電子銀行業(yè)務(wù)中心運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)資料

電子商務(wù)金融效勞平臺(tái)

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)資料1精品課件二平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況一組織架構(gòu)安排三五步提升賣家吸引力2精品課件二、組織架構(gòu)安排內(nèi)容管理部

業(yè)務(wù)管理部客戶服務(wù)部

綜合部E支付部根據(jù)職能，運(yùn)營(yíng)中心將劃分為以下五個(gè)部門：3精品課件1、內(nèi)容管理部二、組織架構(gòu)安排4精品課件2、業(yè)務(wù)管理部二、組織架構(gòu)安排5精品課件3、客戶效勞部二、組織架構(gòu)安排6精品課件4、綜合部二、組織架構(gòu)安排7精品課件5、E支付部二、組織架構(gòu)安排8精品課件一組織架構(gòu)安排二平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況三五步提升賣家吸引力9精品課件一、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況〔一〕對(duì)空白廣告位進(jìn)行了初步的填充真實(shí)的廣告內(nèi)容需要對(duì)應(yīng)的活動(dòng)/廣告策劃支持10精品課件一、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況〔二〕對(duì)目錄及分類進(jìn)行了針對(duì)調(diào)整綜合參考主流B2B網(wǎng)站分類及專業(yè)市場(chǎng)商戶品類11精品課件一、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況〔三〕六家專業(yè)市場(chǎng)的信息錄入包括：服裝、鋼材、茶葉、戶外用品等類別12精品課件一、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況〔四〕資訊及幫助中心內(nèi)容錄入需要在運(yùn)營(yíng)的過程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)補(bǔ)充13精品課件二、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況〔五〕后臺(tái)維護(hù)數(shù)據(jù)14精品課件二、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況〔六〕需分行支持的地方15精品課件二平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況一組織架構(gòu)安排三五步提升賣家吸引力16精品課件在商戶入駐平臺(tái)后，只需簡(jiǎn)單五步即可大幅提升賣家的吸引力，以下是我們給出的建議：三、五步提升賣家吸引力17精品課件〔Step1〕進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證并完善會(huì)員資料三、五步提升賣家吸引力ECP平臺(tái)商戶需要提交完整真實(shí)的商戶資料，以便順利通過審核認(rèn)證18精品課件〔Step1〕進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證并完善會(huì)員資料三、五步提升賣家吸引力企業(yè)名稱默認(rèn)為會(huì)員注冊(cè)時(shí)登記的企業(yè)名稱建議使用公司LOGO/商標(biāo)作為公司的形象圖片根據(jù)公司地址選擇所在地區(qū)19精品課件〔Step1〕進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證并完善會(huì)員資料三、五步提升賣家吸引力個(gè)性化、真實(shí)的公司介紹可以更好地吸引買家會(huì)員資料在填寫時(shí)可以進(jìn)行保存操作；假設(shè)確定填寫的信息準(zhǔn)確無(wú)誤時(shí)，可以提交審核，審核通過后即成為ECP平臺(tái)的認(rèn)證商戶。20精品課件〔Step2〕企業(yè)空間設(shè)置三、五步提升賣家吸引力企業(yè)空間頁(yè)面可以進(jìn)行空間根本設(shè)置、產(chǎn)品管理、企業(yè)相冊(cè)管理21精品課件〔Step2〕企業(yè)空間設(shè)置三、五步提升賣家吸引力頁(yè)面設(shè)置中可對(duì)商戶店鋪首頁(yè)顯示、主導(dǎo)航顯示、商鋪LOGO、商鋪?lái)敳緽anner、商鋪網(wǎng)頁(yè)背景進(jìn)行設(shè)置，上傳的圖片應(yīng)符合大小寬高的要求。22精品課件〔Step2〕企業(yè)空間設(shè)置三、五步提升賣家吸引力目前有四套已經(jīng)設(shè)置好的模板可供商戶選用23精品課件〔Step3〕圖片、描述三、五步提升賣家吸引力圖片制勝循循善誘有細(xì)節(jié)—圖片清晰有美感—盡量使用真人圖—局部描述圖—搭配圖有特色—產(chǎn)品描述有特色〔誘惑力〕有故事—品牌故事、產(chǎn)品故事24精品課件〔Step3〕圖片、描述三、五步提升賣家吸引力例如：利用情景式模特圖片建立客戶代入感，引起購(gòu)置沖動(dòng)，但背景要足夠簡(jiǎn)約，以便凸顯服裝；25精品課件〔Step3〕圖片、描述三、五步提升賣家吸引力大尺寸的促銷/推薦展示模塊，造成強(qiáng)烈的視覺沖擊力；26精品課件

普通描述：貨號(hào)|XG002141面料|棉顏色|粉色尺寸|MLXL

M：胸圍78cm肩寬32cm袖長(zhǎng)8cm衣長(zhǎng)91cm腰圍2尺

L：胸圍82cm肩寬33cm袖長(zhǎng)9cm衣長(zhǎng)92cm腰圍2尺1

XL：胸圍86cm肩寬34cm袖長(zhǎng)10cm衣長(zhǎng)93cm腰圍2尺2

〔Step3〕圖片、描述三、五步提升賣家吸引力以白色打底為畫布，大膽在上面涂鴉色彩絢麗的花朵，隨意的回眸都能營(yíng)造一場(chǎng)視覺盛宴，飄落的葉子、綻放的花朵好似一幅春花爛漫圖，嬌艷的花朵由于漂染很到位，不會(huì)掉色，這款裙裙比較有分量，有點(diǎn)重，布比一般的棉要厚，但很舒服。

更優(yōu)的描述：

貨號(hào)|XG002141面料|棉(憑手感)顏色|粉色(如圖)尺寸|MLXL

M：胸圍78cm肩寬32cm袖長(zhǎng)8cm衣長(zhǎng)91cm腰圍2尺適合平時(shí)穿155/80的MM

L：胸圍82cm肩寬33cm袖長(zhǎng)9cm衣長(zhǎng)92cm腰圍2尺1適合平時(shí)穿160/84的MM

XL：胸圍86cm肩寬34cm袖長(zhǎng)10cm衣長(zhǎng)93cm腰圍2尺2適合平時(shí)穿165/88的MM27精品課件〔Step3〕圖片、描述三、五步提升賣家吸引力優(yōu)秀詳細(xì)頁(yè)面例舉：精美、高端、構(gòu)圖角度和光線適中、在高品質(zhì)的圖片上搭配功能性說明文字〔圖文并茂〕清新的使用情景圖片，更是讓人對(duì)此款產(chǎn)品躍躍欲試！28精品課件上傳豐富恰當(dāng)?shù)纳唐窋?shù)量會(huì)給予客戶選擇余地并表達(dá)賣家實(shí)力商品豐富度的概念對(duì)于購(gòu)物者而言，常說的“商品豐富〞的概念，并非是指單品陳列數(shù)量越多越好。商品豐富是指顧客準(zhǔn)備購(gòu)置的、具有同等使用用途、價(jià)格的商品數(shù)量的多少影響商品豐富度因素商品種類、商品品目、單品陳列、價(jià)格帶和價(jià)格區(qū)間〔Step4〕豐富商品數(shù)量并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售三、五步提升賣家吸引力29精品課件〔Step4〕豐富商品數(shù)量并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售三、五步提升賣家吸引力例如：服裝的搭配關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)能夠方便客戶購(gòu)置并帶動(dòng)額外的銷售；關(guān)聯(lián)銷售30精品課件〔Step5〕及時(shí)評(píng)價(jià)三、五步提升賣家吸引力商戶在ECP平臺(tái)的身份既是買家也是賣家，可以以供給商和采購(gòu)商的身份來(lái)查看評(píng)價(jià)和作出評(píng)價(jià)3