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調(diào)研報(bào)告的格式及寫作指南一、什么是調(diào)研報(bào)告?調(diào)研報(bào)告是指對(duì)某一狀況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,通過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際狀況的調(diào)查理解,將調(diào)查理解到的全部狀況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳說(shuō)出來(lái)的一種寫作方式。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告重要涉及兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步實(shí)際,精確地反映客觀事實(shí),不憑主觀想象,按事物的原來(lái)面目理解事物,具體地占有材料。研究,即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策,調(diào)研報(bào)告中能夠提出某些見解,但不是重要的。由于,對(duì)策的制訂是一種進(jìn)一步的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程,調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策與否被采納,能否上升到政策,應(yīng)當(dāng)通過(guò)政策預(yù)評(píng)定。
二、如何寫好調(diào)研報(bào)告?
第一,要寫好調(diào)研報(bào)告首先要掌握翔實(shí)的資料,資料可分為第一手資料和第二手資料。第一手資料是指作者親自考察獲得的,涉及多個(gè)觀察數(shù)據(jù)、調(diào)查所得等,這是調(diào)研報(bào)告的生命。第二手資料重要來(lái)源是圖書館和資料室的文獻(xiàn)資料以及書報(bào)、雜志和互聯(lián)網(wǎng)上公布的資料。掌握大量的符合實(shí)際的第一手資料,這是寫好調(diào)研報(bào)告的前提。
第二,對(duì)于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱辛細(xì)致的分辨真?zhèn)蔚墓ぷ?,從中找出事物的?nèi)在規(guī)律性。調(diào)研報(bào)告切忌面面俱到。在第一手材料中,篩選出最典型、最能闡明問(wèn)題的材料,對(duì)其進(jìn)行分析,從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律,得出對(duì)的的結(jié)論,總結(jié)出有價(jià)值的東西,這是寫調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)特別注意的。
第三,用詞力求精確,文風(fēng)樸實(shí)。毛澤東的《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》是較好的典范。寫調(diào)研報(bào)告,應(yīng)當(dāng)用概念成熟的專業(yè)用語(yǔ),非專業(yè)用語(yǔ)應(yīng)力求精確易懂。特別是被調(diào)核對(duì)象反映事物的典型語(yǔ)言,應(yīng)在調(diào)研報(bào)告中選用。不要盲目追求用詞新穎,把簡(jiǎn)樸的事物用復(fù)雜的詞語(yǔ)來(lái)體現(xiàn),把簡(jiǎn)樸的道理說(shuō)得云山霧罩、玄而又玄。
調(diào)研報(bào)告普通是針對(duì)解決某一問(wèn)題而產(chǎn)生的。報(bào)告需要陳說(shuō)問(wèn)題發(fā)生發(fā)展的起因、過(guò)程、趨勢(shì)和影響。如果用詞概念不清,讀者就難以理解事物的原來(lái)面目,也就達(dá)不到解決問(wèn)題的目的。特別是政策調(diào)研報(bào)告,用詞精確有助于政策決策者快速精確地理解調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容,有助于政策制訂和調(diào)節(jié)的對(duì)的性。
第四,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰。調(diào)研報(bào)告要做到觀點(diǎn)鮮明,立論有據(jù)。論據(jù)和觀點(diǎn)要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例,講故事。邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點(diǎn)之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒(méi)有邏輯關(guān)系,無(wú)論多少事例也很難證明觀點(diǎn)的對(duì)的性。構(gòu)造上的創(chuàng)新只是形式問(wèn)題,不能把重要精力放在追求報(bào)告的形式上。調(diào)研報(bào)告的構(gòu)造能夠不拘一格。
第五,要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報(bào)告,是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ),又要有豐富的專業(yè)知識(shí)。一項(xiàng)政策往往涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的許多方面,并且影響到不同的社會(huì)群體,只有含有很寬的知識(shí)面,才干夠深刻理解國(guó)家的大政方針,對(duì)的判斷政策所涉及的不同群體的需要;才干看清復(fù)雜事物的真實(shí)面目。事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵照一定的規(guī)律,調(diào)研報(bào)告的寫作過(guò)程事實(shí)上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過(guò)程。報(bào)告的論點(diǎn)和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會(huì)規(guī)律,而不是追隨潮流,迎合某些群體的需要。
三、格式:(一)題頁(yè)
題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。涉及委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡量貼切,而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。標(biāo)題能夠有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××有關(guān)××××的調(diào)查報(bào)告”、“有關(guān)××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,涉及陳說(shuō)式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳說(shuō)式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳說(shuō)調(diào)查報(bào)告的重要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范疇、問(wèn)題,這事實(shí)上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最佳用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)目錄表
目錄是調(diào)研報(bào)告中重要段落的簡(jiǎn)表,普通放置在正文的前面,因而是調(diào)研報(bào)告的導(dǎo)讀圖。要使目錄真正起到導(dǎo)讀圖的作用,應(yīng)當(dāng)注意:1.精確。目錄必須與全文的綱目相一致。也就是說(shuō),本文的標(biāo)題、分標(biāo)題與目錄存在著一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。2.清晰無(wú)誤。目錄應(yīng)逐個(gè)標(biāo)注該行目錄在正文中的頁(yè)碼。標(biāo)注頁(yè)碼必須清晰無(wú)誤。3.完整。目錄既然是導(dǎo)讀圖,因而必然規(guī)定含有完整性。也就是規(guī)定文章的各項(xiàng)內(nèi)容,都應(yīng)在目錄中反映出來(lái),不得遺漏。(三)調(diào)查成果和有關(guān)建議的概要
(摘要)
這是整個(gè)報(bào)告的核心,匝簡(jiǎn)短,切中要害。使閱讀者既能夠從中大致理解調(diào)查的成果,又可從背面的正文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則涉及必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要,提出某些合理化建議。
(四)核心詞或主題詞:核心詞是從論文的題名、摘要和正文中選用出來(lái)的,是對(duì)表述論文的中心內(nèi)容有實(shí)質(zhì)意義的詞匯。核心詞是用作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)標(biāo)引文章內(nèi)容特性的詞語(yǔ),便于信息系統(tǒng)聚集,以供讀者檢索。每篇文章普通選用3-8個(gè)詞匯作為核心詞,另起一行。核心詞是通過(guò)規(guī)范化的詞,在擬定核心詞時(shí),要對(duì)文章進(jìn)行主題分析,然后進(jìn)行摘選。(五)正文(主體部分)
涉及整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的具體內(nèi)容,含調(diào)查使用辦法,調(diào)查程序,調(diào)查成果。對(duì)調(diào)查辦法的描述要盡量講清是使用何種辦法,并提供選擇此種辦法的因素。
在正文中相稱一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格,以及對(duì)這些的解釋、分析,要用最精確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述,構(gòu)造要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的邏輯性。
在正文部分,普通必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的局限性之處,闡明清晰,不能含糊其辭。必要的狀況下,還需將局限性之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的精確性有多大程度的影響分析清晰,以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。
(六)結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查成果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合公司或客戶狀況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難,提出解決辦法,即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要闡明,使讀者能夠參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
(七)附件
附件內(nèi)容涉及某些過(guò)于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容,普通將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢查計(jì)算成果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號(hào),方便查尋。四、基本規(guī)定(一)頁(yè)面設(shè)立1、紙張大小:A42、頁(yè)邊距:上2.8cm、下2.5cm,左、右2.5cm,裝訂線:左側(cè)0.5cm3、文檔網(wǎng)格:無(wú)網(wǎng)格(設(shè)立文檔網(wǎng)格后無(wú)法達(dá)成模板格式規(guī)定?。ǘ┳煮w闡明1、文章標(biāo)題:黑體三號(hào)加粗(居中)2、章回標(biāo)題:黑體小三號(hào)加粗(居中)3、小節(jié)標(biāo)題:黑體四號(hào)加粗(左對(duì)齊)(如尚有二級(jí)、三級(jí)小節(jié)標(biāo)題,字號(hào)依次縮小,分別是:黑體小四加粗、黑體五號(hào)加粗)4、正文:宋體五號(hào)字(三)裝訂次序全篇文章的裝訂依次為:封面→任務(wù)書→批閱表→目錄→摘要→正文 五、寫作流程指南文章的寫作,普通涉及選題、收集整頓材料、擬定論點(diǎn)和草擬提綱、撰寫、修改和定稿五個(gè)環(huán)節(jié)。下面對(duì)這五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分別敘述:1、選題。選題是完畢調(diào)研報(bào)告撰寫成敗的核心,所選題目要大小適度,難易適中。由于完畢的時(shí)間大致上只有三五個(gè)月,文章字?jǐn)?shù)也有一定限制,因此選的題目不能過(guò)大。否則,為時(shí)間、精力、資料等條件所限,將難以寫好。題目小一點(diǎn),寫得實(shí)在一點(diǎn),把問(wèn)題講得透徹一點(diǎn),對(duì)于初學(xué)寫調(diào)研報(bào)告的同窗來(lái)說(shuō),是一種較好的鍛煉。2、收集整頓材料。材料是一篇文章的基石,任何一篇調(diào)研報(bào)告都不是無(wú)本之木,無(wú)源之水,材料收集、整頓的質(zhì)量,在很大程度上決定了整篇文章質(zhì)量。普通而言,擬定選題過(guò)程中就可能已經(jīng)接觸和掌握某些材料,只是還不充足,也比較零碎。一旦論題和寫作計(jì)劃大致決定,收集材料就會(huì)首先提上日程。從資料的收集途徑上看,學(xué)生能夠從查閱圖書館、資料室的資料,做實(shí)地調(diào)查研究,實(shí)驗(yàn)與觀察等三個(gè)方面來(lái)收集資料。收集資料越具體、越細(xì)致越好,最佳把想要收集資料的文獻(xiàn)目錄、具體計(jì)劃都列出來(lái)。首先,查問(wèn)資料時(shí)要熟悉、掌握?qǐng)D書分類法,要善于運(yùn)用書目、索引,要純熟地使用其它工具書,如年鑒、文摘、表冊(cè)、數(shù)字等。另首先,做實(shí)地調(diào)查研究,調(diào)查研究能獲得最真實(shí)可靠、最豐富的第一手料,調(diào)查研究時(shí)要做到目的明確、對(duì)象明確、內(nèi)容明確。調(diào)查的辦法有:普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查。調(diào)查的方式有:開會(huì)、訪問(wèn)、問(wèn)卷。最后,有關(guān)實(shí)驗(yàn)與觀察,實(shí)驗(yàn)與觀察是收集科學(xué)資料數(shù)據(jù),獲得感性知識(shí)的基本途徑,是形成、產(chǎn)生、發(fā)展和檢查科學(xué)理論的實(shí)踐基礎(chǔ),本辦法在理工科、醫(yī)類等專業(yè)研究中較為慣用,運(yùn)用本辦法時(shí)要做認(rèn)真的全方面統(tǒng)計(jì)。3、擬定論點(diǎn)和草擬提綱。論點(diǎn)是文章的靈魂,是內(nèi)容的核心,也是決定文章學(xué)術(shù)質(zhì)量的最重要的指標(biāo)。論點(diǎn)的提煉與形成必須實(shí)事求是,遵照科學(xué)的態(tài)度,不是主觀預(yù)設(shè),不是從既定的理論框架出發(fā),而是通過(guò)對(duì)大量材料的進(jìn)一步分析研究,用科學(xué)的理論辦法,進(jìn)行的加工。文章評(píng)審普通都看重有無(wú)作者自己新穎的觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)與否對(duì)的和深刻,很重要的就是考察與否含有實(shí)事求是的科學(xué)性和創(chuàng)新價(jià)值。擬定論點(diǎn)后,一定要擬訂論文的寫作提綱。如果沒(méi)有完整的寫作提綱的話,邏輯思維就會(huì)出現(xiàn)偏差。三千字以上的文章普通要有提綱。把一種個(gè)提綱羅列出來(lái),羅列出來(lái)后來(lái)看一下,總論點(diǎn)是什么,分論點(diǎn)是什么,圍繞著總論點(diǎn)有幾個(gè)分論點(diǎn),分論點(diǎn)列出來(lái)了后來(lái),一定要注意以綱帶目,以目服綱這樣的一種關(guān)系。把這個(gè)關(guān)系搞清晰了后來(lái),還要搞清晰它們之間是并列的關(guān)系還是主從關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系、因果關(guān)系,邏輯關(guān)系??傊峋V擬定后,一篇文章的輪廓基本上就出來(lái)了。4、撰寫。提綱擬訂后,就能夠動(dòng)手寫了。文章的撰寫方式多個(gè)多樣,并且寫作過(guò)程碰到問(wèn)題也是多個(gè)各樣的,正所謂文無(wú)定法,不可能規(guī)定什么程序。此處只能就普通容易碰到的問(wèn)題,提示應(yīng)當(dāng)注意的某些方面,涉及必要的心理準(zhǔn)備。(1)基本觀點(diǎn)與核心概念應(yīng)當(dāng)鮮明突出。盡量將中心論點(diǎn)和各層次的小論點(diǎn)都加于凸現(xiàn),例如特地把總論點(diǎn)放在篇首,各層的小論點(diǎn)也放在每一章節(jié)或各段的前頭,敘述結(jié)束又每每有所呼應(yīng)。這樣的文章就會(huì)眉目清晰。(2)各段落章節(jié)之間要講究邏輯聯(lián)系,有過(guò)渡的論說(shuō)使得前后銜接,讓人能理解思路的發(fā)展走向。(3)選擇適合體現(xiàn)有關(guān)內(nèi)容而又自己比較能夠發(fā)揮的敘述語(yǔ)言。(4)文章初稿的撰寫不求一步到位。最佳按提綱一路寫下去,只要思路大致通的,粗略某些也無(wú)妨,把基本的內(nèi)容大致寫下來(lái),拉起一種架構(gòu)輪廓,然后回過(guò)頭來(lái)再梳理、修改。(5)修改和定稿。通過(guò)這一環(huán)節(jié),能夠看出文章寫作意圖與否已經(jīng)體現(xiàn)清晰,基本論點(diǎn)和分論點(diǎn)與否精確、明確,材料用得與否恰當(dāng)、有說(shuō)服力,材料的安排與論證與否有邏輯效果,大小段落的構(gòu)造與否完整、銜接自然,句子詞語(yǔ)與否對(duì)的妥當(dāng),文章與否合乎規(guī)范。這一階段重要是
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