套的顯影液，做到嚴(yán)格控制顯影液(4)制版環(huán)境條件曬版車間的溫度(23±3)℃,相對濕度(60±(5)測量設(shè)備：印版測量儀(五)印刷環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化4.印刷看樣臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)光源(D50/D65)色溫(K)照度(Lux)顯色指數(shù)(六)印刷耗材(紙張、油墨)標(biāo)準(zhǔn)化(1)白度和色度(密度值):直接影響印刷的呈色特性(2)平滑度和光澤度：影響圖像階調(diào)再現(xiàn)和印刷色域，對油墨的標(biāo)準(zhǔn)化管理需要結(jié)合紙張，因?yàn)橛湍罱K是(1)色偏(2)灰度(3)色效率(4)疊印率IGTG75光澤度儀、939分光光度儀(528)/SpectroEye(七)水墨平衡(潤版液)標(biāo)準(zhǔn)化水墨平衡是平版膠印的重點(diǎn)，承印材料(紙張的酸堿度)、原水的性質(zhì)、潤版液的酸堿度、潤版液的電導(dǎo)率、酒精/IPA的添加量、印刷材料的固有性質(zhì)(金屬、珠光等)以1.PH值：印刷機(jī)水箱pH酸堿度較低(弱酸性),PH般水箱電導(dǎo)率在原水的基礎(chǔ)上加600—1200μs/cm為宜，因3.酒精(異丙醇):酒精添加量一般在8%-12%;異丙醇添加量在6-10%。4.酒精溫度：水箱潤版液溫度在8℃—12℃之間，具體6.車間溫濕度：車間溫度控制在20-25℃,相對空氣濕度55-65%。之能中和紙張的OH-,從而緩沖潤版液pH酸堿度的過度升(八)印刷介質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化測量儀器的統(tǒng)一，避免不同儀器測量的不一致性。制作的印刷特性文件一般不理想，需要在特性化軟件中編輯(例PROFILEMAKER),目的是找到印刷機(jī)與印刷材料相匹配的最佳狀態(tài)，確定印刷機(jī)的最大油墨密度和網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大特性，此過程中須通過一系列測試來完成。(1)印刷機(jī)規(guī)范化印刷機(jī)各印刷部件的設(shè)置應(yīng)根據(jù)印刷機(jī)制造商的說明進(jìn)行，包括墨輥和水輥的設(shè)定、印刷橡皮布的壓縮量設(shè)定、印版和橡皮布包襯的正確性、印刷機(jī)輸紙裝置的清洗與潤滑、遞紙?zhí)子∠到y(tǒng)和收紙裝置的清洗與潤滑等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行材料與印刷機(jī)性能匹配測試，確定印刷機(jī)的最優(yōu)狀態(tài)，(2)印刷機(jī)特性化動(dòng)態(tài)檢查：印四色50%平網(wǎng)。線性化：將網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大反饋到制版環(huán)節(jié)(前面已經(jīng)制版線性化),記錄此時(shí)印刷最佳密度和網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大，要保證滿版均勻性。特性化，在前面相同印刷參數(shù)下印刷特性化，制作特性文件。(3)印品質(zhì)量控制進(jìn)行印刷質(zhì)量控制，可以通過測量印刷測控條輕松實(shí)現(xiàn)。通過測控條可測量并控制影響印刷質(zhì)量的參數(shù)：四色實(shí)地密度、相對反差K、網(wǎng)點(diǎn)增大、疊印、灰平衡等。1)實(shí)地密度與紙張類型的關(guān)系色別密度密度密度黃(Y)黑(BK)2)實(shí)地密度標(biāo)準(zhǔn)實(shí)地密度標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)印刷品一般印刷品C1.30~1.551.25~1.55M1.25~1.501.15~1.45Y0.85~1.100.80~1.101.40~1.701.20~1.603)網(wǎng)點(diǎn)增大標(biāo)準(zhǔn)印刷過程中不可避免網(wǎng)點(diǎn)增大，在印刷中要嚴(yán)格控制網(wǎng)點(diǎn)增大值，使其在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)越小越好。網(wǎng)點(diǎn)增大值標(biāo)準(zhǔn)色別權(quán)數(shù)分配精細(xì)品一般品CM10%~20%10%~25%Y4)相對反差標(biāo)準(zhǔn)權(quán)數(shù)分配CMY5)亮調(diào)小網(wǎng)點(diǎn)再現(xiàn)面積面積再現(xiàn)的指標(biāo)。精細(xì)印刷品亮調(diào)再現(xiàn)2%~4%網(wǎng)點(diǎn)面積，一般印刷品亮調(diào)再現(xiàn)為3%~5%網(wǎng)點(diǎn)面積。6)疊印率精細(xì)品：85%一般品：80%。7)色差8)套印精度中要求精細(xì)品套印誤差≤0.1mm,一般品套印誤差≤9)中性灰平衡色版色版階調(diào)青(%)品紅(%)黃(%)1/4階調(diào)2/4階調(diào)3/4階調(diào)(4)測量設(shè)備500系列分光光度儀(528)/SpectroEye分光光度儀、(九)專色油墨標(biāo)準(zhǔn)化(1)排除與客戶的色譜之間的差異，最好與客戶直面(2)索要實(shí)際地印刷所需紙張，直接在實(shí)際印刷紙張(3)用最接近的墨層厚度來追色至合格范圍，取建議(4)同時(shí)在兩種以上環(huán)境光下檢測色差合格，減少同(5)上機(jī)測試時(shí)排除橡皮布老化、油墨過度乳化、印(6)定稿，確定專色墨配方，留標(biāo)準(zhǔn)樣條，建專色油(1)自身檢測(2)紙張對顏色的影響1)紙張白度：白度不同(或帶有一定顏色)的紙張，2)吸收性：同一種油墨在相同條件下印刷到吸收性不3)光澤度與平滑度：印刷品的光澤度取決于紙張的光(3)表面處理對顏色的影響包裝類產(chǎn)品的表面處理方式主要有覆膜(亮光膜、亞光膜)、上光(罩亮光油、亞光油、UV光油)等。印品經(jīng)過這些表面處理后，會(huì)有不同程度的色相變化和色密度變化。這些變化分為物理變化和化學(xué)變化。物理變化主要體現(xiàn)在產(chǎn)品表面增加了鏡面反射和漫反射，這對色密度有一定影響。覆亮光膜、罩亮光油和UV油時(shí)，色密度增加；覆亞光膜、罩亞光油時(shí)，色密度降低?；瘜W(xué)變化主要來自覆膜膠、UV底油、UV油內(nèi)含有的多種有機(jī)溶劑，它們會(huì)使印刷墨(4)撤淡劑對顏色的影響撤淡劑是一種油膏狀的無色透明物質(zhì)，在專色印刷中主要起沖淡顏色的作用。撤淡劑的加入量不同，對色相的影響也不同，尤其是藍(lán)色表現(xiàn)得最明顯。(5)干褪密度差異的影響剛印出的印品，油墨尚處于濕態(tài)，與干態(tài)時(shí)有一個(gè)密度差。濕色密度大于干色密度的現(xiàn)象稱為干退密度現(xiàn)象。這是因?yàn)閯傆〕龅哪珜佑幸欢ǖ牧髌叫?，所以表面反射以鏡面反射為主，看上去色彩鮮艷，光澤好。當(dāng)墨層處于干燥狀態(tài)時(shí)，表面反射以漫反射為主，色澤自然比剛印刷出來時(shí)顯得要暗(6)系統(tǒng)差異的影響用勻墨儀、展墨儀制作色卡的過程是“干印”過程，沒有水參與，而印刷是"濕印"過程，有潤濕液參與印刷過程，(7)印刷壓力的影響(8)膠輥的影響(9)墨層厚度的影響(10)車間溫度的影響印刷車間的溫度過高和過低時(shí)專色油墨的流動(dòng)度產(chǎn)生第二節(jié)車身噴涂工藝與生產(chǎn)流程及防腐的直接反映，一般都希望汽車涂層具有極好的光澤度。光澤的優(yōu)劣除與汽車車身外形設(shè)計(jì)、車身加工的外表精度以外(如一般感覺圓弧面或凸出面的光澤較平面要好),還與選用的涂料與表面涂層的配套工藝有關(guān)。必須進(jìn)行精心的涂裝設(shè)計(jì)和具備良好的涂裝環(huán)境條件，才能使表面涂層有優(yōu)良的裝飾性。同時(shí)，汽車涂裝屬于高級保護(hù)性涂裝，所得的面漆涂膜必須具有優(yōu)良的耐腐蝕性、耐候性和耐崩裂性。在20世紀(jì)20~30年代，汽車漆料是比較單一的品種一一硝基纖維素涂料。到了20世紀(jì)50年代中期，開始使用醇酸樹脂涂料。20世紀(jì)60年代中期，熱塑性丙烯酸樹脂涂料在國外開始大量進(jìn)入市場，取代硝基纖維素涂料而成為汽車修補(bǔ)涂料的主導(dǎo)產(chǎn)品。20世紀(jì)70年代中期，一系列雙組分涂料開始進(jìn)入市場，如硝基纖維素丙烯酸異氰酸酯、丙烯酸異氰酸酯等。目前丙烯酸聚氨酯樹脂涂料、聚酯聚氨酯涂料已在國外作為汽車修補(bǔ)的主導(dǎo)產(chǎn)品。目前世界上具有一定代表性的修補(bǔ)涂料品種的基本特1.硝基纖維素涂料。它屬溶劑揮發(fā)型涂料，其特點(diǎn)是生產(chǎn)性能良好，有一定的裝飾性。但保色性、保光性、豐滿度以及耐汽油性均差，并易磨損、老化、失光、粉化迅速。2.硝基改性丙烯酸涂料。它屬熱塑性揮發(fā)型涂料。它的特點(diǎn)是生產(chǎn)性能良好，快干。由于摻入丙烯酸樹脂，不但光澤和硬度比硝基纖維素涂料有所改善，修補(bǔ)性能也好，且漆膜的拉伸性和耐磨性均有提高。但保色性、保光性、耐汽油3.CAB改性丙烯酸涂料。它也屬熱塑揮發(fā)型涂料。其特點(diǎn)是生產(chǎn)性、修補(bǔ)性良好。由于摻入醋酸丁酯纖維(CAB),增加了耐光性、不泛黃性，并提高漆膜的流平性及溶劑釋放性。但豐滿度、耐汽油性、保光性均不理想。4.硝基丙烯酸異氰酯涂料。它屬雙組分涂料。由于交聯(lián)上異氰酸酯基而帶來突出的漆膜性能的特點(diǎn)，使漆膜提高了光澤度，打磨性能良好，耐候，但毒性大。5.丙烯酸聚氨酯涂料。它屬于組分涂料。具有快干、耐候性、保光、保色性能良好，涂層的物理力學(xué)性能和耐介質(zhì)性優(yōu)良。室溫固化，可拋光，特別適合汽車修補(bǔ)生產(chǎn)，已成為汽車修補(bǔ)涂料的主要漆種，但毒性較大。6.聚酯聚氨酯涂料。它屬雙組分涂料。具有漆膜豐滿、光亮、力學(xué)性能以及耐候性能等各項(xiàng)性能指標(biāo)，比起其他類干型漆種均要高出一籌，并具有卓越的耐酸雨、抗劃傷性能。它的生產(chǎn)性能、低溫固化性能比以往任何一種汽車修補(bǔ)涂料強(qiáng)，是汽車修補(bǔ)行業(yè)中，使用較普遍漆種之一，但毒性也較7.有機(jī)硅改性丙烯酸涂料。其耐候性特別好，無毒，但價(jià)格昂貴，生產(chǎn)條件苛刻。另外，目前國外有的數(shù)據(jù)顯示硝基纖維素系統(tǒng)涂料已經(jīng)退出修補(bǔ)漆市場，主要汽車修補(bǔ)涂料市場占有率為：聚酯聚氨酯樹脂涂料為60%~65%;丙烯酸聚氨酯樹脂涂料為20%~25%;熱塑性丙烯酸樹脂涂料為5%~10%;CAB改性丙烯酸樹脂涂料為1%~3%;其他類約為1%~3%。之外，需再用320號砂紙用手工打磨。同時(shí)用鏟刀清除殘留7~91cm不等，其耐濕強(qiáng)度好，可在烘房中安全使用，并可防止溶劑滲透(切勿用舊報(bào)紙，舊報(bào)紙不但不能遮蓋，還會(huì)以致會(huì)滲入下面的面漆)。遮蓋紙和膠帶可按需要鋪貼在