2023銀行業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)8篇

Word版本，下載可自由編輯銀行業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)(8篇）2023銀行業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)范文（1）

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)與x銀行共同走過了x個春秋。x年來，在x銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的x之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加布滿信念?，F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

我知道為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學(xué)問與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，日常少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提升點鈔的速度和精確?????率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和閱歷，改正自已的不規(guī)范動作。

一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但靠著對x銀行工作的喜愛和永不服輸?shù)钠磩?，?jīng)常練習(xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能獲得了較大的提升。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，積極、熱忱、急躁地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟識相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌控業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的閱歷，我留意引領(lǐng)他們從賬理動身，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡潔的菜單操作。在日常的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)閱歷毫無保留地告知他們。我想，這樣的教法不肯定是的，但肯定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)學(xué)問點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫穿，舉一反三。

x支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有肯定的金融專業(yè)學(xué)問，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事急躁進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特殊是要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的收獲告知他們，供他們參考。利用一段時間的雙向努力，他們已能嫻熟進(jìn)行單人上崗操作了。為x支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素養(yǎng)提升了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在x暖和的大家庭里歡樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時，必需要不斷的提升自己，才能更好的向客戶供應(yīng)高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提升業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終樂觀參與各類培訓(xùn)，堅持仔細(xì)聽課，結(jié)合日常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提升著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成果始終保持在一二名。

在今后的工作中，我將以更加周到熱忱的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，堅固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是進(jìn)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實工作，同x銀行共同成長，去制造一個更加美妙的明天。

2023銀行業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)范文（2）

20XX年是我負(fù)責(zé)工作的第x年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的大力幫忙下，本人順當(dāng)完成年度工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、強化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)

做為一名銀行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到銀行形象。在日常工作中，我注意對服務(wù)意識的培育，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。

二、強化風(fēng)險意識，防范和化解金融風(fēng)險

重點學(xué)習(xí)了內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，參照工作找差距、找問題，抓落實、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格落實，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注意引領(lǐng)員工風(fēng)險意識，防控操作風(fēng)險。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對x支行、x支行召開專題風(fēng)險會議，下發(fā)風(fēng)險提示，強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注意引領(lǐng)培育員工風(fēng)險意識。以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。

三、強化營銷意識，樂觀為客戶服務(wù)

20XX年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順當(dāng)完成了銀行下達(dá)的儲蓄存款目標(biāo)。

四、強化隊伍意識，提升條線人員綜合力量

一是注意員工愛崗熱忱和工作力量的提升。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體悟”活動，此舉獲得行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分確定為我行在強化案件專項治理，完善內(nèi)部掌握機制上的有力舉措。二是注意溝通反饋掌握行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等狀況，有的放矢進(jìn)行會計輔導(dǎo)。

五、工作中存在的不足及今后的準(zhǔn)備

一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌控新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、工作方法以適應(yīng)我行的進(jìn)展，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變，提升自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，強化學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問，并用于實踐，以更好的適應(yīng)我行進(jìn)展的需要。努力提升工作效率和質(zhì)量，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

2023銀行業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)范文（3）

時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬間，年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，利用學(xué)習(xí)使得自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量和綜合素養(yǎng)都有了較大的提升，我個人也獲得了長足的進(jìn)展和巨大的獲得。作為一名銀行柜員，我仔細(xì)積累日常工作閱歷，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的進(jìn)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)如下：

一、堅持學(xué)習(xí)，不斷提升政治思想素養(yǎng)和工作力量

學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時代要求我們必需堅持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中吸取工作力量，吸取前進(jìn)的動力，吸取創(chuàng)新的活力。只有強化學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作目標(biāo)。利用學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加了我的政治敏銳感，在詳細(xì)事情面前能夠保持糊涂頭腦，立場堅決，到處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，樂觀向四圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際力量不斷提升，解決、思索問題逐步走向周全。

二、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守

日常，我樂觀積極地?fù)?dān)當(dāng)起接送鈔的目標(biāo)。在本職工作上，我覺得自己有很多需要學(xué)習(xí)需要強化的方面。因此，在開頭工作時，除了仔細(xì)學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向四圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌控全面的銀行業(yè)務(wù)，提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。利用日常的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本事?，F(xiàn)在以后的工作中，我肯定要連續(xù)保持樂觀的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教閱歷，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

三、把握全局觀念，樂觀支持、協(xié)作單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作

仔細(xì)落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo);強化管理，搞好團(tuán)結(jié)，分散士氣;樂觀參與制訂各項方案和規(guī)劃，搞好分析和猜測，合理建議，精確?????決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的進(jìn)展。仔細(xì)履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理支配臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作樂觀性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一樣”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提升內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

四、突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)當(dāng)被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與強化管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消退各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)覺問題馬上督促訂正，并樂觀協(xié)作上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

五、提升服務(wù)理念，全面提升規(guī)范化服務(wù)水平

服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都熟悉到這一點，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位進(jìn)展，增加我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是樂觀營銷的一個表現(xiàn)。提升了服務(wù)質(zhì)量，能夠為客戶供應(yīng)比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就能夠保持良好的客戶資源。

在工作中雖然取得了肯定的成果，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有肯定的距離。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作樂觀性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。

2023銀行業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)范文（4）

20XX年是我負(fù)責(zé)工作的第x年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的大力幫忙下，本人順當(dāng)完成年度工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、強化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)

做為一名銀行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到銀行形象。在日常工作中，我注意對服務(wù)意識的培育，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。

二、強化風(fēng)險意識，防范和化解金融風(fēng)險

重點學(xué)習(xí)了內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，參照工作找差距、找問題，抓落實、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格落實，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注意引領(lǐng)員工風(fēng)險意識，防控操作風(fēng)險。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對x支行、x支行召開專題風(fēng)險會議，下發(fā)風(fēng)險提示，強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注意引領(lǐng)培育員工風(fēng)險意識。以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。

三、強化營銷意識，樂觀為客戶服務(wù)

20XX年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順當(dāng)完成了銀行下達(dá)的儲蓄存款目標(biāo)。

四、強化隊伍意識，提升條線人員綜合力量

一是注意員工愛崗熱忱和工作力量的提升。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體悟”活動，此舉獲得行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分確定為我行在強化案件專項治理，完善內(nèi)部掌握機制上的有力舉措。二是注意溝通反饋掌握行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等狀況，有的放矢進(jìn)行會計輔導(dǎo)。

五、工作中存在的不足及今后的準(zhǔn)備

一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌控新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、工作方法以適應(yīng)我行的進(jìn)展，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變，提升自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，強化學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問，并用于實踐，以更好的適應(yīng)我行進(jìn)展的需要。努力提升工作效率和質(zhì)量，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

2023銀行業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)范文（5）

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)與x銀行共同走過了x個春秋。x年來，在x銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的x之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加布滿信念?，F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

我知道為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學(xué)問與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，日常少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提升點鈔的速度和精確?????率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和閱歷，改正自已的不規(guī)范動作。

一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但靠著對x銀行工作的喜愛和永不服輸?shù)钠磩?，?jīng)常練習(xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能獲得了較大的提升。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，積極、熱忱、急躁地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟識相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌控業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的閱歷，我留意引領(lǐng)他們從賬理動身，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡潔的菜單操作。在日常的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)閱歷毫無保留地告知他們。我想，這樣的教法不肯定是的，但肯定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)學(xué)問點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫穿，舉一反三。

x支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有肯定的金融專業(yè)學(xué)問，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事急躁進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特殊是要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的收獲告知他們，供他們參考。利用一段時間的雙向努力，他們已能嫻熟進(jìn)行單人上崗操作了。為x支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素養(yǎng)提升了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在x暖和的大家庭里歡樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時，必需要不斷的提升自己，才能更好的向客戶供應(yīng)高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提升業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終樂觀參與各類培訓(xùn)，堅持仔細(xì)聽課，結(jié)合日常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提升著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成果始終保持在一二名。

在今后的工作中，我將以更加周到熱忱的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，堅固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是進(jìn)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實工作，同x銀行共同成長，去制造一個更加美妙的明天。

2023銀行業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)范文（6）

時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬間，年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，利用學(xué)習(xí)使得自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量和綜合素養(yǎng)都有了較大的提升，我個人也獲得了長足的進(jìn)展和巨大的獲得。作為一名銀行柜員，我仔細(xì)積累日常工作閱歷，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的進(jìn)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)如下：

一、堅持學(xué)習(xí)，不斷提升政治思想素養(yǎng)和工作力量

學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時代要求我們必需堅持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中吸取工作力量，吸取前進(jìn)的動力，吸取創(chuàng)新的活力。只有強化學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作目標(biāo)。利用學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加了我的政治敏銳感，在詳細(xì)事情面前能夠保持糊涂頭腦，立場堅決，到處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，樂觀向四圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際力量不斷提升，解決、思索問題逐步走向周全。

二、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守

日常，我樂觀積極地?fù)?dān)當(dāng)起接送鈔的目標(biāo)。在本職工作上，我覺得自己有很多需要學(xué)習(xí)需要強化的方面。因此，在開頭工作時，除了仔細(xì)學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向四圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌控全面的銀行業(yè)務(wù)，提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。利用日常的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本事。現(xiàn)在以后的工作中，我肯定要連續(xù)保持樂觀的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教閱歷，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

三、把握全局觀念，樂觀支持、協(xié)作單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作

仔細(xì)落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo);強化管理，搞好團(tuán)結(jié)，分散士氣;樂觀參與制訂各項方案和規(guī)劃，搞好分析和猜測，合理建議，精確?????決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的進(jìn)展。仔細(xì)履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理支配臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作樂觀性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一樣”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提升內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

四、突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)當(dāng)被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與強化管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消退各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)覺問題馬上督促訂正，并樂觀協(xié)作上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

五、提升服務(wù)理念，全面提升規(guī)范化服務(wù)水平

服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都熟悉到這一點，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位進(jìn)展，增加我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是樂觀營銷的一個表現(xiàn)。提升了服務(wù)質(zhì)量，能夠為客戶供應(yīng)比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就能夠保持良好的客戶資源。

在工作中雖然取得了肯定的成果，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有肯定的距離。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作樂觀性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。

2023銀行業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)范文（7）

轉(zhuǎn)瞬間，我進(jìn)入x銀行工作已經(jīng)x年了，不經(jīng)受風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的x年，我對工作進(jìn)行了以下總結(jié)。

一、珍惜機會

態(tài)度打算一切，銀行業(yè)由于特別的性質(zhì)打算了其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)有更高的素養(yǎng)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提示自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸實的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，樂觀向上，刻苦專研業(yè)務(wù)學(xué)問與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門支配的各項目標(biāo)，從而體現(xiàn)出自身的價值。

二、追求進(jìn)步

利用對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特殊是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款x元，我由于一時疏忽，把存取搞反，最終操作成存款x元，還好準(zhǔn)時發(fā)覺錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分獲得客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避讓，這次大事雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提升業(yè)務(wù)速度。

三、獲得成長

逆風(fēng)的方向，更適合飛行，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在正式接手x分理處會計崗位之前，我一直從事簡潔的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟識，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛全部事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面