物流公司各崗位職責與制度（匯編1）

運營部各崗位職責

運營總經理崗位職責1、全權負責各項運營的行政管理2、制訂員工守則，董事會批核后執(zhí)行3、編制總體業(yè)務流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進行4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時（網上）查詢5、制訂公司各項開支守則，給財務總監(jiān)審議后呈交董事會批核，以便執(zhí)行6、運作成本控制，包括車隊、運費、辦公、公關、銷售及倉庫租金等7、制訂員工服務表現(xiàn)報表，積極評核服務水平8、制訂專業(yè)倉庫管理報表9、危機性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務10、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊11、組織一體概念，把員工及客戶儲運員工工作一起12、編制每周業(yè)務表，包括總量處理表，業(yè)務成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務質量表，呈交董事會審閱

倉儲主管

1.協(xié)助運營總經理管理倉儲的各項業(yè)務工作；

2.負責總倉、分倉相關操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導與監(jiān)督；3.負責總倉、分倉的規(guī)劃工作，并負責實施中的指導與監(jiān)督；4.負責倉庫租賃費用的核定工作；5.負責公司及網點倉庫的安全檢查工作；6.負責處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案；7.全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作；8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應商聯(lián)系，及時解決；9.負責倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內得到賠償；10.負責隨時掌握公司的庫存情況，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷；11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內積極推廣運用物流軟件，并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；12.對公司倉管的工作均有指導責任，并負責各倉管的考核工作；13.完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作；運輸主管

1.協(xié)助運營總經理管理部門的各項業(yè)務工作；2.負責公司貨運的相關操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導與監(jiān)督；3.負責協(xié)助總經理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負責實施中的指導與監(jiān)督；4.負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標；5.負責物流費用的核定工作；6.負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案；7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；8.負責調動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位；9.負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責與廠商及時協(xié)商處理；10.負責運輸保險的相關事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作；11.對公司配送工作均有指導責任；12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；

庫存監(jiān)控

1.負責公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內，獲取公司庫房（含下一級網點）的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。2.負責熟練運用電子商務軟件，統(tǒng)計核對公司（含下一級網點）的貨物庫存日報表，監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài)，審核貨物庫存的真實數(shù)據，按時完成制作部公司《庫存日報表》。3.負責每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的公司人員領用手機的統(tǒng)計工作，負責跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。4.負責物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作；5.負責物流系統(tǒng)的操作指導工作；6.負責庫存相關資料的檔案管理工作；7.負責向業(yè)務部、財務部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務咨詢，并提供庫存制表的各項業(yè)務指導。8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；

運輸監(jiān)控

1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單貨物的運輸、配送進度，及時協(xié)調并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題，確保客戶在協(xié)定期限內按時收貨；2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內制《調撥通知單》；3.負責提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作；4.負責跟進所有的物流運單，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調撥的運單，并第一時間發(fā)送貨運通告，通知收貨方；5.負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；7.負責根據調度指令，調動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保貨物按時送貨、準點到位；

8.負責確認發(fā)運貨物是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地；9.負責處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理；10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；11.負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題；12.負責與各（物流）公司核對運輸費用；13.負責物流相關資料、檔案的管理工作；14.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。

行政人事部各崗位職責行政人事部經理1、制訂管理手冊，呈交上司審批2、聘用合適人選，委派適當位置3、制訂方案如何提高各員工工作效率4、設計制度，令各員工在工作上的合作關系融洽5、協(xié)助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給各部門主管，以便制訂員工標準工作制，防止人才外流6、協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工，給予增值培訓后提升要職7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行8、保障各員工在公司范圍內的安全及其身體健康

人事管理1、在各部門主管人員所提供資料的基礎上，編寫工作說明書。2、對可能導致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責。4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養(yǎng)等）各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督。5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓并協(xié)助處理勞資糾紛事件。6、加強與勞動、人事、社會保險機構的聯(lián)絡，落實公司社保等福利計劃。7、協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。8、分公司人力資源部的聯(lián)絡、溝通及信息反饋。9、人事報表（周、月）的制作、上報、整理、分析。10、行政預算的審批11、辦公環(huán)境的管理12、辦公用品采購的監(jiān)控

行政管理1.制訂行政部年度和月度預算2.辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系，核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳5..公司傳真的收發(fā)和存檔6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達，編輯整理公司大事記。7.公司財產的保管和維護

前臺文員1.接待來訪客人2.電話服務3.公司機票的預訂4.公司車輛的管理5.公司報刊訂閱

人事行政文員1、檔案的管理2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。3、人事行政部辦公設備維護、辦公用品的預算、請購、領用。4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。5、協(xié)助人事培訓、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎工作6、員工福利措施的制訂和執(zhí)行7、員工暫住證、上崗證的辦理8、員工社會保險的辦理

財務人員崗位職責財務總監(jiān)1.監(jiān)察財務、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作；2.協(xié)調上司制定每年預算；3.提供財務管理方案，呈上司審批；4.制定員工守則，確保公司機密以防外漏；5.確保公司所有資料完整無缺；6.審核電腦系統(tǒng)的效率和準確性，確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵，破壞公司日常操作；7.全權執(zhí)行資料保安制度，防止同行對手盜取商業(yè)機密；8.日常公司資金運作，每天呈交上司審查并附上有必要的建議；9.制定每月的效益表，呈交上司查閱；10.收集會計報告，把應收應付表交上司查閱；11.編制公司采購制度，呈上司審批。12.監(jiān)察應收賬款等各項往來業(yè)務，審核信用額度，防范內外經營風險。

主管會計1、負責公司會計核算的組織及管理工作，審核會計憑證及各種對內、對外報送的財務報表。2、組織公司財務分析報告的編制工作，具體負責匯總分析工作。3、對并確認公司與外部往來單位的往來帳，并及時清理。4、對分（各營業(yè)網點）公司的會計核算工作負指導責任。5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結果，報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，并提出相應處理意見。7、遵照國家稅法規(guī)定，及時準確地申報、繳納各種稅金。8、對各下屬單位的稅務工作進行指導和監(jiān)督。

財務主管1.負責組織開展公司有關預算、資金、信用及出納相關工作，負責財務管理與會計核算的相關工作的協(xié)調；2.組織公司年度、季度及月份財務計劃的編制、審核，經批準后下各下屬公司、各部門；3.對各下屬公司和各部門財務計劃執(zhí)行進行跟蹤、檢查和分析；4．負責下屬公司（各營業(yè)網點）預算外資金、超預算資金的初審工作，并按規(guī)定程序上報審核批準；5、審核一般付款所提供單據的完整性、金額的準確性、手續(xù)的合規(guī)性，并及時安排款項的支付；6、負責融資工作相關資料的準備和保管，參與公司資金籌措工作，協(xié)調和各銀行間的關系，與銀行系統(tǒng)保持良好合作；7．督促各分公司（各營業(yè)網點）按照公司規(guī)定開戶、開折，簽定有關匯款、轉款協(xié)議，檢查并保存相關資料；8.審核公司資金日報表及各報表間勾稽關系。9．負責整個公司的客戶信用管理，建立公司客戶信用檔案。10．協(xié)同業(yè)務部、配送部對核心客戶核定信用額度和信用期限，并對信用額度和信用期限的執(zhí)行情況負責跟蹤。

出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務及銀行結算業(yè)務，每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結帳，要求做到“日清月結”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節(jié)表3.及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結算票據，并對其安全性負責；6.及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳并編制銀行余額調節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標準，及時發(fā)放本單位員工工資；8.辦理貨款收支業(yè)務,及時登記應收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結。9.及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；10.向客戶開具發(fā)票。

物流中心財務經理（財務主管）1.嚴格遵守國家財經紀律、法律法規(guī)及行業(yè)財務制度，組織開展本公司財務工作，對公司財務部經理負責；2.按時編制財務計劃，落實計劃實施措施，跟蹤計劃執(zhí)行情況，并對計劃實際完成情況進行檢查分析；3.嚴格遵守國家有關稅法規(guī)定，協(xié)調公司與稅務部門之間的關系；4.按時編制會計月報、年報及其他財務報表上報財務部;5.編制費用預算、決算，提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理，加速資金周轉以提高資金使用效益；6.審核記賬憑證及財務部各種表單，編制記賬憑證匯總表。7.每月匯總編制財務分析報告。每一周書面匯報工作小結及后一周工作計劃；8.審核公司費用報銷單、各項付款單；9.審核貨物進出庫單、調撥單等。10.執(zhí)行公司信用政策，參與決定對客戶的資信調查、信用額度等事項，并對公司信用政策提出建設性意見。11.負責與公司內部及外部主要往來商的往來對帳協(xié)調工作。12.完成公司財務部布置的其他臨時任務；

物流中心主辦會計1.及時填制記帳憑證，登記及核對總分類帳、明細帳及有關輔助帳（備查簿）。及時裝訂會計資料存檔；2.每月定期（月末）和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次；3.按照國家有關稅法規(guī)定，及時申報、繳納各種稅金；4.按照國家檔案法和財務檔案管理規(guī)定和公司內部管理規(guī)定，做好財務檔案的整理、保存工作（包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務計劃、財務報告、財務分析資料等）。對調用財務檔案按規(guī)定辦理有關手續(xù)；5.負責辦理本公司財務部收發(fā)文件的記錄、整理和保存工作。6.執(zhí)行公司信用政策,審核商品進出庫單、調撥單等。7.每天編制應收帳款及在途資金日報表報總公司財務部；8.根據商品部商品進、出、內部調撥等原始單據登記庫存貨物臺帳，并與庫存貨物實際盤點情況核對；對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，并提出相應處理意見；9.完成財務部、公司財務經理（財務主管）交辦的其他臨時任務;

物流中心出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務及銀行結算業(yè)務，每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結帳，要求做到“日清月結”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節(jié)表3.及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結算票據，并對其安全性負責；6.及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳并編制銀行余額調節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標準，及時發(fā)放本單位員工工資；8.辦理貨款收支業(yè)務,及時登記應收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結。9.及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；10.妥善保管現(xiàn)金、結算賬戶空白銀行結算票據，并對其安全性負責；11.向客戶開具發(fā)票。

配送中心主辦會計1.嚴格遵守國家有關稅法規(guī)定，協(xié)調公司與稅務部門之間的關系；2.按時編制會計月報、年報及其他財務報表上報財務部;3.編制費用預算、決算，提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理，加速資金周轉以提高資金使用效益；4.執(zhí)行公司信用政策，參與決定對客戶的資信調查、信用額度等事項，并對公司信用政策提出建設性意見。5.及時填制記帳憑證，登記及核對總分類帳、明細帳及有關輔助帳（備查簿）。及時裝訂會計資料存檔；6.每月定期（月末）和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次；7.按照國家有關稅法規(guī)定，及時申報、繳納各種稅金；8.按照國家檔案法和財務檔案管理規(guī)定和公司內部管理規(guī)定，做好財務檔案的整理、保存工作（包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務計劃、財務報告、財務分析資料等）。對調用財務檔案按規(guī)定辦理有關手續(xù)；9.編制應收帳款及在途資金日報表報總公司財務部；10.根據配送部貨物進、出、內部調撥等原始單據登記庫存貨物臺帳，并與庫存貨物實際盤點情況核對；對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，并提出相應處理意見；

配送中心出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務及銀行結算業(yè)務，每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結帳，要求做到“日清月結”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節(jié)表3.及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢總公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結算票據，并對其安全性負責；6.及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳并編制銀行余額調節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標準，及時發(fā)放本單位員工工資；8.辦理貨款收支業(yè)務,及時登記應收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結。9.及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；10.妥善保管現(xiàn)金、結算賬戶空白銀行結算票據，并對其安全性負責；11.向客戶開具發(fā)票。

銷售人員崗位說明業(yè)務銷售副總經理1、執(zhí)行上司授命任務，履行工作范圍內決策，管理業(yè)務銷售行政工作2、制訂銷售策略，提供給各分區(qū)（營業(yè)網點）業(yè)務總監(jiān)，以便其履行任務3、搜集市場上同行對手的營銷策略資料，制訂競爭方案，呈交上司審批后，分別指令各下屬遵照履行任務；4、審查各分區(qū)（營業(yè)網點）及其下屬工作表現(xiàn)及其效益，作為各員工的年終評核獎勵；5、確保各區(qū)（營業(yè)網點）總監(jiān)把每周業(yè)績報表呈上，合并后給上司審閱；6、指引各區(qū)（營業(yè)網點）總監(jiān)及其下屬制訂每年業(yè)務銷售預算，合并后給上司審批7、制訂銷售業(yè)務員工作守則，確保各人在工作上的操守8、長期協(xié)助各分區(qū)（營業(yè)網點）或其下屬，共同開拓業(yè)務發(fā)展空間9、提供在職業(yè)務員個人在銷售上的知識，常期開設工作之時間培訓，給予增值

銷售部經理1.分析市場走向并做出市場預測2.確定市場及銷售目標3.制定市場拓展及銷售目標確定銷售策略4.設立組織模式5.協(xié)助人員的招募、選擇、培訓、調配6.根據公司政策合理制定業(yè)務人員的激勵方案7.對銷售主管市場拓展業(yè)績的考核評估8.銷售渠道與客戶管理9.財務管理，協(xié)助賬款回收10.制定部門各種規(guī)章制度

銷售部助理1.建立分公司（各營業(yè)網點）銷售部檔案2.將公司的會議決定及業(yè)務計劃傳達到區(qū)域（各營業(yè)網點）銷售主管3.協(xié)助區(qū)域（各營業(yè)網點）銷售主管做好銷售統(tǒng)計及分析銷售情況4.定期收集分公司（各營業(yè)網點）的客戶銷售情況并整理匯報給公司5.協(xié)助負責區(qū)域（各營業(yè)網點）銷售主管做出業(yè)績分析報告6.處理客戶投訴并提供給客戶檔案人員7.負責完成銷售部經理臨時交待的工作

銷售部文員1.負責部門會議記錄并存檔和傳遞2.配合公司（營業(yè)網點）各部門要求進行文件的分發(fā)和傳遞處理部門傳真和郵件3.整理客戶檔案并分類保存4.協(xié)助處理客戶投訴并整理檔案

區(qū)域銷售主管1.在所負責的區(qū)域市場范圍內做好客戶維護工作2.對區(qū)域市場進行市場調查，尋求更多市場機會3.管理銷售代表，對他們的工作進行督導、考核和指導4.開拓新的客戶并及時反饋給公司5.配合總部和其他區(qū)域的計劃進行客戶全國范圍內的開發(fā)工作，完成銷售計劃6.定期做出業(yè)績分析報告，并詳細說明賠償原因7.做出業(yè)務月報標并及時反饋給公司

銷售代表1.對所負責范圍內客戶進行定期與不定期的拜訪，建立與客戶的隨時溝通關系2.及時將客戶的需求和意見反饋給區(qū)域銷售主管。3.了解客戶產品的主要流向，同時將反饋信息提供給客戶。4.貫徹執(zhí)行公司原則，及時解決客戶發(fā)生的問題。5.對銷售貨款負責，按公司規(guī)定及時收回貨款。6.每日按時作出工作記錄和次日工作計劃。7.整理客戶檔案。

分公司崗位職責倉管1.負責本分公司所有商品的入庫工作。嚴格按照入庫程序核對品種、規(guī)格、逐件檢查配置清點入庫，對入庫貨物的品種、配置及數(shù)量的正確性、準確性負責；2.負責條形碼（防偽標簽）的粘貼工作，并負責貨物出、入庫條形碼的整理工作；3.建立入庫貨物的保管帳，認真記錄收、發(fā)貨的情況，做到帳目清楚。對貨物保管帳、物一致性、完好性負責；4.嚴格按照規(guī)定的出庫、調貨程序及時出（調貨），并負責貨運單的傳遞工作（傳真至公司配送部）；5.負責及時向業(yè)務、運輸部門反映貨物入庫前的貨損、缺數(shù)等問題6.負責每周一次的庫存滯銷的統(tǒng)計及上報工作，負責每月的月盤點工作；7.按照貨物保管的技術要求，保證庫存貨物的干燥、不潮濕、不霉變；8.負責做好倉庫的安全保衛(wèi)和防火、防盜工作；9.負責完成商品部主管及公司安排的其它臨時性工作。

儲運文員1、跟進供貨方的發(fā)貨，收集本公司的到貨單據2、查詢落實貨運處到貨情況，并及時通知配送員前往貨運處提貨3、跟進提貨到入庫的全過程，并作提貨登記表記錄4、接收客戶的配送指令，并及時傳遞給帳管員和品管員出貨5、跟進從受理配送指令到發(fā)貨返回的全過程，并作發(fā)貨登記表記錄6、及時通知收貨方接貨信息，并作收貨回執(zhí)跟進7、處理接、發(fā)貨物運送過程中的出現(xiàn)的突發(fā)事件8、確保配送指令在各環(huán)節(jié)的正常執(zhí)行9、短缺庫存通告10、報表的提交：貨運信息表(提貨登記表與發(fā)貨登記表)、市內配送信息表以及客戶月度發(fā)貨情況分析表

物管1、根據到貨信息備倉，根據提貨單貨物交接檢查2、逐箱逐臺檢查型號、配置，清點入庫3、貨物以先進先出的原則擺放和發(fā)出，保持庫存貨物的時鮮性4、貨物的再整理(拆分或組合，粘貼標志等)5、按出貨單準確快速的備好貨物，如客戶要求打包并將貨物封箱打包。6、卡、單、物的核對，進、出、存貨物信息傳遞的及時性7、保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛(wèi)生及防火防盜工作，8、保持貨物的干燥、不潮濕、不霉變等。9.提交報表單據：貨卡、貨物出廠日期統(tǒng)計報表和貨運委托書

帳管1、根據發(fā)貨(調拔)通知單，及時制作出倉單2、及時傳達到貨信息，并根據實際收貨情況制作入倉單3、定期核對物流軟件進出存。4、建立并登記倉庫貨物保管帳(分客戶)5、入庫貨物的驗收，貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標志等)6、出倉貨物的稽核，貨物運單出入倉記錄及整理7、帳、卡、物的核對，貨運信息的傳遞8、提交報表單據：入倉單、出倉單、調拔(發(fā)貨)通知單、非合格品明細報表、日進出存報表、月盤點表、庫存核對報表、商品不良報告、貨運事故報告

送貨員

1、根據儲運文員提供到貨信息及時提貨，嚴格按照接貨注意事項檢貨2、提貨時間必須在貨物到達之后的兩個工作小時內(至少二人)將貨物送至客戶手中3、本地供貨商處的提貨，在接到提貨通知后2個工作小時內4、市內客戶的門到門配送(視貨量1-2人)，采用貨運班車和隨時配送方式5、及時向文員反饋相關接發(fā)貨環(huán)節(jié)信息6、貨運車輛保養(yǎng)及維護7、按文員通知的汽運到貨信息及時送貨，送貨時間在到站后半小時內。8、損貨補缺的出、入倉登記整理，并及時向文員反饋出入倉信息9、貨物的外埠發(fā)貨時間在入倉后4個工作小時內或當天外發(fā)。10、送貨員應在當天將貨物運費及代收貨款交到財務部門

行政人事文員1、公司文件檔案的建立和管理2、公司文件的接收、傳達及保管工作；3、辦公用品的購買審批、保管及發(fā)放工作；4、辦公文件的起草及打印、公司的規(guī)章制度的草擬；5、辦公設施及貨運工具的維修聯(lián)絡工作6、辦公環(huán)境衛(wèi)生管理，員工社保辦理7、與總公司行政部對接工作8、員工的招聘；9、建立員工的上崗、考核、調動等的檔案資料的管理；10、員工的考勤統(tǒng)計及管理工作

運營部各崗位職責運營總經理崗位職責1、全權負責各項運營的行政管理2、制訂員工守則，董事會批核后執(zhí)行3、編制總體業(yè)務流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進行4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時（網上）查詢5、制訂公司各項開支守則，給財務總監(jiān)審議后呈交董事會批核，以便執(zhí)行6、運作成本控制，包括車隊、運費、辦公、公關、銷售及倉庫租金等7、制訂員工服務表現(xiàn)報表，積極評核服務水平8、制訂專業(yè)倉庫管理報表9、危機性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務10、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊11、組織一體概念，把員工及客戶儲運員工工作一起12、編制每周業(yè)務表，包括總量處理表，業(yè)務成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務質量表，呈交董事會審閱

倉儲主管1.協(xié)助運營總經理管理倉儲的各項業(yè)務工作；2.負責總倉、分倉相關操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導與監(jiān)督；3.負責總倉、分倉的規(guī)劃工作，并負責實施中的指導與監(jiān)督；4.負責倉庫租賃費用的核定工作；5.負責公司及網點倉庫的安全檢查工作；6.負責處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案；7.全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作；8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應商聯(lián)系，及時解決；9.負責倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內得到賠償；10.負責隨時掌握公司的庫存情況，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷；11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內積極推廣運用物流軟件，并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；12.對公司倉管的工作均有指導責任，并負責各倉管的考核工作；13.完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作；

運輸主管1.協(xié)助運營總經理管理部門的各項業(yè)務工作；2.負責公司貨運的相關操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導與監(jiān)督；3.負責協(xié)助總經理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負責實施中的指導與監(jiān)督；4.負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標；5.負責物流費用的核定工作；6.負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案；7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；8.負責調動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位；9.負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責與廠商及時協(xié)商處理；10.負責運輸保險的相關事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作；11.對公司配送工作均有指導責任；12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；

庫存監(jiān)控1.負責公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內，獲取公司庫房（含下一級網點）的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。2.負責熟練運用電子商務軟件，統(tǒng)計核對公司（含下一級網點）的貨物庫存日報表，監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài)，審核貨物庫存的真實數(shù)據，按時完成制作部公司《庫存日報表》。3.負責每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的公司人員領用手機的統(tǒng)計工作，負責跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。4.負責物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作；5.負責物流系統(tǒng)的操作指導工作；6.負責庫存相關資料的檔案管理工作；7.負責向業(yè)務部、財務部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務咨詢，并提供庫存制表的各項業(yè)務指導。8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；

運輸監(jiān)控1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單貨物的運輸、配送進度，及時協(xié)調并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題，確?？蛻粼趨f(xié)定期限內按時收貨；2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內制《調撥通知單》；3.負責提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作；4.負責跟進所有的物流運單，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調撥的運單，并第一時間發(fā)送貨運通告，通知收貨方；5.負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；7.負責根據調度指令，調動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保貨物按時送貨、準點到位；8.負責確認發(fā)運貨物是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地；9.負責處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理；10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；11.負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題；12.負責與各（物流）公司核對運輸費用；13.負責物流相關資料、檔案的管理工作；14.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。

行政人事部各崗位職責行政人事部經理1、制訂管理手冊，呈交上司審批2、聘用合適人選，委派適當位置3、制訂方案如何提高各員工工作效率4、設計制度，令各員工在工作上的合作關系融洽5、協(xié)助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給各部門主管，以便制訂員工標準工作制，防止人才外流6、協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工，給予增值培訓后提升要職7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行8、保障各員工在公司范圍內的安全及其身體健康

人事管理1、在各部門主管人員所提供資料的基礎上，編寫工作說明書。2、對可能導致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責。4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養(yǎng)等）各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督。5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓并協(xié)助處理勞資糾紛事件。6、加強與勞動、人事、社會保險機構的聯(lián)絡，落實公司社保等福利計劃。7、協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。8、分公司人力資源部的聯(lián)絡、溝通及信息反饋。9、人事報表（周、月）的制作、上報、整理、分析。10、行政預算的審批11、辦公環(huán)境的管理12、辦公用品采購的監(jiān)控

行政管理1.制訂行政部年度和月度預算2.辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系，核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳5..公司傳真的收發(fā)和存檔6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達，編輯整理公司大事記。7.公司財產的保管和維護

前臺文員1.接待來訪客人

2.電話服務3.公司機票的預訂4.公司車輛的管理5.公司報刊訂閱人事行政文員1、檔案的管理2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。3、人事行政部辦公設備維護、辦公用品的預算、請購、領用。4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。5、協(xié)助人事培訓、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎工作6、員工福利措施的制訂和執(zhí)行7、員工暫住證、上崗證的辦理8、員工社會保險的辦理

財務人員崗位職責財務總監(jiān)

1.監(jiān)察財務、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作；2.協(xié)調上司制定每年預算；3.提供財務管理方案，呈上司審批；4.制定員工守則，確保公司機密以防外漏；5.確保公司所有資料完整無缺；6.審核電腦系統(tǒng)的效率和準確性，確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵，破壞公司日常操作；7.全權執(zhí)行資料保安制度，防止同行對手盜取商業(yè)機密；8.日常公司資金運作，每天呈交上司審查并附上有必要的建議；9.制定每月的效益表，呈交上司查閱；10.收集會計報告，把應收應付表交上司查閱；11.編制公司采購制度，呈上司審批。12.監(jiān)察應收賬款等各項往來業(yè)務，審核信用額度，防范內外經營風險。

主管會計1、負責公司會計核算的組織及管理工作，審核會計憑證及各種對內、對外報送的財務報表。2、組織公司財務分析報告的編制工作，具體負責匯總分析工作。3、對并確認公司與外部往來單位的往來帳，并及時清理。4、對分（各營業(yè)網點）公司的會計核算工作負指導責任。5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結果，報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，并提出相應處理意見。7、遵照國家稅法規(guī)定，及時準確地申報、繳納各種稅金。8、對各下屬單位的稅務工作進行指導和監(jiān)督。

財務主管1.負責組織開展公司有關預算、資金、信用及出納相關工作，負責財務管理與會計核算的相關工作的協(xié)調；2.組織公司年度、季度及月份財務計劃的編制、審核，經批準后下各下屬公司、各部門；3.對各下屬公司和各部門財務計劃執(zhí)行進行跟蹤、檢查和分析；4．負責下屬公司（各營業(yè)網點）預算外資金、超預算資金的初審工作，并按規(guī)定程序上報審核批準；5、審核一般付款所提供單據的完整性、金額的準確性、手續(xù)的合規(guī)性，并及時安排款項的支付；6、負責融資工作相關資料的準備和保管，參與公司資金籌措工作，協(xié)調和各銀行間的關系，與銀行系統(tǒng)保持良好合作；7．督促各分公司（各營業(yè)網點）按照公司規(guī)定開戶、開折，簽定有關匯款、轉款協(xié)議，檢查并保存相關資料；8.審核公司資金日報表及各報表間勾稽關系。9．負責整個公司的客戶信用管理，建立公司客戶信用檔案。10．協(xié)同業(yè)務部、配送部對核心客戶核定信用額度和信用期限，并對信用額度和信用期限的執(zhí)行情況負責跟蹤。

出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務及銀行結算業(yè)務，每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結帳，要求做到“日清月結”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節(jié)表3.及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結算票據，并對其安全性負責；6.及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳并編制銀行余額調節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標準，及時發(fā)放本單位員工工資；8.辦理貨款收支業(yè)務,及時登記應收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結。9.及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；10.向客戶開具發(fā)票。

物流中心財務經理（財務主管）1.嚴格遵守國家財經紀律、法律法規(guī)及行業(yè)財務制度，組織開展本公司財務工作，對公司財務部經理負責；2.按時編制財務計劃，落實計劃實施措施，跟蹤計劃執(zhí)行情況，并對計劃實際完成情況進行檢查分析；3.嚴格遵守國家有關稅法規(guī)定，協(xié)調公司與稅務部門之間的關系；4.按時編制會計月報、年報及其他財務報表上報財務部;5.編制費用預算、決算，提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理，加速資金周轉以提高資金使用效益；6.審核記賬憑證及財務部各種表單，編制記賬憑證匯總表。7.每月匯總編制財務分析報告。每一周書面匯報工作小結及后一周工作計劃；8.審核公司費用報銷單、各項付款單；9.審核貨物進出庫單、調撥單等。10.執(zhí)行公司信用政策，參與決定對客戶的資信調查、信用額度等事項，并對公司信用政策提出建設性意見。11.負責與公司內部及外部主要往來商的往來對帳協(xié)調工作。12.完成公司財務部布置的其他臨時任務；

物流中心主辦會計1.及時填制記帳憑證，登記及核對總分類帳、明細帳及有關輔助帳（備查簿）。及時裝訂會計資料存檔；2.每月定期（月末）和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次；3.按照國家有關稅法規(guī)定，及時申報、繳納各種稅金；4.按照國家檔案法和財務檔案管理規(guī)定和公司內部管理規(guī)定，做好財務檔案的整理、保存工作（包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務計劃、財務報告、財務分析資料等）。對調用財務檔案按規(guī)定辦理有關手續(xù)；5.負責辦理本公司財務部收發(fā)文件的記錄、整理和保存工作。6.執(zhí)行公司信用政策,審核商品進出庫單、調撥單等。7.每天編制應收帳款及在途資金日報表報總公司財務部；8.根據商品部商品進、出、內部調撥等原始單據登記庫存貨物臺帳，并與庫存貨物實際盤點情況核對；對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，并提出相應處理意見；9.完成財務部、公司財務經理（財務主管）交辦的其他臨時任務;

物流中心出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務及銀行結算業(yè)務，每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結帳，要求做到“日清月結”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節(jié)表3.及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結算票據，并對其安全性負責；6.及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳并編制銀行余額調節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標準，及時發(fā)放本單位員工工資；8.辦理貨款收支業(yè)務,及時登記應收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結。9.及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；10.妥善保管現(xiàn)金、結算賬戶空白銀行結算票據，并對其安全性負責；11.向客戶開具發(fā)票。

配送中心主辦會計1.嚴格遵守國家有關稅法規(guī)定，協(xié)調公司與稅務部門之間的關系；2.按時編制會計月報、年報及其他財務報表上報財務部;3.編制費用預算、決算，提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理，加速資金周轉以提高資金使用效益；4.執(zhí)行公司信用政策，參與決定對客戶的資信調查、信用額度等事項，并對公司信用政策提出建設性意見。5.及時填制記帳憑證，登記及核對總分類帳、明細帳及有關輔助帳（備查簿）。及時裝訂會計資料存檔；6.每月定期（月末）和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次；7.按照國家有關稅法規(guī)定，及時申報、繳納各種稅金；8.按照國家檔案法和財務檔案管理規(guī)定和公司內部管理規(guī)定，做好財務檔案的整理、保存工作（包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務計劃、財務報告、財務分析資料等）。對調用財務檔案按規(guī)定辦理有關手續(xù)；9.編制應收帳款及在途資金日報表報總公司財務部；10.根據配送部貨物進、出、內部調撥等原始單據登記庫存貨物臺帳，并與庫存貨物實際盤點情況核對；對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，并提出相應處理意見；

配送中心出納1.辦理現(xiàn)金收支業(yè)務及銀行結算業(yè)務，每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結帳，要求做到“日清月結”。2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節(jié)表3.及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。4.每天查詢總公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5.妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結算票據，并對其安全性負責；6.及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳并編制銀行余額調節(jié)表7.按人力資源部核定的員工工資標準，及時發(fā)放本單位員工工資；8.辦理貨款收支業(yè)務,及時登記應收賬款及資金統(tǒng)計臺帳,要求做到日清月結。9.及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；10.妥善保管現(xiàn)金、結算賬戶空白銀行結算票據，并對其安全性負責；11.向客戶開具發(fā)票。

銷售人員崗位說明業(yè)務銷售副總經理1、執(zhí)行上司授命任務，履行工作范圍內決策，管理業(yè)務銷售行政工作2、制訂銷售策略，提供給各分區(qū)（營業(yè)網點）業(yè)務總監(jiān)，以便其履行任務3、搜集市場上同行對手的營銷策略資料，制訂競爭方案，呈交上司審批后，分別指令各下屬遵照履行任務；4、審查各分區(qū)（營業(yè)網點）及其下屬工作表現(xiàn)及其效益，作為各員工的年終評核獎勵；5、確保各區(qū)（營業(yè)網點）總監(jiān)把每周業(yè)績報表呈上，合并后給上司審閱；6、指引各區(qū)（營業(yè)網點）總監(jiān)及其下屬制訂每年業(yè)務銷售預算，合并后給上司審批7、制訂銷售業(yè)務員工作守則，確保各人在工作上的操守8、長期協(xié)助各分區(qū)（營業(yè)網點）或其下屬，共同開拓業(yè)務發(fā)展空間9、提供在職業(yè)務員個人在銷售上的知識，常期開設工作之時間培訓，給予增值

銷售部經理1.分析市場走向并做出市場預測2.確定市場及銷售目標3.制定市場拓展及銷售目標確定銷售策略4.設立組織模式5.協(xié)助人員的招募、選擇、培訓、調配6.根據公司政策合理制定業(yè)務人員的激勵方案7.對銷售主管市場拓展業(yè)績的考核評估8.銷售渠道與客戶管理9.財務管理，協(xié)助賬款回收10.制定部門各種規(guī)章制度

銷售部助理1.建立分公司（各營業(yè)網點）銷售部檔案2.將公司的會議決定及業(yè)務計劃傳達到區(qū)域（各營業(yè)網點）銷售主管3.協(xié)助區(qū)域（各營業(yè)網點）銷售主管做好銷售統(tǒng)計及分析銷售情況4.定期收集分公司（各營業(yè)網點）的客戶銷售情況并整理匯報給公司5.協(xié)助負責區(qū)域（各營業(yè)網點）銷售主管做出業(yè)績分析報告6.處理客戶投訴并提供給客戶檔案人員7.負責完成銷售部經理臨時交待的工作

銷售部文員1.負責部門會議記錄并存檔和傳遞2.配合公司（營業(yè)網點）各部門要求進行文件的分發(fā)和傳遞處理部門傳真和郵件3.整理客戶檔案并分類保存4.協(xié)助處理客戶投訴并整理檔案

區(qū)域銷售主管

1.在所負責的區(qū)域市場范圍內做好客戶維護工作2.對區(qū)域市場進行市場調查，尋求更多市場機會3.管理銷售代表，對他們的工作進行督導、考核和指導4.開拓新的客戶并及時反饋給公司5.配合總部和其他區(qū)域的計劃進行客戶全國范圍內的開發(fā)工作，完成銷售計劃6.定期做出業(yè)績分析報告，并詳細說明賠償原因7.做出業(yè)務月報標并及時反饋給公司

銷售代表1.對所負責范圍內客戶進行定期與不定期的拜訪，建立與客戶的隨時溝通關系2.及時將客戶的需求和意見反饋給區(qū)域銷售主管。3.了解客戶產品的主要流向，同時將反饋信息提供給客戶。4.貫徹執(zhí)行公司原則，及時解決客戶發(fā)生的問題。5.對銷售貨款負責，按公司規(guī)定及時收回貨款。6.每日按時作出工作記錄和次日工作計劃。7.整理客戶檔案。

分公司崗位職責倉管1.負責本分公司所有商品的入庫工作。嚴格按照入庫程序核對品種、規(guī)格、逐件檢查配置清點入庫，對入庫貨物的品種、配置及數(shù)量的正確性、準確性負責；2.負責條形碼（防偽標簽）的粘貼工作，并負責貨物出、入庫條形碼的整理工作；3.建立入庫貨物的保管帳，認真記錄收、發(fā)貨的情況，做到帳目清楚。對貨物保管帳、物一致性、完好性負責；4.嚴格按照規(guī)定的出庫、調貨程序及時出（調貨），并負責貨運單的傳遞工作（傳真至公司配送部）；5.負責及時向業(yè)務、運輸部門反映貨物入庫前的貨損、缺數(shù)等問題6.負責每周一次的庫存滯銷的統(tǒng)計及上報工作，負責每月的月盤點工作；7.按照貨物保管的技術要求，保證庫存貨物的干燥、不潮濕、不霉變；8.負責做好倉庫的安全保衛(wèi)和防火、防盜工作；9.負責完成商品部主管及公司安排的其它臨時性工作。

儲運文員1、跟進供貨方的發(fā)貨，收集本公司的到貨單據2、查詢落實貨運處到貨情況，并及時通知配送員前往貨運處提貨3、跟進提貨到入庫的全過程，并作提貨登記表記錄4、接收客戶的配送指令，并及時傳遞給帳管員和品管員出貨5、跟進從受理配送指令到發(fā)貨返回的全過程，并作發(fā)貨登記表記錄6、及時通知收貨方接貨信息，并作收貨回執(zhí)跟進7、處理接、發(fā)貨物運送過程中的出現(xiàn)的突發(fā)事件8、確保配送指令在各環(huán)節(jié)的正常執(zhí)行9、短缺庫存通告10、報表的提交：貨運信息表(提貨登記表與發(fā)貨登記表)、市內配送信息表以及客戶月度發(fā)貨情況分析表

物管1、根據到貨信息備倉，根據提貨單貨物交接檢查2、逐箱逐臺檢查型號、配置，清點入庫3、貨物以先進先出的原則擺放和發(fā)出，保持庫存貨物的時鮮性4、貨物的再整理(拆分或組合，粘貼標志等)5、按出貨單準確快速的備好貨物，如客戶要求打包并將貨物封箱打包。6、卡、單、物的核對，進、出、存貨物信息傳遞的及時性7、保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛(wèi)生及防火防盜工作，8、保持貨物的干燥、不潮濕、不霉變等。9.提交報表單據：貨卡、貨物出廠日期統(tǒng)計報表和貨運委托書

帳管1、根據發(fā)貨(調拔)通知單，及時制作出倉單2、及時傳達到貨信息，并根據實際收貨情況制作入倉單3、定期核對物流軟件進出存。4、建立并登記倉庫貨物保管帳(分客戶)5、入庫貨物的驗收，貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標志等)6、出倉貨物的稽核，貨物運單出入倉記錄及整理7、帳、卡、物的核對，貨運信息的傳遞8、提交報表單據：入倉單、出倉單、調拔(發(fā)貨)通知單、非合格品明細報表、日進出存報表、月盤點表、庫存核對報表、商品不良報告、貨運事故報告

送貨員1、根據儲運文員提供到貨信息及時提貨，嚴格按照接貨注意事項檢貨2、提貨時間必須在貨物到達之后的兩個工作小時內(至少二人)將貨物送至客戶手中3、本地供貨商處的提貨，在接到提貨通知后2個工作小時內4、市內客戶的門到門配送(視貨量1-2人)，采用貨運班車和隨時配送方式5、及時向文員反饋相關接發(fā)貨環(huán)節(jié)信息6、貨運車輛保養(yǎng)及維護7、按文員通知的汽運到貨信息及時送貨，送貨時間在到站后半小時內。8、損貨補缺的出、入倉登記整理，并及時向文員反饋出入倉信息9、貨物的外埠發(fā)貨時間在入倉后4個工作小時內或當天外發(fā)。10、送貨員應在當天將貨物運費及代收貨款交到財務部門

行政人事文員1、公司文件檔案的建立和管理2、公司文件的接收、傳達及保管工作；3、辦公用品的購買審批、保管及發(fā)放工作；4、辦公文件的起草及打印、公司的規(guī)章制度的草擬；5、辦公設施及貨運工具的維修聯(lián)絡工作6、辦公環(huán)境衛(wèi)生管理，員工社保辦理7、與總公司行政部對接工作8、員工的招聘；9、建立員工的上崗、考核、調動等的檔案資料的管理；10、員工的考勤統(tǒng)計及管理工作車隊職責

1、認真及時的組織和調派運輸車輛，確保圓滿完成公司下達的各項調運任務。2、證車輛的正常營運。3、通的營運。4、故發(fā)生時，車隊應積極與有關方面協(xié)調，盡可能將營運車輛的損失降到最低。5、車隊要及時為租賃車輛辦理各種相關費用和進行車檢等工作，確保車輛狀況符合上路營運要求。6、車輛正常營運。

車隊隊長崗位職責1、全面負責車隊的經營管理工作。2、制定車隊發(fā)展計劃和各項管理及考核制度。3、協(xié)調好外部關系，積極協(xié)調交警、路政及其他相關單位的關系，確保營運車輛順利、暢通的營運。4、及時總結安全車隊的工作，嚴格規(guī)范車隊財務管理制度，處理審批各種報表，計劃開支，協(xié)調全體人員搞好運費回收。5、負責自營車輛車款的控制與欠款的追繳工作。

車隊副隊長崗位職責1、協(xié)助隊長管理車隊日常事務。2、定期召開安全學習會議，以各種形式廣泛宣傳交通法規(guī)，安全常識和駕駛操作規(guī)范，提高職業(yè)道德意識和遵章守紀意識，3、定期或不定期對車輛進行安全檢查，分析研究安全營運形式，總結經驗查找隱患，采取措施，及時整改，確保安全行車和出車任務的完成。

車隊調度員崗位職責1、保管公司自營車輛信息、駕駛員個人信息、駕駛員資料。2、按照汽運部下達的日計劃，合理給車輛下達貨運任務單；包括拉運貨物的名稱、目的地、本月計劃行駛里程、貨運量（公里/噸）3、負責隨時與駕駛員保持聯(lián)系，跟蹤貨物，掌握車輛運行情況，包括所處位置、技術狀況、任務完成情況、預計返隊時間等信息。4、審核回收駕駛員手中票據，（貨運票、路橋費用、住宿等票據）。5、每日統(tǒng)計匯總車輛運營情況上報，（車輛出勤、貨運量、報修車輛、完成當月任務、同比增長、其他情況。日報要求當日下班以前報出、月報為每月2號前將上月營運情況統(tǒng)計匯總報出）

安全員崗位職責1、認真貫徹執(zhí)行國家及上級有關安全生產方針、政策、法規(guī)。堅決按技術規(guī)范施工，以搞好安全生產管理工作為首要職責。2、全面負責物流公司安全管理工作。3、負責車隊車輛安全技術，確保車輛安全、高效運行。4、建立健全安全管理制度、安全應急預案、公司安全管理制度檔案、車輛檔案，建立健全車輛及駕駛員的相關信息庫。5、負責對駕駛員、新到員工進行三級安全教育與日常安全教育。6、負責所有車輛年檢事項（二維）、投保事項（投保、理賠）、事故處理（配合公安、保險等部門，全力維護公司及車輛所有人的合法權益）。7、負責危險貨運運輸相關業(yè)務；辦證、年檢以及內部規(guī)范要求、內部檢查。8、負責對公司員工與車隊以及承運車輛的違章安全檢查與考核。9、安排組織實施公司的各項安全檢查與安全活動以及安全演練。、負責處理公司各類安全事故，對安全事故進行分析，并及時向公司管理層以書面的形式匯報。

GPS監(jiān)管員崗位職責1、負責監(jiān)控我公司車輛的運行情況，包括：所處位置、技術狀況、任務完成情況、預計返隊時間等信息。2、及時監(jiān)控車輛，將不在監(jiān)控狀態(tài)的車輛在第一時間內匯報給車隊負責人，并做好記錄工作。3、做好日常車輛監(jiān)控信息的登記工作。

汽運部職責1、執(zhí)行計劃經營部下達的各項發(fā)運計劃。2、積極與各產業(yè)集團庫房、磅房協(xié)調發(fā)運過程中出現(xiàn)的問題。

3、合理安排發(fā)運計劃，保證發(fā)運任務順利完成。4、隨時調整運輸價格，將運輸價格控制在合理的范圍內。5、處理承運貨物車輛的費用結算。6、整合社會運輸車輛資源（發(fā)展掛靠車），積極組織回貨工作。

汽運部部長崗位職責1、負責汽運部的日常管理事務，制定部門各項制度及職責。2、按計劃安排車輛，確保貨物及時、準確、安全運往目的地。3、準確了解調研市場信息，及時合理調整運輸價格，確保公司利益不受到損害。4、積極與各產業(yè)集團庫房、磅房協(xié)調發(fā)運過程中出現(xiàn)的問題。5、經常到裝貨現(xiàn)場實地考察發(fā)運裝貨情況，并及時處理發(fā)運過程中出現(xiàn)的相關問題。6、整合社會運輸車輛資源（發(fā)展掛靠車），積極組織回貨工作。7、監(jiān)督檢查外調車輛的駕駛證、行駛證、駕駛員身份證、車輛車架號等相關信息的真?zhèn)我约耙陨腺Y料的保存完整性。

發(fā)運員崗位職責1、按照計劃經營部下達的發(fā)運計劃合理安排車輛。2、負責對產品運輸價格的市場調研與調整。及時準確掌握周邊地區(qū)的市場運價信息、車源情況、貨源信息等，對運輸價格作出及時合理的調整。3、掌握所發(fā)貨物庫存數(shù)量、發(fā)往目的地等信息，為承運車輛提供準確的卸貨地址。4、嚴格執(zhí)行開票制度及合同簽訂制度，誰經辦誰負責，責任落實到人。5、負責貨物全程跟蹤，確保貨物安全如期到達目的地。6、及時準確匯總上報各類報表。7、對各承運單位、車輛進行嚴格的資格審查，查合格后，須繳納一定的貨物保證金，并將其一切相關資料存檔留查。并對裝載好的貨物進行打鉛封，以防止承運車輛更換、倒賣貨物。（建議取消，因為現(xiàn)在已經不打鉛封了）。8、做好承運單位、車輛的運費審核與結算，嚴謹、細致，準確無誤的做好運費結算工作，確保運輸工作的順暢。

倉儲物流部內勤崗位職責上級主管：倉儲物流部經理直接下屬：管理員主要職責：1、每天負責辦公室衛(wèi)生的管理，保持辦公室衛(wèi)生干凈整潔；2、負責倉儲日常工作，做好客人的接待服務；3、整理倉儲動態(tài)庫存表、核對發(fā)貨訂單、核對備貨單；4、整理每日發(fā)貨，訂貨、入庫單據、欠貨單。匯總到倉儲物流日報表；5、貨物的接收、清點、驗收質量、登記入庫單并歸類建檔；6、及時反饋信息、公布信息；7、每天和輔具部溝通信息后及時把訂單傳遞給派單員；8、核對各類訂單并照相留檔；9、臨時性工作任務。倉儲物流部經理崗位職責上級主管：總經理助理直接下屬：主管主要職責：1、負責倉儲物流部全面工作，提出部門年倉儲物流工作計劃，報總經理批準后組織實施，并確保各項任務的完成；2、負責指導并監(jiān)督下屬開展業(yè)務，不斷提高業(yè)務技能，確保倉儲物流的正常工作；3、制定并監(jiān)督倉儲物流部管理制度及各種流程的實施；4、負責產品的收貨、發(fā)貨及與物流相關事務的管理工作；5、負責庫存商品的保管、碼放及安全保障等的管理工作；6、負責做好防火、防盜、防水、人身意外等安全工作；7、負責各種辦公設備、庫房設施、設備等的安全運行與維護；8、負責對庫房人員的領導、工作安排、任務分派等；9、監(jiān)督庫房商品手工帳的登記及審核工作；10、總經理助理交辦的其他工作。倉儲物流部主管崗位職責上級主管：倉儲物流部經理直接下屬：管理員主要職責：1、負責產品的收貨、發(fā)貨及與物流相關事務的管理，審核發(fā)貨的品種、計量，聯(lián)系貨運單位；2、負責向公司相關部門傳遞“日報表”、貨物簽收單等相關文件及單據；3、公司在網絡推廣方面的策劃、實施；4、負責庫存商品的保管、碼放及安全保障等的管理工作；5、負責做好防火、防盜、防水、人身意外等安全工作；6、負責各種辦公設備、庫房設施、設備等的安全運行與維護；7、負責對庫房人員的領導、考勤、工作安排、任務分派等；8、監(jiān)督庫房商品手工帳的登記及審核；9、公司交辦的其他事務的組織實施工作。倉儲物流部管理員崗位職責上級主管：倉儲物流部主管直接下屬：主要職責：1、到貨的過數(shù)、檢驗、開單；2、到貨的碼放、庫房的整理與貨品的分類；3、發(fā)貨過程的揀貨、裝箱、打包、計量；4、庫房手工賬的制作；5、庫房的值班工作、安全保衛(wèi)工作；6、倉庫主管交付的其他工作。

配送職責與制度規(guī)范為了使外賣平臺所有外賣安全順利的完成配送，規(guī)定如下：注意事項一、安全，證件齊全，準守交通規(guī)則，文明交通二、服務，每個配送員要為顧客著想，菜的質量和速度等三、溝通，商家、客戶、調度中心的溝通一定要