酒店開業(yè)策劃方案

開業(yè)慶典是商業(yè)性組織為慶祝開業(yè)而舉辦的一種商業(yè)活動，它選擇特殊的日期舉辦，邀請?zhí)囟ǖ娜藛T參加，旨在向社會和公眾宣傳本組織，提高本組織的出名度及美譽度，呈現(xiàn)優(yōu)良形象及良好風范，廣泛吸引潛在客戶。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，這一商業(yè)性活動被廣泛應(yīng)用，特別是酒店、商場等經(jīng)營性公司經(jīng)常借助這一活動的開展向社會展示經(jīng)濟實體的成立?，F(xiàn)在，許多公司都曾搞過這種活動，但在內(nèi)容與形式上還不盡完善。下面是一份以酒店為背景的開業(yè)慶典設(shè)計方案，此設(shè)計方案力圖在流程上更加完備，在實踐中更含有可操作性。第一部分開業(yè)慶典準備工作有關(guān)準備工作的幾點闡明一、慶典臨時工作小組的成立１．成立慶典活動臨時指揮部，設(shè)立部長一人，副部長若干人，負責全程指揮與決策。２．成立臨時秘書處，輔助決策，綜合協(xié)調(diào)，溝通信息，辦文辦會辦事。３．臨時工作小組要對各項具體工作細分并量化，責任到人，各負其責，并公布獎懲等激勵機制。二、活動目的確實立活動目的是指通過舉辦本次活動所要實現(xiàn)的總體目的，具體體現(xiàn)為：向社會各界宣布該組織的成立，獲得廣泛的認同，擴大出名度，提高美譽度，樹立良好的公司形象，為此后的生存發(fā)展發(fā)明一種良好的外部環(huán)境。三、活動主題確實立活動主題是指活動開展所圍繞的中心思想，普通體現(xiàn)為幾個并列的詞語或句子，例如：“賓至如歸，熱情服務(wù)”，既規(guī)定短小有力，又規(guī)定形象鮮明，方便于給人留下深刻的印象。具體體現(xiàn)為：１.通過輿論宣傳，擴大酒店的出名度。（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)，請保存此標記。）２.向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂、住宿、服務(wù)等方面有良好的配套設(shè)施和服務(wù)功效。３.通過邀請目的公眾，爭取擬定良好合作關(guān)系，爭取會議、接待、旅游等項目的承接權(quán)，并訂立意向書，為占領(lǐng)市場鋪平道路，為此后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。四、選擇場地應(yīng)考慮的因素１．開業(yè)地點普通設(shè)在公司經(jīng)營所在地、目的公眾所在地或租用大型會議場合。２．場地與否夠用，場內(nèi)空間與場外空間的比例與否適宜。３．交通與否便利，停車位與否足夠。４．場地環(huán)境要精心布置，用彩帶、氣球、標語、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氛圍。五、選擇時間應(yīng)考慮的因素１．關(guān)注天氣預報，提前向氣象部門咨詢近期天氣狀況。選擇陽光明媚的良辰吉日。天氣晴好，更多的人才會走出家門，走上街頭，參加典禮活動。２．營業(yè)場合的建設(shè)狀況，多個配套設(shè)施的竣工狀況，水電暖等硬件設(shè)施建設(shè)。３．選擇重要嘉賓重要領(lǐng)導能夠參加的時間，選擇大多數(shù)目的公眾能夠參加的時間。４．考慮民眾消費心理和習慣，善于運用節(jié)假日傳輸組織信息。例如多個傳統(tǒng)的節(jié)日、近年來在國內(nèi)興起的國外的節(jié)日、農(nóng)歷的３、６、９等結(jié)婚較多的日子。借機發(fā)揮，大造聲勢，激勵消費欲望。如果外賓為本次活動重要參加者，則更應(yīng)注意各國不同節(jié)日的不同風俗習慣、民族審美趨向，切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開業(yè)典禮。若來賓是印度或伊斯蘭國家的人那則要更加留心，他們認為３和１３是忌數(shù)，當碰到１３時要說１２加１，因此開業(yè)日期和時間不能選擇３或１３兩個數(shù)字。５．考慮周邊居民生活習慣，避免因過早或過晚而擾民，普通安排在上午９：００—１０：００之間最恰當。六、邀請來賓準備１．確立邀請對象：邀請上級領(lǐng)導以提高檔次和可信度；邀請工商、稅務(wù)等直接管轄部門，方便此后獲得支持；邀請潛在的、預期的將來客戶是公司經(jīng)營的基礎(chǔ)；邀請同行業(yè)人員，方便互相溝通合作。２．邀請方式：電話邀請，還能夠制作告知，發(fā)傳真，更能夠表明誠意與尊重的辦法是發(fā)邀請函或派專人當面邀請。邀請工作應(yīng)當提前一周完畢，方便于被邀者及早安排和準備。七、開業(yè)典禮的輿論宣傳工作１．公司能夠運用報紙、雜志等視覺媒介物傳輸，含有信息公布快速、接受面廣、持續(xù)閱讀時間長的特點。２.自制廣告散頁傳輸，向公眾介紹商品、報道服務(wù)內(nèi)容或宣傳本公司本單位的服務(wù)宗旨等，所需費用較低。３．公司能夠運用電臺、電視臺等大眾媒體。這種傳輸方式效率最高，成本也最高，要謹慎考慮投入與產(chǎn)出。４．在公司建筑物周邊設(shè)立醒目的條幅、廣告、宣傳畫等。八、場地布置典禮臺的設(shè)計：為長方體，長２５米，寬２０米，高１米。按照慣例，舉辦開業(yè)典禮時賓主一律站立，普通不布置主席臺或座椅?，F(xiàn)場裝飾：１.為顯示隆重與敬客，可在來賓特別是來賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯。２．在場地四周懸掛標語橫幅。３．懸掛彩帶、宮燈，在醒目處擺放來客贈予的花籃、牌匾、空飄氣球等。如：在大門兩側(cè)各置中式花籃２０個，花籃飄帶上的一條寫上“熱烈慶祝××開業(yè)慶典”字樣，另一條寫上慶祝方的名稱。正門外兩側(cè)，設(shè)充氣動畫人物、空中舞星（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)，請保存此標記。）、吉祥動物等。九、物質(zhì)準備１．禮物準備：贈與來賓的禮物，普通屬于宣傳性傳輸媒介的范疇之內(nèi)。根據(jù)常規(guī)，向來賓贈予的禮物有四大特性：第一，宣傳性：可選用本單位的產(chǎn)品，也可在禮物及其外包裝上印有本單位的公司標志、產(chǎn)品圖案、廣告用語、開業(yè)日期、聯(lián)系方式等。第二，榮譽性：禮物制作精美，有名人名言或名畫，使擁有者為之感到光榮和自豪。第三，價值性：含有一定的紀念意義，使擁有者對其愛惜、重視。第四，實用性：禮物應(yīng)含有較廣泛的使用場合，以獲得宣傳效應(yīng)。２．設(shè)備準備：音響、錄音錄像、照明設(shè)備以及開業(yè)典禮所需的多個用品、設(shè)備，由技術(shù)部門進行檢查、調(diào)試，以防在使用時出現(xiàn)差錯。３．交通工具準備：接送重要來賓、運輸貨品等。４．就餐準備：人數(shù)、座次、食物、就餐用品等。５．慶典活動所需用品的準備：例如剪彩典禮所需的彩帶、剪刀、托盤；工作人員服裝的統(tǒng)一定做；留作紀念或用以宣傳的禮物、畫冊、優(yōu)惠卡、來賓卡的定做。有關(guān)酒店開業(yè)慶典具體程序的幾點闡明一、接待來賓停車接待：停車場安排專人負責指揮車輛排放。正門接待：有酒店重要負責人與禮儀小姐在正門接待來賓，引領(lǐng)入休息室。來賓簽到。服務(wù)接待：有服務(wù)小姐安排落座。接待注意事項：１．教育本單位的全體員工以主人翁的身份熱情待客，有求必應(yīng)，主動相助。２．接待來賓時，需由本單位重要負責人親自出面。在接待其它來賓時則可由本單位的禮儀小姐負責。接待禮儀：您能夠訪問第一范文網(wǎng)（.com）查看更多與本文《酒店開業(yè)策劃案》有關(guān)的文章。１．迎賓小姐向來賓鞠躬，面帶微笑說“歡迎光顧”。２．酒店負責人與客人握手，握手時要注意：（１）職位高的人先伸手，女士先伸手。（２）握手時稍帶角度，且拇指向上，雙方虎口應(yīng)互相接觸。（３）握手時應(yīng)堅定有力，晃動兩下即可，然后松開。（４）若你帶著手套，先脫掉手套。如果你握手的那只手正拿著東西，能夠先放下一只手來拿，在某些可能握手的場合，應(yīng)用左手拿東西，把皮包或筆記本放在左手或背在肩上，以空出右手。二、剪彩注意事項剪彩者：普通不多于５人，多由領(lǐng)導者、合作伙伴、社會名流、員工代表擔任。剪彩者以穩(wěn)重的姿態(tài)、輕盈的腳步、面帶微笑走向剪彩的綢帶。剪彩人全體到位后，工作人員用托盤呈上剪刀，剪彩人在拿起剪刀之前應(yīng)向工作人員和手拉綢帶的人員點頭微笑表達謝意（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)，請保存此標記。），然后用右手輕輕拿起剪刀，聚精會神地把彩帶一刀剪斷。剪彩完畢，將剪刀放回原處，向四周人們鼓掌致意。常規(guī)：剪彩者穿套裝、裙裝或制服，頭發(fā)梳理整潔，不允許戴帽子或戴墨鏡。助剪者：在剪彩者剪彩的一系列過程中在旁邊為其提供協(xié)助的人員。普通為禮儀小姐。第三部分效果評定活動結(jié)束之后，還要繼續(xù)做好以下工作：一、進行實際費用結(jié)算：精確核算實際支出并與前期預算相對比，寫出費用總結(jié)報告。二、慶典活動