招投標(biāo)質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系與確保方法1.質(zhì)量方針我公司貫徹執(zhí)行“質(zhì)量第一、顧客至上，以優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存、圖發(fā)展。”的質(zhì)量方針，做到持續(xù)改善和持續(xù)滿足客戶規(guī)定，為顧客提供滿意產(chǎn)品。公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，有著完善的管理制度和強(qiáng)大的綜合優(yōu)勢(shì)。職工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定為工程服務(wù)的持續(xù)性提供了確保，進(jìn)貨渠道正當(dāng)性為工程質(zhì)量提供了有力的確保。2.質(zhì)量目的 （1）分項(xiàng)工程交驗(yàn)合格率100%；（2）單位工程交驗(yàn)合格率100%；（3）本工程質(zhì)量合格，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程；（4）質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)、質(zhì)量活動(dòng)統(tǒng)計(jì)完整，與工程同時(shí)；（5）與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)保持良好關(guān)系，共同合作搞好質(zhì)量管理。我們將按照公司成熟的項(xiàng)目管理模式，層層監(jiān)督貫徹質(zhì)量管理制度，充足發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢(shì)和提供專業(yè)化施工保障，嚴(yán)格按照三個(gè)體系的原則建立的質(zhì)量確保體系來(lái)運(yùn)作，以專業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，全方面推行科學(xué)化、原則化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，推行對(duì)建設(shè)單位的承諾，確保本工程質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)。3.質(zhì)量確保體系 3.1質(zhì)量控制和確保的指導(dǎo)原則（1）首先建立完善的質(zhì)量確保體系，配備高素質(zhì)的項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理人員，強(qiáng)化“項(xiàng)目管理，以人為本”。（2）嚴(yán)格過(guò)程控制和程序控制，開展全方面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng)“過(guò)程精品”、“建設(shè)單位滿意”的質(zhì)量意識(shí)，使該工程成為我公司含有代表性的優(yōu)質(zhì)工程。（3）制訂質(zhì)量目的，將目的層層分解，質(zhì)量責(zé)任、權(quán)力徹底貫徹到位，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。（4）建立嚴(yán)格而實(shí)用的質(zhì)量管理和控制方法、實(shí)施細(xì)則，在工程項(xiàng)目上果斷貫徹執(zhí)行。（5）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢查和審批等制度。（6）廣泛進(jìn)一步開展質(zhì)量職能分析、質(zhì)量講評(píng)，大力推行“一案三工序”管理方法即“質(zhì)量設(shè)計(jì)方案、監(jiān)督上工序、確保本工序、服務(wù)下工序”。（7）運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)的管理手段進(jìn)行項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理和控制，強(qiáng)化了質(zhì)量檢測(cè)和驗(yàn)收系統(tǒng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。（8）大力加強(qiáng)圖紙會(huì)審、圖紙深化設(shè)計(jì)、詳圖設(shè)計(jì)和綜合配套圖的設(shè)計(jì)和審核工作，通過(guò)確保設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量來(lái)確保工程施工質(zhì)量。（9）嚴(yán)把材料（涉及原材料、成品和半成品）設(shè)備的出廠質(zhì)量和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)。（10）確保檢查、實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)收與工程進(jìn)度同時(shí)；工程資料與工程進(jìn)度同時(shí)；竣工資料與工程竣工同時(shí)；顧客手冊(cè)與工程竣工同時(shí)。3.2建立有效的質(zhì)量管理確保體系按照公司的項(xiàng)目管理模式，以ISO9001：原則建立有效的質(zhì)量確保體系，并制訂項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，推行ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系原則，以合同為制約，強(qiáng)化質(zhì)量的過(guò)程和程序管理和控制。項(xiàng)目經(jīng)理部推行專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制，在施工過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全方面的管理與控制；使質(zhì)量確保體系延伸到每個(gè)操作人員，通過(guò)明確分工，親密協(xié)調(diào)與配合，使工程質(zhì)量得到有效地控制。根據(jù)質(zhì)量確保體系，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，貫徹施工質(zhì)量控制責(zé)任，各崗位各負(fù)其職。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系構(gòu)造要素構(gòu)成和項(xiàng)目施工管理的需要，成立由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施的質(zhì)量確保體系，生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行中間控制，專業(yè)責(zé)任工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)督，形成橫向從采購(gòu)、安裝、調(diào)試到驗(yàn)收；縱向從項(xiàng)目經(jīng)理到施工班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，從而形成項(xiàng)目經(jīng)理部管理層、分包管理層到作業(yè)班組的三個(gè)層次的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理職能體系，從而從組織上確保質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)。3.3崗位職責(zé)簡(jiǎn)述（1）項(xiàng)目經(jīng)理（1.1）代表公司推行工程承包合同,執(zhí)行公司的質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程質(zhì)量目的,滿足顧客和法律法規(guī)的規(guī)定。（1.2）建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員崗位職責(zé)，運(yùn)用一切主動(dòng)因素為項(xiàng)目服務(wù)。（1.3）主持項(xiàng)目日常管理工作，審定和簽發(fā)對(duì)內(nèi)對(duì)外的重要文獻(xiàn)。d.組織編制在職人員培訓(xùn)計(jì)劃。（1.4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。（2）技術(shù)負(fù)責(zé)人（2.1）統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的貫徹，負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量工作。（2.2）負(fù)責(zé)圖冊(cè)、文獻(xiàn)、資料的分派簽發(fā)及日常解決工作。（2.3）熟悉設(shè)計(jì)文獻(xiàn)、參加圖紙會(huì)審，主持制訂項(xiàng)目技術(shù)文獻(xiàn)和施工方案。（3）質(zhì)量檢查員（3.1）監(jiān)督操作班組搞好自檢、互檢，分析班組質(zhì)量動(dòng)態(tài)，做好日常檢查工作及檢查統(tǒng)計(jì)。（3.2）堅(jiān)持原則，及時(shí)對(duì)的的反映質(zhì)量狀況，參加項(xiàng)目部組織的工程質(zhì)量評(píng)定管理工作，并進(jìn)行客觀核定。（4）施工技術(shù)人員（4.1）負(fù)責(zé)分部和分項(xiàng)施工全過(guò)程的質(zhì)量管理，使其符合圖紙和規(guī)范規(guī)定；（4.2）負(fù)責(zé)操作層的規(guī)程、規(guī)范與否貫徹，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)。。（5）材料員、機(jī)械員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料、設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收或退貨索賠，對(duì)業(yè)主提供的物資和設(shè)備負(fù)責(zé)按合同規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。（6）施工班組職責(zé)（6.1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、原則，嚴(yán)把施工工序質(zhì)量關(guān)，不合格工程應(yīng)立刻整治。（6.2）定時(shí)召開班組質(zhì)量會(huì)，不停增進(jìn)小組技術(shù)水平與質(zhì)量素質(zhì)提高，嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢制度，提高施工工程質(zhì)量。3.4實(shí)施“精品工程”我們的質(zhì)量管理工作指導(dǎo)思想是：全方面對(duì)接市場(chǎng)，實(shí)施“精品工程”戰(zhàn)略，這已在我公司已竣工和在施工程中獲得極大成功。（1）過(guò)程精品應(yīng)指導(dǎo)原則（1.1）恪守水渠原理將項(xiàng)目人員的行為、合力單位的行為看作是水渠里流的水，將公司的管理規(guī)章制度、項(xiàng)目管理制度、項(xiàng)目各級(jí)人員的管理行為、施工時(shí)的防止預(yù)控方法看作是水渠。水渠建得不好，水流就可能會(huì)泛濫。因此強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)建立質(zhì)量管理制度、各級(jí)人員的質(zhì)量管理行為及加強(qiáng)質(zhì)量控制防止。（1.2）堅(jiān)持各負(fù)其責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行分工后，各負(fù)其責(zé)，決不許越俎代庖。在施工方案方法面前及任務(wù)安排和責(zé)任貫徹上，任何執(zhí)行人都必須無(wú)條件嚴(yán)格的執(zhí)行。（1.3）加強(qiáng)內(nèi)部管理在工程質(zhì)量上要加強(qiáng)土方工程、裝修工程和機(jī)電工程的管理，在工程施工中嚴(yán)格執(zhí)行樣板制。（1.4）強(qiáng)調(diào)創(chuàng)“過(guò)程精品”只有通過(guò)過(guò)程精品才干確保整個(gè)工程成為精品，必須以此作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格控制每一工序、每一程序、每一過(guò)程和每一環(huán)節(jié)。（1.5）嚴(yán)格執(zhí)行“會(huì)診制度”和“獎(jiǎng)罰制度”在工程實(shí)施過(guò)程中。要做到“凡事有章可尋、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對(duì)每一重要分部分項(xiàng)工程都編制了管理流程，“嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度”相結(jié)合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，以過(guò)程精品確保精品工程。（2）質(zhì)量控制最為重要和單薄的環(huán)節(jié)（2.1）材料設(shè)備的選型及其質(zhì)量原則和檔次的擬定a.首先按照建設(shè)單位、設(shè)計(jì)和規(guī)范的規(guī)定擬定其質(zhì)量原則、檔次。b.另首先是嚴(yán)格設(shè)備報(bào)批制度，通過(guò)建設(shè)單位和建設(shè)單位代表、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位的實(shí)際評(píng)價(jià)擬定最優(yōu)的選擇意見。c.嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)參數(shù)原則、招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定和合同進(jìn)行選型和采購(gòu)。d.對(duì)材料設(shè)備采購(gòu)、加工、運(yùn)輸進(jìn)行過(guò)程跟蹤控制。e.對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行最后控制，達(dá)不到質(zhì)量原則的一律不能用在工程上，決不留情。（2.2）對(duì)重要材料設(shè)備出廠前的檢查和監(jiān)造對(duì)于控制柜、監(jiān)控設(shè)備等重要材料，必須進(jìn)行出廠前的定時(shí)檢查，必要時(shí)，對(duì)重要材料和設(shè)備應(yīng)派有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師駐廠監(jiān)造，諸如機(jī)柜、電機(jī)等，以確保重要設(shè)備材料的出廠質(zhì)量，減少現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后再解決的難度，從而有效確保工程質(zhì)量。（2.3）對(duì)設(shè)備材料采購(gòu)過(guò)程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制根據(jù)ISO9001質(zhì)量原則的物資采購(gòu)程序，對(duì)本工程所需采購(gòu)和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查和控制，重要采用的方法以下：a.采購(gòu)物資時(shí)，必須在擬定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購(gòu)，所采購(gòu)的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明、使用闡明書和售后確保等，對(duì)材料、設(shè)備有疑問(wèn)的嚴(yán)禁進(jìn)貨；b.物資采購(gòu)部委托分供方供貨，條件是事先已對(duì)分供方進(jìn)行了承認(rèn)和評(píng)價(jià)，建立了合格的分供方檔案，材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇；c.實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目經(jīng)理物資采購(gòu)主管部門定時(shí)對(duì)分供方的實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)審、考核，并作統(tǒng)計(jì)，不合格的分供方從檔案中予以除名。d.嚴(yán)格驗(yàn)證：采購(gòu)物資（涉及供方采購(gòu)的物資），根據(jù)國(guó)家、地方政府主管部門規(guī)定、原則、規(guī)范或合同規(guī)定規(guī)定及按經(jīng)同意的質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定，進(jìn)行驗(yàn)證并做好標(biāo)記。當(dāng)對(duì)其質(zhì)量有懷疑時(shí)，就加倍抽樣或全數(shù)檢查。（2.4）施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和實(shí)施控制為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的，我們?cè)诠こ态F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和實(shí)施方面將采用下列質(zhì)量確保方法：a.建立完善的項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任制，分解質(zhì)量目的，按創(chuàng)優(yōu)的具體質(zhì)量規(guī)定按單位工程—分部工程—分項(xiàng)工程—施工工序進(jìn)行層層分解，把質(zhì)量責(zé)任貫徹到了最基層。b.制訂切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度，涉及圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度；現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標(biāo)制；工序管理制度；方案資料管理制度；質(zhì)量教育和質(zhì)量會(huì)診和講評(píng)制度等，并嚴(yán)格貫徹實(shí)施。c.嚴(yán)格質(zhì)量程序化管理，涉及：項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、文獻(xiàn)和資料控制程序、物資管理程序、產(chǎn)品標(biāo)記和可追溯程序、過(guò)程控制程序、檢查實(shí)驗(yàn)程序、不合格控制程序、糾正和防止方法程序、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)程序，以嚴(yán)格的程序規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量管理工作。d.強(qiáng)化質(zhì)量過(guò)程控制，涉及：過(guò)程控制計(jì)劃、質(zhì)量檢查計(jì)劃、驗(yàn)收質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則、過(guò)程標(biāo)記制度、特殊（重要）工序質(zhì)量控制計(jì)劃、月度預(yù)控計(jì)劃、月質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量分析報(bào)告、成品保護(hù)、新材料、新工藝質(zhì)量控制程序總結(jié)。e.實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格實(shí)施施工三級(jí)檢查制度；嚴(yán)格實(shí)施合理工序安排和管理；不合格的材料設(shè)備絕對(duì)嚴(yán)禁使用，達(dá)不到原則規(guī)定的設(shè)備徹底返工，毫不留情。這些對(duì)于質(zhì)量控制非常非常重要。f.加強(qiáng)對(duì)原材料進(jìn)場(chǎng)檢查和實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工過(guò)程的質(zhì)量檢查和實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工工藝管理，認(rèn)真執(zhí)行工藝原則和操作規(guī)程，以提高工程質(zhì)量的穩(wěn)定性，確保明現(xiàn)質(zhì)量目的的全部因素都處在受控狀態(tài)。g.協(xié)助建設(shè)單位和建設(shè)單位代表、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位和有關(guān)的政府質(zhì)量監(jiān)督部門，完畢對(duì)工程的檢查、實(shí)驗(yàn)和核驗(yàn)工作。h.通過(guò)工序質(zhì)量控制實(shí)現(xiàn)分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制，通過(guò)分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制確保單位工程的質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)。3.5質(zhì)量控制和確保的具體方法質(zhì)量控制和確保方法在各專項(xiàng)施工方案中已有具體描述，下列對(duì)有關(guān)的質(zhì)量管理和控制方法進(jìn)行簡(jiǎn)樸敘述。（1）合同執(zhí)行確保（1.1）項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程確保我公司按照項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求，擬定實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程的構(gòu)成，并明確項(xiàng)目各階段應(yīng)開展的質(zhì)量活動(dòng)，通過(guò)貫徹質(zhì)量職責(zé)，使項(xiàng)目全過(guò)程處在受控狀態(tài)，確保合同項(xiàng)目的質(zhì)量能滿足顧客規(guī)定，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程以下圖所示：（1.2）生產(chǎn)流程確保由我方負(fù)責(zé)合同生效并立項(xiàng)后系統(tǒng)的生產(chǎn)和質(zhì)量控制，產(chǎn)品中心協(xié)助完畢。并負(fù)責(zé)系統(tǒng)出廠前的聯(lián)調(diào)。其基本流程以下圖所示。工廠的生產(chǎn)質(zhì)量按照賣方的《采購(gòu)控制程序》、《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正方法控制程序》、《防止方法控制程序》、《質(zhì)量統(tǒng)計(jì)控制程序》、《內(nèi)部溝通控制程序》等程序文獻(xiàn)以及對(duì)應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行控制。產(chǎn)品中心的設(shè)計(jì)質(zhì)量按照賣方的《產(chǎn)品開發(fā)控制程序》、《設(shè)計(jì)驗(yàn)證控制程序》等程序文獻(xiàn)以及對(duì)應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行控制。出廠聯(lián)調(diào)質(zhì)量按《系統(tǒng)出廠調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書》等有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行控制。（1.3）測(cè)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)賣方工程部負(fù)責(zé)測(cè)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)的完畢和設(shè)計(jì)質(zhì)量控制，產(chǎn)品中心協(xié)助完畢。測(cè)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量嚴(yán)格按照賣方公司的《產(chǎn)品開發(fā)控制程序》、有關(guān)的工程設(shè)計(jì)規(guī)范原則（涉及國(guó)家、行業(yè)和公司原則）以及賣方工程公司對(duì)應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行控制。（2）各項(xiàng)質(zhì)量確保（2.1）人員技術(shù)確保：公司堅(jiān)持以人為本的管理理念，制訂有完善的培訓(xùn)制度，各部門員工上崗前必須按規(guī)定接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核合格后方可上崗，確保每個(gè)崗位上都有一批訓(xùn)練有素的骨干人員，為各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量合格提供了強(qiáng)有力的保障。（2.2）生產(chǎn)過(guò)程確保：（2.2.1）公司從產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行控制。對(duì)訂貨合同，公司組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審，并及時(shí)將評(píng)審成果傳達(dá)給有關(guān)人員，以確保產(chǎn)品能充足滿足顧客的規(guī)定。（2.2.2）在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程中，開發(fā)人員根據(jù)顧客的規(guī)定，有關(guān)的國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)原則以及有關(guān)法律和法規(guī)編制開發(fā)計(jì)劃，并將顧客的全部規(guī)定體現(xiàn)在《設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書》中。在設(shè)計(jì)和開發(fā)的過(guò)程中，分階段的進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審和設(shè)計(jì)驗(yàn)證，設(shè)計(jì)完畢后，選擇能代表顧客的單位進(jìn)行確認(rèn)，確保公司的設(shè)計(jì)能滿足顧客的規(guī)定。（2.2.3）在原材料的采購(gòu)方面，我司事先對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查，確信他們的質(zhì)量確保能力后才會(huì)實(shí)施采購(gòu)。盡管大部分元器件從國(guó)外出名公司進(jìn)口，但系統(tǒng)仍對(duì)全部元器件100%檢測(cè)篩選，確保其可靠性。（2.2.4）在生產(chǎn)安裝和加工的過(guò)程中，我司制訂了完善的工藝指導(dǎo)書，并在管理人員的監(jiān)督下由生產(chǎn)人員實(shí)施操作，以確保產(chǎn)品的均一性及質(zhì)量的穩(wěn)定性。全部印制板均由表面貼裝及波峰焊加工完畢，經(jīng)計(jì)算機(jī)在線單板裝焊檢查后，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行單板功效測(cè)試，全部機(jī)箱均經(jīng)計(jì)算機(jī)扎線測(cè)試，裝置整柜經(jīng)耐壓實(shí)驗(yàn)后，在60℃恒溫下老化100小時(shí)，進(jìn)行靜態(tài)功效檢查，送質(zhì)控部進(jìn)行干擾、功效、耐壓及外觀檢查，合格后貼合格證裝箱出廠，全部單板及裝置都有條碼統(tǒng)計(jì)其生產(chǎn)測(cè)試過(guò)程，調(diào)試檢查統(tǒng)計(jì)存檔。（2.2.5）在檢查和實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，首先由質(zhì)管部和開發(fā)部一起按公司原則制訂檢查原則和檢查作業(yè)指導(dǎo)書，并指導(dǎo)檢查人員嚴(yán)格執(zhí)行。公司的檢查和實(shí)驗(yàn)設(shè)備先進(jìn)、齊全，檢查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品不合格會(huì)及時(shí)反饋給責(zé)任部門，追查不合格因素，并限期整治，最后確保質(zhì)量并按期交貨。（2.3）現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量確保：我公司派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試，參加整個(gè)系統(tǒng)的驗(yàn)收工作。屬于公司責(zé)任引發(fā)的不良項(xiàng)目，由公司負(fù)責(zé)無(wú)條件解決。（2.4）運(yùn)行質(zhì)量確保：全系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格投入運(yùn)行后，在設(shè)備保修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由陜西天誠(chéng)軟件有限公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。在質(zhì)保期內(nèi)或延長(zhǎng)的確保期內(nèi)，若設(shè)備出現(xiàn)故障，在收到業(yè)主告知后24小時(shí)內(nèi)派人完畢修復(fù)或更換，以使貨品恢復(fù)到合同規(guī)定的狀態(tài)。若未按規(guī)定時(shí)間完畢修復(fù)或更換，則業(yè)主可自行解決，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我司承當(dāng)。對(duì)于某一零部件或整臺(tái)設(shè)備在質(zhì)保期或延長(zhǎng)質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，陜西天誠(chéng)軟件有限公司同意按下