電腦維護(hù)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師專(zhuān)業(yè)班級(jí)學(xué)生姓名實(shí)習(xí)成績(jī)實(shí)習(xí)起止時(shí)間：年月日——年月日

在武漢珍裕民科技有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告信息系XX實(shí)習(xí)時(shí)間：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武漢珍裕民科技有限公司實(shí)習(xí)目的：理解電腦及辦公設(shè)備的多個(gè)故障解決辦法，將在校期間所學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到生活工作中，增加自己動(dòng)手、思維能力。一、實(shí)習(xí)單位介紹武漢珍裕民科技有限公司的前身“亞星電子經(jīng)營(yíng)部”成立于，以個(gè)體經(jīng)營(yíng)的形式、傳統(tǒng)的以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的店面銷(xiāo)售模式，通過(guò)-的經(jīng)驗(yàn)積累和探索學(xué)習(xí)，逐步轉(zhuǎn)型為以IT技術(shù)服務(wù)為主。至今，以IT技術(shù)服務(wù)為主，集網(wǎng)絡(luò)工程策劃，IT產(chǎn)品銷(xiāo)售，公司IT管理為一體的當(dāng)代科技有限公司?，F(xiàn)辦公地址：武漢市洪山區(qū)街道口阜華大廈Ｂ座2907,郵政編碼：430079。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容計(jì)算機(jī)維護(hù)1、操作系統(tǒng)的維護(hù)：

隨著技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在也有諸多狀況下是能夠在Windows系統(tǒng)下備份和還原，我們還能夠用系統(tǒng)自帶的還原辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)，到XP時(shí)代，這一功效得到了加強(qiáng)，除了含有系統(tǒng)還原的功效外，還能夠監(jiān)視系統(tǒng)和某些應(yīng)用程序的更改，并且自動(dòng)創(chuàng)立還原點(diǎn)，這個(gè)還原點(diǎn)就代表這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的狀態(tài)，如果由于操作不當(dāng)造成系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，能夠通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)行正常時(shí)創(chuàng)立的還原點(diǎn)來(lái)將系統(tǒng)還原到過(guò)去的正常狀態(tài)，且不會(huì)造成已有的數(shù)據(jù)文獻(xiàn)丟失，由于它僅檢測(cè)選定的系統(tǒng)文獻(xiàn)與應(yīng)用程序文獻(xiàn)的核心設(shè)立，不會(huì)檢測(cè)個(gè)人數(shù)據(jù)文獻(xiàn)的變化。

2、備份重要的數(shù)據(jù)：

我們都但愿自己的機(jī)器在使用的時(shí)候不出現(xiàn)任何問(wèn)題，但是在實(shí)際的應(yīng)用中，總會(huì)有這樣那樣的故障來(lái)困擾我們，使我們不能很順利地完畢自己的工作，如果不幸碰到計(jì)算機(jī)病毒，辛辛苦苦保存的重要數(shù)據(jù)丟失，將會(huì)造成不可挽回的損失。因此，重要的數(shù)據(jù)一定要做好備份，能夠用一種小一點(diǎn)的硬盤(pán)來(lái)專(zhuān)門(mén)寄存重要的數(shù)據(jù)和文檔，即使沒(méi)有多出的硬盤(pán)來(lái)使用，也要用U盤(pán)或是其它的存儲(chǔ)設(shè)備來(lái)做好重要數(shù)據(jù)和文檔的備份。

3、安裝防病毒軟件：

為了確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定和重要數(shù)據(jù)不因病毒的侵蝕而丟失，我們?cè)谧约旱碾娔X上要安裝防病毒軟件。國(guó)產(chǎn)的幾個(gè)防病毒軟件都能達(dá)成防病毒的目的，并且價(jià)格又不太高，

并且現(xiàn)在奇虎公司發(fā)行了免費(fèi)的360殺毒配合360安全衛(wèi)士都較好用。這樣就能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)升級(jí)病毒庫(kù)，最大程度保護(hù)計(jì)算機(jī)。4、安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件：近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)犯罪的遞增、大量黑客網(wǎng)站的誕生，促使人們思考網(wǎng)絡(luò)的安全性問(wèn)題。多個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全工具也跟著在市場(chǎng)上被炒得火熱。其中最受人注目的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)安全望具中最早成熟，也是最早產(chǎn)品化的網(wǎng)絡(luò)防火墻產(chǎn)品了，它事實(shí)上是一種隔離技術(shù)。在這里我給大家推薦一款“金山網(wǎng)盾”占用資源很小，但是防護(hù)能力卻很高，最重要的是操作簡(jiǎn)樸。

5、定時(shí)進(jìn)行磁盤(pán)碎片整頓：

對(duì)于電腦中的磁盤(pán)碎片也是不容無(wú)視的，要定時(shí)對(duì)磁盤(pán)碎片進(jìn)行整頓，以確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定地進(jìn)行，我們能夠用系統(tǒng)白帶的“磁盤(pán)碎片整頓程序”來(lái)整頓磁盤(pán)碎片，但是這個(gè)程序運(yùn)行起來(lái)速度很慢，這里向大家推薦一款比較好的整頓磁盤(pán)碎片的軟件，就是“Diskeeper

Professional“，這款軟件是一款共享軟件，其v8.0，459版大小只有1.8M，合用于Win98/／XP等操作平臺(tái)，進(jìn)行碎片整頓的時(shí)候速度很快。

6、清理垃圾文獻(xiàn)：

Windows在運(yùn)行中會(huì)囤積大量的垃圾文獻(xiàn)，且對(duì)于這些垃圾文獻(xiàn)Windows無(wú)法自動(dòng)去除，它不僅占用大量磁盤(pán)空間，還會(huì)拖慢系統(tǒng)，使系統(tǒng)的運(yùn)行速度變慢，因此這些垃圾文獻(xiàn)必須去除。垃圾文獻(xiàn)有兩種，一種就是臨時(shí)文獻(xiàn)，重要存在于Windows的Temp目錄下，對(duì)于Temp目錄下的臨時(shí)文獻(xiàn)，只要進(jìn)入這個(gè)目錄用手動(dòng)刪除就能夠了；再有一種就是上網(wǎng)時(shí)IE的臨時(shí)文獻(xiàn)，我們能夠采用下面的辦法來(lái)手動(dòng)刪除，打開(kāi)IE瀏覽器，選擇工具中的“Intemet選項(xiàng)”這一項(xiàng)，再選“IE臨時(shí)文獻(xiàn)”選項(xiàng)，選擇“刪除文獻(xiàn)”，“刪除全部脫機(jī)內(nèi)容”，最后選擬定就能夠了。三、有關(guān)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)

1、硬件維護(hù)的注意事項(xiàng)：

①有些原裝和品牌機(jī)在保修期內(nèi)不允許顧客自己打開(kāi)機(jī)箱，如私自打開(kāi)機(jī)箱可能會(huì)失去某些廠商提供的保修權(quán)利，顧客應(yīng)當(dāng)特別注意。②由于計(jì)算機(jī)板卡上的集成電路多采用MOS技術(shù)制造，在打開(kāi)機(jī)箱之前，應(yīng)釋放身上的靜電，能夠設(shè)法將手接觸一下墻壁或管道等。

③各部件要輕拿輕放，特別是硬盤(pán)、光驅(qū)。

2、清潔機(jī)箱內(nèi)表面的積塵：

電腦有的時(shí)間長(zhǎng)了，機(jī)箱內(nèi)表面的積塵比較多，可用擰干的濕布擦拭。多個(gè)插頭插座、擴(kuò)充插槽、內(nèi)存插槽及板卡普通不要用水擦拭。

3、清潔CPU電扇：對(duì)于現(xiàn)在還較新的電扇普通不必取下，用油漆刷掃除就能夠了，較舊的CPU電扇上積塵較多，普通須取下清掃，注意散熱片的縫中有諸多灰塵。清潔CPU電扇時(shí)注意不要弄臟了CPU和散熱片和結(jié)合面間的導(dǎo)熱硅膠。4、顯示屏的日常維護(hù)：不要太頻繁地開(kāi)關(guān)顯示屏，開(kāi)和關(guān)之間最佳間隔一兩分鐘，開(kāi)、關(guān)太快，容易使顯示屏內(nèi)部瞬間產(chǎn)生高電壓，使電流過(guò)大而將顯像管燒毀。如果有一兩個(gè)小時(shí)都不用顯示屏的話(huà)，最佳把顯示屏關(guān)掉。灰塵也有可能吸取空氣中的水分，腐蝕顯示屏內(nèi)部的線(xiàn)路，造成某些莫名其妙的故障。最佳給顯示屏購(gòu)置一種專(zhuān)用的防塵罩，每次使用完后應(yīng)及時(shí)用防塵罩蓋上，去除顯示屏屏幕上的灰塵時(shí)，切記將顯示屏的電源關(guān)掉，還應(yīng)拔下顯示屏的電源線(xiàn)和信號(hào)電纜線(xiàn)，用軟布從屏幕中心向外擦拭。另外，長(zhǎng)久使用的顯示屏機(jī)殼內(nèi)會(huì)積攢大量灰塵，不去除會(huì)加速顯示屏的老化，能夠用毛刷擦除顯示屏機(jī)殼上的灰塵與污垢，要用于布擦拭，盡量不用沾水的濕布抹擦。注意不要碰壞電路元件。

強(qiáng)光會(huì)使屏幕反光而造成畫(huà)面灰暗不清，在工作的時(shí)候面對(duì)顯示屏極易傷害眼睛，還會(huì)加速顯像管熒光粉的老化，縮短顯示屏的使用壽命。因此，不要把顯示屏擺放在日光照射較強(qiáng)的地方，夏季在光線(xiàn)必經(jīng)的地方掛一塊深色的布以減輕它的光照強(qiáng)度。四、電腦的日常維護(hù)與故障診療常識(shí)

懂得了計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)，那么當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們還需要懂得問(wèn)題出在哪里，因此我們就要懂得電腦的日常維護(hù)與故障診療的常識(shí)。

1、環(huán)境方面的維護(hù)

環(huán)境對(duì)電腦壽命影響是不可無(wú)視的。電腦抱負(fù)的工作溫度應(yīng)在10℃~35℃，太高或太低都會(huì)影響配件的壽命；相對(duì)濕度應(yīng)為30％~80％，太高會(huì)影響配件的性能發(fā)揮，甚至引發(fā)某些配件的短路。例如天氣較為潮濕時(shí)，最佳每天都使用電腦或使電腦通電一段時(shí)間。有人認(rèn)為使用電腦的次數(shù)少或使用的時(shí)間短，就能延長(zhǎng)電腦壽命，這是片面的觀點(diǎn)。相反，電腦長(zhǎng)時(shí)間不用，由于潮濕或灰塵的因素，會(huì)引發(fā)配件的損壞。濕度太低易產(chǎn)生靜電，同樣對(duì)配件的使用不利。另外，空氣中灰塵含量對(duì)電腦影響也較大?；覊m太大，天長(zhǎng)日久就會(huì)腐蝕各配件的電路板。含量過(guò)小，又會(huì)產(chǎn)生靜電。因此，電腦室最佳有抽濕機(jī)和吸塵器。

2、使用習(xí)慣

良好的個(gè)人使用習(xí)慣對(duì)電腦的影響也很大。首先是要正常開(kāi)關(guān)機(jī)。開(kāi)機(jī)的次序是，先打開(kāi)外設(shè)(如打印機(jī)、掃描儀等)的電源，然后再開(kāi)主機(jī)電源。關(guān)機(jī)次序相反，先關(guān)閉主機(jī)電源，再關(guān)閉外設(shè)電源。其道理是、盡量地減少對(duì)主機(jī)的損害，由于在主機(jī)通電的狀況下，關(guān)閉外設(shè)的瞬間，對(duì)主機(jī)產(chǎn)生的沖擊較大。關(guān)機(jī)后一段時(shí)間內(nèi)，不能頻繁地做開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)的動(dòng)作，由于這樣對(duì)各配件的沖擊很大，特別是對(duì)硬盤(pán)的損傷更為嚴(yán)重。普通關(guān)機(jī)后距離下一次開(kāi)機(jī)的時(shí)間，最少應(yīng)有10秒鐘。特別要注意當(dāng)電腦工作時(shí)，應(yīng)避免進(jìn)行關(guān)機(jī)操作。如機(jī)器正在讀寫(xiě)數(shù)據(jù)時(shí)忽然關(guān)機(jī)，很可能會(huì)損壞驅(qū)動(dòng)器(硬盤(pán)、軟驅(qū)等)；更不能在機(jī)器工作時(shí)搬動(dòng)機(jī)器。另外，關(guān)機(jī)時(shí)必須先關(guān)閉全部的程序，再按正常的次序退出，否則有可能損壞應(yīng)用程序。3、硬件故障

普通狀況下，剛剛安裝的機(jī)器出現(xiàn)故障的可能性較大，機(jī)器運(yùn)行一段時(shí)間后，其故障率相對(duì)減少。對(duì)于硬件故障，我們只要理解多個(gè)配件的特性及常見(jiàn)故障的發(fā)生，就能逐個(gè)排除各個(gè)故障。

①接觸不良的故障。接觸不良普通反映在多個(gè)卡類(lèi)、內(nèi)存、cpu等與主板的接觸不良，或電源線(xiàn)、數(shù)據(jù)線(xiàn)、音頻線(xiàn)等的連接不良。其中多個(gè)接口卡、內(nèi)存與主板接觸不良的現(xiàn)象較為常見(jiàn)，普通只要更換對(duì)應(yīng)的插槽位置或用橡皮擦一擦金手指，就可排除故障。

②未對(duì)的設(shè)立參數(shù)。cmos參數(shù)的設(shè)立重要有硬盤(pán)、軟驅(qū)、內(nèi)存的類(lèi)型，以及口令、機(jī)器啟動(dòng)次序、病毒警告開(kāi)關(guān)等等。由于參數(shù)沒(méi)有設(shè)立或沒(méi)有對(duì)的設(shè)立，系統(tǒng)都會(huì)提示出錯(cuò)。如病毒警告開(kāi)關(guān)打開(kāi)，則無(wú)法安置windows。

③硬件本身故障。硬件出現(xiàn)故障，除了本身的質(zhì)量問(wèn)題外，也可能是負(fù)荷太大或其它因素引發(fā)的，如電源的功率局限性或cpu超額使用等，都有可能引發(fā)機(jī)器的故障。

4、軟件故障。

軟件故障普通是由硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)引發(fā)的。

①如未安置驅(qū)動(dòng)程序或驅(qū)動(dòng)程序之間產(chǎn)生沖突，則在windows/XP下的資源管理中能夠發(fā)現(xiàn)某些標(biāo)記，其中?表達(dá)未知設(shè)備，普通是設(shè)備沒(méi)有對(duì)的安裝，!表達(dá)設(shè)備間有沖突，×表達(dá)所安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序不對(duì)的。五、實(shí)習(xí)總結(jié)兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，從剛踏出學(xué)校大門(mén)時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我懂得，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門(mén)多次受到主任的稱(chēng)贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和主動(dòng)向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌啵綖槿松先恕?，我要恪守吃苦精神。因此，在此后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一種機(jī)遇，迎接每一種挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了諸多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的貴重，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持認(rèn)真認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管碰到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要容易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)