企業(yè)戰(zhàn)略管理專題

企業(yè)戰(zhàn)略管理專題職能戰(zhàn)略要點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義與具體形式財(cái)務(wù)戰(zhàn)略及其任務(wù)人力資源、生產(chǎn)以及研發(fā)戰(zhàn)略的含義與具體形式目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)識(shí)別不同購(gòu)買者群體的差別，有選擇的確認(rèn)一個(gè)或幾個(gè)為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì)，滿足其全部或部分需要。是現(xiàn)代營(yíng)銷的核心戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分（Segmenting）市場(chǎng)選擇（Targeting）市場(chǎng)定位（Positioning）市場(chǎng)細(xì)分——含義根據(jù)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品或營(yíng)銷組合的不同需要，將市場(chǎng)劃分為不同的小的子目標(biāo)市場(chǎng)，并且針對(duì)子目標(biāo)市場(chǎng)的共性，調(diào)整和配合適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷戰(zhàn)略，以更有效地滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略的過(guò)程。實(shí)質(zhì)是對(duì)需求的細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分——模式同質(zhì)偏好→無(wú)差異營(yíng)銷分散偏好→集中性營(yíng)銷集群偏好→差異性營(yíng)銷公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合市場(chǎng)組合1組合2組合3市場(chǎng)1市場(chǎng)2市場(chǎng)3營(yíng)銷組合市場(chǎng)1市場(chǎng)2市場(chǎng)3市場(chǎng)細(xì)分——細(xì)分依據(jù)根據(jù)消費(fèi)者的特征或者追求的利益：地理變量人口變量心理變量行為變量P178-179，表7-1有效條件：可衡量性可盈利性可進(jìn)入性可區(qū)分性可行動(dòng)性討論——服裝市場(chǎng)對(duì)服裝市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，可以有哪些細(xì)分方式？（細(xì)分的依據(jù)）市場(chǎng)選擇P3P2P1M3M2M1市場(chǎng)專業(yè)化P3P2P1M3M2M1單一市場(chǎng)集中化P3P2P1M3M2M1選擇性專業(yè)化P3P2P1M3M2M1全面進(jìn)入P3P2P1M3M2M1產(chǎn)品專業(yè)化單一市場(chǎng)集中化：只選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)集中營(yíng)銷選擇性專業(yè)化：選擇性的進(jìn)入幾個(gè)不同的具有吸引力且符合企業(yè)目標(biāo)和資源水平的細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)專業(yè)化：專門為某個(gè)顧客群體提供服務(wù)產(chǎn)品專業(yè)化：同時(shí)向幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)銷售同一產(chǎn)品全面進(jìn)入：為所有顧客群體提供其所需的所有產(chǎn)品大規(guī)模定制：按照每個(gè)顧客的要求大量生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品間差別可以具體倒每個(gè)基本元件市場(chǎng)定位建立市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖描繪競(jìng)爭(zhēng)狀況初步確定定位方案修正定位方案和再定位高低高低價(jià)格質(zhì)量市場(chǎng)定位策略填補(bǔ)策略：A并存策略：B取代策略：C低高低價(jià)格質(zhì)量ABC空缺存在；有技術(shù)能力開(kāi)發(fā)；有市場(chǎng)能力進(jìn)入；經(jīng)濟(jì)性市場(chǎng)有吸納能力；產(chǎn)品有特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；營(yíng)銷力量強(qiáng)；資源支持市場(chǎng)進(jìn)入進(jìn)入方式強(qiáng)化營(yíng)銷、一體化營(yíng)銷、多元化營(yíng)銷進(jìn)入順序計(jì)劃性、迂回進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——市場(chǎng)地位市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者：在市場(chǎng)上占有最大的市場(chǎng)份額——擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、爭(zhēng)取市場(chǎng)份額市場(chǎng)挑戰(zhàn)者：市場(chǎng)地位僅次于領(lǐng)導(dǎo)者、為市場(chǎng)份額向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起挑戰(zhàn)——正面、側(cè)翼、包圍、迂回、游擊等市場(chǎng)追隨者：滿足于現(xiàn)有市場(chǎng)地位——寄生者、有限模仿者、改進(jìn)者市場(chǎng)補(bǔ)缺者：在市場(chǎng)空隙尋求生存市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略——4Ps產(chǎn)品（Product）價(jià)格（Price）分銷（Place）促銷（Promotion）4Ps——產(chǎn)品1產(chǎn)品組合戰(zhàn)略——決定產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度和相關(guān)性新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——市場(chǎng)—技術(shù)的3×3矩陣4Ps——產(chǎn)品2產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略——一種新產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的全過(guò)程（導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期）品牌策略——個(gè)別品牌、家庭品牌、大類品牌、企業(yè)名稱與個(gè)別品牌并用、品牌延伸、多品牌、品牌重新定位4Ps——價(jià)格新產(chǎn)品定價(jià)——撇脂、滲透產(chǎn)品組合定價(jià)——關(guān)聯(lián)性折扣與折讓——現(xiàn)金、數(shù)量、功能、季節(jié)、讓價(jià)差別定價(jià)——價(jià)格歧視心理定價(jià)——聲望、尾數(shù)、招徠4Ps——分銷獨(dú)家分銷密集分銷選擇性分銷4Ps——促銷促銷手段：廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷策略模式：推式拉式財(cái)務(wù)戰(zhàn)略根據(jù)公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行籌集、運(yùn)用、分配以取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方略。資金籌集戰(zhàn)略資金運(yùn)用戰(zhàn)略利潤(rùn)分配戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略——資金籌集戰(zhàn)略長(zhǎng)期資金——普通股、優(yōu)先股、債券短期資金——商業(yè)信用、銀行信用、應(yīng)付費(fèi)用長(zhǎng)短期籌資結(jié)構(gòu)資產(chǎn)與資金來(lái)源在種類、數(shù)額、時(shí)間上的平衡財(cái)務(wù)戰(zhàn)略——資金運(yùn)用戰(zhàn)略長(zhǎng)期投資——固定資產(chǎn)投資、長(zhǎng)期對(duì)外投資短期投資——現(xiàn)金投資、短期對(duì)外投資、存貨、應(yīng)收賬款投資組合長(zhǎng)短期投資的比例關(guān)系財(cái)務(wù)戰(zhàn)略——利潤(rùn)分配戰(zhàn)略通過(guò)利潤(rùn)分配正確處理企業(yè)與社會(huì)更方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，增加企業(yè)自有資金的來(lái)源原則：滿足企業(yè)利潤(rùn)再投資穩(wěn)定的股利戰(zhàn)略合理的股利基金生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)在生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、流程等方面建立和發(fā)展相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的進(jìn)本途徑，規(guī)定企業(yè)生產(chǎn)制造和采購(gòu)部門的工作方向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù)。生產(chǎn)戰(zhàn)略——制定過(guò)程分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)估內(nèi)部資源確定營(yíng)銷戰(zhàn)略與目標(biāo)決定企業(yè)應(yīng)發(fā)揮的生產(chǎn)功能考慮產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)限制制定計(jì)劃與制度執(zhí)行生產(chǎn)戰(zhàn)略P197，圖7-6生產(chǎn)問(wèn)題及對(duì)策物料制造管理研發(fā)戰(zhàn)略——意義有利于企業(yè)加快產(chǎn)品更新有利于保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有利于企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益研發(fā)戰(zhàn)略——類型基礎(chǔ)研究→應(yīng)用研究→開(kāi)發(fā)技術(shù)研發(fā)→產(chǎn)品研發(fā)→生產(chǎn)研發(fā)研發(fā)戰(zhàn)略——選擇基本型：進(jìn)攻、防御、相機(jī)滲透型：高檔、空隙、升級(jí)反應(yīng)型：消極反應(yīng)、積極反應(yīng)人力資源戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)初一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。人力資源戰(zhàn)略人力資源開(kāi)發(fā)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化人才使用人力資源開(kāi)發(fā)引進(jìn)人才借用人才招聘人才自主培養(yǎng)人才定向培養(yǎng)人才鼓勵(lì)自學(xué)成才人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化層次結(jié)構(gòu)學(xué)科結(jié)構(gòu)職能