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文檔簡(jiǎn)介
BYYUSHEN大學(xué)生心理健康教育構(gòu)建和諧人際系關(guān)BYYUSHEN01認(rèn)識(shí)人際關(guān)系02構(gòu)建和諧人際關(guān)系測(cè)試人際關(guān)系03優(yōu)化人際關(guān)系BYYUSHEN項(xiàng)目導(dǎo)入小剛是一個(gè)其貌不揚(yáng)、性格內(nèi)向自卑、沒(méi)有什么特長(zhǎng)的大男孩。除了學(xué)習(xí),也不太參加集體活動(dòng),所以從小到大幾乎沒(méi)有朋友。上大學(xué)一年多了不知和室友如何相處,仿佛熱鬧是別人的,感到很孤單寂寞,心里覺(jué)得非常委屈,情緒一落千丈,甚至萌發(fā)了退學(xué)的想法。如果你是班級(jí)的心理委員,如何幫助小剛覺(jué)察、識(shí)別、改善自己的人際關(guān)系,打消他退學(xué)的想法并能順利地完成學(xué)業(yè)?本項(xiàng)目通過(guò)認(rèn)識(shí)人際關(guān)系、測(cè)試人際關(guān)系、改善人際關(guān)系,提升學(xué)生對(duì)人際關(guān)系的覺(jué)察力、識(shí)別力,并將改善人際關(guān)系的方法遷移到學(xué)習(xí)生活中,能夠通過(guò)構(gòu)建和諧人際關(guān)系,學(xué)會(huì)自尊自愛(ài),為構(gòu)建和諧自我,培養(yǎng)積極的人生態(tài)度奠定基礎(chǔ)。
構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN學(xué)習(xí)目標(biāo)(1)能夠根據(jù)人際關(guān)系的定義、特點(diǎn)、作用等,覺(jué)察、識(shí)別自己的人際關(guān)系;(2)能夠根據(jù)常見(jiàn)的心理學(xué)效應(yīng),判斷自己是否存在不良的人際認(rèn)知;(3)能夠根據(jù)大學(xué)生人際交往的特點(diǎn),覺(jué)察自己常出現(xiàn)的人際交往的不良心理;(4)能夠根據(jù)改善人際交往的技巧和方法,學(xué)會(huì)正確看待人際關(guān)系,有效改善人際關(guān)系;(5)能夠通過(guò)構(gòu)建和諧人際關(guān)系,學(xué)會(huì)自尊自愛(ài)、培養(yǎng)積極的人生態(tài)度。構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN任務(wù)一:認(rèn)識(shí)人際關(guān)系通過(guò)完成本任務(wù),學(xué)生能夠了解、識(shí)別自己的人際關(guān)系,提升人際關(guān)系的覺(jué)察力、識(shí)別力。
一、人際交往與人際關(guān)系的定義(一)人際交往的含義
人際交往指人與人之間通過(guò)一定的接觸,在心理和行為上相互作用、相互影響的過(guò)程。通過(guò)人際交往人們之間可以相互交換意見(jiàn)、傳達(dá)信息、表達(dá)感情和需要、交流經(jīng)驗(yàn)等。
構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN任務(wù)一:認(rèn)識(shí)人際關(guān)系通過(guò)完成本任務(wù),學(xué)生能夠了解、識(shí)別自己的人際關(guān)系,提升人際關(guān)系的覺(jué)察力、識(shí)別力。
一、人際交往與人際關(guān)系的定義(二)人際關(guān)系的含義人際關(guān)系是指人們?cè)谏鐣?huì)生活中,通過(guò)相互認(rèn)知、情感互動(dòng)和交往,發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。
人際交往和人際關(guān)系是兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念。人際交往是人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)的根本前提、基礎(chǔ)和途徑;而人際關(guān)系則是人際交往的表現(xiàn)和結(jié)果。
構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN構(gòu)建和諧人際關(guān)系
二、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)1234
人際交往的愿望強(qiáng)烈
人際交往理想化人際交往講究平等相處
人際交往復(fù)雜性增強(qiáng)
BYYUSHEN構(gòu)建和諧人際關(guān)系二、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)45
異性交往頻繁
人際交往情感色彩濃BYYUSHEN三、大學(xué)生人際交往的作用構(gòu)建和諧人際關(guān)系
自我表現(xiàn)功能完善自我意識(shí)的功能激勵(lì)功能身心保健功能信息獲取功能BYYUSHEN任務(wù)二:測(cè)試人際關(guān)系通過(guò)完成本任務(wù),使學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)人際交往的影響因素和心理效應(yīng),判斷自己人際關(guān)系的狀況;掌握并克服大學(xué)生人際交往中常見(jiàn)的不良心理,學(xué)會(huì)通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)判斷自己常出現(xiàn)的交往困擾有哪些。一、影響人際關(guān)系的主要因素1.時(shí)空的鄰性
2.交往的頻率
3.態(tài)度相似性4.需求互補(bǔ)性5.人格吸引6.個(gè)性品質(zhì)構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN
二、人際交往中常見(jiàn)的心理學(xué)效應(yīng)構(gòu)建和諧人際關(guān)系這人漂亮么BYYUSHEN
二、人際交往中常見(jiàn)的心理學(xué)效應(yīng)構(gòu)建和諧人際關(guān)系
1、首因效應(yīng)
首因(第一印象)效應(yīng):最先得到的信息在形成印象時(shí)占優(yōu)勢(shì)。(先入為主)以貌取人的弊端:表面性
英雄救美的陷阱:片面性
一見(jiàn)鐘情:總見(jiàn)絕情【突破途徑】對(duì)人:給自己點(diǎn)時(shí)間,不急于下結(jié)論。對(duì)己:重視你的第一次亮相。BYYUSHEN
二、人際交往中常見(jiàn)的心理學(xué)效應(yīng)構(gòu)建和諧人際關(guān)系看人,要防止盲人摸象BYYUSHEN
二、人際交往中常見(jiàn)的心理學(xué)效應(yīng)構(gòu)建和諧人際關(guān)系2、暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng):僅僅依據(jù)某人身上一種或幾種特征來(lái)概括其他一些未曾了解的人格特征?!舅伎肌颗e止熱情、大方的人一定聰明、慷慨、能力強(qiáng)么?待人冷淡的人一定狡猾、奸詐、自私么?講話條理不清的人一定愚笨、無(wú)能么?
情人眼里出西施愛(ài)屋及烏BYYUSHEN
二、人際交往中常見(jiàn)的心理學(xué)效應(yīng)構(gòu)建和諧人際關(guān)系【突破途徑】對(duì)人:全面的看一個(gè)人,深入了解,不急于下結(jié)論。對(duì)己:遠(yuǎn)離陰暗,多展示自己積極健康的一面。BYYUSHEN
二、人際交往中常見(jiàn)的心理學(xué)效應(yīng)構(gòu)建和諧人際關(guān)系3.刻板印象刻板印象:把交往對(duì)象機(jī)械地歸入某一類群體中,并把自己對(duì)該類群體的習(xí)慣化概括加到交往對(duì)象身上。
【思考】運(yùn)動(dòng)員都四肢發(fā)達(dá)、頭腦簡(jiǎn)單么?女孩子都軟弱、無(wú)主見(jiàn)么?南方人都精明,北方人都厚道么?科學(xué)家都聰明么?教師都有修養(yǎng),有涵養(yǎng)么?商人都唯利是圖么【突破途徑】對(duì)人:他就是他。無(wú)論他是什么身份、職業(yè),他都是一個(gè)活生生的有獨(dú)立人格的人。對(duì)己:我是獨(dú)一無(wú)二的。BYYUSHEN4、投射效應(yīng)投射效應(yīng):把自己所具有的某些特質(zhì)加到他人身上的心理傾向。【思考】不能以小人之心度君子之腹,那么,能不能以君子之心度小人之腹?【突破途徑】記住,他是他,我是我。我不是他,他不是我,以君子之心度君子之腹,以小人之心度小人之腹。以常人之心度常人之腹。
二、人際交往中常見(jiàn)的心理學(xué)效應(yīng)構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN
二、人際交往中常見(jiàn)的心理學(xué)效應(yīng)構(gòu)建和諧人際關(guān)系5.仰巴腳效應(yīng)仰巴腳效應(yīng),也稱出丑效應(yīng)或犯錯(cuò)誤效應(yīng),指精明人不經(jīng)意間犯點(diǎn)小錯(cuò)誤,不僅瑕不掩瑜,而且使人覺(jué)得他具有和別人一樣會(huì)犯錯(cuò)的缺點(diǎn),因?yàn)榫哂衅椒驳囊幻娑谷烁械桨踩??!舅伎肌渴遣皇遣拍芙艹觯昝罒o(wú)缺的最受歡迎?【突破途徑】要接納自己身上可愛(ài)的小缺點(diǎn),因?yàn)闆](méi)有人能做到完美。BYYUSHEN
二、人際交往中常見(jiàn)的心理學(xué)效應(yīng)構(gòu)建和諧人際關(guān)系6.定勢(shì)效應(yīng)所謂定勢(shì)效應(yīng)是指當(dāng)我們與他人接觸時(shí),常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。【思考】定勢(shì)效應(yīng)對(duì)人際認(rèn)知有積極作用嗎?【突破途徑】高職大學(xué)生在人際交往中,要注意克服定勢(shì)效應(yīng)的消極作用,在認(rèn)知他人時(shí)力求具體、深刻,切不可想當(dāng)然、亂畫(huà)像、亂對(duì)號(hào)。BYYUSHEN1.自卑的心理(1)自卑的定義自卑通常是指人們由主觀和客觀因素造成的,自認(rèn)為不如人而產(chǎn)生的一種輕視自己的不良心理,平常的表現(xiàn)是憂郁、悲觀、孤僻。(2)自卑的原因高職大學(xué)生自卑的原因是多種多樣的,既有生理的因素也有心理的因素。過(guò)多的自我否定、消極的自我暗示、交往受挫的、家庭貧困的或生理方面有缺陷的等等。(3)自卑心理的調(diào)適首先,過(guò)分自卑的大學(xué)生要學(xué)會(huì)正確地評(píng)價(jià)自己,了解他人;其次,要正視自己,了解自己的缺陷、不足,提高自己的承受能力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體驗(yàn)成功的喜悅,找到克服自卑的動(dòng)力;確立符合自己的理想目標(biāo),進(jìn)行積極的自我暗示、自我激勵(lì),增強(qiáng)自信。
三、克服人際交往中的不良心理構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN2.孤獨(dú)心理(1)孤獨(dú)心理的定義是一種經(jīng)常獨(dú)處或受到孤立而很少與人接觸后而產(chǎn)生的孤單、無(wú)依無(wú)靠的心理狀態(tài)。(2)孤獨(dú)心理產(chǎn)生的原因孤獨(dú)心理產(chǎn)生的原因是多種多樣的,既有主觀原因也有客觀原因,還有的是復(fù)合因素。如有性格缺陷的、過(guò)于內(nèi)向的、過(guò)于自負(fù)或過(guò)于自尊、受人打擊的等等。(3)孤獨(dú)心理產(chǎn)生的調(diào)適首先,要改變自己不良的性格,多與身邊的同學(xué)來(lái)往,逐步溝通,多參與社會(huì)實(shí)踐,擴(kuò)大交往的圈子;其次,當(dāng)受到別人的孤立時(shí),要自我剖析,分析是否是自己做的不對(duì)。如果是自己有問(wèn)題,應(yīng)積極改正,并主動(dòng)向?qū)Ψ綑z討、道歉。如果自己沒(méi)錯(cuò),可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移或擴(kuò)大交往的方向和圈子,尋求新的精神支持,而不是被動(dòng)地忍受孤獨(dú)。
三、克服人際交往中的不良心理構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN3.害羞心理(1)害羞心理的定義害羞是指一個(gè)人過(guò)多地約束自己的言行,以至無(wú)法充分表達(dá)自己思想感情的一種心理狀態(tài)。(2)害羞心理的原因首先,先天就性格內(nèi)向,常懷有一種膽怯心理;其次,缺乏相應(yīng)的教育,在童年早期沒(méi)有得到很好的引導(dǎo),隨著自我意識(shí)的逐漸成熟,非常在意別人的評(píng)價(jià),變得膽怯、拘謹(jǐn);再次,缺乏自信,此外,挫折經(jīng)歷也可能導(dǎo)致害羞。(3)害羞心理的調(diào)適首先,要在思想上拋棄一切顧慮,不怕做錯(cuò)事,說(shuō)錯(cuò)話;其次,要樹(shù)立自信,肯定自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),還要從人際交往中學(xué)習(xí)一些克服害羞的方法。
三、克服人際交往中的不良心理構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN4.嫉妒心理(1)嫉妒心理的定義嫉妒心理是指一個(gè)人對(duì)別人的才能、名譽(yù)、地位、財(cái)富、品德、相貌、學(xué)習(xí)成績(jī)等方面比自己好而產(chǎn)生的羞愧、憎恨、敵意、憤怒等組成的復(fù)雜情感體驗(yàn)。(2)嫉妒心理的原因主要是有些高職大學(xué)生沒(méi)有擺正自己與別人的位置,自我中心,極端的個(gè)人主義,心胸比較狹窄,缺乏個(gè)人修養(yǎng)等等。(3)嫉妒心理的調(diào)適首先,要認(rèn)清嫉妒的危害性是打擊別人,貽誤自己;其次,正確認(rèn)識(shí)自己,擺正自己與別人的位置。要看到任何人都既有缺點(diǎn),也有優(yōu)點(diǎn),重要的是如何取長(zhǎng)補(bǔ)短;再次,克服私心,提高自身的修養(yǎng)。當(dāng)別人取得成功時(shí)送去由衷的贊美,必要時(shí)也可以獲得對(duì)方的幫助。
三、克服人際交往中的不良心理構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN5.猜疑心理(1)猜疑心理的定義猜疑心理是指無(wú)事實(shí)依據(jù)憑主觀推測(cè)而產(chǎn)生的不信任的復(fù)雜情感體驗(yàn)。(2)猜疑心理的原因猜疑心重的人往往心胸比較狹窄,氣量小,對(duì)別人缺乏起碼的信任,還有的是在社交中發(fā)生誤會(huì)或聽(tīng)信流言蜚語(yǔ)造成的。(3)猜疑心理的調(diào)適首先,應(yīng)當(dāng)改變自己的為人處世的準(zhǔn)則,開(kāi)闊自己的胸懷,不要拘泥于小節(jié),不斤斤計(jì)較,還有相信別人,以誠(chéng)待人;其次,在交往中不要輕信流言蜚語(yǔ),有辨別是非的能力;再次,當(dāng)出現(xiàn)猜疑時(shí),應(yīng)暗示或督促自己趕緊加強(qiáng)交流與溝通,去了解、理解他人。
三、克服人際交往中的不良心理構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN6.報(bào)復(fù)心理(1)報(bào)復(fù)心理的定義報(bào)復(fù)心理是在人際交往中,以攻擊的方式向那些曾給自己帶來(lái)挫折的人發(fā)泄不滿的、怨恨的情緒的一種方式。(2)報(bào)復(fù)心理的原因報(bào)復(fù)心理和報(bào)復(fù)行為常發(fā)生在心胸狹窄、個(gè)性品質(zhì)不良者遭到挫折的時(shí)候。(3)報(bào)復(fù)心理的調(diào)適首先,學(xué)會(huì)用辯證思維的方法分析矛盾,從動(dòng)機(jī)和效果統(tǒng)一的角度去認(rèn)識(shí)、衡量發(fā)生的事件,如果對(duì)方是在善良動(dòng)機(jī)下發(fā)生的對(duì)自己不利的結(jié)果,要去諒解對(duì)方。其次,注意自身的修養(yǎng),心平氣和,遇事冷靜、制怒,以平和的心態(tài)對(duì)待身邊的人和事。再次,要多考慮沖動(dòng)的報(bào)復(fù)心理和行為可能產(chǎn)生的負(fù)面效果,加強(qiáng)法制觀念,增強(qiáng)自控能力。
三、克服人際交往中的不良心理構(gòu)建和諧人際關(guān)系BYYUSHEN構(gòu)建和諧人際關(guān)系四、大學(xué)生人際交往中的困擾1自我中心難以交往2自我封閉不愿交往3
缺乏技巧不會(huì)交往(一)大學(xué)生人際交往的困擾BYYUSHEN構(gòu)建和諧人際關(guān)系
四、大學(xué)生人際交往中的困擾(二)大學(xué)生人際交往困擾的原因社會(huì)環(huán)境的影響自身素質(zhì)的制約學(xué)校思想教育理念的滯后BYYUSHEN任務(wù)三:優(yōu)化人際關(guān)系的技巧通過(guò)完成本任務(wù),學(xué)生能夠根據(jù)改善人際交往的技巧和方法,學(xué)會(huì)正確看待人際關(guān)系,有效改善人際關(guān)系;構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。一、優(yōu)化人際交往的原則1.尊重原則
在交往中尊重對(duì)方,尊重自己。構(gòu)建和諧人際關(guān)系平常人坐茶非常人請(qǐng)坐敬茶當(dāng)官的老爺請(qǐng)上坐敬香茶【提示】重則尊,輕則蔑?!咀晕覚z查】我是否認(rèn)為包括自己在內(nèi)的每個(gè)交往對(duì)象都是重要的?BYYUSHEN2、真誠(chéng)原則真心誠(chéng)意的待人。構(gòu)建和諧人際關(guān)系1+5+2+1555555:描寫(xiě)人品的詞(1+5+2):評(píng)價(jià)最高的詞-真誠(chéng)
誠(chéng)實(shí)理解忠誠(chéng)真實(shí)信賴智慧可靠1:評(píng)價(jià)最低的詞-虛偽美國(guó)心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)BYYUSHEN構(gòu)建和諧人際關(guān)系
3、寬容原則寬大容忍他人的缺點(diǎn)與過(guò)失,對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較,能以德報(bào)怨?!驹瓌t問(wèn)題】涉及社會(huì)公認(rèn)的法律和道德等準(zhǔn)則的問(wèn)題【分辨】原則問(wèn)題與非原則問(wèn)題用餐時(shí)先喝湯或先吃飯。沒(méi)錢(qián)了,向同學(xué)借或向家里要。沒(méi)錢(qián)了,偷和騙。喜歡看電影《紅樓夢(mèng)》與喜歡電視劇《紅樓夢(mèng)》。把借來(lái)的書(shū)上好看的圖片撕下來(lái)收藏。BYYUSHEN構(gòu)建和諧人際關(guān)系
4、互利原則交往中既滿足對(duì)方需要,又得到對(duì)方的回報(bào),雙方關(guān)系才密切、穩(wěn)定?!舅伎肌颗笥鸦?00元為你買(mǎi)了一個(gè)生日蛋糕,他過(guò)生日時(shí),你該花多少錢(qián)?【提示】朋友間的互利有物質(zhì)上的,但更多的是精神上的互相關(guān)心和愛(ài)護(hù)。BYYUSHEN構(gòu)建和諧人際關(guān)系
5、謙遜的原則交往時(shí)要謙虛好學(xué),不可狂妄傲慢?!咎崾尽窟d則謙,傲則慢?!咀晕覚z查】在交往中,我能經(jīng)常的從對(duì)方身上看到優(yōu)點(diǎn)么?BYYUSHEN構(gòu)建和諧人際關(guān)系
6、理解的原則
設(shè)身處地的為他人著想,理解他人的行為。
當(dāng)紹之強(qiáng),孤亦不能自保,況他人乎?曹操BYYUSHEN構(gòu)建和諧人際關(guān)系
7、信用原則言必信(說(shuō)真話),行必果(說(shuō)到做到)。守信-言行一致自信-相信自己能行,給人以信賴感和安全感不輕諾-不做毫無(wú)把握的許諾誠(chéng)實(shí)-辦不到的事解釋清楚BYYUSHEN構(gòu)建和諧人際關(guān)系
人際交往的原則尊重真誠(chéng)寬容互利謙遜理解信用【案例】小李心直口快,說(shuō)話從不隱諱,尤其是當(dāng)自己認(rèn)為正確時(shí),就聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn),喜歡挖苦人,常使人下不來(lái)臺(tái)。他記著每個(gè)同學(xué)對(duì)自己的好處,知恩圖報(bào)。他是個(gè)熱心腸,愛(ài)助人,但同學(xué)說(shuō)他有時(shí)說(shuō)話沒(méi)準(zhǔn);不過(guò),他一旦發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,就會(huì)坦誠(chéng)地承認(rèn),并表示歉意。同學(xué)們感到他有時(shí)招人喜歡,有時(shí)招人討厭。他的同學(xué)關(guān)系時(shí)好時(shí)壞,很不穩(wěn)定。【討論】應(yīng)用人際交往原則進(jìn)行分析,小李的哪些品質(zhì)有利于人際交往,哪些品質(zhì)可能不利于人際交往,為什么?BYYUSHEN二、優(yōu)化人際交往的技巧和方法構(gòu)建和諧人際關(guān)系1、換位思考站在對(duì)方的角度去理解和處理問(wèn)題【思考】某同學(xué)有下列行為,你怎么換位思考?沒(méi)經(jīng)你的允許,使用了你的自己都舍不得多用的化妝品。沒(méi)經(jīng)你的允許,使用了你的手機(jī)打了個(gè)電話。BYYUSHEN
二、優(yōu)化人際交往的技巧和方法構(gòu)建和諧人際關(guān)系2、真誠(chéng)的贊美發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)對(duì)對(duì)方優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處的肯定和欣賞?!居?xùn)練】對(duì)你的同桌、室友、朋友、父母進(jìn)行贊美?!舅伎肌磕阗澝赖氖遣皇菍?duì)方事實(shí)存在的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處?贊美與討好有什么區(qū)別?BYYUSHEN
二、優(yōu)化人際交往的技巧和方法構(gòu)建和諧人際關(guān)系3、主動(dòng)交往在交往中首先采取行動(dòng)【思考】每次的主動(dòng)交往都能得到對(duì)方積極的回應(yīng)么?BYYUSHEN
二、優(yōu)化人際交往的技巧和方法構(gòu)建和諧人際關(guān)系4、給人以友善的微笑【思考】微笑從哪里來(lái)自我暗示:我是個(gè)樂(lè)觀熱情的人。自我提醒:對(duì)方很重要。BYYUSHEN
二、優(yōu)化人際交往的技巧和方法構(gòu)建和諧人際關(guān)系卡耐基這樣描述微笑
它不花什么,但創(chuàng)造了很多成果。它會(huì)使接受的人獲得益處,但又不會(huì)使給予的人受到損失。它產(chǎn)生于剎那之間,但有時(shí)能給人留下永久的記憶。沒(méi)有人富得不需要它,也沒(méi)有人窮得連它都沒(méi)有。它能夠在家中創(chuàng)造歡樂(lè),在商界建立好感,它是朋友間的口令,它是疲倦者的休息,沮喪者的白天,悲傷者的陽(yáng)光,它是大自然的最佳良藥。它不能買(mǎi),不能求,不能借,不能偷,因?yàn)樵谀惆阉o予別人之前,它沒(méi)有任何的使用價(jià)值。
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