基于網(wǎng)絡(luò)文本分析法的旅游目的地形象感知研究-以黃山風(fēng)景區(qū)為例

基于網(wǎng)絡(luò)文本分析法的旅游目的地形象感知研究——以黃山風(fēng)景區(qū)為例基于網(wǎng)絡(luò)文本分析法的旅游目的地形象感知研究——以黃山風(fēng)景區(qū)為例

引言：

旅游目的地形象感知是旅游者選擇旅游目的地的重要因素之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文本成為了人們獲取信息和交流意見的主要渠道，因此，基于網(wǎng)絡(luò)文本的分析方法成為了評估旅游目的地形象感知的一種重要手段。本文以中國著名旅游景點(diǎn)黃山風(fēng)景區(qū)為例，利用網(wǎng)絡(luò)文本分析法，探究旅游者對該目的地形象的感知。

一、文獻(xiàn)綜述

1.1旅游目的地形象感知的研究現(xiàn)狀

旅游目的地形象感知的研究涵蓋了形象塑造、形象評價和形象管理等方面。其中，形象感知的研究方法主要包括實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)文本分析等方法。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文本分析成為了研究旅游目的地形象感知的重要工具。

1.2黃山風(fēng)景區(qū)的形象感知研究

黃山風(fēng)景區(qū)作為中國著名的旅游景點(diǎn)之一，其形象感知在國內(nèi)外學(xué)者中一直備受關(guān)注。已有研究采用問卷調(diào)查等方法，探究了旅游者對黃山風(fēng)景區(qū)形象的感知。然而，這些方法受樣本數(shù)量和調(diào)查方式的限制，在時間和空間上的延展性不足。因此，通過基于網(wǎng)絡(luò)文本分析的方法，對黃山風(fēng)景區(qū)的形象感知進(jìn)行深入研究具有重要意義。

二、研究方法

2.1數(shù)據(jù)收集

通過搜索引擎和社交媒體，收集與黃山風(fēng)景區(qū)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)，如游記、攻略、點(diǎn)評等。確保數(shù)據(jù)的全面性和代表性。

2.2數(shù)據(jù)預(yù)處理

對收集到的網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，包括去除重復(fù)數(shù)據(jù)、過濾無關(guān)信息、分詞等處理步驟，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

2.3情感分析

利用情感分析算法對預(yù)處理后的網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行情感傾向性分析。情感分析旨在評估文本中表達(dá)的情感態(tài)度，通常分為正面、負(fù)面和中性三種情感傾向。

2.4主題關(guān)鍵詞提取

運(yùn)用自然語言處理技術(shù)提取網(wǎng)絡(luò)文本中的主題關(guān)鍵詞，以發(fā)現(xiàn)旅游者對黃山風(fēng)景區(qū)形象感知的關(guān)注點(diǎn)。

三、研究結(jié)果

3.1形象感知特點(diǎn)

通過對網(wǎng)絡(luò)文本的情感分析，發(fā)現(xiàn)旅游者對黃山風(fēng)景區(qū)的形象感知主要表現(xiàn)為積極評價。他們對黃山的壯麗山景、清新空氣和豐富的自然資源表達(dá)了高度贊揚(yáng)。

3.2關(guān)注點(diǎn)分析

通過主題關(guān)鍵詞提取，研究發(fā)現(xiàn)旅游者在對黃山風(fēng)景區(qū)形象感知時主要關(guān)注山水景觀、旅游設(shè)施、文化傳承和人文特色等方面。其中，山水景觀和旅游設(shè)施是旅游者最為關(guān)注的兩個方面。

四、討論與建議

4.1討論

通過網(wǎng)絡(luò)文本分析法對黃山風(fēng)景區(qū)形象感知進(jìn)行研究，旅游者對其形象感知整體較為積極，主要關(guān)注山水景觀和旅游設(shè)施等方面。

4.2建議

為了進(jìn)一步提高黃山風(fēng)景區(qū)的形象感知，可以在山水景觀和旅游設(shè)施等方面進(jìn)行優(yōu)化和升級。此外，推廣黃山的文化傳承和人文特色，增加旅游目的地的獨(dú)特魅力，也是提高形象感知的有效途徑。

結(jié)論：

通過基于網(wǎng)絡(luò)文本分析法的研究，本文探究了黃山風(fēng)景區(qū)的形象感知。研究結(jié)果表明，旅游者對黃山的形象感知整體較為積極，主要關(guān)注山水景觀和旅游設(shè)施等方面。針對這些結(jié)果，提出了進(jìn)一步優(yōu)化和推廣黃山形象感知的建議。本研究為旅游目的地形象感知的研究提供了一種新的方法，并對黃山風(fēng)景區(qū)的形象管理和提升具有一定的參考價值通過網(wǎng)絡(luò)文本分析法研究黃山風(fēng)景區(qū)的形象感知，發(fā)現(xiàn)旅游者對其形象感知整體上是積極的。他們高度贊揚(yáng)黃山的壯麗山景、清新空氣和豐富的自然資源。旅游者主要關(guān)注山水景觀和旅游設(shè)施，這兩個方面對他們而言最為重要。為了進(jìn)一步提高黃山的形象感知，可以優(yōu)化和升級山水景觀和旅游設(shè)施，同時推廣黃山的文化傳承和人文特色，