遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建

.-.遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建、應(yīng)用與反思[摘要]遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，資源的豐富性和功能的完備性，加快了網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境的形成和完善，但發(fā)展中的問題不容忽視。本文以網(wǎng)絡(luò)平臺的實(shí)際構(gòu)建和應(yīng)用情況為研究基點(diǎn)，對出現(xiàn)的問題及問題形成的深層緣由進(jìn)行反思和探討，并提出改善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境和提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的主要途徑和思路。[關(guān)鍵詞]遠(yuǎn)程教育；網(wǎng)絡(luò)平臺；構(gòu)建；應(yīng)用；反思遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)平臺是基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)的必要條件。隨著網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展和技術(shù)的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)歷著由初始研發(fā)到實(shí)際應(yīng)用而至逐步完善的實(shí)質(zhì)性變化。其功能也從以發(fā)布簡單信息和文本教學(xué)資源為主，到以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輔助教學(xué)，進(jìn)而提供從一門課程到學(xué)科(專業(yè))學(xué)習(xí)全過程的總體解決模式，使學(xué)習(xí)者基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)成為可能。大量的實(shí)踐表明，網(wǎng)絡(luò)教育平臺為遠(yuǎn)程教育組織集合了更多的智力資源并帶來更強(qiáng)的競爭力，對遠(yuǎn)程開放教育的穩(wěn)步推進(jìn)有很大助益。但在幾年來的實(shí)際應(yīng)用中，網(wǎng)絡(luò)平臺同樣顯露出發(fā)展過程中的各種問題。本文的研究以浙江廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建和實(shí)際使用情況為基點(diǎn)，分析網(wǎng)絡(luò)平臺的功能和優(yōu)勢、實(shí)踐中的問題及問題所帶來的消長變化，以益于改進(jìn)現(xiàn)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺，更好地增進(jìn)遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)效果。一、構(gòu)建遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)平臺的背景網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)開始階段，在我國利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施遠(yuǎn)程教育尚處于研究和探索階段，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平較低。如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、組織教學(xué)資源及實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，是教育理論和教育技術(shù)界的熱點(diǎn)話題。國家政府部門、網(wǎng)絡(luò)公司和高校等都把研發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和網(wǎng)上教學(xué)資源開發(fā)立為重要研究項(xiàng)目。

在此背景下，浙江廣播電視大學(xué)積極組織力量開展了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的研發(fā)和網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)等工作，并在網(wǎng)絡(luò)課程的研發(fā)上取得了成果。所開發(fā)的多項(xiàng)多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課件在浙江省高校多媒體課件評比中屢次獲獎(jiǎng)，嶄露頭角。以此為基礎(chǔ)，2002年9月完成了“平臺型網(wǎng)絡(luò)課件——《大學(xué)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》”的研發(fā)工作，并由中央廣播電視大學(xué)出版社正式出版發(fā)行，現(xiàn)已被20多所高校采用。

該網(wǎng)絡(luò)課件由通用教學(xué)和開發(fā)平臺、教學(xué)資源庫及學(xué)習(xí)工具等構(gòu)成，包含一套多媒體電子書、一套電子講稿、全書的知識點(diǎn)庫和習(xí)題庫、1200多道標(biāo)準(zhǔn)化試題和400多分鐘高質(zhì)量的視頻和動(dòng)畫演示等教學(xué)資源，可進(jìn)行實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的教學(xué)活動(dòng)如討論區(qū)和在線授課與答疑，以及在線測試，自動(dòng)組卷，教學(xué)信息的采集、分析、評價(jià)、管理和存檔等基本功能，教學(xué)中取得了很好的效果。

1．網(wǎng)絡(luò)課程平臺具備的基本功能

(1)資源和信息的上傳、瀏覽和檢索；

(2)實(shí)時(shí)＼非實(shí)時(shí)交互系統(tǒng)：包括在線虛擬課堂、視頻交流、電子郵件、BBS討論區(qū)等；

(3)課程作業(yè)系統(tǒng)：包括課程作業(yè)題庫管理、教師布置和批改作業(yè)、學(xué)生完成作業(yè)和查看教師批改的結(jié)果；

(4)自檢自測系統(tǒng)：含單元測試、綜合測試、模擬考試；

(5)試卷管理系統(tǒng)：根據(jù)教師設(shè)置的命題策略，系統(tǒng)自動(dòng)組成試卷；

(6)試題庫系統(tǒng)：用戶可以根據(jù)需要?jiǎng)?chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化題庫，題型包括單項(xiàng)選題、多項(xiàng)選題、判斷題和填空題4種題型；

(7)教學(xué)過程跟蹤與信息管理系統(tǒng)：記錄學(xué)生學(xué)習(xí)行為和過程、教師教學(xué)和教學(xué)管理工作的相關(guān)信息，并對各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成各種報(bào)表。

2．網(wǎng)絡(luò)課程平臺所含的教學(xué)資源

(1)多媒體電子教材：教材的電子版，包括文本、圖形、圖像和動(dòng)畫演示；

(2)課程的知識點(diǎn)庫：提供課程全部的知識點(diǎn)；

(3)重點(diǎn)和難點(diǎn)講解和演示：設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)策略，幫助學(xué)習(xí)者掌握重點(diǎn)難點(diǎn)：

(4)電子講稿：與教材配套的完整的電子講稿；

(5)試題庫和作業(yè)題庫：按章節(jié)或主題或知識點(diǎn)組，卷、組題；

(6)模擬試驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)演示：為缺少實(shí)驗(yàn)條件或環(huán)境的學(xué)習(xí)者提供實(shí)驗(yàn)演示；

(7)網(wǎng)上資料室：圍繞課程提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料。

網(wǎng)絡(luò)課程的研發(fā)為我們提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也使我們意識到，要解決大規(guī)模的網(wǎng)上教學(xué)問題，必須構(gòu)建功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺。二、遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建經(jīng)過近4年的研發(fā)和不斷改進(jìn)，浙江廣播電視大學(xué)目前使用的網(wǎng)絡(luò)平臺于2004年5月通過技術(shù)鑒定和測試并投入使用。

1．網(wǎng)絡(luò)平臺的總體結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)平臺由實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程授課系統(tǒng)(雙向視頻會議系統(tǒng))和在線學(xué)習(xí)平臺兩大部分組成。其主要特點(diǎn)如下：

(1)豐富的接入方式

充分考慮了學(xué)生的區(qū)域分布和上網(wǎng)環(huán)境，構(gòu)建了多ISP的Internet接入方式。教學(xué)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)與ChinaNet，CNC和CerNet等ISP互聯(lián)，并與ChinaNet建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到了100MB。教學(xué)網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)Internet接入和域名服務(wù)等方面可判斷學(xué)生所在的ISP，動(dòng)態(tài)地給出最佳網(wǎng)絡(luò)訪問路徑，盡可能地為學(xué)生提供高效率、高質(zhì)量、高速度的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。還建立了衛(wèi)星接收系統(tǒng)，全天候接收中央電大的各類教學(xué)資源與數(shù)據(jù)。

(2)高效、穩(wěn)定的寬帶教學(xué)網(wǎng)絡(luò)

2000年，浙江廣播電視大學(xué)在全省電大系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建了寬帶專用網(wǎng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，組成了一個(gè)高效、穩(wěn)定、多功能的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬帶網(wǎng)目前由75個(gè)教學(xué)點(diǎn)構(gòu)成，租用2條155MB的ATM線路，通過2MB幀中繼連接各個(gè)教學(xué)點(diǎn)，形成了一個(gè)集中式的星型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。采用OSPF動(dòng)態(tài)路由協(xié)議，可快捷、方便地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)展，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性。建立了網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)馁|(zhì)量保證體系，在各種設(shè)備上設(shè)置了00S，確保教學(xué)活動(dòng)正常開展。寬帶網(wǎng)主要用于直播授課、召開各類教學(xué)研討會、開展實(shí)時(shí)音／視頻教學(xué)答疑等，同時(shí)利用寬帶網(wǎng)，還可以進(jìn)行各種教學(xué)資源、教學(xué)管理、自動(dòng)化辦公等一系列的數(shù)據(jù)通訊。

(3)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的一體化

通過寬帶網(wǎng)和在線學(xué)習(xí)平臺的結(jié)合，教師不僅能通過雙向視頻與學(xué)生形成面對面的互動(dòng)，也能在BBS系統(tǒng)中進(jìn)行交流，并在在線學(xué)習(xí)平臺上進(jìn)行實(shí)況直播；實(shí)時(shí)教學(xué)教研活動(dòng)可以被錄制下來(或進(jìn)行一定的后期制作)形成流媒體視頻資料片，可上載到在線學(xué)習(xí)平臺的點(diǎn)播系統(tǒng)中，供學(xué)生隨時(shí)在線學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)平臺全面管理、傳輸網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息，使寬帶網(wǎng)教學(xué)與Internet網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能有機(jī)地融合，擴(kuò)大了功能的范圍。

2．在線學(xué)習(xí)平臺

在線學(xué)習(xí)平臺是我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要門戶。本平臺系統(tǒng)配備了多臺服務(wù)器，Web服務(wù)器由兩臺大容量、高性能的服務(wù)器提供負(fù)載均衡；視頻點(diǎn)播服務(wù)器配備了大容量的存儲空間，具有很高的吞吐能力，能同時(shí)存儲超過8700多課時(shí)的視頻教學(xué)資源；同時(shí)還配備了大容量的網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備，不斷更新視頻點(diǎn)播服務(wù)器的教學(xué)資源。在線學(xué)習(xí)平臺運(yùn)行以來，平均每天的訪問人次均在1000人以上，最高達(dá)到4483人，同時(shí)在線人數(shù)超過400人；每門課程均配備多個(gè)師生溝通交流空間，每天的帖子數(shù)可達(dá)2300個(gè)。

在線學(xué)習(xí)平臺的主要功能模塊為：

(1)教學(xué)資源管理：省電大課程教學(xué)資源發(fā)布和管理、中央電大IP資源管理。

(2)學(xué)生學(xué)習(xí)支持：學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記、留言、收藏夾。

(3)網(wǎng)上交流：課程討論、小組討論、教學(xué)研討、課程答疑。

(4)班級管理：校本部班級管理、學(xué)生管理員管理、課程輔導(dǎo)教師管理。

(5)行為記錄：學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為記錄、教師在線教學(xué)活動(dòng)記錄。

(6)評價(jià)系統(tǒng)：對本部學(xué)生學(xué)習(xí)行為評價(jià)、對教師在線教學(xué)活動(dòng)評價(jià)。

(7)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：教學(xué)資源、學(xué)生學(xué)習(xí)、教師網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)、系統(tǒng)運(yùn)行情況。

(8)用戶權(quán)限管理：用戶身份管理、用戶權(quán)限管理。

該平臺除了具備大多數(shù)教學(xué)平臺通用功能之外，具有以下特點(diǎn)：

用戶身份的多樣性：學(xué)校高層管理者和評估專家、教學(xué)管理員、系統(tǒng)管理員、學(xué)生(本地的和全省的)、責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師和導(dǎo)學(xué)教師(學(xué)生管理員)。

統(tǒng)計(jì)功能的完整性：網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)信息的統(tǒng)計(jì)和分析是教學(xué)評價(jià)的基礎(chǔ)，也是我們改善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境調(diào)整網(wǎng)上教學(xué)方法的基本依據(jù)。學(xué)習(xí)者和教師的在線信息，實(shí)質(zhì)上影響著整個(gè)教學(xué)過程的控制與管理，統(tǒng)計(jì)信息的掌握和利用可實(shí)現(xiàn)對教學(xué)過程的監(jiān)控。在線學(xué)習(xí)平臺統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)如下：

(1)教學(xué)資源統(tǒng)計(jì)：按專業(yè)統(tǒng)計(jì)、按課程統(tǒng)計(jì)、按教師統(tǒng)計(jì)：

(2)教師在線行為統(tǒng)計(jì)：資源發(fā)布統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上行為記錄、網(wǎng)上互動(dòng)統(tǒng)計(jì)。

(3)學(xué)生在線行為統(tǒng)計(jì)：在線測試成績、網(wǎng)上行為記錄、網(wǎng)上行為統(tǒng)計(jì)。

(4)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)：用戶訪問分時(shí)統(tǒng)計(jì)、在線用戶統(tǒng)計(jì)、用戶來源統(tǒng)計(jì)。

學(xué)生在線行為記錄分為時(shí)間記錄和行為記錄兩大部分。行為記錄：包括用戶名稱、用戶類型、班級信息、課程名稱、欄目名稱、資源名稱、資源類型、行為類型等20余種學(xué)習(xí)活動(dòng)行為，

交互方式的靈活性：交流互動(dòng)既是遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，也是其靈魂，在在線學(xué)習(xí)平臺，我們對交流討論區(qū)域的設(shè)置給予了加強(qiáng)并有了明確的分工，討論交流區(qū)：教學(xué)研討區(qū)、課程討論區(qū)(課程論壇、課程自建論壇、實(shí)時(shí)討論答疑)、公共論壇：課程討論區(qū)由課程責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師、分校教師和選修本課程的所有學(xué)生共同參與，討論交流本課程內(nèi)容，其中“課程自建論壇”也即小組討論由課程輔導(dǎo)教師、指定的學(xué)生、指定的分校教師參與，學(xué)生也可自建論壇發(fā)起討論：教學(xué)研討區(qū)為各專業(yè)的教師提高一個(gè)教學(xué)研討的網(wǎng)絡(luò)空間．參與者為版主指定的教師。公共論壇則是平臺事務(wù)、意見和建議討論交流的地方．對所有用戶開放，版主由系統(tǒng)管理員指定。

各系統(tǒng)模塊的合理安排、有機(jī)結(jié)合、有序管理、有效運(yùn)行最終構(gòu)成在線學(xué)習(xí)平臺的良性運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)對學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)全過程支持服務(wù)。三、網(wǎng)絡(luò)平臺的使用情況1．教學(xué)資源統(tǒng)計(jì)

截至2006年1月9日，浙江電大遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)平臺已擁有的教學(xué)資源為：

(1)視頻資源：視頻課件共565門課程，合計(jì)8745課時(shí)(其中中央電大提供4890課時(shí)，浙江電大自建3885課時(shí))，視頻課件的形式主要是流媒體課件和Ⅱ課件；

(2)文本資源共26244個(gè)文檔(中央電大提供14524個(gè)，浙江電大自建11720個(gè))，文本教學(xué)資源主要包括：課程說明、教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施方案、教學(xué)輔導(dǎo)、課程作業(yè)、期末復(fù)習(xí)及參考資料等。

(3)網(wǎng)絡(luò)課件65件。

2．教學(xué)活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)

(1)學(xué)生訪問在線學(xué)習(xí)平臺的人數(shù)、時(shí)間及訪問次數(shù)等情況分地區(qū)統(tǒng)計(jì)，見表1。(2)課程責(zé)任教師訪問在線學(xué)習(xí)平臺，上載或修改文本教學(xué)資源的次數(shù)和在線時(shí)間統(tǒng)計(jì)，見表2。(3)課程責(zé)任教師運(yùn)用在線學(xué)習(xí)平臺的交互工具開展實(shí)時(shí)教學(xué)研討活動(dòng)的情況統(tǒng)計(jì)，見表3。(4)課程責(zé)任教師利用在線學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)的情況統(tǒng)計(jì)，見表4。(5)浙江電大本部教學(xué)點(diǎn)，由任課教師組織實(shí)施的有明確主題的非實(shí)時(shí)小組討論交流活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)，見表5。(6)期末考試前2-3周，各教學(xué)系按專業(yè)組織教師，同時(shí)運(yùn)用雙向視頻會議系統(tǒng)和在線學(xué)習(xí)平臺，開展實(shí)時(shí)的期末輔導(dǎo)和答疑活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)，見表6。四、問題和反思網(wǎng)絡(luò)平臺功能齊備并具良好的運(yùn)行環(huán)境，但從平臺使用情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，有這樣一些現(xiàn)象和問題值得引起關(guān)注和重視。

1．網(wǎng)絡(luò)平臺使用情況分析

(1)網(wǎng)絡(luò)教育平臺正在豐富和完善，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境已經(jīng)形成。平臺上適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)資源已達(dá)到一定的數(shù)量和規(guī)模，并包含了文本、視頻和網(wǎng)絡(luò)課件等多種形式，教學(xué)活動(dòng)類型也呈現(xiàn)了多選性和豐富性。

(2)平臺受益學(xué)生數(shù)龐大，凸現(xiàn)遠(yuǎn)程教育規(guī)模效應(yīng)。平臺注冊學(xué)生總數(shù)達(dá)128593人，遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢明顯，也為網(wǎng)絡(luò)平臺的成功運(yùn)行提供了充足數(shù)量的學(xué)生和教學(xué)活動(dòng)的客觀存在。

(3)學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺上的活躍度不高，平臺對學(xué)習(xí)者的粘著度較弱。注冊學(xué)生數(shù)眾多，但學(xué)生對平臺的訪問次數(shù)少，在線時(shí)間短，在一年八個(gè)月的使用時(shí)間段中，學(xué)生平均訪問次數(shù)在10個(gè)地區(qū)低于10次，最低的區(qū)域竟只有2．5次，而平均在線時(shí)間也僅為69．56分鐘，平臺對學(xué)生并無強(qiáng)烈的吸引力。

(4)教學(xué)互動(dòng)相對踴躍，地區(qū)之間不均衡，本部效應(yīng)顯著。在各種具互動(dòng)功能的教學(xué)活動(dòng)中，如小組活動(dòng)、BBS、考前互動(dòng)等，學(xué)生響應(yīng)性相對好于純?yōu)g覽性自學(xué)，揭示出互動(dòng)在學(xué)習(xí)過程和教學(xué)支持中的重要性。但地區(qū)間極不均衡，本部學(xué)生因組織落實(shí)加之網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識成長性較快，是互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)中的主要人群，參與度明顯高于其他地區(qū)。“考前互動(dòng)”是我校極為重視的教學(xué)活動(dòng)，由雙向視頻會議系統(tǒng)和在線學(xué)習(xí)平臺同步接入，聯(lián)通使用，但全省75個(gè)教學(xué)點(diǎn)，遠(yuǎn)程視頻教室接入點(diǎn)數(shù)每次均不超過10個(gè)點(diǎn)，造成資源的極大浪費(fèi)，有各地區(qū)專業(yè)課程開設(shè)不盡相同的原因，更在于當(dāng)?shù)貙W(xué)校的組織落實(shí)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)意識的不到位。

(5)教師在平臺上開展教學(xué)活動(dòng)已成為普遍現(xiàn)象，但個(gè)體差異較大。由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用方便，使得對教師在技術(shù)掌握上的要求降到了最低，數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)的課程教師已掌握和使用平臺技術(shù)開展教學(xué)活動(dòng)，但教師之間的個(gè)體差異帶來網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)強(qiáng)度和深入度的巨大差別，如資源的更新率、網(wǎng)上討論的程度等。

2．值得反思的幾個(gè)問題

上述現(xiàn)象和問題的存在，表明在網(wǎng)絡(luò)教育平臺取得突出的進(jìn)展的同時(shí)，仍然有許多因素阻礙其功能和作用的發(fā)揮，以及學(xué)習(xí)者的獲益。尤其是過低的學(xué)生上網(wǎng)率和平臺利用率，使得平臺開發(fā)和存在的價(jià)值大打折扣，非常值得我們反思。我們認(rèn)為，問題的出現(xiàn)有以下幾方面的緣由，在此提出供討論：

(1)網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)利用平臺意識薄弱，師生網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)的理念尚不成熟。各級網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)并未真正將網(wǎng)絡(luò)平臺視為學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的“主戰(zhàn)場”，因此平臺的利用意識薄弱，創(chuàng)造性地使用更為欠缺，直接影響到師生網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)意識的培育，致使學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力增長緩慢，網(wǎng)絡(luò)平臺使用率趨低。

(2)過多強(qiáng)調(diào)技術(shù)的使用和設(shè)備的投入，忽視教學(xué)設(shè)計(jì)，以資源代替教學(xué)。長期以來，政府和遠(yuǎn)程教育組織過于強(qiáng)調(diào)硬件的投資和建設(shè)，