2023公司后勤個人工作總結(jié)13篇

Word版本，下載可自由編輯公司后勤個人工作總結(jié)(13篇）2023公司后勤個人工作總結(jié)范文（1）

轉(zhuǎn)瞬間，來到公司已經(jīng)一年多了?；仡欉@過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫忙下，依據(jù)公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿足，是我們永久的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”為進(jìn)展方向。經(jīng)過員工的共同努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作。

俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸椅子。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。

20XX年xx月，我來到公司，開頭了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要非常嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，并且協(xié)作維護人員，參與公司大大小小的修理工作。那段時間，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在酷熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且樂觀協(xié)作各部門完成各項目標(biāo)。日復(fù)一日，工作中從摸索到熟識，精神上從茫然到自信，在我前進(jìn)道路中的每一步，都獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱忱關(guān)懷與幫忙。一年過去了，一年工作閱歷的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種.種問題也能夠做到得心應(yīng)手。

一年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：

1、仔細(xì)抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建設(shè)，使得員工的思想教育工作得以強化。

2、無法規(guī)，不成方圓。一年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。

3、積極規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè)，注意員工的禮節(jié)管理。

4、定人、定位、定崗，責(zé)任安排到個人。

5、非常重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍。

6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。

7、準(zhǔn)時做好月度和周工作方案。

8、嚴(yán)格依據(jù)保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。

一年的工作，雖然取得了肯定的成果，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的悄悄付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，投入更大的熱忱，掌控更多的學(xué)問與技能，提升力量，爭取更大的成果。

2023公司后勤個人工作總結(jié)范文（2）

20年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為遼闊員工和來賓服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提升遼闊員工滿足度為目標(biāo)，以熱忱、專心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作目標(biāo)，共同提升了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)閱歷，克服不足，更好完成20年的工作目標(biāo)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20年工作思路匯報如下:

20年工作總結(jié):

一、強化基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的準(zhǔn)時性、針對性、公開性;透過每一天早會，有序支配工作，分析研討工作中存在的問題，準(zhǔn)時傳達(dá)公司的方針政策，提升工作效率，有效強化員工間的溝通溝通;透過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清楚、職責(zé)明確，使各項工作有方案、有落實的開展，強化各崗位間的工作連接、協(xié)作，有效提升員工的主人翁意識、群眾意識，增加班組的分散力;

2、制定各崗位周方案衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提升衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問題進(jìn)行準(zhǔn)時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備準(zhǔn)時聯(lián)系修理，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3、依據(jù)公司進(jìn)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作方案，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素養(yǎng)，提升了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增加服務(wù)意識，征集遼闊員工看法，提升滿足度依每月生活管理委員會為平臺，準(zhǔn)時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于遼闊員工，理解遼闊員工的監(jiān)督，并透過生活委員將遼闊員工的看法收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施遼闊員工的珍貴看法，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，準(zhǔn)時認(rèn)識后勤服務(wù)承諾的履行狀況和遼闊員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿意遼闊員工的就餐口味，而且提升了食品原材料選購的方案性和選購速度，不斷提升后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們積極、熱忱、周到的服務(wù)換來遼闊員工的滿足，12年月度綜合滿足度平均到達(dá)95。3%。

三、完善物資選購驗收流程，有效掌握成本，確保飲食平安

1、透過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬選購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂選購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競爭，保障食品原材料選購的準(zhǔn)時性和選購質(zhì)量，有效的掌握了食品原材料的選購成本;

2、選購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清楚，選購落實選購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，選購以從緊掌握、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格落實財務(wù)人員、廚師、選購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員、選購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴(yán)格依據(jù)《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和遼闊員工的飲食平安。

四、完善硬件配置，提升后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊急、有序的預(yù)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，依據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、選購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對形狀象，提升了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提升接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提升接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提升了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、強化班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20__年賓館、食堂人員的流淌較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，準(zhǔn)時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理安排工作目標(biāo)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項，如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，準(zhǔn)時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作目標(biāo)的同時，不斷提升后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

七、強化班組人員平安意識的宣貫，平安工作零事故堅持每日平安檢查記錄，準(zhǔn)時發(fā)覺平安隱患，杜絕擔(dān)心全因素，同時，透過每一天早會和每周平安例會，準(zhǔn)時向班組人員傳達(dá)公司各項平安要求，時刻向員工灌輸平安工作職責(zé)重大的思想意識，提示員工做好平安防范工作，20__年各項平安工作零事故。存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論學(xué)問培訓(xùn)方面，弱化了實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;

2、人員思想引領(lǐng)不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素養(yǎng)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能獲得很好的提升;

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。20年工作思路:

1、強化規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，透過檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，提升各崗位工作質(zhì)量。

2、強化培訓(xùn)，強化員工隊伍素養(yǎng)

強化崗位間的技能培訓(xùn)，著力培育多面手，以有效應(yīng)對和解決可能消失的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，同時，采用“請進(jìn)來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強化員工技能，不斷提升服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提升滿足度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和溝通，不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增加員工之間的技能溝通，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討溝通“我為員工/來賓做了什么，有何獲得和體會”，使員工之間取長補短，共同提升，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從遼闊員工/來賓的角度端詳我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿足服務(wù)贏得民心，提升賓館、食堂的服務(wù)滿足度。

4、加大人員思想引領(lǐng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引領(lǐng)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上熟悉到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理

梳理20__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理情況，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈干凈的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊急的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成目標(biāo)，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素養(yǎng)企業(yè)形象。

6、強化食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低選購成本，節(jié)約支出，提升管理效率，提升員工滿足度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)В高^調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，強化菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個人20年年度工作總結(jié)，俗話說:“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將連續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累閱歷，與賓館、食堂全體員工團結(jié)一樣、開拓進(jìn)取，為公司的進(jìn)展做出最大的貢獻(xiàn)。

2023公司后勤個人工作總結(jié)范文（3）

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)當(dāng)xx部xx人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及聘請培訓(xùn)工作。一年多的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)。

在這一年期間，我工作態(tài)度仔細(xì)樂觀、具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通力量和團隊協(xié)作力量，能樂觀協(xié)作同事們完成各項工作業(yè)務(wù);積極學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能，注意自身進(jìn)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。以下為詳細(xì)的業(yè)務(wù)工作狀況：

一、聘請工作

每個工作日維護管理“xxxx”、“xxxx”聘請網(wǎng)站和公司兩個聘請郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員準(zhǔn)時進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的支配部署。截止到xx月xx日，共計進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試狀況做好記錄維護和上報反饋等工作。

二、員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班狀況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時通報督促考勤異樣人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并準(zhǔn)時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。

三、行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和xxxx體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn)，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順當(dāng)利用質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我快速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教育下獲得了順當(dāng)解決，個人的業(yè)務(wù)力量和綜合素養(yǎng)獲得了明顯提升。

2023公司后勤個人工作總結(jié)范文（4）

本人20XX年在==公司綜合管理部擔(dān)當(dāng)行政后勤崗的工作，一年來，依據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我樂觀、仔細(xì)地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20XX年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導(dǎo)、幫助==x等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的預(yù)備工作;依據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單==的辦公職場面積。

2、準(zhǔn)時與機構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通，并審核==等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3、==等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、分公司本部職場狀況：依據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防學(xué)問，提升員工的平安防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的平安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務(wù)接待方面

與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)待協(xié)議，為公司員工差旅住宿供應(yīng)了便利和保障。

(三)行政費用預(yù)算和開支管理

1、在20XX年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20XX年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，利用以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)省費用開支。

2、依據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司20XX年的實際及的進(jìn)展規(guī)劃，準(zhǔn)時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面

1、準(zhǔn)時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話修理等工作。

2、與移動公司交涉，追回==公司在220XX年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元，將這筆費用準(zhǔn)時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在20==年至20==年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20XX年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(七)其它后勤工作

1、依據(jù)各部門及同城門店的需求，準(zhǔn)時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，準(zhǔn)時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、款待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、修理、報廢、盤點等日常管理工作。

2、依據(jù)各機構(gòu)提出的申請準(zhǔn)時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、依據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理看法，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，依據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三、存在的問題

1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作落實力有待強化。

2、審核職場裝修方面預(yù)算閱歷不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能準(zhǔn)時辦理。

四、工作方案

1、強化與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭獲得總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。強化與機構(gòu)的溝通和管控，更有力地落實總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。

2、強化自身職場裝修方面學(xué)問的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的閱歷，提升工作效率。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，依據(jù)內(nèi)部需求，合理支配準(zhǔn)時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)待的政策。

2023公司后勤個人工作總結(jié)范文（5）

20XX年已經(jīng)過去了，回首20XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿渴望的20XX年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作目標(biāo)?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清楚精確?????的食堂賬目及成本的合理掌握是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥當(dāng)完成這項目標(biāo)，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，每次選購時都要求食堂2人以上驗收簽字，準(zhǔn)時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)省的基礎(chǔ)上為大家選購到新奇的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生平安，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。利用學(xué)習(xí)，提升工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)覺工作中有不到位之處馬上指出，勒令準(zhǔn)時整改。要求全體工作人員仔細(xì)做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、聽從安排、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力協(xié)作我的工作，確保全年無食品平安事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

今年，我行多家網(wǎng)點進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠樂觀積極協(xié)作其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點準(zhǔn)時正常營業(yè)。

三、水電等修理工作

我行網(wǎng)點多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等修理工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的狀況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、暖氣進(jìn)行分戶改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)大事不行避讓，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證公司的用水用電平安運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成果，但我也深知自己取得的成果與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的心情，在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深化，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我信任有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成果、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

2023公司后勤個人工作總結(jié)范文（6）

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)當(dāng)xx部xx人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及聘請培訓(xùn)工作。一年多的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)。

在這一年期間，我工作態(tài)度仔細(xì)樂觀、具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通力量和團隊協(xié)作力量，能樂觀協(xié)作同事們完成各項工作業(yè)務(wù);積極學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能，注意自身進(jìn)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。以下為詳細(xì)的業(yè)務(wù)工作狀況：

一、聘請工作

每個工作日維護管理“xxxx”、“xxxx”聘請網(wǎng)站和公司兩個聘請郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員準(zhǔn)時進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的支配部署。截止到xx月xx日，共計進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試狀況做好記錄維護和上報反饋等工作。

二、員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班狀況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時通報督促考勤異樣人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并準(zhǔn)時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。

三、行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和xxxx體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn)，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順當(dāng)利用質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我快速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教育下獲得了順當(dāng)解決，個人的業(yè)務(wù)力量和綜合素養(yǎng)獲得了明顯提升。

2023公司后勤個人工作總結(jié)范文（7）

本人20XX年在xx公司綜合管理部擔(dān)當(dāng)行政后勤崗的工作，一年來，依據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我樂觀、仔細(xì)地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20XX年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導(dǎo)、幫助xxx等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的預(yù)備工作;依據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單xx的辦公職場面積。

2、準(zhǔn)時與機構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通，并審核xx等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3、xx等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、分公司本部職場狀況：依據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防學(xué)問，提升員工的平安防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的平安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務(wù)接待方面

與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)待協(xié)議，為公司員工差旅住宿供應(yīng)了便利和保障。

(三)行政費用預(yù)算和開支管理

1、在20XX年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20XX年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，利用以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)省費用開支。

2、依據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司20xx年的實際及的進(jìn)展規(guī)劃，準(zhǔn)時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面

1、準(zhǔn)時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話修理等工作。

2、與移動公司交涉，追回xx公司在20XX年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元，將這筆費用準(zhǔn)時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(七)其它后勤工作

1、依據(jù)各部門及同城門店的需求，準(zhǔn)時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，準(zhǔn)時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、款待等各類行政費用公示表。

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、修理、報廢、盤點等日常管理工作。

2、依據(jù)各機構(gòu)提出的申請準(zhǔn)時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、依據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理看法，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，依據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三、存在的問題

1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作落實力有待強化。

2、審核職場裝修方面預(yù)算閱歷不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能準(zhǔn)時辦理。

四、工作方案

1、強化與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭獲得總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。強化與機構(gòu)的溝通和管控，更有力地落實總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。

2、強化自身職場裝修方面學(xué)問的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的閱歷，提升工作效率。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，依據(jù)內(nèi)部需求，合理支配準(zhǔn)時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)待的政策。

2023公司后勤個人工作總結(jié)范文（8）

經(jīng)過一年的工作和實踐，我對行政后勤工作更加的具有信念，同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習(xí)慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成果。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順當(dāng)開展，為公司供應(yīng)了充分的后勤保障，無論是作為個人還是團隊，在這一年中我都付出了辛勤勞動，取得了成果也獲得了熬煉。

同時也深知工作要求的嚴(yán)格，不敢有絲毫大意，日常常常樂觀學(xué)習(xí)查閱資料，向各方面的老師請教，以便利把工作做好，現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：

一、綠化工作的有序開展為公司的美麗環(huán)境供應(yīng)了有力的支持

1、公司的綠化概貌和日常工作

公司共有草坪60余畝，紅花草畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。日常主要的工作是對草坪的養(yǎng)護，一年四季依據(jù)方案的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動換來了成果，我們的草坪全年生長良好，往年消失的病蟲害都獲得了準(zhǔn)時正確的預(yù)防或治理，全年生病期不到1個月，死亡率不到5%，能夠說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。

2、設(shè)計修建牡丹園，為公司的美化增色增力

我們在xx月份新建了一個5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從方案到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個工程，我們利用上了全部能夠調(diào)動的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫忙和樂觀的協(xié)作。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和支配。

花園中還設(shè)計了好看的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿，清爽的小園讓人沉醉其中。

3、改造空地荒地

公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾凹凸不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們在建成牡丹園后，快速對其進(jìn)行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。

二、做好住宿接待和管理

宿舍管理主要包括房屋租賃、修理、衛(wèi)生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業(yè)管理費，保障其正常供應(yīng)，對需要修理的設(shè)備進(jìn)行了修理;對物品進(jìn)行了清查和建賬。

隨著閱歷的增加，有很多問題都能進(jìn)行提前預(yù)防，如水電的準(zhǔn)時供應(yīng)，電視信號的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時的點檢，夏天取涼冬天取暖的問題等。

有多次公司宿舍隨機消失停電停水的狀況，都能有效組織人員備好必需品，以便利來客的住宿。夏天消失了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的狀況，經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系，終使有線信號能夠使用。

一年來，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。

三、維護廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做好除“四害”工作

1、同XX市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。

2、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)覺有不合適的地方準(zhǔn)時清理，做好準(zhǔn)時保潔。

3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評。

4、對公司的死角(東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司日常不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5、做好公用物品的養(yǎng)護和修理工作，使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài)。

四、5s現(xiàn)場管理工作的培訓(xùn)和現(xiàn)場整改

1、針對公司現(xiàn)有的條件和狀況，本年度共進(jìn)行了12課時的培訓(xùn)，各部門在主管的帶領(lǐng)下樂觀參與。由于對5s工作的熟悉已經(jīng)加深，各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當(dāng)成了工作的基本要求，同時也在漸漸的提升職工的素養(yǎng)，讓5s成為個人的良好習(xí)慣。

2、提出了對新報到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場管理培訓(xùn)，新員工是公司的新動力，他們大多擁有極大的熱忱和工作動力，5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài)，簡單起到好的效果。同時也能提升他們對公司的評價。

五、保障班車的平安行駛

今年班車運行有規(guī)律時間準(zhǔn)，全年平安行駛，為公司的員工供應(yīng)了便利，獲得了一樣的好評。

六、20XX年的工作方案

1、廠區(qū)仍有衛(wèi)生死角需要用機械清理，改良土壤種上草坪，把空地充分利用;

2、東墻內(nèi)空地改良后能夠種植草坪和其它苗木，如：香瓜、欒樹、合歡、銀杏等。

3、草坪抗病性能弱，病情繁雜，藥品種類使用時隨機性強，方案趕不上，需要一次性選購這樣能夠促進(jìn)工作的順當(dāng)開展。

4、紅花草表現(xiàn)了強大的生命力和低成本的管理，明年應(yīng)擴大紅花草種植面積。

5、公司公共場所物品時有損壞，需要修理部門能準(zhǔn)時供應(yīng)支援。

6、5s現(xiàn)場管理針對性培訓(xùn)，為公司現(xiàn)場管理供應(yīng)有力的保障。

7、向?qū)I(yè)的保潔公司和綠化公司學(xué)習(xí)工作中需要的學(xué)問和理論，只不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)才能使本職工作更上一層樓。

2023公司后勤個人工作總結(jié)范文（9）

20XX年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)省成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和制造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作目標(biāo)。

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力制造良好的營運環(huán)境

營運是公司經(jīng)營進(jìn)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20XX年進(jìn)一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)抱負(fù)，強化與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，積極獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進(jìn)一步提升后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

二、強化基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20XX年，后勤部在總結(jié)前年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強化了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提升內(nèi)部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。

三、堅持平安第一的思想，平安管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)供應(yīng)平安運行和服務(wù)的保障

公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重。20XX年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注意細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對形狀象等方面提升公司平安運行管理水平。

1、強化全員平安教育，提升員工的平安意識。員工是工作的最終落實和落實者，讓全員掌控平安學(xué)問，提升平安意識是公司整體平安運行的保障。為此，20XX年，后勤部進(jìn)一步強化了對員工平安學(xué)問的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加平安學(xué)問內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前認(rèn)識掌控基本的平安學(xué)問;二是強化員工工作過程中的消防學(xué)問抽查，在其他部門的協(xié)作下，截止日前，保安部20XX年共抽查員工平安學(xué)問掌控狀況1余次，抽查人數(shù)近XX人次，進(jìn)一步促進(jìn)了員工認(rèn)識掌控平安學(xué)問。三是強化消防平安演練，20XX年，xx兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防學(xué)問講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、強化消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。防自動掌握系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的基本保證。20XX，后勤部進(jìn)一步強化消防系統(tǒng)的修理維護工作，要求系統(tǒng)問題修理不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在詳細(xì)工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時強化問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保全部設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特別資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)獲得解決。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提升后勤員工的整體素養(yǎng)，強化后勤員工隊伍建設(shè)

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素養(yǎng)偏低的實際狀況，20XX年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任力量入手，強化員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司進(jìn)展的后勤服務(wù)團隊。

為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清楚。后勤部在精確?????規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清楚化“的管理目標(biāo)。

2023公司后勤個人工作總結(jié)范文（10）

轉(zhuǎn)瞬間，來到公司已經(jīng)一年多了?；仡欉@過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫忙下，依據(jù)公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿足，是我們永久的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”為進(jìn)展方向。經(jīng)過員工的共同努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作。

俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸椅子。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。

20XX年xx月，我來到公司，開頭了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要非常嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，并且協(xié)作維護人員，參與公司大大小小的修理工作。那段時間，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在酷熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且樂觀協(xié)作各部門完成各項目標(biāo)。日復(fù)一日，工作中從摸索到熟識，精神上從茫然到自信，在我前進(jìn)道路中的每一步，都獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱忱關(guān)懷與幫忙。一年過去了，一年工作閱歷的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種.種問題也能夠做到得心應(yīng)手。

一年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：

1、仔細(xì)抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建設(shè)，使得員工的思想教育工作得以強化。

2、無法規(guī)，不成方圓。一年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。

3、積極規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè)，注意員工的禮節(jié)管理。

4、定人、定位、定崗，責(zé)任安排到個人。

5、非常重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍。

6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。

7、準(zhǔn)時做好月度和周工作方案。

8、嚴(yán)格依據(jù)保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。

一年的工作，雖然取得了肯定的成果，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的悄悄付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，投入更大的熱忱，掌控更多的學(xué)問與技能，提升力量，爭取更大的成果。

2023公司后勤個人工作總結(jié)范文（11）

20年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為遼闊員工和來賓服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提升遼闊員工滿足度為目標(biāo)，以熱忱、專心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作目標(biāo)，共同提升了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)閱歷，克服不足，更好完成20年的工作目標(biāo)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20年工作思路匯報如下:

20年工作總結(jié):

一、強化基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的準(zhǔn)時性、針對性、公開性;透過每一天早會，有序支配工作，分析研討工作中存在的問題，準(zhǔn)時傳達(dá)公司的方針政策，提升工作效率，有效強化員工間的溝通溝通;透過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清楚、職責(zé)明確，使各項工作有方案、有落實的開展，強化各崗位間的工作連接、協(xié)作，有效提升員工的主人翁意識、群眾意識，增加班組的分散力;

2、制定各崗位周方案衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提升衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問題進(jìn)行準(zhǔn)時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備準(zhǔn)時聯(lián)系修理，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3、依據(jù)公司進(jìn)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作方案，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素養(yǎng)，提升了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增加服務(wù)意識，征集遼闊員工看法，提升滿足度依每月生活管理委員會為平臺，準(zhǔn)時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于遼闊員工，理解遼闊員工的監(jiān)督，并透過生活委員將遼闊員工的看法收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施遼闊員工的珍貴看法，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，準(zhǔn)時認(rèn)識后勤服務(wù)承諾的履行狀況和遼闊員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿意遼闊員工的就餐口味，而且提升了食品原材料選購的方案性和選購速度，不斷提升后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們積極、熱忱、周到的服務(wù)換來遼闊員工的滿足，12年月度綜合滿足度平均到達(dá)95。3%。

三、完善物資選購驗收流程，有效掌握成本，確保飲食平安

1、透過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬選購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂選購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競爭，保障食品原材料選購的準(zhǔn)時性和選購質(zhì)量，有效的掌握了食品原材料的選購成本;

2、選購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清楚，選購落實選購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，選購以從緊掌握、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格落實財務(wù)人員、廚師、選購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員、選購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴(yán)格依據(jù)《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和遼闊員工的飲食平安。

四、完善硬件配置，提升后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊急、有序的預(yù)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，依據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、選購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對形狀象，提升了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提升接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提升接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提升了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、強化班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20__年賓館、食堂人員的流淌較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，準(zhǔn)時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理安排工作目標(biāo)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項，如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，準(zhǔn)時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作目標(biāo)的同時，不斷提升后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

七、強化班組人員平安意識的宣貫，平安工作零事故堅持每日平安檢查記錄，準(zhǔn)時發(fā)覺平安隱患，杜絕擔(dān)心全因素，同時，透過每一天早會和每周平安例會，準(zhǔn)時向班組人員傳達(dá)公司各項平安要求，時刻向員工灌輸平安工作職責(zé)重大的思想意識，提示員工做好平安防范工作，20__年各項平安工作零事故。存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論學(xué)問培訓(xùn)方面，弱化了實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;

2、人員思想引領(lǐng)不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素養(yǎng)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能獲得很好的提升;

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。20年工作思路:

1、強化規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，透過檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，提升各崗位工作質(zhì)量。

2、強化培訓(xùn)，強化員工隊伍素養(yǎng)

強化崗位間的技能培訓(xùn)，著力培育多面手，以有效應(yīng)對和解決可能消失的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，同時，采用“請進(jìn)來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強化員工技能，不斷提升服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提升滿足度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和溝通，不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增加員工之間的技能溝通，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討溝通“我為員工/來賓做了什么，有何獲得和體會”，使員工之間取長補短，共同提升，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從遼闊員工/來賓的角度端詳我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿足服務(wù)贏得民心，提升賓館、食堂的服務(wù)滿足度。

4、加大人員思想引領(lǐng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引領(lǐng)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上熟悉到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理

梳理20__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理情況，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈干凈的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊急的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成目標(biāo)，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素養(yǎng)企業(yè)形象。

6、強化食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低選購成本，節(jié)約支出，提升管理效率，提升員工滿足度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定