人員培訓(xùn)方案

人員培訓(xùn)制度頁腳內(nèi)容1人員培訓(xùn)制度第一章人員培訓(xùn)計劃完善的人員培訓(xùn)是一切現(xiàn)代化科技應(yīng)用之基礎(chǔ)，也是項目按既定目標(biāo)實施的關(guān)鍵，我們將為客戶訂立一整套培訓(xùn)計劃，針對各個層次的作業(yè)人員，透過經(jīng)驗豐富的講師及教材，施以專業(yè)的培訓(xùn)，使我們的實施方案能夠發(fā)揮最大的效益。當(dāng)系統(tǒng)的施工進展到后期的關(guān)鍵步驟和驗收階段，我公司將對產(chǎn)業(yè)園有關(guān)部門的技術(shù)人員和操作人員進行正規(guī)化的現(xiàn)場和異地集中培訓(xùn)，增強他們對整個智能建筑群弱電系統(tǒng)的理論知識和實際操作水平。1.1培訓(xùn)時間和地點我方對建設(shè)方的培訓(xùn)共計進行兩次，每次為期兩周。培訓(xùn)的地點設(shè)在XXXX公司培訓(xùn)中心。如有變動雙方可以通過協(xié)商另行確定培訓(xùn)的時間和地點。1.2培訓(xùn)目的使建設(shè)方人員對整個系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護工作，有能力處理一般性問題，并減少系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起故障的發(fā)生幾率，減少突發(fā)故障的產(chǎn)生。1.3授課師資技術(shù)總工程師：技術(shù)部資深工程師：技術(shù)支持中心經(jīng)理：技術(shù)支持中心副經(jīng)理：測試中心經(jīng)理：工程中心經(jīng)理：1.4培訓(xùn)內(nèi)容首先在培訓(xùn)之前，我們的系統(tǒng)驗收合格后一個月內(nèi)，編寫一本簡單實用的系統(tǒng)應(yīng)用操作手冊。培訓(xùn)內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實際操作，后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等。面向操作人員(實際使用者)的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：1.1.11.主要設(shè)備、器件的作用安裝位置；1.1.22.維護規(guī)程及簡單故障判定排除。頁腳內(nèi)容2人員培訓(xùn)制度面向管理人員(系統(tǒng)維護管理者)的培訓(xùn)內(nèi)1.1.31.子系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)原理結(jié)構(gòu)；1.1.42.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及子系統(tǒng)相互間的關(guān)系；1.1.53.系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改；1.1.64.竣工圖(包括弱電系統(tǒng)管道線路平面圖)的查按照綜合布線子系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)、安全防范子系統(tǒng)、公共廣播子系統(tǒng)、衛(wèi)星有線電視子系統(tǒng)、數(shù)字會議子系統(tǒng)、樓宇自控子系統(tǒng)、機房工程子系統(tǒng)、UPS子系統(tǒng)等等進行劃分，針對一般使用人員、各子系統(tǒng)維護管理人員和系統(tǒng)高級管理員提供以下三個層次的培訓(xùn)：使用培訓(xùn)維護與管理培訓(xùn)認證培訓(xùn)人員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)能達到獨立、熟練地操作和使用相關(guān)設(shè)備和應(yīng)用軟件，在出現(xiàn)故障時可準(zhǔn)確描述故障現(xiàn)象，并在遙控指導(dǎo)下可進行簡單的查障操作。該培訓(xùn)適用于所有子系統(tǒng)。要求培訓(xùn)后技術(shù)人員達到獨立安裝、調(diào)試和維護設(shè)備，并可在指導(dǎo)下擴展網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的水平?？山Y(jié)合現(xiàn)場安裝培訓(xùn)和專項培訓(xùn)。內(nèi)容包括：1.工作原理和技術(shù)性能9.電視監(jiān)控、門禁、公共廣播、數(shù)字會議、樓宇自控等提該類的維護管理培訓(xùn)適用于綜合布線、安防、門禁、公共廣播、樓宇自控和有線電視等需要現(xiàn)場實際動頁腳內(nèi)容3我方在培訓(xùn)中提供教具和完整的培訓(xùn)手冊，培訓(xùn)手冊的學(xué)員具有電子設(shè)備操作的基本經(jīng)驗和大學(xué)教育程度。對于學(xué)員熟悉電子設(shè)備操作的原理，受過大學(xué)教育程度。具備一定的電工電路實際動手操作經(jīng)驗，能夠熟練使用簡單的測試儀器如萬用表等。具備一定的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置經(jīng)驗最賣方應(yīng)使安裝人員具有以下技能：能正確接續(xù)光纜、電纜接續(xù)；按照提供的圖紙、文件正確安裝設(shè)備、配線；掌握督導(dǎo)對各種安裝的要求。1.7培訓(xùn)效果和考核經(jīng)過培訓(xùn)的有關(guān)技術(shù)人員，將有能力獨立的分析問題，解決日常的網(wǎng)絡(luò)管理問題，對各種情況的處理達到熟練的程度，能完成系統(tǒng)和計算機的改動，以及設(shè)備編程配置的處理，較為輕松的擔(dān)負起系統(tǒng)的維護工作。如用戶有特殊的需求，我公司將根據(jù)情況為用戶提供其他可能的培訓(xùn)機會。培訓(xùn)結(jié)束后，我方將組織接受培訓(xùn)的人員進行書面和實際操作的測驗和考試。通過考試的人員我方將為之頒發(fā)合格證書。頁腳內(nèi)容4人員培訓(xùn)制度第二章各專業(yè)子系統(tǒng)培訓(xùn)計劃培訓(xùn)工作按專業(yè)分為以下幾部分：2.1綜合布線系統(tǒng)人員：2-4人(限甲方員工)內(nèi)容：強化對結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)、原理的認識，熟悉系統(tǒng)資料，掌握調(diào)整跳線的基本技能。2.2計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)人員：4人(限甲方員工)內(nèi)容：第一部分：主干交換機、訪問控制列表和雙機容錯協(xié)議。1.主干交換機的基礎(chǔ)配置，Vlan配置，靜態(tài)路由協(xié)議，動態(tài)路由協(xié)議；2.基于Vlan的訪問控制列表；3.熱備份路由協(xié)議。第二部分：PIX防火墻和策略路由。1.PIX防火墻的初步安裝指南，使用說明。2.3電視監(jiān)控系統(tǒng)人員：2～4人(限甲方員工)內(nèi)容：1、詳細講解電視監(jiān)控系統(tǒng)的組成、功能及特點。對有關(guān)器材和設(shè)備加強認識和理解。2、使技術(shù)人員理解電視監(jiān)控系統(tǒng)的工作原理，加深對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的認識了解。用安裝位置；維護規(guī)程及簡單故障判定排除；竣工圖的查4、結(jié)合工程，講授如何進行信息維護和操作控制電視監(jiān)控系統(tǒng)的主控計算機信息平臺。5、如何迅速有效的維護整個系統(tǒng)，在問題發(fā)生時快速正確的判斷故障原因，并解決問題。6、如何通過簡單的設(shè)置來改變系統(tǒng)的設(shè)置，以適合各種應(yīng)用需求。7、對于具有經(jīng)驗的技術(shù)人員我們將提供進一步的培訓(xùn)，系統(tǒng)的進行包括操作、維護、系統(tǒng)和管理在內(nèi)的幾門課程的培訓(xùn)。頁腳內(nèi)容5人員培訓(xùn)制度2.4樓宇自控系統(tǒng)人員：2～4人(限甲方員工)內(nèi)容：1、施工過程中甲方最好指派1～2名工程師配合我方施工調(diào)試，我方將逐步對甲方人員熟悉系統(tǒng)及設(shè)備內(nèi)容如下：熟悉方案設(shè)計圖、深化施工設(shè)計圖；方案涉及到的機電設(shè)備數(shù)量、位置及控制2、系統(tǒng)進入調(diào)試階段后培訓(xùn)甲方工程師熟悉樓控系統(tǒng)點3、系統(tǒng)單體調(diào)試結(jié)束后系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)階段培訓(xùn)甲方人員各4、工程驗收前集中三天時間對甲方人員進行現(xiàn)場集中強人員：2～4人(限甲方員工)內(nèi)容：1、門禁系統(tǒng)：對負責(zé)該系統(tǒng)的管理人員進行系統(tǒng)分布和管理特點。進行系統(tǒng)操作演示，內(nèi)容包括如何使用并對其進行設(shè)置。進行控制箱的使用介紹，包括控制器的低端設(shè)置，及脫機運行時的使用方式。對負責(zé)該系統(tǒng)的管理人員進行軟件使用培訓(xùn)，內(nèi)容包