《企業(yè)管理基礎(chǔ)》課件2

企業(yè)管理基礎(chǔ)在這個(gè)PPT課件中，我們將一起探討企業(yè)管理的概念、作用、特點(diǎn)以及實(shí)際應(yīng)用。我們會(huì)了解管理職能、組織結(jié)構(gòu)、管理層級(jí)、管理流程和方法、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和決策，以及經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估和控制。概述什么是企業(yè)管理？企業(yè)管理是通過(guò)合理規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、提高經(jīng)濟(jì)效益為核心的活動(dòng)。企業(yè)管理的作用和意義企業(yè)管理的作用是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其意義是對(duì)企業(yè)的全面監(jiān)控、有效管理和合理規(guī)劃，從而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)管理的基本特點(diǎn)企業(yè)管理的基本特點(diǎn)包括整體性、科學(xué)性、開放性、靈活性、目的性、生產(chǎn)性和延續(xù)性等。組織結(jié)構(gòu)與管理層級(jí)組織結(jié)構(gòu)的類型和特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)、管理過(guò)程使組織得以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的形式化的管理系統(tǒng)。常見的組織結(jié)構(gòu)類型有職能型、部門型、事業(yè)編制型、矩陣型、網(wǎng)絡(luò)型等。管理層級(jí)的功能和作用管理層級(jí)是企業(yè)中由上至下、由大到小劃分的職位體系，分別為高層管理、中層管理、基層管理等級(jí)別。管理層級(jí)的主要作用是提高企業(yè)管理效率，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。管理層級(jí)的種類和層次管理層級(jí)分為高層管理、中層管理和基層管理。在不同等級(jí)層次中具有不同的作用和職責(zé)。在組織結(jié)構(gòu)中，高層管理負(fù)責(zé)總體規(guī)劃和戰(zhàn)略制定，中層管理則協(xié)調(diào)和落實(shí)，基層管理則實(shí)際運(yùn)作。管理職能1管理職能的定義和作用管理職能是管理者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而必須具備的職業(yè)能力。作用是規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，制定管理決策，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展，達(dá)到規(guī)定的效益目標(biāo)。2管理職能的分類和特點(diǎn)管理職能按功能可細(xì)分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制五大職能。職能的特點(diǎn)包括相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)、整體性和動(dòng)態(tài)性。3管理職能的實(shí)踐應(yīng)用管理職能的實(shí)踐應(yīng)用主要包括計(jì)劃制定、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)管理、過(guò)程控制和目標(biāo)評(píng)估等方面。管理者需要全面掌握管理職能的應(yīng)用方法，提高管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。管理流程和方法管理流程的含義和特點(diǎn)管理流程是企業(yè)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)、管理過(guò)程使組織得以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的形式化的管理系統(tǒng)。管理流程的特點(diǎn)包括重復(fù)性、持續(xù)性、漸進(jìn)性和開放性。管理流程的類型和應(yīng)用管理流程包括企業(yè)核心流程、支持流程和管理流程，用來(lái)管理企業(yè)內(nèi)外部的事務(wù)。應(yīng)用中常見的有BPMS(商業(yè)流程管理系統(tǒng))、精益生產(chǎn)、六西格瑪和質(zhì)量管理等。管理方法的概念和種類管理方法是指管理者在實(shí)際工作中運(yùn)用的一定的方法和手段。常見的管理方法包括頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析、財(cái)務(wù)分析、PERT/CPM法、權(quán)責(zé)分明法等。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和決策1經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的定義和目的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期目標(biāo)而制定的一系列可操作的計(jì)劃和策略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的是為了迎合市場(chǎng)和顧客需求，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以創(chuàng)新的、動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的方式來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定方法和流程經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定方法和流程包括環(huán)境分析、目標(biāo)計(jì)劃、策略制定、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃和實(shí)施執(zhí)行。強(qiáng)調(diào)將市場(chǎng)需求、自身特點(diǎn)和商業(yè)機(jī)會(huì)緊密聯(lián)系起來(lái)，形成一套內(nèi)部的整合策略。3經(jīng)營(yíng)決策的意義和作用經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)管理中最核心、最重要的工作之一。它體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者的理念、判斷力、膽略、經(jīng)驗(yàn)，決勝于千里之外。它的作用是為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理等提供明確的方向，推進(jìn)企業(yè)的全面高速發(fā)展。經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估和控制經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估的概念和方法經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估是為了評(píng)估企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的表現(xiàn)，包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績(jī)效的評(píng)估。評(píng)估方法包括財(cái)務(wù)分析法、商業(yè)評(píng)級(jí)法、績(jī)效評(píng)價(jià)法、利潤(rùn)分析法等。經(jīng)營(yíng)績(jī)效控制的基本原則和方法經(jīng)營(yíng)績(jī)效控制是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中對(duì)于企業(yè)內(nèi)外績(jī)效因素進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)和控制的活動(dòng)。其基本原則包括有效性原則、實(shí)用性原則、全面性原則和靈活性原則。經(jīng)營(yíng)績(jī)效控制方法包括標(biāo)準(zhǔn)控制法、防御控制法、資本控制法等。經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估與控制實(shí)踐案例