醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃1100字范文（5篇）

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及計劃1100字范文（5篇）醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及規(guī)劃1100字范文1

一、上周工作

1、整理各部門上報的材料，對不符合標準的逐一落實。

2、協(xié)調(diào)各部門提出的問題，盡可能根據(jù)理解的標準解答。

3、制定醫(yī)院迎檢手冊，并上傳到科教論壇，供全院學習迎檢策略。

4、制定醫(yī)院追蹤檢查方法，建立追蹤檢查手冊，并已經(jīng)對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進展模擬追蹤檢查，制定醫(yī)院治理檢查重點分項，并已經(jīng)開頭由主管院長帶隊進展評審檢查組可能追查的重點工程進展批閱。

5、根據(jù)評審標準，為臨床科室制定了臨床工作手冊，將評審標準中涉及臨床科室日常工作的工程統(tǒng)一整理出來，一個99條，待領導批閱后打算是否下發(fā)臨床。

二、下周規(guī)劃：

1、根據(jù)評審辦整體評審實施方案，我們將在本月完成醫(yī)院迎檢整體的全部工作。

1、包括制作《醫(yī)院自我評價表》、《中心醫(yī)院評審過程指南》

2、醫(yī)院治理組織構(gòu)造圖，醫(yī)院建筑與科室布局平面圖

3、當前正在執(zhí)行的規(guī)章制度、崗位職責、診療常規(guī)、用藥指南、操作規(guī)程

4、投訴治理與患者滿足度調(diào)查方案/規(guī)劃與執(zhí)行記錄

5、患者安全目標實施方案規(guī)劃與執(zhí)行記錄

6、實際病人在醫(yī)院承受的現(xiàn)行效勞工程

7、各種醫(yī)療文書（病歷）記錄表樣本等大量預備工作。

2、下周爭取再次進展一次急診模擬追蹤檢查，現(xiàn)標準已經(jīng)制定完成，爭取下周實施。

3、下周各部門的資料將返還，連續(xù)補充資料，尤其是B級資料，由各部門領導負責監(jiān)視批閱，待評審詳細日期下達后再返回評審辦。

4、下一步各部門根據(jù)標準自行制定臨床檢查規(guī)劃，包括醫(yī)務、質(zhì)量、護理、公衛(wèi)等，評審辦將不定期根據(jù)追蹤檢查法進展抽查，尤其是職能部門的監(jiān)管、改良追蹤。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及規(guī)劃1100字范文2

20xx年，在院長和各分管領導的帶著下，在各科室的支持幫助下，深入學習相關會議和文件精神，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參加院務、治理事務、搞好效勞方面取得了肯定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)效勞、監(jiān)視把關、后勤保障的作用,回憶全年,我們主要做了以下工作:

1、完成了醫(yī)院工作規(guī)劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作，完成領導交辦的各種事項。

2、仔細做好醫(yī)院印章的治理和使用工作，做到嚴格治理，正確使用。

3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到準時傳閱收存，沒有發(fā)生文件喪失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。

4、幫助分管領導做好民主評議行風建立、精神文明建立、院務公開、綜治、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院、計生等工作。

5、做好投訴處理接待工作和患者滿足度調(diào)查工作。

6、依據(jù)上級衛(wèi)生部門要求開展院務公開標準化建立。

7、依據(jù)縣綜治委要求，完成綜治整改工作。

8、調(diào)整勞動紀律檢查小組成員，進一步加強勞動紀律檢查工作。

9、組織好科主任例會及各種視頻會議。

10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。

11、做好職稱考評推舉工作和崗位聘任工作。

12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙勞碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業(yè)素養(yǎng)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。擔當崗位給予的責任，按時按質(zhì)按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“效勞好領導、效勞好部門、效勞好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互幫忙、相互理解，具有較強的工作分散力和戰(zhàn)斗力。

辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫忙、協(xié)作分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也糊涂地熟悉到，工作中存在不少的問題和缺乏，效勞意識和效勞水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將連續(xù)努力學習，勤奮工作，為了醫(yī)院進展建立的大局，做好我們的工作。

20xx年xx月xx日

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及規(guī)劃1100字范文3

一年來，在院領導的關懷和幫忙下，在全體員工的支持協(xié)作下，辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有很多特別瑣碎的小事，但對我們來說每一次都是急躁和毅力的熬煉，感覺到自己在漸漸成熟。現(xiàn)將一年以來的狀況總結(jié)如下：

一、仔細履行職責，積極開展工作

1、幫助院領導做好醫(yī)院行政治理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議預備工作及會議記錄，做到了保密和準時歸檔。

2、仔細做好材料的打印、信息上報和檔案治理等工作，確保準時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。準時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年標準了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系，并準時向院長反應信息。

4、完成20___年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的擔心排，一人出行擔心排的治理制度。

6、嚴格公章治理；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

7、仔細完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)治理。

二、存在的問題和建議

（一）自身的問題

一年來，在院領導和全體員工的關懷支持下，工作也取得了肯定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時間、時機偏少，對事物工作的了解只局限于閱歷的理性熟悉上，缺乏實在的感性熟悉。

2、在工作中與領導溝通溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。

3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的治理，開展工作時缺乏魄力。

（二）今后工作的思路

1、沒有法規(guī)，不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個制度健全、治理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的根底上進一步完善辦公室工作標準、考核制度、保密制度、文件治理等制度，從而使各項工作的開展更加標準有序。

2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的表達，也是臨床科室問題的反應者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的典范，在感情上成為員工信任伙伴。特殊要以身作則，工作作風踏實。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思索，充分發(fā)揮領導的`參謀作用，積極為領導出謀劃策，探究工作的方法和思路。

4、積極與領導進展溝通，消失工作上和思想上的問題準時匯報，也盼望領導能夠準時對我工作的缺乏進展批判指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動效勞于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的醫(yī)院是我家的仆人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。

6、積極主動做好院長的幫手，加強作風治理。嚴格執(zhí)行本錢核算，樹立節(jié)省也是經(jīng)營的理念，不斷提高治理意識，加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀治理者。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及規(guī)劃1100字范文4

收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，在xx年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建立和進展添磚加瓦，奉獻力氣，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了肯定的成績。現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)

一、在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，喜愛工作，團結(jié)協(xié)作，盡量削減出錯率。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。根據(jù)新農(nóng)合政策，急躁給病人解釋好，效勞好病人。

三、努力把分散群眾滿足額度，熟識各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在馬上到來的xx年里，本人在xx年的工作根底上，連續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作規(guī)劃：

一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的根底上，合理、公正調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求微小處見真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡潔了很多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡潔的操作，好像既不需要很高的技術含量，也不必擔當性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)受使我深深體會到，“科室工作無小事，于微小處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間安康溝通，溝通的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以便利好患者，效勞好患者為榮。努力克制程序上的弊端不斷提高工作效率，要在微小處搭建起和諧的醫(yī)患關系。

三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務學問。

在醫(yī)院領導的正確帶著下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前進展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿足和贊揚，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一進展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要連續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素養(yǎng)：

一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許消失半點馬虎。

二是要有嫻熟的計算機操作技能，能夠精確快速的讓每位患者得到便利快捷的就醫(yī)，診療效勞。

三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費工程了如指掌，削減過失率。

四、效勞患者，提高收費效勞質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序簡單時，收款員應懂得換位思索，將心比心，急病患之所需。

我們要急躁細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要留意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用精確無誤，又要削減病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

接下來的工作中，在做好“規(guī)劃內(nèi)”工作的同時，也應做好“規(guī)劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)及規(guī)劃1100字范文5

一年來，在主管院長的帶著指導下，在其他科室的支持幫忙下，全心全意為休病員效勞。仔細履行行風建立效勞承諾，團結(jié)全都，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務。

一、注意政治學習，不斷提高政治理論水平。

教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅固樹立為休病員效勞，為職工效勞，為領導效勞的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習，仔細召開生活會，會上大家能夠暢所欲言，仔細開展自我批判，相互溝通思想，不斷提高政治理論水平。

二、仔細抓好行風建立效勞承諾的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業(yè)行風建立年，端正行風，轉(zhuǎn)變工作作風，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外效勞的主要科室，嚴密協(xié)作醫(yī)院中心工作，周密布置，細心安排，首先是組織科室人員仔細學習了院行風評議活動有關文件，詳細實施方案和院效勞承諾詳細內(nèi)容，不斷深化效勞意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了效勞承諾的十項詳細內(nèi)容，并張貼上墻，增加了大家的責任意識和大局意識，特殊是在行風評議其次階段，全科的工作人員都能仔細查找工作中的缺乏和效勞不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。其次階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克制人員少，任務重的困難，正確處理各種沖突，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進展了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。

三、加強團結(jié)，增加分散力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，具有較強的分散力和戰(zhàn)斗力。

在主管領導的幫忙指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結(jié)務實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作規(guī)劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；仔細做好醫(yī)院印章的治理與使用工作，做到嚴格治理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，準時傳閱收存，全年無發(fā)生文件喪失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份仔細完成了去年全部文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動車輛治理，修定并下發(fā)了機動車治理和使用有關規(guī)定，嚴格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員常常進展安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務，無發(fā)生任何過失事故；完成了全院各科室以及個人20___年和20___年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20___年完成了8名新住院療養(yǎng)員