制度執(zhí)行力-現(xiàn)代管理的五大入口

制度執(zhí)行力—現(xiàn)代管理的五大入口制度執(zhí)行力—現(xiàn)代管理的五大入口周圣淼——執(zhí)行力訓(xùn)練專家美國AACTP行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師職業(yè)指南頻道盛世空中商學(xué)院特聘講師上海名師學(xué)院特聘講師新華商智PMBA核心授權(quán)講師中國企業(yè)大學(xué)（香港）特聘講師執(zhí)行力領(lǐng)域國內(nèi)著名的研究專家。多家企業(yè)常年咨詢管理顧問被譽(yù)為“中國青年新銳組織執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師”

是什么阻礙了你成為百年老店?是什么阻礙了你成為百年老店?百年老店的根基:做大：企業(yè)做大的基因是什么？做長：如何建立不依賴能人的法制系統(tǒng)?制度經(jīng)濟(jì)學(xué)(InstitutionalEconomics)

道格拉斯.諾斯獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)之后，制度經(jīng)濟(jì)學(xué)再次成為經(jīng)濟(jì)學(xué)界和業(yè)界的熱點(diǎn),一時(shí)間我們都認(rèn)識(shí)到制度資本或制度成本對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定作用?？墒墙裉?，轉(zhuǎn)過身看看中國的市場制度環(huán)境與法治水平，我們又開始納悶：中國的法治與產(chǎn)權(quán)保護(hù)還相當(dāng)欠缺，可是這些年GDP卻以年均超過9%的速度在增長，這是怎么回事？

附圖說明，當(dāng)一國制度機(jī)制不利于市場交易時(shí)，其公民不僅必須更勤奮地工作，而且只能得到更低的收入。人均GDP與勤勞成反比公司也一樣，不能用勤奮去對沖制度的成本，不能用勤奮去彌補(bǔ)制度的缺陷。勤奮不賺錢，比不勤奮不賺錢還要可悲、可恨、可恥紅綠燈系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)制度Vs勤奮Vs制度紅綠燈Vs警察Vs紅綠燈重要結(jié)論任何人進(jìn)入組織后，他本能而不自知去做一件對組織很不利的事情----摧毀組織的目標(biāo)?。?！任何人進(jìn)入到組織后，能力發(fā)揮下降30%!10中國式管理的迷局權(quán)力、權(quán)謀情感、忠義

首先要承認(rèn)自己就是傳統(tǒng)文化的一部分，既然我是問題的一部分，解決問題從自己開始…12毛澤東與林彪結(jié)論:門從哪兒開，人就從哪兒走！

思考：1、如何讓管理電梯的人在意電梯的維護(hù)？

2、讓博士把知識(shí)變成結(jié)果？

3、如何讓開車的遵守交通規(guī)則？現(xiàn)代管理的五大底線入口開放責(zé)任稀缺PK節(jié)點(diǎn)管理本質(zhì)上是信息驅(qū)動(dòng)的

管理的最高境界是控制信息

控制信息的最高境界是開放信息開放：開放視開放安全，封閉不安全！視錯(cuò)誤安全，沒錯(cuò)誤不安全!管理者保護(hù)自己的最好方式是公開透明自己制度設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于責(zé)任下移

責(zé)任下移的關(guān)鍵在于利益設(shè)計(jì)

誰受益，誰負(fù)責(zé)——自我管理責(zé)任：責(zé)任下移的意思就是說，做任何事都要讓當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到是這是你的責(zé)任，還是別人的責(zé)任？不懂責(zé)任下移的總經(jīng)理,就等于判了無期徒刑:比如結(jié)婚就是無期徒刑，擁有無限責(zé)任責(zé)任背后是利益—商業(yè)不是道德游戲，而是利益游戲缺乏原動(dòng)力是因?yàn)槿狈ο胂罅?，缺乏想象力的人缺乏?zhàn)斗力！責(zé)任管理的思維入口：對誰有好處？領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是幫助員工懂得自我責(zé)任當(dāng)起點(diǎn)錯(cuò)了，越管就越錯(cuò)！總經(jīng)理要懂得狼性管理！建立起責(zé)任下移的感覺系統(tǒng):幫助別人，不要當(dāng)作一種恩惠，要當(dāng)作一種拿走別人的利益！稀缺產(chǎn)生價(jià)值；

稀缺帶來利益；稀缺:稀缺的原點(diǎn)是人性拒絕太容易得到的東西不是勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值.稀缺創(chuàng)造價(jià)值如果要好的效果，請制造稀缺管理者要樹立自己的價(jià)值打造團(tuán)隊(duì)要做少，樹立標(biāo)桿怎么用PK產(chǎn)生稀缺，PK產(chǎn)生價(jià)值；

PK帶來成就感；PK——競爭只有競爭,才有對抗,只有對抗才有勝負(fù),只有勝負(fù)才有淘汰,只有淘汰,才有活力!在任何一個(gè)業(yè)績差的公司,一定是沒有把公開對抗機(jī)制做起來.員工不是不愿意賣命,而是你把游戲搞得太無聊了,沒有對抗就沒有了興趣了.人類的爭強(qiáng)斗勝是上帝給我們管理最好的工具.用好來吧!PK的結(jié)果產(chǎn)生就是稀缺！PK最高境界是儀式！結(jié)婚就是PK的結(jié)果，婚禮就是PK的最高境界！沒有選拔和淘汰就沒有動(dòng)力和成就感節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵在于控制預(yù)期；

節(jié)點(diǎn)帶來安心;節(jié)點(diǎn)控制:節(jié)點(diǎn)控制技術(shù)管理的控制流程；最最重要的是其中的“正常、正常、正?！蔽覀儽仨毥鉀Q：如果不正常怎么辦？管理預(yù)期，清晰目標(biāo)；把行為分成節(jié)點(diǎn)，及時(shí)糾偏！節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵在于控制預(yù)期；節(jié)點(diǎn)帶來安心；節(jié)點(diǎn)控制最重要的技術(shù)切塊+底線高效的制度執(zhí)行體系是卓越公司的共同特征

IBM，1914年創(chuàng)立于美國，世界上最大的信息工業(yè)跨國公司，目前擁有全球雇員31萬多人，業(yè)務(wù)遍及160多個(gè)國家和地區(qū)。2006年，IBM公司的全球營業(yè)收入達(dá)到914億美元。工作計(jì)劃檢討評(píng)估工作計(jì)劃主要任務(wù)預(yù)期成果關(guān)鍵行動(dòng)措施其他責(zé)任依據(jù)：部門任務(wù)職位說明書期中檢討工作匯報(bào)檢討改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃依據(jù)：顧客要求工作計(jì)劃績效評(píng)估工作成果全盤貢獻(xiàn)依據(jù)：顧客滿意個(gè)人/部門/公司成果IBM的管理流程戰(zhàn)略目標(biāo)GE的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(OperationSystem戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng))學(xué)習(xí)GE,建立一個(gè)不依賴于個(gè)人的制度化實(shí)施系統(tǒng),是中國企業(yè)重要的使命四季度S2運(yùn)營計(jì)劃二季度SC實(shí)施監(jiān)督三季度S1戰(zhàn)略規(guī)劃一季度BOCA實(shí)施啟動(dòng)本土化改造更加適合中國的企業(yè)，適合中國文化，適合中國公司現(xiàn)狀。建立以年度為單位的循環(huán)，加入強(qiáng)檢查質(zhì)詢系統(tǒng)，加強(qiáng)執(zhí)行力度。所有的運(yùn)營系統(tǒng)圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，體現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施功能。戰(zhàn)略目標(biāo)BECDA目標(biāo)計(jì)劃明確責(zé)任跟蹤檢查即時(shí)激勵(lì)績效評(píng)估

GE的業(yè)務(wù)管理體系：如何有效地將戰(zhàn)略落實(shí)為行動(dòng)GE如何讓全球100多個(gè)國家的34萬員工按照統(tǒng)一的戰(zhàn)略去獲得高速增長？答案是因?yàn)镚E擁有這樣一個(gè)制度化的高效系統(tǒng)，GE可以做到所有的重大戰(zhàn)略舉措一經(jīng)提出，在一個(gè)月內(nèi)就能夠完全進(jìn)入操作狀態(tài)，而且總是可以在第一個(gè)循環(huán)就能在財(cái)務(wù)上獲得很好的效果。

----GE2001年年報(bào)戰(zhàn)場上，紀(jì)律是唯一的上帝！以法治軍才可以提高軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力！企業(yè)里，沒有規(guī)矩不成方圓，每個(gè)公司的章程是維系一個(gè)公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵！嚴(yán)格的制度，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，將制度和服從訓(xùn)練成習(xí)慣！

軍隊(duì)有上百