視頻監(jiān)控系統(tǒng)從報(bào)價(jià)到施工驗(yàn)收過(guò)程

視頻監(jiān)控系統(tǒng)從報(bào)價(jià)到施工驗(yàn)收過(guò)程一、了解需求包括安裝監(jiān)控的地點(diǎn)和目的、所要照射的位置等信息，了解了目的和哪些位置需要架設(shè)后，才能心中有數(shù)。二、給出選擇詢問(wèn)并確定客戶采用什么方案達(dá)到最終的效果及保存的時(shí)間，分別講清各種攝像機(jī)的實(shí)際情況。一是安裝網(wǎng)絡(luò)130萬(wàn)像素，還是200萬(wàn)像素的，是用普通的組裝攝像機(jī)還是用品牌的攝像機(jī)。二是飯店的用什么攝像、店鋪用什么攝像頭、工廠用什么攝像頭是有所不同的，可以分別推薦，但你要了解他真實(shí)的用意，以便引導(dǎo)客人來(lái)選擇。同時(shí)保存的時(shí)間要確定一個(gè)范圍，不同的方案最終保存時(shí)間不一樣。與客人確定好，以免日后發(fā)生糾紛，同時(shí)也體現(xiàn)你的專業(yè)性。三、展示效果引導(dǎo)客人來(lái)選擇方案并展示不同方案的效果。如果你有店面要把店面內(nèi)的攝像頭聯(lián)網(wǎng)用手機(jī)可以觀看，因?yàn)榭蛻舨涣私饩唧w效果，你的形容也未必能精確，所以能看到效果是最好的。如果沒(méi)有店面怎么辦，比較穩(wěn)妥的客戶可以帶幾個(gè)攝像頭去現(xiàn)場(chǎng)看效果，簡(jiǎn)單搭建平臺(tái)讓客戶看效果，只有一般意向的不太明確的客戶可以不用。另外需要確認(rèn)一點(diǎn)的是：有些其他品牌攝像頭所支持的遠(yuǎn)程查看是開(kāi)放的，只要知道賬號(hào)密碼即可查看，不用主客戶端授權(quán)，所以即使你手里有很多安裝過(guò)的客戶的賬號(hào)密碼也千萬(wàn)不要向現(xiàn)在客戶展示使用效果，因?yàn)榉磻?yīng)快的客戶會(huì)問(wèn)你為什么能看到別人家的監(jiān)控，我的監(jiān)控你也會(huì)看到吧！所以分分鐘踢你出去。所以如果你是家庭用戶，勸你安裝大品牌監(jiān)控設(shè)備，小品牌不是不讓你裝，一旦有遠(yuǎn)程訪問(wèn)功能，切忌要把賬號(hào)和密碼更改，要不你家被別人監(jiān)控你都不知道。四、確認(rèn)合同和售后服務(wù)方案定好就是談價(jià)格，在談價(jià)格前要講清楚售后，這個(gè)是重點(diǎn)。質(zhì)保幾年，保修幾年，上門時(shí)間等。其實(shí)大多數(shù)人多出一點(diǎn)鈔票沒(méi)關(guān)系。就是怕安裝時(shí)講得非常好，安裝好后錢一結(jié)人都找不到了。售后非常麻煩。所以一般要給客人一個(gè)承諾。在簽合同的時(shí)候也要寫明白，產(chǎn)品上廠家都有一定的保修期限這個(gè)按照廠家保修即可，線路問(wèn)題就需要你自己掌握了，因?yàn)槊恳淮问酆笠彩且淮纬杀局С?，過(guò)了保修期以后如果再需要維修需要收取一定的費(fèi)用，售后問(wèn)題也直接影響著收入。如果遇上這樣的客戶，產(chǎn)品過(guò)保近兩年還是電話不斷讓你維修并不愿意出售后費(fèi)用，像這種客戶就需要注意了，一旦遇到也只能加入黑名單。五、簽訂合同，收取定金，適當(dāng)?shù)亩Y讓計(jì)算好成本和收入，定金一定要收，一般收整個(gè)費(fèi)用的30%，然后布線完成收30%，安裝調(diào)試完成收剩下的40%。計(jì)算好設(shè)備的保修時(shí)間，從廠家采購(gòu)是一個(gè)時(shí)間，安裝一般比較晚，如果客戶因?yàn)槠渌蛲砹艘粌蓚€(gè)月安裝，這個(gè)設(shè)備中間的空檔擋需要注意，安裝設(shè)備時(shí)間和采購(gòu)時(shí)間間隔不要太久。六、施工和驗(yàn)收根據(jù)裝修或者直接安裝的要求進(jìn)行安裝，安裝時(shí)最好讓客戶查看一下東西，以確定你與他合同所描述一致。施工過(guò)程中一定要認(rèn)真仔細(xì)，因?yàn)槭酆笠彩悄?，施工不做好，售后還是自己的活。這樣既麻煩而且影響后面的生意。安裝好后根據(jù)客人的需求，現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)客人驗(yàn)收并簽字。七、收尾工作驗(yàn)收后主動(dòng)教會(huì)客人如何使用監(jiān)控和注意事項(xiàng)，并留平面圖給客人。監(jiān)控使用的錄像不同使用方法不一樣，所以一定