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貨物運輸管理存在的問題及原因和完善對策研究TOC\o"1-3"\h\u27506摘要 118488關(guān)鍵詞 1181601貨物運輸管理背景分析 2299201.1選題的依據(jù) 2289891.2選題的目的 272472貨物運輸管理存在的問題及原因分析 2252292.1貨物運輸管理存在的問題 24202.1.1貨物運輸服務(wù)質(zhì)量與誠信度水平低下 2139102.1.2貨運安全形勢嚴(yán)峻,安全管理水平有待提高 3276602.1.3貨運信息化程度與現(xiàn)代貨運不協(xié)調(diào) 3293032.1.4貨運場站建設(shè)滯后,物流節(jié)點作用難以發(fā)揮 3163202.2貨物運輸管理存在問題的原因 4288502.2.1管理部門未能正確引導(dǎo) 492572.2.2貨運司機安全意識差,缺乏有效的監(jiān)管制度 4176192.2.3運輸系統(tǒng)建設(shè)缺乏系統(tǒng)性,相關(guān)人才比較缺乏 5183882.2.4缺乏貨運場站功能認(rèn)知,貨運場站經(jīng)營能力差 533923貨物運輸管理的優(yōu)化措施與方案 664963.1改善管理機制,提高貨運服務(wù)質(zhì)量 6186243.2強化安全管理工作,降低安全事故發(fā)生 6175543.3提高信息化建設(shè),進行現(xiàn)代化管理 7255283.4合理規(guī)劃物流樞紐場站,滿足貨物運輸需求 7320364總結(jié) 858參考文獻 9摘要貨物運輸與人民群眾的生產(chǎn)、生活密切相關(guān),直接影響人民群眾的利益和經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展。在我國物流管理方面,貨物的運輸占據(jù)的重要的位置,所以必須要形成有效的管理和服務(wù),在此期間也要堅持科學(xué)的發(fā)展觀,這樣才能夠有效解決現(xiàn)階段出現(xiàn)的問題,促進物流貨物運輸健康發(fā)展。本次通過對如今物流運輸管理的問題進行分析,并歸納問題出現(xiàn)的原因,并根據(jù)原因提出了優(yōu)化貨物運輸管理的策略與建議,通過本次分析可為物流貨物管理的模式提供參考,對促進物流運輸行業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。關(guān)鍵詞貨物運輸;運輸管理;優(yōu)化措施1貨物運輸管理背景分析1.1選題的依據(jù)國內(nèi)經(jīng)濟處于快速增長的,其實的話對于物流運輸?shù)男枨笠苍诓粩嗵嵘壳拔覈墓愤\輸網(wǎng)絡(luò)也有了新的轉(zhuǎn)變,在貨物運輸當(dāng)中公路運輸占據(jù)了重要的位置,現(xiàn)階段貨物運輸體系也是各界關(guān)注的重點。隨著國內(nèi)物流行業(yè)的發(fā)展,針對運輸行業(yè)進行分析和研究,也有利于改善我國運輸市場的格局。國內(nèi)運輸行業(yè)發(fā)展初始階段受到計劃經(jīng)濟的影響,國有運輸企業(yè)在市場當(dāng)中占據(jù)了主體,然而隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場的主體變得多元化,為了滿足經(jīng)濟的發(fā)展需求,公路運輸同樣要予以改變,比如在車輛運輸,集裝箱運輸,大件貨物運輸,危險品運輸?shù)确矫嬉捕夹枰M行完善。特別是快件運輸、儲存服務(wù)運輸?shù)瘸蔀榱诉\力發(fā)展的主流,使得為車貨雙方提供配載、貨運代理和貨運信息的貨運服務(wù)業(yè)應(yīng)運而生;運輸市場調(diào)控和管理體系已初步建立。但是也應(yīng)看到,由于客觀條件和運輸管理體制等主管原因的制約,傳統(tǒng)的貨物運輸存在較多的弊端,所以下階段必須要予以調(diào)整和優(yōu)化,才能夠發(fā)揮出貨物運輸?shù)臋C動靈活性特點。本次研究的內(nèi)容主要針對貨物運輸管理期間所存在的問題點展開探索,從而制定出提升貨物運輸管理效率的方案。1.2選題的目的本課題通過研究物流貨物運輸管理的情況,揭示出影響貨物運輸管理的一些問題,從而分析其中存在的原因,提出相應(yīng)的優(yōu)化對策和措施。本課題希望通過研究能夠為物流運輸行業(yè)今后的發(fā)展起到促進作用,同時也為其他地區(qū)物流管理的方法提供一些參考,可以作為物流管理企業(yè)的實踐性依據(jù),這也是本次研究的目的。2貨物運輸管理存在的問題及原因分析2.1貨物運輸管理存在的問題2.1.1貨物運輸服務(wù)質(zhì)量與誠信度水平低下國內(nèi)的物流運輸行業(yè)起步較晚,所以在發(fā)展層面上與國外相比有著較大的差距,物流運輸企業(yè)雖然取得了一定的發(fā)展成績,但是服務(wù)質(zhì)量并沒有取得質(zhì)的突破,國外物流體系相對成熟并且誠信度較高,國內(nèi)的服務(wù)運輸質(zhì)量以及誠信水平依然有待提升[1]。從事物流運輸?shù)娜藛T普遍缺少應(yīng)有的素質(zhì),沒有進行崗前培訓(xùn),職業(yè)道德水平低下有很多從業(yè)人員甚至只有初中文化水平,這些都會影響貨物運輸?shù)馁|(zhì)量導(dǎo)致貨物運輸經(jīng)常會出現(xiàn)違約現(xiàn)象,這也是引發(fā)運輸行業(yè)誠信危機的重要因素。2.1.2貨運安全形勢嚴(yán)峻,安全管理水平有待提高在國內(nèi)貨物運輸市場,也經(jīng)常會出現(xiàn)多種意外事故,但總體而言事故得到了有效的控制,根據(jù)多年的發(fā)展經(jīng)驗,國內(nèi)的貨物運輸部門也獲得了大量的經(jīng)驗。貨物運輸每天都會大量產(chǎn)生,所以安全生產(chǎn)事故仍然要引起人們的關(guān)注,根據(jù)交通部門在2020年發(fā)布的數(shù)據(jù)信息表明,全年道路交通,水路運輸以及交通運輸方面出現(xiàn)的意外事故,死亡人數(shù)超過3人以上的達到了380起,失蹤人員有1867人[2]。從這些信息當(dāng)中能夠看出交通運輸安全事故隱患頻發(fā),必須要予以解決,通常情況下,營運貨車往往占據(jù)了重要的比例,這些車輛往往載重量非常大,出現(xiàn)特大事故的幾率也比較高,所以大陸貨物運輸安全必須要重視起來,特別是現(xiàn)階段道路危險品貨物運輸也開始逐漸增加。2.1.3貨運信息化程度與現(xiàn)代貨運不協(xié)調(diào)目前我國貨物運輸信息化過程中存在一些問題很不適應(yīng)現(xiàn)代貨運的需求,主要表現(xiàn)為:一是GPS系統(tǒng)服務(wù)提供商之間系統(tǒng)沒有聯(lián)網(wǎng),不同的服務(wù)商獨立運行各自的品牌,所以無法實現(xiàn)信息的共享。其次是數(shù)據(jù)無法形成兼容,第三是企業(yè)在構(gòu)建信息平臺期間,往往會參考自身的發(fā)展需求和業(yè)務(wù)基礎(chǔ),并沒有和運輸系統(tǒng)和行政管理產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。第四,目前有很多GPS數(shù)據(jù)缺少完善性,車輛必須要繳納費用才可以開通全部的功能,第五,車主在GPS服務(wù)領(lǐng)域沒有享受到收益,所以并不會積極的開通GPS服務(wù)。第六,GPS平臺缺少完善的功能,只能顯示最基本的車輛運輸軌跡以及部分圖片數(shù)據(jù)[3]。因此必須要在貨物運輸管理方面提升信息化的應(yīng)用程度。2.1.4貨運場站建設(shè)滯后,物流節(jié)點作用難以發(fā)揮我國對于物流運輸項目非常重視,在全國多個區(qū)域已經(jīng)實施了物流基地的建設(shè),特別是公路貨運站,也取得了相應(yīng)的建設(shè)成績,然而服務(wù)規(guī)模,布局服務(wù)內(nèi)容和管理水平方面存在較多的問題。我國的公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了快速的發(fā)展,但是缺少服務(wù)管理水平,這也影響了公路運輸?shù)陌l(fā)展,具體問題有以下幾個方面:(1)貨運站規(guī)模普遍較小,缺少完善的功能,無法提供綜合服務(wù)。在貨運市場領(lǐng)域也出現(xiàn)了新的發(fā)展特點,所以集裝箱運輸,城市配送服務(wù)快速運輸?shù)?,也在不斷的提升需求[4]。物流的發(fā)展步入了現(xiàn)代化的階段,所以貨運中轉(zhuǎn)站必須要提升更多的功能,這也壓縮了運輸服務(wù)的盈利,傳統(tǒng)的貨運企業(yè)無法掌握市場的主動性,所以物流供應(yīng)商需要貨運站提升配送加工,庫存信息服務(wù)等內(nèi)容。但是現(xiàn)階段有很多貨運站中轉(zhuǎn)場規(guī)模不大,缺少充足的中轉(zhuǎn)能力,所以很多屬于零端運輸,裝卸儲存等服務(wù),這些服務(wù)類型無法滿足市場的需求。(2)現(xiàn)有的貨運戰(zhàn)場沒有建立體系化的規(guī)模,無法適應(yīng)城市的發(fā)展,現(xiàn)代化物流需要實施配套的發(fā)展,所以在貨運中轉(zhuǎn)站方面缺少應(yīng)有的投入[5]。我國目前在公路運輸方面主要通過粗放的發(fā)展模式,所以交易的現(xiàn)象處于封閉狀態(tài),無法共享信息,個體運輸車輛非常多,并且分布在全國各區(qū)域沒有給予合理的停車場服務(wù),所以在貨運運輸管理方面就不能提升服務(wù)的質(zhì)量,在貨運市場方面也出現(xiàn)了盲目性的競爭,缺少組織化的程度,因此距離發(fā)達國家的物流運輸體系有著較大的差距。(3)從貨運站布局和經(jīng)營貨物的種類方面進行分析,目前缺少合理的分布,無法形成有效的協(xié)同,在貨物經(jīng)營類型方面出現(xiàn)了同質(zhì)化現(xiàn)象,所以貨運站大多數(shù)功能相同,沒有進行特色競爭,這種競爭方式存在盲目性,因此貨運站的成本居高不下,無法產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。2.2貨物運輸管理存在問題的原因2.2.1管理部門未能正確引導(dǎo)造成貨物運輸服務(wù)質(zhì)量與誠信度水平低的主要原因是:運輸市場上由于近年來通貨膨脹導(dǎo)致物價上漲,而物流運輸企業(yè)的運費卻不升反降,有些物流運輸企業(yè)為了招攬生意,往往采取低價營銷策略,進而降低了對運輸服務(wù)的要求[6]。從某種程度上就降低了服務(wù)質(zhì)量,為承運者非誠信經(jīng)營創(chuàng)造了條件,同時貨運市場誠信體系建設(shè)滯后,運輸管理部門沒有能夠正確引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,也沒有建立統(tǒng)一完善的市場退出機制,優(yōu)良有誠信的經(jīng)營者得不到肯定,反而是違法經(jīng)營者獲得了利益,擾亂了市場。2.2.2貨運司機安全意識差,缺乏有效的監(jiān)管制度目前貨物運輸安全管理中存在問題的主要原因為以下這幾點:首先從業(yè)人員在貨物運輸過程當(dāng)中缺少安全意識,特別是駕駛?cè)藛T沒有經(jīng)過安全教育培訓(xùn),存在著僥幸的心理,在公司發(fā)展期間往往盲目追求利潤,所以并沒有針對駕駛員展開合理的安全崗位培訓(xùn)活動,針對危險貨車駕駛?cè)藛T也無法做到持證上崗.其次是企業(yè)為了節(jié)約成本,在運輸方面沒有投入大量的技術(shù)裝備,所以運輸車輛會出現(xiàn)超期運營,第三各級主管部門沒有進行有效的監(jiān)管,缺少管理的效果,通常情況下會通過罰款來替代管理措施,因此無法解決根本的問題[7]。四是交通運輸方面往往距離較長的路程,所以運輸范圍涉及到全國各地車輛以及人員流動性非常高,這也導(dǎo)致了貨物運輸安全形勢不容樂觀。2.2.3運輸系統(tǒng)建設(shè)缺乏系統(tǒng)性,相關(guān)人才比較缺乏導(dǎo)致貨物運輸信息化程度較低的具體如下:首先道路運輸系統(tǒng)在內(nèi)部管理方面出現(xiàn)了較大的欠缺,所以信息化系統(tǒng)建設(shè)也就出現(xiàn)了問題,在全國各地都會出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。同時在道路運輸信息平臺的發(fā)展方面沒有實現(xiàn)統(tǒng)一的規(guī)定[8]。不同的城市都會開發(fā)出對應(yīng)的道路貨物運輸管理系統(tǒng),除此之外還有客運管理系統(tǒng)以及駕駛員培訓(xùn)管理系統(tǒng),服務(wù)運營商在企業(yè)發(fā)展期間同樣也會搭建開發(fā)系統(tǒng)的平臺,這些系統(tǒng)類型眾多,但是無法形成有效的整合,在軟件開發(fā)方面沒有使用同一種開發(fā)語言,所以管理系統(tǒng)最多,但缺少應(yīng)有的效果。第二,相關(guān)人才資源非常短缺,公司在實施道路運輸市場管理方面制定出管理平臺期間,需要對應(yīng)的專業(yè)人才編寫軟件,軟件的開發(fā)人員,并沒有了解到運輸行業(yè)的管理特性,所以在開發(fā)期間也沒有根據(jù)行業(yè)的特點進行設(shè)計,所以這種軟件開發(fā)就脫離了實際,無法形成效果;其次,貨物運輸管理系統(tǒng)缺乏專業(yè)方面的人才,尤其是計算機方面的專業(yè)人才,這也是導(dǎo)致貨物運輸信息化程度低的原因之一。2.2.4缺乏貨運場站功能認(rèn)知,貨運場站經(jīng)營能力差首先,政府在建設(shè)中優(yōu)先保證客運場站建設(shè),而沒有充分認(rèn)識到道路貨運場站的基礎(chǔ)性作用[9]。各級政府沒有將貨運場站納入城市總體規(guī)劃之中,在場內(nèi)的建設(shè)方面沒有給予相應(yīng)的政策優(yōu)惠,貨運站在物流運輸方面起到的基礎(chǔ)支撐的作用,是物流環(huán)節(jié)的重要節(jié)點。其次,分析目前貨運站的運營狀況可以看出倉儲收入占據(jù)了重要的內(nèi)容,但是缺少其他豐富的功能類型,也無法給貨運站帶來額外的收入,這是因為貨運站內(nèi)部功能單一,缺少豐富的功能設(shè)施無法給予車輛更多的服務(wù),所以就無法吸引資源,很多車輛不愿意進入服務(wù)站,服務(wù)質(zhì)量偏低,但是收費昂貴,這些都影響了貨運站的正常發(fā)展。以上原因?qū)е铝素涍\場站建設(shè)面臨困境,建設(shè)滯后,難以發(fā)揮其巨大作用。3貨物運輸管理的優(yōu)化措施與方案3.1改善管理機制,提高貨運服務(wù)質(zhì)量預(yù)示經(jīng)濟發(fā)展期間會收到貨物運輸管理的限制,所以需要利用市場經(jīng)濟制度來維護貨運市場的發(fā)展。首先在市場管理方面設(shè)置嚴(yán)格的門檻,經(jīng)營許可條件、工作人員的綜合素質(zhì)、工商稅務(wù)等部門進行嚴(yán)格的監(jiān)管,沒有資質(zhì)的企業(yè)不能進入[10]。指導(dǎo)帶動企業(yè)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實施兼并重組的方式,進一步的擴大經(jīng)營規(guī)模,最好是可以形成集約化的發(fā)展模式,在政策層面上給予宣傳和扶持,讓個體或通過股份制合作擴大業(yè)務(wù)的規(guī)模。通過規(guī)?;陌l(fā)展策略,讓運輸公司能夠提升綜合競爭力,同時也要實施管理的創(chuàng)新,在新技術(shù)新設(shè)備方面要積極投入,才能拓展新的領(lǐng)域。二是重視駕駛?cè)藛T的職業(yè)道德建設(shè),定期組織培訓(xùn)活動,確保駕駛員具備良好的駕駛水平,在特種貨物運輸之前必須要給予崗前培訓(xùn),只有合格之后才能持證上崗,貨運代理點和貨運中轉(zhuǎn)站,貨主貨車,車主都要簽訂委托協(xié)議書,這樣才能夠在法律層面上約束各方的行為和責(zé)任,針對貨運車輛和駕駛員設(shè)置檔案信息,每年都要對信息進行審核,對于無證的非法運營行為進行嚴(yán)格的查處,在貨物運輸方面實施信息化的管理,提升信息化管理的應(yīng)用程度。3.2強化安全管理工作,降低安全事故發(fā)生確保貨物的運輸安全涉及到方方面面,這也是出于維護人民群眾利益的需要,貨物運輸中的安全管理,可以從下面這些方面進行優(yōu)化:首先注重安全管理工作實施隱患排查制度,建立安全督查小組,對于運輸企業(yè)貨運站實施監(jiān)管,在冬季等一突發(fā)安全隱患的季節(jié)實施安全生產(chǎn)檢查,通過工作小組的抽查來減少安全隱患,對于重型長的貨車提升監(jiān)管力度,及時發(fā)現(xiàn)問題才能夠解決問題,減少安全事故。二是與貨運站和運輸企業(yè)簽訂責(zé)任書,對于各項權(quán)利以及義務(wù)進行明確,從源頭上進行監(jiān)管,對于運輸?shù)漠a(chǎn)品實施安全規(guī)章制度的管理,強化出站安全檢查,避免出現(xiàn)超載客觀混亂的現(xiàn)象。三是加強貨運司機安全培訓(xùn),將安全駕駛理念貫穿于司機培訓(xùn)全過程,在培訓(xùn)過程當(dāng)中可以使用駕駛模擬器進行培訓(xùn),同時也可以設(shè)置誠信考核體系,讓駕駛員積極進行配合,構(gòu)建出駕駛員等級考核標(biāo)準(zhǔn)和計分的制度,每一個周期設(shè)置為一年,可以給予20分,產(chǎn)生了安全生產(chǎn)違規(guī)行為,根據(jù)具體狀況必須要扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年底也要實施服務(wù)質(zhì)量的考核,如果考核不合格就必須吊銷從業(yè)資格證,并且要納入到駕駛員的個人檔案信息當(dāng)中。接受到處罰之后,需要后期進行培訓(xùn),然后學(xué)習(xí)道路安全運輸法律法規(guī),加強職業(yè)道德規(guī)范,形成良好的安全意識,切實落實駕駛員安全理念。第四,制定應(yīng)急預(yù)案,出現(xiàn)了安全管理事故時,才能夠及時予以解決,制定出相應(yīng)的道路運輸應(yīng)急預(yù)案,實施有效的溝通。出現(xiàn)了問題在第一時間才能夠組織人員予以應(yīng)對。3.3提高信息化建設(shè),進行現(xiàn)代化管理目前貨物運輸管理系統(tǒng)應(yīng)用程度非常低,為了解決這種問題需要從以下幾點實施調(diào)整:首先是在全國范圍內(nèi)設(shè)置統(tǒng)一的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)上可以發(fā)布政策法規(guī),讓駕駛員在網(wǎng)絡(luò)上就可以學(xué)習(xí),對于車輛實施動態(tài)查詢和監(jiān)管,出現(xiàn)違規(guī)行為在網(wǎng)上予以公布。其次是運政數(shù)據(jù)平臺與全國道路貨物運輸監(jiān)管平臺實現(xiàn)有效銜接,這樣才能夠?qū)嵤┯行У墓芾恚嵘p方的管理效率,做到車輛運輸?shù)娜瘫O(jiān)控。第三,構(gòu)建出信息化管理系統(tǒng),讓車輛信息及時錄入信息系統(tǒng)當(dāng)中便于及時管理車輛的信息。四是加強信息化人才的招募與培訓(xùn),加強信息化人才的福利待遇,定期請信息化建設(shè)專家進行系統(tǒng)培訓(xùn)等,全面提高貨物運輸?shù)男畔⒒芾硭健?.4合理規(guī)劃物流樞紐場站,滿足貨物運輸需求不同城市可以根據(jù)城市組團式的空間結(jié)構(gòu)特點,在規(guī)劃貨運站期間,必須要考慮當(dāng)前城市發(fā)展的特點,綜合整個城市的交通網(wǎng)絡(luò)布局,制定出規(guī)劃的方案,同時也要連接鐵路網(wǎng)以及大型貨物來源場地等,這些都是考慮到的因素,在貨運選址方面也要遵循超前原則,這樣有利于及時做好規(guī)劃,提前將未來的問題考慮在內(nèi),在工業(yè)用地和倉儲物流方面做好權(quán)衡,必須要連接到城市主干道路。只有這樣才能夠制定出合理的貨運站場布局方案[11]。相關(guān)部門還可以打造一體化運輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為多種運輸方式提供不同的服務(wù),綜合性運輸樞紐場站需要配合鐵路運輸,航空運輸,水路運輸?shù)确矫鎸嵤┚C合立體的交通運輸,網(wǎng)絡(luò)貨運站才能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用,在提升運輸效率的同時做好有效的銜接,同時物流需求眾多,可以根據(jù)需求的類型實施一站式的服務(wù),為用戶提供貨運代理中轉(zhuǎn)運輸配送等服務(wù),這樣才能夠發(fā)揮出運輸?shù)膬?yōu)勢,公路運輸擁有良好的便捷性特點。所以必須要將這種優(yōu)勢發(fā)揮到極致,提升內(nèi)部的組織化程度,這樣才能夠為廣大用戶帶來安全快捷的物流服務(wù)。4總結(jié)貨物運輸涉及范圍廣,包含豐富的內(nèi)容,為人民的生產(chǎn)和生活提供了全方位的服務(wù)。本次文章重點分析了貨物運輸管理在現(xiàn)階段出現(xiàn)的問題,然后給予了相應(yīng)的解決建議。目前整體的服務(wù)運輸質(zhì)量較低,存在著嚴(yán)重的安全隱患,在安全管理方面也需要做出優(yōu)化,貨運信息化程度無法

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