2022年山東省威海市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022年山東省威海市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列財(cái)務(wù)政策中，可以用來改善增值型現(xiàn)金短缺企業(yè)資金狀況的是()。

A.增加債務(wù)比例B.支付現(xiàn)金股利C.降低資本成本D.重組

2.在管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，最有效的做法是（）。

A.把所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

B.把所有經(jīng)營的主要風(fēng)險(xiǎn)，即發(fā)生可能性較高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

C.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較高及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)有較大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

D.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大及其對(duì)企業(yè)影響較重大的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

3.下列情況下，適宜采用市場開發(fā)戰(zhàn)略的是()。

A.甲公司發(fā)現(xiàn)鄰國市場上對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品需求旺盛，但現(xiàn)有供應(yīng)量不足

B.乙公司在現(xiàn)有行業(yè)中經(jīng)營多年，競爭優(yōu)勢(shì)明顯，但該行業(yè)被稱為“夕陽行業(yè)”

C.丙公司從自身實(shí)際出發(fā)，決定將經(jīng)營重心局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場領(lǐng)域

D.丁公司受金融危機(jī)影響，企業(yè)經(jīng)營遇到困難，決定維持目前的利潤水平

4.以下對(duì)是波士頓矩陣正確的表述是()。A.A.波士頓矩陣能夠根據(jù)潛在的現(xiàn)金產(chǎn)生能力和需要的現(xiàn)金支出來評(píng)價(jià)企業(yè)的產(chǎn)品

B.波士頓矩陣是用來幫助管理層實(shí)現(xiàn)他們的對(duì)多種產(chǎn)品的組合進(jìn)行分析，以提高企業(yè)整體的業(yè)績

C.波士頓矩陣不能夠根據(jù)潛在的現(xiàn)金產(chǎn)生能力和需要的現(xiàn)金支出來評(píng)價(jià)企業(yè)的產(chǎn)品

D.波士頓咨詢集團(tuán)于1860年提出了市場增長率與份額矩陣，簡稱波士頓矩陣

5.自由現(xiàn)金儲(chǔ)備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等因素，決定著企業(yè)競爭對(duì)手的()。

A.快速反應(yīng)能力B.成長能力C.適應(yīng)變化的能力D.持久力

6.農(nóng)康食品加工公司（以下簡稱農(nóng)康公司）計(jì)劃在2個(gè)月后采購一批玉米。目前玉米的市場價(jià)格是3000元/噸。農(nóng)康公司管理層預(yù)計(jì)2個(gè)月后玉米的市場價(jià)格將超過3500元/噸，但因目前農(nóng)康公司的資金不足以支付玉米價(jià)款。農(nóng)康公司計(jì)劃通過衍生工具交易抵消玉米市場價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)，下列方案中，農(nóng)康公司可以采取的是（）

A.買入2個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為3400元/噸的看漲期權(quán)

B.買入2個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為3400元/噸的看跌期權(quán)

C.賣出2個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為3400元/噸的看漲期權(quán)

D.賣出2個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為3400元/噸的看跌期權(quán)

7.福特公司是一家汽車制造公司，為了生產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的汽車以及控制原材料的投入成本，福特公司開設(shè)自己的牧場，出產(chǎn)的羊毛專用于生產(chǎn)本公司的汽車坐墊。根據(jù)以上描述，福特公司采用的戰(zhàn)略屬于（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

8.下列各項(xiàng)中，屬于處于起步階段的企業(yè)可以選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是()。

A.采用高股利政策以吸引投資者

B.通過債務(wù)籌資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金

C.采用權(quán)益融資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金

D.通過不斷進(jìn)行債務(wù)重組增加資金安排的靈活性

9.某企業(yè)的協(xié)調(diào)機(jī)制如下圖所示：則該企業(yè)的協(xié)調(diào)機(jī)制類型是（）。A.直接指揮，直接控制B.相互適應(yīng)，自行調(diào)整C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化

10.近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段，實(shí)行多元化經(jīng)營的鴻湖集團(tuán)于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門提供出境游的服務(wù)項(xiàng)目，其市場份額住列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于()。

A.明星業(yè)務(wù)B.瘦狗業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.問題業(yè)務(wù)

11.首次提出壟斷優(yōu)勢(shì)理論的是（）。

A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利

12.某企業(yè)打算在B市興建一座跨江大橋，但這個(gè)項(xiàng)目的不確定性因素很多，該企業(yè)決定針對(duì)新建項(xiàng)目總投資、銀行貸款利率、過橋費(fèi)收入這三個(gè)因素作為分析對(duì)象，分析每一個(gè)因素的變化對(duì)本大橋內(nèi)部收益率的影響，該企業(yè)所采用的分析方法是()。

A.事件樹分析法B.敏感性分析法C.馬爾科夫分析法D.流程圖分析法

13.某國政府出臺(tái)十二五規(guī)劃，規(guī)劃高鐵投資3萬億。甲公司作為國內(nèi)僅有的三家高鐵列車軸承提供商之一，從國外采購了新的生產(chǎn)線，以提高企業(yè)競爭力。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的產(chǎn)能計(jì)劃的類型屬于()。A.領(lǐng)先策略B.匹配策略C.滯后策略D.穩(wěn)定策略

14.一家公司每年最低運(yùn)營資本是5億元，但是有5％的可能性需要7．5億元維持運(yùn)營，有1％的可能性需要10億元才能維持運(yùn)營。如果風(fēng)險(xiǎn)資本為2．5億元，那么這家公司的生存概率就是95％，而5億元的風(fēng)險(xiǎn)資本對(duì)應(yīng)的則是生存概率是()。

A.90％B.99％C.95％D.100％

15.美國在醫(yī)療保健方面的年人均支出為5711美元，幾乎比排名第二的挪威的數(shù)字高出50％。挪威在醫(yī)療保健方面的年人均支出為3809美元，此外，瑞士為3776美元，冰島為3110美元，德國為3001美元。甲公司為國內(nèi)上市的醫(yī)療保健品公司。甲公司正在研究在上述國家直接投資生產(chǎn)醫(yī)療保健品?；谏鲜鰢以卺t(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的（）。

A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.法律因素D.技術(shù)因素

16.在一些從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的國家里，由于監(jiān)督制度不完善，董事長和總經(jīng)理兩職合一，存在損害利益相關(guān)者的利益問題，屬于公司治理的重要性中的（）

A.公司高管的高薪酬引起了股東及其他利益相關(guān)者的不滿

B.機(jī)構(gòu)投資者的監(jiān)管意識(shí)在不斷提高

C.＂內(nèi)部人控制＂現(xiàn)象

D.大股東和中小股東的沖突加劇

17.

第

7

題

以下選項(xiàng)中，（）是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)的最重要因素。

18.

第

26

題

下列關(guān)于戰(zhàn)略管理核心概念的表述中，正確的是（）。

19.日本一家汽車公司非?？春脧V闊的中國市場，與中國一家汽車制造企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以此作為進(jìn)入中國市場的契機(jī)。由此可看出，形成該戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要原因是（）

A.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)B.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新C.避免或減少競爭D.開拓新的市場

20.

第

3

題

A公司是北京某移動(dòng)公司，其直接競爭對(duì)手是（）。

21.根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式。三種方法的主要區(qū)別在于()。

A.戰(zhàn)略制定中對(duì)民主與集中程度的把握

B.戰(zhàn)略制定中對(duì)變化與穩(wěn)定程度的把握

C.戰(zhàn)略制定中對(duì)開放與封閉程度的把握

D.戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握

22.為了控制風(fēng)險(xiǎn)，有必要設(shè)立一個(gè)完善的溝通程序，以獲取必要的信息，并向需要該信息的所有人員提供。以下選項(xiàng)中，不屬于信息和溝通的是()。

A.最高層將與控制有關(guān)的事宜的重要性及個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧蛳录?jí)傳達(dá)

B.向上級(jí)匯報(bào)重要信息的渠道

C.平級(jí)間相互溝通的渠道

D.與外部利益相關(guān)者保持有效溝通

23.在基期成本費(fèi)用水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量及有關(guān)降低成本的措施，通過調(diào)整有關(guān)原有成本項(xiàng)目而編制的預(yù)算，稱為)。

A.彈性預(yù)算B.零基預(yù)算C.增量預(yù)算D.滾動(dòng)預(yù)算

24.

第

8

題

隨著國家住房產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于（）。

25.某汽車生產(chǎn)廠家，在某客戶投訴汽車制動(dòng)問題后，檢測發(fā)現(xiàn)某批次汽車輪轂存在質(zhì)量缺陷需要更換，決定全部召回使用該批汽車輪轂的汽車，以防止意外的發(fā)生。同時(shí)，該汽車生產(chǎn)廠家認(rèn)真反思事故發(fā)生的原因，投入資金對(duì)輪轂檢測設(shè)備進(jìn)行了更新，并對(duì)車間有關(guān)人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。發(fā)生的召回成本屬于（）。

A.內(nèi)部損失成本B.外部損失成本C.預(yù)防成本D.鑒定成本

26.

第

19

題

一般來說，企業(yè)有四種不同的融資方式，在以下四種融資方式中，最為激進(jìn)的是（）。

27.下列選項(xiàng)中，()不是管理層的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略。

A.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B.風(fēng)險(xiǎn)保留C.風(fēng)險(xiǎn)消滅D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

28.自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法這三種戰(zhàn)略形成的方法主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)（）的把握

A.集權(quán)與分權(quán)程度B.民主與集中程度C.變化與穩(wěn)定程度D.開放與封閉程度

29.在通用矩陣的9個(gè)方格中，處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適合采取的戰(zhàn)略是（）A.保持或收割戰(zhàn)略B.增長與發(fā)展戰(zhàn)略C.停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略D.維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略

30.甲表業(yè)公司是國內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業(yè)。2008年，受全球金融危機(jī)的沖擊，世界手表銷售數(shù)量持續(xù)下滑、計(jì)時(shí)行業(yè)萎靡不振。甲表業(yè)公司決策層敏銳地察覺到國際金融市場的動(dòng)蕩很可能影響到國際手表市場的消費(fèi)能力。他們從手表銷售景氣報(bào)告中看到，低檔表的銷量持續(xù)下滑，而品牌價(jià)值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩(wěn)狀態(tài)。因此，甲表業(yè)公司果斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了重新定位，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將中高檔表殼產(chǎn)量由占整個(gè)生產(chǎn)總量的60%調(diào)整到80%。最終的結(jié)果是盡管總量稍有降低，但甲表業(yè)公司的總產(chǎn)值卻上升了20%。以上案例表明的是戰(zhàn)略的（）。

A.計(jì)劃性B.長期性C.應(yīng)變性D.風(fēng)險(xiǎn)性

二、多選題(20題)31.企業(yè)產(chǎn)能計(jì)劃的類型包括（）。

A.領(lǐng)先策略B.匹配策略C.滯后策略D.人員推銷

32.下列各項(xiàng)中，關(guān)于戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段的說法正確的有（）

A.在全面階段，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化

B.在漸進(jìn)階段，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化

C.在連續(xù)階段，戰(zhàn)略會(huì)發(fā)生較大的變化

D.在不斷改變階段，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)

33.下列選項(xiàng)中，屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)的有()。

A.有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案B.速度較快并易于開展C.清晰明了，易于操作D.為決策提供有價(jià)值的參考信息

34.下列屬于內(nèi)部審計(jì)師職能范圍的有（）。

A.復(fù)核外部審計(jì)部門的有效性

B.規(guī)劃、復(fù)核和記錄內(nèi)部審計(jì)部門的工作

C.為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議

D.評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、運(yùn)營及行政控制的可靠性、充分性及有效性

35.下列對(duì)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋校_的有（）

A.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)無法針對(duì)不可控的風(fēng)險(xiǎn)

B.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)注重風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)現(xiàn)金流的影響

C.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)注意以最低成本獲得現(xiàn)金流

D.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)闹饕康氖菫榱藙?chuàng)造價(jià)值

36.下列說法中，符合資產(chǎn)管理內(nèi)部控制要求的有()。

A.大批存貨、貴重商品或危險(xiǎn)品的發(fā)出應(yīng)當(dāng)實(shí)行特別授權(quán)

B.對(duì)應(yīng)投保的固定資產(chǎn)項(xiàng)目按規(guī)定程序進(jìn)行審批，及時(shí)辦理投保手續(xù)

C.企業(yè)將固定資產(chǎn)用作抵押的，應(yīng)由相關(guān)部門提出申請(qǐng)，經(jīng)企業(yè)授權(quán)部門或人員批準(zhǔn)后，由資產(chǎn)管理部門辦理抵押手續(xù)

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立固定資產(chǎn)清查制度，至少每年進(jìn)行全面清查

37.企業(yè)在進(jìn)行籌資活動(dòng)時(shí)，為選擇批準(zhǔn)最優(yōu)籌資方案，可以采取的相關(guān)控制措施包括（）。

A.根據(jù)分級(jí)授權(quán)審批制度，按照規(guī)定程序嚴(yán)格審批經(jīng)過論證的籌資方案

B.進(jìn)行監(jiān)督檢查及評(píng)價(jià)籌資活動(dòng)過程，追究違規(guī)人員責(zé)任

C.審批中應(yīng)實(shí)行集體審議或聯(lián)簽制度

D.促成各部門嚴(yán)格按照確定的用途使用資金

38.

第

34

題

人類行為的變革可以分為下列哪幾個(gè)階段（）。

39.甲公司專門經(jīng)營一項(xiàng)其率先推出的手機(jī)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以基于位置定位的手機(jī)信息系統(tǒng)為核心，使用戶到與甲公司合作的商家消費(fèi)時(shí)，可得到一定的優(yōu)惠，甲公司也可從合作商家得到傭金。甲公司實(shí)施的競爭戰(zhàn)略有()。

A.混合戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

40.下列現(xiàn)象中，屬于新興產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)的五種競爭力方面體現(xiàn)的發(fā)展障礙有（）

A.燃油汽車為抵御新能源電動(dòng)車爭奪其市場份額，燃油汽車企業(yè)將成本一降再降

B.缺乏由于經(jīng)驗(yàn)造成的成本優(yōu)勢(shì)

C.顧客對(duì)使用某專車軟件能否對(duì)自身安全有所保證有顧慮，更多的顧客對(duì)使用該軟件持觀望狀態(tài)

D.某產(chǎn)業(yè)為新興產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)服務(wù)設(shè)施較為缺乏，產(chǎn)業(yè)原材料嚴(yán)重短缺，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的可信程度非常低

41.按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于輔助活動(dòng)的有()。A.A.書店提供網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)

B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲(chǔ)存其產(chǎn)成品

C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力

D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究

42.具有下列特征的企業(yè)中，容易在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中發(fā)生倒閉的有（）。

A.高財(cái)務(wù)杠桿的企業(yè)

B.處于行業(yè)衰退期的企業(yè)

C.風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)功能失效的企業(yè)

D.勞動(dòng)密集型企業(yè)

43.辛桐科技有限公司是剛剛成立的一家公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》，下列選項(xiàng)中，與辛桐公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)行中有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有（）

A.公司很多員工不遵守公司規(guī)章制度，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，公司對(duì)此并未有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度

B.辛桐公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)，員工都有雙重領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)命令總是有沖突，導(dǎo)致員工不知道該聽誰的好

C.由于公司成立不久，很多事務(wù)權(quán)責(zé)并沒有很明確的界限，導(dǎo)致員工在一些模棱兩可的事情上推諉扯皮

D.辛桐公司市場部員工缺乏誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，銷售款自留，給公司造成了損失

44.下列屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的有（）。

A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.經(jīng)濟(jì)體制D.宏觀經(jīng)濟(jì)政策

45.在完成風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息收集之后，企業(yè)要對(duì)收集的風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息和企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。關(guān)于進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以下表述正確的有（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)三個(gè)步驟

C.企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理信息實(shí)行靜態(tài)管理

D.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)將定性與定量方法相結(jié)合

46.下列各項(xiàng)中，屬于外部獲取信息的方式有（）

A.通過搜索互聯(lián)網(wǎng)獲取的相關(guān)信息

B.通過查看政府官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲取的相關(guān)信息

C.通過查看市場研究機(jī)構(gòu)的信息共享獲取的相關(guān)信息

D.通過研究企業(yè)年度報(bào)告獲取的相關(guān)信息

47.安井食品是國內(nèi)速凍料制品龍頭企業(yè)。隨著對(duì)上游議價(jià)能力的提升，公司的采購成本降低，且公司較大的銷售規(guī)模使得物流運(yùn)輸成本得到控制，這些使得公司在價(jià)格定位上存在運(yùn)作空間。下列各項(xiàng)中，屬于安井食品競爭戰(zhàn)略實(shí)施條件的有()。

A.目標(biāo)市場在市場容量、成長速度等方面具有相對(duì)的吸引力

B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著

C.產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場中存在大量的價(jià)格敏感用戶

D.購買者群體之間在需求上存在差異

48.下列各項(xiàng)屬于構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)應(yīng)該考慮的有()。

A.風(fēng)險(xiǎn)B.多樣性C.鏈接性D.變化

49.不同企業(yè)的審計(jì)委員會(huì)的任務(wù)是不同的，下列屬于影響審計(jì)委員會(huì)任務(wù)的因素有（）。

A.企業(yè)的規(guī)模B.復(fù)雜性C.風(fēng)險(xiǎn)狀況D.管理者的風(fēng)格

50.按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，可以把內(nèi)部控制缺陷分為()。

A.設(shè)計(jì)缺陷B.運(yùn)行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

三、簡答題(10題)51.北京的火鍋店眾多，競爭相當(dāng)激烈。來自四川的某火鍋城獨(dú)樹－幟，以高質(zhì)量的服務(wù)在京城火鍋市場中占據(jù)了－席之地。該火鍋城的高質(zhì)量服務(wù)體現(xiàn)在就餐前、就餐中和就餐后的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

就餐前當(dāng)顧客在該火鍋城等待區(qū)等候時(shí)，大屏幕上不斷打出最新的座位信息，服務(wù)人員會(huì)立即送上西瓜、橙子、蘋果、花生、炸蝦片等各式小吃，還有豆?jié){、檸檬水、薄荷水等飲料(均為無限量免費(fèi)提供)，此外，顧客還可以在等候區(qū)打牌、下棋和免費(fèi)上網(wǎng)沖浪，女士還可以享受免費(fèi)修剪指甲，男士則可以享受免費(fèi)擦皮鞋等服務(wù)。這樣，原本枯燥無味的等待時(shí)間就在吃喝玩樂中悄然而逝了。排隊(duì)等位已成為該火鍋城吸引顧客的特色和招牌之－。

就餐中的細(xì)節(jié)關(guān)懷，從點(diǎn)菜、上洗手間到結(jié)賬離開等各個(gè)環(huán)節(jié)，該火鍋城處處體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)的重視和對(duì)顧客的關(guān)懷。

就餐后的小恩惠，－般的餐館吃完飯后只會(huì)送上－個(gè)果盤，但在該火鍋城，若顧客向服務(wù)員提出再給－個(gè)果盤的要求，服務(wù)員會(huì)面帶笑容地說“沒問題”，并立即從冰柜里拿出果盤奉送給顧客。服務(wù)員有時(shí)候還會(huì)給顧客奉送1—2小袋豆子和口香糖。雖然這些小恩惠不值多少錢。但卻使顧客感到滿意、欣喜和感動(dòng)，在顧客心里種下“下次還來”和“告訴朋友”的種子。

正是通過以上高質(zhì)量服務(wù)，該火鍋城樹立了其服務(wù)差異化的品牌，顧客回頭率很高。現(xiàn)在，顧客想在該火鍋城吃－頓晚飯，要提前2—3天訂座；若需要包廂，則訂座時(shí)間甚至要提前2周。

要求：簡述采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件。

52.丙公司為上市公司。丙公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì)，成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成。

要求：

(1)判斷丙公司審計(jì)委員會(huì)的組成是否恰當(dāng)，并簡要說明理由。

(2)簡述丙公司審計(jì)委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)的與外聘審計(jì)師有關(guān)的主要責(zé)任。

53.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始利用信息技術(shù)為其生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，信息系統(tǒng)的建立與維護(hù)成為企業(yè)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，其重要性日益顯著。但是，企業(yè)的資源是有限的，大部分企業(yè)特別是中小企業(yè)不具備獨(dú)立開發(fā)與維護(hù)信息系統(tǒng)的能力，信息系統(tǒng)外包為企業(yè)提供了一種以有限能力和較低投入開發(fā)與使用信息系統(tǒng)的途徑。外包是企業(yè)通過將部分業(yè)務(wù)出包給其他單位，實(shí)現(xiàn)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。

歐派廚柜先將歐洲“整體廚房”概念引入中國，被譽(yù)為中國“廚房革命”的倡導(dǎo)者、整體廚柜的領(lǐng)潮人。在北京有十余家分店及售后安裝部門，電腦及辦公設(shè)備數(shù)十臺(tái)。這種情況如不采用IT外包，需數(shù)名技術(shù)人員奔走于各分部之間，而且可能會(huì)造成設(shè)備故障不能及時(shí)處理，而影響公司的正常業(yè)務(wù)。與神州簽約IT外包后，各部門設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，神州即可就近安排工程師，快捷、專業(yè)、及時(shí)上門排除故障。

要求：結(jié)合以上資料，分析信息技術(shù)外包的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

54.美國通用電氣公司是美國，也是世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司，它的產(chǎn)值占美國電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德市。GE公司由多個(gè)多元化的基本業(yè)務(wù)集團(tuán)組成，如果單獨(dú)排名，有13個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)可名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)。

通用電氣金融服務(wù)公司創(chuàng)立于1943年，原為美國通用電氣公司的一個(gè)分部，主要為通用電氣公司消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品的銷售與批發(fā)提供融資服務(wù)?，F(xiàn)在公司提供范圍廣泛的融資和外購服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括機(jī)動(dòng)有軌車租賃、信用卡、再保險(xiǎn)以及設(shè)備融資。

1997年，通用電氣金融服務(wù)公司收益達(dá)393億美元，資產(chǎn)總額達(dá)2554億美元。這是通用電氣集團(tuán)總收益的44％，總資產(chǎn)額的84％。同年，通用電氣金融服務(wù)公司的營業(yè)收益增長了9．2％，而通用電氣集團(tuán)的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開產(chǎn)業(yè)孤立地發(fā)展金融，而是產(chǎn)業(yè)與金融結(jié)合得很好，比如它的租賃業(yè)務(wù)、消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等，都是與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合發(fā)展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產(chǎn)融結(jié)合的道路以圖求得發(fā)展，但惟有通用電氣的產(chǎn)融結(jié)合成就了其作為世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司的地位。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)。

(2)簡述通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團(tuán)擁有的哪類具有競爭優(yōu)勢(shì)的資源以及該類資源包含的具體形式。

55.簡述錢德勒的戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性命題。

56.簡述組織的戰(zhàn)略類型及其具體內(nèi)容。

57.簡述企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)必須具備的條件。

58.葡萄酒具有低度數(shù)、營養(yǎng)化的特點(diǎn)，是國際通暢型的酒種。隨著我國人民生活水平的提高，人們對(duì)葡萄酒認(rèn)識(shí)的深入，葡萄酒成為酒類產(chǎn)品中的消費(fèi)熱點(diǎn)。1995年底，以干紅為代表的葡萄酒熱在廣州、深圳初顯端倪后，便以燎原之勢(shì)由南至北蔓延，迅速“紅”遍全國，冷寂多年的葡萄酒市場啟動(dòng)了。1996年，深圳葡萄酒銷售總量達(dá)53萬箱，比l995年增長了400％，用“飆升”形容當(dāng)時(shí)葡萄酒的增長勢(shì)頭－點(diǎn)也不為過。

突然升溫的葡萄酒熱令許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)措手不及，明顯造成了原料供給短缺的局面。造成原料供給短缺的原因主要有四個(gè)：－是依賴進(jìn)口原料，由于運(yùn)輸周期長，對(duì)市場消費(fèi)需求的變化反應(yīng)慢，－時(shí)之間遠(yuǎn)水解不了近渴；二是種植葡萄的周期長，大都需要3年以上的時(shí)間，有勁使不上，見效慢；三是建葡萄酒廠與建原料基地不同步，靠收購葡萄釀酒，原料供應(yīng)自然不穩(wěn)定，短缺局面時(shí)有發(fā)生；四是市場需求膨脹迅速，令許多企業(yè)毫無思想準(zhǔn)備，原料供應(yīng)滯后。

“吃－塹，長－智”。許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)深刻地意識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性。要保持健康持續(xù)發(fā)展，提高質(zhì)量，必須把建設(shè)原料基地作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)自采自釀，自給自足的目標(biāo)。

自1997以來，許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)紛紛致力于原料基地建設(shè)。

要求：

(1)指出葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是哪種具體戰(zhàn)略模式?該戰(zhàn)略模式所屬的類型是什么?

(2)分析該模式的優(yōu)點(diǎn)、適用情況及主要風(fēng)險(xiǎn)。

59.著名的王老吉飲料公司2007年銷售收入是46億元，2008年捐贈(zèng)汶川地震災(zāi)區(qū)后，全年銷售收入實(shí)現(xiàn)96億元，1億元的捐贈(zèng)換來了50億元的收入?！把龀懈桑瑘?bào)效桑梓”。企業(yè)在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極支持慈善事業(yè)，奉獻(xiàn)愛心，扶助社會(huì)弱勢(shì)群體，把參與慈善活動(dòng)作為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的潛在市場，將慈善行為與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地聯(lián)系起來，不斷增強(qiáng)自身參與社會(huì)慈善事業(yè)發(fā)展的積極性和可持續(xù)性，以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)公民的責(zé)任和義務(wù)。

要求：分析以上資料主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境的哪個(gè)方面，并簡要分析其內(nèi)容以及企業(yè)應(yīng)采取的措施。

60.甲公司是－家家電企業(yè)，2009年的報(bào)表顯示公司費(fèi)用大幅度上升導(dǎo)致利潤下降，2010年初公司董事會(huì)決定編制預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行，以控制費(fèi)用，公司董事會(huì)希望預(yù)算編制能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化并且能夠識(shí)別和去除－些不必要的費(fèi)用。

要求：

請(qǐng)結(jié)合材料分析，該公司采用哪種預(yù)算編制方法更為合理?

四、綜合題(3題)61.大福烤鴨店（以下簡稱“大?！保﹦?chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技?？绝喴粤菏厦刂漆u汁加工后放入特別設(shè)計(jì)的磚砌烤爐內(nèi)烤炙，具體操作中還有許多的竅門，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福由創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨(dú)資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬元營運(yùn)資金外，并無融資需要。大福的經(jīng)營方針一向?yàn)橐约易宸绞浇?jīng)營，嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒ǎ哉娌膶?shí)料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。梁氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進(jìn)店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75%。大?？绝嗊x料十分嚴(yán)格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應(yīng)。鳳凰鴨場采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌?，為大福多年的?dú)家供應(yīng)商。由于鴨場規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨(dú)特，鴨的進(jìn)價(jià)較一般烤鴨店所用的貴30%，但因其風(fēng)味獨(dú)特，品質(zhì)優(yōu)良，大福烤鴨比市面其他一般烤鴨的售價(jià)貴50%，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大?？绝喌?，較喜愛及習(xí)慣大?？绝喌莫?dú)有風(fēng)味。另一半顧客是慕名而來的國內(nèi)外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級(jí)老字號(hào)名店。

北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類：

數(shù)家傳統(tǒng)老字號(hào)——口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價(jià)比大福略低但仍高于一般烤鴨店，生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店——并無任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價(jià)比大福低50%。

高檔飯店內(nèi)餐廳——并非專門店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi)，價(jià)錢與大福相若。

由于生意實(shí)在太好，而且利潤很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內(nèi)其他大城市開業(yè)，實(shí)行連鎖經(jīng)營。梁氏大哥對(duì)此則較有保留。梁氏的老二和老三表示，若不加開分店，大福最少也應(yīng)開設(shè)門市外賣服務(wù)，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求：

（1）就波特的五力法中的以下三方面的競爭力對(duì)大福所處的烤鴨行業(yè)進(jìn)行簡要分析，并說明對(duì)大福的影響：①消費(fèi)者；②供應(yīng)商；③競爭對(duì)手。

（2）從現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營情況，分析大福的擴(kuò)張計(jì)劃將會(huì)遇到的基本問題（暫時(shí)不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營以及提供外賣這兩個(gè)具體方案）。

（3）評(píng)價(jià)梁氏老二和老三提出的：①加盟店方式連鎖經(jīng)營；②提供外賣服務(wù)這兩個(gè)擴(kuò)張方案的適宜性、可接受性和可行性。

（4）假設(shè)大福決定采用加盟店方式連鎖經(jīng)營，列舉由這個(gè)新經(jīng)營方式帶來的風(fēng)險(xiǎn)及控制這些風(fēng)險(xiǎn)的方法。

62.請(qǐng)簡述多元化戰(zhàn)略的類型，分析不同類型的適用情況，并判斷宏遠(yuǎn)公司投資設(shè)立華恩高科有限公司屬于哪種多元化的類型。

63.

第

47

題

在A公司創(chuàng)新過程中，下述四個(gè)描述中哪一個(gè)最接近他們的創(chuàng)新策略（）。

參考答案

1.A增值型現(xiàn)金短缺可以通過提高可持續(xù)增長率增值型現(xiàn)金短缺可以通過提高可持續(xù)增長率解決，而提高可持續(xù)增長率可以通過增加借款解決。參見教材180頁圖7-6。解決，而提高可持續(xù)增長率可以通過增加借款解決。參見教材180頁圖7-6。

2.D企業(yè)能夠識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)有很多，但是企業(yè)沒有那么多的財(cái)力、物力和人力將所有的風(fēng)險(xiǎn)一一進(jìn)行應(yīng)對(duì)，有效的做法是將識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分辨，找出其中能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理。

3.A選項(xiàng)B適宜采用同心多元化戰(zhàn)略；選項(xiàng)C適宜采用市場滲透戰(zhàn)略；選項(xiàng)D適宜采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略中的維持利潤戰(zhàn)略。

4.A解析：B選項(xiàng)正確的說法是波士頓矩陣是用來幫助管理層實(shí)現(xiàn)他們的對(duì)多種產(chǎn)品的組合進(jìn)行分析，以提高企業(yè)整體的財(cái)務(wù)業(yè)績；D選項(xiàng)應(yīng)該是波士頓咨詢集團(tuán)于1960年提出了市場增長率與份額矩陣，簡稱波士頓矩陣；C選項(xiàng)不正確。

5.A競爭對(duì)手對(duì)其他公司的行動(dòng)迅速作出反應(yīng)的能力如何?或立即發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的能力如何?這將由下述因素決定：自由現(xiàn)金儲(chǔ)備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品。

6.A選項(xiàng)A符合題意，看漲期權(quán)是指賦予期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價(jià)格買進(jìn)（但不負(fù)有必須買進(jìn)的義務(wù)）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利。實(shí)際價(jià)格＞履約價(jià)格，行權(quán)；實(shí)際價(jià)格≤履約價(jià)格，不行權(quán)；企業(yè)需要在2個(gè)月后采購一批玉米，并且由于價(jià)格要上漲，因此應(yīng)買入看漲期權(quán)。

綜上，本題應(yīng)選A。

7.B選項(xiàng)A不符合題意，前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制權(quán)；

選項(xiàng)B符合題意，后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)，有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行；本題中福特公司開設(shè)自己的牧場，出產(chǎn)的羊毛專用于生產(chǎn)本公司的汽車坐墊，屬于對(duì)原材料的控制，因此屬于后向一體化戰(zhàn)略；

選項(xiàng)C不符合題意，橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相同階段方向擴(kuò)張的戰(zhàn)略；

選項(xiàng)D不符合題意，多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領(lǐng)域。

綜上，本題應(yīng)選B。

8.C解析：處于起步階段的企業(yè)，盡量使用權(quán)益籌資，避免債務(wù)籌資，一般不支付股利。

9.B該圖表示的是橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制中的“相互適應(yīng)，自行調(diào)整”，選項(xiàng)B正確。

10.D波士頓矩陣中的相對(duì)市場占有率是以企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場份額與這個(gè)市場上最大競爭對(duì)手的市場份額之比來表示。甲旅行社的出境游服務(wù)項(xiàng)目，其市場份額位列第二，表明其與市場份額位列第一的比值低于1，即相對(duì)市場占有率低，且中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段，表明其市場增長率高，因此根據(jù)波士頓矩陣可知鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于問題業(yè)務(wù)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是準(zhǔn)確理解“其市場份額位列第二”的含義。

11.A【答案】A

【解析】海默首次提出壟斷優(yōu)勢(shì)理論。

12.BB【解析】本題考核敏感性分析法。敏感性分析是針對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)性，研究項(xiàng)目的各種不確定因素變化至一定幅度時(shí)，計(jì)算其主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化率及敏感程度的一種方法。敏感性分析是在確定性分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析不確定性因素對(duì)項(xiàng)目最終效果指標(biāo)的影響及影響程度。所以，選項(xiàng)B是正確答案。

13.A領(lǐng)先策略是指根據(jù)對(duì)需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。潛在劣勢(shì)在于其會(huì)產(chǎn)生過量的產(chǎn)能。

14.B本題考核風(fēng)險(xiǎn)資本。一家公司每年最低運(yùn)營資本是5億元，但是有5％的可能性需要7．5億元維持運(yùn)營，有1％的可能性需要10億元才能維持運(yùn)營。換句話說，如果風(fēng)險(xiǎn)資本為2．5億元，那么這家公司的生存概率就是95％，而5億元的風(fēng)險(xiǎn)資本對(duì)應(yīng)的則是99％的生存概率。

15.B【答案】B

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素以及技術(shù)因素。甲公司對(duì)上述國家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于PEST分析中的經(jīng)濟(jì)因素分析。

16.C選項(xiàng)A不符合題意，公司高管的高薪酬引起了股東及其他利益相關(guān)者的不滿，是因?yàn)楦吖苋藛T的薪酬高，即使在業(yè)績下滑時(shí)，所以引起了其他利益性的不滿；

選項(xiàng)B不符合題意，機(jī)構(gòu)投資者的監(jiān)管意識(shí)在不斷提高，機(jī)構(gòu)投資者在公司股份占比越來越高，機(jī)構(gòu)投資者對(duì)企業(yè)的監(jiān)管力度比其他小股東更有動(dòng)力；

選項(xiàng)C符合題意，＂內(nèi)部人控制＂現(xiàn)象是指在一些從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的國家里，由于監(jiān)督制度不完善，董事長和總經(jīng)理兩職合一，存在損害利益相關(guān)者的利益問題；

選項(xiàng)D不符合題意，大股東侵害小股東利益動(dòng)機(jī)的強(qiáng)烈，加劇了兩者間的沖突。

綜上，本題應(yīng)選C。

17.A核心競爭力是指能為企業(yè)帶來相對(duì)于競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢(shì)的資源和能力。

18.C本題運(yùn)用排除法非常容易選出正確答案。

19.D企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因：

（1）促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新——分擔(dān)投入；

（2）避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——信息溝通；

（3）避免或減少競爭——競合，避免過度競爭；

（4）實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)；

（5）開拓新的市場——產(chǎn)品增加，市場擴(kuò)張；

（6）降低協(xié)調(diào)成本——不用整合（相對(duì)于并購）

選項(xiàng)A、B、C不符合題意，選項(xiàng)D符合題意，本題中日本企業(yè)看好中國市場，與中國企業(yè)合作，可以看出是為了開拓新的市場。

綜上，本題應(yīng)選D。

20.B與A公司能構(gòu)成直接競爭對(duì)手的是處于同一地點(diǎn)北京某聯(lián)通公司。

21.DD【解析】三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。

22.C

23.C選項(xiàng)C符合題意，增量預(yù)算法是指以基期成本費(fèi)用水平為基礎(chǔ)，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低成本的措施，通過調(diào)整有關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目而編制預(yù)算的方法。增量預(yù)算法以過去的費(fèi)用發(fā)生水平為基礎(chǔ)，主張不需在預(yù)算內(nèi)容上作較大的調(diào)整。

選項(xiàng)ABD不符合題意.

綜上，本題應(yīng)選C。

零基預(yù)算法的全稱為“以零為基礎(chǔ)的編制計(jì)劃和預(yù)算的方法”，它不考慮以往會(huì)計(jì)期間所發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額，而是一切以零為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際需要逐項(xiàng)審議預(yù)算期內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的內(nèi)容及開支標(biāo)準(zhǔn)是否合理，在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制費(fèi)用預(yù)算。

彈性預(yù)算法是在成本性態(tài)分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)業(yè)務(wù)量、成本和利潤之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，按照預(yù)算期內(nèi)的一系列業(yè)務(wù)量（如生產(chǎn)量、銷售量、工時(shí)等）水平來編制系列預(yù)算的方法。

滾動(dòng)預(yù)算法是指在編制預(yù)算時(shí)，將預(yù)算期與會(huì)計(jì)期間脫離開，隨著預(yù)算的執(zhí)行不斷地補(bǔ)充預(yù)算，逐期向后滾動(dòng)，使預(yù)算期始終保持為一個(gè)固定長度的一種預(yù)算方法。

24.C提前性變革是指管理者能及時(shí)地預(yù)測到未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革。當(dāng)國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整時(shí)，一些企業(yè)能預(yù)測到政策對(duì)未來的影響，提前進(jìn)行了戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變這屬于提前性變革。

25.B【答案】B

【解析】外部損失成本是指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。主要包括：申訴受理費(fèi)用、保修費(fèi)用、退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用、折舊損失費(fèi)用和產(chǎn)品責(zé)任損失費(fèi)用等。

26.D在企業(yè)的四種融資方式中，銷售資產(chǎn)這種融資方式是比較激進(jìn)的，一旦操作了就無回旋余地，而且如果銷售的時(shí)機(jī)選擇的不準(zhǔn)，銷售的價(jià)值就會(huì)低于資產(chǎn)本身的價(jià)值。

27.C管理層可針對(duì)已評(píng)估的關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)作出回應(yīng)?？蛇x的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。管理層可以選擇一個(gè)或多個(gè)策略結(jié)合使用。

28.A選項(xiàng)A正確，在制訂戰(zhàn)略過程中，可供選擇的方案越多越好，根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式；三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握，企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮，以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法；

綜上，本題應(yīng)選A。

29.B選項(xiàng)A不合題意，保持或收割戰(zhàn)略屬于波士頓矩陣中的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)可采取的戰(zhàn)略類型；

選項(xiàng)B符合題意，處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配其資源；

選項(xiàng)C不合題意，處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略；

選項(xiàng)D不合題意，處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，維持原有的發(fā)展規(guī)模，同時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向。

綜上，本題應(yīng)選B。

通用矩陣的圖：

30.CC【解析】公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念：公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計(jì)劃性、全局性和長期性。公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念：公司戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性。甲表業(yè)公司能夠根據(jù)國際手表市場的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，表明的是戰(zhàn)略的應(yīng)變性。

31.ABC產(chǎn)能計(jì)劃的類型領(lǐng)先策根據(jù)對(duì)需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。潛在劣勢(shì)在于其會(huì)產(chǎn)生過量的產(chǎn)能產(chǎn)能計(jì)劃的類型滯后策僅當(dāng)企業(yè)因需求增長而滿負(fù)荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能。是一種相對(duì)保守的策，它能降低生產(chǎn)能力過剩的風(fēng)險(xiǎn)但也可能導(dǎo)致潛在客戶流失匹配策少量地增加產(chǎn)能來應(yīng)對(duì)市場需求的變化。是一種比較穩(wěn)健的策

32.ABD戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段包括：連續(xù)階段、漸進(jìn)階段、不斷改變階段、全面階段；在連續(xù)階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正；

在漸進(jìn)階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢地變化，這種變化可能是零打敲碎的，也可能是系統(tǒng)性的；

在不斷改變階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)；

在全面階段中，企業(yè)要在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化；

選項(xiàng)A、B、D正確，選項(xiàng)C錯(cuò)誤，連續(xù)階段，基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正；

綜上，本題應(yīng)選ABD。

33.AB頭腦風(fēng)暴法的主要優(yōu)點(diǎn)：(1)激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案；(2)讓主要的利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通；(3)速度較快并易于開展。選項(xiàng)C屬于流程圖分析法的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)D屬于敏感性分析法的優(yōu)點(diǎn)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)。

34.BCD內(nèi)部審計(jì)師的職能范圍主要包括：①對(duì)內(nèi)部審計(jì)部門的有效性進(jìn)行復(fù)核，確保他們的報(bào)告被聽取，并采取了相應(yīng)行動(dòng)；②達(dá)成內(nèi)部審計(jì)的目的，包括評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、運(yùn)營及行政控制的可靠性、充分性及有效性；③為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議；④內(nèi)部審計(jì)部門的工作應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并被復(fù)核和記錄。

35.BCD選項(xiàng)A不符合題意，風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)既以針對(duì)不可控風(fēng)險(xiǎn)也可以針對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)B、C、D符合題意，風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)過去被認(rèn)為是公司財(cái)務(wù)管理的一部分，現(xiàn)在則認(rèn)為其在很多情況下超出了公司財(cái)務(wù)管理的范疇。具體表現(xiàn)在：

（1）風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)注重風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)現(xiàn)金流的影響；

（2）風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)影響公司資本結(jié)構(gòu)，注意以最低成本獲得現(xiàn)金流；

（3）風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)成為公司戰(zhàn)略的有機(jī)部分，其風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營的結(jié)果直接影響公司整體價(jià)值的提升。

綜上，本題應(yīng)選BCD。

36.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均符合資產(chǎn)管理內(nèi)部控制的要求。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握資產(chǎn)管理內(nèi)部控制的要求與措施。

37.AC企業(yè)應(yīng)進(jìn)行審批，選擇批準(zhǔn)最優(yōu)籌資方案。相關(guān)的控制措施包括：（1）根據(jù)分級(jí)授權(quán)審批制度，按照規(guī)定程序嚴(yán)格審批經(jīng)過論證的籌資資方案；（2）審批中應(yīng)實(shí)行集體審議或聯(lián)簽制度。所以選項(xiàng)A、C正確；選項(xiàng)B、D是保證籌集資金的正確有效使用，維護(hù)籌資信用所采取的措施。（參見教材183頁）

38.ABC人類行為的變革教材中只提到了三種，即解體、變革和重新鞏固。

39.BC差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià)。集中化戰(zhàn)略針對(duì)某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢(shì)。題中，甲公司率先在行業(yè)內(nèi)推出該手機(jī)業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了其對(duì)差異化戰(zhàn)略的運(yùn)用，而這種手機(jī)業(yè)務(wù)僅針對(duì)到與甲公司合作的商家消費(fèi)的客戶，是集中化戰(zhàn)略運(yùn)用的表現(xiàn)。

40.ACD五種競爭力包括：（1）潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅（2）替代品的替代威脅（3）供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力（4）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭（5）購買者討價(jià)還價(jià)的能力

選項(xiàng)A符合題意，體現(xiàn)的是被替代產(chǎn)品的反應(yīng)，為五力模型中替代品造成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙；

選項(xiàng)B不符合題意，屬于新興產(chǎn)業(yè)中早期進(jìn)入障礙；

選項(xiàng)C符合題意，體現(xiàn)的是顧客的困惑與等待觀望，為五力模型中購買者造成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙；

選項(xiàng)D符合題意，體現(xiàn)的是原材料、零部件、資金與其他供給的不足，為五力模型中供應(yīng)商造成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙；

綜上，本題應(yīng)選ACD。

41.CD解析：選項(xiàng)A為基本活動(dòng)中的服務(wù)；選項(xiàng)B為基本活動(dòng)中的進(jìn)貨后勤。

42.ABC勞動(dòng)密集型企業(yè)相對(duì)于資金、技術(shù)密集型企業(yè)而言，由于其產(chǎn)品生產(chǎn)成本構(gòu)成中直接材料成本、直接人工成本所占比重較大，而制造費(fèi)用所占比重較小，即產(chǎn)品成本構(gòu)成中變動(dòng)生產(chǎn)成本所占比重較大，而固定生產(chǎn)成本所占比重較小，因此生產(chǎn)的柔性和靈活性更強(qiáng)，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的能力也就越強(qiáng)。所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

43.ABC選項(xiàng)A符合題意，員工不遵守規(guī)章制度說明治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，公司缺乏良性的運(yùn)行機(jī)制和執(zhí)行力，公司對(duì)此并未有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，說明公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)。

選項(xiàng)B符合題意，辛桐公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)，但權(quán)責(zé)分配不合理，員工受雙重領(lǐng)導(dǎo)后，有雙重沖突的命令，這說明公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)也并不科學(xué)。

選項(xiàng)C符合題意，公司權(quán)責(zé)分配不合理，導(dǎo)致推諉扯皮。選項(xiàng)A、B、C均是組織架構(gòu)需關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。

選項(xiàng)D不符合題意，員工缺乏誠實(shí)守信的經(jīng)營理念是企業(yè)文化應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

44.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等六個(gè)要素構(gòu)成。

45.BD選項(xiàng)A不符合題意，風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)及其特征進(jìn)行明確定義描述，分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等。選項(xiàng)C不符合題意，企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期或不定期實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià)，以便對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)和原有風(fēng)險(xiǎn)的變化重新評(píng)估。因此，本題應(yīng)選BD。

46.ABCD選項(xiàng)A、B正確，財(cái)務(wù)信息?；ヂ?lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)出版刊物、政府官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和產(chǎn)業(yè)顧問以及專家，都是獲取信息的來源。

選項(xiàng)C正確，客戶信息。市場份額的信息也可從上述財(cái)務(wù)信息的來源獲取。市場研究機(jī)構(gòu)有很多資料，其中一些信息是共享的。

選項(xiàng)D正確，管理效率。其他信息也能在年度報(bào)告中找到，特別是相對(duì)比率，如平均每個(gè)員工的銷售量以及每個(gè)商店的銷售量。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

47.BC“隨著對(duì)上游議價(jià)能力的提升，公司的采購成本降低，且公司較大的銷售規(guī)模使得物流運(yùn)輸成本得到控制，這些使得公司在價(jià)格定位上存在運(yùn)作空間”表明安井食品采用的競爭戰(zhàn)略類型屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，選項(xiàng)B、C正確。選項(xiàng)A、D屬于集中化戰(zhàn)略的實(shí)施條件。

48.ABCD構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該考慮鏈接性、多樣性、風(fēng)險(xiǎn)、變化和競爭優(yōu)勢(shì)。

49.ABCABC【解析】董事會(huì)應(yīng)決定委派給審計(jì)委員會(huì)的責(zé)任，審計(jì)委員會(huì)的任務(wù)會(huì)因企業(yè)的規(guī)模、復(fù)雜性及風(fēng)險(xiǎn)狀況而有所不同。

50.AB本題考核企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定。按照內(nèi)部控制本質(zhì)上的不同，可以把內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷。

51.差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件：

①市場情況。

a．產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可；

b．顧客的需求是多樣化的；

c．企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)。

②資源和能力。

實(shí)施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和能力包括：

a．具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，具有很強(qiáng)的研究開發(fā)管理人員；

b．具有很強(qiáng)的市場營銷能力，具有很強(qiáng)的市場營銷能力的管理人員；

c．有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

d．具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。

52.【答案】

(1)其組成不恰當(dāng)，因?yàn)閷徲?jì)委員會(huì)必須由獨(dú)立、非行政董事組成。

(2)審計(jì)委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)就任命、重新任命或解聘外聘審計(jì)師的事項(xiàng)向董事會(huì)提出建議的主要責(zé)任，監(jiān)督新審計(jì)師的選擇過程，批準(zhǔn)外聘審計(jì)師的業(yè)務(wù)條款及審計(jì)服務(wù)的報(bào)酬。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)復(fù)核審計(jì)師的審計(jì)工作范疇，并確信該審計(jì)范疇是充分的，并確保于每次年審開始之時(shí)已為審計(jì)制訂了適當(dāng)?shù)挠?jì)劃。審計(jì)委員會(huì)執(zhí)行審計(jì)工作完成后的復(fù)核。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)訂立年度審計(jì)程序，以確保外聘審計(jì)師的獨(dú)立性和客觀性。審計(jì)委員會(huì)還應(yīng)為企業(yè)制定關(guān)于由外聘審計(jì)師提供非審計(jì)服務(wù)的政策，并向董事會(huì)提出相關(guān)建議。

53.（1）信息技術(shù)外包的主要優(yōu)點(diǎn)有：

①外包服務(wù)供應(yīng)商對(duì)不斷變化的技術(shù)有更好地了解；

②能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測，因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制；

③專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)提供商能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)；

④公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)，不用長期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門。

信息技術(shù)外包的主要缺點(diǎn)是從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來看，這種成本節(jié)約是短期的。具體來講，其缺點(diǎn)有：

（1）當(dāng)外包服務(wù)不再受公司的控制時(shí)，失去了靈活性，不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應(yīng)；

（2）外包增加了成本，很難更換外包服務(wù)商或回到一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)；

（3）供應(yīng)商在質(zhì)量和服務(wù)方面也有可能存在一定風(fēng)險(xiǎn)，即外包服務(wù)商提供的質(zhì)量和服務(wù)能否令人滿意。雖然在很多情況下企業(yè)與外包服務(wù)商會(huì)有一個(gè)服務(wù)級(jí)別協(xié)議，但要在協(xié)議上明確每一方的義務(wù)是難以實(shí)現(xiàn)的。

54.【答案】

(1)在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí)，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：

①資源的稀缺性。如果一種資源是所有競爭者都能輕易取得的，那么，這種資源便不能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的來源。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源，而其他的競爭對(duì)手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競爭優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)能夠持久地?fù)碛羞@種稀缺性資源，則企業(yè)從這種稀缺性資源獲得的競爭優(yōu)勢(shì)也將是可持續(xù)的。

②資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競爭優(yōu)勢(shì)的來源，也是價(jià)值創(chuàng)造的核心。

③資源的不可替代性。波特的五種競爭力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業(yè)的競爭地位。④資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。

(2)當(dāng)其他公司無法獲取這種資源或能力，或需要付出很高的成本才能得到時(shí)，該種資源或能力便是難以模仿的。通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團(tuán)不可被模仿的資源。

不可被模仿的資源主要有以下四種形式：

①物理上獨(dú)特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。

②具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。

③具有因果含糊性的資源。企業(yè)對(duì)有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

④具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。這是指企業(yè)的競爭對(duì)手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。

55.【答案】

戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系基本上是受產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約的。從錢德勒對(duì)美國工業(yè)企業(yè)歷史發(fā)展的四個(gè)階段分析可以看出，在不同的發(fā)展階段中，企業(yè)應(yīng)有不同的戰(zhàn)略，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)做出了反應(yīng)。企業(yè)最先對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出反應(yīng)的是戰(zhàn)略，而不是組織結(jié)構(gòu)，即在反應(yīng)的過程中存在著戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和結(jié)構(gòu)的滯后性現(xiàn)象。(1)戰(zhàn)略前導(dǎo)性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。這是因?yàn)?，企業(yè)一旦意識(shí)到外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化提供了新的機(jī)會(huì)和需求時(shí)，首先會(huì)在戰(zhàn)略上做出反應(yīng)，以此謀求經(jīng)濟(jì)效益的增長。

(2)結(jié)構(gòu)滯后性。這是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的改變。造成這種現(xiàn)象的原因有兩種：一是新舊結(jié)構(gòu)的交替需要一定的時(shí)間過程。當(dāng)新的環(huán)境出現(xiàn)后，企業(yè)首先考慮的是戰(zhàn)略。新的戰(zhàn)略制定出來后，企業(yè)才能根據(jù)新戰(zhàn)略的要求來改組企業(yè)舊的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)，舊的組織結(jié)構(gòu)管理人員已經(jīng)熟悉、習(xí)慣，且運(yùn)用自如。當(dāng)新的戰(zhàn)略制定出來后，他們常常仍沿用舊有的職權(quán)和溝通渠道去管理新的經(jīng)營活動(dòng)，總認(rèn)為原來有效的組織結(jié)構(gòu)不需要改變；另一方面，當(dāng)管理人員感到組織結(jié)構(gòu)的變化會(huì)威脅到他們個(gè)人的地位、權(quán)力和心理的安全感時(shí)，往往會(huì)以各種方式抵制必要的改革。

從戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性可以看出：在環(huán)境變化、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的過程中，總是有一個(gè)利用舊結(jié)構(gòu)推行新戰(zhàn)略的階段，即交替時(shí)期。因此，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)，企業(yè)不可錯(cuò)過時(shí)機(jī)，要制定出與發(fā)展相適應(yīng)的競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略。一旦戰(zhàn)略制定出來以后，要正確認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)有一定反應(yīng)滯后性的特性，不可操之過急。但是，結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后時(shí)間過長將會(huì)影響戰(zhàn)略實(shí)施的效果，企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時(shí)間，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實(shí)施。

56.【答案】

戰(zhàn)略的一個(gè)重要特性就是適應(yīng)性。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織要運(yùn)用已有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件為企業(yè)所發(fā)生的相互變化。這種適應(yīng)是一種復(fù)雜的動(dòng)態(tài)的調(diào)整過程，要求企業(yè)在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，不斷推出適應(yīng)環(huán)境的有效組織結(jié)構(gòu)。在選擇的過程中，企業(yè)可以考慮以下四種類型：

(1)防御型戰(zhàn)略組織。

防御型戰(zhàn)略組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營領(lǐng)域，占領(lǐng)一部分市場，來達(dá)到自己的穩(wěn)定性。防御型組織常采用競爭性定價(jià)或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來阻止競爭對(duì)手進(jìn)入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定。一般來說，技術(shù)效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關(guān)鍵。通過縱向整合，可以提高防御型組織的技術(shù)效率，也就是將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個(gè)過程合并到一個(gè)組織系統(tǒng)里來。在行政管理上，防御型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制，這樣，有利于產(chǎn)生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。但是，該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險(xiǎn)，不可能對(duì)市場環(huán)境做重大的改變。

(2)開拓型戰(zhàn)略組織。

開拓型組織追求一種更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機(jī)會(huì)上。在開拓型組織里，開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會(huì)。這就要求開拓型組織在尋求新機(jī)會(huì)的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力。由此可見，尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會(huì)是開拓型組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)。開拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的靈活性，這類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機(jī)的”機(jī)制。開拓型組織在不斷求變當(dāng)中可以減少環(huán)境動(dòng)蕩的影響，但它要冒利潤較低與資源分散的風(fēng)險(xiǎn)。在工程技術(shù)問題上，該組織由于采用了多種技術(shù)，所以很難發(fā)揮總體的效率，缺乏效率性，很難獲得最大利潤。同樣，在行政管理上有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)不能有效地使用，甚至錯(cuò)誤地使用組織的人力、物力和財(cái)力的問題?？傊_拓型組織缺乏效率性，很難獲得最大利潤。(3)分析型戰(zhàn)略組織。

防御型組織與開拓型組織分別處于一個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整序列的兩個(gè)極端。分析型組織處于中間，可以說是開拓型組織與防御型組織的結(jié)合體。這種組織總是對(duì)各種戰(zhàn)略進(jìn)行理智的選擇，試圖以最小的風(fēng)險(xiǎn)、最大的機(jī)會(huì)獲得利潤。

分析性組織在尋求新的產(chǎn)品和市場機(jī)會(huì)的同時(shí)，會(huì)保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場。它的市場轉(zhuǎn)變是通過模仿開拓型組織已開發(fā)成功的產(chǎn)品或市場完成的。同時(shí)，該組織又保留防御型組織的特征，依靠一批相當(dāng)穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場保證其收入的主要部分。因此，成功的分析型組織必須緊隨領(lǐng)先的開拓型組織，同時(shí)又在自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場中保持良好的生產(chǎn)效率。

由于其經(jīng)營業(yè)務(wù)具有兩重性，造成這種組織并不完美。為了達(dá)到經(jīng)營業(yè)務(wù)上的二重性，該組織必須建立一個(gè)雙重的技術(shù)中心，同時(shí)還要管理各種計(jì)劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和獎(jiǎng)懲系統(tǒng)，這就在一定程度上限制了組織的應(yīng)變能力，造成既無效能又無效率的危險(xiǎn)。

(4)反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

上述三種類型的組織盡管各自的形式不同，但在適應(yīng)外部環(huán)境上都具有主動(dòng)靈活的特點(diǎn)。從兩個(gè)極端來看，防御型組織在其現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內(nèi)，不斷追求更高的效率，而開拓型組織則不斷探索環(huán)境的變化，尋求新的機(jī)會(huì)。隨著時(shí)間的推移，這些組織對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)會(huì)形成一定的穩(wěn)定一致的模式。

反應(yīng)型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應(yīng)時(shí)，采取一種動(dòng)蕩不定的調(diào)整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制，所以它往往會(huì)對(duì)環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，對(duì)以后的經(jīng)營行動(dòng)猶豫不決，隨后又會(huì)執(zhí)行不適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策。結(jié)果，反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，反應(yīng)型戰(zhàn)略組織在戰(zhàn)略選擇中是一種下策。只有在上述三種戰(zhàn)略都無法運(yùn)用時(shí)，企業(yè)才可以考慮使用這種戰(zhàn)略。

57.【答案】

《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》要求內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)必須具備一定的設(shè)置條件：

(1)能夠獨(dú)立行使對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運(yùn)行過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力；

(2)具備與監(jiān)督和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng)；

(3)與企業(yè)其他職能機(jī)構(gòu)就監(jiān)督與評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致，在工作中相互配合、相互制約，在效率上滿足企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)所提出的有關(guān)要求；(4)能夠得到企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的支持，通常直接接受董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督，有足夠的權(quán)威性來保證內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作的順利開展。

58.(1)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是后向－體化戰(zhàn)略，該模式屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的－體化戰(zhàn)略。

(2)后向－體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。

后向－體化戰(zhàn)略主要適用條件包括：

①企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求；

②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；

③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大．企業(yè)具備后向－體化所需的資金、人力資源等；供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高；企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向－體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。

企業(yè)采用后向－體化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：

①不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來的風(fēng)險(xiǎn)；

②－般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強(qiáng)，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。

59.【答案】

主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境中的社會(huì)責(zé)任。

社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)職責(zé)和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。

企業(yè)重視并切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，既是為企業(yè)前途、命運(yùn)負(fù)責(zé)，也是為社會(huì)、國家、人類負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視履行社會(huì)責(zé)任，積極采取措施促進(jìn)社會(huì)責(zé)任的履行：

(1)企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度重視。強(qiáng)化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，很大程度上取決于企業(yè)負(fù)責(zé)人的意識(shí)和態(tài)度。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視這項(xiàng)工作，樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)，把履行社會(huì)責(zé)任提上企業(yè)重要議事日程，經(jīng)常研究和部署社會(huì)責(zé)任工作，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任全員培訓(xùn)和普及教育，不斷創(chuàng)新管理理念和工作方式，努力形成履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。

(2)建立和完善履行社會(huì)責(zé)任的體制和運(yùn)行機(jī)制。要把履行社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確歸口管理部門，建立健全預(yù)算安排，逐步建立和完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和考核體系，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與保障。

(3)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度。發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，讓股東、債權(quán)人、員工、客戶、社會(huì)等各方面知曉自己在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域所做的工作、所取得的成就，可以增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，使企業(yè)由外而內(nèi)地深入審視與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系，全面提高企業(yè)服務(wù)能力和水平，提高企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。

60.甲公司采用零基預(yù)算更為合理。因?yàn)榧坠驹?009年費(fèi)用大幅度上升，應(yīng)該重新規(guī)劃公司各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用．而同時(shí)公司董事會(huì)也希望能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化并且能夠識(shí)別和去除－些不必要的費(fèi)用，這正是零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)，所以根據(jù)以上材料，采用零基預(yù)算更為合理。

61.（1）波特的五力分別指：行業(yè)新進(jìn)入者的威脅；供應(yīng)商的議價(jià)能力；購買商的議價(jià)能力；替代產(chǎn)品的威脅；同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度。波特認(rèn)為，這五種競爭驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)的最終盈利能力。

①消費(fèi)者方面：大福的顧客一半是北京城中的老主顧，這些消費(fèi)者對(duì)大福的品牌忠誠度極高