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文檔簡(jiǎn)介
2023年業(yè)務(wù)員的個(gè)人述職報(bào)告集合六篇業(yè)務(wù)員的個(gè)人述職報(bào)告篇1
敬重的領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好,這是我第一次做述職報(bào)告,感謝單位可以給我一個(gè)匯報(bào)一年工作的機(jī)會(huì)。
今年我始終擔(dān)當(dāng)著外呼中心組長(zhǎng)的職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)信任我,把這項(xiàng)重要的任務(wù)交給我干,使我感到非常榮興。同事支持我,幫助我,讓我的工作可以順當(dāng)進(jìn)行。我個(gè)人也在努力摸索將本職工作做到最好,在工作中做的欠缺的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)賜予指責(zé)指正。同時(shí)也希望同事能夠給我提出更多好建議,爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿足。
下面,我就外呼營(yíng)銷人員的工作狀況和想法做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),我們的工作是屬于服務(wù)性的,正確樹(shù)立“用戶至上、專心服務(wù)”的理念,專心與客戶溝通,用親切的語(yǔ)氣,最簡(jiǎn)潔明白的語(yǔ)言讓客戶在短時(shí)間內(nèi)明白我們要表達(dá)的意思,以防客戶反感。語(yǔ)言要明確,不能誤導(dǎo)客戶。有時(shí)候面對(duì)客戶也要學(xué)會(huì)變通,說(shuō)話要有技巧,不能太死板。這樣能夠大大提高我們的工作效率,抓好業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固和提高市場(chǎng)占有率。當(dāng)然客戶并不是都情愿聽(tīng)我們介紹業(yè)務(wù),面對(duì)沒(méi)有禮貌的客戶也不能與其爭(zhēng)吵,作為一名專業(yè)外呼人員要具備最至少的素養(yǎng)品德,給單位樹(shù)立良好形象!
今年由于我們工作調(diào)整,不能在單位開(kāi)展工作,被支配到移動(dòng)上班。由于坐席有限我們不能像以前一樣有正常的上班時(shí)間,業(yè)績(jī)比起從前可能有所下降,但我們?cè)谟邢薜臈l件內(nèi)也在努力完成基本任務(wù),只要有坐席空缺就會(huì)主動(dòng)加班。大家都在努力把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)也在盡力幫我們支配去聯(lián)通和電信開(kāi)展工作的平臺(tái)。信任通過(guò)大家不懈的努力我們的工作會(huì)越做越好。爭(zhēng)取新年里有新的突破。
在人生短暫的時(shí)間里,能夠不斷提高自我,完善自我,是件歡樂(lè)的事情。感謝大家給我工作的支持和幫助。在這里我提前祝福大家新年歡樂(lè),感謝。
業(yè)務(wù)員的個(gè)人述職報(bào)告篇2
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問(wèn),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)視察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還須要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有許多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
第一:關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的相識(shí)
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健養(yǎng)分品,很少接觸過(guò)珍貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,我們公司都有肯定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)準(zhǔn)備,把產(chǎn)品做許久,公司做許久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培育消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更簡(jiǎn)單接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。全部以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣揚(yáng),在符合節(jié)約成本的狀況下,可適量做一些宣揚(yáng)活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣揚(yáng)等。
其次:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了許多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了學(xué)問(wèn)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒(méi)有支持的狀況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以短暫不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,探望了許多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)接著于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中凹凸端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式敏捷,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,“少走彎路”。
第三:對(duì)公司企業(yè)文化的相識(shí)
始終認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很寧?kù)o,大家都在做自己的事情,沒(méi)有閑聊,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,簡(jiǎn)單相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與工作人員溝通太少,希望獲得更多的溝通與指責(zé),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
第四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷,也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健養(yǎng)分品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司非常注意培訓(xùn),自己也非常注意學(xué)習(xí),所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,留意同事之間的關(guān)系,不爭(zhēng)論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特殊是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己實(shí)力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的特長(zhǎng),但同時(shí)自己也有許多不足:
1.認(rèn)為自己專業(yè)學(xué)問(wèn)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。
2.營(yíng)銷和管理方面上的學(xué)問(wèn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟識(shí)各崗位的工作流程,提高自己發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力。
培育常??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)覺(jué)自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理實(shí)力,專業(yè)學(xué)問(wèn),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
第五:一些建議
1.因?yàn)槟壳叭ヌ酵蛻暨€沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議剛好做出簡(jiǎn)潔,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與工作人員的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
第六:將來(lái)努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中:
1.會(huì)努力于自身素養(yǎng)的提高,專業(yè)學(xué)問(wèn)的完善,營(yíng)銷類管理類學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)等等,有了熟識(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn),才能勸服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類學(xué)問(wèn),才能更具體的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)主動(dòng)注意熬煉自己的口才交際實(shí)力、應(yīng)變實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力、組織實(shí)力以及領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,短暫放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采納行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)支配的工作,注意實(shí)干
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注意產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深化的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
6.更深化的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,只有駕馭了更為準(zhǔn)確剛好的信息,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷售。
業(yè)務(wù)員的個(gè)人述職報(bào)告篇3
光陰似箭,歲月如梭,沁骨的寒氣帶來(lái)了冬的訊息,也送走了充溢而勞碌的一年。轉(zhuǎn)瞬間來(lái)到種子公司已經(jīng)兩年時(shí)間了。當(dāng)時(shí)眼前的一切是那樣的簇新而又生疏,如今已變得再熟識(shí)不過(guò)了。20xx年1月份來(lái)到克山農(nóng)場(chǎng)種子公司工作。到現(xiàn)在已經(jīng)有近兩年的時(shí)間了,在這兩年的時(shí)間里我對(duì)“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天,種子是關(guān)乎國(guó)家的關(guān)乎農(nóng)夫的大事,種子對(duì)于農(nóng)夫的重要性。
2年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的幫助下,我刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、仔細(xì)履行崗位職責(zé),較好地完成了上級(jí)支配布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)不斷熬煉,自身的業(yè)務(wù)水平有了肯定的提高,但也存在諸多不足,為了能在20xx年的工作中剛好發(fā)覺(jué)自身存在的問(wèn)題,提高自己的業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)將自己的工作做如下總結(jié):
一、主要工作職責(zé)、工作描述
本人在公司擔(dān)當(dāng)綜合業(yè)務(wù)一職,主要負(fù)責(zé)公司文件收發(fā)保管、統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送及信息管理等工作。
1、文件收發(fā)
文件收發(fā)看似一般的工作,可是要做好這項(xiàng)工作也不是那么簡(jiǎn)單。文件收發(fā)要做到接受即傳遞,收到文件后第一時(shí)間把公司和農(nóng)場(chǎng)的文件傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門,做到文件發(fā)放的剛好性,不延誤重要文件的傳達(dá)。文件收發(fā)要有記錄,不同文件按類別擺放。
2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送
報(bào)表是個(gè)簡(jiǎn)潔但須要仔細(xì)的工作。當(dāng)你把公司各個(gè)部門報(bào)送上來(lái)的數(shù)據(jù)匯總后,重要的一項(xiàng)就是報(bào)表時(shí)要仔細(xì)核對(duì)填報(bào)數(shù)據(jù)的精確性,把所填報(bào)的數(shù)據(jù)細(xì)致的校隊(duì)一遍,確保數(shù)據(jù)的精確,避開(kāi)因填寫(xiě)錯(cuò)誤而產(chǎn)生的工作失誤。
二、邊學(xué)邊做,踏實(shí)做事,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
剛踏上新的工作崗位時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作缺乏實(shí)踐閱歷,但是,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學(xué)后,漸漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在半年的時(shí)間里,我主動(dòng)主動(dòng)地學(xué)習(xí)了辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),虛心謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作中的不足和須要改進(jìn)的地方
在兩年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,漸漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注意熬煉自己的業(yè)務(wù)實(shí)力、溝通實(shí)力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己??傊?,在今后的工作中,我要接著努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、實(shí)干型兼?zhèn)涞娜瞬?,在自己的崗位上不斷進(jìn)取
四、個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
兩年間我主動(dòng)參與各種業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)學(xué)問(wèn)嗎,不斷提高自己。公司內(nèi)在做好自己本職工作的同時(shí)我虛心向老同事請(qǐng)學(xué)習(xí)種子檢驗(yàn)學(xué)問(wèn),提高自己對(duì)種子對(duì)外我主動(dòng)參與公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
五、嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),團(tuán)結(jié)友愛(ài)。
在種子公司這個(gè)團(tuán)結(jié)暖和的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標(biāo),嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì),時(shí)刻要求自己留意形象。主動(dòng)參加公司舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),和其他同事一起參與政治學(xué)習(xí)、完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷收獲著學(xué)問(wèn)、友情、暖和和信念。
六、下一步努力方向
20xx綜合業(yè)務(wù)工作中增加了新的電腦操作流程,面對(duì)明年工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,我要不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、探討新問(wèn)題,提高對(duì)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)重要性和迫切性的相識(shí),搞好學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備,有事能干的方向不斷努力?著力提高自身綜合素養(yǎng)?努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手。
回顧近2年來(lái)的工作,雖不曾做到盡善盡美,但一步一個(gè)腳印,領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù)也都盡力做到最好。工作中我得到了不少的珍貴閱歷和實(shí)戰(zhàn)歷練,使我對(duì)有了更深的相識(shí),我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作生活上的關(guān)切和幫助,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷充溢自己、完善自己。為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。
業(yè)務(wù)員的個(gè)人述職報(bào)告篇4
藥學(xué)科研是整個(gè)醫(yī)院的工作重大的組成局部。有朝氣、有成果、多樣化的醫(yī)院藥學(xué)科研工作,可以影響和推動(dòng)其余方面醫(yī)院藥學(xué)工作的綻開(kāi),提高學(xué)科興盛水平。科學(xué)探討是人的`學(xué)問(wèn)與智商同肯定的物資條件相互作用進(jìn)程,各種條件和因素的最佳組織是科學(xué)探討博得成功的基礎(chǔ)。同任何其余領(lǐng)域的科研一樣,醫(yī)院藥劑科的科研工作也務(wù)必具備三“M”,即是人(man)、物資或資料(material)和經(jīng)費(fèi)(money),這三大要素缺一不行。在院部的關(guān)切與支援下,在藥劑科何主任始終以來(lái)持續(xù)不斷的努力下,日前科室里在科研這一局部的人員引進(jìn)、裝備添置、經(jīng)費(fèi)投入方面都有了粉大水平的提升,為科研工作的順當(dāng)綻開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。08年上半年,主要綻開(kāi)了以下一些工作:
一,xx年的工作
1.如何充分合理的利用因特網(wǎng)
首先,作為E時(shí)代的人,我們要充分,合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫(xiě)帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢(shì),以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)出新市場(chǎng)
其次,借助網(wǎng)絡(luò),主要是通過(guò)ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料,以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià),為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好打算。
再次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)摯友,以及各種貿(mào)易論壇,收集了一些B2B的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識(shí)。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的學(xué)問(wèn)。
2.開(kāi)單,整理數(shù)據(jù)
通過(guò)將近一年的開(kāi)單使我相識(shí)了帳篷所須要的一些材料以及工藝要求。熟識(shí)了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。
3.技術(shù)科學(xué)習(xí)
利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙,我和技術(shù)員的相處溝通,看著一個(gè)個(gè)帳篷是如何從制版到成型的過(guò)程,在此過(guò)程當(dāng)中,我對(duì)制版,排版有了肯定的了解。也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計(jì)算過(guò)程。
4.走進(jìn)車間
來(lái)到車間,看到了一個(gè)帳篷是如何流通,形成一條生產(chǎn)線的。對(duì)帳篷的工藝要求,質(zhì)量要求,生產(chǎn)實(shí)力也有所了解。
二:展望20xx
1.新年新想法:通過(guò)自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對(duì)自己所接的定單并不滿足。國(guó)外的帳篷定單一個(gè)也沒(méi)有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實(shí),作為一般的選購(gòu) 商他首先要找廠家,也是和我們一樣去一些知名度高的B2B網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價(jià)格。而一些免費(fèi)的B2B網(wǎng)站是查不到選購(gòu) 商信息的。因此我們公司也應(yīng)當(dāng)須要做一些好的B2B網(wǎng)站的國(guó)際會(huì)員(例如阿里巴巴或者中國(guó)制造)。這樣對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),就有一個(gè)更好的平臺(tái)。其實(shí),這也是我的一個(gè)建議而已。但是我也希望我能通過(guò)一些免費(fèi)的資源,做出一兩個(gè)客戶來(lái),這樣一來(lái),既可以為企業(yè)節(jié)約成本,又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。
業(yè)務(wù)員的個(gè)人述職報(bào)告篇5
一、20xx年個(gè)人工作狀況:
我于20xx年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,從業(yè)務(wù)員起先做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過(guò)去約訪,假如有愛(ài)好可以見(jiàn)面談?wù)?,最終是簽訂合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技詢問(wèn)公司,業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)供應(yīng)專利申請(qǐng),商標(biāo)注冊(cè),以及政府各歸口部門有嘉獎(jiǎng)有資助的科技項(xiàng)目申報(bào)的資料撰寫(xiě)工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是依據(jù)對(duì)企業(yè)狀況的把握,有針對(duì)性地建議去申報(bào)一些科技項(xiàng)目,以及建議企業(yè)要做好哪些打算工作,把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后,再由項(xiàng)目部與專利部去消化,當(dāng)然,業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控,確保項(xiàng)目按質(zhì)按量完成。
剛進(jìn)入公司的頭3個(gè)月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過(guò)一些銷售,比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實(shí)體銷售,可以看得見(jiàn)摸得著的,好壞客戶自有評(píng)價(jià),而現(xiàn)在的工作類型不一樣,我們是科技詢問(wèn)公司,我們供應(yīng)詢問(wèn),可以說(shuō)是完全供應(yīng)虛擬的服務(wù),我們供應(yīng)的是“學(xué)問(wèn)”。
既然供應(yīng)的是學(xué)問(wèn),而不是詳細(xì)的東西,那就要學(xué)習(xí)很多專業(yè)學(xué)問(wèn),只有成為這一方面的專家才能給別人詢問(wèn),而成為專家可不是一件簡(jiǎn)單的事,在這一領(lǐng)域它又須要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括獨(dú)創(chuàng)、好用新型及外觀專利,什么樣的產(chǎn)品適合報(bào)專利,為什么要報(bào)專利,打算專利應(yīng)當(dāng)從哪些方面著手都須要知道。另外,比如建議企業(yè)申報(bào)科技項(xiàng)目,而科技項(xiàng)目有很多種類,各個(gè)歸口部門的,你首先必需要了解各個(gè)科技項(xiàng)目的申報(bào)內(nèi)容與條件,什么樣的企業(yè)適合報(bào)什么項(xiàng)目,另外對(duì)于一個(gè)企業(yè),如何給它做一個(gè)項(xiàng)目申報(bào)方案,如此等等,這都須要學(xué)習(xí)。
在這一方面,公司的培訓(xùn)做的比較好,剛起先的時(shí)候,基本上每天都有這方面學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理,每個(gè)新人都有一個(gè)師傅帶著,新業(yè)務(wù)員剛出去探望企業(yè)時(shí),師傅甚至親自陪伴,這對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與業(yè)務(wù)實(shí)力的提升是很有幫助的。
再說(shuō)說(shuō)工作實(shí)力的事。關(guān)于工作實(shí)力,是在做事的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的,這與學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)不同,它跟一個(gè)人的性格,悟性,為人處世的風(fēng)格休戚相關(guān)。剛走出校門的學(xué)生往往書(shū)本學(xué)問(wèn)一套一套的,但做事的實(shí)力往往差,這就須要在社會(huì)中去接受洗禮。接合我自己來(lái)說(shuō)吧,之前有教書(shū)三年的經(jīng)驗(yàn),唯書(shū)本論,做事實(shí)力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不堅(jiān)決,這些都是之前不好的方面。經(jīng)過(guò)公司(浙江聯(lián)政)大半年的熬煉,感覺(jué)自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達(dá)了一些。
到現(xiàn)在為止,來(lái)公司8個(gè)月時(shí)間,公司要求前3個(gè)月業(yè)績(jī)做到3萬(wàn)可以轉(zhuǎn)正,可是因?yàn)槲业膫€(gè)人問(wèn)題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開(kāi)),到現(xiàn)在業(yè)績(jī)才做到3萬(wàn),如今牽強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培育與寬容,使我得以漸漸成長(zhǎng),感謝!
總的來(lái)說(shuō),比較喜愛(ài)這一份工作,首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作,作為一名業(yè)務(wù)員,雖然有業(yè)績(jī)壓力,但它比較自由,假如工作方法對(duì)路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技詢問(wèn)工作,供應(yīng)專業(yè)學(xué)問(wèn),去幫助企業(yè)發(fā)展,利國(guó)利民。最終,我個(gè)人比較喜愛(ài)企業(yè)管理這一塊方面的學(xué)問(wèn),它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng),這是一件興奮的事。
我當(dāng)珍惜這份工作!
二、xxxx年個(gè)人目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)。
xxxx年就要過(guò)去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒(méi)有賺到錢,窮困潦倒,當(dāng)然也沒(méi)有為公司創(chuàng)建多少價(jià)值,說(shuō)的好聽(tīng)一些是花時(shí)間學(xué)習(xí)了,說(shuō)的不好聽(tīng)一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來(lái)的一年里(xxxx)要多多貢獻(xiàn),多創(chuàng)建價(jià)值。
xxxx全年業(yè)績(jī)量我給自己定的目標(biāo)是30萬(wàn),即大體上每個(gè)月的業(yè)績(jī)是3萬(wàn),感覺(jué)還是有些難度的。這須要全力的付出,合理支配時(shí)間,多聯(lián)系一些客戶,把每月每周的工作量化。
想成為一個(gè)專家可不是那么簡(jiǎn)單的,終歸現(xiàn)在自己還是一個(gè)新手,要多向銷售高手請(qǐng)教,多注意實(shí)踐,平常多抽出一些時(shí)間去進(jìn)修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對(duì)管理層的評(píng)價(jià),對(duì)公司的建議
與公司的相處也快一年時(shí)間,也慢慢的產(chǎn)生了感情,說(shuō)實(shí)說(shuō),對(duì)公司是感謝有佳,可以說(shuō)公司為我個(gè)人的發(fā)展供應(yīng)了一個(gè)很好的平臺(tái),只是這一年沒(méi)有為它創(chuàng)建多少價(jià)值,是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中,感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與激勵(lì)!
在這一年當(dāng)中,感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當(dāng)中,感謝相識(shí)了這一幫可愛(ài)的同事們!
最終,提一個(gè)小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個(gè)例子吧,為公司創(chuàng)建10000元的傭金收入,而個(gè)人只能拿300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會(huì)影響新業(yè)務(wù)員的工作主動(dòng)性,因?yàn)閯偲鹣鹊囊粌赡?,新業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)不穩(wěn),每個(gè)月能為公司創(chuàng)建2-3萬(wàn)的傭金就不錯(cuò)了,這樣算下來(lái),每月的工資才只有20xx元多一點(diǎn),而這樣工資在杭州生活是沒(méi)有自信的。結(jié)果,新業(yè)務(wù)員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開(kāi)去找尋下一個(gè)項(xiàng)目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介,房屋租賃的個(gè)人傭金提成是25%,即假如他為公司創(chuàng)建1萬(wàn)的傭金,他的個(gè)人提成加上基本工資可以拿到3000元)
“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會(huì)有企業(yè)文化的塑造打算。
現(xiàn)實(shí)角度來(lái)說(shuō),其實(shí)提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成,提成了他們的主動(dòng)性,激勵(lì)他們更富有干勁,他們會(huì)為公司創(chuàng)建更大的價(jià)值,這可以是一個(gè)良性循環(huán)。舉個(gè)例子,當(dāng)年美國(guó)的輻特汽車公司給每一個(gè)技術(shù)工作定的工資是5美元/時(shí),這遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)社會(huì)平均工資的40%,結(jié)果吸引了大批人才,最終公司沒(méi)有虧本反而盈利。
只是一個(gè)個(gè)人建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報(bào)告,字字發(fā)自肺腑,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
業(yè)務(wù)員的個(gè)人述職報(bào)告篇6
近一個(gè)時(shí)期以來(lái),營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,開(kāi)展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將*個(gè)月來(lái),營(yíng)銷中心階段工作所取的成果、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)潔的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之,三句話:成果是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
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一、“5個(gè)一”的成果客觀存在
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參加商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)**家,通過(guò)深化實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶中,我們干脆或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),供應(yīng)了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2.培育并建立了一支熟識(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)驗(yàn)參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)決的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順當(dāng)啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
二.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理方法,各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中。
首先,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核方法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員
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