內(nèi)控分析案例課件

不同凡“想〞——蘋果公司內(nèi)控分析1

Libra1.公司簡介1

控制環(huán)境

2.內(nèi)控分析1

差異化戰(zhàn)略思想2全面控制體系2風險評估3.獲得啟示3

控制活動4信息與溝通

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內(nèi)部監(jiān)督

美國蘋果股份〔AppleInc.，NASDAQ：AAPL，1980年上市，以下簡稱蘋果公司或蘋果〕在“ThinkDifferent〞〔不同凡響〕這一差異化戰(zhàn)略思想的指引下，成為高端品牌、封閉生態(tài)鏈、未來科技、完美設計和卓越品質(zhì)的代名詞。

內(nèi)控分析公司簡介

控制啟示蘋果與知名高科技公司市值比照〔2021年8月22日〕8000006000004000002000000蘋果戴爾惠普谷歌FBMSFTTolalNon-AAPL美國?財富?雜志全球最受贊賞公司全明星榜內(nèi)控分析公司簡介

控制啟示2.1

控制環(huán)境控制優(yōu)先的經(jīng)營風格公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示創(chuàng)新基因與保密文化A+級的人才觀念2.1.1.1重視研發(fā)和營銷附加值知識財產(chǎn)品牌服務

研發(fā)制造營銷微笑曲線的附加值差異蘋果公司的經(jīng)營目標是成為計算機行業(yè)的“索尼〞，重視研發(fā)和營銷，以“硬件+軟件+效勞+內(nèi)容〞構建了一個既完善又獨立、封閉的產(chǎn)業(yè)鏈，充分發(fā)貨微笑曲線〔SmilingCurve〕的作用。公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示2.1.1.1重視研發(fā)和營銷高山戰(zhàn)略的分析模型地平線高山平底洼地①②③④⑤⑥⑦⑧⑨蘋果公司不遺余力占據(jù)著品牌的制高點，并將細分進行到底，不斷打出“再次改變〞〔Changeagain〕的廣告語，引領更新的市場需求，成為市場理論中“高山戰(zhàn)略〞的完美范例。公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示蘋果公司希望知道每一個財務細節(jié)，通常要求供給商列出每個零件的本錢是多少，需要多少工人，以及他們工資的金額。能從和蘋果公司的生意中賺到錢的唯一方式，就是相處如何生產(chǎn)更有效率，或者更省本錢。財務細節(jié)2.1.1.2重視各個環(huán)節(jié)的細節(jié)蘋果公司對供給鏈的各個環(huán)節(jié)介入很深，他重視第一層供給商〔最后的組裝〕審計，也完全具備掌控二至三層供給商〔零部件制造商〕的能力。供給鏈環(huán)節(jié)公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示蘋果公司具有傳統(tǒng)公司、IT公司、互聯(lián)網(wǎng)公司的三大基因，但最突出的還是其創(chuàng)新基因。特立獨行、執(zhí)著、富有生命活力、設計師優(yōu)先，共同構成蘋果獨特的文化價值觀，設計出色的產(chǎn)品以改變世界是蘋果公司特有的DNA。2.1.2.1創(chuàng)新基因商業(yè)機密至上的企業(yè)文化影響著公司的對外事務。原那么上，蘋果公司不允許雇員同絕大多數(shù)外部組織〔例如非政府組織〕合作，其他技術公司那么沒有采用這種做法。2.1.2.2保密文化公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示“如果你是二流人才，你就會雇傭三流人才，因為你不希望他們看起來比你聰明；但如果你是一流人才，你就會雇傭超一流人才，因為你希望得到最正確的結果。〞2.1.3人才戰(zhàn)略公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示2.2

風險評估蘋果公司不斷審視產(chǎn)品更新?lián)Q代時機的把握：平滑程度如何，屬于群眾市場還是細分市場，是否有一些技術阻礙了一個細分市場拓展為群眾市場，未來的技術開展對這個市場是促進還是阻礙，它能否創(chuàng)造新的價值。蘋果的創(chuàng)新是純產(chǎn)品導向，或者說是純技術導向，忽略了消費者在技術兼容、價格合理等方面的需求，結果一度跌入深谷；而當他打破技術壁壘、降低售價、引導消費者體驗，把工程視角、藝術品位以及群眾需求有機結合以后，便得到了市場的迅速回應。前期后期公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示高度聚集的產(chǎn)品戰(zhàn)略嚴格的過程控制突破式的創(chuàng)新持續(xù)的市場營銷財務表現(xiàn)和業(yè)務展望不及預期“庫克時代〞產(chǎn)品線混亂市場營銷乏力銷售持續(xù)低迷2.2

風險評估喬布斯離職喬布斯回歸高管離職庫克接任1234蘋果公司高度重視風險評估和預警，被視為“煤礦里的金絲雀〞。公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示2.3

控制活動本錢控制流動性控制公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示2.3.1本錢控制蘋果公司與主要競爭對手SGA本錢占銷售收入比蘋果公司的企業(yè)支出主要包括銷售本錢、一般本錢以及管理本錢，三者在一起簡稱為“SGA本錢〞〔Sales，GeneralandAdministrativecosts〕。公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示2.3.2本錢控制的主要措施公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示2.3.3流動性控制

蘋果公司的現(xiàn)金資產(chǎn)，2021財年是339.92億美元，2021財年是510.11億美元，2021財年〔截止9月30日〕是815.7億美元。截止2021年底，蘋果公司共擁有976億美元現(xiàn)金資產(chǎn)，超過美國財政部，可謂富可敵國。除經(jīng)營中發(fā)生的應付賬款、應付費用外，蘋果公司沒有一分錢的債務，也沒有任何股票融資需求。公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示2.4

信息與溝通信息與溝通內(nèi)部的信息溝通外部的信息溝通顧客至上原則——蘋果體驗店——產(chǎn)品發(fā)布會

扁平組織結構——直接負責人公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示高管的評估審核安排股東價值平衡計分法的指標設計顧客滿意度市場份額核心能力雇員態(tài)度2.5

內(nèi)部監(jiān)督公司簡介內(nèi)控分析

控制啟示3控制啟示以戰(zhàn)略實現(xiàn)作為內(nèi)部控制的主要目標——“ThinkDifferent〞公司簡介控制啟示

內(nèi)控分析構建一切盡在掌握的全面的控制體系全面控制理念“硬件+軟件+服務”配合成功控制產(chǎn)業(yè)鏈營造工程師的天堂和