建設(shè)企業(yè)文化工具（匯編4）

觸動(dòng)心底的反思你在為誰工作“我們到底是在為誰工作呢？”如果不盡快弄清這個(gè)問題，不調(diào)整好自己的心態(tài)，今生我們很可能與成功無緣。在當(dāng)今這個(gè)浮躁的年代，我們需要用什么去重新點(diǎn)燃工作激情，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值？不是耳提面命的空洞口號(hào)，而是觸動(dòng)心底的反思。本書更多地從員工的角度出發(fā)，具有深厚的人文關(guān)懷，是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化的完美指導(dǎo)手冊(cè)和員工培訓(xùn)讀本。為什么要努力工作

你在這個(gè)世界上將選擇什么樣的工作？今后如何對(duì)待工作？從根本上說，這不是一個(gè)關(guān)于做什么事和得到多少報(bào)酬的問題，而是一個(gè)關(guān)于生命的意義的問題。工作是我們要用生命去做的事你在這個(gè)世界上將選擇什么樣的工作？今后如何對(duì)待工作？從根本上說，這不是一個(gè)關(guān)于做什么事和得到多少報(bào)酬的問題，而是一個(gè)關(guān)于生命的意義的問題。一位心理學(xué)家在一項(xiàng)研究中，為了實(shí)地了解人們對(duì)于同一個(gè)工作在心理上所反應(yīng)出來的個(gè)體差異，來到一所正在建筑中的大教堂，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的敲石工人進(jìn)行訪問。心理學(xué)家問他遇到的第一位工人：“請(qǐng)問您在做什么？”工人沒好氣地回答：“在做什么？你沒看到嗎？我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人干的工作?！毙睦韺W(xué)家又找到第二位工人：“請(qǐng)問您在做什么？”第二位工人無奈地答道：“為了每天500美元的工資，我才會(huì)做這件工作，若不是為了一家人的溫飽，誰愿意干這份敲石頭的粗活？”心理學(xué)家問第三位工人：“請(qǐng)問您在做什么？”第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到，將來會(huì)有無數(shù)的人來到這兒，在這里接受上帝的愛，心中就會(huì)激動(dòng)不已，也就不感到勞累了?！蓖瑯拥墓ぷ?，同樣的環(huán)境，卻有如此截然不同的感受。第一種工人，是完全無可救藥的人?？梢栽O(shè)想，在不久的將來，他可能不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒，完全喪失了生命的尊嚴(yán)。第二種工人，是沒有責(zé)任感和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們報(bào)有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們不是企業(yè)可信賴、可委以重任的員工，必定得不到升遷和加薪的機(jī)會(huì)，也很難贏得社會(huì)的尊重。美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出了“需要的五個(gè)層次說”：（1）基本的需要：對(duì)于食物和衣物的需要，以抵御饑餓和寒冷。（2）安全的需要：對(duì)居住在一個(gè)可以感到安全的地方的需要。（3）社交的需要：與他人分享興趣、愛好和交友的需要。（4）獲得尊重的需要：要求別人贊揚(yáng)和認(rèn)可的需要。（5）充分發(fā)揮能力、自我實(shí)現(xiàn)的需要：自我實(shí)現(xiàn)與充分發(fā)揮自身潛能的需要。心理學(xué)家認(rèn)為，為工作而工作的人，很少有機(jī)會(huì)獲得第4種和第5種人類需要。由于他們的生命需求沒有得到最大程度的滿足，或多或少的，他們失去了部分的生命樂趣。該用什么語言贊美第三種工人呢？在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽(yù)，同時(shí)，因?yàn)樗麄兊呐ぷ?，工作也帶給了他們足夠的尊嚴(yán)，和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。他們不僅真正體味到了工作的樂趣、生命的樂趣，而且他們才是最優(yōu)秀的員工，才是社會(huì)最需要的人。工作是什么？翻開各國(guó)的權(quán)威字典，我們可以發(fā)現(xiàn)，他們的解釋幾乎如出一轍：工作是上帝安排的任務(wù)；工作是上天賦予的使命。這種解釋雖然帶有太多的宗教色彩，然而，他們卻傳達(dá)出了一個(gè)共同的思想：沒有機(jī)會(huì)工作或不能從工作中享受到樂趣的人，就是違背上帝意愿的人，他們不能完整地享受到生命的樂趣。工作就是付出努力，以達(dá)到某種目的。如果我們的工作能夠引導(dǎo)我們逐步接近那種能充分表現(xiàn)我們的才能和性格的境況，這樣的工作應(yīng)該就是最令人滿意的工作了。人生只有一次！正是為了獲得某些東西或成就自我，為了拓寬、加深、提高上天賦予的技能，將身心全面發(fā)展成為一個(gè)勻稱、和諧和美麗的人，我們才會(huì)專注于一個(gè)方向，并在那個(gè)方面付出畢生心血。工作是一個(gè)施展自己能力的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)感、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、個(gè)人使命感以及一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量。一個(gè)人所做的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn)，一生的職業(yè)，就是他志向的表示、理想的所在。所以，了解一個(gè)人的工作態(tài)度，在某種程度上就是了解了那個(gè)人。因此，美國(guó)前教育部部長(zhǎng)、著名教育家威廉·貝內(nèi)特說：工作是我們要用生命去做的事?；蛟S在過去的歲月里，有的人時(shí)常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法，每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷，對(duì)自己的工作沒有絲毫激情，在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著。不論您過去對(duì)工作的態(tài)度究竟如何，都并不重要，畢竟那是已經(jīng)過去的了，重要的是，從現(xiàn)在開始，您未來的態(tài)度將如何？讓我們像第三種工人那樣，為擁有一個(gè)工作機(jī)會(huì)而心懷感激，為生命的尊嚴(yán)和人生的幸福而努力工作。薪水算什么，要為自己而工作也許是親眼目睹或者耳聞父輩或他人被老板無情解雇的事實(shí)，現(xiàn)在的年輕人往往將社會(huì)看的比上一代更冷酷、更嚴(yán)峻，因而也就更加現(xiàn)實(shí)。在他們看來，我為公司干活，公司付我一份報(bào)酬，等價(jià)交換，僅此而已。他們看不到工資以外的東西，曾經(jīng)在校園中編織的美麗夢(mèng)想也逐漸破滅了。沒有了信心，沒有了熱情，工作時(shí)總是采取一種應(yīng)付的態(tài)度，寧愿少說一句話，少寫一頁報(bào)告，少背一個(gè)行李，少走一段路，少干一個(gè)小時(shí)的活……他們只想對(duì)得起自己目前的薪水，從未想過是否對(duì)得起自己將來的薪水，甚至是將來的前途。某公司有一位員工，在公司已經(jīng)工作了10年，薪水從不見漲。有一天，他終于忍不住內(nèi)心的郁悶，當(dāng)面向老板訴苦。老板說：“你雖然在公司待了10年，但你的工作經(jīng)驗(yàn)卻不到1年，能力也只是新手的水平?！边@名可憐的員工在他最寶貴的10年青春中，除了得到10年的新員工工資外，其他一無所獲。也許，這個(gè)老板對(duì)這名員工的判斷有失準(zhǔn)確和公正，但我相信，在當(dāng)今這個(gè)日益開放的年代，這名員工既然能夠忍受10年的低薪和持續(xù)的內(nèi)心郁悶而沒有跳槽到其他公司，就足以說明，他的能力的確沒有得到更多公司的認(rèn)可，或者換句話說，他的現(xiàn)任老板對(duì)他的評(píng)價(jià)基本上是客觀的。這就是只為薪水而工作的結(jié)果！大多數(shù)人因?yàn)椴粷M足于自己目前的薪水，而將比薪水更重要的東西也放棄了，到頭來連本應(yīng)得到的薪水都沒有得到。這就是只為薪水而工作的可悲之處。不要擔(dān)心自己的努力會(huì)被忽視。應(yīng)該相信大多數(shù)的老板是有判斷力和明智的。為了最大化實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)，他們會(huì)盡力按照工作業(yè)績(jī)和努力程度來晉升積極進(jìn)取的員工，那些在工作中能盡職盡責(zé)、堅(jiān)持不懈的人，終會(huì)有獲得晉升的一天，薪水自然會(huì)隨之高漲。如果我們發(fā)現(xiàn)自己的老板并不是一個(gè)睿智的人，并沒有注意到我們所付出的努力，也沒有給予相應(yīng)的回報(bào)，那么也不要懊喪，我們可以換一個(gè)角度來思考：現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào)，而是為了未來。我們投身于工作是為了自己，是在為了自己而工作。人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來。年輕人對(duì)于薪水常常缺乏更深入的認(rèn)識(shí)和理解。其實(shí)，薪水只是工作的一種報(bào)償方式，剛剛踏入社會(huì)的年輕人更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的報(bào)酬。譬如，困難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。公司是我們生活中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的思想，增進(jìn)我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗(yàn)相比，微薄的薪水對(duì)于年輕人來說不應(yīng)該被看得過分重要。公司支付給你的是金錢，你的努力賦予你的是可以令你終身受益的能力。能力比金錢重要萬倍，因?yàn)樗粫?huì)遺失也不會(huì)被偷。許多成功人士的一生跌宕起伏，有攀上頂峰的風(fēng)光，也有墜落谷底的失意，但最終重返事業(yè)的巔峰，俯瞰人生，原因何在？是因?yàn)橛幸环N東西永遠(yuǎn)伴隨著他們，那就是能力。他們所擁有的能力，無論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力，既非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)到的。也許你的老板可以控制你的工資，可是他卻無法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考，去學(xué)習(xí)。換句話說，他無法阻止你為將來所做的努力，也無法剝奪你因此而得到的回報(bào)。許多員工總是在為自己的懶惰和無知尋找理由。有的說老板對(duì)他們的能力和成果視而不見，有的會(huì)說老板太吝嗇，付出再多也得不到相應(yīng)的回報(bào)……一個(gè)人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話，他又怎么能看到工資背后可能獲得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)呢？他又怎么能意識(shí)到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的未來將會(huì)產(chǎn)生多么大的影響呢？這樣的人只會(huì)無形中將自己困在裝著工資的信封里，永遠(yuǎn)也不懂自己真正需要什么。我們無法命令老板做什么，但是我們卻可以讓自己按照最佳的方式行事；也許老板不是很公正，但是我們應(yīng)該要求自己做事要有原則。你不應(yīng)該因?yàn)槔习宓娜秉c(diǎn)而不努力工作，埋沒了自己的才華，最終毀了自己的未來?？傊?，不論你的老板有多吝嗇多苛刻，你都不能以此為由放棄努力。因?yàn)椋覀儾粌H是為了目前的薪水而工作，我們還要為將來的薪水而工作，為自己的未來而工作。一句話，薪水算什么？我們要為自己而工作。世界上大多數(shù)人都在為薪水而工作，如果你能不為薪水而工作，你就超越了蕓蕓眾生，也就邁出了成功的第一步。認(rèn)真工作是真正的聰明夜晚，一個(gè)人在房間里四處搜索著什么東西。另一個(gè)人問道：“你在找什么呢？”“我丟了一枚金幣。”他回答。“你把它丟在房屋的中間，還是墻邊？”另一個(gè)人問?！岸疾皇?。我把它丟在了房屋外面的草地上了?！彼只卮鸬馈！澳悄銥槭裁床坏酵饷嫒フ夷兀俊薄耙?yàn)槟遣莸厣蠜]有燈光?！币苍S你覺得這個(gè)人的思考邏輯很可笑。然而，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的事：有些員工不是在認(rèn)真工作中尋找公司的重用，而是完全寄希望于投機(jī)取巧；有些員工則是以應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待工作，卻希望得到老板的賞識(shí)，得不到就埋怨老板不能慧眼識(shí)英雄，或慨嘆命運(yùn)之不公。他們和那個(gè)在房間里找丟失在屋外的金幣的人犯了同樣的錯(cuò)誤，那就是在錯(cuò)誤的地方尋找他們所要的東西。一個(gè)想要找到金礦的采礦者，如果他認(rèn)為在海灘上挖掘更容易，而因此就在那兒尋找金子的話，那他找到的肯定只是一堆堆沙子，而絕不可能是金子。只有在堅(jiān)硬的石頭和泥土中挖掘，才能找到想要的寶藏。同樣，工作懶散，則只能得到公司的解聘通知書；只有認(rèn)真工作，才可能得到公司的重用，贏得升遷和加薪的機(jī)會(huì)。大多數(shù)老板都是十分精明的，他們都希望擁有更多優(yōu)秀的員工，期望優(yōu)秀員工給企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)。如果你能夠認(rèn)真盡到自己的本分，盡力完成自己應(yīng)該做的事情，那么總有一天，你能夠隨心所欲地從事自己想做的事，贏得自己想要的體面生活。可惜的是，在現(xiàn)實(shí)的工作中，有很多員工只知道報(bào)怨公司，卻不反省自己的工作態(tài)度，似乎根本不知道被公司重用是建立在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上的。他們整天應(yīng)付工作，并發(fā)出這樣的言論：“何必那么認(rèn)真呢？”、“說的過去就可以了?！薄艾F(xiàn)在的工作只是個(gè)跳板，那么認(rèn)真干什么？”。結(jié)果，他們失去了工作的動(dòng)力，不能全身心地投入工作，更不能在工作中取得斐然成績(jī)。最終，聰明反被聰明誤，失去了本應(yīng)屬于自己的升遷和加薪機(jī)會(huì)。杰克在一家貿(mào)易公司工作了1年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對(duì)朋友說：“我在公司里的工資是最低的，并且老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，有一天我就要跟他拍桌子，然后辭職不干?！薄澳銓?duì)那家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎？對(duì)于做國(guó)際貿(mào)易的竅門完全弄懂了嗎？”他的朋友問道?！皼]有！”“君子報(bào)仇十年不晚！我建議你先靜下來，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作，好好地把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體事務(wù)都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”杰克聽從了朋友的建議，一改往日的散漫習(xí)慣，開始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來，甚至下班之后，還留在辦公室研究商業(yè)文書的寫法。一年之后，那位朋友偶然遇到他?！澳悻F(xiàn)在大概都學(xué)會(huì)了，可以準(zhǔn)備拍桌子不干了吧？”“可是我發(fā)現(xiàn)近半年來，老板對(duì)我刮目相看，最近更是委以重任了，又升職、又加薪，說實(shí)話，現(xiàn)在我已經(jīng)成為公司的紅人了！”“這是我早就料到的！”他的朋友笑著說：“當(dāng)初你的老板不重視你，是因?yàn)槟愎ぷ鞑徽J(rèn)真，又不努力學(xué)習(xí)；而后你痛下苦功，擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)多了，能力也加強(qiáng)了，當(dāng)然會(huì)令他對(duì)你刮目相看?！闭J(rèn)真工作才是真正的聰明。因?yàn)檎J(rèn)真工作是提高自己的最佳方法。你可以把工作當(dāng)作你的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí)，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。認(rèn)真工作的員工不會(huì)為自己的前途操心，因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成了一個(gè)良好的習(xí)慣，到任何公司都會(huì)受到歡迎。相反，在工作中投機(jī)取巧或許能讓你獲得一時(shí)的便利，但卻在心靈中埋下隱患，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，是有百害而無一利的。古羅馬人有兩座圣殿：一座是勤奮的圣殿；另一座是榮譽(yù)的圣殿。它們?cè)谖恢冒才派嫌幸粋€(gè)秩序，就是人們必須經(jīng)過前者，才能達(dá)到后者。其寓意是，勤奮是通往榮譽(yù)的必經(jīng)之路。無論你做什么工作，無論你面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)謹(jǐn)，你都應(yīng)該認(rèn)真工作，不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷懶，沒有監(jiān)督就沒有工作。你只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你頭上。反之，如果你凡事得過且過，從不認(rèn)真工作，那你就會(huì)被老板豪不猶豫地排斥在他的選擇之外?，F(xiàn)在的老板非常青睞認(rèn)真工作的員工，并給予很多的機(jī)會(huì)。老板往往會(huì)這樣鼓勵(lì)員工：“認(rèn)真干吧！把你的能力都發(fā)揮出來，還有更多的重任等著你呢！”他的意思就是說：“認(rèn)真工作吧，我會(huì)給你增加工資的?！碑?dāng)老板讓你做更多的更重要的工作時(shí)，你的工資自然會(huì)提高，你的職業(yè)機(jī)會(huì)大門也就徐徐拉開了。今天工作不努力，明天努力找工作“我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作，我干的活對(duì)得起這些錢就行了?！薄拔覀兡莻€(gè)老板太摳門了，只給我們開這么點(diǎn)兒工資?！薄斑€有，經(jīng)理干的活也不比我多多少啊，可他的薪水比我高出一大塊，他拿的多，就該干的多嘛，我只要對(duì)得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干。”大多數(shù)情況下，許多企業(yè)員工都會(huì)有這樣的抱怨。抱怨公司的老板；抱怨工作時(shí)間過長(zhǎng)；抱怨公司管理制度過嚴(yán)……。有時(shí)，抱怨的確能夠贏得一些善良人的寬慰之詞，使自己的內(nèi)心壓力暫時(shí)得到一定的緩解。同時(shí)，口頭的抱怨就其本身而言，不會(huì)直接給公司和個(gè)人帶來經(jīng)濟(jì)損失。但是，持續(xù)的抱怨會(huì)使人的思想搖擺不定，進(jìn)而在工作上敷衍了事；抱怨使人思想膚淺，心胸狹窄，一個(gè)將自己頭腦裝滿了抱怨的人是無法容納未來的，這只會(huì)使他們與公司的理念格格不入，更使自己的發(fā)展道路越走越窄，最后一事無成，只好被迫離開?？纯次覀冎車切┲恢г苟慌ぷ鞯娜税?，他們從不懂得珍惜自己的工作機(jī)會(huì)。他們不懂得，豐厚的物質(zhì)報(bào)酬是建立在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上的；他們更不懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工作的機(jī)會(huì)提高自己的技能。他們?cè)谌諒?fù)一日的抱怨中，徒隨歲長(zhǎng)，而技能沒有絲毫長(zhǎng)進(jìn)。最可悲的是，抱怨者始終沒有清醒地認(rèn)識(shí)到一個(gè)嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)：在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，工作機(jī)會(huì)來之不易。不珍惜工作機(jī)會(huì)，不努力工作而只知抱怨的人，總是排在被解雇者名單的最前面，不管他們的學(xué)歷是否很高，他們的能力是否能夠滿足基本的工作要求。一天，我站在一家商店出售皮鞋的柜臺(tái)前，和受雇于這家商店的一名年輕人聊天。他告訴我說，他在這家商店服務(wù)已經(jīng)7年了，但由于這家公司的老板“目光短淺”，他的工作業(yè)績(jī)并未得到賞識(shí)，他非常郁悶，但同時(shí)，他似乎對(duì)自己很有信心：“像我這樣一個(gè)學(xué)歷不低、年輕有為的小伙子，還愁找不到一個(gè)體面而有前途的工作？！”正說著，有位顧客走到他面前，要求看看襪子。這位年輕店員對(duì)這名顧客的請(qǐng)求不理不睬，仍在繼續(xù)和我發(fā)牢騷，雖然這位顧客已經(jīng)顯出不耐煩的神情，但他還是不理。最后，等他把話說完了，才轉(zhuǎn)身對(duì)那位顧客說：“這兒不是襪子的專柜。”那位顧客又問，襪子專柜在什么地方。這位年輕人回答說：“你問總服務(wù)臺(tái)好了，他會(huì)告訴你怎樣找到襪子專柜。”7年多來，這個(gè)內(nèi)心抑郁的可憐的年輕人一直不知道自己為什么沒有遇到“伯樂”，沒有得到升遷和加薪的機(jī)會(huì)。3個(gè)月后，當(dāng)我再次光顧這家商店時(shí)，沒有再看見那位滿腹牢騷的小伙子。商店的另一名店員告訴我，上個(gè)月，公司人員調(diào)整時(shí)，他被解雇了?！爱?dāng)時(shí)，他非常震驚，也非常激動(dòng)和氣憤……”幾個(gè)月后，一次偶然的機(jī)會(huì)，我在一條繁華的商業(yè)街上，又碰見了那個(gè)小伙子，他心情有些沉重，一改往日的“意氣風(fēng)發(fā)”。他說，時(shí)下經(jīng)濟(jì)不景氣，找了幾個(gè)月都沒有找到滿意的……說完后，他匆匆離去，說是要去參加一個(gè)面試，雖然工作性質(zhì)與原來的沒有什么不同，薪水也不比原來的高多少，但他還是很珍惜這個(gè)面試機(jī)會(huì)，一定不能遲到。也許，如果他懂得珍惜原來的工作機(jī)會(huì)，努力工作，今天就不需要這樣努力地去找工作了。我遇到過許多工作不順利的人，發(fā)現(xiàn)他們充滿了抱怨和痛苦。其實(shí)，他們自己所抱怨的并不是導(dǎo)致失業(yè)的最主要原因。恰恰相反，這種抱怨的行為剛好說明，他們倒霉的處境是自己一手造成的。我見到過許多整日來往于不同公司的人，可是他們并不是在為生意而忙碌，而是在到處尋找工作。遺憾的是，大多數(shù)人總是在遭受“晴天霹靂”之后才會(huì)醒悟。比如，當(dāng)成績(jī)一落千丈的時(shí)候，有的人才開始痛下決心好好念書；當(dāng)入不敷出的時(shí)候，有的人才肯去嘗試新觀念、做出艱難的選擇；當(dāng)婚姻亮起紅燈的時(shí)候，有的人才試著對(duì)伴侶表示關(guān)心；當(dāng)失去工作時(shí)，才懂得付出努力的重要。只有在到處碰壁的時(shí)候，人們才能學(xué)會(huì)人生最重要的課題。人都有好逸惡勞的習(xí)性，按部就班的人不會(huì)沒事找事，如果不是被環(huán)境所迫，多半都只會(huì)安于現(xiàn)狀，不求上進(jìn)。當(dāng)屋頂塌下來的時(shí)候，他們只會(huì)問：“為什么倒霉的事總發(fā)生在我身上？”其實(shí)，你一直擁有成為優(yōu)秀員工的潛能，一直擁有被委以重任的機(jī)會(huì)，一直面對(duì)升遷和加薪的大門。但是，為什么一定要等到無路可走的時(shí)候，在遭遇到人生的“晴天霹靂”之后，才試著改變自己的心態(tài)和做事方式呢？不要在看似平安舒服的日子里讓光陰一點(diǎn)點(diǎn)溜走，不要在那里坐等“晴天霹靂”突然將你擊倒。努力工作的人懂得，要把命運(yùn)牢牢地掌握在自己手中，不給“晴天霹靂”擊倒自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們拒絕成長(zhǎng)，才會(huì)感覺到成長(zhǎng)痛苦不堪。上天通常都是先用溫和的報(bào)警來提醒我們，但當(dāng)我們對(duì)他的報(bào)警置之不理時(shí)，他老人家就會(huì)重重地敲下一錘來。從平凡的工作中脫穎而出，與其說是由個(gè)人的才能決定，不如說取決于個(gè)人的進(jìn)取心態(tài)。這個(gè)世界為那些努力工作的人大開綠燈，直到他生命的終結(jié)。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以盈利為第一目的，為了達(dá)到這個(gè)基本目的，老板們常常要解雇那些不努力工作的員工，同時(shí)也吸收新的員工進(jìn)來，這是每天都會(huì)有的一些常規(guī)的整頓工作。不管業(yè)務(wù)多么繁忙，這種優(yōu)勝劣汰的工作一直在進(jìn)行之中，不僅僅是在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期。那些無法勝任、不忠誠(chéng)敬業(yè)的人，都被擯棄于就業(yè)大門之外，惟有擁有一定的技能并且努力工作的人，才會(huì)被留下。今天工作不努力，明天必定要去努力找工作。珍惜你現(xiàn)在的工作吧，即便是為了生存。你珍惜目前的工作機(jī)會(huì)了嗎大部分年輕人不能清晰地意識(shí)到，自己手頭的平凡工作就是一座豐富的鉆石礦，只要好好挖掘——全力以赴、盡職盡責(zé)地做好目前所做的工作，就能找到屬于自己的“鉆石”——包括職位的上升和財(cái)富的增加。鉆石就在你家后院從前有位名叫阿里·哈法德的波斯人，住在距離印度河不遠(yuǎn)的地方，他家擁有大片的蘭花花園、稻谷良田和繁盛的園林。他是一位知足而十分富有的人。有一天，一位年老的佛教僧侶前來拜訪這位老農(nóng)夫，他坐在阿里·哈法德的火爐邊，向這位老農(nóng)夫講述鉆石是如何形成的。最后，這位僧侶說：“如果一個(gè)人擁有滿滿一手的鉆石，他就可以買下整個(gè)國(guó)家的土地。要是他擁有一座鉆石礦場(chǎng)，他就可以利用這筆巨額財(cái)富的影響力，把孩子送至王位?！蹦翘焱砩仙洗矔r(shí)，阿里·哈法德變成了一個(gè)窮人——不是因?yàn)樗チ艘磺?，而是因?yàn)樗_始變得不滿足。他想：“我要一座鉆石礦?！币虼?，他整夜難以入眠，第二天一大早就跑去詢問那位僧侶在什么地方可以找到鉆石。“只要你能在高山之間找到一條河流，而這條河流是流淌在白沙之上的，那么，你就可以在白沙中找到鉆石?！鄙畟H說。于是他賣掉了農(nóng)場(chǎng)，將利息收回，把家交給了一位鄰居照看，然后便出發(fā)去尋找鉆石了。在人們看來，他最初尋找的方向是十分正確的，他先是前往月亮山區(qū)尋找，然后來到巴勒斯坦地區(qū)，接著又流浪到了歐洲，最后他身上帶的錢全部花光了，衣服又臟又破。在旅途的最后一站，這位歷經(jīng)滄桑、痛苦萬分的可憐人站在西班牙巴塞羅那海灣的岸邊，懷揣著那位僧侶所激起的得到龐大財(cái)富的誘惑，將自己投入了迎面而來的巨浪中，從此永沉海底。幾十年后的一天，當(dāng)阿里·哈法德的繼承人（繼承并居住在阿里·哈法德的莊園）牽著他的駱駝到花園里去飲水時(shí)，他突然發(fā)現(xiàn)，在那淺淺的溪底白沙中閃爍著一道奇異的光芒，他伸手下去，摸起了一決黑石頭，石頭上有一處閃亮的地方，發(fā)出彩虹般的美麗色彩。他把這塊怪異的石頭拿進(jìn)屋里，放在壁爐的架子上，然后繼續(xù)去忙他的工作，把這件事給完全忘掉了。幾天后，那位曾經(jīng)告訴阿里·哈法德鉆石是如何形成的僧侶，前來拜訪阿里·哈法德的繼承人。當(dāng)看到架子上的石頭所發(fā)出的光芒時(shí)，他立即奔上前去，驚奇地叫道：“這是一顆鉆石！這是一顆鉆石！阿里·哈法德已經(jīng)回來了嗎？”“沒有，還沒有，阿里·哈法德還沒回來。那石頭是在我家的后花園里發(fā)現(xiàn)的?！薄拔抑灰匆谎?，就知道它是不是鉆石，”這位僧侶說，“這確實(shí)是一顆鉆石！”然后，他們一起奔向花園，用手捧起河底的白沙，發(fā)現(xiàn)了許多比第一顆更漂亮更有價(jià)值的鉆石。這就是印度戈?duì)柨颠_(dá)(Golconda)鉆石礦被發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過。戈?duì)柨颠_(dá)鉆石礦是人類歷史上最大的鉆石礦，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過南非的金百利(Kimberley)。英國(guó)國(guó)王皇冠上的庫伊努爾大鉆石(Kohinoor，106克拉)，以及鑲在俄國(guó)國(guó)王王冠上的那顆世界上最大的鉆石，都取自那處鉆石礦。這是美國(guó)演說家魯塞·康維爾的著名演講《鉆石就在你家后院》的開篇故事，它講述了當(dāng)時(shí)世界上最大的鉆石礦——戈?duì)柨颠_(dá)鉆石礦——的傳奇發(fā)現(xiàn)經(jīng)過。50年內(nèi)，魯塞·康維爾走過了美國(guó)各大州，在全美大小城市親自講演《鉆石就在你家后院》達(dá)6000余次，他的演講曾激勵(lì)過兩代美國(guó)人在自己的工作崗位上勤奮耕耘。1888年，魯塞·康維爾陸續(xù)用演講所得的400萬美元演講費(fèi)（相當(dāng)于現(xiàn)在的1.45億美元），建成了美國(guó)著名的Temple大學(xué)。一個(gè)世紀(jì)后的今天，當(dāng)我們?cè)俅巍榜雎牎备隊(duì)柨颠_(dá)鉆石礦的發(fā)現(xiàn)經(jīng)過，在拋棄其純粹的偶然性和傳奇色彩后，我們?nèi)匀粫?huì)被故事背后的深刻寓意所驚醒和震撼。你是不是也經(jīng)常希望別人的草地就是自己的，卻很少去整治自家的草地？你仔細(xì)看過自己腳下的土地了嗎？你注意自己手頭的工作了嗎？認(rèn)真分析過手頭工作可能給自己帶來的巨大財(cái)富和機(jī)遇了嗎？還是每天都在羨慕朋友的工作，或是感嘆成功者的機(jī)遇之可遇不可求？“如果一個(gè)年輕人在他的工作和生活中不能發(fā)現(xiàn)任何機(jī)會(huì)，而他認(rèn)為自己可以在其他地方做得更好，那么他會(huì)感到非常的灰心失望?！边@是著名成功學(xué)家奧格森·馬登給年輕人的忠告。年輕人常常有幾分傲氣，如果再有較好的學(xué)歷，比人高一等的本領(lǐng)，傲氣當(dāng)然就更盛了。他們對(duì)工作的理想太高，往往高不成低不就?；谶@種心理，這些表面上看起來優(yōu)秀的青年人，往往會(huì)對(duì)已有的工作感到不滿，稍遇挫折或被老板或主管說了幾句，就興起“拂袖而去”的念頭。大部分年輕人不能清晰地意識(shí)到，自己手頭的平凡工作就是一座豐富的鉆石礦，只要好好挖掘——全力以赴、盡職盡責(zé)地做好目前所做的工作，就能找到屬于自己的“鉆石”——包括職位的上升和財(cái)富的增加。相反，許多人心態(tài)浮躁，他們總想：“做這份工作，有什么希望可言？”“混唄，干這差使能有什么出頭之日？！”對(duì)工作心灰意冷的人，不可能踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。他們堅(jiān)信世界上有很多掙錢或者成功的機(jī)會(huì)，于是他們焦急地等待，等待另外的時(shí)間，另外的地點(diǎn)，另外的行業(yè)，另外的工作職位，但決不是現(xiàn)在，決不是手頭上這個(gè)日久生厭的工作；他們知道如何在將來提高自己，但卻不珍惜眼前的機(jī)會(huì)。他們像故事中的阿里·哈法德一樣，在漠視自己的工作中拋棄了本應(yīng)屬于自己的寶藏。還有一些人，他們有一定的才華，但并沒有把才華用在手頭的工作中，而是將寶貴的青春時(shí)間用在評(píng)論已經(jīng)挖到“鉆石”的人上?？吹絼e人事業(yè)有成，挖到了“鉆石”，他們癟癟嘴，一副不屑一顧的樣子：“那算什么，有他那機(jī)會(huì)，很難說我不會(huì)比他更成功?！边@些人的可悲之處在于，他們?cè)谠O(shè)想“如果……”的過程中，浪費(fèi)了青春，磨滅了激情，耗盡了才華。等他們想起要收拾自己荒蕪的庭院時(shí)，草深已不可除，要想從頭再來，也許要付出比別人多幾十倍的努力。只是，條件容許他們從頭再來嗎？而且，他們很有可能因?yàn)橥婧雎毷卦缇捅焕习褰馄?，再也沒有機(jī)會(huì)找到本應(yīng)屬于自己的“鉆石”。其實(shí)，即使在極其平凡的職業(yè)中、極其低微的位置上，也往往藏著極大的機(jī)會(huì)。只要把自己的工作，做得比別人更專注、更迅速、更正確、更完美；只要調(diào)動(dòng)自己全部的智力，從舊事中找出新方法來，便能引起別人的注意，從而使自己有發(fā)揮本領(lǐng)的機(jī)會(huì)。無論做什么工作，只要沉下心來，腳踏實(shí)地地去做，都能得到收獲。一個(gè)人把時(shí)間花在什么地方，就會(huì)在那里看到成績(jī)，只要你的努力是持之以恒的?？纯醋约耗_下的土地吧！其實(shí)，每一份工作都是一座豐富的鉆石礦。年輕人在展望未來的時(shí)候，不要浮躁，務(wù)必要認(rèn)識(shí)到自己正在擁有的一切。至少在任何工作轉(zhuǎn)換之前，都要努力使自己專注于手中的具體工作，哪怕是看似平凡的瑣碎工作。缺少機(jī)會(huì)是浮躁之人的借口年輕人往往充滿夢(mèng)想，這是件好事情。但年輕人還需要盡快懂得，夢(mèng)想只有在腳踏實(shí)地的工作中才能得以實(shí)現(xiàn)。許多浮躁的人曾經(jīng)都有過夢(mèng)想，卻始終無法實(shí)現(xiàn)，最后只剩下牢騷和抱怨，他們把這歸因于缺少機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)！生活和工作中到處充滿著機(jī)會(huì)：學(xué)校中的每一堂課都是一次機(jī)會(huì)；每次考試都是生命中的一次機(jī)會(huì)；每個(gè)患者都是機(jī)會(huì)；報(bào)紙中的每一篇文章都是一個(gè)機(jī)會(huì)；每個(gè)客戶都是一個(gè)機(jī)會(huì)；每次訓(xùn)誡都是一個(gè)機(jī)會(huì)；每筆生意都是一個(gè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)帶來教養(yǎng)，帶來勇敢，培養(yǎng)品德，制造朋友。對(duì)你的能力和榮譽(yù)的每一次考驗(yàn)都是寶貴的機(jī)會(huì)。腳踏實(shí)地的耕耘者在平凡的工作中創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，抓住了機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想；而眼光不愿俯視手中的工作細(xì)節(jié)的人，在等待機(jī)會(huì)的焦慮中，度過了并不愉快的一生。約翰·格蘭特在一家五金商店工作，每周只能賺2美元。他剛一進(jìn)商店時(shí)，老板就對(duì)他說：“你必須對(duì)這個(gè)生意的所有細(xì)節(jié)熟門熟路，這樣你才能成為一個(gè)對(duì)我們有用的人?！薄耙恢?美元的工作，還值得認(rèn)真去做？！”與格蘭特一同進(jìn)公司的年輕同事不屑地說。然而，這個(gè)簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的工作，格蘭特卻干得非常用心。經(jīng)過幾個(gè)星期的仔細(xì)觀察，年輕的格蘭特注意到，每次老板總要認(rèn)真檢查那些進(jìn)口的外國(guó)商品的賬單。由于那些賬單使用的都是法文和德文，于是，他開始學(xué)習(xí)法文和德文，并開始仔細(xì)研究那些賬單。一天，他的老板在檢查賬單時(shí)突然覺得特別勞累和厭倦，看到這種情況后，格蘭特主動(dòng)要求幫助老板檢查賬單。由于他干得實(shí)在是太出色了，以后的賬單自然就由格蘭特接管了。一個(gè)月后的一天，他被叫到一間辦公室。老板對(duì)他說：“格蘭特，公司打算讓你來主管外貿(mào)。這是一個(gè)相當(dāng)重要的職位，我們需要能勝任的人來主持這項(xiàng)工作。目前，在我們公司有20名與你年齡相仿的年輕人，只有你看到了這個(gè)機(jī)會(huì)，并憑你自己的努力，用實(shí)力抓住了它。我在這一行已經(jīng)干了40年，你是我親眼見過的3位能從工作瑣事中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇并緊緊抓住它的年輕人之一。其他2個(gè)人，現(xiàn)在都已經(jīng)擁有了自己的公司，并且小有建樹。”格蘭特的薪水很快就被漲到每周10美元。一年后，他的薪水達(dá)到了180美元，并經(jīng)常被派駐法國(guó)、德國(guó)。他的老板評(píng)價(jià)他時(shí)說：“約翰·格蘭特很有可能在30歲之前成為我們公司的股東。他已經(jīng)從平凡的外貿(mào)主管的工作中看到了這個(gè)機(jī)遇，并盡量使自己有能力抓住這個(gè)機(jī)遇，雖然做出了一些犧牲，但這是值得的。”能夠從日復(fù)一日的工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇是非常重要的，盡管機(jī)遇所帶來的近期回報(bào)可能很少，甚至微不足道，但是，我們不能把眼光局限在自己得到了什么，而應(yīng)當(dāng)看到“我們能夠得到這個(gè)機(jī)遇”本身的價(jià)值。現(xiàn)在的許多年輕人都不會(huì)像格蘭特那樣愿意接受每周2美元的工作，因?yàn)樗麄冇X得自己的付出，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所得到的這區(qū)區(qū)2美元。但事實(shí)上，正是這份每周2美元的工作為格蘭特每周180美元的工作奠定了基礎(chǔ)，并為格蘭特最終成為公司最年輕的股東奠定了基礎(chǔ)。人們往往對(duì)離自己最近的地方熟視無睹,也往往看不出日復(fù)一日的工作瑣事中有什么值得挖掘的機(jī)會(huì)。初入社會(huì)的年輕人很容易將機(jī)會(huì)與運(yùn)氣混為一談，其實(shí)，機(jī)會(huì)與運(yùn)氣是完全不同的兩個(gè)概念。運(yùn)氣，不需要做任何準(zhǔn)備，只要碰上了，不費(fèi)吹灰之力便能夠財(cái)運(yùn)亨通或直上青云。運(yùn)氣具有非常大的偶然性，任何人都不能拿自己的一生去賭。而機(jī)會(huì)，則常常把自己打扮成挑戰(zhàn)或挫折，只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人，才能發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)會(huì)。一個(gè)長(zhǎng)期在公司底層掙扎，時(shí)刻面臨著失業(yè)危險(xiǎn)的中年人來到我的辦公室。他講話時(shí)神情激昂，抱怨老板不愿意給自己機(jī)會(huì)?！芭?？！”這樣的抱怨我有些耳熟?！扒靶┤兆?，公司派我去海外營(yíng)業(yè)部，但我覺得，像我這把年紀(jì)的人，怎么能經(jīng)受如此的折騰呢?！彼x憤填膺。“為什么你會(huì)認(rèn)為這是一種折騰，而不是一個(gè)機(jī)會(huì)呢？”我問?！半y道你還看不出來嗎？公司本部有那么多職位，卻讓我這個(gè)年紀(jì)一大把的人，去如此遙遠(yuǎn)的地方?！蔽覠o法確認(rèn)這個(gè)離家有些遙遠(yuǎn)的職位是否真的不適合一位中年男子。如果是的話，我更希望他能試著去改變一些對(duì)自己不利的條件，同時(shí)，努力克服一些障礙，將挑戰(zhàn)變成一個(gè)通往成功的機(jī)會(huì)大門，也不枉自己為此所做出的一些個(gè)人犧牲。成功者不善于也不需要編織任何借口，因?yàn)樗麄兡転樽约旱男袨楹湍繕?biāo)負(fù)責(zé)，也能享受自己努力的成果。缺少機(jī)會(huì)，則往往是不愿意付出努力的人用來原諒自己的借口。在極其平凡的職業(yè)中，在極其低微的崗位上，也時(shí)常蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。只要調(diào)動(dòng)自己全部的智力，全力以赴；只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更完美，就能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，推開通往成功的大門。兩個(gè)以上的目標(biāo)等于沒有目標(biāo)美國(guó)著名半導(dǎo)體公司德州儀器公司的口號(hào)是：“寫出兩個(gè)以上的目標(biāo)就等于沒有目標(biāo)。”這句話不僅適用于公司經(jīng)營(yíng)，對(duì)個(gè)人工作也有指導(dǎo)?！澳贻p人事業(yè)失敗的一個(gè)根本原因，就是精力太分散。”這是戴爾·卡耐基在分析了眾多個(gè)人事業(yè)失敗的案例后得出的結(jié)論。事實(shí)的確如此，許多生活中的失敗者幾乎都在好幾個(gè)行業(yè)中艱苦地奮斗過。然而如果他們的努力能集中在一個(gè)方向上，就足以使他們獲得巨大的成功?！扒七@兒，”一個(gè)農(nóng)場(chǎng)主對(duì)他新來的幫手杰羅克說，“你這種犁法是不行的，你都犁歪了，在這樣彎曲的犁溝中，玉米會(huì)長(zhǎng)得很混亂。你應(yīng)該讓你的眼睛盯住田地那邊的某樣?xùn)|西，然后以它為目標(biāo)，朝它前進(jìn)。大門旁邊的那頭奶牛正好對(duì)著我們，現(xiàn)在把你的犁插入土地中，然后對(duì)準(zhǔn)它，你就能犁出一條筆直的犁溝了?！昂玫?，先生?！?0分鐘以后，當(dāng)農(nóng)場(chǎng)主回來時(shí)，他看見犁痕彎彎曲曲地遍布整個(gè)田野?！巴Ｗ?！停在那兒！”“先生，”杰羅克說，“我絕對(duì)是按照你告訴我的在做，我筆直地朝那頭奶牛走去，可是她卻老是在動(dòng)。”因?yàn)槟繕?biāo)總是在變動(dòng)，你就不得不在這個(gè)目標(biāo)和那個(gè)目標(biāo)之間疲于奔命，這是一種沒有目的、欠缺考慮、而且非常笨拙的工作方法。這種行事方法除了招致失敗以外，還能帶來什么呢？試想，有這樣一個(gè)人，他只有一種技能，但是他把自己所有的力量都集中于一個(gè)毫不動(dòng)搖的目標(biāo)之上。而另外一個(gè)人，他很有頭腦，但把他的精力分散開來，而且從不知道接下來該做什么，我們可以這樣斷言：前者將會(huì)取得更多的成就。沒有任何東西可以代替一個(gè)專注的目的，教育不能，天分不能，才智不能，勤奮不能，意志的力量也不能。沒有一個(gè)專注目標(biāo)的人生，注定是一個(gè)失敗的人生。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)剛從學(xué)校出來的年輕人，個(gè)人素質(zhì)很高，工作能力很強(qiáng)，也有著他那個(gè)年齡的人所特有的積極進(jìn)取心。他周圍的許多同學(xué)和同事都認(rèn)為，他是一個(gè)前途不可限量的人。但是，10年來，他訂立過許多人生目標(biāo)，卻沒有一次是從自己的實(shí)際工作出發(fā)訂立的。一天到晚，不是忙著考托福就是考注冊(cè)會(huì)計(jì)師，今天想出國(guó)，明天想開公司。年輕人的那股沖勁和激情全部被他揮灑在工作周圍的事情上了。眼看著那些有些“愚鈍”的同齡“老黃?！北还局赜?，而自己的諸多夢(mèng)想都沒有開花，除了抱怨世界之不公外，就把“此處不留爺，自有留爺處”的口頭禪掛在嘴上，以緩解內(nèi)心的苦悶和彷徨。在專業(yè)化程度越來越高的現(xiàn)代社會(huì)，工作對(duì)個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不斷提出了更高、更廣、更深的要求。一個(gè)做事時(shí)總是搖擺不定、變來變?nèi)サ娜?，只?huì)將自己長(zhǎng)時(shí)間積累的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源都舍棄了，無法強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)，無法形成自己的核心能力，也就無法超越他人。這樣的人在社會(huì)上是沒有立足之地的。日本有句諺語叫做“滾石不生苔”，所謂的“滾石不生苔”是指不在一個(gè)地方穩(wěn)定下來而一直四處打轉(zhuǎn)的話，就不會(huì)得到現(xiàn)實(shí)的收獲。這里的“苔”指的是經(jīng)驗(yàn)、資產(chǎn)、技巧、信用等等。一個(gè)人離開原來的工作轉(zhuǎn)而從事新工作，他的損失是相當(dāng)大的，如多年來他所積累的資歷、職位、經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等等，也就是說，過去花費(fèi)在這份工作上的時(shí)間成本可能變得完全無用了。另外，人都是有行為定式和心理惰性的，到了一定年齡，經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)了許多，銳氣卻也消磨了不少，這是一種正常的資源損失;如果此時(shí)放棄已經(jīng)厚實(shí)的經(jīng)驗(yàn)而去倚重日趨單薄的銳氣，難免讓人覺得有些不合常理和有悖自然。當(dāng)然，年輕人在事業(yè)的開端有多個(gè)目標(biāo)是很正常的。這好比羅盤指針在被磁化之前所指的方向是不確定的，只有在被磁石磁化而具有特殊屬性之后，才成為羅盤。同樣，一個(gè)人一開始可能確定不了自己的方向，在經(jīng)過一段時(shí)間的摸索，他最終就會(huì)，也必須確定一個(gè)自己發(fā)展的目標(biāo)。如果確定的目標(biāo)被證明是正確的，那就應(yīng)該像衛(wèi)星導(dǎo)航船一樣，堅(jiān)定不移地為目標(biāo)而奮斗。風(fēng)平浪靜時(shí)，衛(wèi)星導(dǎo)航船將一直朝著它要到達(dá)的港口航行，當(dāng)風(fēng)起云涌時(shí)，衛(wèi)星導(dǎo)航船即使在狂風(fēng)暴雨中也會(huì)一直堅(jiān)持著它的航線。衛(wèi)星導(dǎo)航船在海中航行時(shí)永遠(yuǎn)只會(huì)看到一樣?xùn)|西，那就是它所要到達(dá)的港口。不管天氣怎么樣，或者它遇到什么樣的困難，它到達(dá)港口的時(shí)間會(huì)在幾小時(shí)之內(nèi)就被預(yù)測(cè)出來。一艘想到達(dá)波士頓的船決不會(huì)在紐約出現(xiàn)。對(duì)工作心懷感激生而為人，要感謝父母的恩惠，感謝師長(zhǎng)的恩惠，感謝國(guó)家的恩惠，感謝大眾的恩惠；沒有父母養(yǎng)育，沒有師長(zhǎng)教誨，沒有國(guó)家愛護(hù)，沒有大眾助益，我們何能存于天地之間？所以，感恩不但是美德，而且是一個(gè)人之所以為人的基本條件！感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德。然而，人們常常為來自一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠和工作中的種種機(jī)遇。這種心態(tài)總是讓他們輕視工作，并把公司、同事對(duì)自己的幫助視為理所當(dāng)然，還時(shí)常牢騷滿腹、抱怨不止，也就更談不上恪守職責(zé)了。每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功必須學(xué)習(xí)的感受和必須具備的財(cái)富。如果你能每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì)收獲很多。一種感恩的心態(tài)可以改變一個(gè)人的一生。當(dāng)我們清楚地意識(shí)到無任何權(quán)利要求別人時(shí)，就會(huì)對(duì)周圍的點(diǎn)滴關(guān)懷或任何工作機(jī)遇都懷抱強(qiáng)烈的感恩之情。因?yàn)橐吡貓?bào)這個(gè)美好的世界，我們會(huì)竭力做好手中的工作，努力與周圍的人快樂相處。結(jié)果，我們不僅工作得更加愉快，所獲幫助也更多，工作也更出色。在兒子踏入社會(huì)前，有位父親告誡兒子三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的運(yùn)氣好，要努力工作以感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝?！边@位父親是睿智的，所有的年輕人都應(yīng)將這三句話深深地記在心里，始終秉持這個(gè)原則做事。即使起初位居他人之下，也不要計(jì)較。在工作中不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次都視為一個(gè)新的開始，是一次新的經(jīng)驗(yàn)，不要計(jì)較一時(shí)的待遇得失。一旦做好心理建設(shè)，擁有健康的心態(tài)之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)才能及時(shí)把握住。千萬不要覺得工作像雞肋樣食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿地，心存怨憤。對(duì)工作心懷感恩的心情基于一種深刻的認(rèn)識(shí)：工作為你展示了廣闊的發(fā)展空間，工作為你提供了施展才華的平臺(tái)，你對(duì)工作為你所帶來的一切，都要心存感激，并力圖通過努力工作以回報(bào)社會(huì)來表達(dá)自己的感激之情。感恩既是一種良好的心態(tài)，又是一種奉獻(xiàn)精神，當(dāng)你以一種感恩圖報(bào)的心情工作時(shí)，你會(huì)工作得更愉快，你會(huì)工作得更出色。真正的感恩應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現(xiàn)出的虛情假意。與溜須拍馬不同，感恩是自然的情感流露，是不求回報(bào)的。時(shí)常懷有感恩的心情，你會(huì)變得更謙和、可敬且高尚。每天都用幾分鐘時(shí)間，為自己能有幸擁有眼前的這份工作而感恩，為自己能進(jìn)這樣一家公司而感恩。所有的事情都是相對(duì)的，不論你遭遇多么惡劣的情況，都要心懷感激之情。對(duì)工作心懷感激并不僅僅有利于公司和老板?！案屑つ軒砀嘀档酶屑さ氖虑椤?，這是宇宙中的一條永恒的法則。請(qǐng)相信，努力工作一定會(huì)帶來更多更好的工作機(jī)會(huì)和成功機(jī)會(huì)。除此之外，對(duì)于個(gè)人來說，感恩是富裕的人生。它是一種深刻的感受，能夠增強(qiáng)個(gè)人的魅力，開啟神奇的力量之門，發(fā)掘出無窮的智能。感恩也像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣，是一種習(xí)慣和態(tài)度。失去感激之情，人們會(huì)馬上陷入一種糟糕的境地，對(duì)許多客觀存在的現(xiàn)象日益挑剔和不滿。如果你的頭腦被那些令你不滿的現(xiàn)象所占據(jù)，你就失去了平和、寧靜的心態(tài)，并開始習(xí)慣于注意并指責(zé)那些瑣碎、消極、猥瑣、骯臟甚至卑鄙的事情。放任自己的思想關(guān)注陰暗的事情，你自己也將變得陰暗，并且，從心理上，你會(huì)感覺陰暗的事情越來越多地圍繞在你身邊，讓你難以擺脫。相反，把你的注意力全部集中在光明的事情上，你也將變成一個(gè)積極向上的人。不要浪費(fèi)時(shí)間去分析和抨擊高高在上的公司官僚，不要無休止地指責(zé)和厭惡在某些方面不如自己的部門主管。指責(zé)別人不能提高自己，相反，抨擊和指責(zé)他人只能破壞自己的進(jìn)取心，徒增莫名的驕傲和自大情緒。請(qǐng)相信市場(chǎng)永遠(yuǎn)是公平的，它會(huì)以自己的方式去實(shí)現(xiàn)公平，一切降低公司效益的行為和個(gè)人終將被清除，那些風(fēng)光一時(shí)的不稱職者終將被社會(huì)無情淘汰。我規(guī)勸那些牢騷滿腹的年輕人，將目光從別人的身上轉(zhuǎn)移到自己手中的工作上，心懷對(duì)工作的感激之情，多花一些時(shí)間，想想自己還有哪些需要提高和進(jìn)步的地方，看看自己的工作是否已經(jīng)做得很完美了。如果你每天能帶著一顆感恩的心而不是挑剔的眼光去工作，相信工作時(shí)的心情自然是愉快而積極的，工作的結(jié)果也將大不相同。帶著一種從容坦然、喜悅的感恩心情工作吧，你會(huì)獲取最大的成功的。時(shí)刻準(zhǔn)備著，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)你就成功了從很大程度上講，人是機(jī)遇的產(chǎn)物。我們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力以及他的成就時(shí)，我們不能完全忽略機(jī)遇的重要性。有些時(shí)刻比幾年都要重要，在時(shí)間的重要性和價(jià)值之間沒有均衡。一個(gè)出乎意料的５分鐘就可能決定了一個(gè)人的命運(yùn)。但是，人不是靠偶爾撞在木樁上的兔子獲得成功的。事實(shí)上，通常我們所說的命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，只是我們之前努力所取得的成績(jī)所集成出的機(jī)會(huì)。美國(guó)哈佛大學(xué)的著名校訓(xùn)就精辟地詮釋了勤奮、機(jī)遇和成功三者之間的關(guān)系：時(shí)刻準(zhǔn)備著，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)你就成功了。麥克阿瑟將軍說過：“召集軍隊(duì)上戰(zhàn)場(chǎng)的軍號(hào)聲對(duì)于軍人來說，就是一種機(jī)會(huì)。但是，這嘹亮的軍號(hào)聲，絕不會(huì)使軍人勇敢起來，也不會(huì)幫助他們贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，機(jī)會(huì)還得靠他們自己來把握?！贝偈挂粋€(gè)人抓住了成就他一生的那個(gè)機(jī)遇并走向成功的，正是他的個(gè)性、他的個(gè)人能力。偶然的機(jī)會(huì)只對(duì)那些勤奮工作的人才有意義。流傳甚廣的奧爾·布爾的一件軼事能夠更好地說明這個(gè)道理。這位杰出的小提琴家，多年以來一直堅(jiān)持不懈地練習(xí)拉琴。通過不斷的練習(xí)，他的技藝早已成熟到后來他出名時(shí)的那個(gè)程度了，但是他始終還是默默無聞，不為大眾所知。不過，他的運(yùn)氣遲早會(huì)到來。一次，當(dāng)這個(gè)來自挪威的年輕樂手正在演奏的時(shí)候，著名女歌手瑪麗·布朗恰巧從窗外經(jīng)過。奧爾·布爾的演奏使她如醉如癡，她從來沒有想到小提琴能夠演奏出如此優(yōu)美動(dòng)人的音樂，她趕緊詢問了這個(gè)不知名樂手的姓名。隨后不久，在一次影響力極大的演出中，由于她突然與劇場(chǎng)經(jīng)理發(fā)生了分歧，不得不臨時(shí)取消了自己的節(jié)目。在安排什么人到前臺(tái)去救場(chǎng)時(shí)，她想到了奧爾·布爾。面對(duì)聚集起來的大批觀眾，奧爾·布爾演奏了一個(gè)多小時(shí)，就是這一個(gè)多小時(shí)，使奧爾·布爾登上了世界音樂殿堂的巔峰。對(duì)于奧爾·布爾而言，那一個(gè)小時(shí)便是機(jī)遇，只不過，他早已為此做好了準(zhǔn)備。成功的秘密在于，當(dāng)機(jī)遇來臨的時(shí)候，你已經(jīng)做好了把握住它的準(zhǔn)備。對(duì)于那些懶惰者來說，再好的機(jī)遇，也是一文不值；對(duì)于那些沒有做好準(zhǔn)備的人來說，再大的機(jī)遇，也只會(huì)彰顯他的無能和丑陋，使他變得荒唐可笑。人們總是喜歡辦事認(rèn)真、不出差錯(cuò)的雇員。沒有人希望總是像對(duì)待游手好閑的人或傻瓜那樣，時(shí)時(shí)刻刻防備自己的雇員。就好像如果一個(gè)木匠必須親眼看著徒弟的工作，才能肯定他沒有做錯(cuò)的話；或是一個(gè)銀行司庫員必須親自核查他的簿記員的賬本，方能肯定準(zhǔn)確無誤的話，那么與其讓別人來做，還不如自己親自來做！所以，公司會(huì)馬上炒這些不稱職的雇員的魷魚，更不用說要給他們機(jī)會(huì)了。當(dāng)一個(gè)人“撞上”了一個(gè)好職位的時(shí)候，并不僅僅是因?yàn)樗昧耸裁从欣臈l件，而是因?yàn)樗呀?jīng)為得到那份工作做了多年的準(zhǔn)備。每一天，都要盡心盡力地工作，每一件小事情，都要力爭(zhēng)高效地完成。嘗試著超越自己，努力做一些份外的事情，不是為了看到老板的笑臉，而是為了自身的不斷進(jìn)步。即或是在同一個(gè)公司或同一個(gè)職位上，機(jī)遇沒有光臨，但在你為機(jī)會(huì)的來臨而時(shí)時(shí)準(zhǔn)備的行動(dòng)中，你的能力已經(jīng)得到了擴(kuò)展和加強(qiáng)，實(shí)際上，你已經(jīng)為未來某一個(gè)時(shí)間創(chuàng)造出了另一個(gè)機(jī)遇。謹(jǐn)記哈佛校訓(xùn)：時(shí)刻準(zhǔn)備著，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)你就成功了。敬業(yè)，最完美的工作態(tài)度

那些慵懶怠惰的人、那些態(tài)度上不具備競(jìng)爭(zhēng)力的人只注重事物的表象，無法看透事物的本質(zhì)。他們只相信運(yùn)氣、機(jī)緣、天命之類的東西?？吹剿斯ぷ鞒錾?，他們就說：“那是天分。”看到人家屢次加薪，他們就說：“那是幸運(yùn)！”發(fā)現(xiàn)有人為老板所重用，他們就說：“那是機(jī)緣?！睉B(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力每個(gè)人都有不同的工作軌跡，有的人成為公司里的核心員工，受到老板的器重；有的人一直碌碌無為；有些人牢騷滿腹，總認(rèn)為與眾不同，而到頭來仍一無是處……眾所周知，除了少數(shù)天才，大多數(shù)人的稟賦相差無幾。那么，是什么在造就我們、改變我們？是“態(tài)度”！態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人的能力、意愿、想法、感情、價(jià)值觀等，在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。在企業(yè)之中，我們可以看到形形色色的人。每個(gè)人都有自己的工作態(tài)度。有的勤勉進(jìn)?。挥械挠崎e自在；有的得過且過。工作態(tài)度決定工作成績(jī)。我們不能保證你具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。企業(yè)中普遍存在著三種人。第一種人：得過且過?，旣惖目陬^禪是：“那么拼命為什么？大家不拿同樣一份薪水嗎？”瑪麗從來都是按時(shí)上下班，從不行差踏錯(cuò)；職責(zé)之外的事情一概不理，分外之事更不會(huì)主動(dòng)去做。不求有功，但求無過。一遇挫折，她最擅長(zhǎng)的就是自我安慰：“反正晉升上去是少數(shù)人的事，大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步，這樣有什么不好？”第二種人：牢騷滿腹。史密斯永遠(yuǎn)悲觀失望，他似乎總是在抱怨他人與環(huán)境；認(rèn)為自己所有的不如意，都是由于環(huán)境造成的。他常常自我設(shè)限，讓自己本身無限的潛能無法發(fā)揮；他其實(shí)也是一個(gè)有著優(yōu)秀潛質(zhì)的人，然而，卻整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，完全享受不到工作的種種樂趣。他總是牢騷滿腹，這種消極情緒會(huì)不知不覺傳染給其他人。第三種人：積極進(jìn)取。在企業(yè)里經(jīng)?？梢钥吹缴５厦β档纳碛?，他熱情地和同事們打著招呼，精神抖擻，積極樂觀，永爭(zhēng)第一。桑迪總是積極地尋求解決問題的辦法，即使是在項(xiàng)目受到挫折的情況下也是如此。因此，他總能讓希望之火重新點(diǎn)燃。同事們都喜歡和他接觸，他雖然整天忙忙碌碌，但卻始終生活在正面情緒當(dāng)中，時(shí)刻享受工作的樂趣。一年后，瑪麗仍然做著她的秘書工作，上司對(duì)她的評(píng)價(jià)始終不好不壞。一年一度的大學(xué)生應(yīng)聘潮又開始了，上司開始關(guān)注起相關(guān)的簡(jiǎn)歷來，也許，新鮮的血液很快就會(huì)補(bǔ)充進(jìn)來。在公司里人們已經(jīng)很久沒有見到史密斯，去年經(jīng)濟(jì)不景氣，公司裁員，部門經(jīng)理首先就想到了他。經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，公司更需要增建業(yè)績(jī)，團(tuán)結(jié)一致，史密斯卻除了發(fā)牢騷，還是發(fā)牢騷。第一輪裁員剛剛開始，史密斯就接到了解聘信……而桑迪還是那么積極進(jìn)取，忙碌的身影依然隨處可見，他已經(jīng)從銷售員的辦公區(qū)搬走，這一年，被提升為銷售經(jīng)理，新的挑戰(zhàn)還剛剛開始。在公司，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧和能力的同時(shí)，也在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。態(tài)度越積極，決心越大，對(duì)工作投入的心血也越多，從工作中所獲得的回報(bào)也就相應(yīng)地越多。瑪麗、史密斯、桑迪三人，一個(gè)面臨失業(yè)的危險(xiǎn)，一個(gè)已經(jīng)被解聘，一個(gè)得到晉升。這并不是說得到晉升的桑迪比史密斯、瑪麗在智力上更優(yōu)越，而是不同的工作態(tài)度導(dǎo)致的。尤其是在一些技術(shù)含量不高的職位上，大多數(shù)人都可以勝任，能為自己的工作表現(xiàn)增加砝碼的也就只有態(tài)度了。這時(shí)，態(tài)度也是你區(qū)別于其他人，使自己變得重要的一種能力。那些慵懶怠惰的人、那些態(tài)度上不具備競(jìng)爭(zhēng)力的人只注重事物的表象，無法看透事物的本質(zhì)。他們只相信運(yùn)氣、機(jī)緣、天命之類的東西?？吹剿斯ぷ鞒錾?，他們就說：“那是天分?！笨吹饺思覍掖渭有剑麄兙驼f：“那是幸運(yùn)！”發(fā)現(xiàn)有人為老板所重用，他們就說：“那是機(jī)緣?！笔聦?shí)上，不管你所工作的機(jī)構(gòu)有多龐大，甚至也不管它有多么糟糕，每個(gè)人在這個(gè)機(jī)構(gòu)中，都能有所作為。某些上司可能對(duì)員工的工作設(shè)置障礙，或?qū)T工的出色表現(xiàn)視而不見，或者不能充分賞識(shí)和鼓勵(lì)；也有一些上司愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，改善他們的業(yè)績(jī)，并給予鼓勵(lì)。但不管環(huán)境的利弊，最終，卓越的工作表現(xiàn)，都需要積極的態(tài)度。一開始，你會(huì)覺得堅(jiān)持這種態(tài)度很不容易，但最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種態(tài)度會(huì)成為你個(gè)人價(jià)值的一部分。而當(dāng)你體驗(yàn)到他人的肯定給你的工作和生活所帶來的幫助時(shí)，你就會(huì)一如既往地秉持這種態(tài)度做事。工作中無小事把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。作為普通人，在大量的日子里，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。很多人，不屑于做具體的事，不屑于小事和細(xì)節(jié)，總盲目地相信“天將降大任于斯人也”。孰不知能把自己所在崗位的每一件事做成功，做到位就很不簡(jiǎn)單了。湯姆·布蘭德，起初只是美國(guó)福特汽車公司一個(gè)制造廠的雜工，就是在做好每一件小事中獲得了極大成長(zhǎng)，最后成為福特公司最年輕的總領(lǐng)班。在有“汽車王國(guó)”之稱的福特公司里，32歲就升上總領(lǐng)班的職位，的確不是一件太簡(jiǎn)單的事。他是怎么升起來的？湯姆是在20歲時(shí)進(jìn)入工廠的。一開始工作之后，他就對(duì)工廠的生產(chǎn)情形，作了一次全盤的了解。他知道一部汽車由零件到裝配出廠，大約要經(jīng)過13個(gè)部門的合作，而每一個(gè)部門的工作性質(zhì)都不相同。他當(dāng)時(shí)就想：既然自己要在汽車制造這一行做點(diǎn)事業(yè)，必須要對(duì)汽車的全部制造過程，都能有深刻的了解。于是，他主動(dòng)要求從最基層的雜工做起。雜工不屬于正式工人，也沒有固定的工作場(chǎng)所，哪里有零星工作就要到哪里去。湯姆通過這項(xiàng)工作，和工廠的各部門都有接觸，對(duì)各部門的工作性質(zhì)也有了初步的了解。在當(dāng)了一年半的雜工之后，湯姆申請(qǐng)調(diào)到汽車椅墊部工作。不久，他就把制椅墊的手藝學(xué)會(huì)了。后來又申請(qǐng)調(diào)到點(diǎn)焊部、車身部、噴漆部、車床部去工作。不到五年的時(shí)間，他幾乎把這個(gè)廠的各部門工作都做過了。最后他決定申請(qǐng)到裝配線上去工作。湯姆的父親對(duì)兒子的舉動(dòng)十分不解，他質(zhì)問湯姆：“你工作已經(jīng)五年了，總是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕會(huì)耽誤前途吧？”“爸爸，你不明白?！睖沸χf：“我并不急于當(dāng)某一部門的小工頭。我以整個(gè)工廠為工作的目標(biāo)，所以必須花點(diǎn)時(shí)間了解整個(gè)工作流程。我是把現(xiàn)有的時(shí)間做最有價(jià)值的利用，我要學(xué)的，不僅僅是一個(gè)汽車椅墊如何做，而是整輛汽車是如何制造的?！碑?dāng)湯姆確認(rèn)自己已經(jīng)具備管理者的素質(zhì)時(shí)，他決定在裝配線上嶄露頭角。湯姆在其他部門干過，懂得各種零件的制造情形，也能分辨零件的優(yōu)劣，這為他的裝配工作增加了不少便利，沒有多久，他就成了裝配線上的靈魂人物。很快，他就升為領(lǐng)班，并逐步成為15位領(lǐng)班的總領(lǐng)班。如果一切順利，他將在一兩年內(nèi)升到經(jīng)理的職位。在工作中，沒有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒有任何一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該被忽略。同樣是做小事，不同的人會(huì)有不同的體會(huì)和成就。不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過是在工作中混時(shí)間；而積極的人則會(huì)安心工作，把做小事作為鍛煉自己、深入了解公司情況、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)、熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會(huì)，利用小事去多方面體會(huì)，增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。做雜工是做小事，湯姆卻可以從中獲得對(duì)各部門的工作性質(zhì)和工作環(huán)境的認(rèn)識(shí)，為設(shè)計(jì)合理的職業(yè)路線打下基礎(chǔ)；做椅墊是做小事，湯姆卻可以將做椅墊的手藝透徹掌握，等他晉升為管理者時(shí)，他會(huì)比其他沒有接觸過椅墊的人更懂得管理椅墊部應(yīng)該注意哪些問題。他利用在每一個(gè)部門埋頭苦干做小事的機(jī)會(huì)多方面地去體驗(yàn)，對(duì)廠里的各部門做了深入的了解，發(fā)現(xiàn)了公司現(xiàn)有管理體制上的許多癥結(jié)。雖然他仍是一個(gè)工人，但他的經(jīng)驗(yàn)、見解，已超越了普通工人。換言之，他已擁有領(lǐng)導(dǎo)全廠工人的能力基礎(chǔ)。他在小事中所獲得的成長(zhǎng)是巨大的。絕大多數(shù)初入職場(chǎng)的年輕人——不管在哪個(gè)領(lǐng)域，從事什么樣的工作，都會(huì)經(jīng)歷一段或長(zhǎng)或短的做小事的“蘑菇”期。在那段時(shí)間里，年輕人就像蘑菇一樣被置于陰暗的角落（在不受重視的部門，做著打雜跑腿的工作），時(shí)常有大糞臨頭（無端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過），處于自生自滅的狀態(tài)（得不到必要的指導(dǎo)和提攜）。無論多么優(yōu)秀的人才，在工作初期都有可能被派去做一些瑣碎的小事。在這種情況下，有一句重要的忠告需要年輕人銘記在心：與其渾渾噩噩浪費(fèi)時(shí)間，不如從你經(jīng)手的每一件瑣事、每一件小事中得到成長(zhǎng)。年輕人最豐富的資源是時(shí)間，如果不充分利用時(shí)間來換取其他的資源，而是敷衍了事，那最后的結(jié)果只能是，你白白地浪費(fèi)了用在“小事”上的時(shí)間資源，沒有任何收獲。這無疑是所有可悲事情中最可悲的一種，一年甚至幾年的時(shí)間流逝了，你卻依然揣著最初的資源，甚至更少。任何事情就怕養(yǎng)成習(xí)慣。據(jù)說，柏拉圖因?yàn)橐粋€(gè)小孩玩一個(gè)荒唐的游戲而責(zé)備他。小孩子說：“就因?yàn)檫@點(diǎn)小事，你就責(zé)備我？”柏拉圖回答說：“如果養(yǎng)成了習(xí)慣，可就不是件小事了?！比绻銘械帽M心做小事，養(yǎng)成了馬虎懶散的工作作風(fēng)，那情形會(huì)更糟。當(dāng)你能勝任的大事擺在你面前時(shí)，你可能會(huì)不由自控地以一貫的作風(fēng)去做它，結(jié)果可想而知。大事是由眾多的小事積累而成的，忽略了小事就難成大事。從小事開始，逐漸鍛煉意志，增長(zhǎng)智慧，日后才能做大事，而眼高手低者，是永遠(yuǎn)干不成大事的。通過小事，可以折射出你的綜合素質(zhì)，以及你區(qū)別于他人的特點(diǎn)。從干小事中見精神，得認(rèn)可，“以小見大”“見微知著”，贏得人們的信任了，你才能得到干大事的機(jī)會(huì)。一個(gè)人的工作，是他親手制成的雕像，是美麗還是丑惡，可愛還是可憎，都是由他一手造成的。而一個(gè)人在工作中做的每一件小事，無論是寫一封信，出售一件貨物，或者打一個(gè)電話，都在說明雕像或美或丑，或可愛或可憎。老板只要通過觀看雕塑，就能對(duì)其人做出評(píng)判。所以，不管你正處于“蘑菇”時(shí)期，還是你做的工作本身就包括許多小事，你都應(yīng)該全心全意做好，這樣才會(huì)使自己得到成長(zhǎng)，才會(huì)有加薪和晉升的機(jī)會(huì)。一個(gè)推銷員，如果希望有一天能當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理，首要條件是把推銷員的工作做得有聲有色，使業(yè)績(jī)超過所有的人，才有希望獲得經(jīng)理職位。即使你是一個(gè)操作機(jī)器的工人，你只要能把時(shí)間全部用在機(jī)器上，了解它的性能，了解它每一部分的功能。如果你使用了幾年的一部機(jī)器，除了會(huì)操作之外，對(duì)它一點(diǎn)都不了解，甚至于什么地方出了毛病也不知道，升遷和加薪就很難與你有緣。工作中無小事。每一件事都值得我們?nèi)プ?。即使是最普通的事，也不?yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠，相反，應(yīng)該付出你的熱情和努力，多關(guān)注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。許多與我們同時(shí)起步的人，和我們一樣做著簡(jiǎn)單的小事，后來逐步晉升于我們之上，原因之一是他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事。心中常存責(zé)任感我們常常認(rèn)為只要準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，不遲到，不早退就是敬業(yè)了，就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實(shí)，敬業(yè)所需要的工作態(tài)度是非常嚴(yán)格的。一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)。每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)親人、對(duì)朋友，我們都有一定的責(zé)任，正因?yàn)榇嬖谶@樣或那樣的責(zé)任，才能對(duì)自己的行為有所約束。社會(huì)學(xué)家戴維斯說：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)?！惫ぷ骶鸵馕吨?zé)任。每一個(gè)職位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責(zé)任。你做了這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。責(zé)任感與責(zé)任不同。責(zé)任是指對(duì)任務(wù)的一種負(fù)責(zé)和承擔(dān)，而責(zé)任感則是一個(gè)人對(duì)待任務(wù)、對(duì)待公司的態(tài)度。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無價(jià)的。據(jù)說前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個(gè)牌子，上面寫著：Bookofstophere（責(zé)任到此，不能再拖）。他桌子上是否有這樣一個(gè)牌子，我不能去求證，但我想告訴大家的是，這就是責(zé)任感。一個(gè)人責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩，而這又決定了他做事的好壞。如果你在工作中，對(duì)待每一件事都是“Bookofstophere”，出現(xiàn)問題也絕不推脫，而是設(shè)法改善，那么你將贏得足夠的尊敬和榮譽(yù)。當(dāng)我們對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí)，做起事來往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。這樣，人們最終必定會(huì)輕視你的工作，從而輕視你的人品。粗劣的工作，就會(huì)造成粗劣的生活。工作是人們生活的一部分，做著粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且還會(huì)使人喪失做事的才能。工作上投機(jī)取巧也許只給你的老板帶來一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)損失，但是卻可以毀掉你的一生。那些責(zé)任感不強(qiáng)的泥瓦工和木匠，將磚石和木料拼湊在一起來建造房屋，在這些房屋尚未售出之前，有些已經(jīng)在暴風(fēng)雨中坍塌了；那些責(zé)任感不強(qiáng)的醫(yī)科學(xué)生不愿花更多的時(shí)間學(xué)好技術(shù)，結(jié)果做起手術(shù)來笨手笨腳，讓病人冒著極大的生命危險(xiǎn)；責(zé)任感不強(qiáng)的律師在讀書時(shí)不注意培養(yǎng)能力，辦起案件來捉襟見肘，讓當(dāng)事人白白浪費(fèi)金錢；責(zé)任感不強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員，在匯款時(shí)疏忽大意寫錯(cuò)了一個(gè)賬號(hào)，給公司帶來災(zāi)難性的損失……這樣的人，因?yàn)榻o老板和顧客帶來災(zāi)難而失去了工作的資格。責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強(qiáng)大精神力量，使我們有勇氣排除萬難，甚至可以把“不可能完成”的任務(wù)完成得相當(dāng)出色。失去責(zé)任感，即使是做我們最擅長(zhǎng)的工作，也會(huì)做得一塌糊涂。喬治做了一輩子的木匠工作，并且以其敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。年老力衰，喬治對(duì)老板說，自己想退休回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動(dòng)。老板只好答應(yīng)他的請(qǐng)辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子。喬治自然無法推辭。喬治已歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴(yán)格，做出的活也全無往日的水準(zhǔn)。老板看在眼里，但卻什么也沒說。等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給了喬治?！斑@是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物?！崩夏窘炽蹲×耍诤藓托呃⒁缬谘员?。他這一生蓋了那么多華亭豪宅，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。同樣一個(gè)人，可以蓋出華亭好宅，也可以建造出粗制濫造的房子，不是因?yàn)榧妓嚋p退，而僅僅是失去了責(zé)任感。如果一個(gè)人希望自己一直有杰出的表現(xiàn)，就必須在心中種下責(zé)任的種子，讓責(zé)任感成為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己的力量，使自己在工作上沒有絲毫的懈怠?；蛟S有人說，只有那些有權(quán)力的人才需要很強(qiáng)的責(zé)任感，而自己只是一名普通員工，只要把事情做完了就行了，至于責(zé)任感有無皆可。事實(shí)上，企業(yè)是由每一個(gè)人組成的，大家有共同的目標(biāo)和共同的利益，企業(yè)里的每一個(gè)人都負(fù)載著企業(yè)生死存亡、興衰成敗的責(zé)任，因此無論職位高低都必須具有很強(qiáng)的責(zé)任感。缺乏責(zé)任感的員工，不會(huì)視企業(yè)的利益為自己的利益，也就不會(huì)因?yàn)樽约旱乃魉鶠橛绊懙狡髽I(yè)的利益而感到不安，更不會(huì)處處為企業(yè)著想，為企業(yè)留住忠誠(chéng)的顧客，讓企業(yè)有穩(wěn)定的顧客群，他們總是推卸責(zé)任。這樣的人在老板眼里是一個(gè)不可靠的、不可以委以重任的人，一旦傷害公司和客戶的利益，老板會(huì)毫不猶豫地將其解雇掉。一個(gè)有責(zé)任感的員工，不僅僅要完成他自己分內(nèi)的工作，而且他會(huì)時(shí)時(shí)刻刻為企業(yè)著想。老板也會(huì)為擁有能夠如此關(guān)愛自己的企業(yè)，關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展的員工感到驕傲，也只有這樣的員工才能夠得到企業(yè)的信任。事實(shí)上，只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、具有很強(qiáng)責(zé)任感的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。對(duì)待工作，是充滿責(zé)任感、盡自己最大的努力，還是敷衍了事，這一點(diǎn)正是事業(yè)成功者和事業(yè)失敗者的分水嶺。事業(yè)有成者無論做什么，都力求盡心盡責(zé)，絲毫不會(huì)放松；成功者無論做什么職業(yè)，都不會(huì)輕率疏忽。在某一個(gè)時(shí)刻或某一段時(shí)間，我們總是有著責(zé)任感的，否則不可能完成自己的工作。但讓責(zé)任感成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)，深入到工作中的每一點(diǎn)每一滴，并一直堅(jiān)持下去卻十分困難，因?yàn)樵趫?jiān)持的過程中，誘惑太多。不是所有的時(shí)候，理智能戰(zhàn)勝感情；也不是所有時(shí)候，責(zé)任感能戰(zhàn)勝懶散。不管怎樣，責(zé)任感必須培養(yǎng)，也完全可以培養(yǎng)。注意工作中的細(xì)節(jié)就有助于責(zé)任感的養(yǎng)成。一個(gè)書店的營(yíng)業(yè)員能勤擦拭書架上的灰塵，一家公交公司的司機(jī)，能讓車天天保持整潔，漸漸地就會(huì)習(xí)慣成自然。當(dāng)責(zé)任感成為一種習(xí)慣，成了一個(gè)人的生活態(tài)度，我們就會(huì)自然而然地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，而不是刻意的去做。當(dāng)一個(gè)人自然而然地做一件事情時(shí)，當(dāng)然不會(huì)覺得麻煩和累。當(dāng)你意識(shí)到責(zé)任在召喚你的時(shí)候，你就會(huì)隨時(shí)為責(zé)任而放棄別的什么東西，而且你不會(huì)覺得這種放棄對(duì)你來講很艱難。有些事，不必老板交代許多年輕人很少在工作中投入自己的熱情和智慧，而是被動(dòng)地應(yīng)付工作。他們遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩，卻缺乏責(zé)任感，只是機(jī)械地完成任務(wù)，而沒有創(chuàng)造性地、主動(dòng)地工作。在現(xiàn)代社會(huì)，雖然聽命行事的能力相當(dāng)重要，但個(gè)人的主動(dòng)進(jìn)取更受到重視。許多公司都努力把自己的員工培養(yǎng)成主動(dòng)工作的人。所謂主動(dòng)，就是沒有人要求你、強(qiáng)迫你，卻能自覺而且出色地做好需要做的事情。一個(gè)做事主動(dòng)的人，知道自己工作的意義和責(zé)任，并隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì)，展示超乎他人要求的工作表現(xiàn)。美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司曾經(jīng)有一位小職員叫阿基勃特。他在出差住旅館的時(shí)候，總是在自己簽名的下方，寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣，在書信及收據(jù)上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個(gè)字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒沒有人叫了。公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù)，我要見見他?！庇谑茄?qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。在簽名的時(shí)候署上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”，老板洛克菲勒并沒有交代這樣的任務(wù)，但阿基勃特卻主動(dòng)地做了。也許在他看來，身為標(biāo)準(zhǔn)石油公司的職員，無論職務(wù)高低，都有為公司的產(chǎn)品做宣傳的責(zé)任和義務(wù)。和阿基勃特一樣，對(duì)于主動(dòng)的人來說，有些事是不必老板交代的。如果老板說：“給我編一本前往歐洲用的密碼電報(bào)小冊(cè)子?！敝鲃?dòng)的人獲得老板的需求后，會(huì)轉(zhuǎn)身就去尋找密碼電報(bào)資料，并設(shè)身處地為老板著想，認(rèn)為把小冊(cè)子做得便于攜帶、容易查詢是必要的，于是用電腦清晰地打出來，編成一本小小的書，甚至用膠裝訂好。而被動(dòng)工作的人呢，他們聽到老板的要求，會(huì)滿臉狐疑地提出一個(gè)或數(shù)個(gè)問題：“從哪兒能找到密碼電報(bào)？”“哪些圖書館會(huì)有這樣的密碼電報(bào)資料？”“這是我的工作嗎？”“為什么不讓查理去做呢？”“急不急？”然后，他會(huì)隨便簡(jiǎn)單地編幾張紙，完成任務(wù)即可。如果你就是老板，你必定會(huì)對(duì)那個(gè)滿臉狐疑的家伙隨后交來的幾張皺巴巴的密碼電報(bào)紙不放心，必得經(jīng)過仔細(xì)的核對(duì)和確認(rèn)后，才敢在飛往歐洲前把它放入自己的公文包。老板交代的任何事，可以做好，也可以做壞；可以做成60分，也可以做成80分。但只有主動(dòng)的人，才會(huì)把工作做的盡善盡美。主動(dòng)的人實(shí)際完成的工作，往往比他原來承諾的要多，質(zhì)量要高。無怪乎，主動(dòng)的人不缺乏加薪和升遷的機(jī)會(huì)。兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家零售店鋪，并且拿同樣的薪水。可是一段時(shí)間后，叫約翰的小伙子青云直上，而那個(gè)叫湯姆的卻仍在原地踏步，湯姆很不滿意老板的不公正待遇，終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別?！皽贰崩习彘_口說話了，“你今早到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的?！睖窂募猩匣貋硐蚶习鍏R報(bào)說：“今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！薄坝卸嗌伲俊崩习鍐?。湯姆趕快戴上帽子又跑到集市上，然后回來告訴老板一共40袋土豆?！皟r(jià)格是多少？”湯姆又第三次跑到集上問來了價(jià)錢。“好吧，”老板對(duì)他說，“現(xiàn)在請(qǐng)你坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎么做?！奔s翰很快就從集市上回來了，并匯報(bào)說，到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價(jià)格是多少；土豆質(zhì)量很不錯(cuò)，他還帶回來一個(gè)讓老板看看。昨天那個(gè)農(nóng)民鋪?zhàn)永锏奈骷t柿賣得很快，庫存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了湯姆，說：“你現(xiàn)在肯定知道為什么約翰的工資比你高了吧？”工作需要一種積極主動(dòng)、主動(dòng)的精神。主動(dòng)地工作的員工，將獲得工作所給予的更多的獎(jiǎng)賞。無論是“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”還是向老板詳盡地匯報(bào)幾種蔬菜的市場(chǎng)信息，這些事看似簡(jiǎn)單，但都要求人們必須具備一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度，一種主動(dòng)的責(zé)任心，一種為老板細(xì)心考慮的忠誠(chéng)。也正是這些，讓他們?cè)诟鞣N各樣的工作中找到超越他人的機(jī)會(huì)，并在其中表現(xiàn)出勝任上一級(jí)工作，然后責(zé)任和報(bào)酬就接踵而至了。與他們形成鮮明對(duì)比的是像湯姆那樣只做老板交代的事的人。他們不但不會(huì)主動(dòng)去做老板沒有交待的工作，甚至老板交待的工作也要一再督促才能勉強(qiáng)做好。這種被動(dòng)的態(tài)度自然會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人的積極性和工作效率下降。久而久之，即使是被交待甚至是一再交待的工作也未必能把它做好。這樣的員工，別人不禁要發(fā)問：他怎么會(huì)這樣？究竟還有沒有一點(diǎn)點(diǎn)的工作力？他還能干什么？他們或許可以躲過裁員，卻很難得到晉升的機(jī)會(huì)。道理很簡(jiǎn)單，如果你只是盡本分，或者唯唯諾諾，對(duì)公司的發(fā)展前景漠不關(guān)心，你就無法獲得額外的報(bào)酬，你只能得到屬于你應(yīng)得的那一部分——當(dāng)然，這比你想象的要少。接受工作的全部，不只是益處和快樂我見過很多年輕人，干活的時(shí)候敷衍了事，做一天和尚撞一天鐘，從來不愿多做一點(diǎn)兒，但到了玩樂的時(shí)候卻是興致萬丈，得意的時(shí)候春風(fēng)滿面，領(lǐng)工資的時(shí)候爭(zhēng)先恐后。他們似乎不懂得工作是付出努力。總想避開工作中棘手麻煩的事，希望輕輕松松地拿到自己的工資，享受工作的益處和快樂。工作可以給我們帶來金錢，可以讓我們擁有一種在別處得不到的成就感。但有一點(diǎn)不應(yīng)該忘記，豐厚的金錢和巨大的成就感是與付出辛勞的多少、戰(zhàn)勝困難的大小成正比的。不可否認(rèn)，人都有趨利避害、拈輕怕重的本能。如果有搬鋼琴的任務(wù)，多數(shù)人會(huì)自告奮勇地去拿鋼琴的琴凳。但我們是在工作，不是在玩樂！既然你選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂。就算是屈辱和責(zé)罵，那也是這個(gè)工作的一部分。如果說一個(gè)清潔工人不能忍受垃圾的氣味，他能成為一個(gè)合格的清潔工嗎？如果說一個(gè)推銷員不能忍受客戶的冷言冷語和臉色，他能創(chuàng)下優(yōu)秀的業(yè)績(jī)嗎？每一種工作都有它的辛勞之處。體力勞動(dòng)者，會(huì)因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境不佳而感到勞累；在窗明幾凈的辦公室里工作的中層管理者，會(huì)因?yàn)槊τ趨f(xié)調(diào)各種矛盾而身心疲憊；居于高位的領(lǐng)導(dǎo)者，有公司內(nèi)部管理和企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的壓力。你無法想象一個(gè)總經(jīng)理說：“我只想簽幾字就領(lǐng)高工資，至于公司的年度利潤(rùn)指標(biāo)，這需要承擔(dān)太多的壓力，我受不了?！敝幌虢邮芄ぷ鞯囊嫣幒涂鞓返娜?，是一種不負(fù)責(zé)任的人。他們?cè)卩┼┎恍莸谋г怪?，在不情不愿的將就中完成工作，必然享受不到工作的快樂，更無法得到升職加薪的快樂?？鼱柺且患移囆蘩韽S的修理工，從進(jìn)廠的第一天起，他就開始不停的發(fā)牢騷，什么“修理這活太臟了，瞧瞧我身上弄得”，什么“真累呀，我簡(jiǎn)直討厭死這份工作了”……每天，奎爾都是在抱怨和不滿的情緒中度過。他認(rèn)為自己在受煎熬，在像奴隸一樣賣苦力。因此，奎爾每時(shí)每刻都窺視著師傅的眼神與行動(dòng)，有空隙，他便偷懶?；?，應(yīng)付手中的工作。轉(zhuǎn)眼幾年過去了，當(dāng)時(shí)與奎爾一同進(jìn)廠的三名員工，各自憑著自己精湛的手藝，或另謀高就，或被公司送大學(xué)進(jìn)修了，獨(dú)有奎爾，仍舊在抱怨聲中做他的修理工。那些求職時(shí)念念不忘高位、高薪，工作時(shí)卻不能接受工作所帶來的辛勞、枯