GSP實(shí)務(wù)教程課題十三 計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)

課題十三

計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)目錄任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求任務(wù)二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求學(xué)習(xí)目標(biāo)了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成。了解《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求。任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成1.業(yè)務(wù)ERP：管理企業(yè)采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、人事績(jī)效考核、財(cái)務(wù)等方面的軟件系統(tǒng)，統(tǒng)稱為ERP。2.倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)：專門用于物流基地智能倉(cāng)儲(chǔ)管理的軟件系統(tǒng)，主要由軟件和相應(yīng)的硬件設(shè)施組成。3.運(yùn)輸管理系統(tǒng)：專門用于物流基地車輛智能調(diào)度的運(yùn)輸管理系統(tǒng)，主要由軟件和相應(yīng)的硬件設(shè)施組成。4.溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：主要是通過(guò)在倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)安裝“溫濕度傳感器”采集數(shù)據(jù)，通過(guò)有線或者無(wú)線的方式傳輸數(shù)據(jù)到計(jì)算機(jī)，配合相應(yīng)的軟件和報(bào)警設(shè)備實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)功能。任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心功能主要包括：權(quán)限控制、業(yè)務(wù)流程管控、數(shù)據(jù)真實(shí)可追溯、系統(tǒng)可升級(jí)對(duì)接監(jiān)管平臺(tái)。系統(tǒng)可升級(jí)對(duì)接監(jiān)管平臺(tái)中的數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用軟件主要包括以下三點(diǎn)要求：①供應(yīng)商資格認(rèn)定。②質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。③系統(tǒng)對(duì)接近失效的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行提示、預(yù)警，提醒相關(guān)部門及崗位人員及時(shí)索取、更新相關(guān)資料。任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求二、GSP對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求GSP對(duì)藥品批發(fā)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求（1）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)當(dāng)符合的要求：1）有支持系統(tǒng)正常運(yùn)行的服務(wù)器；2）質(zhì)量管理、采購(gòu)、收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核、銷售等崗位配備專用的終端設(shè)備；3）有穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有固定接入互聯(lián)網(wǎng)的方式和可靠的信息安全平臺(tái)；4）有實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門之間、崗位之間信息傳輸和數(shù)據(jù)共享的局域網(wǎng)；5）有符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及企業(yè)管理實(shí)際需要的應(yīng)用軟件和相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求二、GSP對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求（2）負(fù)責(zé)信息管理的部門應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)：1）負(fù)責(zé)系統(tǒng)硬件和軟件的安裝、測(cè)試及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；2）負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理和數(shù)據(jù)備份；3）負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)相關(guān)崗位人員使用系統(tǒng)；4）負(fù)責(zé)系統(tǒng)程序的運(yùn)行及維護(hù)管理；5）負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)的安全管理；6）保證系統(tǒng)日志的完整性；7）負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)硬件和軟件管理檔案。任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求二、GSP對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求（3）質(zhì)量管理部門應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)：1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；2）負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核，并定期跟蹤檢查；3）監(jiān)督各崗位人員嚴(yán)格按規(guī)定流程及要求操作系統(tǒng)；4）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的審核、確認(rèn)生效及鎖定；5）負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請(qǐng)的審核，符合規(guī)定要求的方可按程序修改；6）負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)中涉及藥品質(zhì)量的有關(guān)問題。任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求二、GSP對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求（4）藥品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照管理制度和操作規(guī)程進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、修改和保存，以保證各類記錄的原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。（5）藥品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)計(jì)算機(jī)管理制度對(duì)系統(tǒng)各類記錄和數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理。（6）藥品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將審核合格的供貨單位、購(gòu)貨單位及經(jīng)營(yíng)品種等信息錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，建立質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)并有效運(yùn)用。（7）藥品采購(gòu)訂單中的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)生成。（8）藥品到貨時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持收貨人員查詢采購(gòu)記錄，對(duì)照隨貨同行單（票）及實(shí)物確認(rèn)相關(guān)信息后，方可收貨。任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求二、GSP對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求

（9）驗(yàn)收人員按規(guī)定進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)照藥品實(shí)物在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)采購(gòu)記錄的基礎(chǔ)上錄入藥品的批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、到貨數(shù)量、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容，確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)生成驗(yàn)收記錄。（10）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)按照藥品的管理類別及儲(chǔ)存特性，自動(dòng)提示相應(yīng)的儲(chǔ)存庫(kù)區(qū)。（11）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和養(yǎng)護(hù)制度，對(duì)庫(kù)存藥品按期自動(dòng)生成養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，提示養(yǎng)護(hù)人員對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行有序、合理的養(yǎng)護(hù)。（12）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)庫(kù)存藥品的有效期進(jìn)行自動(dòng)跟蹤和控制，具備近效期預(yù)警提示、超有效期自動(dòng)鎖定及停銷等功能。（13）銷售藥品時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫(kù)存記錄生成銷售訂單，系統(tǒng)拒絕無(wú)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或無(wú)有效庫(kù)存數(shù)據(jù)支持的任何銷售訂單的生成。二、GSP對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求（14）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)將確認(rèn)后的銷售數(shù)據(jù)傳輸至倉(cāng)儲(chǔ)部門提示出庫(kù)及復(fù)核。復(fù)核人員完成出庫(kù)復(fù)核操作后，系統(tǒng)自動(dòng)生成出庫(kù)復(fù)核記錄。（15）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)銷后退回藥品的處理。（16）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量有疑問藥品進(jìn)行控制。（17）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品運(yùn)輸?shù)脑谕緯r(shí)間進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)有運(yùn)輸時(shí)限要求的，應(yīng)當(dāng)提示或警示相關(guān)部門及崗位人員。（18）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及管理人員的配備，應(yīng)當(dāng)滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和質(zhì)量管理的實(shí)際需要。任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求二、GSP對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求2.GSP對(duì)藥品零售企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求（1）藥品零售企業(yè)系統(tǒng)的銷售管理應(yīng)當(dāng)符合的要求：1）建立包括供貨單位、經(jīng)營(yíng)品種等相關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；2）依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，自動(dòng)識(shí)別處方藥、特殊管理的藥品以及其他國(guó)家有專門管理要求的藥品；3）拒絕國(guó)家有專門管理要求的藥品超數(shù)量銷售；4）與結(jié)算系統(tǒng)、開票系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)每筆銷售自動(dòng)打印銷售票據(jù)，并自動(dòng)生成銷售記錄；5）依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)拆零藥品單獨(dú)建立銷售記錄，對(duì)拆零藥品實(shí)施安全、合理的銷售控制；二、GSP對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求2.GSP對(duì)藥品零售企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求6）依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，定期自動(dòng)生成陳列藥品檢查計(jì)劃；7）依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)藥品有效期進(jìn)行跟蹤，對(duì)近效期的藥品給予預(yù)警提示，超有效期的藥品自動(dòng)鎖定及停銷；8）各類數(shù)據(jù)的錄入與保存的要求與上述藥品批發(fā)企業(yè)第（4）、第（5）項(xiàng)相同。任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求二、GSP對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求（2）藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》以及質(zhì)量管理體系內(nèi)審的要求，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，完善系統(tǒng)功能。任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求任務(wù)實(shí)施【材料準(zhǔn)備】材料：紙、筆等。設(shè)備：計(jì)算機(jī)、連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)等。任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求任務(wù)實(shí)施【實(shí)施步驟】步驟一認(rèn)識(shí)連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的基本組成步驟二了解商品及供應(yīng)商管理的基本功能步驟三了解采購(gòu)管理的基本功能步驟四了解智能養(yǎng)護(hù)管理的基本功能步驟五了解質(zhì)量管理部門審核的基本功能步驟六了解倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本功能步驟七了解配送管理的基本功能步驟八了解門店管理的基本功能任務(wù)一GSP對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求任務(wù)實(shí)施【操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)】不同連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)在功能上會(huì)有所差別，本任務(wù)要求對(duì)系統(tǒng)的基本功能有所了解，建立初步認(rèn)識(shí)，實(shí)訓(xùn)任務(wù)開展時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。任務(wù)二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用學(xué)習(xí)目標(biāo)能運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理GSP業(yè)務(wù)。能說(shuō)出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在GSP中的運(yùn)用過(guò)程。能獨(dú)立操作連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)進(jìn)行收銀、盤點(diǎn)。任務(wù)二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的作用1.降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率。2.提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)藥品銷售。3.提高醫(yī)藥企業(yè)管理水平。二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在GSP中的運(yùn)用1.采購(gòu)藥品的采購(gòu)訂單應(yīng)當(dāng)依據(jù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)建立的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)制定。系統(tǒng)對(duì)各購(gòu)貨單位的法定資質(zhì)能自動(dòng)識(shí)別、審核，拒絕無(wú)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持的任何采購(gòu)訂單的生成。系統(tǒng)對(duì)各供貨單位的法定資質(zhì)自動(dòng)審核，拒絕超出經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式的采購(gòu)行為發(fā)生。采購(gòu)訂單確認(rèn)后，自動(dòng)生成采購(gòu)記錄，沒有質(zhì)量保證協(xié)議不能生成采購(gòu)計(jì)劃，系統(tǒng)拒絕生成計(jì)劃時(shí)會(huì)顯示原因。任務(wù)二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在GSP中的運(yùn)用2.收貨藥品到貨時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)支持收貨人員查詢采購(gòu)訂單，對(duì)照隨貨同行單（票）及實(shí)物確認(rèn)相關(guān)信息無(wú)誤后，方可進(jìn)行收貨。系統(tǒng)支持收貨人員查詢到貨品種和供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息，支持收貨人員記錄相關(guān)到貨信息。收貨人員核對(duì)確認(rèn)到貨信息后，提交驗(yàn)收組驗(yàn)收。3.驗(yàn)收驗(yàn)收人員對(duì)照系統(tǒng)信息提示進(jìn)行藥品實(shí)物驗(yàn)收，對(duì)照藥品實(shí)物在系統(tǒng)采購(gòu)記錄的基礎(chǔ)上錄入藥品的批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、到貨數(shù)量、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容，系統(tǒng)自動(dòng)顯示驗(yàn)收記錄和驗(yàn)收員姓名。確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收結(jié)束后系統(tǒng)可打印或輸入入庫(kù)指令，通知倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。系統(tǒng)根據(jù)藥品的管理類別及儲(chǔ)存特性，自動(dòng)提示相應(yīng)的儲(chǔ)存庫(kù)區(qū)。任務(wù)二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在GSP中的運(yùn)用4.養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和養(yǎng)護(hù)制度及驗(yàn)收記錄，對(duì)庫(kù)存藥品按期自動(dòng)生成養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，提示養(yǎng)護(hù)人員對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行有序、合理的養(yǎng)護(hù)，自動(dòng)提示養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)度。5.效期管理系統(tǒng)對(duì)庫(kù)存藥品的有效期進(jìn)行自動(dòng)跟蹤和控制，具備近效期預(yù)警提示、超有效期自動(dòng)鎖定及停售等功能。企業(yè)應(yīng)建立“近效期停銷制”，判斷近效期銷售的合理性和可預(yù)期的危害。近效期預(yù)警的期限應(yīng)根據(jù)企業(yè)在供應(yīng)鏈所處的位置、銷售對(duì)象、藥品正常使用完畢的合理期限來(lái)綜合評(píng)估。任務(wù)二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在GSP中的運(yùn)用6.銷售藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷售藥品時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫(kù)存記錄生成銷售訂單，系統(tǒng)拒絕無(wú)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或無(wú)有效庫(kù)存數(shù)據(jù)支持的任何銷售訂單的生成。系統(tǒng)對(duì)購(gòu)貨單位的法定資質(zhì)能夠自動(dòng)識(shí)別并審核，防止超出經(jīng)營(yíng)方式或經(jīng)營(yíng)范圍的銷售行為的發(fā)生。銷售訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成銷售記錄。7.出庫(kù)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)將確認(rèn)后的銷售數(shù)據(jù)傳輸至倉(cāng)儲(chǔ)部門，提示出庫(kù)、復(fù)核及開票，系統(tǒng)自動(dòng)生成出庫(kù)指令，打印出庫(kù)單或生成揀貨任務(wù)，跟蹤揀貨出庫(kù)進(jìn)程。復(fù)核人員在系統(tǒng)界面上進(jìn)行復(fù)核操作，生成相應(yīng)的質(zhì)量復(fù)核結(jié)果，標(biāo)明復(fù)核人員姓名。復(fù)核人員完成出庫(kù)復(fù)核操作后，系統(tǒng)自動(dòng)生成出庫(kù)復(fù)核記錄。任務(wù)二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在GSP中的運(yùn)用8.退回藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的系統(tǒng)對(duì)銷后退回的藥品開展以下工作：（1）處理銷后退回藥品時(shí)，調(diào)出原對(duì)應(yīng)的銷售、出庫(kù)復(fù)核記錄。（2）對(duì)應(yīng)的銷售、出庫(kù)復(fù)核記錄與銷后退回藥品實(shí)物信息一致時(shí)，方可開展收貨、驗(yàn)收，并依據(jù)原銷售、出庫(kù)復(fù)核記錄數(shù)據(jù)以及驗(yàn)收情況，生成銷后退回驗(yàn)收記錄。（3）退回藥品實(shí)物與原記錄不符，或退回藥品數(shù)量超出原銷售數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)拒絕藥品退回操作。（4）保持原始銷售記錄，無(wú)法做任何更改。任務(wù)二計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在GSP中的運(yùn)用9.有疑問藥品控制系統(tǒng)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量有疑問藥品進(jìn)行控制，各崗位人員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有疑問藥品時(shí)，按照本崗位操作權(quán)限實(shí)施鎖定，并通知質(zhì)量管理人員。被鎖定藥品由質(zhì)量管理人員確認(rèn)，不屬于質(zhì)量問題的，解除鎖定；屬于不合格藥品的，由系統(tǒng)生成不合格記錄。系統(tǒng)對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程、處理結(jié)果進(jìn)行記錄，并跟蹤處理結(jié)果。10.運(yùn)輸系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品運(yùn)輸?shù)脑谕緯r(shí)間進(jìn)行跟蹤管理，記錄發(fā)運(yùn)記錄，建立運(yùn)輸記錄；對(duì)