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山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院第十一章
企業(yè)文化理論【本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求】本章通過(guò)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生的歷史背景分析,探討企業(yè)文化的提出、標(biāo)志、類(lèi)型以及20世紀(jì)90年代以后發(fā)展起來(lái)的文化合宜理論和跨文化管理理論。本章學(xué)習(xí)完應(yīng)該能:1、簡(jiǎn)述企業(yè)文化理論發(fā)展的脈絡(luò)。2、闡明Z理論在企業(yè)文化管理理論中的作用。3、概括Z理論的核心內(nèi)容。4、了解托馬斯·彼得斯的管理理論對(duì)當(dāng)代管理理論的發(fā)展作出的貢獻(xiàn)。5、探討未來(lái)企業(yè)文化理論的發(fā)展趨勢(shì)。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院第一節(jié)
企業(yè)文化理論的產(chǎn)生一、開(kāi)放的世界與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)20世紀(jì)中葉以來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)是建立在對(duì)別國(guó)主權(quán)尊重和相互開(kāi)放基礎(chǔ)上的。首先,它是主權(quán)國(guó)家的一種自覺(jué)的政策,任何別國(guó)來(lái)投資都必須遵守主權(quán)國(guó)的政策法令。其次,市場(chǎng)是相互開(kāi)放的,彼此都可以到對(duì)方國(guó)家投資辦廠(chǎng),發(fā)展自己的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。所以,跨國(guó)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是和平、開(kāi)放環(huán)境下的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院二、美國(guó)的衰落與日、歐的崛起進(jìn)入70年代后,世界經(jīng)濟(jì)力量的對(duì)比發(fā)生了深刻的變化。日本經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)崛起,西歐各國(guó)經(jīng)濟(jì)已恢復(fù)振興,新興工業(yè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力逐漸增強(qiáng),而美國(guó)卻從世界頭號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的寶座上跌落下來(lái)。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院三、跨文化研究(一)巴斯等人對(duì)不同國(guó)家經(jīng)理人員風(fēng)格的研究巴斯和伯格(P.C.Burger)合作,曾對(duì)12個(gè)國(guó)家的3000名經(jīng)理人員作了一次調(diào)查,對(duì)他們的風(fēng)格進(jìn)行了對(duì)比,于1979年發(fā)表了《對(duì)經(jīng)理的評(píng)價(jià):一項(xiàng)國(guó)際性比較》的文章。他們發(fā)現(xiàn),影響經(jīng)理人員管理作風(fēng)的重要因素主要有兩個(gè)方面:一是文化傳統(tǒng);二是不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院關(guān)于文化傳統(tǒng):?聯(lián)邦德國(guó)的經(jīng)理比美國(guó)經(jīng)理更注重人,形成了德國(guó)企業(yè)管理中的民主作風(fēng)。美國(guó)沒(méi)有類(lèi)似的法律規(guī)定。?美國(guó)經(jīng)理一向?qū)T工實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督,同時(shí)習(xí)慣用金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的辦法來(lái)進(jìn)行控制。?日本經(jīng)理一向注重同事間的和諧一致,有讓下級(jí)參與決策制定過(guò)程的傳統(tǒng)。日本經(jīng)理是在所謂儒家資本主義環(huán)境中成長(zhǎng)和工作的,他們能很自然地把人的價(jià)值注入到企業(yè)中去。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院(二)霍夫斯坦特的跨文化研究霍夫斯坦特(G.Hofstete)是荷蘭心理學(xué)家。他從1967年到1978年,對(duì)跨文化現(xiàn)象進(jìn)行了大量的調(diào)查。根據(jù)他對(duì)40個(gè)國(guó)家的企業(yè)工作人員·(從沒(méi)有技能的工人到博士和高級(jí)管理人員)所作的問(wèn)卷調(diào)查,霍夫斯坦特于1980年出版了他的《文化的結(jié)局》一書(shū),提出了“影響管理的文化四指標(biāo)說(shuō)”。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院1.描述文化差異的四個(gè)指標(biāo)“權(quán)力差距”(PowerDistance)的可接受程度?!胺乐共淮_定性”(UncertaintyAvoidance)的迫切度?!皞€(gè)人主義與集體主義”(1ndMdualism—C011ectivism)?!澳行曰c女性化”。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院2.文化四指標(biāo)對(duì)企業(yè)管理的影響山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院第二節(jié)
企業(yè)文化理論美國(guó)是西方現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)源地,也是管理學(xué)教育的出口國(guó)。直到20世紀(jì)60年代,美國(guó)管理被人們稱(chēng)為世界管理的楷模。美國(guó)人也一直以此自居,對(duì)其他國(guó)家的企業(yè)管理不屑一顧。然而,自20世紀(jì)70年代后期始,美國(guó)興起了“日本研究熱”。這股研究熱潮的直接結(jié)果是導(dǎo)致了企業(yè)文化理論的產(chǎn)生。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院一、日本的挑戰(zhàn):研究背景日本經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)后迅速崛起。日本生產(chǎn)率增長(zhǎng)是美國(guó)的400%,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度高居資本主義世界首位。到70年代中期,日本已成為GNP在萬(wàn)億美元以上的三大國(guó)家之一;1980年,日本國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入平均每人1萬(wàn)美元,汽車(chē)、手表、家電、摩托、鋼鐵等行業(yè)均躍居世界首位。到1986年,日本GNP占全球生產(chǎn)額的比例為12.4%,比1967年的5.2%提高了7.2個(gè)百分點(diǎn)——恰恰是同期美國(guó)所降低的百分占,似乎美國(guó)的優(yōu)勢(shì)恰好是被日本奪走的!日本的經(jīng)濟(jì)成就震驚了美國(guó)。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院二、企業(yè)文化理論產(chǎn)生的標(biāo)志美國(guó)人對(duì)日本企業(yè)管理的研究,大體上有兩種方式:?一種是專(zhuān)門(mén)介紹日本,從中總結(jié)出好的東西,?另一種是進(jìn)行比較研究,試圖從彼此差異中發(fā)現(xiàn)日本成功地真諦。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院研究取得了豐碩的成果:?《日本企業(yè)管理藝術(shù)》(1981)?《Z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》(1981)?《企業(yè)文化——企業(yè)在生活中的禮儀》(1982)?《追求卓越——美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)》(1982)。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院(一)日美企業(yè)管理的根本差別是“7S”不同山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院帕斯卡爾和阿索斯認(rèn)為,美國(guó)在企業(yè)管理中過(guò)分重視前三個(gè)硬件“S”,即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度,而這漸漸不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理中日益復(fù)雜的行為。而日本企業(yè)則在戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度的基礎(chǔ)上,很好地兼顧其他四個(gè)軟性因素,也就是說(shuō),日本企業(yè)還重視企業(yè)文化,使企業(yè)內(nèi)部保持了一種良好的文化氛圍,充滿(mǎn)了生機(jī),這就是日本企業(yè)在20世紀(jì)70——80年代迅速崛起、超越美國(guó)企業(yè)的首要原因。帕斯卡爾和阿索斯首次分析了企業(yè)文化對(duì)日本企業(yè)的重大影響,闡述了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的重大意義。他們得出結(jié)論:“管理部只是一門(mén)學(xué)問(wèn),還應(yīng)是一種文化,即有它的價(jià)值觀(guān)、信仰、工具和諾言的一種文化。”山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院(二)美國(guó)企業(yè)必須向Z型組織轉(zhuǎn)化企業(yè)文化理論產(chǎn)生的第二個(gè)標(biāo)志性著作是美國(guó)加利福尼亞大學(xué)日裔美籍管理學(xué)者威廉·大內(nèi)(W.G.Ouchi)于1981年出版的《Z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》(1981年),威廉·大內(nèi)曾先后在美國(guó)斯坦福大學(xué)獲企業(yè)管理碩士學(xué)位、芝加哥大學(xué)獲企業(yè)管理博士學(xué)位。他從1973年開(kāi)始專(zhuān)門(mén)研究日本企業(yè)管理,經(jīng)過(guò)調(diào)查比較日美兩國(guó)管理的經(jīng)驗(yàn),提出Z理論。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⒈Z理論的中心議題Z理論的中心議題就是:怎樣才能使每個(gè)人的努力彼此協(xié)調(diào)起來(lái)產(chǎn)生最高的生產(chǎn)率。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⒉Z模式的基本特征Z模式被認(rèn)為是能夠增強(qiáng)信任、微妙性和親密性的管理模式。它是對(duì)A模式的改革,但也不等同于J模式,而是A模式與J模式的結(jié)合。⑴雇傭期——長(zhǎng)期雇傭制⑵評(píng)價(jià)與晉級(jí)——緩慢的評(píng)價(jià)與提升制度⑶職業(yè)發(fā)展途徑——橫向職務(wù)輪換⑷控制方式——微妙、含蓄、內(nèi)在的控制⑸決策過(guò)程——集體決策⑹責(zé)任制——集體決策個(gè)人負(fù)責(zé)⑺企業(yè)關(guān)系——整體關(guān)系山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⒊Z理論的重點(diǎn)研究對(duì)象——企業(yè)宗旨主要研究了企業(yè)宗旨的作用、內(nèi)容和制定企業(yè)宗旨的原則。作用在于:⑴提供標(biāo)準(zhǔn)?!耙粋€(gè)宗旨提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),可以對(duì)問(wèn)題作出反應(yīng),闡明為什么某些行為應(yīng)得到獎(jiǎng)賞”。⑵促進(jìn)協(xié)調(diào)。“使雇員對(duì)目標(biāo)和價(jià)值觀(guān)有共同的理解”,從而使人們的活動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),相互協(xié)調(diào)。⑶表明形象。企業(yè)宗旨能夠“表明公司的形象,而公司的形象甚至可能影響個(gè)人的自我形象。”⑷代替命令。宗旨的真正執(zhí)行,意味著企業(yè)文化的發(fā)展,而“這種組織文化的發(fā)展可以部分地代替發(fā)布命令和對(duì)工人嚴(yán)密監(jiān)督的官僚方法,從而既能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,又能發(fā)展工作中的支持關(guān)系。”⑸保持特色。企業(yè)宗旨有助于一個(gè)企業(yè)保持自己的特色。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院(三)文化是企業(yè)取得成功的新的“老法則”成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,即有明確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),有共同的價(jià)值觀(guān),有全體員工共同遵守、約定俗成的學(xué)位規(guī)范,有宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀(guān)的儀式和風(fēng)俗。他們認(rèn)為“強(qiáng)烈的企業(yè)文化是企業(yè)取得成功的新的老法則”。他們認(rèn)為,企業(yè)文化的整個(gè)理論體系,由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀(guān)念、英雄人物、文化儀式、文化網(wǎng)絡(luò)這五個(gè)特定的要素組成。并且指出,人是管理中的最為寶貴的資源,管理人的最有效方式就是通過(guò)文化的象征和暗示作用,用企業(yè)價(jià)值觀(guān)引導(dǎo)人的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院(四)杰出的企業(yè)都有卓越的企業(yè)文化?
企業(yè)文化理論產(chǎn)生的第四本標(biāo)志性著作是托馬斯·彼得斯(Thomas
Peters)和羅伯特·H沃特曼(RobertH.Waterman)合著的《追求卓越——美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)》(又譯為《尋求優(yōu)勢(shì)》)。?
經(jīng)營(yíng)管理的八項(xiàng)原則:崇尚行動(dòng);貼近顧客;自主創(chuàng)新;以人助產(chǎn);價(jià)值驅(qū)動(dòng);不離本行;精兵簡(jiǎn)政;寬嚴(yán)并濟(jì)。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院三、企業(yè)文化的構(gòu)成和分類(lèi)⒈企業(yè)文化的構(gòu)成⑴企業(yè)環(huán)境——企業(yè)文化最大的影響因素⑵價(jià)值觀(guān)——企業(yè)文化的核心或基石⑶英雄——企業(yè)文化的支柱和希望⑷習(xí)俗與儀式⑸文化網(wǎng)絡(luò)山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⒉企業(yè)文化的類(lèi)型⑴強(qiáng)人文化這種文化形成于高風(fēng)險(xiǎn)、快反饋的行業(yè)或企業(yè),如建筑、整容、廣告、影視、出版、體育運(yùn)動(dòng)、外科醫(yī)生、警察等。①“強(qiáng)人文化”的優(yōu)點(diǎn):適應(yīng)高風(fēng)險(xiǎn)快反饋的環(huán)境,以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)為美德,勇于競(jìng)爭(zhēng),對(duì)過(guò)失不追究并承認(rèn)其價(jià)值,從而不斷推動(dòng)行業(yè)前進(jìn)。②“強(qiáng)人文化”缺點(diǎn);短期行為壓倒一切,顯示個(gè)人,不顧集體,把儀式變成迷信,有些愚蠢;容忍暴躁易怒行為,導(dǎo)致不成熟,山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⑵“拼命干,盡情玩”文化這種文化形成于風(fēng)險(xiǎn)極小,反饋極快的行業(yè)或企業(yè),如房地產(chǎn)經(jīng)理公司、計(jì)算機(jī)公司、汽車(chē)批發(fā)商、大眾消費(fèi)公司等。“拼命于,盡情玩”文化的優(yōu)缺點(diǎn):①優(yōu)點(diǎn),行動(dòng)迅速,適合于完成工作量極大的工作。②缺點(diǎn):缺乏思考與敏感的一面,常使勝利者變得愚蠢,忘記了今天的成功會(huì)導(dǎo)致明天的失敗。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⑶攻堅(jiān)文化攻堅(jiān)文化(又譯作賭博文化)形成于風(fēng)險(xiǎn)大、反饋慢的行業(yè)或企業(yè),如石油開(kāi)采、航空航天等。攻堅(jiān)文化的優(yōu)缺點(diǎn):①優(yōu)點(diǎn):完全適應(yīng)于高風(fēng)險(xiǎn),慢反饋的環(huán)境,可導(dǎo)致高質(zhì)量的發(fā)明和重大科技突破;②缺點(diǎn):有時(shí)慢得可怕,缺乏激情。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⑷過(guò)程文化過(guò)程文化形成于風(fēng)險(xiǎn)小、反饋慢的行業(yè)或企業(yè),如銀行、保險(xiǎn)公司、金融服務(wù)組織、公共事業(yè)以及受到嚴(yán)格控制的藥劑品公司等。過(guò)程文化的優(yōu)點(diǎn)是有利于穩(wěn)定,缺點(diǎn)是過(guò)于保守。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院三、研究結(jié)論(一)企業(yè)文化是影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)率的重要因素(二)企業(yè)價(jià)值現(xiàn)是企業(yè)文化的核心內(nèi)容之一
(三)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)具有普遍意義山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院四、企業(yè)文化研究的發(fā)展⒈關(guān)于企業(yè)文化理論的深入研究1990年,本杰明·斯耐得(BeenjaminScheider)出版了《組織氣氛與文化》,其中提出了一個(gè)關(guān)于社會(huì)文化、組織文化、組織氣氛與管理過(guò)程、員工的態(tài)度、工作行為和組織效益的關(guān)系的模型。1997年,愛(ài)德加·沙因的《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)》第二版出版,在這一版中沙因增加了在組織發(fā)展各個(gè)階段如何培育、塑造組織文化,組織主要領(lǐng)導(dǎo)如何應(yīng)用文化規(guī)則領(lǐng)導(dǎo)組織達(dá)到組織目標(biāo),完成組織使命等,他還研究了組織中的亞文化。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⒉關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的研究1991年,密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的Kim
S.Cameron
andSarah
J.Freeman發(fā)表了“文化的和諧、力量和類(lèi)型:關(guān)系與效益”的研究,1992年,約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特出版了《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》。在該書(shū)詹,科特總結(jié)了他們?cè)?987——1991年期間對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的深入研究,列舉了強(qiáng)力型、策略合理型和靈活適應(yīng)性三種類(lèi)型的企業(yè)文化對(duì)公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響,并用一些著名公司成功與失敗的案例,表明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重要的影響。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⒊關(guān)于企業(yè)文化的測(cè)量1991年,英國(guó)的JAI出版公司的《組織變革與發(fā)展》第五卷中有關(guān)企業(yè)文化測(cè)量的論文有三篇:⑴密西根大學(xué)工商管理學(xué)院DanielR.Denison和GretchenM.Spreitzer合著的《組織文化和組織發(fā)展:競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的方法》;⑵克羅拉多大學(xué)工商研究生院的Rayamond
F.Zammuto和美國(guó)醫(yī)學(xué)院學(xué)會(huì)的JackY.Krakower合著的《組織文化的定量研究和定性研究》;⑶密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的Robert
E.Quinn和GretchenM.Spreitzer合著的《競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值文化量表的心理測(cè)驗(yàn)和關(guān)于組織文化對(duì)生活質(zhì)量影響的分析》。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院第三節(jié)
文化合宜理論文化合宜理論的創(chuàng)始人是英國(guó)當(dāng)代最負(fù)盛名的管理思想家漢迪。查爾斯·漢迪(Charles
Handy,1932——)于1932年出生在愛(ài)爾蘭啟爾達(dá)市的一個(gè)教會(huì)家庭,父親是當(dāng)?shù)氐囊幻敝鹘?。漢迪一生的大部分職業(yè)生涯都是從事商業(yè)活動(dòng),然而他受宗教式家庭教育的影響很大,從他的相關(guān)著作中可以看出存在著明顯的道義情結(jié)。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院漢迪代表性著作有:《理解組織》(1976)《管理之神》(1978)《工作的未來(lái)》(1984)《非理性的時(shí)代》(1989)《空雨衣——變革時(shí)代的商務(wù)哲學(xué)》(1994)《突破常規(guī)》(1995)《貧瘠的靈魂》(1997)等。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院一、四種管理文化⒈霸權(quán)管理文化(宙斯式管理文化)霸權(quán)管理文化,決策時(shí)往往快速異常。任何要求以高速度來(lái)完成的事情,都可以在這種模式的管理下取得成功。當(dāng)然,速度并不能保證品質(zhì),品質(zhì)全部依賴(lài)于最接近他的那些圈內(nèi)人的才能而定。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⒉角色管理文化(阿波羅式管理文化)阿波羅是秩序與法規(guī)之神,由他代表的這種文化假定人僅僅是理性的,任何事都能夠,也都應(yīng)該以概念邏輯的方法來(lái)分析研究。一個(gè)組織的任務(wù)也因此能夠被一格一格地劃分出來(lái),直到你做出一份組織的工作流程圖,上面用特定的“工作職別”界定出角色的體系,并用一整套美其名曰員工手冊(cè)、預(yù)算案、資料庫(kù)之類(lèi)的規(guī)則和程序,將它們緊緊結(jié)合。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⒊任務(wù)管理文化(雅典娜式管理文化)這類(lèi)文化在管理上采用非常不一般的方式?;旧希芾肀徽J(rèn)為和不斷成功地解決問(wèn)題有關(guān)。首先,必須去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題何在,然后針對(duì)問(wèn)題提出解決的方法,調(diào)整適當(dāng)?shù)馁Y源與策略,讓會(huì)影響最后結(jié)果的人員所形成的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始運(yùn)作。一切以最后的結(jié)果,也就是解決問(wèn)題的實(shí)際情況,來(lái)評(píng)斷其表現(xiàn)。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院⒋個(gè)性管理文化(狄?jiàn)W尼索斯式管理文化)要有“酒”和“狂飲”,就必須先有人釀酒。而這釀酒的人當(dāng)中,怎么可能沒(méi)有我們——狄?jiàn)W尼索斯的忠實(shí)信徒呢?!在其他三種文化中,個(gè)人都是從屬于組織的,都是被用來(lái)幫助組織達(dá)成其目標(biāo)的。而在狄?jiàn)W尼索斯式的管理文化中,卻是組織來(lái)幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)其夢(mèng)想。組織是員工的下屬,組織的生存也依賴(lài)于其員工。很顯然,很多組織不能持有這種文化而存在,因?yàn)樗鼈兺谐絾T工集體目標(biāo)的組織目標(biāo)。這一文化最常見(jiàn)于俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體和小型咨詢(xún)公司。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院二、“油炸圈餅”理論“油炸圈餅”理論是漢迪的重要理論之一,這一理論可單獨(dú)用于工作,也可在生活中同時(shí)運(yùn)用。同樣,這一原則也可用在組織中。對(duì)于組織來(lái)說(shuō),工作和員工是組織的核心,與組織相關(guān)的外部世界是“油
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