市場(chǎng)營銷智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下新疆交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

市場(chǎng)營銷智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下新疆交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院新疆交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第一章測(cè)試

產(chǎn)品觀念導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營者將眼光盯住自己的產(chǎn)品而不是（），因此必然導(dǎo)致營銷近視癥。

A:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B:生產(chǎn)成本C:市場(chǎng)占有率D:顧客需求變化

答案:顧客需求變化

“市場(chǎng)調(diào)查”中的“市場(chǎng)”是指（）。

A:ABC均不是B:商品交換的場(chǎng)所C:現(xiàn)實(shí)和潛顧客的總和D:買方、賣方的集合

答案:現(xiàn)實(shí)和潛顧客的總和

山東省的壽光蔬菜基地專門生產(chǎn)無公害綠色食品，其持有的營銷觀念是（）。

A:產(chǎn)品觀念B:生產(chǎn)觀念C:市場(chǎng)營銷觀念D:社會(huì)營銷觀念

答案:社會(huì)營銷觀念

（）是企業(yè)為了進(jìn)占目標(biāo)市場(chǎng)，滿足顧客需求，加以整合、協(xié)調(diào)使用的各種市場(chǎng)營銷手段。

A:市場(chǎng)選擇B:市場(chǎng)定位C:促銷組合D:市場(chǎng)營銷組合

答案:市場(chǎng)營銷組合

（）的基本核心是：以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。

A:客戶觀念B:社會(huì)營銷觀念C:推銷觀念D:營銷觀念

答案:社會(huì)營銷觀念

買方構(gòu)成市場(chǎng)，是商品需求的總和，是（）三個(gè)因素的統(tǒng)一。

A:購買力B:人口C:消費(fèi)者D:購買欲望

答案:購買力;人口;購買欲望

較常使用的市場(chǎng)營銷組合中的4P組合是指（）的組合。

A:產(chǎn)品B:渠道C:價(jià)格D:促銷E:公共關(guān)系

答案:產(chǎn)品;渠道;價(jià)格;促銷

現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念主要包括（）。

A:客戶觀念B:營銷觀念C:社會(huì)營銷觀念D:推銷觀念

答案:客戶觀念;營銷觀念;社會(huì)營銷觀念

視頻營銷的模式主要有（）。

A:病毒式傳播視頻模式B:用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式C:植入模式D:廣告推送模式

答案:病毒式傳播視頻模式;用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式;植入模式;廣告推送模式

綠色營銷的主要內(nèi)容有（）。

A:綠色促銷策略B:綠色分銷策略C:綠色產(chǎn)品策略D:綠色價(jià)格策略

答案:綠色促銷策略;綠色分銷策略;綠色產(chǎn)品策略

市場(chǎng)營銷的主體既包含營利性的企業(yè)，也包含非營利性的組織和個(gè)人。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

需要是人對(duì)有購買能力并且愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

市場(chǎng)營銷者是生產(chǎn)者，其目標(biāo)市場(chǎng)是潛在顧客。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

市場(chǎng)營銷理論中的4C是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，是指顧客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）和溝通（communication）。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

病毒營銷，是口碑營銷的一種，是指通過病毒式的傳播過程，利用已有的社交網(wǎng)絡(luò)去提升品牌知名度或者達(dá)到其他市場(chǎng)營銷目的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第二章測(cè)試

波士頓“成長—份額矩陣”中，盈利多，現(xiàn)金收入多，可提供大量現(xiàn)金的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）。

A:問號(hào)類B:明星類C:現(xiàn)金牛類D:瘦狗類

答案:現(xiàn)金牛類

汽車制造商過去向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定改為自己生產(chǎn)輪胎，這種做法稱（）。

A:后向一體化B:水平一體化C:ABC均不是D:前向一體化

答案:后向一體化

行業(yè)吸引力大，業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在通用電氣行業(yè)吸引力矩陣中處于（）。

A:綠色地帶B:黃色地帶C:紅色地帶D:不一定

答案:綠色地帶

企業(yè)利用原有市場(chǎng)，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，這種戰(zhàn)略稱為（）。

A:縱向多元化B:同心多元化C:水平多元化D:集團(tuán)多元化

答案:水平多元化

某食品企業(yè)由于食品質(zhì)量問題被媒體曝光，在消費(fèi)者中產(chǎn)生極大反響。企業(yè)高層經(jīng)過了細(xì)致的研究，準(zhǔn)備重塑企業(yè)形象，其市場(chǎng)營銷任務(wù)是實(shí)行（）。

A:扭轉(zhuǎn)性營銷B:協(xié)調(diào)性營銷C:刺激性營銷D:恢復(fù)性營銷

答案:扭轉(zhuǎn)性營銷

波士頓“成長—份額矩陣”中，企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以分為（）。

A:瘦狗類B:明星類C:現(xiàn)金牛類D:問號(hào)類E:狗熊類

答案:瘦狗類;明星類;現(xiàn)金牛類;問號(hào)類

企業(yè)根據(jù)波士頓“成長——份額矩陣”，應(yīng)針對(duì)不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位采取相應(yīng)的投資決策?？晒┻x擇的策略有（）。

A:收割B:恢復(fù)C:放棄D:發(fā)展E:維持

答案:收割;放棄;發(fā)展;維持

通用電氣行業(yè)吸引力矩陣分為（）三個(gè)地帶。

A:紫色地帶B:綠色地帶C:紅色地帶D:黃色地帶

答案:綠色地帶;紅色地帶;黃色地帶

企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有以下方式（）。

A:密集型增長戰(zhàn)略B:多元化增長戰(zhàn)略C:多向化增長戰(zhàn)略D:一體化增長戰(zhàn)略

答案:密集型增長戰(zhàn)略;多元化增長戰(zhàn)略;一體化增長戰(zhàn)略

根據(jù)需求水平、需求時(shí)間和需求構(gòu)成的不同，消費(fèi)需求可分為以下狀態(tài)（）。

A:飽和需求B:衰退需求C:有害需求D:過剩需求E:不規(guī)則需求F:潛在需求G:無需求H:負(fù)需求

答案:飽和需求;衰退需求;有害需求;過剩需求;不規(guī)則需求;潛在需求;無需求;負(fù)需求

戰(zhàn)略計(jì)劃過程包括界定企業(yè)使命、確定企業(yè)目標(biāo)、規(guī)劃戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組合、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略四部分。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位擁有高市場(chǎng)增長率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率。因增長迅速，同時(shí)要擊退競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻，需投入大量現(xiàn)金，因而是使用現(xiàn)金較多的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位有著低市場(chǎng)增長率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率。因?yàn)橄鄬?duì)市場(chǎng)占有率高、盈利多、現(xiàn)金收入多，可以提供大量現(xiàn)金。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

負(fù)需求是指全部或多數(shù)潛在消費(fèi)者厭惡某些產(chǎn)品或服務(wù)，不但不愿購買，甚至愿付出代價(jià)予以回避。企業(yè)應(yīng)采取刺激性營銷。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

衰退需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求低于正常水平，出現(xiàn)衰退趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)采取平衡性營銷。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第三章測(cè)試

直接影響企業(yè)營銷活動(dòng)的因素有（）。

A:人口環(huán)境因素B:科技環(huán)境因素C:顧客因素D:經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

答案:顧客因素

不屬于宏觀營銷環(huán)境的因素是（）。

A:社會(huì)文化環(huán)境B:科學(xué)技術(shù)環(huán)境C:供應(yīng)商D:經(jīng)濟(jì)環(huán)境E:人口環(huán)境

答案:供應(yīng)商

一個(gè)國家或家庭生活越（），恩格爾系數(shù)就越大。

A:一般B:優(yōu)異C:富裕D:貧困

答案:貧困

很多消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)訂購車船票和購買產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)著重考慮（）。

A:經(jīng)濟(jì)環(huán)境B:科學(xué)技術(shù)環(huán)境C:社會(huì)文化環(huán)境D:人口環(huán)境

答案:科學(xué)技術(shù)環(huán)境

（）指低機(jī)會(huì)、低威脅的業(yè)務(wù)。可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

A:理想業(yè)務(wù)B:困難業(yè)務(wù)C:成熟業(yè)務(wù)D:冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

答案:成熟業(yè)務(wù)

企業(yè)市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境因素包括（）。

A:人口環(huán)境B:社會(huì)文化C:經(jīng)濟(jì)環(huán)境D:自然環(huán)境E:科學(xué)技術(shù)環(huán)境F:政治法律

答案:人口環(huán)境;社會(huì)文化;經(jīng)濟(jì)環(huán)境;自然環(huán)境;科學(xué)技術(shù)環(huán)境;政治法律

恩格爾系數(shù)是由（）決定的。

A:食品支出B:個(gè)人可支配收入C:總支出D:個(gè)人可任意支配收入

答案:食品支出;總支出

環(huán)境威脅的營銷對(duì)策包括（）。

A:反抗策略B:轉(zhuǎn)移策略C:減輕策略D:破壞策略

答案:反抗策略;轉(zhuǎn)移策略;減輕策略

使用市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅矩陣法綜合分析、評(píng)價(jià)營銷環(huán)境，企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)可分為（）等類型。

A:理想業(yè)務(wù)B:冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C:成熟業(yè)務(wù)D:困難業(yè)務(wù)

答案:理想業(yè)務(wù);冒險(xiǎn)業(yè)務(wù);成熟業(yè)務(wù);困難業(yè)務(wù)

營銷環(huán)境SWOT分析法，即企業(yè)對(duì)營銷環(huán)境中的內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素等進(jìn)行比較分析，明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)（），尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)，分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，樹立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并據(jù)此制定相應(yīng)的開發(fā)策略。

A:機(jī)會(huì)B:劣勢(shì)C:優(yōu)勢(shì)D:威脅

答案:機(jī)會(huì);劣勢(shì);優(yōu)勢(shì);威脅

營銷渠道因素包括供應(yīng)商、中間商和輔助商等，是企業(yè)營銷宏觀環(huán)境重要的影響因素。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

競(jìng)爭(zhēng)者主要包括愿望競(jìng)爭(zhēng)者、一般競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者和品牌競(jìng)爭(zhēng)者四種類型。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

科學(xué)技術(shù)是構(gòu)成市場(chǎng)的第一要素。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

個(gè)人可支配收入是影響消費(fèi)者需求變化的最活躍因素。這部分收入越多，消費(fèi)者的消費(fèi)水平就越高，企業(yè)的營銷機(jī)會(huì)也就越多。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

環(huán)境威脅是指營銷環(huán)境中不利于企業(yè)營銷活動(dòng)的因素及其發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)形成挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅的環(huán)境因素。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第四章測(cè)試

市場(chǎng)營銷調(diào)研主要具備三種功能：描述、分析和（）。

A:研究B:收集C:預(yù)測(cè)D:整理

答案:預(yù)測(cè)

市場(chǎng)營銷調(diào)研根據(jù)調(diào)研的目的不同，可劃分為探索性調(diào)研、（）和因果性調(diào)研三種類型。

A:描述性調(diào)研B:ABC均不是C:分析性調(diào)研D:研究性調(diào)研

答案:描述性調(diào)研

（）是指企業(yè)營銷人員取得外部市場(chǎng)營銷環(huán)境中的有關(guān)資料的程序或來源的信息系統(tǒng)。

A:市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)B:市場(chǎng)營銷研究系統(tǒng)C:市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)D:企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

答案:市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)

（）又稱間接資料，是指已存在的、已加工整理好的資料，主要包括企業(yè)收集的資料、各種出版文獻(xiàn)和電子資料等。

A:三手資料B:二手資料C:資料集D:一手資料

答案:二手資料

調(diào)查問卷問題的類型主要有封閉式問題、（）和半封閉式問題三種形式。

A:訪談式問題B:開放式問題C:問答式問題D:ABC均不是

答案:開放式問題

市場(chǎng)營銷調(diào)研，就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃，系統(tǒng)地（）有關(guān)市場(chǎng)營銷方面的信息和資料，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問題，作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營銷決策的依據(jù)的過程。

A:收集B:整理C:分析研究D:預(yù)測(cè)

答案:收集;整理;分析研究

市場(chǎng)營銷調(diào)研的主要內(nèi)容有（）。

A:市場(chǎng)需求調(diào)研B:文化環(huán)境調(diào)研C:企業(yè)自身調(diào)研D:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研E:消費(fèi)心理及行為調(diào)研F:營銷環(huán)境調(diào)研

答案:市場(chǎng)需求調(diào)研;企業(yè)自身調(diào)研;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研;消費(fèi)心理及行為調(diào)研;營銷環(huán)境調(diào)研

市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)由以下部分組成（）。

A:市場(chǎng)營銷研究系統(tǒng)B:市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)C:市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)D:企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

答案:市場(chǎng)營銷研究系統(tǒng);市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng);市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng);企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

市場(chǎng)營銷調(diào)研的調(diào)查方法很多，其中最主要的有（）。

A:實(shí)驗(yàn)法B:問卷法C:訪談法D:觀察法

答案:實(shí)驗(yàn)法;問卷法;訪談法;觀察法

一份完整的調(diào)研報(bào)告的正文應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

A:結(jié)論和建議B:調(diào)研方法C:調(diào)研目的D:調(diào)研結(jié)果E:調(diào)研內(nèi)容F:調(diào)研背景

答案:結(jié)論和建議;調(diào)研方法;調(diào)研目的;調(diào)研結(jié)果;調(diào)研內(nèi)容;調(diào)研背景

基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研提高了效率、降低了成本。便捷性、經(jīng)濟(jì)性和互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的典型特征。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

因果性調(diào)研是指企業(yè)經(jīng)營者感到營銷活動(dòng)中存在問題，但對(duì)問題的性質(zhì)或范圍不甚明確，為找出問題癥結(jié)，明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)而進(jìn)行的非正式的初步調(diào)研。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)是由企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等部門組成的，定期提供控制企業(yè)全部營銷活動(dòng)所需信息的信息系統(tǒng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

二手資料的收集主要依靠于實(shí)地調(diào)研，常用的方法有觀察法、訪談法（如面對(duì)面訪談、電話訪談）、問卷法、實(shí)驗(yàn)法等。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

市場(chǎng)營銷預(yù)測(cè)是指企業(yè)在通過市場(chǎng)營銷調(diào)研獲得一定信息資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需要以及相關(guān)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素，運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)未來發(fā)展變化的趨勢(shì)做出適當(dāng)?shù)姆治雠c判斷，為企業(yè)營銷活動(dòng)等提供可靠依據(jù)的一種活動(dòng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第五章測(cè)試

消費(fèi)者通常缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品所必需的專業(yè)知識(shí)，尤其是某些技術(shù)密集、操作復(fù)雜的產(chǎn)品，不能用理性的性能指標(biāo)來評(píng)價(jià)不同品牌產(chǎn)品間的差異。這體現(xiàn)了消費(fèi)者市場(chǎng)的（）特點(diǎn)。

A:非專業(yè)性B:專業(yè)性C:異變性D:可誘導(dǎo)性

答案:非專業(yè)性

在復(fù)雜的購買行為中，消費(fèi)者購買決策過程的第三個(gè)階段是（）。

A:確認(rèn)需要B:信息收集C:決定購買D:評(píng)估選擇

答案:評(píng)估選擇

有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費(fèi)者不愿花長時(shí)間來選擇，而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌，這種購買行為稱為（）。

A:尋求多樣化的購買行為B:復(fù)雜的購買行為C:習(xí)慣性購買行為D:減少失調(diào)感的購買行為

答案:尋求多樣化的購買行為

（）是指生產(chǎn)者市場(chǎng)的用戶為了更好地完成采購任務(wù)，修訂采購方案，適當(dāng)改變產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、數(shù)量和條款，或?qū)で蟾线m的供應(yīng)者。

A:密封投標(biāo)B:直接重購C:修訂重購D:全新采購

答案:修訂重購

中間商同時(shí)經(jīng)銷多家廠商生產(chǎn)的多種不同規(guī)格型號(hào)、花色款式的同類產(chǎn)品，此種購買方式屬于（）。

A:廣度編配B:獨(dú)家編配C:綜合編配D:深度編配

答案:深度編配

消費(fèi)者市場(chǎng)是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主要服務(wù)對(duì)象，具有以下特征（）。

A:非營利性B:非專業(yè)性C:集中性D:分散性E:可誘導(dǎo)性

答案:非營利性;非專業(yè)性;分散性;可誘導(dǎo)性

消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)主要包括（）。

A:惠顧購買動(dòng)機(jī)B:感性購買動(dòng)機(jī)C:理性購買動(dòng)機(jī)D:滿意購買動(dòng)機(jī)

答案:惠顧購買動(dòng)機(jī);感性購買動(dòng)機(jī);理性購買動(dòng)機(jī)

AISAS模型具有的環(huán)節(jié)包括（）。

A:搜索B:興趣C:分享D:注意E:行動(dòng)

答案:搜索;興趣;分享;注意;行動(dòng)

產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有（）。

A:需求波動(dòng)性較大B:購買者數(shù)量少C:需求派生性D:地理位置相對(duì)集中

答案:需求波動(dòng)性較大;購買者數(shù)量少;需求派生性;地理位置相對(duì)集中

政府市場(chǎng)的主要購買方式有（）。

A:競(jìng)爭(zhēng)性談判B:公開招標(biāo)C:詢價(jià)D:邀請(qǐng)招標(biāo)E:單一來源采購

答案:競(jìng)爭(zhēng)性談判;公開招標(biāo);詢價(jià);邀請(qǐng)招標(biāo);單一來源采購

在多數(shù)情況下，消費(fèi)者購買決策在很大程度上取決于個(gè)人情感，較易受廠家、商家廣告宣傳的影響，具備可誘導(dǎo)性和理性的特征。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

父母已進(jìn)入中年，子女已成年，注重改善性消費(fèi)，更新家居、汽車及房屋等耐用消費(fèi)品，注重儲(chǔ)蓄的同時(shí)有高品質(zhì)的消費(fèi)需求，消費(fèi)有一定的理智性和計(jì)劃性，子女的獨(dú)立性消費(fèi)較明顯。此特點(diǎn)是離巢期家庭的典型特征。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

生產(chǎn)者市場(chǎng)的用戶根據(jù)過去和供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，按既定方案，不作任何修訂，直接進(jìn)行的重新訂購業(yè)務(wù)。此方式屬于直接采購。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

中間商只經(jīng)銷某一家廠商的產(chǎn)品屬于廣度編配。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

采購項(xiàng)目具有特殊性，只能從有限范圍的供應(yīng)商處采購的，或者采用公開招標(biāo)方式的費(fèi)用占政府采購項(xiàng)目總價(jià)值的比例過大的，可采取公開招標(biāo)的方式。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第六章測(cè)試

（）是企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)在需求上具有某種相似特征的消費(fèi)者群，從而形成各種不同細(xì)分市場(chǎng)的過程。

A:產(chǎn)品細(xì)分B:市場(chǎng)細(xì)分C:目標(biāo)市場(chǎng)選擇D:市場(chǎng)定位

答案:市場(chǎng)細(xì)分

企業(yè)為滿足某一細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者群體的需要，專門生產(chǎn)這類消費(fèi)者需要的多種產(chǎn)品。這種目標(biāo)市場(chǎng)模式稱為（）。

A:選擇專業(yè)化B:市場(chǎng)集中化C:產(chǎn)品專業(yè)化D:市場(chǎng)專業(yè)化

答案:市場(chǎng)集中化

無差異性市場(chǎng)營銷策略主要適用于（）情況。

A:消費(fèi)需求復(fù)雜B:消費(fèi)需求無差異性C:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D:企業(yè)實(shí)力較弱

答案:消費(fèi)需求無差異性

企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和前提是（）。

A:選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B:環(huán)境分析C:市場(chǎng)定位D:市場(chǎng)細(xì)分

答案:市場(chǎng)細(xì)分

（）是一種對(duì)抗性定位，是指企業(yè)選擇在目標(biāo)市場(chǎng)上與現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者靠近或重合的市場(chǎng)定位，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者。

A:重新定位策略B:避強(qiáng)定位策略C:迎頭定位策略D:差異性定位策略

答案:迎頭定位策略

目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的全過程包括市場(chǎng)細(xì)分、（）選擇和（）定位。

A:產(chǎn)品細(xì)分B:需求C:市場(chǎng)D:目標(biāo)市場(chǎng)

答案:市場(chǎng);目標(biāo)市場(chǎng)

消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)有（）因素、（）因素、（）因素和消費(fèi)行為因素。

A:消費(fèi)心理B:氣候因素C:地理D:人口統(tǒng)計(jì)

答案:消費(fèi)心理;地理;人口統(tǒng)計(jì)

可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略有（）營銷策劃、（）營銷策略和集中性市場(chǎng)營銷策略。

A:需求市場(chǎng)B:差異性市場(chǎng)C:無差異性市場(chǎng)D:定位性市場(chǎng)營銷策略

答案:差異性市場(chǎng);無差異性市場(chǎng)

影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素有企業(yè)實(shí)力、（）、（）、（）和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。

A:產(chǎn)品性質(zhì)B:產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期C:市場(chǎng)性質(zhì)D:顧客需求

答案:產(chǎn)品性質(zhì);產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期;市場(chǎng)性質(zhì)

企業(yè)市場(chǎng)定位策略有（）等類型。

A:重新定位策略B:避強(qiáng)定位策略C:迎頭定位策略D:差異性定位策略

答案:重新定位策略;避強(qiáng)定位策略;迎頭定位策略;差異性定位策略

可進(jìn)入性是指細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該是企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)能夠到達(dá)的市場(chǎng)，即企業(yè)通過各種市場(chǎng)營銷活動(dòng)的努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并對(duì)消費(fèi)者施加影響。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

系列變量細(xì)分法是指對(duì)某種產(chǎn)品的整體市場(chǎng)，根據(jù)兩個(gè)或兩個(gè)以上的標(biāo)準(zhǔn)綜合細(xì)分的方法。選擇的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)并列，無先后順序和重要與否的區(qū)別。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

市場(chǎng)定位是指企業(yè)在對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身?xiàng)l件、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營宗旨等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估之后，準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

產(chǎn)品專業(yè)化即企業(yè)選擇幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)其消費(fèi)者群體同時(shí)供應(yīng)某種產(chǎn)品。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

避強(qiáng)定位是指企業(yè)盡力避免與實(shí)力較強(qiáng)的其他企業(yè)直接發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)，尋找新的尚未被占領(lǐng)的但又為許多消費(fèi)者重視的市場(chǎng)進(jìn)行定位。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第七章測(cè)試

（）是指企業(yè)把經(jīng)營的重點(diǎn)目標(biāo)放在某一特定購買者集團(tuán)，或某種特殊用途的產(chǎn)品，或某一特定區(qū)域內(nèi)，來建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)地位。

A:差異化戰(zhàn)略B:市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略C:聚焦戰(zhàn)略D:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

答案:聚焦戰(zhàn)略

（）即競(jìng)爭(zhēng)者采取漫不經(jīng)心的態(tài)度或反應(yīng)不強(qiáng)烈。這類企業(yè)可能深信顧客的忠誠，也可能待機(jī)行動(dòng)，還可能缺乏反擊能力等。

A:強(qiáng)勁型競(jìng)爭(zhēng)者B:從容型競(jìng)爭(zhēng)者C:選擇型競(jìng)爭(zhēng)者D:隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

答案:從容型競(jìng)爭(zhēng)者

在某一行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)上占有最大的市場(chǎng)份額，并在新產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、分銷渠道設(shè)立和促銷活動(dòng)開展中處于主導(dǎo)地位的企業(yè)被稱為（）。

A:市場(chǎng)追隨者B:市場(chǎng)補(bǔ)缺者C:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者D:市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

答案:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

市場(chǎng)追隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（）。

A:不做出任何競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)B:追隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者C:追隨市場(chǎng)挑戰(zhàn)者D:攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

答案:追隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

（）是指精心服務(wù)于市場(chǎng)上被大企業(yè)忽略的某些細(xì)小部分，而不與這些主要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利市場(chǎng)位置的企業(yè)。

A:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B:市場(chǎng)補(bǔ)缺者C:市場(chǎng)挑戰(zhàn)者D:市場(chǎng)追隨者

答案:市場(chǎng)補(bǔ)缺者

按照競(jìng)爭(zhēng)所滿足不同需求的角度分類，競(jìng)爭(zhēng)者分為（）。

A:品牌競(jìng)爭(zhēng)者B:產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者C:一般競(jìng)爭(zhēng)者D:愿望競(jìng)爭(zhēng)者

答案:品牌競(jìng)爭(zhēng)者;產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者;一般競(jìng)爭(zhēng)者;愿望競(jìng)爭(zhēng)者

按照企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的不同地位分類，競(jìng)爭(zhēng)者分為（）。

A:市場(chǎng)挑戰(zhàn)者B:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者C:市場(chǎng)補(bǔ)缺者D:市場(chǎng)追隨者

答案:市場(chǎng)挑戰(zhàn)者;市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者;市場(chǎng)補(bǔ)缺者;市場(chǎng)追隨者

企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（）。

A:聚焦戰(zhàn)略B:市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略C:差異化戰(zhàn)略D:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

答案:聚焦戰(zhàn)略;差異化戰(zhàn)略;成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

哈佛大學(xué)商學(xué)院邁克爾.波特教授指出，在一個(gè)行業(yè)內(nèi)，存在五種基本的競(jìng)爭(zhēng)性力量，即（）。

A:顧客的討價(jià)還價(jià)能力B:供應(yīng)商C:行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者D:政府政策法規(guī)E:替代品的威脅F:潛在進(jìn)入者

答案:顧客的討價(jià)還價(jià)能力;供應(yīng)商;行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者;替代品的威脅;潛在進(jìn)入者

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者為了維護(hù)其自己的優(yōu)勢(shì)，保住自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，可采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（）。

A:保護(hù)市場(chǎng)占有率B:提高市場(chǎng)占有率C:擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量D:縮小市場(chǎng)范圍

答案:保護(hù)市場(chǎng)占有率;提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量

一般競(jìng)爭(zhēng)者是指生產(chǎn)同類但規(guī)格、型號(hào)、款式不同的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

市場(chǎng)追隨者是指在行業(yè)市場(chǎng)上處于次要位置，但在產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格、渠道和促銷等大多數(shù)營銷戰(zhàn)略上模仿或追隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

潛在競(jìng)爭(zhēng)者是指生產(chǎn)與本企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能、能滿足同一需求的其他種類產(chǎn)品的企業(yè)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過有效途徑，使企業(yè)的全部成本高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

緊密追隨是指市場(chǎng)追隨者盡可能地在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和營銷組合領(lǐng)域仿效市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。這種追隨不從根本上危及市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，不發(fā)生直接沖突。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第八章測(cè)試

（）是核心產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)的具體的形體和外在表現(xiàn)，是核心產(chǎn)品的載體

A:潛在產(chǎn)品層B:形式產(chǎn)品層C:附加產(chǎn)品層D:期望產(chǎn)品層

答案:形式產(chǎn)品層

產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線和（）的組合，即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

A:產(chǎn)品包裝B:產(chǎn)品項(xiàng)目C:ABC均不是D:產(chǎn)品規(guī)格

答案:產(chǎn)品項(xiàng)目

（）又稱產(chǎn)品大類，是指產(chǎn)品在技術(shù)上和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同、相似或相關(guān)使用功能，規(guī)格不同而滿足同一目標(biāo)消費(fèi)群需求的一組系列產(chǎn)品。

A:產(chǎn)品線B:ABC均不是C:產(chǎn)品系列D:產(chǎn)品項(xiàng)目

答案:ABC均不是

（）延伸即企業(yè)在原有生產(chǎn)較高檔產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，決定增加較低檔產(chǎn)品項(xiàng)目。

A:向下B:向左C:向上D:單向

答案:向下

新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（）創(chuàng)意開始的。

A:尋求B:開發(fā)C:產(chǎn)品概念D:篩選

答案:尋求

按消費(fèi)者購買行為的特征可將其分為、便利品、選購品、（）和（）

A:商品B:特殊品C:非渴求品D:商標(biāo)

答案:特殊品;非渴求品

產(chǎn)品組合的四個(gè)維度是指寬度、長度（）。

A:廣度B:深度C:窄度D:關(guān)聯(lián)度

答案:深度;關(guān)聯(lián)度

產(chǎn)品延伸策略包括向上延伸、（）延伸（）延伸。

A:雙向B:左右延伸C:向內(nèi)D:向下

答案:雙向;向下

按價(jià)格——促銷矩陣，企業(yè)新產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)入期的營銷策略有快速掠取、緩慢掠?。ǎ?。

A:快速購入B:快速滲透C:快速銷售D:緩慢滲透

答案:快速滲透;緩慢滲透

新產(chǎn)品開發(fā)的可行性分析主要包括（）可行性分析和（）可行性分析。

A:競(jìng)爭(zhēng)B:需求C:市場(chǎng)D:技術(shù)

答案:市場(chǎng);技術(shù)

期望產(chǎn)品層是指提供者提供產(chǎn)品時(shí)增加的、購買者希望得到的附加服務(wù)和利益。主要是指產(chǎn)品售前、售中、售后為顧客提供的各種服務(wù)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

服務(wù)具有無形性、差異性、不可分離性、不可貯存性等特點(diǎn)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

特殊品是指價(jià)格和耐用程度比便利品高，不需經(jīng)常購買，消費(fèi)者愿花較多時(shí)間對(duì)多家商品的質(zhì)量、價(jià)格和樣式等進(jìn)行比較之后才決定購買的商品。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

針對(duì)市場(chǎng)成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)營銷策略的核心是突出“爭(zhēng)”和“創(chuàng)”字。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

改進(jìn)新產(chǎn)品也稱革新新產(chǎn)品，是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第九章測(cè)試

品牌標(biāo)志是指品牌中的（）等，可識(shí)別但不能用語言文字表述的部分。

A:包裝B:商標(biāo)C:圖案、符號(hào)、標(biāo)記、設(shè)計(jì)D:品牌名稱

答案:圖案、符號(hào)、標(biāo)記、設(shè)計(jì)

品牌資產(chǎn)也稱品牌權(quán)益、（），是指商品和服務(wù)冠以品牌后，所產(chǎn)生的超越（）的附加價(jià)值。

A:品牌忠誠、商標(biāo)B:品牌信譽(yù)、品牌價(jià)值C:品牌價(jià)值、產(chǎn)品功能價(jià)值D:品牌價(jià)格、商標(biāo)價(jià)值

答案:品牌價(jià)值、產(chǎn)品功能價(jià)值

（）品牌美譽(yù)度是指某品牌獲得（）、支持和贊許的程度。其資產(chǎn)價(jià)值體現(xiàn)在口碑效應(yīng)上，即口碑宣傳。

A:公眾信任B:品牌聯(lián)想C:品牌知名度D:品牌忠誠度

答案:公眾信任

（）是指附著或系掛在商品銷售包裝上的文字、圖形、雕刻及印制的說明。

A:包裝標(biāo)志B:包裝標(biāo)簽C:銷售包裝D:運(yùn)輸包裝

答案:包裝標(biāo)簽

（）是商品包裝的最基本、最原始的作用。

A:增加價(jià)值B:保護(hù)商品C:促進(jìn)銷售D:提供便利

答案:保護(hù)商品

國際上對(duì)商標(biāo)權(quán)的認(rèn)定有兩個(gè)原則，即（）在先和（）在先。

A:使用B:申報(bào)C:注冊(cè)D:認(rèn)證

答案:使用;注冊(cè)

品牌具有復(fù)雜的內(nèi)涵，其含義可以分成六個(gè)層次：（）、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和（）。

A:類型B:用戶C:質(zhì)量D:屬性

答案:用戶;屬性

品牌知名度、品牌美譽(yù)度、（）、（）和附著在品牌上的其他資產(chǎn)是品牌資產(chǎn)的有機(jī)構(gòu)成。

A:品牌價(jià)值B:品牌忠誠度C:品牌聯(lián)想D:商品價(jià)值

答案:品牌忠誠度;品牌聯(lián)想

品牌使用者策略包括（）品牌、中間商品牌和（）品牌。

A:生產(chǎn)者B:志愿者C:第四者D:第三者

答案:生產(chǎn)者;第三者

包裝按其在流通過程中作用的不同，可以分為（）包裝和（）包裝。

A:復(fù)用B:綠色C:運(yùn)輸D:銷售

答案:運(yùn)輸;銷售

品牌名稱也稱品名，是指品牌中可以用語言文字表述的部分。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

品質(zhì)忠誠度是指某品牌獲得公眾信任、支持和贊許的程度。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

我國商標(biāo)法規(guī)定，所有商標(biāo)都需要注冊(cè)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

馳名商標(biāo)只在商標(biāo)注冊(cè)國受到法律的保護(hù)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

綠色包裝策略是指包裝材料使用可再生、再循環(huán)材料，包裝廢棄物容易被處理及對(duì)生態(tài)環(huán)境有益的包裝。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第十章測(cè)試

如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）。

A:甲為低檔商品，乙為高檔商品B:甲為高檔商品，乙為低檔商品C:甲和乙產(chǎn)品是互替商品D:甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)商品

答案:甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)商品

在成本加成定價(jià)法中“加成”的含義是指（）。

A:固定比率的利潤B:一定比率的價(jià)格C:一定比率的利潤D:固定比率的成本

答案:一定比率的利潤

利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客，是采用的（）。

A:折扣定價(jià)B:撇脂定價(jià)C:價(jià)格歧視D:招徠定價(jià)

答案:招徠定價(jià)

某汽車制造商給全國各地的汽車經(jīng)銷商一種額外的折扣，以促進(jìn)他們執(zhí)行配件提供、免費(fèi)咨詢、售后服務(wù)等更多的功能。這種折扣屬于（）。

A:季節(jié)折扣B:現(xiàn)金折扣C:功能折扣D:數(shù)量折扣

答案:功能折扣

產(chǎn)品價(jià)格的決定性因素是（）。

A:生產(chǎn)成本B:競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)C:價(jià)值D:供求關(guān)系

答案:供求關(guān)系

針對(duì)消費(fèi)者的折扣定價(jià)策略有（）折扣、（）折扣和數(shù)量折扣。

A:功能折扣B:季節(jié)C:需求D:現(xiàn)金

答案:季節(jié);現(xiàn)金

在企業(yè)定價(jià)時(shí)，需要考慮價(jià)格對(duì)需求量的影響，那么在下列（）情況下，企業(yè)可以考慮提高價(jià)格。

A:購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高B:購買者的購買習(xí)慣變化較快C:購買者對(duì)較高的價(jià)格不在意D:市場(chǎng)上沒有替代品和競(jìng)爭(zhēng)者

答案:購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高;購買者對(duì)較高的價(jià)格不在意;市場(chǎng)上沒有替代品和競(jìng)爭(zhēng)者

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了生存和發(fā)展應(yīng)始終堅(jiān)持只降價(jià)不提價(jià)的原則。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

尾數(shù)定價(jià)法通常適用于高級(jí)的奢侈商品。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

商家在夏季對(duì)冬季服裝進(jìn)行的打折促銷就是季節(jié)折扣。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第十一章測(cè)試

（）是營銷管理的首要職能和中心內(nèi)容，同時(shí)又是營銷管理的起點(diǎn)。

A:市場(chǎng)營銷計(jì)劃B:都不是C:市場(chǎng)營銷控制D:市場(chǎng)營銷組織

答案:市場(chǎng)營銷計(jì)劃

營銷控制有年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和（）四種類型。

A:適時(shí)控制B:彈性控制C:戰(zhàn)略控制D:適度控制

答案:戰(zhàn)略控制

（）就是調(diào)動(dòng)企業(yè)全部資源，進(jìn)行優(yōu)化配置并投人營銷活動(dòng)中，將營銷計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w行動(dòng)，并保證這一行動(dòng)的完成，以實(shí)現(xiàn)營銷計(jì)劃所制定的目標(biāo)。

A:市場(chǎng)營銷組織B:市場(chǎng)營銷計(jì)劃C:市場(chǎng)營銷執(zhí)行D:市場(chǎng)營銷控制

答案:市場(chǎng)營銷執(zhí)行

（）是指對(duì)企業(yè)營銷組合中各類因素的獲利能力進(jìn)行分析，以幫助營銷管理者決策是否發(fā)展、縮減或淘汰某些產(chǎn)品及市場(chǎng)。

A:盈利能力控制B:年度計(jì)劃控制C:戰(zhàn)略控制D:效率控制

答案:盈利能力控制

（）)又稱市場(chǎng)營銷審計(jì)，是指營銷管理人員采取一系列行動(dòng)，對(duì)企業(yè)的營銷目標(biāo)、政策和策略進(jìn)行控制，以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營銷環(huán)境和諧統(tǒng)一。

A:盈利能力控制B:效率控制C:戰(zhàn)略控制D:年度計(jì)劃控制

答案:戰(zhàn)略控制

市場(chǎng)營銷企業(yè)一份規(guī)范的市場(chǎng)營銷計(jì)劃書，形式上由（）和封底組成。

A:說明書B:目錄C:封面D:策劃內(nèi)容

答案:目錄;封面;策劃內(nèi)容

常見的營銷組織結(jié)構(gòu)可以劃分成（）以及產(chǎn)品——市場(chǎng)型。

A:職能型B:地理區(qū)域型C:市場(chǎng)/顧客型D:產(chǎn)品/品牌型

答案:職能型;地理區(qū)域型;市場(chǎng)/顧客型;產(chǎn)品/品牌型

營銷部下屬部分主要有（）

A:新產(chǎn)品開發(fā)部門B:廣告和促銷部門C:市場(chǎng)調(diào)研部門D:銷售/推銷部門

答案:新產(chǎn)品開發(fā)部門;廣告和促銷部門;市場(chǎng)調(diào)研部門;銷售/推銷部門

市場(chǎng)營銷計(jì)劃是營銷活動(dòng)實(shí)施和控制的依據(jù)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

營銷目標(biāo)一般只包括銷售目標(biāo)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第十二章測(cè)試

人員推銷區(qū)別于其他促銷手段的重要標(biāo)志是（）。

A:提供服務(wù)B:方式靈活C