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采購管理工具——采購績效管理版權(quán)所有:北京未名潮管理顧問有限公司版權(quán)所有:北京未名潮管理顧問有限公司采購管理工具采購管理工具銷售團隊管理(工具)銷售團隊管理(工具)采購績效管理采購績效管理采購績效面談采購績效面談記錄表 采購績效面談記錄表說明:績效面談是現(xiàn)代績效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。通過績效面談實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。找出工作中的優(yōu)勢及不足,并制定相應(yīng)的改進方案。就某一項完整的工作而言,根據(jù)工作的進展程度,績效面談可以分三類:即初期的績效計劃面談,進行中的績效指導面談,末期的績效考評總結(jié)面談。本記錄表適用于后者。被考核人部門職務(wù)上級部門考核期面談時間年月日面談人職務(wù)關(guān)系一、員工滿意度問題交流(“Q12”員工滿意度問題附后)二、對員工在本考核期內(nèi)所完成的工作的總結(jié)回顧及客觀評價工作內(nèi)容和職責工作進展與成效,工作成果評價未完成的工作內(nèi)容及原因分析,不足與改進意見三、員工在下一個考核期的工作計劃以及績效改進方向下階段工作目標、工作計劃/工作安排、工作內(nèi)容或上級期望(本部分可由員工先考慮,面談中再由雙方進行修改確認,例如考核指標的調(diào)整等)為更好地完成本職工作和團隊目標,員工在下一階段需要努力和改善的績效(重點改進方向),部門經(jīng)理的期望、建議、措施等四、針對下一步工作,員工最希望得到的幫助/支持/指導?五、關(guān)于個人成長以及意見反饋工作、生活、學習中的煩惱和困難(例如個人成長方面);對部門以及公司管理工作的建議和意見(包括不滿、抱怨等);工作意向變動(個人發(fā)展方向、近年在公司內(nèi)部的趕超對象等);個人成長需要的幫助和支持。六、以上面談提綱中未涉及的其他面談內(nèi)容員工簽字(我同意面談內(nèi)容):面談人簽字(我同意面談內(nèi)容):附:Q12簡介及內(nèi)容構(gòu)成Q12簡介:蓋洛普公司經(jīng)過多年的調(diào)查研究,總結(jié)出十二個緯度(問題)叫Q12,是員工滿意度調(diào)查的一種手段,也是一個測評和管理基層工作環(huán)境的工具。用作測量時,它們是十二個問題,不僅能用來評測一個部門/班組的工作環(huán)境,而且能據(jù)此區(qū)分優(yōu)秀和一般的部門/班組;用作管理時,它們是十二個重點。Q12具體問題:1、我知道對我的工作要求。2、我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備。3、在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事。4、在過去的七天里,我因工作出色而受到表揚。5、我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況。6、在工作單位有人鼓勵我的發(fā)展。7、在工作中,我覺得我的意見受到重視。8、公司的使命/目標使我覺得我的工作重要。9、我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。1

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