郵政工作個(gè)人工作總結(jié)(通用6篇)

第郵政工作個(gè)人工作總結(jié)(通用6篇)郵政工作個(gè)人工作總結(jié)(通用6篇)總結(jié)可以應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域和場(chǎng)合，例如項(xiàng)目管理、個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織管理等。優(yōu)秀的郵政工作個(gè)人工作總結(jié)要怎么寫(xiě)？下面給大家整理郵政工作個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家能有幫助。

郵政工作個(gè)人工作總結(jié)篇1

(一)工作總結(jié)，佳市局工會(huì)主要按照圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)、履行工會(huì)職能、組織職工開(kāi)展群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽和文體活動(dòng)、扶貧幫困、強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)教育、提高自身水平和服務(wù)水平的方針開(kāi)展工作，較好的完成了工會(huì)工作任務(wù)，為推進(jìn)全局工作的快步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第一，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了企業(yè)民主管理及民主監(jiān)督機(jī)制，提高工會(huì)組織參與企業(yè)決策的水平

一、支持、參與、配合企業(yè)三項(xiàng)制度改革。今年局工會(huì)努力引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，幫助職工深刻認(rèn)識(shí)干部人事制度改革的必要性和緊迫性，從維護(hù)企業(yè)利益和維護(hù)職工利益出發(fā)，積極參與干部人事制度改革方案的制定，并提交職代會(huì)討論，使干部人事改革在公開(kāi)、公正、公平的前提下順利進(jìn)行。

二、健全了以職代會(huì)為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。今年局工會(huì)在完善制度、落實(shí)職權(quán)、講求實(shí)效上大下功夫，完善了職工代表大會(huì)制度和工作程序，拓寬了職代會(huì)的審議內(nèi)容。堅(jiān)持了民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報(bào)告制度。

三、在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)局務(wù)公開(kāi)工作。在已有公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步采取民主研討、議事會(huì)、公開(kāi)通告等形式，使局務(wù)公開(kāi)更加貼近實(shí)際。同時(shí)注意深入搞好調(diào)查研究，正確處理職工群眾反映的問(wèn)題，實(shí)事求是地向黨政和上級(jí)工會(huì)反映職工群眾的合理要求，研究解決問(wèn)題的對(duì)策和方法，在源頭參與上提出工會(huì)的主張和建議。

四、做好職工代表的培訓(xùn)工作。局工會(huì)始終堅(jiān)持把提高職工代表的自身素質(zhì)做為重要工作抓好落實(shí)。今年利用各種形式組織職工代表學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化、郵政業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)，以此提高職工代表隊(duì)伍的整體水平。

第二，采取切實(shí)有效的保證措施，認(rèn)真扎實(shí)地做好維護(hù)職工利益的具體工作

一、繼續(xù)深入實(shí)施了“送溫暖”工程，建立健全了職工生活補(bǔ)充保障機(jī)制，加大維護(hù)職工利益的工作力度，以此提高職工抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，為職工群眾排憂解難，不斷提升“送溫暖”工作的水平。

二、切實(shí)做好維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。今年我們認(rèn)真宣傳貫徹《勞動(dòng)法》和《工會(huì)法》的有關(guān)精神，以此增強(qiáng)廣大職工自我保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)地依法維護(hù)自身的利益和依法行使自己的權(quán)利。

三、加強(qiáng)勞務(wù)工的入會(huì)工作管理。勞務(wù)工已經(jīng)成為郵政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的主力軍，因此，對(duì)勞務(wù)工入會(huì)、政治待遇、民主權(quán)力、工資待遇等問(wèn)題都已經(jīng)納入工會(huì)工作的重點(diǎn)，在與黨委和行政溝通的情況下，最大限度地把勞務(wù)工組織到工會(huì)中來(lái)。今年經(jīng)工會(huì)與行政積極協(xié)商，我局在業(yè)務(wù)發(fā)展、成本費(fèi)用壓力很大的情況下，積極壓縮其他開(kāi)支，多方籌措資金，為在我局參加工作滿一年的500余名勞務(wù)工辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，同時(shí)也辦理了工傷保險(xiǎn)。目前，市局范圍內(nèi)的勞務(wù)工，全部按照省局解決勞務(wù)工“兩險(xiǎn)”的要求，辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，并且辦理了工傷保險(xiǎn)，徹底解決了職工，主要是勞務(wù)工的后顧之憂。

第三，帶領(lǐng)廣大職工積極投身經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作之中，為全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)

一、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，拓寬競(jìng)賽領(lǐng)域，使勞動(dòng)競(jìng)賽適應(yīng)郵政發(fā)展的需要。今年以來(lái)，工會(huì)與業(yè)務(wù)部門配合，充分發(fā)揮勞動(dòng)競(jìng)賽在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的激勵(lì)作用，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和各項(xiàng)工作實(shí)際，深入開(kāi)展了以“重點(diǎn)業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)”為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽。為了加快金融類業(yè)務(wù)的發(fā)展，上半年市局工會(huì)在全區(qū)開(kāi)展了“奉獻(xiàn)杯”競(jìng)賽和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽期間，全區(qū)所有參賽單位的干部職工克服困難、積極參與，充分發(fā)揚(yáng)了郵政干部職工團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取、勇于爭(zhēng)先的優(yōu)良傳統(tǒng)，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心，也涌現(xiàn)出了一批業(yè)務(wù)營(yíng)銷能手和成績(jī)突出的單位，同江局、樺川局、湯原局分別獲得了超計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)，并有0個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和9名優(yōu)秀保險(xiǎn)能手受到了獎(jiǎng)勵(lì)。在全區(qū)郵政職工及家屬中開(kāi)展了“輕輕松松刷綠卡，快快樂(lè)樂(lè)把獎(jiǎng)拿”活動(dòng)，擴(kuò)大了郵政綠卡的影響，提高了郵政綠卡的使用率。為了促進(jìn)郵遞類業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極組織參加了省局舉行的物流、速遞、帳單、包裹等項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。我工會(huì)與市總工會(huì)聯(lián)合在我局舉行了“郵政分揀封發(fā)、轉(zhuǎn)押運(yùn)工種崗位技能比賽”，對(duì)比賽獲勝的選手，由市總工會(huì)下發(fā)文件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)技術(shù)登記證書(shū)。在省局開(kāi)展的“全省城市模范投遞員”評(píng)選活動(dòng)中，市局姚海龍同志被評(píng)為全省十佳優(yōu)秀城市投遞員。這些活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)提高職工素質(zhì)，改善郵政服務(wù)發(fā)揮了重要作用，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)了企業(yè)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥，工會(huì)牽頭組織，各部門密切配合，廣大職工積極參加，齊抓共管的競(jìng)賽參與管理體制。

二、開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真圍繞解決經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等深層次問(wèn)題。以企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)

展、科技進(jìn)步、經(jīng)營(yíng)管理、改善服務(wù)等方面的難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)切入點(diǎn)，組織發(fā)動(dòng)職工圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)。并將合理化建議的采納率、實(shí)施率作為考核的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)合理化建議項(xiàng)目的管理，建立和完善合理化建議的評(píng)審和激勵(lì)機(jī)制。制定和完善了合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法和措施，激勵(lì)職工參政、議政的積極性。

三、積極配合黨委抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象的集中體現(xiàn)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重點(diǎn)內(nèi)容之一。市局工會(huì)今年充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)中工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束作用進(jìn)行探索。始終堅(jiān)持開(kāi)展各種文化體育活動(dòng)和競(jìng)技比賽，滿足職工的精神需求，營(yíng)造樂(lè)觀向上的企業(yè)文化氛圍。市局工會(huì)在春節(jié)、三八、五一、五四等節(jié)日舉辦了形式多樣的聯(lián)歡會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng)，活躍了職工的業(yè)余文化生活，使職工通過(guò)參加文體比賽、演出和作品創(chuàng)作來(lái)抒發(fā)自己的感情，鼓舞了士氣。市局工會(huì)還組織了拔河和長(zhǎng)跑、保齡球、臺(tái)球、書(shū)法、攝影比賽。從工會(huì)的教育職能出發(fā)，將職工思想教育、文化體育活動(dòng)任務(wù)擔(dān)負(fù)起來(lái)，積極組織職工參與企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)不斷向前發(fā)展。

第四，加強(qiáng)職工思想政治工作，努力建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍

一、按照局黨委的要求，在職工中廣泛開(kāi)展“職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律”的教育。深入開(kāi)展社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神的教育。開(kāi)展了“熱愛(ài)郵政、奉獻(xiàn)郵政、發(fā)展郵政”為主題的教育活動(dòng)，通過(guò)演講、局情報(bào)告等多種形式，使職工了解世界郵政、中國(guó)郵政的發(fā)展趨勢(shì)和面臨的形勢(shì)，明確中國(guó)郵政的改革目標(biāo)和任務(wù)，增強(qiáng)職工的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，引導(dǎo)職工把職業(yè)道德規(guī)范變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)。

二、努力提高廣大職工的文化、業(yè)務(wù)和技術(shù)素質(zhì)。我們配合局人事教育部門，積極參與和促進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)職工努力掌握新知識(shí)，新技術(shù)，向建設(shè)高素質(zhì)的勞動(dòng)者邁進(jìn)。堅(jiān)持組織職工開(kāi)展多種形式的崗位培訓(xùn)、崗位練功活動(dòng)，提倡“精一門，會(huì)兩門，學(xué)三門”的工作精神。廣泛開(kāi)展了職工讀書(shū)自學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工立足崗位、自學(xué)成才、崗位成才，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

三、廣泛開(kāi)展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)。以深入開(kāi)展創(chuàng)建文明單位、文明班組、文明窗口、巾幗文明示范崗和爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”等活動(dòng)為載體，大力開(kāi)展評(píng)選先進(jìn)典型，向勞模人物學(xué)習(xí)活動(dòng)，在全局內(nèi)形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。各基層工會(huì)都積極參與和配合做好本單位的評(píng)比、選樹(shù)工作。

第五，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)堅(jiān)持把工會(huì)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)放在首位，在基礎(chǔ)工作建設(shè)上很下功夫，不斷提高工會(huì)組織自身建設(shè)的能力和水平。幾年來(lái)，市局工會(huì)無(wú)論是圍繞全局的經(jīng)營(yíng)大局，還是在強(qiáng)化自身建設(shè)上都做出了一定的努力，并取得了一定的成績(jī)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《工會(huì)法》。全局專兼職工會(huì)干部都能較為準(zhǔn)確的把握《工會(huì)法》的基本內(nèi)容，增強(qiáng)依法履職意識(shí)。在學(xué)習(xí)中都能緊密聯(lián)系當(dāng)前的形勢(shì)和任務(wù)，著眼解決工會(huì)履行職能方面存在的實(shí)際問(wèn)題。深入研究和探索新形勢(shì)下依法加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)工作的方法和途徑，不斷規(guī)范工會(huì)組織的自身行為。各級(jí)工會(huì)組織都充分利用宣傳欄、知識(shí)競(jìng)賽等宣傳教育形式，在職工中掀起學(xué)習(xí)宣傳《工會(huì)法》的熱潮。

二、圍繞工會(huì)工作重點(diǎn)，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。今年我們繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)信息和綜合統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步提高工會(huì)信息質(zhì)量，增強(qiáng)綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的權(quán)威性。加強(qiáng)了工會(huì)的財(cái)務(wù)管理工作，認(rèn)真執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)制度和工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理辦法，及時(shí)、足額收繳會(huì)費(fèi)，加強(qiáng)工會(huì)固定資產(chǎn)管理。發(fā)揮工會(huì)經(jīng)審會(huì)的審查監(jiān)督作用，加強(qiáng)工會(huì)內(nèi)部審計(jì)。完善了工會(huì)檔案的整理、保管和應(yīng)用工作。

三、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。今年我們一直堅(jiān)持深入基層、深入群眾開(kāi)展調(diào)查研究，傾聽(tīng)職工的呼聲，真心誠(chéng)意、扎扎實(shí)實(shí)地為職工群眾解決實(shí)際問(wèn)題。牢固樹(shù)立了為基層服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)一線服務(wù)、為職工服務(wù)的思想，按照新形勢(shì)的要求，改進(jìn)工作方法和方式，密切與職工群眾的聯(lián)系。從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，使工會(huì)工作的內(nèi)容和形式更貼近郵政發(fā)展的實(shí)際，更能滿足職工群眾的需要，達(dá)到企業(yè)和職工的要求。

(二)工作安排

一、要加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè)首先要加強(qiáng)各級(jí)工會(huì)組織建設(shè)，從基礎(chǔ)入手，對(duì)全局郵政工會(huì)組織建設(shè)情況進(jìn)行普查，掌握各級(jí)工會(huì)組織的基本情況，建立電子文檔。重點(diǎn)對(duì)企業(yè)勞務(wù)工入會(huì)進(jìn)行規(guī)范和管理，要求各單位凡是與企業(yè)簽定了勞動(dòng)合同的，采取自愿原則，全部入會(huì)，建立會(huì)員檔案。通過(guò)抓勞務(wù)工入會(huì)，壯大工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍，增強(qiáng)工會(huì)組織的活力，加深勞務(wù)工對(duì)企業(yè)的感情，激發(fā)勞務(wù)工的工作熱情，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。其次要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)工會(huì)干部的培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)工會(huì)工作職責(zé)和職工維權(quán)工作的認(rèn)識(shí)，明確、規(guī)范工作程序和職責(zé)，保證工會(huì)工作有序、合法進(jìn)行，保證有效維護(hù)職工利益。尤其是當(dāng)前面臨郵政體制改革的新形勢(shì)下，如何在改革中應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，郵政工會(huì)組織怎樣在改革后開(kāi)展工作，履行職責(zé)，發(fā)揮作用，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題，我們各級(jí)工會(huì)干部都更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)、新情況的需要。

二、要認(rèn)真深入調(diào)查研究，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式。要加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)作風(fēng)建設(shè)，突出履行好維權(quán)這一基本職責(zé)的第一要?jiǎng)?wù)，以增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力、凝聚力、影響力，團(tuán)結(jié)和組織職工群眾實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)為基本任務(wù)，通過(guò)理論、制度、機(jī)制、方法和工作創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。改進(jìn)工會(huì)工作作風(fēng)，就是要樹(shù)立為基層服務(wù)思想，深入調(diào)查研究，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。各基層工會(huì)就是要探索和研究新時(shí)期工會(huì)工作的方式和方法，一切從實(shí)際出發(fā)，無(wú)論是開(kāi)展教育還是組織活動(dòng)等都要有針對(duì)性和實(shí)效性，特別是要著重探索依靠會(huì)員辦會(huì)的做法。明年，各級(jí)工會(huì)組織要圍繞工會(huì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，深入基層調(diào)查研究，找準(zhǔn)問(wèn)題研究對(duì)策，通過(guò)調(diào)查研究，為參與政策決策提供依據(jù)。

三、要繼續(xù)開(kāi)展合理化建議征集活動(dòng)，為郵政企業(yè)的長(zhǎng)足高效發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策我們必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。一個(gè)很重要的具體體現(xiàn)就是要發(fā)揮職工的聰明才智，為辦好企業(yè)提出合理化建議。明年我們要把開(kāi)展合理化建議征集工作重視起來(lái)，一是要突出重點(diǎn)，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、管理方式、服務(wù)手段、體制改革、利益分配等重大工作事項(xiàng)進(jìn)行征集;二是抓好制度建設(shè)，真正把合理化建議納入制度化、規(guī)范化管理，建立征集、實(shí)施、監(jiān)督、效益等運(yùn)行有序、高效的管理機(jī)制;三是抓好建議的落實(shí)，凡是被采納的合理化建議就要指定專門部門負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;四是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。真正做到有征集、有答復(fù)、有落實(shí)、有效果。

四、要努力做好工會(huì)的維權(quán)工作。一是依法維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利。繼續(xù)抓好平等協(xié)商、簽訂集體合同，維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利。同時(shí)，抓好集體合同簽訂期滿后的修訂續(xù)簽和履約工作，進(jìn)一步規(guī)范完善合同。二是依法維護(hù)好職工的民主權(quán)利。強(qiáng)化職代會(huì)制度，堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向職代會(huì)述職以及職代會(huì)民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的制度。三是依法維護(hù)好職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)利。首先是協(xié)助行政抓好職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金、女職工生育基金的監(jiān)督落實(shí);其次做好對(duì)低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級(jí)工會(huì)和民政部門溝通，爭(zhēng)取將這部分職工納入保障線之內(nèi)。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進(jìn)一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

五、要?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽要在繼承的基礎(chǔ)上，以企業(yè)的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，以調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性為需要求，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目的，不斷改進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽的運(yùn)行方式、工作方法，逐步形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，有利于促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展的勞動(dòng)競(jìng)賽的新路子。配合有關(guān)部門繼續(xù)開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以促進(jìn)全局經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展。開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽要把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)作為勞動(dòng)競(jìng)賽的切入點(diǎn)，要針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理中存在的問(wèn)題，組織職工開(kāi)展以降成本、增效益、技術(shù)公關(guān)、管理創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范等為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽，完善企業(yè)管理、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和效益提高。深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，建設(shè)全方位連動(dòng)格局上要有新進(jìn)展。在生產(chǎn)和工作的領(lǐng)域開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)，創(chuàng)建文明科室、文明班組、文明窗口等，層層有創(chuàng)建，層層抓落實(shí)，確保企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);廣泛開(kāi)展企業(yè)文化系列主題活動(dòng)，采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的演講賽、辨論賽、征文比賽、崗位知識(shí)競(jìng)賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展占領(lǐng)職工文化、思想陣地，挖掘和激發(fā)職工的聰明才智及創(chuàng)造精神，營(yíng)造充滿生機(jī)與活力的企業(yè)氛圍。廣泛樹(shù)立典型，促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高上要有新進(jìn)展。在職工素質(zhì)建設(shè)過(guò)程中，我們要根據(jù)各單位、各部門、各崗位的情況和要求，在不同的領(lǐng)域、不同的層面、不同的職工群中，依據(jù)不同的崗位素質(zhì)考核要求，樹(shù)立各種類型的典型，帶動(dòng)全局，引導(dǎo)和激發(fā)職工爭(zhēng)當(dāng)素質(zhì)建設(shè)先進(jìn)典型的內(nèi)在需要，促進(jìn)素質(zhì)建設(shè)良好輿論環(huán)境的形成。郵政工作個(gè)人工作總結(jié)篇2

—年來(lái)，我局的政務(wù)公開(kāi)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室的指示要求，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，將政務(wù)公開(kāi)視為企業(yè)“落實(shí)年”加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的重要舉措，繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)力度，提高依法管理、依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)的能力和水平，促進(jìn)了郵政工作又好又快發(fā)展。

一、—年政務(wù)公開(kāi)工作情況

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)

為保證政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范運(yùn)行，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，及時(shí)成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確黨委書(shū)記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的責(zé)任體系，同時(shí)確定由市局辦公室、市場(chǎng)部?jī)蓚€(gè)部門具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。并將政務(wù)公開(kāi)工作納入企業(yè)年度工作目標(biāo)考核體系，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，形成了一級(jí)抓一級(jí)、上下齊抓共管的良好格局，保證了政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制落實(shí)到位。

(二)強(qiáng)化服務(wù)，改進(jìn)作風(fēng)，提升窗口形象

為更好地落實(shí)對(duì)外公開(kāi)的服務(wù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我局加大行風(fēng)建設(shè)力度。一是推行“管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)工程，在廣漢向陽(yáng)支局試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，全市各縣(市)各選擇2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行推廣，通過(guò)統(tǒng)一局所外部形象和內(nèi)部物品配備，大幅提升對(duì)外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平;組織各類培訓(xùn)班20余期，全面提高窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì);強(qiáng)化窗口服務(wù)日?？己耍瑖?yán)把監(jiān)督檢查關(guān)口，全局服務(wù)工作形成一個(gè)管理閉環(huán)，用戶綜合滿意率達(dá)85%以上。二是加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施改造。郵政營(yíng)業(yè)和投遞是郵政兩個(gè)基本的服務(wù)平臺(tái)，也是郵政展示服務(wù)形象的集中體現(xiàn)。—年，我局結(jié)合災(zāi)后重建工作實(shí)際，完成災(zāi)后重建總投資的71.84%，對(duì)竣工投產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn)按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了統(tǒng)一裝修，全面提升營(yíng)業(yè)環(huán)境;今年，我局還在旌陽(yáng)區(qū)率先實(shí)行“商函專投試點(diǎn)”，打造精品投遞隊(duì)伍，全力縮短投遞時(shí)限，提升投遞作業(yè)效率。三是全力解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)用戶反映部分報(bào)刊投送不及時(shí)的問(wèn)題，我局克服困難，對(duì)分揀、投遞服務(wù)業(yè)流程進(jìn)行了再造和調(diào)整，進(jìn)一步縮短投遞時(shí)限，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。四是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督;加大內(nèi)部監(jiān)管力度，每月對(duì)窗口單位進(jìn)行服務(wù)情況通報(bào);注重內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)新聞媒體、用戶和上級(jí)反饋的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理等問(wèn)題，做到認(rèn)識(shí)到位，查辦有力，整改迅速，反饋及時(shí)。

(三)突出重點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，做好宣傳普及

一是按照市政務(wù)公開(kāi)辦的統(tǒng)一安排，根據(jù)市政府信息公開(kāi)指南和目錄編制工作方案，結(jié)合我局實(shí)際，對(duì)重大會(huì)議活動(dòng)信息進(jìn)行專門研究策劃，明確了編制原則、主體、內(nèi)容、組織保障和工作要求，提前對(duì)相關(guān)單位信息報(bào)送的時(shí)間、內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行提示，提高了信息報(bào)送的針對(duì)性和有效性;按照市《政府信息公開(kāi)編碼規(guī)范指南》有關(guān)原則，編制了公開(kāi)目錄，確定了公開(kāi)程序，明確了公開(kāi)內(nèi)容，細(xì)化了公開(kāi)制度。二是確立了“黨委為第一責(zé)任人、行政為第一執(zhí)行人、紀(jì)檢、工會(huì)為第一監(jiān)督人”的責(zé)任機(jī)制，明確了領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任，確保了信息公開(kāi)的全面性、及時(shí)性和真實(shí)性。明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程，確保我局信息及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)，信息公開(kāi)申請(qǐng)及時(shí)辦理反饋。

在“8.19”洪災(zāi)、“8.19”搶運(yùn)k165次列車郵件等突發(fā)事件中，我局按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)要求，及時(shí)在市人民政府公眾信息網(wǎng)、中國(guó)郵政報(bào)、四川通信報(bào)等媒體上進(jìn)行了公開(kāi)。

10月1日，為紀(jì)念新修訂的《郵政法》實(shí)施一周年，結(jié)合新形勢(shì)下郵政工作特點(diǎn)，我局本著便于用戶知情、便于用戶參與、便于用戶監(jiān)督的原則，積極通過(guò)多種形式推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。一是利用世界郵政日組織宣傳活動(dòng)，10月9日舉行了《天下四川依然美麗》(篇)大型風(fēng)光郵票首發(fā)式，通過(guò)日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)、四川新聞網(wǎng)、四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等媒體的報(bào)道廣泛宣。二是在《日?qǐng)?bào)》上刊發(fā)了第41屆世界郵政日“中國(guó)郵政―情系萬(wàn)家，信達(dá)天下”?？?。對(duì)郵政近年來(lái)認(rèn)真履行普遍服務(wù)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)水平、積極融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的舉措進(jìn)行了紀(jì)實(shí)宣傳，使群眾對(duì)于郵政行業(yè)政務(wù)公開(kāi)的新內(nèi)容、新變化有了全面了解。郵政工作個(gè)人工作總結(jié)篇3

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從_年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

本著高度的工作責(zé)任心和用戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。

為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號(hào)是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

郵政工作個(gè)人工作總結(jié)篇4

5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲(chǔ)蓄，人民路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。

人民路郵政儲(chǔ)蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場(chǎng)，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng)，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利，不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬(wàn)元，累計(jì)凈增602.79萬(wàn)元。

為了配合南水北調(diào)工程的開(kāi)展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn)，并于5月10日正式將原來(lái)的王褚儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)人民路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。三個(gè)月以來(lái)，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng)，取得了一些小小的成績(jī)，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。

首先，在這里我要向各位訴訴苦：

自從王褚儲(chǔ)蓄所搬遷以來(lái)，我們面臨的狀況可以說(shuō)是極為嚴(yán)峻。

1.余額直線下降，5月19日我們調(diào)入人民路儲(chǔ)蓄時(shí)，余額較原來(lái)王儲(chǔ)原址時(shí)下降了349.06萬(wàn)元，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬(wàn)元，6月末，二季度余額下降到了2821萬(wàn)元，活期累計(jì)下降455.24萬(wàn)元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。

2.由于搬遷，大客戶不斷流失，原來(lái)的商易通客戶也大多被挖走，很

多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)業(yè)初期，來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí)，我們所只有零星的幾位用戶。為此，我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲(chǔ)蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動(dòng)介紹商易通，碰上想攢錢的用戶，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……6、7月的天氣，人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊(cè)子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。

3.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲(chǔ)蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)可見(jiàn)一斑。對(duì)此，我們積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對(duì)沒(méi)一個(gè)用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，我們的營(yíng)業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來(lái)外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺(tái)，我們的營(yíng)業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。

第二，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好：作為對(duì)抗賽期間表現(xiàn)出色的班組，人民路郵政儲(chǔ)蓄所能有今天的成績(jī)，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開(kāi)的。

首先體現(xiàn)在選址上，人民路郵政儲(chǔ)蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓，四周有郵政儲(chǔ)蓄銀行考試真題碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽(yáng)區(qū)政府、教育局、地稅、國(guó)稅局等政府機(jī)關(guān)，東部有焦作師專、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場(chǎng)，西部有丹尼斯、山陽(yáng)商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。

其次，局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的配備，在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，也體現(xiàn)了對(duì)員工的人性化關(guān)愛(ài)，為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。

最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點(diǎn)視察、慰問(wèn)，對(duì)我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，硬件設(shè)施配備情況等適時(shí)的關(guān)心了解，極大的提高了我們員工的工作積極性。

第三，要向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)報(bào)喜;

截止7月31日，人民路郵政儲(chǔ)蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來(lái)累計(jì)凈增513.02萬(wàn)元，提前兩個(gè)月超額完成計(jì)劃，完成了對(duì)抗賽計(jì)劃數(shù)的300%，累計(jì)余額達(dá)到了3334萬(wàn)元，其中定期累計(jì)凈增860.2萬(wàn)元，僅搬遷以來(lái)就凈增了262.79萬(wàn)元，保險(xiǎn)完成60余萬(wàn)元，完成計(jì)劃的88.9%。

除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績(jī)，我們所營(yíng)業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評(píng)。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外，把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則，處處為客戶的利益著想，事事為客戶的需求服務(wù)，并建立了詳細(xì)的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求，讓來(lái)人民路儲(chǔ)蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺(jué)，找到是在和親人相處的感覺(jué)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營(yíng)業(yè)員成為客戶口中可愛(ài)的小姑娘，也是客戶可以信賴的親人。

最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁雖然，在本次的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)抗賽中，我們?nèi)嗣衤粪]政儲(chǔ)蓄取得了一些成績(jī)，并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里，但是我們不會(huì)因此而滿足，業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退，我們會(huì)以此次成績(jī)?yōu)槠瘘c(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動(dòng)力，積極配合局里的工作部署，積極完成各項(xiàng)計(jì)劃，并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們郵政人比、拼、趕、超的精神，努力吸收借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗(yàn)，積極想辦法、某策略，為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階二努力，也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。

希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提意見(jiàn)，對(duì)我們的工作多多批評(píng)、指導(dǎo)。謝謝!

郵政工作個(gè)人工作總結(jié)篇5

縣郵政局～年工作總結(jié)與～年工作計(jì)劃今年以來(lái)，在省、市局的正確指導(dǎo)下，通過(guò)全局員工的共同努力，克服了種.種困難和不利因素，在艱難中跋涉，在探索中前進(jìn)，業(yè)務(wù)收入、郵政儲(chǔ)蓄、手機(jī)放號(hào)、郵證通等幾項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)保持了較好的發(fā)展勢(shì)頭;郵證通、代理保險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)彩票投注業(yè)務(wù)出現(xiàn)了健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全年累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入625萬(wàn)元，為年計(jì)劃(按調(diào)整后的計(jì)劃797萬(wàn)元計(jì)算)的78.4%，欠產(chǎn)21.6%;1-12月份郵政儲(chǔ)蓄累計(jì)凈增5000萬(wàn)元，為市局下達(dá)八億計(jì)劃的100%，市場(chǎng)占有率為22.87%，累計(jì)凈增余額占全縣金融系統(tǒng)累計(jì)凈增的28%，居全縣五家金融機(jī)構(gòu)之首。cdma、移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通累計(jì)放號(hào)2786臺(tái);代理保險(xiǎn)累計(jì)完成305萬(wàn)元;郵證通開(kāi)戶23戶，郵證通交易量累計(jì)達(dá)700多萬(wàn)元，交易手續(xù)費(fèi)收入近8000元，沉淀資金100余萬(wàn)元。郵購(gòu)分銷業(yè)務(wù)充分利用“端午節(jié)”、“中秋節(jié)”兩節(jié)完成郵購(gòu)分銷近10萬(wàn)元、噴施寶完成20400多包;亮博士洗衣粉完成1300件.

由于9月份按上級(jí)局有關(guān)規(guī)定，擠壓業(yè)務(wù)收入水份149萬(wàn)元，加之以前年度多提報(bào)刊收入近40余萬(wàn)元，導(dǎo)致今年業(yè)務(wù)收入欠產(chǎn).

由于_年旅游獎(jiǎng)和其他業(yè)務(wù)酬金到今年才兌現(xiàn)，導(dǎo)致收支差額的完成艱難,完成收支差額140萬(wàn)元。

一、突出重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)，持續(xù)、健康促發(fā)展。

(一)、郵政儲(chǔ)蓄再攀新高。今年的郵儲(chǔ)發(fā)展困難重重，上半年中山商業(yè)廣場(chǎng)門面出售到郵政取存款的多，加之又沒(méi)有去年煙廠買斷的有利時(shí)機(jī)，但我局員工克服種.種困難，艱難發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)，多方挖掘市場(chǎng)，取得了可喜的成效，郵政儲(chǔ)蓄全年累計(jì)凈增5000萬(wàn)元，為市局下達(dá)八億計(jì)劃的100%，市場(chǎng)占有率為22.87%，累計(jì)凈增余額占全縣金融系統(tǒng)累計(jì)凈增的28%，居全縣五家金融機(jī)構(gòu)之首,為新田局郵儲(chǔ)發(fā)展最好的一年。今年，我局農(nóng)村郵儲(chǔ)發(fā)展來(lái)勢(shì)較好,農(nóng)村郵儲(chǔ)在減少了兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的情況下(農(nóng)村兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)搬遷至縣城)，累計(jì)凈增2533萬(wàn)元，首次超過(guò)了縣城網(wǎng)點(diǎn)(縣城三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)1—12月累計(jì)凈增2478萬(wàn)元)。在～年十字、新隆所郵儲(chǔ)余額過(guò)千萬(wàn)的基礎(chǔ)上，～年又有新圩支局和枧頭支局兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)郵儲(chǔ)余額突破了1000萬(wàn)元大關(guān)。

(二)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，精誠(chéng)所至抓代辦。

縱觀新田郵政幾年的業(yè)務(wù)發(fā)展，農(nóng)村郵政所占比重甚微，與新田、農(nóng)業(yè)縣的特點(diǎn)格格不入。弱勢(shì)就是潛力，～年初以來(lái)，我們認(rèn)定農(nóng)村代辦是新田農(nóng)村郵政發(fā)展的生力軍和基礎(chǔ)?！耙Фㄇ嗌讲环潘伞?，利用春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，給代辦員發(fā)放節(jié)日物資300余人次，召開(kāi)了三次全縣性的代辦員會(huì)議。同時(shí)，每月每個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)一次代辦員座談會(huì)，縣局領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。一年來(lái)，縣局領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)走訪代辦員196人次，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，通過(guò)夯實(shí)基礎(chǔ)，農(nóng)村代辦成為了我局郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍，全年全縣農(nóng)村代辦員發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄2500萬(wàn)元，銷售噴施寶2萬(wàn)余包，銷售洗衣粉1000多件，收訂報(bào)刊500多份。

(三)尋求支持，青少年書(shū)信比賽達(dá)到了預(yù)期目的。

青少年書(shū)信比賽是我局11—12月增加函件收入的重要來(lái)源。我們?cè)谕ㄟ^(guò)縣領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下，與縣關(guān)工委、教育局、團(tuán)縣委、郵政局四家單位聯(lián)合行文開(kāi)展書(shū)信比賽，取得了較好的效果，完成比賽書(shū)信3萬(wàn)件，我們主要做了以下工作：一是成立了由縣委副書(shū)記任組長(zhǎng)的書(shū)信比賽競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組。二是由我局領(lǐng)導(dǎo)和教育局領(lǐng)導(dǎo)每天聯(lián)合下鄉(xiāng)督導(dǎo)書(shū)信比賽。三是我們也對(duì)相關(guān)各單位下達(dá)了任務(wù)，對(duì)經(jīng)濟(jì)條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和平時(shí)關(guān)系好的學(xué)校加大公關(guān)力度，力爭(zhēng)多超計(jì)劃，彌補(bǔ)了函件收入的不足。

(四)以人為本，推行人性化、人情化管理。

今年以來(lái)，我們?cè)谕怀鲋攸c(diǎn)的同時(shí)，結(jié)合新田局的特點(diǎn)，量化所有郵政業(yè)務(wù)指標(biāo)，發(fā)揮職工個(gè)人特長(zhǎng)，盡可能少下買斷性任務(wù)。年初確定全年任務(wù)和獎(jiǎng)罰措施，鼓勵(lì)職工提前完成任務(wù)，確保了政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

(五)依托農(nóng)村代辦，做強(qiáng)做大郵購(gòu)分銷業(yè)務(wù)。

噴施寶和洗衣粉是我們郵購(gòu)分銷業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，主要依靠農(nóng)村村郵站代辦人員，對(duì)這兩項(xiàng)郵購(gòu)分銷業(yè)務(wù)，我們結(jié)合村郵站達(dá)標(biāo)建設(shè)來(lái)抓。一是將分銷業(yè)務(wù)作為達(dá)標(biāo)村郵站考核的一項(xiàng)重要指標(biāo);二是將村郵代辦站建設(shè)納入農(nóng)村支局所經(jīng)營(yíng)承包考核辦法;三是要求各村郵站選準(zhǔn)一片示范田，由各支局所提供示范田用噴施寶，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大宣傳;四是制作了一期中郵廣告，宣傳郵政新業(yè)務(wù)及噴施寶、洗衣粉;五是要求支局所在逢圩日，組織人員擺攤銷售;六是成立專門的農(nóng)村代辦管理中心，負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村代辦工作及縣城所轄五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代辦隊(duì)伍發(fā)展，其中農(nóng)村代辦的營(yíng)銷重點(diǎn)是郵儲(chǔ)、噴施寶及報(bào)刊收訂，并制定了達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)～年建成標(biāo)準(zhǔn)村郵代辦站182個(gè)，協(xié)儲(chǔ)7000萬(wàn)元，銷售噴施寶20萬(wàn)包，報(bào)刊收訂_份。

(六)保質(zhì)保量完成集郵預(yù)訂工作。

～年集郵預(yù)訂時(shí)間緊、任務(wù)重，關(guān)系到明年的業(yè)務(wù)收入，為確保完成～年集郵預(yù)訂任務(wù)，通過(guò)宣傳造勢(shì)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，全員動(dòng)員，重點(diǎn)突破，～年集郵預(yù)訂取得了階段性的效果，同時(shí)完成形象年冊(cè)1000冊(cè)，為明年的經(jīng)營(yíng)工作奠定了基礎(chǔ)。

(七)、代理保險(xiǎn)、郵證通、網(wǎng)點(diǎn)彩票投注等新業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

今年全縣累計(jì)完成代理保險(xiǎn)近400萬(wàn)元;郵證通開(kāi)戶23戶，郵證通交易量累計(jì)達(dá)700多萬(wàn)元，交易手續(xù)費(fèi)收入近8000元，沉淀資金100余萬(wàn)元?？v觀三項(xiàng)新業(yè)務(wù)，除代理保險(xiǎn)外，對(duì)職工未強(qiáng)行下任務(wù)，力求健康發(fā)展和理性發(fā)展，從今年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)看，95%的業(yè)務(wù)為攬收客戶的，而不是自己購(gòu)買的;郵證通也未強(qiáng)行要求職工完成多少戶，而且對(duì)為完成任務(wù)而開(kāi)假戶或“死”戶的職工從政策上予以制止，意在重質(zhì)量，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和理性發(fā)展，促使這些新業(yè)務(wù)健康發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)彩票、代收、代辦業(yè)務(wù)通過(guò)中郵廣告、招牌廣告，以及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)設(shè)置等措施，擴(kuò)大了新業(yè)務(wù)的知名度，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)功能。nbs

p;(八)、加大人才培養(yǎng)和設(shè)備投入，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐和保障。

今年以來(lái)，我局針對(duì)人才短缺和設(shè)備老化的實(shí)際情況，壓縮其它開(kāi)支，加大了人才培養(yǎng)和設(shè)備改造的投入，為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供艱強(qiáng)的保障和支撐。一年來(lái)，送外地培訓(xùn)63人次，更新打印機(jī)6臺(tái)，添置了安全保衛(wèi)設(shè)備，為四個(gè)農(nóng)村支局所配備了炊事員。共計(jì)投入資金13萬(wàn)元，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。

二、行管法規(guī)力度不斷加強(qiáng)。

今年以來(lái)，我局一手抓經(jīng)營(yíng)，一手抓管理，在人力物力上給予傾斜，配備了兩名專職視檢人員。全年共寫(xiě)出專題通報(bào)14份，發(fā)出整改通知書(shū)74份，處理違章違紀(jì)人員35人次，其中處理辭退短期工3名，共計(jì)罰款12700余元。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)收款和應(yīng)收款的管理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。對(duì)～年漢德利飼料欠款進(jìn)行了清收，清收回飼料款7000元，對(duì)～年郵購(gòu)種子按規(guī)定進(jìn)行了結(jié)算，并已收回～年種子欠款2萬(wàn)余元，清收回物流配送收入_余元。對(duì)于歷年的報(bào)刊欠款采取責(zé)任追究到位，逐筆逐項(xiàng)加以落實(shí)，全年共收回報(bào)刊欠款26萬(wàn)多元，有效緩解了資金的運(yùn)作矛盾。

三、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況：

1、收入完成情況：全年累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入625萬(wàn)元，為年計(jì)劃(按調(diào)整后的計(jì)劃797萬(wàn)元計(jì)算)的78.4%，欠產(chǎn)21.6%;

2、成本費(fèi)用開(kāi)支情況：全年共列支了成本費(fèi)用491萬(wàn)元，其中：列支成本369萬(wàn)元，管理費(fèi)用91萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用6萬(wàn)元，其他支出1萬(wàn)元.

3、收支差額完成情況：在_年旅游獎(jiǎng)和其他業(yè)務(wù)酬金20萬(wàn)元都是今年才兌現(xiàn)，另外房屋折舊費(fèi)多提21萬(wàn)元，這種艱難的情況下,我局通過(guò)各種減員增效，增收節(jié)支措施，有效完成了今年的收支差額計(jì)劃，全年完成收支差額140萬(wàn)元，

四、工會(huì)工作情況：

1、開(kāi)展了一系列的文體活動(dòng)，一是在今年的“三八”婦女節(jié)，組織全體女職工到青云塔開(kāi)展活動(dòng)，并與縣移動(dòng)公司員工進(jìn)行了一次乒乓球友誼賽。二是組織退休、退養(yǎng)職工參加全縣老年人門球賽并取得了第三名的好成績(jī)。三是組織職工參加了全縣黨的知識(shí)搶答賽，在比賽中獲得了三等獎(jiǎng)。四是組織職工學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)練功培訓(xùn)，強(qiáng)化職工的業(yè)務(wù)技能。

2、主人杯勞動(dòng)競(jìng)賽如火如荼，今年初，我局工會(huì)繼續(xù)組織員工開(kāi)展“主人杯”勞動(dòng)競(jìng)賽，發(fā)揮職工的頑強(qiáng)拼搏精神，在做好本職工作的同時(shí)，不惜犧牲個(gè)人的休息時(shí)間，不惜辛苦上門公關(guān)攬收各種業(yè)務(wù)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，本局職工歐桂麗、唐麗萍、鄭定榮、鄒紅衛(wèi)在攬收業(yè)務(wù)時(shí)熱情周到，深受客戶的好評(píng)，是全局員工的楷模，特別是鄒紅衛(wèi)同志5月初以來(lái)身患精神病，但他在清醒的時(shí)候，仍忘不了為局里攬收業(yè)務(wù)，打電話吩咐自己的愛(ài)人、朋友發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，全年共攬收毛利25萬(wàn)多元。

五、深化“三大制度”改革，機(jī)制創(chuàng)新激活力。

～年，我們進(jìn)一步深化了人事用工和分配制度的改革，注重人才的培養(yǎng)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，公開(kāi)招聘了發(fā)投中心、農(nóng)村代辦中心負(fù)責(zé)人和技術(shù)維護(hù)人員，不拘一格選人才，通過(guò)招聘，共有兩名短期工走上了中心負(fù)責(zé)人的位置。在分配上，按照省、市局的精神，向管理人員、技術(shù)人員和營(yíng)銷人員傾斜，短期工中心負(fù)責(zé)人人平增加月薪200元，技術(shù)人員增加月薪200元，營(yíng)銷能力強(qiáng)的短期工最高月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同時(shí)，對(duì)于一些特殊人才和技術(shù)人員，少下?tīng)I(yíng)銷任務(wù)甚至不下任務(wù)。通過(guò)這些措施，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，進(jìn)一步激發(fā)了全局員工特別是短期工的工作熱情和主人翁精神。

六、存在的問(wèn)題和不足。

1、發(fā)展不平衡。一是單位之間發(fā)展不平衡。郵儲(chǔ)完成最好的新圩支局凈增郵儲(chǔ)余額500多萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的112%，而完成最差的金陵只凈增40萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的32%，相差68個(gè)百分點(diǎn)。代收續(xù)期保費(fèi)完成得最好的新圩支局完成12萬(wàn)元，而至今仍有枧頭1分未收，縣城營(yíng)業(yè)中心也只完成10萬(wàn)元，與縣城巨大的市場(chǎng)格格不入。代理保險(xiǎn)也是如此，中心所完成了35萬(wàn)元，而石羊、陶嶺、金陵至今尚未完成任務(wù);二是個(gè)人之間發(fā)展不平衡。完成得好的職工超額完成了全年任務(wù)，而有的職工四個(gè)季度未完成1個(gè)季度的任務(wù)。

2、整體發(fā)展亮點(diǎn)少。

3、健康發(fā)展欠規(guī)模。

4、生產(chǎn)用電腦、打印設(shè)備陳舊老化和維護(hù)人才的欠缺制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前我局的電腦、打印設(shè)備大部分都是郵電分營(yíng)時(shí)移下來(lái)的，這些設(shè)備陳舊老化嚴(yán)重，加之維護(hù)人才的欠缺已在不同程度地影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，有時(shí)還嚴(yán)重地影響了郵政信譽(yù)，甚至通信服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

5、郵政員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的整體水平下滑。缺乏專業(yè)化營(yíng)銷人才，缺少稱職的專業(yè)中心負(fù)責(zé)人。郵政員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的整體下滑已不同程度影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，如何加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)局人員的培訓(xùn)和教育，是我們急需解決的問(wèn)題，正如一名客戶反映的：這些營(yíng)業(yè)員還不如那些老的。

二0_年工作打算

指導(dǎo)思想：

以黨的_大為指針，以省、市局精神為指導(dǎo)，立足新田特點(diǎn)，以經(jīng)營(yíng)為中心，以發(fā)展為主線，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，加快發(fā)展速度，突出發(fā)展金融、郵送、物流和代辦業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。

工作目標(biāo)：

完成業(yè)務(wù)收入720萬(wàn)元，收支差額170萬(wàn)元，全年凈增郵儲(chǔ)余額5000萬(wàn)元，目標(biāo)6000萬(wàn)元，噴施寶50萬(wàn)包，員工人均增收1000元，企業(yè)爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)先。

工作措施：

(一)完善農(nóng)村支局所承包辦法。實(shí)行“以收定支、風(fēng)險(xiǎn)抵押”。對(duì)固定成本費(fèi)按規(guī)定核算，變動(dòng)成本費(fèi)用，按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，不得突破。同

時(shí)為防止短期行為，要求繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。同時(shí)要確保完成幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，超額完成的收支差額部分，實(shí)行分成或重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)集中力量抓好村郵代辦站建設(shè)。今年我局農(nóng)村支局所業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)勢(shì)好的原因就是村郵代辦人員發(fā)展的結(jié)果。目前我局共有村郵代辦人員119人，全年協(xié)儲(chǔ)近4000多萬(wàn)元，為今年我局農(nóng)村郵儲(chǔ)發(fā)展挑了大梁。但現(xiàn)有的代辦員發(fā)展不平衡，素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)發(fā)展比較單一。但農(nóng)村代辦是我局農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)健康發(fā)展的源泉。重點(diǎn)新建村郵站建設(shè)，同時(shí)，嚴(yán)格按照新建村郵站標(biāo)準(zhǔn)建站，達(dá)到有效村郵站建設(shè)182個(gè)以上。

主要措施是：

1、成立農(nóng)村代辦管理中心。配備2人，負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村村郵代辦管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立健全制度和臺(tái)帳達(dá)到規(guī)范化管理的目的。同時(shí)農(nóng)村代辦中心還要負(fù)責(zé)縣城周邊的龍泉鎮(zhèn)、田家、城東、蓮花、茂家五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代辦隊(duì)伍的建設(shè)工作?？h城所轄五個(gè)鎮(zhèn)目前還是我局代辦工作的一個(gè)盲點(diǎn)，充分利用代辦管理中心的優(yōu)勢(shì)將五個(gè)鎮(zhèn)的村郵站建設(shè)啟動(dòng)起來(lái)。

2、對(duì)代辦中心和各個(gè)農(nóng)村支局所下達(dá)～年代辦員發(fā)展規(guī)劃，制定達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)明年的農(nóng)村代辦工作既要有量的增加，更有質(zhì)的提升。～年?duì)幦〗ǔ蓸?biāo)準(zhǔn)村郵代辦站182個(gè)，協(xié)儲(chǔ)6000萬(wàn)元以上，銷售噴施寶30萬(wàn)包，報(bào)刊收訂_份。

3、將代辦工作納入日常的經(jīng)營(yíng)工作來(lái)抓，對(duì)代辦管理中心和各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行承包考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)條件。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每月必須召開(kāi)1次代辦員會(huì)議，縣城每季或每半年召開(kāi)一次全縣代辦員會(huì)議，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有代辦員走訪1次。

(三)以經(jīng)營(yíng)為中心，實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷策略。

1、突出重點(diǎn)抓好郵政儲(chǔ)蓄?！陜粼鋈蝿?wù)5000萬(wàn)元，目標(biāo)6000萬(wàn)元。繼續(xù)完善儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)承包，農(nóng)村重點(diǎn)是依托村郵代辦，城市則在全員營(yíng)銷和專業(yè)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，積極探索社會(huì)代辦和網(wǎng)點(diǎn)承包方式。不斷強(qiáng)化了專業(yè)營(yíng)銷和社會(huì)營(yíng)銷?；钇诒戎仄褪俏揖粥]儲(chǔ)發(fā)展的又一弱點(diǎn)。改善存款結(jié)構(gòu)是我局郵儲(chǔ)發(fā)展的又一個(gè)重心，主要的突破口就是代收代付業(yè)務(wù)和個(gè)體工商戶的營(yíng)收款的攬收，主要依托的是專業(yè)營(yíng)銷。

2、大力發(fā)展代理保險(xiǎn)、郵證通，代辦電信類業(yè)務(wù)。“代”字號(hào)業(yè)務(wù)成本少、效益高，關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)宣傳和窗口營(yíng)銷，對(duì)郵證通還可以針對(duì)客戶集中的重點(diǎn)單位上門營(yíng)銷。如黨政機(jī)關(guān)、稅務(wù)、電信、學(xué)校等?！炅?zhēng)完成代理保險(xiǎn)600萬(wàn)元，發(fā)展郵證通100戶，郵證通交易量達(dá)到3000萬(wàn)元，代辦放號(hào)3000張，實(shí)現(xiàn)代辦收入20萬(wàn)元。

3、規(guī)模發(fā)展郵購(gòu)分銷業(yè)務(wù)?！赅]購(gòu)分銷的重點(diǎn)是噴施寶、洗衣粉及酒類分銷。噴施寶和洗衣粉的營(yíng)銷重點(diǎn)是在農(nóng)村，酒類分銷業(yè)務(wù)的重點(diǎn)在城市?！陣娛毩?zhēng)完成30萬(wàn)包，目標(biāo)50萬(wàn)包，洗衣粉_件。主要措施是通過(guò)村郵站達(dá)標(biāo)建設(shè)和引導(dǎo)代辦員主動(dòng)發(fā)展郵購(gòu)分銷業(yè)務(wù)，形成規(guī)模發(fā)展的態(tài)勢(shì)。要使代辦員從疊加業(yè)務(wù)的發(fā)展中嘗到甜頭，要形成“要我發(fā)展分銷業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)變到“我要發(fā)展分銷業(yè)務(wù)”的思想觀念。

4、抓好縣城投遞段別的調(diào)整和信報(bào)箱群的建設(shè)。要做好縣城城區(qū)投遞段別的劃分，力爭(zhēng)科學(xué)、合理，實(shí)行投遞路段招標(biāo)，同時(shí)針對(duì)一些新的家屬住宅群及新的居民區(qū)的信報(bào)箱群加強(qiáng)建設(shè)工作;重點(diǎn)是房管局大院、原縣委大院住宅群、開(kāi)發(fā)區(qū)的教師樓及一些產(chǎn)權(quán)全部賣出的一些單位住宅樓等等，為今后的報(bào)刊發(fā)行工作打好基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)檢查稽查力度，確保企業(yè)健康發(fā)展?！?，要結(jié)合省、市局的有關(guān)精神，將違規(guī)經(jīng)營(yíng)、通信服務(wù)專項(xiàng)整治工作抓到底，對(duì)資金安全作為重點(diǎn)來(lái)抓，時(shí)刻不容放松，因此視檢部門要以高度的責(zé)任感和敏銳性來(lái)做好～年的檢查稽查工作，防微杜漸，確保企業(yè)的健康發(fā)展。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)應(yīng)收帳款的清繳工作，為企業(yè)盤活資金。清收組要克服一切困難，加班加點(diǎn)，抓緊做好業(yè)務(wù)應(yīng)收帳款的清繳工作，為企業(yè)盤活資金，確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

__郵政局

郵政工作個(gè)人工作總結(jié)篇6

5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲(chǔ)蓄，人民路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。

人民路郵政儲(chǔ)蓄所原名王褚郵政所，位于__市王褚鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰__市最大的建材市場(chǎng)，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng)，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利，不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底