2023年部門經(jīng)理述職報告集合篇

2023年部門經(jīng)理述職報告集合篇部門經(jīng)理述職報告1

報告人：xx

部門：

職務：經(jīng)理

述職要項：

1、崗位業(yè)績完成狀況

2、管理完善及技術(shù)進步

3、團隊建設

4、自我成長

5、綜合評價

在完成業(yè)績時存在的亮點

1、對于進來詢問的顧客，服務員都以最熱忱的看法去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱忱。

2、在推銷上有肯定的力度。在客人能夠接受消費水平下，點菜員從原來的人均35。40。45這是有肯定的進步和突破的。（當然其中會有物價上漲，環(huán)境檔次提高的因素）

存在的暗點

1、首先在接受公司目標時，沒有肯定的堅決信念。而產(chǎn)生一種恐驚和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。

2、從公司最終一次調(diào)薪起先，人員有一方面的心情波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴峻。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴峻。所以，在保證人均和顧客滿足度的同時，進店的人數(shù)削減，也是其中重要的一部分。

3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚?？救獾?，還有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流淌人口，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣闊顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎么才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。

4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調(diào)整，在顧客接受方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求，駕馭得不明確。

管理完善，技術(shù)進步

1、流程：在這期間，給員工進行了服務的整套流程。

讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹，始終到客人用餐出門，都隨時提示自己，在什么時間應當去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工知道了全部衛(wèi)生區(qū)域的細微環(huán)節(jié)和內(nèi)容。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都可以提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心，讓員工各方面的實力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣）

2、標準：前廳分為迎賓部，服務部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步。（個人收獲：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿足為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）

3、執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調(diào)整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事務的心情波動很大，但終通過溝通，達成共識。從而未引起實質(zhì)性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易接受。但是李總說過，執(zhí)行是一種實力。正是因為這樣，我們的實力才能在這種狀況下得到肯定的提升。對于公司下達文件也有支配員工主動了解學習。{對于個人而言，自我感覺是接受實力有，但是對于執(zhí)行，還像個不成熟的孩子。但是我信任，只要相識自己的不足，和接受的心理，自己的執(zhí)行實力會越來越強。不是別人不情愿執(zhí)行，也有可能跟方式有關(guān)}

團隊建設

1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務學問是比較老練的。服務流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步；（個人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)驗沒閱歷，和大家一起不停下我們學習的腳步）

2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事務不能接著工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工達到90%。（實踐證明，要想取得成果，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現(xiàn)它，不得朝三暮四）

3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有詳細體現(xiàn)出來。工作中培育的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因為調(diào)整工資的緣由，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的勝利建立在成就別人的上面。有心，專心必定又贏）

自我成長

1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)切其工作進步，生活質(zhì)量。以心換心。

2、個人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。全部的東西真實表現(xiàn)?，F(xiàn)在學會了，接受，關(guān)愛，觀賞，激勵，支持，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)面對?？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難過……

3、執(zhí)行力：可以接受公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。

20xx的工作支配：仔細組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素養(yǎng)，穩(wěn)定職工隊伍。

部門經(jīng)理寫述職的要點

到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當多的經(jīng)理人不太清晰如何寫以及如何寫的更讓上級滿足。好的年度述職報告應包括以下幾個部分：

第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作內(nèi)容及要求；（如沒明確年初的部門目標則可以寫年初公司的重點工作目標）

其次，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明詳細都做了什么，怎么做的，達到了什么目的和結(jié)果。

注：在這部分中，要留意兩點：

1、盡量用數(shù)據(jù)和事實說話；

2、肯定說達成的什么目的和結(jié)果。

第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內(nèi)部建設和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）？做得好的緣由是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）。要分析緣由，明確責任，提出解決方法等。

第四，在下一年，部門的基本準備和安排有哪些（提出重點工作方向與內(nèi)容）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)建更好的結(jié)果，避開上一年出現(xiàn)的問題等）。

注：這部分最重要的有兩個問題：

1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；

2、分析公司對本部門上年工作有哪些看法等（必需學會預判，解答公司的疑問、看法及關(guān)注之處）。

第五，對公司工作有哪些建議。

在整個述職報告中，盡量削減大段的文字性描述，多用圖表等表達方式

部門經(jīng)理述職報告2

20xx年7月14日，受**董事長及達聲總部領(lǐng)導的委派，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順當進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：

一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工心情動蕩。在此情形下，本人意識到只有馬上解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有閱歷承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。

2、設備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。

4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；

二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約

在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)閱歷，進行選樣定型。在供貨商的選定上，實行招標方法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、同等競爭、誠懇信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中心空調(diào)、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（附已簽合同明細表）

三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員聘請，保證人員儲備，加強人員培訓

20xx年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的聘請上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約限制人力成本，海灣大酒店實行分步有序，逐步到位的方法進行人員的聘請。對于職位缺口較大的部門，實行了多種的聘請方法來盡快補足，除了人才市場聘請、勞動力市場聘請外，還通過網(wǎng)上發(fā)布聘請信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和舉薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行幫助找尋和舉薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，選購 部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生。

目前與與酒店簽定"校企合作協(xié)議"的大中專院校有"天津商學院"、"廈門南洋學院"和"海峽工貿(mào)學校"等三所。實習期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部選擇和相關(guān)部門面試，從中選擇的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在全部實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作支配外，還將與每位實習生簽定"實習協(xié)議"，用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性。現(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店起先實習了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不須要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)接近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。

為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對全部已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防平安學問及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的相識和拓展學問面，也大大提高了員工的工作主動性。

四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的平安。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳運用的穩(wěn)定性。

五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度

隨著旅游經(jīng)濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并接連有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。依據(jù)本酒店狀況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費實力高的群體。為做到"知已知彼，百戰(zhàn)不殆"酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門探望與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。

通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲海灣大酒店也特別感愛好，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿足，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊支配亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。

以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導指責指正。特此報告。

部門經(jīng)理述職報告3

敬重的領(lǐng)導：

今年，是公司經(jīng)驗總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，依靠公司全體員工的才智和力氣，對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮勉有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，主動培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。以下是我的述職報告：

一、生產(chǎn)實力顯著提高，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢

經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標創(chuàng)建了歷史最好水平。承接并圓滿完成了公司改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分別和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務；外部市場方面，主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。

二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產(chǎn)業(yè)格局

一年來，我從加強形勢任務教化入手，主動向職工講情形勢、明確任務，探討制定措施、消退制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣闊干部職工關(guān)切企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，主動為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。

我們以容器制造、換熱設備制造、分別設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子試驗及金屬構(gòu)件加工制造，業(yè)務板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實現(xiàn)盈利。

三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭實力

作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分別器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭實力的支柱型業(yè)務，得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權(quán)利支持。三個試驗室的設計工作進展順當，研發(fā)中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預料，該項目在明年將全部竣工。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理述職報告4

**銀行**分行審計部：

依據(jù)離任審計的相關(guān)要求，結(jié)合自身的實際狀況，現(xiàn)述職如下：

一、基本狀況：

我自年月日被**銀行聘為**銀行**部門總經(jīng)理，于**年**月**日離任。我在任職期間主持**銀行**部門的全面工作。

我在職期間，能夠嚴格遵守國家金融法規(guī)和中國銀行的各項規(guī)章制度，仔細履行工作職責。仔細實行上級領(lǐng)導的戰(zhàn)略部署和工作支配，以市場為導向，以客戶為中心，以追求經(jīng)營價值最大化為目標，主動適應市場改變，仔細分析當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢和金融環(huán)境，制定相應的部門業(yè)務發(fā)展方向；強化部門員工的管理，努力提升部門員工的業(yè)務水平以及防范風險的實力，較好地完成了聘期內(nèi)各項業(yè)務指標。

二、任職期間內(nèi)工作職責履行狀況

本人任職以來，帶領(lǐng)**部門較好地完成了大部分的業(yè)務指標，各項業(yè)務得到了持續(xù)健康的發(fā)展。

1.主要財務指標狀況：

截止**年**月末，我部實現(xiàn)人民幣存款余額**億元，完成分行任務的**%；員工費用、業(yè)務管理費、經(jīng)濟資本回報率、成本收入比等指標也都限制在合理水平，為部門持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎。

2、業(yè)務發(fā)展狀況：

（1）存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。截止**年**月末各項人民幣存款余額達到**億元，（企業(yè)存款**億元，其中活期存款**億元；保證金類存款**億元。儲蓄存款**億元，其中保證金類存款**億元；活期存款**億元），美元存款**萬美元，理財產(chǎn)品銷售額1.05億元，完成全年任務的**%。

（2）貸款業(yè)務穩(wěn)健增長。截止**年**月末部門各項貸款敞口余額**億元，較年初新增**億元；其中對公業(yè)務新增**筆，金額**億元，個人經(jīng)營性貸款新增**筆，金額**億元。

3、實行的主要工作措施：

調(diào)動部門員工主觀能動性，深化挖掘存量客戶潛力，加大對重要客戶的維護，加強低成本資金營銷力度，確保存款總量和市場份額地持續(xù)增長。加強對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷，夯實客戶基礎。特殊是加強基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷，將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來。加強業(yè)務學問的學習，利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶，不斷擴大客戶群體。

4、存在的問題和不足：

（1）對我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務學習不夠，對產(chǎn)品屬性、業(yè)務流程不非常了解，營銷指導不到位。

（2）個別考核指標尚未到分行要求。

三、其他須要說明的問題

(一)述職日所在單位未決訴訟無。

(二)述職日未了事項無。

四、述職人聲明

(一)本人慎重聲明，我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風險或損失擔當相應的責任。

(二)本人慎重承諾，我對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責，在審計過程中向?qū)徲嫿M供應真實和完整的資料。

述職人：

年月日

部門經(jīng)理述職報告5

敬重的酒店領(lǐng)導：

我特別榮幸能夠成為**酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作閱歷，但自從來到**酒店以來，感謝*總、*經(jīng)理及各部門領(lǐng)導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充溢自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛！

客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將干脆影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是：幫助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下，詳細負責某業(yè)務領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時，代理客房部經(jīng)理職責;負責檢查各分部的日常工作狀況;組織支配VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題剛好向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證客房部工作順當進行;主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作支配、總結(jié)存在的問題。

在客房部經(jīng)理的干脆領(lǐng)導下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進員工的工作賜予確定與表揚;對后進員工耐性的賜予輔導與激勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務質(zhì)量，留意員工的工作看法及表現(xiàn)，發(fā)覺員工有任何心情問題剛好的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通，并妥當解決;調(diào)動員工的工作主動性，降低員工流淌性，樹立團隊意識，增加凝合力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。

依據(jù)我們**酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領(lǐng)導賜予指引：

1。提高員工服務質(zhì)量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓安排，做好員工的定期培訓工作，并督導落實狀況。確保使每位員工駕馭工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱忱，主動，禮貌，耐性，周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2。提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備狀況務必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日退客房務必當日清掃完畢。

并且制作出《安排衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設備設施的運用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)選購 部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清爽濟等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。

3。限制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡限制水、電等能源奢侈的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號起先，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，依據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗狀況，領(lǐng)班督導服務員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗狀況、客房消費品收入狀況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗狀況、PA組的物耗狀況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作主動性。

4?？头坎肯聦傧匆路浚涸诳头坎拷?jīng)理的領(lǐng)導下;協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工制服根據(jù)酒店客房部規(guī)定時間段收洗;對外客衣的洗滌應保質(zhì)保量剛好的收洗。并盡快同選購 部落實門市廣告牌，天氣漸漸轉(zhuǎn)冷，應加大廣告宣揚力度，提高廣告效應，樹立知名度。增加對外門市收入。

5?？头坎肯聦貾A部：PA部因工作須常常出入公共區(qū)域應強調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負責區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動式管理，發(fā)覺問題剛好解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡察一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務質(zhì)量。并且強調(diào)注意機械的保養(yǎng)維護。

6?？头坎肯聦倏倷C與房務中心的管理：做為酒店幕后一線員工——話務員，應提升其服務質(zhì)量，培訓一般話及禮貌用語，并強調(diào)其工作區(qū)域要保持寧靜，確保話務服務質(zhì)量;爭取使每一位話務工作人員，對客做到一般話標準，聲音宛轉(zhuǎn)，服務熱忱。并剛好與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿意客人服務須要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。

以上報告，敬請領(lǐng)導賜予審議，歡迎對我的工作多提珍貴見意，并借此機會，向各位領(lǐng)導對我的關(guān)切和支持表示真誠的謝意！我將一如既往，不負眾望。為**酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！

述職人：

20xx年xx月xx日

部門經(jīng)理述職報告6

20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)總行的要求，仔細做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報告如下：

一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強學習好XX年的信貸政策，重點駕馭招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。

1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導的支持幫忙下，自己很快了解并熟悉了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參與了分行舉辦的技能培訓。

2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深化探討行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參加昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。

二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必需的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過半年的熬煉有了必需的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。專心提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、專心地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠嫻熟，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。其次，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)綻開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到相宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。

下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余。其次，在做好本職工作的同時，專心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細微環(huán)節(jié)確定成敗，今后我將努力完善工作細微環(huán)節(jié)，增加部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

部門經(jīng)理述職報告7

敬重的領(lǐng)導：

您好！

時間如水，光陰似箭，充溢機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導的幫助指導，加之同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)志向和人生的價值。

我是于xxxx年xx月份到xxx公司參與工作的，今年根據(jù)領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了肯定的成果。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學習中駕馭干好工作的基本技能和學問

近一年來，我常常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，諦視自己，看自身實力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的須要、能不能適應形勢任務的須要，能不能適應完成正常工作的須要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵，自己終歸是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身實力素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿足，全面提高自己，力爭在語言表達的實力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的實力上有突破，在組織管理的實力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的實力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境改變較大，迎來送往的工作比較多，須要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時駕馭各部門的工作動向，駕馭各個縣市的＇工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就必需堅

部門經(jīng)理述職報告8

敬重的領(lǐng)導：

您好！

我于20xx年04月29日成為公司的試用員工，兩個月的試用期已到，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

初來公司，在這個生疏的環(huán)境中，我曾經(jīng)擔憂過會不適應這邊的工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快消退了這些顧慮。

我的崗位是售后部服務經(jīng)理，主要管理前臺人員的工作支配和作出工作總結(jié)及改進措施，在試用期間，我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程，督促前臺服務顧問做到對客戶熱忱接待，對工作仔細謹慎。對于寶馬的接車流程，我要求他們每周進行兩次APQ演練。公司現(xiàn)在車輛預約的狀況比較少，所以我在預約方面尤其關(guān)注，不管主動預約還是被動預約都要嚴格要求預約話術(shù)及信息的具體記錄，在事后還要對客戶做出保養(yǎng)提示。

在過去的兩個多月中，我收獲了許多，也感悟了許多，感謝公司給我供應的這個發(fā)展平臺，讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我接著熬煉自己機會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價值，同公司一起展望美妙的將來！

部門經(jīng)理述職報告9

20xx年是比較繁忙也是比較充溢的一年，一年來，應公司組織機構(gòu)調(diào)整，我的工作崗位也發(fā)生了改變。上半年負責市區(qū)營銷中心的日常經(jīng)營管理工作，下半年負責綜合部的日常管理工作。在這一年中，我不遺余力完成公司支配的各項工作，尤其工作崗位調(diào)整后，努力學習，主動工作，盡快適應新崗位的工作要求，不辜負領(lǐng)導的重托，為公司的發(fā)展和各項工作的開展貢獻自己的一份力氣。現(xiàn)就我一年來的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請指責指正：

一、履行職責，仔細落實經(jīng)營發(fā)展工作

上半年，在市分公司的正確領(lǐng)導和市區(qū)營銷中心全體員工的努力下，完成主營業(yè)務收入2685。9萬元，完成年安排4711。62萬元的57。01%。在業(yè)務發(fā)展的同時，根據(jù)市分公司工作部署，仔細抓好了營業(yè)前臺服務，為公司的業(yè)務發(fā)展和用戶服務以及3G品牌的塑造作出了肯定貢獻。

二、端正看法，主動適應新崗位工作要求

工作崗位調(diào)整后，新的崗位對我的工作有了新的要求，我也必需樹立新的目標。我必需變更過去的思維方式，理清思路，做好工作連接，在短時間內(nèi)適應新崗位的要求，為公司的發(fā)展做好支撐服務。工作中，我做到了兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，為做工作想了許多方法，克服了很多困難，以主動向上地看法對待自己的工作，為部門員工起到肯定的表率作

用。在日常工作支配時，都堅持以員工的實力和綜合素養(yǎng)為標準，從不因個人的好惡而取舍，處理問題堅持以事實為依據(jù)，要求員工做到的我自己先做到，領(lǐng)先垂范，嚴于律己。除此之外，我在工作中力爭講求實效，堅持從實際動身，力戒表面文章，要求部門人員嚴格聽從各項工作支配，遵守公司制度，以公司利益為動身點，創(chuàng)建良好工作氛圍，養(yǎng)成良好工作習慣。

三、腳踏實地，主動作好本職工作

下半年主要從事了綜合樓建設后期的一些協(xié)調(diào)工作，省級精神文明建設先進單位的驗收、綜合樓驗收以及其他綜合行政管理工作。

綜合樓后期建設的協(xié)調(diào)以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重。為保證工作順當實施，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，主動聯(lián)系各相關(guān)單位，順當完成了綜合通信樓后期施工相關(guān)協(xié)調(diào)、手續(xù)辦理、綜合布線、辦公家具安裝等工作，為公司搬遷新址打下了良好的基礎。綜合樓竣工之后，完成了公司搬遷的組織協(xié)調(diào)工作，并對原有辦公設備進行修舊利廢，限制費用開支。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公，預料在20xx年年中可全部搬遷至公司新址。同時主動組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成了OA、BSS、客服、視頻會議系統(tǒng)的開通工作，保障了綜合樓辦公需求。

今年，分公司在市委、市政府以及省分公司黨委的領(lǐng)導

下，主動開展精神文明建設創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過程中，綜合部主動做好各項工作，根據(jù)相關(guān)要求設臵圖書室、黨團活動室、工會活動室、健身房、臺球室等活動場地，并主動全面地打算了省文明委檢查驗收所需的各類材料，為創(chuàng)建省級精神文明單位做好打算，確保創(chuàng)建工作取得成效。

四、加強車輛平安管理，樹立平安責隨意識

下半年，公司車輛始終保持平安運行狀態(tài)，做到了半年內(nèi)無平安事故發(fā)生?！捌桨驳谝唬A防為主”是公司車輛平安生產(chǎn)一貫堅持的工作指導方針。車輛平安生產(chǎn)工作必需管細、管實、管的住、管的好。在日常車輛管理工作中，仔細抓預防，使違章率大幅下降，事故發(fā)生率持續(xù)降低。堅持平安發(fā)展觀，堅持管理創(chuàng)新，堅持預防為主，提高駕駛員隊伍的責隨意識，在駕駛員隊伍中漸漸形成了講文明，要平安、不違章的良好風氣。

五、作好后勤保障，關(guān)切員工生活

為提高公司后勤服務實力，優(yōu)化員工就餐環(huán)境，在公司領(lǐng)導和公司工會的正確指導下，本著為員工服務的宗旨，高度重視公司食堂建設。針對原先員工食堂設備簡陋，結(jié)構(gòu)不合理的狀況，經(jīng)過多次探討后購進了整套廚具，保證了食堂硬件建設上的高標準。同時廣泛征求廣闊員工看法，了解員工需求，盡量滿意員工就餐環(huán)境、就餐時間以及飯菜內(nèi)容方面的要求。并從要求食堂工作人員從各個環(huán)節(jié)把好平安衛(wèi)生

關(guān)口，杜絕各類事務發(fā)生。

六、存在的不足和下一步安排

這一年的工作中，雖然自己盡職盡責，努力做好各項工作，但還是存在不盡人意的方面。一是由于今年工作量大，對一些工作做得還不夠細致，跟各部門之間的溝通協(xié)作還有待加強；二是個人實力還有待進一步提高，個別工作不到位；三是有急躁心情，說話分寸有時駕馭不好。

在下一年的工作中，我將接著努力，仔細落實公司各項工作，做好以下幾個方面的工作：

一是進一步加強自身學習，主動參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提升自身政治思想水平。

二是提高自身管理水平，落實好綜合部各項工作的組織開展。

三是抓好本部門管理工作，強化部門人員服務意識，提高辦事效率。

四是主動作好公司交辦的其他事項。

部門經(jīng)理述職報告10

各位同事，各位領(lǐng)導：

晚上好！

本人XXX，畢業(yè)于廣西師范高校外國語學院，喜愛旅游、音樂和古箏。有八年的服務業(yè)工作閱歷，曾于白金五星級——東莞嘉華大酒店工作近三年。特別熟識星級酒店前廳部操作流程，在管理和培訓方面有較強的實戰(zhàn)閱歷。

本人對前廳工作充溢了熱忱，豐富的工作閱歷讓本人對任職前廳部經(jīng)理很有信念，也得到領(lǐng)導的信任與同事們的支持，并將“全力以赴，做到最好”付諸于實際行動中。本人就任職前廳部副經(jīng)理期間的工作狀況向酒店領(lǐng)導匯報一下。

一、酒店籌備開業(yè)之前：

本人經(jīng)過了三個月的質(zhì)量管理體系培訓，在此期間，本人多方收集資料、反復核查和修改，編寫了前廳部的操作規(guī)程和制度。20xx年6月正式加入酒店

二、酒店籌備開荒期間，本人依據(jù)酒店工程進度：

1、制定開業(yè)籌備安排和培訓安排。

2、跟進前廳部所需的設施設備、文件物品的回貨和登記。

3、制定和修改印刷品、各類指示牌樣稿中英文、房型房號及電話號碼的安排等工作。

4、每天早上到7－13樓檢查工程進度，查對相關(guān)未完項目，將相關(guān)問題、未完成項目列出清單并剛好更新；下午對員工進行業(yè)務學問和英語的培訓；中午和晚上餐廳開餐時間，還要在中餐幫助服務；

5、試業(yè)前與銷售部同事外出到各單位探望、相識領(lǐng)導，為今后前廳接待工作做鋪墊。

6、帶領(lǐng)前廳部人員全力對酒店餐廳、客房進行衛(wèi)生清潔，物品搬運，不怕苦不怕累。為了讓客房早些開業(yè)，進入正軌投入工作，我每天上班時間經(jīng)常達十個小時以上。酒店

7、其它臨時安排的工作任務也如期仔細完成。

三、酒店試營業(yè)期間：

1、全面抓好前廳部的日常管理。完善前廳部管理制度和前臺每班工作內(nèi)容；定期主持前廳部例會，布置工作任務，解決前廳工作中的問題；作好考勤管理、指導員工工作；巡查前廳區(qū)域的狀況、保證衛(wèi)生清潔和服務質(zhì)量，發(fā)覺問題剛好訂正或解決?，F(xiàn)前廳部工作已慢慢步入規(guī)范化操作。

2、營造團結(jié)、和諧、主動的工作氛圍。敬重和關(guān)切員工，了解員工思想狀態(tài)，幫助員工解決困難、組織培訓增加員工自信念，激發(fā)員工工作熱忱和進取精神；不定期地組織部門聚餐、KTV或戶外活動，增進友情和團隊凝合力。

3、保持與酒店其它各部門的緊密合作，確保信息的溝通順暢。

4、由于酒店來賓身份、地位和素養(yǎng)各有不同，要分別敏捷處理好與客人的關(guān)系，同時收集客人看法、建立客史檔案。尤其是本地來賓不留意愛惜客房內(nèi)地板地毯等物品，經(jīng)常要處理客人賠款，另外客房試業(yè)期間軟件和硬件還不完善的狀況下出現(xiàn)的投訴也要隨時解決。即便是休息時期發(fā)生了事務，本人也義不容辭趕到酒店來處理。

5、自酒店20xx年12月31日部分客房試業(yè)至今，營業(yè)收入達到了369135元。

四、將來工作安排：

前廳部，是酒店對外的窗口，站在酒店服務的最前沿，形象、服務質(zhì)量和效率都非常重要。本人深知作為前廳部經(jīng)理責任重大，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在今后的工作中要倍加努力，以身作則，起到表率、模范作用。

1、以顧客為關(guān)注焦點，收集來賓看法，作好客史檔案，制定特性化的服務程序，滿意顧客并爭取超越顧客期望，并持續(xù)改進服務質(zhì)量。

2、開源節(jié)流。努力推銷客房，設法完成董事會制定的營業(yè)任務；將酒店的利益最大化，將酒店的成本最小化。

3、造就人才。激勵員工不斷地充溢自己，每天進步一點，在實踐中不斷提高專業(yè)操作和服務技能；提高主管級員工的督導實力、培訓實力。勤于表揚員工好的工作表現(xiàn)，最終達到能夠獨立完成好每一項工作、為客人供應優(yōu)質(zhì)的服務水準。

我的工作看法是要么不做，要么做到最好，追求至善至美的我有耐性有恒心，會細心地將每一項工作做好。在酒店將來發(fā)展中，我有決心、有信念帶領(lǐng)新前廳部員工，接著努力讓我們酒店的效益蒸蒸日上！

我的座右銘是：是金子總會發(fā)光的！我正全力以赴做好本職工作，按星級標準嚴格要求自己，希望領(lǐng)導能看到我的發(fā)光點并激勵我。

感謝各位領(lǐng)導和同事的支持！

述職人：XXX

部門經(jīng)理述職報告11

敬重的各位領(lǐng)導：

在集團公司領(lǐng)導的大力幫忙下，在各分公司的全面協(xié)作下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結(jié)合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理制度建設;把握人力資源動態(tài)，汲取優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標，現(xiàn)將年工作的成果和不足總結(jié)如下：

一、制度建設

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的至少前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進入公司到調(diào)職離職，從績效考核到指責處分，人力資源部都根據(jù)文件的規(guī)定進行操作，實行就事不就人的原則，為員工帶給服務的同時，期望能到達各項工作的合法性和肅穆性。此外，思索制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責，讓員工清楚的.明白自己的崗位職責、工作資料、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。

二、聘請工作

依據(jù)集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，20xx年共聘請員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿意了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化。

20xx年我部門專心與各高等院校聯(lián)系，組織校內(nèi)專場聘請會，參與雙選會，透過校內(nèi)聘請既滿意了公司的人員需求又起到宣揚公司的作用。

三、培訓工作

為了提高干部員工的道德水準和綜合素養(yǎng)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了具體適用的職業(yè)道德培訓安排，該培訓安排將從四月份全面實施，現(xiàn)已對集團機關(guān)領(lǐng)導做了試點培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓資料和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制，切實將培訓工作落于實處，避開形式化，力爭取得良好效果。

為了滿意公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓安排。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參與此次培訓，該培訓已從3月份起先運作到15月份結(jié)束，在為期9個月的培訓中，學員們提高了自身的管理潛力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。

針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開展軍訓活動，強化了組織紀律;其次，透過培訓職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎學問，提升員工認知潛力和管理素養(yǎng);最終，組織車間實踐學習，培育吃苦精神，熬煉實踐潛力。

四、社保與薪資工作

在社保方面，公司為242名貼合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為全部參保人員剛好繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領(lǐng)到生育津貼88000余元。

對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了剛好精確無誤地發(fā)放工資;透過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。

五、專心完成領(lǐng)導交辦的一些臨時性工作。

20xx年我部在取得成果的同時也存在著不足：

1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作安排與詳細工作項目，但是在許多狀況下不能根據(jù)安排與方案完成領(lǐng)導要求的工作任務。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。

3、培育后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍須要創(chuàng)新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。

4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。

新的一年人力資源部會緊緊圍圍著集團公司的戰(zhàn)略目標，專心開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培育人才做出更大的貢獻。

部門經(jīng)理述職報告12

勞碌中，不覺來包頭公司已近兩月?；仡櫞似陂g工作，在營銷部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下，開展了一些幫助性的工作。現(xiàn)將有關(guān)狀況、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下：

一、主要工作完成狀況

1、跟進、幫助張經(jīng)理與客戶的談判，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場考察土地。

2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調(diào)查摸盤，取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負責市場調(diào)查報告的編寫。

3、幫助、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。

4、根據(jù)經(jīng)理的指示負責制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所須要的各項流程。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導已經(jīng)進行優(yōu)化，目前嚴格執(zhí)行中。

5、在吳經(jīng)理的要求下負責項目活動紀念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣揚推廣內(nèi)容的策劃與設計，目前，活動冊的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室賜予供應。

6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設計，以便于科學收集報頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。

6、完成領(lǐng)導所賜予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結(jié)表、對xx年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。

二、自我之不足

1、關(guān)于性格，我無法對其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般提倡儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內(nèi)心有斗角，表面卻都是好的，這一點在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必需消退此種心態(tài)，八仙過海，各顯神通，且到處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業(yè)，并沒有困難的內(nèi)杠，能夠充分體現(xiàn)特性與實力，自我起先接觸創(chuàng)新思維要求比較敏捷的推廣工作，更明顯感覺到了特性與創(chuàng)新思維的提高。作為溫州其次大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨困難的對外推廣及客戶交際，熬煉了我由原來的做事當心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有卑視他人感覺的緣由可能源于此，但信任大家隨著時間的推移會理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。

2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久，形成了只注意工作而不注意交際的處世方式。自進入冠魯后，深感有些不習慣，喜愛與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導面前表現(xiàn)自己，自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)賽過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子確定了很多，下一步留意改進。

3、可能由于成長經(jīng)驗的緣由，對一些話語比較敏感。在與人相處上，始終以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受學問增長的樂趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導的影響。它在幫我提高自我實力的同時，也淡化了一些友情，今后須要逐步調(diào)整。

4、在工作細微環(huán)節(jié)上缺乏細致，往往細微環(huán)節(jié)成就輸贏，這一點在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實踐經(jīng)驗，通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解，但細微環(huán)節(jié)還有待實踐。

三、今后工作方向

1、手續(xù)辦理

在張經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續(xù)的辦理，由于之前沒有此方面從事經(jīng)驗，因此，在做的過程中要到處留意并記錄各項細微環(huán)節(jié)，做好下一步工作安排，與收儲中心高經(jīng)理通力合作，并剛好就工作進展狀況向張經(jīng)理匯報，制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛。

2、形象推廣

盡管之前在法派集團時就起先接觸并負責品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細微環(huán)節(jié)與服裝品牌推廣有肯定不同，信任在大方向上應當是一樣的。因此，必需持謹慎樂觀的看法，謹慎確定細微環(huán)節(jié)，樂觀把握尺度。近期推廣思路:

a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實地考察)，以較強的策劃、平面表現(xiàn)實力及成本最優(yōu)為原則。

b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并剛好優(yōu)化。

c.年前完成對各類廣告公司根據(jù)業(yè)務內(nèi)容不同進行分類，每類業(yè)務的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風險。

d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡歷極其勝利策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析實力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃閱歷、合作看法、工作流程內(nèi)容、收費狀況、企業(yè)規(guī)劃等。

e.下階段工作安排及XX年工作安排方案確定后，依據(jù)工作安排方案制定推廣方案，軟性先行，硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。

3、日常工作

a.幫助張經(jīng)理對土地銷售的跟進。

b.整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程，并請總部企化部改進，以更加符合企業(yè)實際。

c.幫助吳經(jīng)理完成對包頭市房地產(chǎn)市場調(diào)查方案的整合。

d.完成未完成的各類宣揚資料的設計和制作。

e.加強并調(diào)整學習方向，讓how大于what(因為通路略有所知)。

f.其他臨時性工作

作為營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領(lǐng)導對本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導下做出些許成果或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻，是我努力的方向和初衷。

部門經(jīng)理述職報告13

XX年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)總行的要求，仔細做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報告如下：

作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好XX年的信貸政策，重點駕馭招行總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。

努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟悉了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參與了分行舉辦的技能培訓。

居強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深化探討行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參加昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。

居強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷實力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力等方面，經(jīng)過半年的熬煉有了肯定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、主動地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠嫻熟，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。其次，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)綻開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也始終沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。

下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。其次，在做好本職工作的同時，主動營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細微環(huán)節(jié)確定成敗，今后我將努力完善工作細微環(huán)節(jié)，增加部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。

部門經(jīng)理述職報告14

敬重的各位領(lǐng)導、各位家人：

大家好!我20xx年13月加入我們味美公司團隊，擔當生產(chǎn)廠長，我主要負責生產(chǎn)安排的定制工作及生產(chǎn)限制體系的建立與完善，組織平安、禮貌、均衡生產(chǎn);建立、實施和持續(xù)質(zhì)量體系有效實施質(zhì)量管理;組織新設備的調(diào)試、修理、和技改項目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作。

回顧20xx年的工作，在各位家人的大力支持下，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下，根據(jù)公司領(lǐng)導的工作支配、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“職責、誠懇、激情”作為自己的從業(yè)準則，時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、平安、效率來規(guī)劃工作資料，設定工作標準，專心學習、實踐，采納先進的、好用有效管理方法(管理系統(tǒng)：制度+流程+標準+工具+檢查)來推動生產(chǎn)部的各項工作?，F(xiàn)將20xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下：

一、捍衛(wèi)和落實企業(yè)文化方面(仔細、快、保證完成任務、絕不找借口)

1、生產(chǎn)方面。

在公司領(lǐng)導的幫忙和各部門的支持協(xié)調(diào)下，生產(chǎn)廠的全體員工專心努力，調(diào)配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率，年加工完成429.330噸，完成年初安排(20xx年年初安排年完成450噸)的95.4%。

2.準時交貨率。

不管天氣、設備等客觀緣由，我們都克服困難，使準時交貨率到達98%，很好的保障了公司的剛好出貨，進一步的提升了客戶價值。

3、生產(chǎn)平安與質(zhì)量平安

20xx年經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品平安和質(zhì)量事故，食品平安和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證，出廠檢驗合格率到達130%，國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為130%，20xx年生產(chǎn)平安與食品平安事故為零。

二、主要工作

1、依據(jù)生產(chǎn)任務，合理支配生產(chǎn)安排，力求保障產(chǎn)量的完成。

20xx年對生產(chǎn)部來講是驚慌有序的一年。所謂驚慌是指公司在年初下達了生產(chǎn)指標同時還有其他對公司發(fā)展有重要幫忙的其他指標。所謂有序是指在任務下達以后，從生產(chǎn)廠現(xiàn)有的資源，如設備、人員等方面入手，對生產(chǎn)廠的年均產(chǎn)能、客戶定單狀況、進行綜合評估，得出最直觀的數(shù)據(jù)，用于指導制定出了《20xx年生產(chǎn)部工作安排》。工作安排以在保證質(zhì)量的基礎上，進行生產(chǎn)成本的管理與限制，進一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導思想，包含了：月度產(chǎn)量安排;自動化設備投入安排;設備設施檢修、技改安排;銷售淡季庫存安排等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作安排很好的指導了生產(chǎn)部的主要工作，使生產(chǎn)廠的工作能夠正常、有序進行。20xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息，削減了生產(chǎn)的盲目性，將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一齊生產(chǎn)，以削減頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時間，提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)量。特性是在年底，由于天氣及原料等緣由，將部分產(chǎn)品改為安排生產(chǎn)，專線生產(chǎn)，極大地削減了更換品種等無效的工作，提高了生產(chǎn)效率。圓滿地完成了公司滿意客戶發(fā)貨的任務，并且保證了足夠的備貨。13月份透過合理的安排庫存，將將來幾個月銷售的生產(chǎn)任務前提，也使整個生產(chǎn)更加有序均衡，員工收入基本

平穩(wěn)，同時引進自動化設備，緩解生產(chǎn)壓力，購進1套自動灌裝設備，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用，將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況，均衡生產(chǎn)協(xié)作銷售緩解庫存壓力。

2、組織平安生產(chǎn)

1)現(xiàn)場管理

工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。20xx年，生產(chǎn)車間以“于微小之處著手，塑造味美新形象”為指導思想，加強推行5S管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實現(xiàn)創(chuàng)建清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準時交貨率;削減故障，保障品質(zhì);加強平安，削減平安隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習慣，降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期，保證交期;改善企業(yè)精神面貌，構(gòu)成良好企業(yè)文化。

2)強化現(xiàn)場質(zhì)量管理

20xx年設立了現(xiàn)場品管崗位，并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中，仔細實施推動質(zhì)量管理體系，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設備操作標準(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核方法、車間員工績效考核細則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標準(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書)，使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

3)提高設備及人員綜合利用率

在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設備管理點檢活動模式，結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際狀況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理，促進機械設備管理制度化、規(guī)范化、科學化為方針，透過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平，最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。制定全面設備維護安排，確定與本單位實際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和打算詳細實施方法，主要包括組織員工進行點檢培訓，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標和政策，自主修理方案，視詳細狀況為修理和操作人員帶給補充培訓，以構(gòu)成設備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護并對安排加以完善以求持續(xù)改善，完善實施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中，全程監(jiān)督檢查，并剛好整改。

4)設備維護限制方面

為了確保生產(chǎn)和設備的平安、穩(wěn)定、正常運行，保證訂單的按時、按質(zhì)完成，提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能，提升生產(chǎn)車間的整體自動化設備。20xx年，我組織對生產(chǎn)車間的各項設備的運行狀態(tài)進行統(tǒng)計，針對運行不良的設備，堅持以預防為主，日常保養(yǎng)和、定期維護、消退隱患、運行良好為主的方針，進行一級、二級修理項目的分類，依據(jù)分類狀況，制定修理、改造方案。

20xx年，依據(jù)實際須要對原有的灌裝設備進行更換，使我們的產(chǎn)能大大提高的同時效率也大大提高

5)新設備引進

為了提高生產(chǎn)效率，順應企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，保證預期產(chǎn)量的完成，在公司領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下，5月份，投入運用1套自動灌裝設備;自動化設備的投入運用，大大提高了我便利面車間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐。同時公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進”中的進做好了一片拼圖。

3、平安管理

20xx年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在有公司個部門協(xié)作支持下，在重點實施平安生產(chǎn)工作的基礎上，我結(jié)合年初簽訂的平安生產(chǎn)目標職責書和單位實際，堅持"學習、創(chuàng)新"的管理理念，仔細貫徹“平安第一，預防為主”的方針，落實了生產(chǎn)部的平安生產(chǎn)職責制，強化對一線作業(yè)人員平安培訓，加強平安生產(chǎn)管理，較好地完成了平安生產(chǎn)工作任務，促進了各項工作的順當開展。

1)總體支配，明確平安生產(chǎn)職責

在全面總結(jié)去年平安生產(chǎn)工作的基礎上，對20xx年平安生產(chǎn)工作進行了支配。生產(chǎn)部成立了平安生產(chǎn)領(lǐng)導小組，各個班長簽訂了平安生產(chǎn)職責書，明確了各班的平安生產(chǎn)職責及平安生產(chǎn)任務，把平安生產(chǎn)職責透過職責書的形式予以明確，使平安管理工作落實到每一個在建項目，貫穿到每一項工作的始終。

2)加強平安生產(chǎn)教化培訓

依據(jù)公司要求，結(jié)合生產(chǎn)廠實際狀況，對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及平安生產(chǎn)培訓，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及平安生產(chǎn)意識，并時常進行平安、設備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大平安巡察力度，殲滅平安隱患，到達平安生產(chǎn)目的。透過培訓提高了職工的平安生產(chǎn)操作技能和遵守平安生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了平安生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行平安衛(wèi)生檢查，解除平安隱患，力爭把擔心全事故和隱患殲滅在萌芽狀態(tài)。

透過一年的不懈努力，20xx年全年平安事故為零。4、數(shù)字化管理

加快精細化管理進程，依據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程，在調(diào)味油生產(chǎn)的整個周期內(nèi)從細微環(huán)節(jié)上進行成本管控，針對原材料和損耗制定量化標準，制定并逐步完善了更科學有效的管理制度，對成本進行數(shù)字化管理。以到達節(jié)能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。構(gòu)成人人參加，人人有責的成本核算網(wǎng)。

定期開展全面或?qū)ｎ}工藝、成本、設備分析會，公布成本數(shù)據(jù)，搞好生產(chǎn)分析、指標分析、投入產(chǎn)出分析。分析會采納多種形式：按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等。總結(jié)閱歷，找出教訓，并提出改善的詳細措施。每個班組長作為一線的成本核算員，要求仔細學習業(yè)務學問，堅持原則，工作仔細負責，對本班發(fā)生的各項費用進行審核、考核。

實施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝運用。透過制定合理的生產(chǎn)安排和物料需求安排，加強物料限制，變更以前不合理的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在投原料相同的狀況下，生產(chǎn)周期相較20xx年用時更短，足以說明生產(chǎn)效率得到了提升，生產(chǎn)成本有必需程度的下降。

協(xié)作選購 部提高物料的剛好配套率，加強高質(zhì)量物料的選購 率。透過制訂合理的物料請購安排、重點跟進不易選購 的及易延誤交期的物料、剛好推動相關(guān)部門改善物料剛好供應問題等措施，外購物料的剛好到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地支配生產(chǎn)，削減因為原料和輔料不相宜、質(zhì)量不好造成的損耗，有效的限制了生產(chǎn)成本。

5、幫忙員工成長方面

1)培訓

為了團隊的績效提升，制定年度培訓安排，針對車間一線員工;從理論學問、實際技能、工作看法三個方面進行質(zhì)量、平安、衛(wèi)生的培訓，每一天晨會支配生產(chǎn)任務的同時做簡潔的培訓，每周組織一到兩次業(yè)務學習教化，透過講授和現(xiàn)場實操演練，相互溝通，探討和學習改善業(yè)務技能;剛好對培訓效果進行評估。共計集中培訓39次，受訓人員到達720人次，使員工駕馭了各項規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，改善了工作看法，提高了員工的工作熱忱，培育了團隊精神，提高了員工的素養(yǎng)，提升了員工履行