《管理學(xué)（第2版）》課程標準

《管理學(xué)（第2版）》課程標準【課程名稱】管理學(xué) 【課程編碼】【課程類別】專業(yè)基礎(chǔ)課 【適用專業(yè)】工商企業(yè)管理【授課單位】 【總學(xué)時】36【教材】《管理學(xué)（第2版）》，張建貴、周萬中，江蘇大學(xué)出版社【編寫執(zhí)筆人】 【編寫日期】一、課程定位和課程設(shè)計（一）課程性質(zhì)管理學(xué)是工商企業(yè)管理專業(yè)及其他管理類專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程。它既是管理專業(yè)的入門課程，同時也是專業(yè)核心課程，為學(xué)生學(xué)習(xí)其他專業(yè)管理課程奠定理論基礎(chǔ)。本課程主要介紹管理的基本概念、基本原理和基本方法，結(jié)合西方管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展，聯(lián)系中國管理思想和實踐，了解現(xiàn)代管理理論和實踐發(fā)展的新趨勢。通過本課程的學(xué)習(xí)，旨在讓學(xué)生樹立科學(xué)的管理思想，全面地了解現(xiàn)代管理的基本理論與方法，對管理實踐問題進行分析和決策，為日后學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)課程和職能管理課程打下扎實的理論基礎(chǔ)，也為學(xué)生就業(yè)打下堅實的理論基礎(chǔ)和職業(yè)基礎(chǔ)。（二）課程設(shè)計思路本課程標準的設(shè)計思路是以理論“必需、夠用”為原則，以職業(yè)需要為導(dǎo)向，在專業(yè)人才需求調(diào)研和專業(yè)建設(shè)改革的基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)企業(yè)專家、學(xué)者與企業(yè)管理人員等對企業(yè)經(jīng)營管理崗位的任務(wù)和職業(yè)能力進行分解，以應(yīng)用為目的，以夠用為度量，按新時期學(xué)生的認知特點，制定課程教學(xué)內(nèi)容和實踐訓(xùn)練項目，為專業(yè)技能課程的開設(shè)奠定基礎(chǔ)，適用于培養(yǎng)經(jīng)營管理領(lǐng)域的高端技能型人才。本課程力求追蹤行業(yè)技術(shù)動態(tài)，及時涵蓋管理理論、管理技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。通過理論與實踐，培養(yǎng)學(xué)生掌握管理的技術(shù)和方法，達到提高學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)目標。本課程倡導(dǎo)任務(wù)型、實踐型、啟發(fā)型教學(xué)模式，讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下，通過感知、體驗、實踐、參與和合作等形式，實現(xiàn)任務(wù)目標，感受成功，在企業(yè)管理與實踐操作過程中形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，提升營運管理與操作能力。同時通過案例分析、情境模擬、計劃制定、角色扮演等活動項目來組織教學(xué)，在企業(yè)的營運管理與操作過程中加深對管理知識、技能的理解與運用，培養(yǎng)學(xué)生具備進一步學(xué)習(xí)企業(yè)專業(yè)課程的基礎(chǔ)職業(yè)能力。二、課程目標（一）總目標通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本理論和基本方法，明確管理的四項職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的相關(guān)內(nèi)容和相互關(guān)系，理解并掌握各項職能的相關(guān)方法和技術(shù)，能夠結(jié)合相關(guān)案例進行分析、研究，培養(yǎng)學(xué)生在管理方面的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。（二）具體目標通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生要達到以下目標：1、知識目標（1）了解管理的概念與特征、管理學(xué)的概念、學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義、管理者的類型。（2）熟悉管理的性質(zhì)與意義、管理學(xué)的研究內(nèi)容、管理者的技能與素質(zhì)。（3）掌握管理的職能與過程、管理學(xué)的研究方法、管理者的職責(zé)與角色。（4）熟悉古典管理理論，包括科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。（5）掌握行為科學(xué)理論和當代管理理論。（6）了解計劃的概念、內(nèi)容與類型，計劃制訂的影響因素與原則。（7）熟悉環(huán)境分析與目標管理。（8）掌握計劃制訂的程序與方法。（9）了解組織的概念與類型、組織結(jié)構(gòu)的影響因素，以及組織設(shè)計的原則。（10）熟悉組織結(jié)構(gòu)的各種形式及組織設(shè)計的程序。（11）理解組織文化的概念與功能，以及組織文化的培育方式。（12）了解領(lǐng)導(dǎo)的概念與功能。（13）熟悉領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)，以及時代對管理者提出的新要求。（14）理解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以及領(lǐng)導(dǎo)的各種理論。（15）了解控制的概念與意義及控制的方法。（16）理解控制的特征與原則、控制的內(nèi)容與類型。（17）掌握控制的前提條件與控制程序。（18）了解決策的概念與特征、意義與影響因素。（19）熟悉決策的理論、原則和類型。（20）掌握決策的制定程序和進行科學(xué)決策的有效方法。（21）了解激勵的含義與過程、溝通的含義與過程。（22）熟悉激勵的類型、激勵的理論、溝通的類型、溝通的網(wǎng)絡(luò)和溝通的障礙。（23）掌握激勵的方法和技巧、溝通的技巧。（24）了解團隊的概念與特征，以及新時代背景下管理面臨的新挑戰(zhàn)與新趨勢。（25）熟悉團隊的類型、團隊構(gòu)建的階段與方法、管理創(chuàng)新的概念與類別。（26）理解團隊管理的方法與原則，以及管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。2、技能目標（1）能夠運用管理知識分析真實的管理案例并解決實際的管理問題。（2）能夠識別管理者的角色和技能。（3）能夠識別企業(yè)管理者所采用的管理思想和管理理論。（4）能夠運用管理理論解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題（5）能夠識別組織的計劃類型。（6）能夠根據(jù)計劃制訂的原則和程序及環(huán)境分析等知識，制訂合理的計劃。（7）能夠識別組織的類型及組織結(jié)構(gòu)的形式。（8）能夠在協(xié)調(diào)責(zé)權(quán)關(guān)系的基礎(chǔ)上進行組織設(shè)計并建立簡單的組織結(jié)構(gòu)。（9）能夠運用所學(xué)知識分析著名企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)方式、風(fēng)格及特點等。（10）能夠運用領(lǐng)導(dǎo)的理論分析真實的領(lǐng)導(dǎo)案例。（11）能夠根據(jù)控制的特征識別控制的類型。（12）能夠運用控制程序的相關(guān)知識進行有效的控制。（13）能夠根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)判斷和選擇不同的決策類型。（14）能夠遵循科學(xué)的決策程序、運用科學(xué)的決策方法選擇可行方案。（15）能夠根據(jù)所掌握的激勵知識，合乎規(guī)范地對人的行為進行激勵。（16）培養(yǎng)良好的人際溝通技能，提高信息溝通的有效性。（17）能夠根據(jù)團隊的核心任務(wù)識別團隊構(gòu)建的階段。（18）能夠根據(jù)團隊管理的原則、方法及注意事項等進行團隊管理。（19）能夠識別管理創(chuàng)新的類別與具體內(nèi)容。3、思政目標（1）通過掌握管理者的職責(zé)與角色，提高自身的管理素質(zhì)和管理意識。（2）通過學(xué)習(xí)管理道德與社會責(zé)任，提高道德水平，增強管理的社會責(zé)任感。（3）樹立終身學(xué)習(xí)的理念，主動學(xué)習(xí)管理知識，提高管理能力。（4）樹立運用環(huán)境分析法進行自我分析和環(huán)境分析的意識。（5）增強集體主義意識，培養(yǎng)集體主義情感，并在實踐中踐行集體主義價值觀。（6）在學(xué)習(xí)組織文化的過程中，感悟中國共產(chǎn)黨人的革命精神，建立政治自信。（7）樹立文化自信，自覺從中華傳統(tǒng)優(yōu)秀著作中汲取精華，為管理所用。（8）堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。（9）了解我國市場經(jīng)濟體系的控制手段，增強制度自信。（10）樹立決策風(fēng)險意識，培養(yǎng)敏銳的鑒別能力和決斷能力。（11）樹立可行性分析的意識，提升決策的謀略、魄力和勇氣。（12）感悟集體決策的意義，增強集體榮譽感和責(zé)任感。（13）樹立“以人為本”的用人觀，將員工視為企業(yè)最寶貴的資源，尊重員工、關(guān)心員工、真誠地對待員工。（14）學(xué)會傾聽，能夠進行換位思考，樹立平等、尊重、真誠的溝通理念。（15）樹立團隊精神和團隊理念，主動從中華文化中汲取管理養(yǎng)分。（16）培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識，自覺積累科學(xué)知識為創(chuàng)新所用。三、課程內(nèi)容及課時安排序號課程名稱教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求課時分配1管理基礎(chǔ)（1）初識管理與管理學(xué)（2）認識管理者（1）了解管理的概念與特征、管理學(xué)的概念、學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義、管理者的類型（2）熟悉管理的性質(zhì)與意義、管理學(xué)的研究內(nèi)容、管理者的技能與素質(zhì)（3）掌握管理的職能與過程、管理學(xué)的研究方法、管理者的職責(zé)與角色（4）能夠運用管理知識分析真實的管理案例并解決實際的管理問題（5）能夠識別管理者的角色和技能（6）通過掌握管理者的職責(zé)與角色，提高自身的管理素質(zhì)和管理意識（7）通過學(xué)習(xí)管理道德與社會責(zé)任，提高道德水平，增強管理的社會責(zé)任感42管理理論了解早期管理思想和古典管理理論（2）認識行為科學(xué)理論和現(xiàn)代管理流派（1）了解中西方早期的管理思想（2）熟悉古典管理理論，包括科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論（3）掌握行為科學(xué)理論和當代管理理論（4）能夠識別企業(yè)管理者所采用的管理思想和管理理論（5）能夠運用管理理論解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題（6）通過了解中國傳統(tǒng)的管理思想，樹立民族文化自信，培育正確的管理精神（7）樹立終身學(xué)習(xí)的理念，主動學(xué)習(xí)管理知識，提高管理能力43計劃能力（1）了解計劃與計劃制訂（2）掌握環(huán)境分析與目標管理（1）了解計劃的概念、內(nèi)容與類型，計劃制訂的影響因素與原則（2）熟悉環(huán)境分析與目標管理（3）掌握計劃制訂的程序與方法（4）能夠識別組織的計劃類型（5）能夠根據(jù)計劃制訂的原則和程序及環(huán)境分析等知識，制訂合理的計劃（6）認識計劃的重要意義，做到“事事要計劃”“事事有計劃”“事事能計劃”（7）樹立運用環(huán)境分析法進行自我分析和環(huán)境分析的意識44組織能力（1）初識組織與組織結(jié)構(gòu)（2）了解組織設(shè)計與組織文化（1）了解組織的概念與類型、組織結(jié)構(gòu)的影響因素，以及組織設(shè)計的原則（2）熟悉組織結(jié)構(gòu)的各種形式及組織設(shè)計的程序（3）理解組織文化的概念與功能，以及組織文化的培育方式（4）能夠識別組織的類型及組織結(jié)構(gòu)的形式。（5）能夠在協(xié)調(diào)責(zé)權(quán)關(guān)系的基礎(chǔ)上進行組織設(shè)計并建立簡單的組織結(jié)構(gòu)（6）增強集體主義意識，培養(yǎng)集體主義情感，并在實踐中踐行集體主義價值觀（7）在學(xué)習(xí)組織文化的過程中，感悟中國共產(chǎn)黨人的革命精神，建立政治自信45領(lǐng)導(dǎo)能力（1）了解領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（2）掌握領(lǐng)導(dǎo)的理論（1）了解領(lǐng)導(dǎo)的概念與功能（2）熟悉領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)，以及時代對管理者提出的新要求（3）理解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以及領(lǐng)導(dǎo)的各種理論（4）能夠運用所學(xué)知識分析著名企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)方式、風(fēng)格及特點等（5）能夠運用領(lǐng)導(dǎo)的理論分析真實的領(lǐng)導(dǎo)案例（6）樹立文化自信，自覺從中華傳統(tǒng)優(yōu)秀著作中汲取精華，為管理所用（7）堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致46控制能力（1）認識控制與控制程序（2）了解控制的方法（1）了解控制的概念與意義及控制的方法（2）理解控制的特征與原則、控制的內(nèi)容與類型（3）掌握控制的前提條件與控制程序（4）能夠根據(jù)控制的特征識別控制的類型（5）能夠運用控制程序的相關(guān)知識進行有效的控制（6）認識控制的重要意義，樹立控制意識，提高自我控制的能力（7）了解我國市場經(jīng)濟體系的控制手段，增強制度自信47決策能力（1）了解決策與決策類型（2）掌握決策程序與方法（1）了解決策的概念與特征、意義與影響因素（2）熟悉決策的理論、原則和類型（3）掌握決策的制定程序和進行科學(xué)決策的有效方法（4）能夠根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)判斷和選擇不同的決策類型（5）能夠遵循科學(xué)的決策程序、運用科學(xué)的決策方法選擇可行方案（6）樹立決策風(fēng)險意識，培養(yǎng)敏銳的鑒別能力和決斷能力（7）樹立可行性分析的意識，提升決策的謀略、魄力和勇氣（8）感悟集體決策的意義，增強集體榮譽感和責(zé)任感48激勵能力與溝通能力（1）培養(yǎng)激勵能力（2）提升溝通能力（1）了解激勵的含義與過程、溝通的含義與過程（2）熟悉激勵的類型、激勵的理論、溝通的類型、溝通的網(wǎng)絡(luò)和溝通的障礙（3）掌握激勵的方法和技巧、溝通的技巧（4）能夠根據(jù)所掌握的激勵知識，合乎規(guī)范地對人的行為進行激勵（5）培養(yǎng)良好的人際溝通技能，提高信息溝通的有效性（6）樹立“以人為本”的用人觀，將員工視為企業(yè)最寶貴的資源，尊重員工、關(guān)心員工、真誠地對待員工（7）學(xué)會傾聽，能夠進行換位思考，樹立平等、尊重、真誠的溝通理念49管理趨勢（1）樹立團隊管理的意識（2）培養(yǎng)管理創(chuàng)新的思維（1）了解團隊的概念與特征，以及新時代背景下管理面臨的新挑戰(zhàn)與新趨勢（2）熟悉團隊的類型、團隊構(gòu)建的階段與方法、管理創(chuàng)新的概念與類別（3）理解團隊管理的方法與原則，以及管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容（4）能夠根據(jù)團隊的核心任務(wù)識別團隊構(gòu)建的階段（5）能夠根據(jù)團隊管理的原則、方法及注意事項等進行團隊管理（6）能夠識別管理創(chuàng)新的類別與具體內(nèi)容（7）樹立團隊精神和團隊理念，主動從中華文化中汲取管理養(yǎng)分（8）培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識，自覺積累科學(xué)知識為創(chuàng)新所用4合計36四、課程實施（一）教學(xué)條件在多媒體教室中，借助計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多媒體教學(xué)軟件、音像系統(tǒng)等設(shè)備，實現(xiàn)跨學(xué)校的多媒體資源共享，對學(xué)生進行知識點講授、案例分析、拓展訓(xùn)練等。（二）教學(xué)方法建議結(jié)合管理課程的特點，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學(xué)等實踐教學(xué)為基本形式的多種方法，并建立紙質(zhì)、聲音、電子、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體。1、樹立“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，實現(xiàn)教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的緊密融合。師生共同備課，共同“上課”，實訓(xùn)要由學(xué)生來組織，也包括成績主要由學(xué)生評定。2、做好知識引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的興趣。在講解相關(guān)知識前，先要學(xué)生處理管理問題，并盡可能引導(dǎo)到后續(xù)所講的內(nèi)容上，激發(fā)其學(xué)習(xí)后續(xù)知識的興趣。3、要徹底打破“一言堂”局面，教師一定要少講、精講，只講教材中重點的內(nèi)容，一定要給學(xué)生表現(xiàn)的空間，讓學(xué)生自學(xué)、討論、提問、應(yīng)用。鼓勵質(zhì)疑，構(gòu)建生動活潑的課堂，真正做到是學(xué)生在研修，而不是教師在灌輸。4、從“說”實訓(xùn)轉(zhuǎn)變成“做”實訓(xùn)，創(chuàng)建“實操”型實訓(xùn)方式體系。在訓(xùn)練方式上，以到崗后所要運用的實際管理或其模擬作為訓(xùn)練方式，如頂崗實習(xí)、情景訓(xùn)練、角色扮演、情景劇、案例分析等多種方式與手段。（三）教學(xué)評價與考核要求課程的教學(xué)評價如表所示由形成性測評（40%）和終結(jié)性測評（60%）組成，其考核要求如下：1、形成性測評形成性測評考核學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程過程中的學(xué)習(xí)情況和實際應(yīng)用能力的發(fā)展情況，包括出勤考核（10%）、課堂參與程度考核（10%）、作業(yè)完成質(zhì)量考核（20%）等。（1）出勤考核本項考核通過課前點名考核學(xué)生的課堂出勤率。遲到15分鐘以內(nèi)每次扣1分，遲到15分鐘以上或無故缺勤一節(jié)課每次扣2分，該項考核累計最多扣10分。（2）課堂參與程度考核本項考核主要通過課堂提問和課堂積極發(fā)言來評判學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)主動性、課堂參與程度，以及學(xué)生的思辨能力