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文檔簡介
第頁共頁行政管理理論報告字(6篇)行政管理理論報告字篇一在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過理論學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈敏運用書本知識的才能,并且學到許多書本上學不到的東西,增覽展示,企業(yè)形象籌劃。(一)信息整理及傳達在一般的企業(yè)里,辦公室是一個綜合管理部門,本質(zhì)上為其他專業(yè)性部門效勞,所以行政管理的工作比擬雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來,也需要我們辦公室來進展整理再向各個部門傳達。并且我們每天都要對這些文件進展電子和紙質(zhì)存檔,很需要細心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多實際操作中珍貴的經(jīng)歷。(二)會議安排文件整理可以說是辦公室最根本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于上海淵鴿商貿(mào)這樣的小型公司來說,會議不是特別的多,一般一周兩次,周五開會進展一周總結(jié),然后周日開會對一周工作進展安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間里,只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會,從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)目紤]的妥善的安排。(三)離任退休管理我在上海淵鴿商貿(mào)公司實習的時間,正好處于經(jīng)濟形勢比擬冷淡的時期,所有沒有時機參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟危機的原因,公司受到了很大的影響,所以進展了小規(guī)模的裁員。在這方面,我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理,所以假如有人員離任我們也相應承當離任退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西,所以我們對于檔案的管理和填寫都非常的慎重。一般填寫的工作辦公室領導沒有交給實習生來做,我們在這方面只是做一些輔助性的工作。(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人員還承當著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習的時候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工,使之來年為公司做出更大的貢獻,會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動,行政管理人員首先要對員工進展統(tǒng)計,參加公司旅游的人數(shù),旅游地點調(diào)查,旅游經(jīng)費管理及分配,人員平安問題考慮??雌饋矸浅:唵蔚囊淮温糜位顒?,確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。1、學無止境在沒來公司之前,還對自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒想到理論和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)如今學校學習的一些知識在公司的理論操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員,我要有時刻學習的準備。實習后,我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間,大學美妙的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的光陰,抓緊時間學習。2、平心靜氣,認真嚴謹其實這一點體會,是很多其他職業(yè),甚至是做人都應該努力的方向?,F(xiàn)代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣,認真嚴謹?shù)淖黠L是非常不容易的。包括我這次實習的單位,也不是每個人面對任何突發(fā)情況都可以做到這一點。但是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學生來說,就應該從在校的時候開場培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕可以養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質(zhì)。而應該從日常與人相處開場做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊痪植?,而不是簡單的技能?、良好的人際關系是成功的開場人際關系是現(xiàn)今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾。如今市面上也出了很多講述如何處理好人際關系的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看,但是收獲不是很大,可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關系還可以,但是我很清楚以后工作了同事關系肯定不像如今同學關系這么單純,肯定會比擬復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所理解做到心中有底,也算是此次社會理論的目的了。結(jié)語:實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在理論中理解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也翻開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底,實習是我們把學到的理論知識應用在理論中的一次嘗試。行政管理理論報告字篇二一、實習概況(一)實習時間:20xx年6月30日——20xx年7月25日(二)實習地點:xx省xxxx旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習。(三)實習目的:主要是培養(yǎng)我們的自學和動手才能、理解才能以及思維才能。通過旅行社實習讓我們進一步的穩(wěn)固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和進步理論聯(lián)絡實際才能,更好的掌握課本知識和實際操作才能。(四)實習單位概況:xx省xxxx旅行社創(chuàng)立于20xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的中國xx旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,省xxxx旅行社是xx省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。二、實習內(nèi)容(一)接待實習內(nèi)容由于xxxx旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美妙的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出玩耍的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、考前須知等。其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經(jīng)理的qq閃了下,xx省xxxx旅行社的xxx的李xx給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我翻開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,漸漸的我和她有一句沒一句的聊了起來。還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的李會計,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來。可沒有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化裝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。(二)產(chǎn)品線路安排實習我是個剛到人家部門的學生,開場,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我漸漸看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學習后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)理解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提早向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當理解,并用適宜、優(yōu)美的語言把線路向游客描繪出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。(三)導游員職責實習我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的時機并不大。但我還是進展了導游員的職責實習。1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:(1)施行旅行社的接待方案,監(jiān)視各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;(2)協(xié)調(diào)領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、催促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;(4)維護旅游者的人身和財物平安,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關的延伸效勞;(5)耐心解答旅游者提出的問題;(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;(2)嚴格按照接待方案確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅游相關效勞各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;(5)維護旅游者的人身和財物平安,做好事故防范和平安提示工作。三、實習體會雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?(一)旅行社的標準性旅行社的標準性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的標準性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。(二)旅行社產(chǎn)品的價格旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購置決策。(三)旅行社的效勞質(zhì)量隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購置決定是否“物有所值”。因此,旅行社的效勞質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些可以為旅游者提供多種包價形式和旅游效勞,尤其是可以提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。(五)旅行社的誠信度誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要表達在是否可以實在履行其出行前向旅游者所作的效勞承諾。(六)旅行社的品牌形象旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購置覺察風險”,而購置產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購置選擇。四、實習考慮旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低。現(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的開展趨勢如下所示:(一)旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務和國際業(yè)務之分外,如今更加分工細致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。xxxx旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(二)旅游中介的附加效勞越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越劇烈,各旅游中介機構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客效勞的過程中,越來越注重效勞的附加作用。如為顧客提供票務預訂效勞、租車接送效勞等,提供金融效勞、保險保障效勞,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。(三)旅游向郊區(qū)化、短期化開展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開場在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社效勞,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的開展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排玩耍,彌補了傳統(tǒng)旅行社的缺乏。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的開展,國內(nèi)及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;拈_展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新穎事物,還很不標準,但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的旅游效勞工程,20xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預計全國20xx年度購置分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游效勞中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務。(七)旅游管理趨于有序和標準。旅游中介的標準化工作近年來獲得了打破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進展了大力的整頓和標準,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分方法,從而有效約束了標準了導游行為,這使旅游中介向標準化管理工作邁出了一大步。五、致謝學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有理論經(jīng)歷,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的時機,雖然本次實習時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總,以及部門經(jīng)理王姐對我非常照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習單位帶來不少費事,但是,實習單位即xxxx旅行社的前輩們還是耐心教誨我。而實習指導老師王老師在百忙之來我們的實習單位,來看我們的實習學習情況,有時候我受到什么委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!行政管理理論報告字篇三在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈敏運用書本知識的才能,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴大知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下根底?!?月1日至5月31日三個月博興縣文化館剛開場時,我的指導老師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這宏大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)歷。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的才能”。參加工作后才能深化體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計根底知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于如今還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須抑制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人那么是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開場有意識地培養(yǎng)自己的理財才能。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的會談案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己才能的欠缺和知識的匱乏。這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)歷,為將來自己走上工作崗位做好準備。行政管理理論報告字篇四在暑假的二十多天時間里,我參加了行政管理部門的實習,實習內(nèi)容如下:實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和英勇的承當起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進展了統(tǒng)計分析^p,得出了一些很有價值的結(jié)論。辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞?;蛟S是xx聊的比擬多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很快樂。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬仰之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何進步工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡送,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個本,大概從零六年開場到如今各種時期的都有,本很厚,在查找需要的本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。實習小結(jié):雖然在實習過程中我犯了些小錯誤,也有過一些遺憾,但總體來說,通過這次實習,我獲得了收獲,我相信這次實習將使我受益終生。行政管理理論報告字篇五20xx年9月1日至11月20日農(nóng)村行政管理我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸理論過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的會談案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己才能的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)歷,為將來自己走上工作崗位做好準備。20xx年9月1日至11月20日,我在劉川鄉(xiāng)張灘村進展了為期兩個多月的專業(yè)實習。這一次的工作和學習經(jīng)歷真的讓我獲益匪淺,無論是工作才能,人際關系處理的才能,還是修養(yǎng)知識的積累程度,我都感到有所進步,就像經(jīng)歷了一次成人的社會課程,學到了很多書本以外的珍貴經(jīng)歷和知識。村委會在我們的實習過程中給予了我們大力支持,給我留下了深化的印象,他們鼎力協(xié)助,同樣使人感受到這些單位對我們的重視,從一個側(cè)面也反映出了村委會對人才的重視程度。在實習老師的大力支持和協(xié)調(diào)溝通下,結(jié)合所學知識的專業(yè)特點,我被安排在村委會實習。在短短的兩個月的實習中,我在指導老師的熱心指導下,積極參與村委會的日常工作,注意把書本上學到的行政管理和辦公室管理的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用理論驗證所學的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在實習的過程中,我采用看、問、練的形式對在政府部門的日常工作開展有了一定的理解。對其工作管理的特點、方式運作有了初步的認識。在實習過程中可以遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和指導老師交辦的工作。我以實習生的身份進入村委會的大門開場我為期兩個月的專業(yè)實習生活,使我有時機近間隔地看到真實情況。指導老師根據(jù)我們所學專業(yè)的特點,為我們指定了相關的實習方案。為了讓我們初步理論行政機關的辦公室管理事務,掌握辦公室工作的根本程序和根本要求,熟悉相關材料的起草、修改、審定與報送工作,學習會議記錄、整理以及其他相關材料的處理,指導老師安排我在科室主要從事文字和檔案整理工作。在實習過程中我堅持繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng),努力理論,自覺進展角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責任心,磨礪方法論,以不辜負領導和老師的殷切期望。來第一次在老師指導下起草個通知,雖然學過公文起草的相關知識,但由于平時不注重練習,一時弄得手忙腳亂。在老師的指導之下,我先是從網(wǎng)上下載了好幾篇類似的文稿,分析^p比擬幾篇大同小異的稿件,發(fā)現(xiàn)這類公文多而不繁,條理明晰,扼明簡要。當我掌握好這類型稿件的框架之后,我還從網(wǎng)上搜集了很多有關資料,根據(jù)本單位的實際情況和老師寫給我關于通知稿的詳細要求〔如詳細事項,所要到達怎樣的效果,對各單位的要求怎樣,提出什么希望等等〕,終于也寫好了有模有樣的通知稿。交給指導老師,老師只看了一頁就退給了我,原來是稿件的語言過于通俗化。我按照老師的指導,對公文進展細心的修改,終于得到了老師的認可。在這個過程中,我真正體會到一個辦公室工作人員所要具備的才能和所需要的素質(zhì)。一篇不長的通知稿看似簡單,其實里面的學問還得講究。同時在這一過程中,使我的公文寫作程度也得到了進步。接下來的我進步很快,能幫助處理一些瑣碎事務,如上網(wǎng)搜集資料、撰寫公文、整理文件、接收、傳送文件等。通過老師們的指導,使我在辦公室日常事務管理方面得到了初步的認識。以前我認為文件管理工作煩瑣而復雜,沒有什么創(chuàng)新,整個工作枯燥乏味。在協(xié)助老師在整理文件工作中,對文件管理工作有了全新的理解,意識到文件管理存儲工作的重要性。通過對大量文件的整理,自己在辦事時更有耐心,自己在考慮問題的細心、全面性等方面也得到了進步。行政管理理論報告字篇六為了把理論和理論更好地結(jié)合在一起,加深對理論知識的理解,并穩(wěn)固所學的專業(yè)知識,我來到xx公司進展實習,大致理解了整個公司的運轉(zhuǎn)過程,對于一些崗位的工作職責有了更深化的理解而不是僅停留在外表,做事情時學會與人溝通合作,可以利用各種資來解決問題,豐富自己的理論經(jīng)歷,轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度,為即將要步入社會做好準備。以下是我的實習報告。在xx公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的根本操作,理解了公司辦公的根本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,到達了實習的目的。在此次的實習中公司根據(jù)我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中理解到行政人事專員的工作職責主要是負責網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續(xù)的辦理,搜集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和搜集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深化,我開場在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,挑選簡歷,通知適宜人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經(jīng)理和同事的幫助下,都能得到解決。實習初期,同事給我介紹了公司的根本情況。我對我即將實習的公司有了更深化的理解,該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良,持續(xù)改善,客戶滿意,永續(xù)經(jīng)營”的理念,堅持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨,走持續(xù)開展、消費高品質(zhì)產(chǎn)品的道路,不斷提升公司整體素質(zhì)。年初,公司員工流動較大,員工號碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和搜集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比擬簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的號碼,由于我是新來的,人又都還不認識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的號碼都匯總了。從中我深化體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資。每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續(xù),復印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、機,學會了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時,我很緊張,復印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過漸漸地也就駕輕就熟了。員工離任時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,那么收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統(tǒng)計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結(jié)算工資。在學校里,我從未接觸過iso質(zhì)量管理體系,也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過一段時間的培訓,我對iso質(zhì)量管理體系才有了深化的理解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目的以及質(zhì)量籌劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改良等活動。一個公司要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目的,有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應的質(zhì)量管理體系。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去理解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時,還需要各方面的溝通交流。1、公司規(guī)章制度不夠完善公司在規(guī)章制度方面有嚴重的缺乏,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現(xiàn)過失,降低了工作效率,增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現(xiàn)了事情工程沒有人負責的情況,當有突發(fā)現(xiàn)狀時,往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時抽調(diào)員工處理。2、員工培訓制度缺失公司缺乏有效的員工培訓制度,現(xiàn)有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不純熟,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人開展的前景,不能進一步進步自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利于公司的長遠開展。3、員工鼓勵機制不完善公司的員工鼓勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規(guī)章制度的執(zhí)行,無視了精神鼓勵對員上的鼓勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不理解員工的需要,沒有通過真實的問卷調(diào)查結(jié)合科學的需求分析^p員工的需求,以此來制定合適公司自身特點的鼓勵措施。單一的獎金鼓勵只能對一小局部員工產(chǎn)生鼓勵,對絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位,但公司就是沒有這個鼓勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結(jié)果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。1、完善公司的規(guī)章制度公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工
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