面向服務的erp企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

面向服務的erp企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

ep（富管理公司資源計劃）企業(yè)資源計劃體系。該系統(tǒng)體現(xiàn)一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準,是由美國著名計算機咨詢和評估集團GarterGroupInc.提出的。其設計思想是以系統(tǒng)化框架為管理思想,以信息技術為依托,為企業(yè)提供決策運行依據(jù)的管理信息平臺。一、基于電子商務模式的erp系統(tǒng)功能的擴展分析(一)erp系統(tǒng)程序編碼為充分保證企業(yè)客戶的投資效用,在一定程度上為企業(yè)客戶進行技術的成本控制,又能實現(xiàn)ERP系統(tǒng)使用的多平臺化運行模式,即:可以在多種操作系統(tǒng)和硬件平臺上運行一組程序編碼,建立友好的操作界面,幫助企業(yè)順利實現(xiàn)不同階段技術水平的順接,隨著企業(yè)運行規(guī)模的擴大,ERP系統(tǒng)的運行規(guī)模需要具有更大規(guī)模的硬件環(huán)境,可通過選擇高檔服務器,在原有跨平臺運行基礎上開發(fā)采用業(yè)務操作平臺多樣化、多功能化的系統(tǒng)十分有優(yōu)勢。一方面可以充分保證用戶的投資額度,另一方面可以使企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)與外部形成長期的,穩(wěn)固的協(xié)同關系。(二)資源利用、數(shù)據(jù)交互在當代電子商務高速發(fā)展的趨勢下,多數(shù)企業(yè)擁有自己獨立的應用系統(tǒng)。新系統(tǒng)的使用對原有系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和資源的利用不受限制,可以實現(xiàn)新系統(tǒng)與原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互與相應功能的對接。例如:行業(yè)內(nèi)所有使用ERP財務軟件的用戶希望庫存與生產(chǎn)管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)與財務系統(tǒng)的功能對接,在三個系統(tǒng)中可以交互提取信息和數(shù)據(jù),實現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)和資源的高度共享,可提高與企業(yè)產(chǎn)生協(xié)同關系的整個供應鏈的競爭力。1、erp系統(tǒng)面向客戶服務CRM客戶關系管理系統(tǒng)。可稱其為前臺管理系統(tǒng)。CRM與ERP的集成,使得ERP系統(tǒng)市場又添亮點?？蛻絷P系管理系統(tǒng)的設計思想主要是以客戶為核心,為迎合客戶在銷售服務方面的要求,以有序收集存儲和處理客戶信息業(yè)務為主,以系統(tǒng)平臺為依托而設計的面向客戶服務的系統(tǒng)。傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)缺乏直接面向客戶服務的系統(tǒng)功能,其功能較為單一。CRM中共有三大功能模塊,分別是:市場、銷售和服務。其中,功能居多的是銷售模塊,從需求生成到銷售人員傭金管理都包含其中。一臺普通的電腦就能使銷售人員隨時獲取到訂單、庫存、生產(chǎn)和客戶信息的相關數(shù)據(jù)和信息,與客戶進行即時的業(yè)務活動;市場信息整合與市場相關的決策與管理,則是市場模塊的主要功能。有關客戶服務方面的業(yè)務則是服務模塊所具有的功能。2、erp與pdmPDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理。該系統(tǒng)功能是以企業(yè)產(chǎn)品為核心,將產(chǎn)品制造過程中相應的各種信息和數(shù)據(jù)按照時間、階段的不同以文檔的形式組織在系統(tǒng)中以方便系統(tǒng)操作管理人員進行查詢、修改和利用。ERP與PDM的集成是計算機并行工程和集成制造發(fā)展的必然要求,PDM模塊使得系統(tǒng)實現(xiàn)對包括產(chǎn)品信息在內(nèi)的產(chǎn)品設計、零件、配置、構型、生產(chǎn)過程、有效控制、權限等方面信息管理的功能。在傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)基礎上實現(xiàn)了功能上的拓展。在一定程度上解決了企業(yè)數(shù)據(jù)冗余、繁雜、檢索難、信息管理與安全方面的問題。3、edi在erp中的應用EDI電子數(shù)據(jù)交換。EDI的產(chǎn)生是以計算機通信和數(shù)據(jù)標準化為基礎的。EDI與ERP的集成便表現(xiàn)出強大的生命力,由于EDI具有大量優(yōu)良的技術性能,所以在世界各主要工業(yè)發(fā)達國家得到了廣泛的應用。EDI的興起代表著新的、大范圍內(nèi)的商業(yè)革命的開始。正如香港TRADELINK公司所宣傳的那樣:“當EDI于20世紀60年代末期在美國首次被采用時,只屬于當時經(jīng)商的途徑之一;時至今日,不但美國和歐洲大部分國家,以致越來越多的亞太地區(qū)和國家,均已認定EDI是經(jīng)商的唯一途徑”。也許EDI中的許多功能在ERP發(fā)展應用MRPII中很多功能已經(jīng)具備。但近年來,ERP與EDI的集成使得一部分功能得到進一步的擴展。4、對總賬系統(tǒng)內(nèi)部功能進行修改。根據(jù)企業(yè)功能ERP系統(tǒng)在設計和開發(fā)的過程中要考慮到能夠保證實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)中的各項功能,達到各子系統(tǒng)功能相對獨立,這樣才能實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的信息或數(shù)據(jù)可自由修改和配置。對系統(tǒng)的修改并不僅僅是對子系統(tǒng)的刪減、增加或者修改,還包括對子系統(tǒng)內(nèi)部各個功能的刪減、增加和修改。例如:對總賬系統(tǒng)內(nèi)部的銀行帳功能的修改。這樣可以根據(jù)企業(yè)不同的需求進行合理的配置。企業(yè)用戶沒有必要將整個系統(tǒng)進行更換操作便可以根據(jù)需要更新一個模塊并可以對每一個模塊進行增強系統(tǒng)功能的操作。用戶還可使用BAPI(BusinessApplicationProgrammingInterface)業(yè)務應用程序接口,將第三方軟件與ERP系統(tǒng)進行集成操作,可以通過其他的工具來使用ERP系統(tǒng)。軟件公司將第三方軟件與本企業(yè)軟件進行集成是非常關鍵的技術,獨自開發(fā)具有完整的專業(yè)的管理功能的系統(tǒng)對一個軟件公司來說也是耗費巨大,甚至是不現(xiàn)實的。二、web技術應用程序在企業(yè)中的應用趨勢企業(yè)的各種業(yè)務活動在電子商務技術發(fā)展的背景下逐漸擴展到了(Internet)互聯(lián)網(wǎng)上。軟件開發(fā)商在生產(chǎn)新一代的管理應用軟件的同時應當考慮到軟件能夠基于Internet平臺上實現(xiàn)其功能。例如:網(wǎng)上匯款、轉(zhuǎn)賬記錄、交易次數(shù)的記錄、客戶基本信息以及購買信息記錄等,電子商務的經(jīng)營以Web為界面,但不僅限于Web,所以在設計新的系統(tǒng)時應從企業(yè)的實際情況出發(fā)來設計電子商務的系統(tǒng)操作模式。由于使用Web客戶機成本較低、支持多平臺運行、用戶界面友好并且安裝和維護比較方便、更明顯的一點是幾乎所有的數(shù)據(jù)庫廠商對Web技術的支持,很多大型公司在組建網(wǎng)絡時基本會順應大方向選擇Internet為業(yè)務工作平臺,Web瀏覽器在產(chǎn)品上的安裝也幾乎成為所有的開發(fā)廠商的業(yè)務計劃。很多較大的軟件制造公司都將應用程序的客戶機“Web化”。這一系列的趨勢主要表現(xiàn)在:第一,為實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的訪問與數(shù)據(jù)和信息的交換。采用橋連技術,實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有的應用程序與Internet協(xié)議之間的信息傳輸。第二,通過設置新的Web應用程序?qū)崿F(xiàn)多用戶可操作環(huán)境。各交易主體通過達成一致的標準的Web瀏覽器遠程登陸ERP系統(tǒng)。各交易主體可進行相應的業(yè)務活動,例如:填寫訂單、核對訂單信息、核實庫存信息、查收付款、檢查相關數(shù)據(jù)等業(yè)務。第三,為使代碼與Internet匹配,軟件制造商將應用程序組建在網(wǎng)絡環(huán)境中。所以,這些公