領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料

實(shí)用文檔領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)（簡(jiǎn)答題）雙擊自動(dòng)滾屏

第一章1、簡(jiǎn)述社會(huì)分工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展的作用和影響。答：社會(huì)分工是生產(chǎn)發(fā)展、科技進(jìn)步的重要因素，也是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的重要杠桿。社會(huì)分工主要在兩個(gè)方向上展開(kāi)，一是按照勞動(dòng)部門(mén)的不同進(jìn)行橫向分工，二是按照勞動(dòng)過(guò)程的不同階段進(jìn)行縱向分工。橫向分工通過(guò)推動(dòng)生產(chǎn)的發(fā)展和文明的進(jìn)步擴(kuò)展了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的領(lǐng)域和內(nèi)容，為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生構(gòu)建了更為廣闊的實(shí)踐性平臺(tái)，而縱向分工－特別是決策與執(zhí)行的分工則直接導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)與管理的分離，成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是歷史進(jìn)步的表現(xiàn)和標(biāo)志。由此而產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)和管理的分離，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動(dòng)作用。2、在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中，辯證研究方法的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？答：主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)諸多矛盾中的一對(duì)基本矛盾，要依據(jù)矛盾轉(zhuǎn)化原理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系進(jìn)行辯證分析，二是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)總是存在于一定的社會(huì)形態(tài)中，要在分析社會(huì)歷史形態(tài)的基礎(chǔ)上，把握領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特點(diǎn)與規(guī)律，三是以唯物辯證法為理論依據(jù)，正確認(rèn)識(shí)和區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的共性和個(gè)性、一般性和特殊性及其相互關(guān)系。3、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)的屬性及其關(guān)系。答：領(lǐng)導(dǎo)的屬性主要包括自然屬性與社會(huì)屬性?xún)蓚€(gè)方面。關(guān)系：1、領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性產(chǎn)生于社會(huì)整體活動(dòng)的自然需要，是由人們社會(huì)集體實(shí)踐活動(dòng)中的客觀規(guī)律所決定的。2、領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性是指人們之間的政治關(guān)系與經(jīng)濟(jì)關(guān)系滲透于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全部過(guò)程之中，并規(guī)定著它們的社會(huì)性質(zhì)。3、在領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性中，社會(huì)屬性占據(jù)著主導(dǎo)地位，決定甚至改變自然屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。4、與其他社會(huì)活動(dòng)相比，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有哪些特點(diǎn)？答：第一，系統(tǒng)性和互動(dòng)性。第二，強(qiáng)制性與權(quán)威性。第三，戰(zhàn)略性與前瞻性。5、按照領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進(jìn)程，領(lǐng)導(dǎo)可以劃分為哪幾種類(lèi)型？答：一、自然式領(lǐng)導(dǎo)。二、專(zhuān)制式領(lǐng)導(dǎo)。三、民主式領(lǐng)導(dǎo)。四、專(zhuān)家式領(lǐng)導(dǎo)。五、專(zhuān)家集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)。6、簡(jiǎn)述中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點(diǎn)。答：主要流派：儒家（主張以“德治”和“仁政”維護(hù)政治統(tǒng)治）、道家（主張齊物論和道法自然）、法家（主張法治，刑治，霸道）、兵家（以謀略著稱(chēng)）。觀點(diǎn)：民本思想。謀斷分離思想。人本思想。7、簡(jiǎn)述中國(guó)共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)思想與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐方面的主要貢獻(xiàn)。答：一是決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導(dǎo)觀念。二是群眾路線(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)方式。三是注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)思想。8、簡(jiǎn)述西方領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的一條基本線(xiàn)索、兩個(gè)研究方向。答：1）一條基本路線(xiàn)即領(lǐng)導(dǎo)理論研究由價(jià)值中立理論向非價(jià)值中立理論的發(fā)展。2）兩個(gè)研究方向，一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)理論，二是從研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)入手來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)理論。9、簡(jiǎn)述西方領(lǐng)導(dǎo)理論主要涉及的三個(gè)研究領(lǐng)域。答：一是政治與行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，三是軍事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。10、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)和理論貢獻(xiàn)。答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。主要貢獻(xiàn)在于，它使領(lǐng)導(dǎo)具有了更強(qiáng)的藝術(shù)化色彩，并且使人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的判斷不再局限于道德范疇。11領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究對(duì)象與內(nèi)容？答：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究對(duì)象：是研究現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。內(nèi)容：1）以領(lǐng)導(dǎo)的本原和基本要素為邏輯線(xiàn)索。2）以領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)為邏輯線(xiàn)索。3）以領(lǐng)導(dǎo)的功能與方法為邏輯線(xiàn)索。第二章1、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力起源的因素。答：⑴人以勞動(dòng)作為自身存在的前提。⑵人具有高度的社會(huì)性。⑶人的欲望具有無(wú)限性。2、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展過(guò)程。答：⑴傳統(tǒng)社會(huì)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。⑵現(xiàn)代社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。⑶社會(huì)轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。3、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的特點(diǎn)。答：①無(wú)形性②依附性③可塑性④對(duì)象性⑤強(qiáng)制性⑥目的性⑦交換性⑧壟斷性⑨誘惑性4、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威是截然不同的。答：這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。權(quán)威是指使人信從的力量和威望或是在某種范圍內(nèi)最有地位的人或事物。1、權(quán)力與權(quán)威共性：在于能夠指導(dǎo)、影響他人的意識(shí)和行動(dòng)。在權(quán)力與權(quán)威的指示與感召之下，人們改變了自己的想法，并按照權(quán)力與權(quán)威占有者的意志行事。權(quán)力與權(quán)威區(qū)別，在于①來(lái)源不同②表現(xiàn)形式不同③影響時(shí)限不同④作用效果不同。5、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)。答：一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜結(jié)構(gòu)⑴領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主體⑵領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力客體⑶領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力載體。二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。⑴領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種矢量，其作用方向和軌道具有明顯的指向。⑵領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)行呈現(xiàn)出明顯的層次性。⑶時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)中是一個(gè)必不可少的因素。⑷領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)行的結(jié)果。6、簡(jiǎn)述行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力需要遵循的原則。答：⑴正當(dāng)性原則⑵可行性原則⑶民主性原則⑷效益性原則⑸權(quán)變性原則7、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則。答：⑴適當(dāng)原則⑵責(zé)任原則⑶可控原則⑷信任原則⑸考績(jī)?cè)瓌t8、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的程序。答：⑴確定授權(quán)的工作內(nèi)容⑵選擇授權(quán)的對(duì)象⑶正式授予權(quán)力并明確責(zé)任⑷堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)制度，及時(shí)檢查監(jiān)督。9、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的方法。答：領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的方法包括：口頭授權(quán)與書(shū)面授權(quán)、正式授權(quán)與非正式授權(quán)、充分授權(quán)，不充分授權(quán)，制約授權(quán)和彈性授權(quán)等10、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的含義和特征。答：含義：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗即事物由原初的純粹狀態(tài)而腐敗爛。特征⑴權(quán)力腐敗的主要表現(xiàn)形式是以權(quán)謀私。⑵權(quán)力腐敗的主要內(nèi)容為尋租與造租。⑶權(quán)力腐敗的主客體趨向法人化與集團(tuán)化。⑷權(quán)力腐敗的范圍擴(kuò)大、程度加深。⑸權(quán)力腐敗的新形勢(shì)不斷涌現(xiàn)。11、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的危害。答：⑴權(quán)力腐敗直接損害了一個(gè)國(guó)家的政治穩(wěn)定，并可能造成危及根本的合法性危機(jī)。⑵權(quán)力腐敗直接消解了一個(gè)國(guó)家政治生活朝著民主化方向發(fā)展的積極力量。⑶權(quán)力腐敗阻礙了行政與經(jīng)濟(jì)體制的變革。⑷權(quán)力腐敗造成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的巨大浪費(fèi)。⑸權(quán)力腐敗已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)經(jīng)濟(jì)收入的分配產(chǎn)生極其嚴(yán)重的不利影響。⑹權(quán)力腐敗完全可能造成優(yōu)秀人才的外流和埋沒(méi)。⑺權(quán)力腐敗會(huì)導(dǎo)致社會(huì)整體道德水平的下降。12、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約的功能。答：⑴權(quán)力制約的導(dǎo)向功能，即引導(dǎo)權(quán)力始終按照人民的意志運(yùn)行⑵權(quán)力制約的保障功能，即保證社會(huì)公仆忠實(shí)地為人民服務(wù)⑶權(quán)力制約的防范功能，即預(yù)防和阻止濫用權(quán)力的行為發(fā)生發(fā)展⑷權(quán)力制約的矯正功能，即對(duì)偏離正軌的權(quán)力行為予以及時(shí)的矯正和補(bǔ)救⑸權(quán)力制約的懲戒功能，即對(duì)濫用權(quán)力的行為及其責(zé)任者予以必要的制裁⑹權(quán)力制約的調(diào)整功能，即使權(quán)力所有者與權(quán)力行使者之間的矛盾得到及時(shí)調(diào)解。13、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力只能用權(quán)力進(jìn)行制約。答：這句話(huà)不完全正確。因?yàn)椋孩艡?quán)力制約機(jī)制：以權(quán)力制約權(quán)力。⑵道德制約機(jī)制：以道德制約權(quán)力。⑶權(quán)利制約機(jī)制：以權(quán)利制約權(quán)力。⑷權(quán)力制約的制度建設(shè)。第三章1、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制的特征。答：①系統(tǒng)性②根本性③全局性④穩(wěn)定性。2、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位與作用。答：⑴科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于更好地推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。⑵科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。⑶科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于造就更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。⑷科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的良性關(guān)系。⑸科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于克服官僚主義，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效率與活力。⑹科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于保證國(guó)家的長(zhǎng)治久安。3、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)。答：①直線(xiàn)式②職能式③混合式④矩陣式4、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制的類(lèi)型。答：⑴集權(quán)制與分權(quán)制。⑵一長(zhǎng)制與委員會(huì)制，或者稱(chēng)為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制與合議制。⑶完整制與分離制。⑷層級(jí)制與職能制。5、簡(jiǎn)述西方領(lǐng)導(dǎo)體制的變遷及其對(duì)我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的啟示。答：1、西方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的演變過(guò)程主要包括五個(gè)階段：第一階段，家長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)。第二階段，經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)。第三階段，職業(yè)“軟專(zhuān)家”領(lǐng)導(dǎo)制。第四階段，專(zhuān)家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)制。第五階段，多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制。資本主義國(guó)空的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制不僅反映了社會(huì)大生產(chǎn)的某些客觀要求，而且具備了日益完善的內(nèi)容與形式，因而對(duì)于我們領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、搞好經(jīng)濟(jì)管理，可以起很好的借鑒作用。6、簡(jiǎn)述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特征。答：⑴人民群眾的主人地位。⑵中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。⑶中央集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)和管理。7、簡(jiǎn)述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的演變歷程（特點(diǎn)）。答：第一階段，1949年－1956年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。第二階段，1956年－1966年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的探索與調(diào)整并走向集權(quán)化階段。第三階段，1966年－1976年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的混亂與畸形階段。第四階段，1976年至今，為領(lǐng)導(dǎo)體制的改革發(fā)展階段。第四章1、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)的含義和構(gòu)成。答：含義：由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境三個(gè)基本要素，構(gòu)成的相互依存，相互作用的一個(gè)功能整體。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)本身就構(gòu)成了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，其基本要素為領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。2、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的影響與作用。答：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的基本關(guān)系。二者相互依存、相互制約，既協(xié)調(diào)統(tǒng)一又矛盾沖突。第一，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的工作能力和業(yè)績(jī)給予認(rèn)可，并激發(fā)他們的工作熱情，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)及時(shí)了解和掌握下屬的需求并對(duì)下屬的需求予以適當(dāng)?shù)臐M(mǎn)足，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)經(jīng)常有效的溝通，與下屬分享信息，幫助下屬了解組織對(duì)員工的要求、明確工作努力的方向。第二，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者的決策效能有賴(lài)于被領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行與實(shí)施的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的大小取決于被領(lǐng)導(dǎo)者心理認(rèn)同的程度，被領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上決定了領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)。3、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展過(guò)程依次為適應(yīng)環(huán)境、認(rèn)識(shí)環(huán)境和改造環(huán)境。答：錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的過(guò)程依次為認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境三個(gè)方面。4、制度性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境包含幾個(gè)層次的含義，它們的關(guān)系怎樣？答：含義：一是社會(huì)體系性制度，它是指一定歷史條件下形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面的體系。二是規(guī)模法度性制度，即路線(xiàn)或政策性制度。它在現(xiàn)實(shí)社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中通常發(fā)揮主導(dǎo)作用。三是程序準(zhǔn)則性制度，即在一定機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，要求人們共同遵守的辦事規(guī)則或行為準(zhǔn)則關(guān)系：一是規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度是以社會(huì)體系性制度為基礎(chǔ)產(chǎn)生的，程序準(zhǔn)則性制度是以規(guī)模法度性制度為基礎(chǔ)產(chǎn)生的，這種因果關(guān)系決定了三種制度在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)產(chǎn)生影響的時(shí)候會(huì)有所差別二是社會(huì)體系性制度、規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度變化速度不同，三者的變化難度依次減小，而變化頻率卻依次增大，三是社會(huì)體系性制度、規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系不同，基本的情況是社會(huì)體系性制度、規(guī)模法度性制度決定行政組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置，而程序準(zhǔn)則性制度往往需要由行政組織的機(jī)構(gòu)來(lái)決定。5、文化可以劃分為幾個(gè)層次，它們的關(guān)系怎樣？答：分為三個(gè)層次，①物的層面文化即物質(zhì)文化，它構(gòu)成了整體文化的基礎(chǔ)。②精神的文化，它在神化層面上達(dá)成了一種價(jià)值共意，對(duì)人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的發(fā)展和走向具有基本的歷史導(dǎo)向性功能。③制度的文化。這是精神文化轉(zhuǎn)化后的一種表達(dá)形式。6、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)文化的結(jié)構(gòu)及其相互聯(lián)系。答：物質(zhì)文化、精神文化和制度文化彼此推動(dòng)、相互影響，在交互滲透中共同構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的文化整體。物質(zhì)文化是制度文化和精神文化的前提和條件，構(gòu)成了文化結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，制度文化是文化結(jié)構(gòu)的保障，合理的制度文化是物質(zhì)文化和精神文化協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，精神文化是文化結(jié)構(gòu)的主導(dǎo)，規(guī)范了物質(zhì)文化和制度文化發(fā)展的方向和趨勢(shì)。7、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。答：①內(nèi)化功能②規(guī)范功能③導(dǎo)向功能④調(diào)適功能8、結(jié)合開(kāi)放系統(tǒng)的有關(guān)理論，簡(jiǎn)要分析外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的作用與聯(lián)系。答：作用：組織的宏觀指導(dǎo)思想和總體戰(zhàn)略反映外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的要求和制約，而領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的具體規(guī)則、行為方式和策略思想則反映內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的要求和制約，二者都具有動(dòng)態(tài)性的特征，表現(xiàn)為一個(gè)相互影響、彼此制約的動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程。內(nèi)外環(huán)境的互動(dòng)方式和互動(dòng)程度，在很大程度上是決定組織發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)有效的重要變量。關(guān)系：第一，外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境產(chǎn)生壓力和制約作用。第二，內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境存在著適應(yīng)和抵制的兩重性。9領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境含義、特點(diǎn)。答：領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和。特點(diǎn)：1）客觀實(shí)在性和部分可塑性的統(tǒng)一。2）多樣性與類(lèi)別性的統(tǒng)一。10領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展原則與發(fā)展過(guò)程。答：原則：1科學(xué)性原則2層次性原則3超前性原則4系統(tǒng)性原則。發(fā)展過(guò)程：1認(rèn)識(shí)環(huán)境2適應(yīng)環(huán)境3改造環(huán)境第五章1、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的主要內(nèi)容。答：①政治素質(zhì)②道德素質(zhì)③能力素質(zhì)④知識(shí)素質(zhì)⑤心理素質(zhì)⑥身體素質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一種社會(huì)活動(dòng)，因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有后天性特征。答：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一種社會(huì)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)除了有后天性特征，還具有先天性、物質(zhì)性、精神性、適應(yīng)性、發(fā)展性、相關(guān)性、變異性、多樣性、綜合性等特征。3、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)心理素質(zhì)的主要內(nèi)容。答：①樂(lè)觀的情結(jié)②堅(jiān)強(qiáng)的意志③廣泛的興趣④開(kāi)朗的性格。4、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的作用。答：第一，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種重要的競(jìng)爭(zhēng)力。第二，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力。第三，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是形成優(yōu)化高效領(lǐng)導(dǎo)班子的基礎(chǔ)。5、領(lǐng)導(dǎo)智能結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)結(jié)構(gòu)沒(méi)有區(qū)別。答：這句話(huà)是錯(cuò)誤的。智能結(jié)構(gòu)是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同智能優(yōu)勢(shì)的人才個(gè)體的構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)化與效能與運(yùn)用知識(shí)的能力有關(guān)，即領(lǐng)導(dǎo)不但要有知識(shí)，而且還要會(huì)運(yùn)用知識(shí)，這就是智能的問(wèn)題。智能，是知識(shí)、技能、能力諸方面的綜合體，反映人類(lèi)知識(shí)和實(shí)踐的綜合能力。而知識(shí)結(jié)構(gòu)則指在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同知識(shí)積累和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)。6、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者性格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的影響。答：領(lǐng)導(dǎo)者的性格作為對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的影響主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)者的性格與政治品德的形成有直接聯(lián)系。二是領(lǐng)導(dǎo)者良好的性格可以在一定程度上調(diào)節(jié)和改造不良的氣質(zhì)，使這服從領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。三是領(lǐng)導(dǎo)者的性格對(duì)能力素質(zhì)的形成具有促進(jìn)或阻礙作用。7、良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)耗。答：這句話(huà)是對(duì)的。科學(xué)而合理的群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，能夠彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體心理素質(zhì)上的某些缺陷，產(chǎn)生最佳的整體效應(yīng)，抵消“內(nèi)耗”情況。8、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)群體的基本功能。答：第一，群體感應(yīng)功能。第二，群體互補(bǔ)功能。第三，群體功率放大功能。第四群體自調(diào)節(jié)與自組織功能。9、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化、組合與調(diào)整的基本原則。答：①目標(biāo)原則②互補(bǔ)原則③精干原則④開(kāi)放原則⑤績(jī)效原則10、領(lǐng)導(dǎo)群體中的成員，必須有明確的分工，使職責(zé)與權(quán)力相稱(chēng)。答：這句話(huà)是對(duì)的，符合了職權(quán)分明的標(biāo)準(zhǔn)。11領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法。答：1領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法：1）因素評(píng)鑒法2）心理測(cè)驗(yàn)法3）情景模擬測(cè)評(píng)法。2領(lǐng)導(dǎo)個(gè)群體績(jī)效的測(cè)評(píng)方法：1）雙層測(cè)評(píng)法。2）群體行為測(cè)評(píng)表。3）人際關(guān)系的測(cè)評(píng)法。4）角色知覺(jué)測(cè)評(píng)法。第六章1、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特點(diǎn)。答：①客觀性②社會(huì)性③動(dòng)態(tài)性④強(qiáng)制性⑤擴(kuò)張性和滲透性⑥復(fù)雜性2、簡(jiǎn)述群體行為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的聯(lián)系。答：第一，群體凝聚力與工作績(jī)效的關(guān)系，得到群體凝聚力強(qiáng)化的群體行為如果與組織目標(biāo)是一致的，那么群體凝聚力可以提高群體的工作績(jī)效。第二，群體凝聚力與員工滿(mǎn)意度的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)群體凝聚力會(huì)提高滿(mǎn)意程度，但滿(mǎn)意程度高最終對(duì)整個(gè)群體的工作究竟是好事還是壞事也要具體情況具體分析。第三，群體凝聚力與員工個(gè)人成長(zhǎng)。群體凝聚力對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)來(lái)而言也是一件利弊參半的事情。3、簡(jiǎn)述競(jìng)爭(zhēng)與合作的客觀性。答：競(jìng)爭(zhēng)與合作作為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系互動(dòng)行為的運(yùn)動(dòng)形態(tài)，實(shí)質(zhì)上是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的各種因素和力量之間的矛盾性與統(tǒng)一性的必然反映。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中競(jìng)爭(zhēng)與合作的存在，具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。1）竟?fàn)幨侵敢磺猩镩g的生存競(jìng)爭(zhēng)，這是生物進(jìn)化的普通規(guī)律。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中存在競(jìng)爭(zhēng)主要是由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分在客觀上都有差異性和特殊性，種差異性和特殊性相聯(lián)系的是相對(duì)獨(dú)立性和自主性。2）與競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)立的，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各各組成部分之間的合作。如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特殊性決定了其競(jìng)爭(zhēng)的客觀性，那么領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性則決定了其合作的客觀性。4、簡(jiǎn)述群體產(chǎn)生沖突的主要原因。答：①目標(biāo)因素②資源因素③責(zé)權(quán)因素④信息溝通因素⑤結(jié)構(gòu)因素、5、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征。答：①導(dǎo)向性②服務(wù)性③感染性④非我性⑤多重性。6、簡(jiǎn)述沖突等同于競(jìng)爭(zhēng)。答：這句話(huà)是錯(cuò)誤的。沖突不同于競(jìng)爭(zhēng)，這的特殊性質(zhì)在于目標(biāo)的不相容性。在競(jìng)爭(zhēng)中，參與的各方都具有相同的目標(biāo)，都必須在相同的規(guī)則下采取行動(dòng)，任何一方都不能以阻礙其他參與者的行動(dòng)為手段來(lái)達(dá)到自己的目標(biāo)。二者區(qū)別只是在于，一方的行為是否會(huì)影響另一方目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7、非正式群體也是群體，群體都有自己的首領(lǐng)，因此非正式群體的領(lǐng)袖是組織任命產(chǎn)生的。答：非正式群體也是群體，群體都有自己的首領(lǐng)，因此非正式群體的領(lǐng)袖是組織自發(fā)產(chǎn)生的。8、非正式群體不是因?yàn)橥瓿山M織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認(rèn)非正式群體。答：這句話(huà)是錯(cuò)誤的。非正式群體不是因?yàn)橥瓿扇蝿?wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承認(rèn)非正式群體。因?yàn)槟悴怀姓J(rèn)它，它照樣存在，你不去管理它，它照樣會(huì)發(fā)生作用，因此對(duì)非正式群體的無(wú)知或“鴕鳥(niǎo)”政策是極其有害的。9、社會(huì)期望角色扮演過(guò)程中具有一定的情感和態(tài)度，角色情感是一種角色的責(zé)任感。答：社會(huì)期望角色扮演過(guò)程中具有應(yīng)有的情感和態(tài)度，角色情感集中反映在個(gè)體對(duì)于所扮演角色義務(wù)的責(zé)任感上。這句話(huà)是對(duì)的10、沖突是由于利益不同而產(chǎn)生的對(duì)抗性行為，因此沖突只有消極作用。答：沖突本身并無(wú)所謂好壞之分。正常、健康的群體行為不在于沒(méi)有沖突，或一味地消滅沖突苗頭，而在于巧妙得當(dāng)?shù)靥幚頉_突，并把沖突維持在一個(gè)最佳水平上。而任何沖突都可能導(dǎo)致消極的或積極的后果，實(shí)際結(jié)果如何，就看領(lǐng)導(dǎo)者的處理水平了。11調(diào)適和沖突的原則與方法。答：原則：1孔子原則。孔子是中國(guó)春秋后期的哲學(xué)、思想家和教育家2老子原則。是中國(guó)先秦時(shí)代的哲學(xué)家，道學(xué)家派創(chuàng)始人。3孫子原則是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的著名軍事家和思想家。第七章1、簡(jiǎn)要說(shuō)明戰(zhàn)略有哪些特征？答：①全局性②稀有性③層次性④穩(wěn)定性⑤前提性⑥后繼性2、請(qǐng)問(wèn)科學(xué)的預(yù)測(cè)有哪些特征？戰(zhàn)略與預(yù)測(cè)有什么關(guān)系？答：戰(zhàn)略決定未來(lái)，而預(yù)測(cè)則是預(yù)見(jiàn)未來(lái)。預(yù)測(cè)是戰(zhàn)略的前提。可以說(shuō)，沒(méi)有預(yù)測(cè)也就沒(méi)有戰(zhàn)略決策。因此，預(yù)測(cè)的成功與否決定著戰(zhàn)略研究的成功與否?？茖W(xué)預(yù)測(cè)通常具有三個(gè)特征：①歷史感②現(xiàn)實(shí)感③可驗(yàn)證性。3、簡(jiǎn)要說(shuō)明決策有哪些特征？答：①目標(biāo)性②預(yù)見(jiàn)性③選擇性④實(shí)施性。4、領(lǐng)導(dǎo)決策有哪些要素？答：一般由決策者、決策目標(biāo)、決策信息、決策備選方案、決策情勢(shì)、決策后果六個(gè)因素組成。5、如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的公正原則？答：社會(huì)公共利益是關(guān)系到每一個(gè)社會(huì)成員切身利益的問(wèn)題。無(wú)論是贏利性的，還是非贏利性的組織，在決策時(shí)都必須考慮社會(huì)公眾的利益。比如非贏利性的政府組織，就面臨著如何分配有限的公共資源的問(wèn)題，即“決策使誰(shuí)受益”，涉及的是分配公平的問(wèn)題，而以贏利性為目的的企業(yè)，在追求利潤(rùn)的同時(shí)，也要考慮到社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題，比如保護(hù)環(huán)境、提供安全服務(wù)以及保障勞動(dòng)安全等問(wèn)題。6、決策實(shí)施過(guò)程中，可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題？答：第一，方案錯(cuò)誤。第二，目標(biāo)錯(cuò)誤。第三，環(huán)境變量。7、頭腦風(fēng)暴法有哪些特點(diǎn)？答：充分發(fā)揮若干專(zhuān)家所組成的團(tuán)體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)，在會(huì)上通過(guò)專(zhuān)家們之間的信息交流和相互啟發(fā)，取得引發(fā)思維共振，在較短的時(shí)間里取得更多新創(chuàng)意的效果。8、德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)是什么？答：①匿名性②多輪反饋溝通③預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特征。9、有效避免危機(jī)有哪些辦法？答：一是動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)，二是樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，三是構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制。10、危機(jī)發(fā)展要經(jīng)過(guò)哪些階段？答：一是前兆階段，二是爆發(fā)階段，三是持平階段，四是危機(jī)解決階段。11、決策就是“拍板”答：這句話(huà)不完全正確。狹義的決策就是“做出最后的決定”，即通常所說(shuō)的“拍板”廣義的決策除了“拍板”的環(huán)節(jié)之外，還包括決策問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、目標(biāo)的確立、方案的選擇、方案實(shí)施以及實(shí)施后管理、控制、反饋的全部過(guò)程。12、危機(jī)就是突發(fā)事故。答：危機(jī)和突發(fā)事故雖然有密切聯(lián)系，但它們并不完全是同一回事，盡管危機(jī)具有突發(fā)性特點(diǎn)，但不能把危機(jī)和突發(fā)事故等同起來(lái)。這句話(huà)是錯(cuò)的。13、危機(jī)就是機(jī)會(huì)。答：這句話(huà)是錯(cuò)的?！拔C(jī)”是“危”與“機(jī)”這兩個(gè)不同詞義的組合。“?！本哂欣щy、危險(xiǎn)的含義，泛指事件來(lái)得突然，事件的發(fā)展達(dá)到了一個(gè)臨界值和既定閾值，給人以很大壓力?！皺C(jī)”具有機(jī)會(huì)，時(shí)機(jī)，契機(jī)的含義，指事情變化的樞紐與重要關(guān)系的環(huán)節(jié)。14領(lǐng)導(dǎo)決策的原則。答：1信息原則。2預(yù)測(cè)原則。3系統(tǒng)原則。4優(yōu)化原則。5智囊原則。6動(dòng)態(tài)原則。7求實(shí)創(chuàng)新原則。8公正原則。第八章1、簡(jiǎn)述人力資本理論的基本思想。答：第一，如果單純從自然資源、資本資源和技術(shù)資源這些生產(chǎn)要素投入考察，無(wú)法解釋現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力提高的全部原因。這其中有一個(gè)極為重要的生產(chǎn)要素被以往的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們遺漏了，這個(gè)要素就是人力資本的投入，它對(duì)人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步具有決定性作用。第二，人力的取得不是無(wú)代價(jià)的，其成長(zhǎng)過(guò)程需要消耗各種稀缺的資源。第三，人力投資的結(jié)果是將貨幣資本或財(cái)富轉(zhuǎn)換為人的知識(shí)和能力形態(tài)，使人力與其商品一樣，具有了價(jià)值和使用價(jià)值。第四，人力投資的目的是要獲得投資收益。2、簡(jiǎn)述人力資源的特征。答：①能動(dòng)性②增值性③開(kāi)發(fā)性④時(shí)效性⑤消耗性。3、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。答：第一，在傳統(tǒng)人事管理看來(lái)，人只是一種成本或生產(chǎn)、技術(shù)要素，是對(duì)組織資本資源的消耗，而人力資源管理則將人本身看作資源，而且與其他物質(zhì)資源的一次性開(kāi)發(fā)、使用不同的是，人力資源可以持續(xù)不斷地加以開(kāi)發(fā)和有效使用。第二，傳統(tǒng)人事管理一般將組織的工作人員看成是被動(dòng)的工具，他們的存在無(wú)非是要滿(mǎn)足組織工作性質(zhì)的需要，與組織工作相比，人的地位是附屬性的。在人事行政管理過(guò)程中，組織比較強(qiáng)調(diào)管制、監(jiān)控等方面的功能，而人力資源管理將組織中的人視作組織發(fā)展的主體。第三，傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，主要人事錄用、考核、獎(jiǎng)懲、工資等管理活動(dòng)，人力資源管理不僅包含了傳統(tǒng)人事行政管理的基本內(nèi)容，而且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求，重視和增加了一些新的管理內(nèi)容，如公共部門(mén)人力資源的預(yù)測(cè)與規(guī)劃等。第四，傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)的是組織成員的現(xiàn)狀，它比較注重現(xiàn)有人員的使用，而不重視其素質(zhì)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人力資源的使用，也非常重視人力資源的開(kāi)發(fā)，一方面要充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的智慧才能，同時(shí)，還充分挖掘他們的潛能，使其在未來(lái)發(fā)展中具有較大的彈性。4、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)選才的原則。答：①因事?lián)袢?。②公開(kāi)公平③競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)5、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)用人的特點(diǎn)。答：①關(guān)鍵性②覆蓋性③破格性④爭(zhēng)議性⑤動(dòng)態(tài)性⑥準(zhǔn)確性6、期望理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的啟示有哪些？答：一要正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)價(jià)值。二要重視目標(biāo)難度設(shè)計(jì)。三要注意目標(biāo)價(jià)值與期望概率兩個(gè)激勵(lì)因素的配合使用。7、簡(jiǎn)述激勵(lì)的方法。答：⒈目標(biāo)激勵(lì)法⒉榮譽(yù)激勵(lì)法⒊自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)激勵(lì)法⒋尊重激勵(lì)法⒌情感激勵(lì)法⒍公平激勵(lì)法⒎宣泄激勵(lì)法⒏危機(jī)激勵(lì)法⒐領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)法⒑正強(qiáng)化激勵(lì)法⒒全方位激勵(lì)法8、人力資源不同于物質(zhì)資源，人力資源具有增值性特征。答：人力資源不同于物質(zhì)資源，人力資源具有能動(dòng)性特征。9、現(xiàn)代社會(huì)講究效益，所以領(lǐng)導(dǎo)只用人才，不必養(yǎng)人才。答：這句話(huà)是錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要用才，更要愛(ài)才、護(hù)才、養(yǎng)才，以避免人昨的浪費(fèi)與擱置。10、保健因素滿(mǎn)足后，被領(lǐng)導(dǎo)者只是處于一種沒(méi)有不滿(mǎn)意的狀態(tài)。答：那些具體的、物質(zhì)的。外在的或者說(shuō)短缺性的因素并不能起到激勵(lì)作用，它們至多有助于消除員工的“不滿(mǎn)意狀態(tài)”，達(dá)到一種沒(méi)有不滿(mǎn)意的狀態(tài)，但沒(méi)有不滿(mǎn)意還不是滿(mǎn)意，因此只能稱(chēng)為保健因素，所以這句話(huà)是對(duì)的。11、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)用人標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。答：我們黨一貫堅(jiān)持的用人標(biāo)準(zhǔn)就是“德才兼?zhèn)洹薄?jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，必須要正確理解這一標(biāo)準(zhǔn)的含義。德，主要指人的政治觀點(diǎn)、政治立場(chǎng)、思想作風(fēng)、道德品質(zhì)、工作態(tài)度。才，主要是指人的知識(shí)和才能。具體包括才識(shí)，才能和才學(xué)。這三個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合在一起，體現(xiàn)在一個(gè)人身上，就是他的水平和工作能力。德和才兩個(gè)方面是不能割裂和偏廢的，既不能重德輕才，也不能重才輕德。有德無(wú)才，不成其為人才，有才無(wú)德也不是真正的人才。因此，領(lǐng)導(dǎo)者用人必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)。第九章1、如何理解思維的含義與本質(zhì)。答：思維的本質(zhì)是認(rèn)識(shí)的高級(jí)階段或認(rèn)識(shí)的理性階段，是作為主體的人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)，以及對(duì)主體自身活動(dòng)的能動(dòng)反映或理性認(rèn)識(shí)。狹義的思維僅僅是指運(yùn)用概念、判斷、推理等處理問(wèn)題、做出決策的思維活動(dòng)。廣義的思維泛指一切精神現(xiàn)象，包括人的感覺(jué)、知覺(jué)、表象，以及概念、判斷等等一切觀念形態(tài)和精神現(xiàn)象的總和。2、簡(jiǎn)述現(xiàn)代思維方式的主要特征。答：①時(shí)代性②相對(duì)穩(wěn)定性③能動(dòng)性。3、簡(jiǎn)述思維活動(dòng)中的三個(gè)基本要素及其關(guān)系。答：思維對(duì)象、思維主體和思維方法是思維活動(dòng)中最基本和最主要的三個(gè)要素。思維對(duì)象是思維活動(dòng)的原材料；思維主體是具有認(rèn)識(shí)能力及相應(yīng)思維結(jié)構(gòu)的人；思維方法是思維主體對(duì)思維對(duì)象進(jìn)行加工制作的方式、工具和手段，它構(gòu)成了思維主體和思維對(duì)象發(fā)生聯(lián)系的中介和橋梁。4、如何理解“任何思維方法都是主觀性和客觀性的辯證統(tǒng)一”？答：任何思維方法都是主觀性和客觀性的辯證統(tǒng)一。其辯證關(guān)系具體表現(xiàn)在：一是思維方法歸根結(jié)底是客觀事物之間的關(guān)系和規(guī)律的反映，二是思維方法的發(fā)展受到社會(huì)實(shí)踐的規(guī)模和水平、實(shí)踐方式的發(fā)展程度等客觀條件的制約，并隨著社會(huì)歷史實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展，三是思維方法的選擇和評(píng)價(jià)具有客觀性，這種客觀性在于思維方法的適用性，即思維方法是否與認(rèn)識(shí)對(duì)象和實(shí)踐對(duì)象相一致、相適應(yīng)。5、簡(jiǎn)述現(xiàn)代思維方法的三個(gè)主要特征。答：①系統(tǒng)性②創(chuàng)新性③思維方法的定量性6、再造性思維是一種因循守舊、保守陳舊的思維形式。答：這句話(huà)是錯(cuò)的。再造性思維是依據(jù)前人或他人的方式、方法進(jìn)行思維，制造同類(lèi)思維成果的思維品質(zhì)。再造性思維是思維者在學(xué)習(xí)的初級(jí)階段廣泛使用的一種思維方式，它與因循守舊、保守陳舊的思維是根本不同的。7、簡(jiǎn)述發(fā)散思維與收斂思維在思維創(chuàng)新中的作用與關(guān)系。答：發(fā)散思維與收斂思維是思維創(chuàng)新最基本的方法。發(fā)散思維是擴(kuò)散性思維活動(dòng)，收斂思維是集中性的思維活動(dòng)，發(fā)散思維以最大限度地?cái)U(kuò)展思維視角為特點(diǎn)，收斂思維則確定了思維關(guān)注的方向，明確了創(chuàng)新目標(biāo)。任何思維創(chuàng)新都是發(fā)散思維與收斂思維的對(duì)立統(tǒng)一。在思維活動(dòng)中，發(fā)散思維和收斂思維相互聯(lián)系、相輔相成，并在對(duì)立中相互轉(zhuǎn)化。8、列舉思維創(chuàng)新的兩個(gè)特點(diǎn)，并作簡(jiǎn)要分析。答：1、新穎性，思維創(chuàng)新貴在一個(gè)“新”字。創(chuàng)新性的思維活動(dòng)一般都具有鮮明的開(kāi)拓性和首創(chuàng)性。2、獨(dú)立性。要實(shí)現(xiàn)思維的創(chuàng)新，就必須避免重復(fù)，具有鮮明的獨(dú)立性。3、藝術(shù)性，作為人類(lèi)思維活動(dòng)的高級(jí)過(guò)程，創(chuàng)新型思維已經(jīng)超越于一般思維形式，是對(duì)思維方法和技巧的最高層次的把握，成為一種富有藝術(shù)性的思維活動(dòng)。9、簡(jiǎn)述頭腦風(fēng)暴法激發(fā)創(chuàng)新思維的機(jī)理。（即通過(guò)什么方法激發(fā)創(chuàng)新思維？）答：這種方法主要是通過(guò)聯(lián)想反應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和情感激勵(lì)三種方法激發(fā)創(chuàng)新思維的。每個(gè)新的想法都能引發(fā)他人的聯(lián)想，并產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生一連串新的想法，為思維創(chuàng)新提供多種可能。個(gè)人參與意識(shí)和表現(xiàn)欲望的尊重與滿(mǎn)足，是一種巨大的激勵(lì)作用，營(yíng)造了積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，對(duì)每個(gè)人的思維活動(dòng)產(chǎn)生了良性刺激，提高了思維創(chuàng)新的速度和效率。10、為什么知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)越豐富，越有助于思維創(chuàng)新活動(dòng)？答：創(chuàng)新者知識(shí)的深、廣度以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理度，直接關(guān)系到創(chuàng)新的成敗和創(chuàng)新成果的大小。第一，豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有助于敏銳地觀察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，開(kāi)闊視野、拓展思路，推動(dòng)思維創(chuàng)新活動(dòng)。第二，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越豐富，領(lǐng)導(dǎo)者越能有效地選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)開(kāi)展思維創(chuàng)新。第三，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加思維營(yíng)養(yǎng)，可以深化和升華思維活動(dòng)，推動(dòng)思維創(chuàng)新。另一方面，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)本身并不等于思維的創(chuàng)新，如果運(yùn)用不當(dāng)，還可能妨礙思維創(chuàng)新活動(dòng)。11、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)思維創(chuàng)新區(qū)別于一般思維創(chuàng)新活動(dòng)的特殊性。答：即領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的思維創(chuàng)新不是單一的個(gè)體行為，而是一項(xiàng)群體行為，它并不意味著所有的思維創(chuàng)新都需要領(lǐng)導(dǎo)者本人的親歷親為，領(lǐng)導(dǎo)者在思維創(chuàng)新活動(dòng)中的意義和作用更多地體現(xiàn)在通過(guò)營(yíng)造良好的組織氛圍與文化環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造潛質(zhì)，培養(yǎng)和提升團(tuán)體的思維創(chuàng)新能力。從一般意義上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新過(guò)程中的主體作用主要是通過(guò)決策、組織、調(diào)整等領(lǐng)導(dǎo)行為體現(xiàn)。第十章1、創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有什么特征？答：①獨(dú)創(chuàng)性或新穎性②有效性或有用性③靈活性。2、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的形象有哪些內(nèi)容？答：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的形象性，就是用鮮明、生動(dòng)、具體的行為與事例，去表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容，既要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的目的，又要樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者良好的公眾形象。包括領(lǐng)導(dǎo)者的人格形象和視聽(tīng)形象。3、一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)的作用有哪些？答：一是減少磨擦和內(nèi)耗，節(jié)約成本。二是可以使成員獲得安全感，免于被排斥的恐懼。三是可以為成員提供社交滿(mǎn)足，從中獲得友愛(ài)、支持、信任和信息。五是能夠幫助成員克服單獨(dú)面對(duì)新問(wèn)題的膽怯和恐懼的心理。六是可以增強(qiáng)成員的自信心。4、溝通作為一種信息交流，具有哪些特征？答：①主要通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言渠道進(jìn)行。②人際溝通不僅僅指?jìng)鬟f情報(bào)、交換消息，還指思想、情感、觀念、態(tài)度等的交流。③人際溝通涉及雙方的動(dòng)機(jī)、目的等特殊需要。④人際溝通過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙－心理障礙。5、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劻己玫臏贤ㄓ心男┳饔?？答：①有利于消除誤會(huì)，確立互信的人際關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍，增強(qiáng)組織的凝聚力。②有利于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動(dòng)，確保組織計(jì)劃和目標(biāo)的順利完成。③有利于領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確、迅速、完整地了解組織及部屬的動(dòng)態(tài)，獲取高質(zhì)量的信息，有助于提高領(lǐng)導(dǎo)工作的效率。④有利于加強(qiáng)組織與外部環(huán)境的聯(lián)系，同外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、信息及能量的交換，保證組織與環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。⑤有利于激勵(lì)下屬的斗志，激發(fā)整體創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)組織的持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。6、有益沖突有哪些作用？答：有益沖突的有益性表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是群體內(nèi)的分歧與對(duì)抗，能造成一個(gè)各社會(huì)部門(mén)相互支持的社會(huì)體系，二是讓沖突暴露出來(lái)，恰如提供一個(gè)出氣孔，使對(duì)抗的成員采取適當(dāng)方式發(fā)泄不滿(mǎn)，否則壓抑怒氣反而會(huì)釀成極端反應(yīng)，三是沖突增加內(nèi)聚力，組織在外部壓力下反而會(huì)更團(tuán)結(jié)，一致對(duì)外，四是兩大集團(tuán)的沖突可以顯現(xiàn)出它們的實(shí)力，并最后達(dá)到權(quán)力平衡，結(jié)束無(wú)休止的斗爭(zhēng)，五是沖突可以促進(jìn)聯(lián)合，以求共存，或?yàn)榱藨?zhàn)勝更強(qiáng)大的敵人而結(jié)成同盟。7、正確的領(lǐng)導(dǎo)方法都有哪些作用？答：①是確定目標(biāo)、完成任務(wù)的根本保證。②是研究新情況、解決新問(wèn)題、開(kāi)拓新局面的強(qiáng)大武器。③是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)工作向前發(fā)展的重要工具。8、重事式領(lǐng)導(dǎo)方式，它的理論基礎(chǔ)是建立在什么樣的人性假設(shè)前提下的？答：重事式領(lǐng)導(dǎo)方式受麥克格雷戈提出的“X”理論的影響。該理論以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提，從一種享樂(lè)主義的哲學(xué)觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)人性作出了下列幾個(gè)方面的假設(shè)：1）人生來(lái)就是好逸惡勞的，只要情況許可，誰(shuí)都不愿工作2）。人生來(lái)就是缺乏進(jìn)取，不愿負(fù)責(zé)任，寧愿聽(tīng)別人指揮3）人生來(lái)就是以自我為中心，把個(gè)人安危看得高于一切4）人習(xí)慣于守舊，沒(méi)有抱負(fù)，缺乏理性。5）多數(shù)人干工作是為了滿(mǎn)足自己生理和安全需要。9、重人式領(lǐng)導(dǎo)方式，它的理論基礎(chǔ)是什么？答：重人式的特點(diǎn)是以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，以建立一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境。“Y”理論也是麥克格雷戈提出的，它秉持的是一種與“X”理論相反的人性觀點(diǎn)。10、簡(jiǎn)述美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫概括出的三種不同領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的特點(diǎn)。答：①專(zhuān)斷式②民主式③放任式11、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美就是善，就是品德。答：這句話(huà)是對(duì)的。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以美字為價(jià)值內(nèi)核，美是有功利目的，是與善密不可分的，品德是美的內(nèi)核，是美的內(nèi)容，美與德、美與善是同一的。12、任何溝通都是通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行的。答：這句是錯(cuò)的。任何溝通都是通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言渠道進(jìn)行。13、所有的沖突都是有害的。答：這句是錯(cuò)的。沖突作為一種矛盾的形式，和其他事物一樣，也存在著正面與反面，建設(shè)與破壞、有益與有害兩種功能。第十一章1簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)效能的特點(diǎn)。答：1）綜合性2）社會(huì)性3）歷史繼承性4）主觀與客觀統(tǒng)一性5動(dòng)態(tài)變化性6）形式多樣性。2領(lǐng)導(dǎo)效能是一個(gè)單一指標(biāo)體系。答：這種看法是錯(cuò)誤的。領(lǐng)導(dǎo)效能是一個(gè)復(fù)雜的、廣泛的綜合體系，這其中既包括定性的因素，也包括定量的因素。3準(zhǔn)確評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)效能必須是在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多次的評(píng)價(jià)和衡量，而不是一次測(cè)評(píng)就能完成的。答：這種觀點(diǎn)是正確的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)效能作為一個(gè)復(fù)雜的廣泛的綜合性體系，具有動(dòng)態(tài)變化性特點(diǎn)。4簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)的部原則與部要求。答：就是“實(shí)事求是，客觀公正和民主公開(kāi)”，實(shí)事求是，即反映與被反映的東西相一致。5領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)要從靜態(tài)理解動(dòng)態(tài)，而不是從動(dòng)態(tài)理解靜態(tài)。答：這種看法是錯(cuò)誤的。領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)應(yīng)遵循靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的原則。動(dòng)態(tài)與靜態(tài)兩個(gè)方面需要結(jié)合起來(lái)，即從靜態(tài)把握動(dòng)態(tài)，從動(dòng)態(tài)理解靜態(tài)6簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)的原則。答：1）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)的要根據(jù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的需要和職位的要求來(lái)進(jìn)行。2）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)必須貫徹理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致、按需施教、講究實(shí)效的原則3）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)對(duì)象和性質(zhì)的不同，進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)不同類(lèi)型、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行不同內(nèi)容與方式的培訓(xùn)4）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)應(yīng)建立正規(guī)化的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，由國(guó)家各級(jí)黨校、各級(jí)行政學(xué)院以及高校的相關(guān)院系承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展與培訓(xùn)的任務(wù)5）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)必須與領(lǐng)導(dǎo)者的使用相結(jié)合，要與領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)晉升等相掛鉤。第十二章1、簡(jiǎn)述政府之間電子政務(wù)的內(nèi)容。答：①電子法規(guī)政策系統(tǒng)②電子化公文系統(tǒng)③電子司法檔案系統(tǒng)④電子財(cái)政管理系統(tǒng)⑤電子辦公系統(tǒng)⑥電子培訓(xùn)系統(tǒng)⑦業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)2、簡(jiǎn)述政府企業(yè)之間電子政務(wù)的內(nèi)容。答：①電子采購(gòu)與招標(biāo)②電子稅務(wù)③電子證照辦理④信息咨詢(xún)服務(wù)⑤中小企業(yè)電子服務(wù)3、簡(jiǎn)述政府與公民之間電子政務(wù)的內(nèi)容。答：①教育培訓(xùn)服務(wù)②電子醫(yī)療服務(wù)③社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)④公民信息服務(wù)⑤交通管理服務(wù)⑥電子證件服務(wù)⑦公民電子稅務(wù)⑧報(bào)警服務(wù)5、發(fā)達(dá)國(guó)家電子政務(wù)的建設(shè)有哪些啟示？答：①電子政務(wù)建設(shè)需要國(guó)家的強(qiáng)力支持②電子政務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程③電子政務(wù)的開(kāi)展要有一定的社會(huì)基礎(chǔ)④電子政務(wù)建設(shè)需要相應(yīng)的法律、法規(guī)與規(guī)范的支持6、簡(jiǎn)述中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的幾個(gè)階段。答：①摸索和實(shí)驗(yàn)階段，指20世紀(jì)80年代中期到90年代初②初步發(fā)展階段，指20世紀(jì)90年代初到90年代中期③加速發(fā)展階段，指20世紀(jì)90年代末期到今。7、簡(jiǎn)述電子政務(wù)的作用。答：①有利于優(yōu)化政府的管理服務(wù)職能②有利于發(fā)展社會(huì)主義民主③有利于建設(shè)高素質(zhì)的國(guó)家公務(wù)員隊(duì)伍。8、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)倫理對(duì)電子政務(wù)的影響和要求答：從網(wǎng)絡(luò)倫理的角度來(lái)看，在開(kāi)展電子政務(wù)的時(shí)候，除了對(duì)公務(wù)人員進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)倫理培訓(xùn)外，政府還應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面采取措施關(guān)注網(wǎng)絡(luò)倫理問(wèn)題：①加強(qiáng)網(wǎng)上道德教育與引導(dǎo)。②盡快創(chuàng)建完備的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全③保障公民的網(wǎng)絡(luò)平等權(quán)和個(gè)人隱私權(quán)。9、電子政務(wù)只是一種先進(jìn)的管理手段。答：這句話(huà)很片面，電子政務(wù)不應(yīng)只局限于技術(shù)層面，即電子政務(wù)不僅包括各級(jí)政府機(jī)構(gòu)和部門(mén)的政務(wù)處理電子化，而且還應(yīng)包括傳統(tǒng)政府為適應(yīng)這一趨勢(shì)而進(jìn)行的觀念與行為方式的變革。

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)（論述題）發(fā)表時(shí)間:2005-12-2318:19:02

文章來(lái)源:廣州電大教學(xué)點(diǎn)

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第一章、試述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別和聯(lián)系。答：⑴聯(lián)系：①領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來(lái)的②領(lǐng)導(dǎo)和管理無(wú)論是在社會(huì)活動(dòng)的實(shí)踐方面，還是在社會(huì)科學(xué)的理論方面，都具有較強(qiáng)的相容性和交叉性。⑵區(qū)別：①領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性。領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于重大方針決策和對(duì)人，事的統(tǒng)御，強(qiáng)調(diào)通過(guò)與下屬的溝通和激勵(lì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理則側(cè)重于政策的執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)下屬的服從和組織控制實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)追求組織乃至社會(huì)的整體效益，管理則著眼于某項(xiàng)具體效益②領(lǐng)導(dǎo)具有超脫性，領(lǐng)導(dǎo)重在決策，管理重在執(zhí)行，工作重點(diǎn)的不同，使領(lǐng)導(dǎo)不需要處理具體、瑣碎的具體事務(wù)，主要從根本上、宏觀上把握組織活動(dòng)。管理則必須投身于人、事、財(cái)、信息、時(shí)間等具體問(wèn)題的調(diào)控與配置，通過(guò)事無(wú)巨細(xì)的工作實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。2、試列舉領(lǐng)導(dǎo)的三種功能，并做簡(jiǎn)要分析。答：⑴引導(dǎo)功能，領(lǐng)導(dǎo)從根本上規(guī)定了組織發(fā)展目標(biāo)，規(guī)范了組織前進(jìn)的方向。⑵組織功能，組織功能是指按照目標(biāo)合理地設(shè)置結(jié)構(gòu)、建立體制、分配權(quán)力、調(diào)配資源等。⑶指揮功能，指揮是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要功能，是確保決策得以執(zhí)行的重要條件。⑷控制功能，組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略決策在具體執(zhí)行過(guò)程中，只有授權(quán)而沒(méi)有控制，是很難達(dá)成目標(biāo)的，領(lǐng)導(dǎo)的控制功能是從外部對(duì)組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行宏觀把握，以保證組織相對(duì)的穩(wěn)定和有序發(fā)展，防止組織的失控或瓦解。⑸協(xié)調(diào)功能，協(xié)調(diào)是為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題所做的調(diào)整過(guò)程。⑹激勵(lì)功能，所謂激勵(lì)，就是激發(fā)人的積極性，創(chuàng)造性的過(guò)程。激勵(lì)功能是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能之一。⑺教育功能，教育成為獲取、保持、發(fā)展組織核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力的必然要求，成為反映時(shí)代需求的一項(xiàng)重要領(lǐng)導(dǎo)功能。第二章1、試述如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行科學(xué)合理的劃分與配置？答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置為前提的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使必須首先立足于有序的組織機(jī)構(gòu)，即所謂的在其職，謀其政。⑴宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。主要是從與社會(huì)大系統(tǒng)諸要素的互動(dòng)中探索領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置①領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須服從于國(guó)家的政治制度②領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須有利于公民權(quán)利的充分享有③領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須與社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)④領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須考慮民族傳統(tǒng)文化的因素。⑵微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置，主要是從行政系統(tǒng)內(nèi)部各要素的聯(lián)系中尋求領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。①組織職能的配置是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置的基礎(chǔ)。②組織是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力合理劃分與配置的載體③組織人員是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力行使的主體。從以上的分析可以看出，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的劃分與配置必須與社會(huì)大系統(tǒng)相適應(yīng)，并充分考慮領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素，從而把各種要素相互融合與協(xié)調(diào)，才能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分與配置的科學(xué)化與合理化。2、試述如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約？答：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的制約應(yīng)該是與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力同生并存的，是由權(quán)力自身的特性決定的。而要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約，就必須建立完善合理的制約機(jī)制。主要體現(xiàn)為以下三種權(quán)力監(jiān)督與機(jī)制的建設(shè)⑴權(quán)力制約機(jī)制：以權(quán)力制約權(quán)力。①以權(quán)力制約權(quán)力這一機(jī)制的核心是分權(quán)，并使不同權(quán)力機(jī)構(gòu)之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督或相互監(jiān)督的關(guān)系。監(jiān)督者負(fù)有監(jiān)督的權(quán)力或職責(zé)，以權(quán)力制約權(quán)力是通過(guò)兩種方式實(shí)現(xiàn)的，一是由一種高級(jí)的權(quán)力監(jiān)督低級(jí)的權(quán)力，二是平行權(quán)力層級(jí)之間的監(jiān)督與制約。②以權(quán)力制約權(quán)力這一種機(jī)制可以存在于民主社會(huì)，也可以存在于專(zhuān)制社會(huì)，不過(guò)在兩種社會(huì)中的分權(quán)程度和保障目的有所不同。⑵道德制約機(jī)制：以道德制約權(quán)力。①以道德制約權(quán)力這一機(jī)制的涵義是通過(guò)學(xué)習(xí)和教育的方法使社會(huì)或統(tǒng)治階級(jí)對(duì)政府官員的要求內(nèi)化為他們的道德信念，幫助他們樹(shù)立“正確”的權(quán)力觀，培養(yǎng)他們勤政廉政為統(tǒng)治利益或公共利益服務(wù)的意識(shí)和品質(zhì)，使他們能夠自覺(jué)地以?xún)?nèi)心的道德力量抵制上在的不良誘惑，自覺(jué)地嚴(yán)格地要求自己，行使好手中的權(quán)力。②與“以權(quán)力制約權(quán)力”的機(jī)制相比，以道德制約權(quán)力的機(jī)制側(cè)重于事先的預(yù)防，期望將問(wèn)題在可能出現(xiàn)之前。而前者側(cè)重于事后的阻止或懲罰，以使已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題得到解決。⑶權(quán)利制約機(jī)制：以權(quán)利制約權(quán)力。①此種制約機(jī)制是民主社會(huì)所獨(dú)有的一項(xiàng)治國(guó)戰(zhàn)略。它的主要涵義是，在正確理解權(quán)利與權(quán)力關(guān)系的基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)嘏渲脵?quán)利，以使它能夠起到一種限制、阻遏權(quán)力之濫用的作用。以公民權(quán)利制約政府權(quán)力這一機(jī)制的實(shí)質(zhì)是使公民成為監(jiān)督政府的力量。②以權(quán)力制約權(quán)力和以道德制約權(quán)力，這兩種機(jī)制都屬于統(tǒng)治體系的內(nèi)部監(jiān)督。以權(quán)力制約的機(jī)制意在使公共權(quán)力內(nèi)部的機(jī)構(gòu)和官員實(shí)行相互的監(jiān)督與制約，以道德制約權(quán)力的機(jī)制在于培養(yǎng)官員的自我監(jiān)督和自我制約的能力。而以權(quán)利制約權(quán)力這一機(jī)制所要建立的是被統(tǒng)治者對(duì)于統(tǒng)治者的監(jiān)督。這是一種體現(xiàn)民主地、與公民的民主地位相稱(chēng)的監(jiān)督與制約。但是民主社會(huì)中這三種是可以相互并存、相輔相成的。輿論監(jiān)督是以權(quán)利制約權(quán)力這一機(jī)制的重要組成部分，它是一種民主性質(zhì)的監(jiān)督。第三章1、試述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的主要弊端以及改革的原則與內(nèi)容。答：弊端：①權(quán)力過(guò)分集中②組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不科學(xué)③領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)的缺失。原則：①領(lǐng)導(dǎo)體制改革與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的原則②政企分開(kāi)，兩權(quán)分離的原則③效能與效率原則④統(tǒng)一原則⑤精簡(jiǎn)原則⑥權(quán)責(zé)相稱(chēng)原則。內(nèi)容：①按照與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的原則轉(zhuǎn)變政府管理模式，理清政府職能②按照統(tǒng)一、精簡(jiǎn)的原則構(gòu)建政府的組織結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)③按照權(quán)責(zé)相稱(chēng)原則確定職權(quán)體系，理順職權(quán)關(guān)系④按照政企分開(kāi)、兩權(quán)分離原則建立新型的政企關(guān)系，實(shí)行政企分開(kāi)。2、結(jié)合WTO的要求，試述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制改革的方向與前景。答：①實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的科學(xué)化②建立與WTO規(guī)則對(duì)接的政府法律體系，嚴(yán)格依法行政。③推行政務(wù)公開(kāi)，健全監(jiān)督機(jī)制。④加快政府管理信息化，網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過(guò)程。⑤改進(jìn)公共服務(wù)方式。⑥按照國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行規(guī)則，改進(jìn)行政審批制度。⑦加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)，努力樹(shù)立良好的政府領(lǐng)導(dǎo)形象。第四章1、結(jié)合國(guó)際商用機(jī)器公司的研究案例，聯(lián)系實(shí)際分析文化的影響和作用。答：美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司在世界范圍內(nèi)進(jìn)行了一次比較態(tài)度的問(wèn)卷調(diào)查，由于問(wèn)卷中涉及價(jià)值觀和信念的問(wèn)題占相同的比重，因此問(wèn)卷實(shí)際是對(duì)文化的一種調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，文化差異主要在于四個(gè)維度：權(quán)力距離，個(gè)人主義與集體主義，男性化與女性化，對(duì)不正確的強(qiáng)回避和弱回避，所以我們要聯(lián)系具體的實(shí)際，根據(jù)文化的這種差異分析，文化的影響和作用，例如，我們?cè)谶x擇最佳的領(lǐng)導(dǎo)模式、設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方式的時(shí)候，需要考慮不同領(lǐng)導(dǎo)文化中權(quán)利距離的大小，在以集體主義文化為主的組織中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分尊重和鼓勵(lì)成員對(duì)組織的忠誠(chéng)，在個(gè)人主義文化占優(yōu)勢(shì)的組織中，則要求領(lǐng)導(dǎo)在強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和整體利益的同時(shí)，對(duì)個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)予以足夠的關(guān)注。2、論述文化生態(tài)學(xué)中有關(guān)人、文化和環(huán)境關(guān)系的主要觀點(diǎn)，并結(jié)合自己的工作實(shí)踐加以評(píng)述。答：“文化生態(tài)學(xué)”是研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。文化生態(tài)學(xué)的主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個(gè)有力的決定因素。分為兩大學(xué)派：一種“強(qiáng)”式文化環(huán)境關(guān)系說(shuō)，它把環(huán)境視為對(duì)行為和文化具有強(qiáng)有力決定、限制和影響作用的過(guò)程。一種“弱”式文化環(huán)境關(guān)系說(shuō)。它反對(duì)“強(qiáng)”式關(guān)系說(shuō)片面強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)文化的單向影響，主張?jiān)谌祟?lèi)社會(huì)的宏觀背景和人類(lèi)個(gè)體微觀背景中，研究文化和環(huán)境的相互關(guān)系和互動(dòng)作用。可通過(guò)個(gè)全或群體的行為、舉止、語(yǔ)言、風(fēng)尚等許許多多的途徑和方式表現(xiàn)出來(lái)。第五章1、試論領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體素質(zhì)提高的途徑。答：⑴教育，教育是最普通的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提高途徑，領(lǐng)導(dǎo)者的全面發(fā)展或者全面提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)都要依靠教育。⑵實(shí)踐鍛煉，領(lǐng)導(dǎo)者親身參加社會(huì)實(shí)踐，是素質(zhì)培養(yǎng)和提高的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)⑶修持。修持是公認(rèn)的各種德才標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化、德才水平提高的修煉過(guò)程，是在自我要求、自我推動(dòng)，高度自律的狀態(tài)下進(jìn)行的品格鍛煉、精神錘煉和才干提高的綜合性過(guò)程。這是一種內(nèi)向和內(nèi)省的方法，完全依靠人的自覺(jué)性，依靠原來(lái)就具有的一定程度的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，而后才有可能進(jìn)行并有所提高。2、試論WTO對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。答：WTO市場(chǎng)化的觀念及以公平公正，互惠為主的游戲規(guī)則對(duì)我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的發(fā)展提出了一系列新的要求，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面⑴領(lǐng)導(dǎo)觀念。立足中國(guó)實(shí)際，應(yīng)對(duì)WTO的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)強(qiáng)化如下觀點(diǎn)：①戰(zhàn)略思維②創(chuàng)新觀念③法治觀念④市場(chǎng)觀念⑤競(jìng)爭(zhēng)觀念⑥開(kāi)往觀念⑦效率觀念。⑵領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)。①要加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。②要優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)⑶領(lǐng)導(dǎo)能力。①要提高決策能力。②要優(yōu)化談判能力。3、試論述性格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的影響。答：一是領(lǐng)導(dǎo)者的性格與政治品德的形成有直接聯(lián)系。二是領(lǐng)導(dǎo)者良好的性格可以在一定程度上調(diào)節(jié)和改造不良的氣質(zhì)，使之服從領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。三是領(lǐng)導(dǎo)者的性格對(duì)能力素質(zhì)的形成具有促進(jìn)或阻礙作用。四是領(lǐng)導(dǎo)者的性格直接影響著領(lǐng)導(dǎo)得者的領(lǐng)導(dǎo)方式。一般來(lái)說(shuō)，專(zhuān)制型的領(lǐng)導(dǎo)方式是以過(guò)于自尊、極端自信的性格為基礎(chǔ)的，而懦弱、自卑、懶惰等性格特征，則容易形成放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式。第六章1、試論競(jìng)爭(zhēng)與合作的矛盾統(tǒng)一性。答：競(jìng)爭(zhēng)與合作的矛盾是由競(jìng)爭(zhēng)與合作的不同性質(zhì)和功能決定的。活躍和富于變化是競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，它具有使系統(tǒng)不斷發(fā)生變化的功能。這種性質(zhì)和功能，既可能使系統(tǒng)發(fā)生積極變化，也可能使系統(tǒng)發(fā)生破壞性變化。在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中，競(jìng)爭(zhēng)的破壞性往往造成系統(tǒng)的動(dòng)蕩和裂變，導(dǎo)致內(nèi)耗現(xiàn)象的發(fā)生。與競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)應(yīng)的是合作，以?xún)?nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，合作可以分為目標(biāo)合作、權(quán)力合作、信息合作、心理合作、利益合作等，無(wú)論是哪種合作，其基本功能都在于最大限度地克服由于競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的各種內(nèi)耗，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性和凝聚力，最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。統(tǒng)一性表現(xiàn)在：①競(jìng)爭(zhēng)與合作都能促進(jìn)系統(tǒng)功能的充分發(fā)揮。②競(jìng)爭(zhēng)與合作都能推動(dòng)系統(tǒng)的有序化。③競(jìng)爭(zhēng)與合作同時(shí)存在于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中，它們既對(duì)立又統(tǒng)一，反映了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律。2、結(jié)合實(shí)際論述領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的作用與影響。答：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的影響分為正面效應(yīng)和負(fù)面效應(yīng)。正面效應(yīng)有助于調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)集體的積極性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體的團(tuán)結(jié)和活力。負(fù)面效應(yīng)則嚴(yán)重干擾領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的正常開(kāi)展，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)耗人生，降低領(lǐng)導(dǎo)效能。①良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系能使領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)部形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)活力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體整體的適應(yīng)能力，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)格局。②良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有利于保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。③良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有助于提高領(lǐng)導(dǎo)效能。3、結(jié)合實(shí)際論述非正式組織在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的作用。答：⑴在任何組織或社會(huì)的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性，又具有必然性，許多組織目標(biāo)和組織職能的實(shí)現(xiàn)都是直接通過(guò)或借助于非正式群體來(lái)完成的。⑵當(dāng)非正式群體的組織結(jié)構(gòu)和行為取向與正式群體保持一致或基本一致時(shí)，非正式群體往往能發(fā)揮積極的作用，有助于營(yíng)造良好融洽的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。體現(xiàn)在：一是協(xié)調(diào)組織成員間的人際關(guān)系，緩和或改善領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中存在的問(wèn)題，二是調(diào)節(jié)組織成員的心理情緒，保持和創(chuàng)造組織內(nèi)和諧的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。三是促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能。當(dāng)非正式群體不配合正式群體的工作時(shí)，特別是非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)行為與正式群體的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生嚴(yán)重沖突時(shí)，非正式群體就會(huì)產(chǎn)生消極作用，破壞既有的良好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，或者激化矛盾，使得已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)一步惡化，最終阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第七章1。、如何認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略制定的原則及戰(zhàn)略管理的步驟？答：原則：①充分掌握影響與制約領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的環(huán)境因素。②追求長(zhǎng)期效應(yīng)。③必須選擇好戰(zhàn)略重點(diǎn)。步驟：①環(huán)境分析。②戰(zhàn)略形成。③實(shí)施戰(zhàn)略。④評(píng)估和控制。2、在戰(zhàn)略管理過(guò)程中為什么要進(jìn)行環(huán)境分析？環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容？答：在全球化的趨勢(shì)下沒(méi)有哪個(gè)組織能夠自給自足或能夠把自己封閉起來(lái)，所有組織都必須與環(huán)境發(fā)生交換，環(huán)境越來(lái)越成為戰(zhàn)略制定和實(shí)現(xiàn)的決定因素，忽視環(huán)境的作用，決不會(huì)有正確的戰(zhàn)略決策。組織的戰(zhàn)略環(huán)境是“與確立戰(zhàn)略目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)有著潛在聯(lián)系”的所有環(huán)境的總稱(chēng)，包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩種。3、什么是領(lǐng)導(dǎo)決策體制？科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策體制應(yīng)該如何設(shè)置？答：領(lǐng)導(dǎo)決策體制，是指在決策過(guò)程中承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織形式。這里所說(shuō)的組織形式，是指整個(gè)決策過(guò)程中的各個(gè)層次，各個(gè)部門(mén)在決策活動(dòng)中的決策權(quán)限、組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督方法的整個(gè)體系。領(lǐng)導(dǎo)決策體制在宏觀上完整的結(jié)構(gòu)，一般以下五大系統(tǒng)所組成：①?zèng)Q策中樞系統(tǒng)。②智囊系統(tǒng)。③信息系統(tǒng)。④執(zhí)行系統(tǒng)。⑤監(jiān)督系統(tǒng)。4、什么是決策程序？科學(xué)決策主要包括哪些環(huán)節(jié)？答：所謂決策程序，就是把整個(gè)決策過(guò)程劃分成若干前后銜接的基本步驟，也就是把決策行為階段化、規(guī)范化、條理化，形成一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)步驟，避免因決策過(guò)程無(wú)序性而產(chǎn)生混亂，造成決策效能的降低與決策成本的增加。包括6個(gè)環(huán)節(jié)：①發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。②確立目標(biāo)。③擬定方案。④分析、評(píng)估與優(yōu)選。⑤慎重實(shí)施。⑥追蹤決策。5、什么是危機(jī)決策？危機(jī)決策應(yīng)該遵循哪些步驟？答：危機(jī)決策是指一種決策情勢(shì)，在這個(gè)情勢(shì)中，組織決策者所認(rèn)定的基本利益和核心價(jià)值面臨著嚴(yán)重威脅或挑戰(zhàn)，突發(fā)事件以及不確定前景造成高度的緊張與壓力，為使組織在危機(jī)中得以生存，并將危機(jī)所造成的損失限制在最低限度內(nèi)，決策者必須在相當(dāng)有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)事件做出關(guān)鍵性決策和應(yīng)對(duì)措施。步驟：①認(rèn)識(shí)到危機(jī)的嚴(yán)重性，緊迫性，認(rèn)清危機(jī)決策的重要性。②建構(gòu)科學(xué)的危機(jī)決策體系，一般而言，危機(jī)發(fā)展經(jīng)歷前兆、爆發(fā)、持平、危機(jī)解決階段，相應(yīng)地的危機(jī)決策也經(jīng)歷四個(gè)階段，危機(jī)預(yù)警、識(shí)別、控制、消除階段。6、如何認(rèn)識(shí)危機(jī)與契機(jī)的關(guān)系？答：危機(jī)是威脅決策者的核心價(jià)值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。所謂契機(jī)，是指由一定事態(tài)帶來(lái)的某種轉(zhuǎn)折變化的機(jī)緣，即“危險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)”。危機(jī)具有雙重性，它有破壞的一面，也有積極的一面。危機(jī)對(duì)組織來(lái)講是一個(gè)契機(jī)，是組織命運(yùn)“轉(zhuǎn)機(jī)與惡化的分水嶺”，從組織管理的角度來(lái)看，危機(jī)也具有積極的功能效應(yīng)，危機(jī)可以暴露出舊模式中的弊端，并渲染著改革的迫切性，管理者可以通過(guò)解決危機(jī)使組織獲得進(jìn)步。對(duì)于組織來(lái)講，危機(jī)本身也是一種契機(jī)，對(duì)改善組織結(jié)構(gòu)，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，完善危機(jī)管理機(jī)制起到了重要促進(jìn)作用。領(lǐng)導(dǎo)者善于抓住契機(jī)，有效處理危機(jī)，不失時(shí)機(jī)地推行自己的改革理念，那些在常規(guī)情況下難以解決的問(wèn)題就可能得到解決。第八章1、試論領(lǐng)導(dǎo)的用人原則。答：①峰區(qū)年齡原則。啟用這一時(shí)期的人才，就能避免人才的浪費(fèi)，使投入產(chǎn)出比達(dá)到最優(yōu)化。②揚(yáng)長(zhǎng)避短原則?？礈?zhǔn)人的長(zhǎng)處加以利用。③量才任職，職能相稱(chēng)原則。要做到職責(zé)、權(quán)三位一體，互相統(tǒng)一。④誠(chéng)信不疑原則。如果領(lǐng)導(dǎo)者既要使用一個(gè)人，就要尊重和信任他。⑤明責(zé)授權(quán)原則。領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)應(yīng)首先考慮單位或組織的規(guī)模，授權(quán)范圍應(yīng)視領(lǐng)導(dǎo)者能夠弄清問(wèn)題并做出正確決策的范圍而定。⑥環(huán)境原則。人總是生活在一定的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境之中，任何人才的創(chuàng)造力的發(fā)揮程度都要受到外部客觀環(huán)境的影響和制約。⑦數(shù)量原則。即寬度原則。⑧用養(yǎng)并重原則。在用才，養(yǎng)才的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)潛人才的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)，使人才輩出而不會(huì)后繼乏人。⑨流動(dòng)原則。人才的合理流動(dòng)，可以有效的防止各類(lèi)不良現(xiàn)象的發(fā)生，如形成的“兒子開(kāi)車(chē)，老子坐車(chē)，媳婦送文，公公批閱”等不良現(xiàn)象。2、結(jié)合實(shí)際分析領(lǐng)導(dǎo)用人的心理誤區(qū)。答：表現(xiàn)在九個(gè)方面①暈輪效應(yīng)。是指人們?cè)谂袛鄤e人時(shí)，容易產(chǎn)生一種傾向，首先把人分成“好的”和“不好的”。②投射效應(yīng)。指人們往往有一個(gè)強(qiáng)烈的傾向，當(dāng)他不知道別人的情況時(shí)，就常常認(rèn)為別人具有與自己相同的特性。③相互回報(bào)心理。指社會(huì)上的人往往有一種傾向，喜歡那些他自認(rèn)為喜歡他的人，討厭那些自認(rèn)為討厭他的人。④嫉妒心理。對(duì)才能、名譽(yù)、地位或境遇超過(guò)自己的人心懷怨恨。⑤首因效應(yīng)。對(duì)人的看法過(guò)多地依賴(lài)于第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)。⑥近因效應(yīng)。如，平時(shí)工作積極的職工，近來(lái)出現(xiàn)早退現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)不經(jīng)過(guò)周密的調(diào)查，就把原來(lái)準(zhǔn)備提拔其為科長(zhǎng)的機(jī)會(huì)給了他人。⑦偏見(jiàn)效應(yīng)。如“小偷都是窮人”“小孩子不會(huì)是騙子”等。⑧馬太效應(yīng)。如：名家的末流之作，刊物也予以發(fā)表等⑨戴維現(xiàn)象。如：領(lǐng)導(dǎo)從提攜青年干部到壓制青年干部等。

3、結(jié)合實(shí)際論述激勵(lì)的原則。答：①實(shí)事求是原則。②及時(shí)適度原則。③適人性原則。④一致性原則。⑤公平公正原則。⑥講求效應(yīng)原則。⑦注重法紀(jì)原則。第九章1、結(jié)合自己的工作實(shí)踐，分析領(lǐng)導(dǎo)思維品質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的作用和意義。答：①領(lǐng)導(dǎo)思維品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)思維能力的綜合反映，是實(shí)現(xiàn)成功領(lǐng)導(dǎo)的必要條件之一。思維品質(zhì)是對(duì)個(gè)體思維特點(diǎn)的一種描述，建立在思維方法、思維方式、思維技巧、思維深度等豐富的思維內(nèi)容的基礎(chǔ)之上的描述，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗。②領(lǐng)導(dǎo)思維品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的源泉和基礎(chǔ)。從本質(zhì)上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)根源于領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力和思維水平，是其品質(zhì)的反映和體現(xiàn)。③思維品質(zhì)的訓(xùn)練是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)的重要內(nèi)容。思維品質(zhì)的可塑性表明，思維品質(zhì)不是與生俱來(lái)的，它是氣質(zhì)、稟賦、智商等先天因素與后天的理論修養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合的產(chǎn)物。思維品質(zhì)的發(fā)展性表明，必須通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷地加強(qiáng)、改善和優(yōu)化，以適應(yīng)環(huán)境的改變和實(shí)踐的發(fā)展。2、參照本章案例，結(jié)合自己的工作實(shí)際，試論如何有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新活動(dòng)中的主體作用。答：①正確理解領(lǐng)導(dǎo)者在思維創(chuàng)新過(guò)程中的主體作用。從一般意義上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新過(guò)程中的主體作用主要是通過(guò)決策、組織、調(diào)整等領(lǐng)導(dǎo)行為體現(xiàn)的。②領(lǐng)導(dǎo)者在思維創(chuàng)新過(guò)程中有效地發(fā)揮主體作用。以創(chuàng)新為核心對(duì)組織行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾?guī)范。組織應(yīng)當(dāng)建立鼓舞創(chuàng)新的政策并加以嚴(yán)格地貫徹和落實(shí)。創(chuàng)建尊重和鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織文化，領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的制度建設(shè)中，也需要營(yíng)造有利于思維創(chuàng)新的組織文化，一方面，要強(qiáng)化思維創(chuàng)新意識(shí)，一方面，要塑造鼓勵(lì)創(chuàng)新的核心價(jià)值觀。③建立合理的激勵(lì)制度。領(lǐng)導(dǎo)者必須建立創(chuàng)新的激勵(lì)制度，通過(guò)制度建設(shè)使組織保持持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力，并產(chǎn)生源源不斷的創(chuàng)新行為。第十章1、論述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的審美特征。答：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不僅具備“美”的基本價(jià)值，還具有其他的重要的審美特征：①創(chuàng)造性，它具有如下特征，一是獨(dú)創(chuàng)性或新穎性，二是有效性或有用性，三是靈活性。②形象性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的形象性，就是用鮮明、生動(dòng)、具體的行為與事例，去表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容，既要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的目的，又樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者良好的公眾形象。領(lǐng)導(dǎo)形象包括領(lǐng)導(dǎo)者的人格形象和視聽(tīng)形象。③情感性。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必然是一個(gè)情感高尚而豐富，并且能出色地駕馭與表達(dá)自己情感的人。④適度性。就是主觀的認(rèn)識(shí)和行為必須同客觀事物的度相適合。即在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中要能把握時(shí)機(jī)，掌握分寸、恰到好處。2、論述創(chuàng)建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)的方法。答：①了解團(tuán)體方面的理論。創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)必須有科學(xué)的理論指導(dǎo)，必須發(fā)揮理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用。②設(shè)立共同的目標(biāo)。共同目標(biāo)既是團(tuán)隊(duì)的核心文化，又是團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀。③團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。要考慮能力與目標(biāo)一致，要根據(jù)目標(biāo)選配不同特征、能力的成員進(jìn)行組合。④合理建構(gòu)。就是能力與崗位的合理配置，只有這樣才能讓團(tuán)體成員之間相互配合，才能發(fā)揮整體效應(yīng)。⑤明確階段目標(biāo)。沒(méi)有一個(gè)明確目標(biāo)程度，也就沒(méi)有一個(gè)衡量工作成就的標(biāo)準(zhǔn)。⑥共同奮斗。要使團(tuán)隊(duì)為同一目標(biāo)而共同奮斗，領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠激起成員的士氣，高士氣是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的一個(gè)必要條件。3、論述如何克服溝通中的障礙。（結(jié)合實(shí)際試述領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)。答：①建立正式、公開(kāi)的溝通渠道。建立起正式的、公開(kāi)的溝通渠道，并對(duì)各層的員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)該向誰(shuí)反映，應(yīng)該遵從什么程序，以及哪些問(wèn)題應(yīng)該告知哪些人和機(jī)構(gòu)等予以明確。②克服不良的溝通習(xí)慣。比如：一是對(duì)談話(huà)對(duì)方所談的主題沒(méi)有興趣，二是被談話(huà)對(duì)方的態(tài)度所吸引，而忽略了對(duì)方所講的內(nèi)容等。③領(lǐng)導(dǎo)者要善于聆聽(tīng)。一要選擇適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，二要集中精神，防止走神。三要耐心聽(tīng)對(duì)方講話(huà)，保持沉默。四要不能以個(gè)人喜好與否來(lái)決定是否傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。五要向講話(huà)人表示你在認(rèn)真傾聽(tīng)。六要保持鎮(zhèn)定的情緒，當(dāng)聽(tīng)到與自己想法有沖突的談話(huà)時(shí)，要謹(jǐn)慎的對(duì)待。七要以同情的態(tài)度對(duì)待下屬。八要當(dāng)你沒(méi)聽(tīng)清楚時(shí)，可再詢(xún)問(wèn)。九要對(duì)部屬提出一些不錯(cuò)的建議時(shí)，不吝嗇贊許笑容。4、論述領(lǐng)導(dǎo)處理沖突的方法。答：①回避，回避方法是領(lǐng)導(dǎo)處理沖突的一種消極辦法。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)這種辦法，使沖突雙方有平心靜氣的機(jī)會(huì)，或者通過(guò)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，把雙方的注意力引向他們之間的共同點(diǎn)上，讓他們自行解決矛盾。②建立聯(lián)絡(luò)小組。建立聯(lián)絡(luò)小組可以使雙方促進(jìn)了解增強(qiáng)溝通。③樹(shù)立更高目標(biāo)。確立一個(gè)必須雙方合作完成的更高目標(biāo)，可以有效地解決沖突。④采取強(qiáng)制辦法。其實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)利用組織賦予的權(quán)力從根本上強(qiáng)行解決沖突。⑤解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的辦法是把沖突雙方或代表召集到一塊，讓他們把分歧和工作中的實(shí)際難處面對(duì)面地講出來(lái)，辨明是非，找出分歧的原因，通過(guò)雙方的相互了解，促進(jìn)相互體諒，最終選擇一個(gè)雙方都能滿(mǎn)意的解決方案。5、比較重事式領(lǐng)導(dǎo)方式與重人式領(lǐng)導(dǎo)方式的區(qū)別。答：①重事式就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的是組織的目標(biāo)、工作的任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。即X理論，是以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提的。第一，人生來(lái)就是好逸惡勞的，只要情況許可，誰(shuí)都不愿工作。第二，人生來(lái)就是缺乏進(jìn)取心，不愿負(fù)責(zé)任，寧愿聽(tīng)別人指揮，第三，人生來(lái)就以自我為中心，把個(gè)人安?？吹酶哂谝磺?，第四，人習(xí)慣于守舊，沒(méi)有抱負(fù)，缺乏理性，易受外界影響。第五，多數(shù)人干工作是為了滿(mǎn)足自己生理和安全需要。②重人式的特點(diǎn)是以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，以建立一個(gè)寬松，和諧的工作環(huán)境。即Y理論，它秉持的是與X理論相反的人性觀點(diǎn)。第一，人并非天生厭惡工作。第二，外來(lái)的控制和懲罰的威脅不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的惟一手段。第三，人們最重要的是自我實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)足，第四，人不但能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，而且多數(shù)人還具有相當(dāng)?shù)南胂罅蛣?chuàng)造力。第五，一般人的才智只是部分得到了發(fā)揮。第十一章1、試論領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)的意義。答：它對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)水平，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，以至于最終提升領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)化程度都具有重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義①領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。②領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗得失的標(biāo)尺。③領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)。④領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)。⑤領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行民主監(jiān)督的有效途徑。2、結(jié)合實(shí)際論述領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)的原則。答：①主觀與客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則。既要測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主觀能動(dòng)性，又要分析領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客觀環(huán)境，一是要分析時(shí)間因素。二是要分析空間因素。三是要分析人際關(guān)系因素。②靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的原則。動(dòng)態(tài)與靜態(tài)兩個(gè)方面需要結(jié)合起來(lái)，即從靜態(tài)把握動(dòng)態(tài)，從動(dòng)態(tài)理解靜態(tài)。③直接與間接相結(jié)合的原則。人類(lèi)社會(huì)實(shí)踐中矛盾的復(fù)雜性和特殊性，決定了我們必須同時(shí)兼顧到直接效果與間接效果兩個(gè)方面。④定性、定量測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則。必須遵循人類(lèi)認(rèn)識(shí)發(fā)展的一般規(guī)律，按照從定性到定量，再到更高層次的定性測(cè)評(píng)，驗(yàn)證最初階段測(cè)評(píng)的可靠性和準(zhǔn)確性，最終對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體的類(lèi)別、等級(jí)進(jìn)行劃分，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)群體總的狀況及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)和推斷。⑤整體與局部相結(jié)合的原則。有服從整體利益的前提下盡量兼顧局部利益。需要從局部和整體兩個(gè)角度對(duì)其加以分析。3、論如何改善我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)現(xiàn)狀。答：①確立正確的培訓(xùn)目標(biāo)。要高質(zhì)量地開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)工作，必須首先明確培訓(xùn)的目標(biāo)和指導(dǎo)思想，這是搞好培訓(xùn)工作的重要前提。②設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是由培訓(xùn)目標(biāo)決定、為目標(biāo)服務(wù)的。這一總的原則決定了培訓(xùn)內(nèi)容中既要有基本的政策理論，又要有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且要適應(yīng)各方面的情況，根據(jù)各種變化實(shí)現(xiàn)自我更新與完善。③改革培訓(xùn)的手段與方式。案例式、行為式、問(wèn)題診斷式、管理游戲式、拓展培訓(xùn)式，包括結(jié)合某些專(zhuān)題進(jìn)行必要的考察、研討等，都是非常有效的培訓(xùn)方式。④加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。培訓(xùn)師資是培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵，要培養(yǎng)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須有高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。⑤規(guī)范強(qiáng)化培訓(xùn)的制度。要建立和完善領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)的激勵(lì)與制約機(jī)制，制訂和落實(shí)相應(yīng)的法規(guī)和制度，做到依法進(jìn)行培訓(xùn)。第十二章1、試述電子政務(wù)的發(fā)展階段與應(yīng)用類(lèi)型。答：①網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段。在此階段，公民獲得的電子服務(wù)，仍然主要是以政府為中心，即政府與公民之間單向互動(dòng)。②政府與公民互動(dòng)階段。此階段公民仍然需要在網(wǎng)絡(luò)上訪(fǎng)問(wèn)多個(gè)部門(mén)網(wǎng)站，原先已經(jīng)存在的職能交叉問(wèn)題依舊沒(méi)有得到解決。③垂直整合階段。它主要是在政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行整合。機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的層級(jí)矛盾和體制不順等問(wèn)題，進(jìn)行合理地改革。④水平整合階段。水平整合階段主要是在政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行整合，來(lái)清理部門(mén)之間的職能交叉問(wèn)題，并運(yùn)用信息技術(shù)加以解決。⑤虛擬政府階段。提供以公民為中心，“一站式”和無(wú)縫隙的公共服務(wù)。2、試述電子政務(wù)對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。答：電子政務(wù)對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在①對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思維模式的挑戰(zhàn)。②電子政務(wù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體制的挑戰(zhàn)。③電子政務(wù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)電子政務(wù)挑戰(zhàn)的策略：①轉(zhuǎn)變思維模式。②改革領(lǐng)導(dǎo)體制。③優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)方式。④解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)（名詞解釋?zhuān)┌l(fā)表時(shí)間:2005-12-2318:18:08

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第一章1、橫向社會(huì)分工：是指按照勞動(dòng)部門(mén)的不同進(jìn)行橫向分工。2、縱向社會(huì)分工：是指按照勞動(dòng)過(guò)程的不同階段進(jìn)行縱向分工。3、領(lǐng)導(dǎo)：即帶領(lǐng)，引導(dǎo)人員為實(shí)現(xiàn)一定目的的活動(dòng)過(guò)程。4、領(lǐng)導(dǎo)主體：指組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。5、領(lǐng)導(dǎo)客體：主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對(duì)象，它是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的執(zhí)行者與作用對(duì)象。6、領(lǐng)導(dǎo)手段：指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式與方法。7、政治領(lǐng)導(dǎo)：它以解決上層建筑領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題為和要任務(wù)。8、行政領(lǐng)導(dǎo)：指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中，國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力，為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過(guò)程。9、基層領(lǐng)導(dǎo)：主要是組織日常的工作、活動(dòng)，執(zhí)行和落實(shí)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和決策，處理比較具體的事務(wù)性、技術(shù)性工作。10、領(lǐng)導(dǎo)物質(zhì)理論：以領(lǐng)導(dǎo)者為中心，從不同領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中顯示出的不同特質(zhì)出發(fā)，希望通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的一般特征，并解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生與變化。11、權(quán)變：指行為主體根據(jù)環(huán)境因素變化，適當(dāng)調(diào)整自身行為，以期實(shí)現(xiàn)理想效果。12、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。13、超越型領(lǐng)導(dǎo)：又譯作改造型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)，最早是在研究政治領(lǐng)袖問(wèn)題時(shí)提出的。強(qiáng)調(diào)公平、公正、人道、和諧、理解等正向價(jià)值觀，并主張通過(guò)努力主動(dòng)消解忌妒、仇恨、恐懼等負(fù)向價(jià)值情感。14、柔性領(lǐng)導(dǎo)理論：指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，使其自覺(jué)服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)行為。15、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：它是擺明人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念，結(jié)構(gòu)的理論，它主要由個(gè)人品德、目標(biāo)有效性、人際能力、才能多面性四個(gè)維度組成。第二章1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有人），遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用多種方法與手段，在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過(guò)程中，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對(duì)人）做出一定行為與旅行一定影響的能力。2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力結(jié)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機(jī)構(gòu)并在進(jìn)行有序性活動(dòng)的過(guò)程中構(gòu)成的表態(tài)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱(chēng)。3、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu)，以便下級(jí)機(jī)關(guān)能夠在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)所必需的客觀條件。4、充分授權(quán)：也叫一般授權(quán)，是指上級(jí)行政主體在下達(dá)任務(wù)時(shí)，允許下屬自己進(jìn)行決策，并能進(jìn)行創(chuàng)造性工作。5、不充分授權(quán)：也稱(chēng)為特定授權(quán)或剛性授權(quán)，是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)和完成工作的具體途徑等都有詳細(xì)規(guī)定，下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。6、制約授權(quán)：又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏。7、彈性授權(quán)：又稱(chēng)動(dòng)態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。8、權(quán)力腐敗：即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲取個(gè)人的特殊利益，從而使國(guó)家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過(guò)程。9、權(quán)力制約：從一般意義上講，是對(duì)權(quán)力的限制與約束。具體地說(shuō)，是享有制約權(quán)力的個(gè)人或組織、群體，運(yùn)用民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段，通過(guò)各種有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制約束關(guān)系。10柔性授權(quán)：即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)僅對(duì)工作給出一個(gè)大綱或輪廓，下屬可隨機(jī)應(yīng)變，靈活而在創(chuàng)造性地處理工件，這種授權(quán)要求下屬精明能干。11模糊授權(quán)：即授權(quán)者只講明工作所要完成的任務(wù)和達(dá)成的目標(biāo)，而不明確指出工作的具體事項(xiàng)與范圍，讓被授權(quán)者自己選擇完成任務(wù)的途徑。12惰性授權(quán)：即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者將自己不愿意處理的紛亂繁瑣的事務(wù)交給下屬處理，其中可能包括領(lǐng)導(dǎo)者本身也弄不清楚如何處理的事務(wù)。第三章1、領(lǐng)導(dǎo)體制：概括地說(shuō)就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系。2、領(lǐng)導(dǎo)層次：是指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次，有多少等級(jí)層次，就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。3、領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”，是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他匯報(bào)、對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)。4、直線(xiàn)式：又稱(chēng)層次制、分級(jí)制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu)。它是將一個(gè)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次（從最高的指揮中心到最低的基層單位），形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。5、職能式：又稱(chēng)分職制，它是一種為了完成某一較為復(fù)雜的工作或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些專(zhuān)門(mén)性機(jī)構(gòu)。6、混合式：它是一種將直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)與職能式組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的組織結(jié)構(gòu)形式。7、矩陣式：它是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱(chēng)“規(guī)劃－目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形式。8、集權(quán)制：是指一切重大題的最后決定權(quán)都集中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者，下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者必須完全按照上級(jí)的指示或決定辦事的領(lǐng)導(dǎo)體制。9、分權(quán)制：是指下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者在自己的管轄范圍內(nèi)有獨(dú)立的自主權(quán)，可以自主解決問(wèn)題，上級(jí)對(duì)下級(jí)在自己的管轄范圍內(nèi)決定處理的事情不得隨便干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)體制。10、完整制：也稱(chēng)為集約制、一元制或者統(tǒng)屬制，是指屬于同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的各機(jī)關(guān)，或者一個(gè)機(jī)關(guān)中的各個(gè)構(gòu)成單位，不分工作性質(zhì)異同，其所接受的上級(jí)指揮、監(jiān)督與控制完全集中在一位行政首長(zhǎng)或者一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)體制。11、分離制：又稱(chēng)為獨(dú)立制或者多元統(tǒng)屬制，是指凡屬同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的各機(jī)關(guān)，或者一個(gè)機(jī)關(guān)中的各個(gè)構(gòu)成單位，不分工作性質(zhì)異同，其所接受的上級(jí)指揮、監(jiān)督與控制不集中于一位行政首長(zhǎng)或者一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，而是按照各個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的不同職責(zé)分別賦于相應(yīng)的權(quán)限，且彼此之間相互獨(dú)立并制約的領(lǐng)導(dǎo)體制。12、一長(zhǎng)制：又稱(chēng)為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長(zhǎng)身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。13、委員會(huì)制：又稱(chēng)為會(huì)議制或合議制，指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的