保潔招標(biāo)文件

技術(shù)規(guī)定1、項(xiàng)目闡明1.1本章內(nèi)容是根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)際需求制訂的。1.2本項(xiàng)目共分為2個(gè)標(biāo)段進(jìn)行采購(gòu)，分為保安服務(wù)標(biāo)段、保潔服務(wù)標(biāo)段。供應(yīng)商所報(bào)價(jià)格應(yīng)為含稅全包價(jià)，涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作、包裝、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、裝卸、安裝、驗(yàn)收、保修等一切費(fèi)用。（本項(xiàng)目保潔標(biāo)段，不允許聯(lián)合體或轉(zhuǎn)包推行。）1.3屬于信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)服務(wù)的，供應(yīng)商成交后應(yīng)向采購(gòu)人提供源代碼以及圍擋等技術(shù)資料。2、招標(biāo)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格、規(guī)定和數(shù)量2.1闡明2.1.1本部分內(nèi)容是根據(jù)招標(biāo)人項(xiàng)目的實(shí)際狀況制訂的。2.1.2供應(yīng)商必須認(rèn)真閱讀本采購(gòu)文獻(xiàn)的全部條文。對(duì)于采購(gòu)文獻(xiàn)中存在的任何含糊、遺漏、互相矛盾之處，或是對(duì)于采購(gòu)范疇的界定和采購(gòu)內(nèi)容的規(guī)定不清晰，認(rèn)為存在歧視、限制的狀況，供應(yīng)商應(yīng)按照規(guī)定向招標(biāo)人謀求書面澄清。2.1.3本項(xiàng)目采購(gòu)控制價(jià)保安服務(wù)：保潔服務(wù)：26400.00元/年。2.2招標(biāo)內(nèi)容（下列內(nèi)容中服務(wù)項(xiàng)目的面積、數(shù)量以所踏勘的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況為準(zhǔn)）2.2.1服務(wù)范疇：青島市市北區(qū)婚姻登記處。辦公大樓公共部分、院區(qū)及洗手間、衛(wèi)生間保潔。明細(xì)以下：2.2.1.2保潔服務(wù)：通過日常清掃工作，確保對(duì)保潔區(qū)域定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行廢棄物的收集和清運(yùn)；通過清、掃、擦、拭、除、洗等常規(guī)性服務(wù)，能保持對(duì)全部公共區(qū)域和公共部位的清潔衛(wèi)生，確保機(jī)關(guān)大樓內(nèi)清潔、明亮、舒適、安全。重要涉及下列幾項(xiàng)：（1）垃圾及時(shí)解決并保持環(huán)境美觀；（2）院落衛(wèi)生：能做到地面干凈無塵土、煙頭、紙屑等雜物；并嚴(yán)格按物業(yè)管理原則規(guī)范執(zhí)行；（3）公共衛(wèi)生間：能做到無臭味、異味；便器干凈，便池?zé)o銹跡。地面清潔，無痰跡、無煙頭、無雜物。洗手池、水龍頭、墻角整潔、無塵土和蜘蛛網(wǎng)；（4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生：確保干凈無污；公共區(qū)域玻璃，干凈明亮、無塵土。電梯間保持干凈；物業(yè)區(qū)域確保無死角。2.2.1.3管理制度及崗位職責(zé)：各個(gè)崗位的員工都能接受市北區(qū)婚姻登記處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，敬職于自己的崗位職責(zé)，并對(duì)自己分擔(dān)的工作負(fù)全方面的責(zé)任，作到責(zé)任、權(quán)限、職位三方面到位，以保障管理工作的正常運(yùn)作。2.2.1.4樓宇保潔：樓宇保潔的技術(shù)規(guī)定清掃分類作業(yè)內(nèi)容次數(shù)作業(yè)原則技術(shù)規(guī)定大廳日常保潔地面（牽塵）隨時(shí)保潔地面光亮、無塵使用普通地拖地面（擦拭）2次/日清潔無污跡使用地拖擦拭（干、濕）批示牌、金屬件1次/日無污跡、清潔無塵用專用蠟擦拭（擦拭）多個(gè)柱體（擦拭）1次/日無污漬、清潔無塵毛巾擦拭（濕）大門（玻璃）1次/日無污漬、清潔無塵用刮刀、清潔劑擦拭門框及把手1次/日無污漬、清潔無塵清潔劑擦拭定時(shí)保潔暖氣、暖氣下1次/半月無污漬、無積塵去除雜物地面清洗（機(jī)刷）2次/年清潔無污垢洗地機(jī)并配用地面清洗劑刷洗金屬件1次/周光亮無塵用清洗劑擦洗、并配用不銹鋼上光劑拋光（清洗并上光）走廊日常保潔地面（牽塵）隨時(shí)保潔地面無塵無污物使用普通地拖墻裙隨時(shí)清擦墻面無塵污物跡毛巾擦拭（濕）墻壁及頂棚1次/周墻面無塵無蛛網(wǎng)使用掃帚多個(gè)標(biāo)志門牌飾物1次/日清潔無塵毛巾擦拭（濕）（擦拭）暖氣及窗臺(tái)（擦拭）1次/日無塵無雜物毛巾擦拭（濕）消防設(shè)備（擦拭）1次/周清潔無塵毛巾擦拭（濕）垃圾桶的清潔整頓隨時(shí)保潔清潔無雜物隨時(shí)傾倒、每日刷洗壁燈、開關(guān)1次/6月無污垢毛巾擦拭（施工前須得到甲方同意后配合進(jìn)行）不銹鋼污物桶1次/月光亮無污跡不銹鋼上光劑拋光（上光）日常保潔地面（掃、擦）隨時(shí)保潔無雜物、無污跡水跡、保持干燥掃帚及水拖布掃、擦小便池（清洗）隨時(shí)保潔無污跡、無異味軟毛刷配用潔廁劑刷洗蹲坑（清洗）隨時(shí)保潔無污跡、無異味軟毛刷配用潔廁劑刷洗紙簍（傾倒）隨時(shí)保潔傾倒后更換垃圾袋垃圾桶（沖洗）1-2次/日無污漬、雜物抹布擦洗電鍍件1次/日光亮、抹布擦洗鏡子隨時(shí)保潔清潔、光亮清洗劑擦拭門1次/日光亮消毒巾擦拭定時(shí)保潔地面清洗1次/周清潔、無污漬、無異味長(zhǎng)把刷配用地面清洗劑刷洗（清潔劑清洗）內(nèi)墻（清潔劑清洗）1次/月清潔、無污跡通用清洗劑擦洗面池（清潔劑清洗）1次/周清潔、無污漬抹布配用通用清洗劑擦洗天花板（除塵）1次/六個(gè)月無積塵、無污漬毛撣除塵、毛巾擦拭（濕）照明燈具（擦拭）1次/月無積塵、無污漬毛巾擦拭（干、濕）步行梯日常保潔地面（擦拭）隨時(shí)保潔無雜物、污跡地拖擦拭（干、濕）扶手、欄桿1-2次/日無塵、無污漬毛巾擦拭（濕）墻面（擦拭）1-2次/月清潔、無污漬抹布配清洗劑擦拭護(hù)欄（清潔劑擦拭）2次/月清潔、無污漬抹布配清洗劑擦拭燈具（除塵）1次/6月清潔、無積塵毛巾擦拭（干、濕）2.2.1.5具體物業(yè)管理細(xì)節(jié)待實(shí)地考察后，以實(shí)際狀況訂立物業(yè)管理合同為準(zhǔn)。2.3付款方式：中標(biāo)人服務(wù)費(fèi)用每季度支付一次，于每承包年的每季度末根據(jù)考核得分結(jié)算。2.4獎(jiǎng)懲方式：招標(biāo)人成立檢查小組按各項(xiàng)工作《考核原則》實(shí)施打分，以得分獎(jiǎng)懲：1、得分在85分以上（含85分），不獎(jiǎng)不罰。2、得分在85分下列，每下降1分罰100——200元。罰款從第四季度的承包費(fèi)中扣除，并下達(dá)評(píng)定成果及處分告知書。如違章情節(jié)嚴(yán)重及違法亂紀(jì)時(shí)，招標(biāo)方有權(quán)單方終止合同。由此給招標(biāo)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，經(jīng)濟(jì)損失由中標(biāo)方承當(dāng)，并向招標(biāo)方承當(dāng)賠償責(zé)任。年終考核由中心領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、科室代表和職工代表等構(gòu)成考核小組，根據(jù)中心的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行年終考核。若考核成績(jī)低于85分，甲方有權(quán)根據(jù)得分狀況進(jìn)行處分，低于80分將解除合同。2.5服務(wù)承諾及對(duì)服務(wù)方案的規(guī)定（1）中標(biāo)人須對(duì)采購(gòu)文獻(xiàn)中提出的服務(wù)內(nèi)容和各項(xiàng)規(guī)定做出明確的承諾，闡明與否能夠達(dá)成對(duì)應(yīng)的原則以及如何達(dá)成；（2）有關(guān)服務(wù)承諾必須真實(shí)可靠，否則，一切后果由中標(biāo)人自負(fù)。（3）服務(wù)內(nèi)容明確，服務(wù)范疇清晰；（4）內(nèi)容真實(shí)、可行。樓宇保潔工作考核原則項(xiàng)目檢查內(nèi)容分值扣分原則得分扣分因素1清掃衛(wèi)生時(shí)，要注意節(jié)水、節(jié)電。如有滴、漏、跑、冒現(xiàn)象及時(shí)向值班員闡明。4浪費(fèi)水電每次扣2分；發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)向值班員闡明每次扣2分2當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向值班員闡明，并協(xié)助值班員進(jìn)行有效解決。2未將問題向值班員闡明每次扣1分，未協(xié)助有效解決每次扣1分3燈具無明顯灰塵、透明度好。2每發(fā)現(xiàn)一處未達(dá)原則扣1分4堆放垃圾處無污穢、異味，垃圾袋/箱表面清潔。5每發(fā)現(xiàn)一處未達(dá)原則扣1分5對(duì)甲方領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理人員指出的問題要及時(shí)糾正。3不及時(shí)糾正每次扣3分6工作期間要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，安全操作，以免發(fā)生意外。2未按規(guī)定操作每次扣1分7工作時(shí)間不準(zhǔn)私自會(huì)客、聊天、看電視、報(bào)刊等與工作無關(guān)事宜；嚴(yán)禁干私活；不準(zhǔn)私自離崗。10私自會(huì)客、看電視和報(bào)刊扣1分；干私活每次扣2分；私自離崗每次扣6分8工作時(shí)間嚴(yán)禁喝酒；12工作時(shí)間喝酒每次扣8分嚴(yán)禁帶酒上崗。帶酒上崗每次扣4分9及時(shí)清理樓內(nèi)外“小張貼”5發(fā)現(xiàn)一處每次扣1分10及時(shí)完畢甲方交辦的應(yīng)急任務(wù)。5不服從安排每次扣5分11開關(guān)、消防器材、配電箱、電表箱等無灰塵、污跡。2每發(fā)現(xiàn)一處未達(dá)原則扣1分12樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)等按行業(yè)管理原則，定時(shí)用濕抹布擦拭干凈，無灰塵、污跡。5每發(fā)現(xiàn)一處未達(dá)原則扣1分13每天上班后首先去除樓道內(nèi)的垃圾，并及時(shí)將垃圾運(yùn)輸?shù)街付ɡ尽?未清理垃圾每次扣3分按規(guī)定清掃各樓內(nèi)衛(wèi)生，并做好統(tǒng)計(jì)。未按規(guī)程清掃每次扣2分，無統(tǒng)計(jì)每次扣0.5分14每天上午7：30—11：30、下午1：30—5：00清掃宿舍樓衛(wèi)生各一次。5未準(zhǔn)時(shí)清掃每次扣5分15每小時(shí)巡視檢查樓內(nèi)衛(wèi)生一次，確保樓內(nèi)清潔。2不準(zhǔn)時(shí)查看每次扣2分16墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、腳印、球印、痰跡等。4每發(fā)現(xiàn)一處未達(dá)原則扣1分17如拾到物品要及時(shí)交給值班員，并由值班員做好統(tǒng)計(jì)。2拾到物品不上繳每次扣2分18所管轄的門窗玻璃整潔、明亮、無明顯污跡。4每發(fā)現(xiàn)一處未達(dá)原則扣1分19衛(wèi)生間無異味，便池內(nèi)無積存便垢，地面無污水、污垢、煙頭、痰跡；水池?zé)o明顯沉淀，無蟲子，池邊底無明顯結(jié)垢現(xiàn)象。4每發(fā)現(xiàn)一處未達(dá)原則扣1分20在崗期間必須穿工作服，佩戴工作證。保持著裝整潔干凈，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲和染指甲，不濃妝艷抹，在工作場(chǎng)合不準(zhǔn)穿拖鞋。3不穿工作服、不帶工作證每次扣2分；儀表不整潔每次扣1分21走廊、樓梯等公共衛(wèi)生區(qū)域地面無灰塵、痰跡、煙頭、紙屑等雜物。4每發(fā)現(xiàn)一處未達(dá)原則扣1分22人員配備與否滿額6缺額1人超出10個(gè)工作日，扣2分★2.6人員規(guī)定：中標(biāo)人全部承當(dāng)本項(xiàng)目的員工須經(jīng)招標(biāo)人確認(rèn)后方可上崗。服務(wù)期內(nèi)人員規(guī)定保持穩(wěn)定，未經(jīng)招標(biāo)人同意不得自行調(diào)節(jié)、調(diào)動(dòng)服務(wù)人員，其服務(wù)人員為：保潔工1名，且公司自1月1日至12月31日期間，持續(xù)三年，年含有300萬元人民幣及以上貫徹銷售業(yè)績(jī)，落地銷售業(yè)績(jī)?yōu)閷?shí)際已發(fā)生業(yè)績(jī)。采購(gòu)人允許偏離范疇或者幅度以下：序號(hào)技術(shù)指標(biāo)允許偏離范疇或者幅度備注1／／／2／／／……／／／／／／……注：上述規(guī)定以及標(biāo)注中：帶“★”條款為實(shí)質(zhì)性條款，供應(yīng)商必須按照采購(gòu)文獻(xiàn)的規(guī)定做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，有一項(xiàng)不滿足的即為投標(biāo)無效。資質(zhì)規(guī)定1、供應(yīng)商在投標(biāo)截止時(shí)間前須提交的商務(wù)資格、技術(shù)支持等證明材料：1.1需提供證明材料（合用于本標(biāo)段）：序號(hào)證明材料名稱需要提供不需要標(biāo)段1營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本eq\o\ac(□,√)原件eq\o\ac(□,√)復(fù)印件2物業(yè)管理三級(jí)及以上資質(zhì)證書eq\o\ac(□,√)原件eq\o\ac(□,√)復(fù)印件3社確保明□原件eq\o\ac(□,√)復(fù)印件√4對(duì)應(yīng)人員資格證書□原件□復(fù)印件√5業(yè)績(jī)（涉及成交告知書、合同和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）□原件eq\o\ac(□,√)復(fù)印件6質(zhì)量認(rèn)證體系證書□原件eq\o\ac(□,√)復(fù)印件√7環(huán)保認(rèn)證體系證書□原件eq\o\ac(□,√)復(fù)印件√8有關(guān)獲獎(jiǎng)證明材料等原件eq\o\ac(□,√)原件□復(fù)印件9供應(yīng)商認(rèn)為需要提交的其它證明材料。上述證明材料第1.1項(xiàng)1、2是投標(biāo)人開標(biāo)時(shí)必須提供的，屆時(shí)未提供或者提供不全的，其投標(biāo)無效。1.2規(guī)定提供的證明材料為復(fù)印件的，須加蓋投標(biāo)單位公章。否則其投標(biāo)無效。2、有關(guān)規(guī)定2.1供應(yīng)商的資格證明材料必須真實(shí)、有效、完整，且以中文為準(zhǔn)，其中的字體、印章要清晰，否則其投標(biāo)無效。2.2采購(gòu)文獻(xiàn)中所規(guī)定的有關(guān)證明資料原件，必須在遞交投標(biāo)文獻(xiàn)截止時(shí)間前與投標(biāo)文獻(xiàn)一并遞交，逾期無效。供應(yīng)商需收回的證明材料原件（如合同書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、有關(guān)許可證等）須按招標(biāo)文獻(xiàn)有關(guān)規(guī)定辦理，待評(píng)審?fù)戤吅笸诉€。其它證明材料原件和復(fù)印件須裝訂于商務(wù)文獻(xiàn)中。原件未提供、提供不齊全或者有關(guān)明材料原件、復(fù)印件未裝訂于商務(wù)文獻(xiàn)中的，其投標(biāo)無效。2.3超出