DB2301∕T 53-2019 旅游景區(qū)舢板船服務(wù)規(guī)范_第1頁
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文檔簡介

12DB2301

旅游景區(qū)舢板船服務(wù)規(guī)范哈爾濱市市場監(jiān)督管理局

DB2301/T

2019前 言

DB2301/T

2019旅游景區(qū)舢板船服務(wù)規(guī)范

范圍

規(guī)范性引用文件GB

2894GB/T

10001.1

GB/T

10001.2

JT

243

術(shù)語和定義

服務(wù)設(shè)施4.1

舢板船4.1.1

舢板船營運(yùn)

4.1.2

船容船貌

船上的公共信息標(biāo)志用圖形符號符合

GB

243

碼頭DB2301/T

2019

4.3

售票服務(wù)處

4.4

檢票處4.5

醫(yī)療救護(hù)4.6

休憩設(shè)施

4.7

信息指示標(biāo)志4.7.1

信息指示設(shè)施舢板船碼頭應(yīng)設(shè)置公共信息圖形標(biāo)志。公共信息圖形標(biāo)志按GB/T

4.7.2

安全標(biāo)志

4.7.3

引導(dǎo)標(biāo)牌4.8

環(huán)境衛(wèi)生

服務(wù)人員5.1

基本要求5.1.1

職業(yè)道德

DB2301/T

2019

5.1.2

儀表儀容

5.1.3

規(guī)范語言

5.2

售票人員

5.3

檢票人員5.4

安全服務(wù)人員

安全管理6.1

安全管理機(jī)構(gòu)

6.2

安全制度

DB2301/T

2019

6

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