2019年5月一級(jí)人力資源管理師考試?yán)碚撝R(shí)真題及答案

試題來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除試題來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除試題來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除2019年5月一級(jí)人力資源管理師考試?yán)碚撝R(shí)真題及答案單項(xiàng)選擇題第1題、培訓(xùn)管理體系不包括()。A.培訓(xùn)費(fèi)用管理B.培訓(xùn)實(shí)施方法C.培訓(xùn)政策D.培訓(xùn)與績(jī)效考核參考答案：B第2題、一般而言，競(jìng)爭(zhēng)策略為()的企業(yè)中，員工歸屬感很高。A.廉價(jià)策略B.創(chuàng)新策略C.優(yōu)質(zhì)策略D.投資策略參考答案：C第3題、企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給的影響因素不包括()。A.勞動(dòng)參與率B.企業(yè)效益C.人口平均壽命D.工作時(shí)間長(zhǎng)度參考答案：B第4題、企業(yè)文化的內(nèi)核是()。A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.生產(chǎn)文化參考答案：C第5題、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)中的()使集團(tuán)成員接受管理者的決定。A.權(quán)力系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.命令系統(tǒng)D.職能化系統(tǒng)參考答案：A第6題、一般而言，實(shí)行()的企業(yè)集團(tuán)具有一個(gè)龐大的集團(tuán)總部。A.戰(zhàn)略控制型B.財(cái)務(wù)控制型C.運(yùn)營(yíng)控制型D.風(fēng)險(xiǎn)控制型參考答案：C第7題、()不屬于核心企業(yè)控制和制約協(xié)作企業(yè)的方式。A.業(yè)務(wù)控制B.人事參與C.企業(yè)系列化D.提高協(xié)作企業(yè)的素質(zhì)參考答案：A第8題、()屬于影響企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素。A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B.共同投資C.反壟斷法D.產(chǎn)業(yè)組織政策參考答案：B第9題、()是指每個(gè)管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)的人員數(shù)量。A.責(zé)任鏈B.管理層級(jí)C.控制幅度D.員工人數(shù)參考答案：C第10題、每一次“補(bǔ)充”后，勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上一階段有所提高，這體現(xiàn)出人的()。A.能動(dòng)性B.創(chuàng)造性C.累積性D.收益遞增性參考答案：C第11題、關(guān)于勝任特征，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.勝任特征是崗位的基本要求B.勝任特征必須是可衡量和比較的C.勝任特征是潛在的、深層次的特征D.勝任特征可以是單個(gè)特征指標(biāo)，也可以是一組特征指標(biāo)參考答案：A第12題、()針對(duì)一個(gè)勝任特征，左邊注明勝任特征的內(nèi)涵，右邊相應(yīng)寫出出色的績(jī)效行為。A.錨型模型B.簇型模型C.盒型模型D.層級(jí)式模型參考答案：C第13題、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般以()為主。A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.全方位評(píng)價(jià)法D.行為事件訪談法參考答案：D第14題、沙盤推演測(cè)試法實(shí)戰(zhàn)模擬階段的時(shí)間一般不超過(guò)()。A.30分鐘B.1小時(shí)C.3小時(shí)D.5小時(shí)參考答案：D第15題、一個(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)要求很高，不僅在生活上，在工作中也是如此，這是個(gè)性的()。A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性參考答案：B第16題、()要求被試者根據(jù)看到的圖畫，講述一段含有過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)發(fā)展過(guò)程的故事。A.聯(lián)想法B.構(gòu)造法C.完成法D.逆境對(duì)話法參考答案：B第17題、人才招募環(huán)節(jié)的功能不包括()。A.宣傳功能B.吸引功能C.過(guò)濾功能D.選擇功能參考答案：D第18題、基于勝任特征的招聘與甄選流程設(shè)計(jì)，選其核心環(huán)節(jié)是()。A.崗位勝任特征設(shè)計(jì)B.重要崗位勝任特征的篩選C.行為面試流程設(shè)計(jì)D.崗位勝任特征評(píng)價(jià)體系設(shè)參考答案：C第19題、企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的特征不包括()。A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強(qiáng)調(diào)員工技能的專一性C.外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過(guò)職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運(yùn)動(dòng)參考答案：B第20題、關(guān)于工作崗位輪換，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程B.會(huì)降低員工的工作安全感C.有助于保持員工的工作新鮮感D.有助于改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氣氛參考答案：B第21題、()是建立員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的“綱”。A.工作分析B.績(jī)效管理C.薪酬管理D.人力資源規(guī)劃參考答案：D第22題、()可以幫助組織根據(jù)所描述的培訓(xùn)階段，制定培訓(xùn)升級(jí)計(jì)劃。A.咨詢型模式B.系統(tǒng)型模式C.阿什里德模式D.持續(xù)發(fā)展型模式參考答案：C第23題、()的企業(yè)大學(xué)對(duì)外是利潤(rùn)中心。A.指導(dǎo)型組織模式B.獨(dú)立型組織模式C.合作型組織模式D.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式參考答案：B第24題、使組織和環(huán)境相結(jié)合是學(xué)習(xí)型組織()層次上的功能。A.社會(huì)B.組織C.團(tuán)隊(duì)D.個(gè)人參考答案：A第25題、下列行為中，管理者對(duì)培訓(xùn)支持程度最低的是()。A.在培訓(xùn)中任教B.與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題C.重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)D.全程關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)展，了解員工的培訓(xùn)收獲和感受參考答案：C第26題、()不屬于發(fā)散思維。A.逆向思維B.橫向思維C.輻集思維D.顛倒思維參考答案：C第27題、由大城市生活成本過(guò)高想到年輕高素質(zhì)人才流失，這屬于()。A.接近聯(lián)想B.相似聯(lián)想C.對(duì)比聯(lián)想D.因果聯(lián)想?yún)⒖即鸢福篋第28題、職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是()。A.個(gè)人B.組織C.上級(jí)D.職業(yè)生涯顧問(wèn)參考答案：A第29題、影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素不包括()。A.員工的自我評(píng)價(jià)B.企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)C.員工的個(gè)體特征D.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)參考答案：C第30題、從學(xué)徒開(kāi)始，到初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)技工，最后發(fā)展到高級(jí)技師，這屬于()。A.專業(yè)技術(shù)型發(fā)展B.企業(yè)管理型發(fā)展C.專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展D.技能操作型發(fā)展參考答案：D第31題、()為其他人力資源管理活動(dòng)的運(yùn)行提供依據(jù)。A.績(jī)效指標(biāo)體系B.考評(píng)運(yùn)作體系C.結(jié)果反饋體系D.績(jī)效管理制度參考答案：C第32題、()不是戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具。A.EVAB.目標(biāo)管理法C.平衡計(jì)分卡D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法參考答案：A第33題、利用魚(yú)骨圖分解目標(biāo)并提煉KPI的第二個(gè)步驟是()。A.制定組織戰(zhàn)略B.確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)C.定義關(guān)鍵成功要素D.確定戰(zhàn)略性工作任務(wù)參考答案：C第34題、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的相關(guān)性原則是指()。A.指標(biāo)與戰(zhàn)略相關(guān)B.指標(biāo)與職責(zé)相關(guān)C.指標(biāo)與勝任特征相關(guān)D.指標(biāo)之間具有相關(guān)性參考答案：A第35題、收集績(jī)效信息的方法不包括()。A.觀察法B.專家法C.調(diào)查表法D.口頭調(diào)查法參考答案：B第36題、()難以向被評(píng)價(jià)者提出下一步工作改進(jìn)的具體目標(biāo)。A.單項(xiàng)勸導(dǎo)式績(jī)效面談B.雙向傾聽(tīng)式績(jī)效面談C.解決問(wèn)題式績(jī)效面談D.綜合式績(jī)效面談參考答案：B第37題、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括()。A.人員調(diào)配B.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)C.薪酬調(diào)整D.勞動(dòng)關(guān)系管理參考答案：D第38題、()屬于績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建方面的評(píng)估指標(biāo)。A.系統(tǒng)層次劃分的合理性B.績(jī)效信息的客觀完整性C.信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性D.系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)設(shè)置的合理性參考答案：A第39題、()不屬于平衡計(jì)分卡中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面的指標(biāo)。A.員工滿意度B.客戶滿意度C.員工培訓(xùn)次數(shù)D.信息系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間參考答案：B第40題、相比銷售類企業(yè)，生產(chǎn)類企業(yè)平衡計(jì)分卡中()的權(quán)重占比較大。A.財(cái)務(wù)類指標(biāo)B.客戶類指標(biāo)C.內(nèi)部流程類指標(biāo)D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)參考答案：C第41題、()是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略優(yōu)先考慮的目標(biāo)。A.效率目標(biāo)B.公平目標(biāo)C.合法目標(biāo)D.合理目標(biāo)參考答案：A第42題、()要考慮不同崗位之間的薪酬差距。A.內(nèi)部一致性B.外部競(jìng)爭(zhēng)性C.薪酬管理體系D.員工貢獻(xiàn)率參考答案：A第43題、在()階段，企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的要點(diǎn)是提高薪酬競(jìng)爭(zhēng)力。A.無(wú)發(fā)展B.衰退C.合并或迅速發(fā)展D.正常發(fā)展至成熟參考答案：C第44題、()認(rèn)為，有時(shí)企業(yè)支付的薪酬高于市場(chǎng)薪酬水平，不僅不會(huì)增加勞動(dòng)成本，反而會(huì)降低勞動(dòng)成本。A.信號(hào)工資理論B.保留工資理論C.效率工資理論D.勞動(dòng)力成本理論參考答案：C第45題、期望理論中動(dòng)機(jī)的決定因素不包括()。A.效價(jià)B.期望C.工具D.公平參考答案：D第46題、經(jīng)營(yíng)者年薪的()需要每年增加風(fēng)險(xiǎn)抵押金。A.G模式B.N模式C.WX模式D.Y模式參考答案：C第47題、在企業(yè)發(fā)展的()，實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬的條件最有利。A.始創(chuàng)期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期參考答案：C第48題、股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)()一般適用于公司股價(jià)看漲的情況。A.低于現(xiàn)值B.高于現(xiàn)值C.等于現(xiàn)值D.接近現(xiàn)值參考答案：B第49題、員工持股制度的適用范圍是()。A.全體員工B.高級(jí)管理人員C.核心技術(shù)人員D.與企業(yè)有長(zhǎng)期穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的人員參考答案：D第50題、福利的()容易讓員工低估企業(yè)的人工成本。A.穩(wěn)定性B.合法性C.潛在性D.延遲性參考答案：C第51題、()屬于集體談判中談判未來(lái)的不確定性因素。A.談判是否有結(jié)果B.談判的結(jié)果是什么C.企業(yè)本身的銷售和利潤(rùn)D.談判會(huì)延續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間參考答案：C第52題、在我國(guó)，()不宜通過(guò)集體協(xié)商的方式?jīng)Q定。A.工作時(shí)間B.休息休假C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D第53題、任何一個(gè)勞工問(wèn)題總有其產(chǎn)生、發(fā)展、認(rèn)識(shí)與解決、處理、轉(zhuǎn)化的過(guò)程，這體現(xiàn)勞工問(wèn)題的()。A.主觀性B.歷史性C.客觀性D.社會(huì)性參考答案：B第54題、因工作環(huán)境中電磁輻射而導(dǎo)致較多勞動(dòng)者發(fā)生職業(yè)危害的突發(fā)事件屬于()。A.勞資沖突B.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議C.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故D.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故參考答案：C第55題、()是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序。A.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁C.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟D.勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商參考答案：C第56題、勞動(dòng)者因履行勞動(dòng)力派遣合同產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議而起訴，爭(zhēng)議內(nèi)容涉及接受單位的，被告應(yīng)為()。A.派遣單位B.接受單位C.派遣單位和接受單位D.派遣單位或接受單位參考答案：C第57題、用人單位申請(qǐng)撤銷仲裁裁決的法定理由不包括()。A.仲裁違反法定程序B.仲裁員有索賄行為C.裁決依據(jù)的證據(jù)是偽造的D.對(duì)裁決結(jié)果存在異議參考答案：D第58題、一般適應(yīng)癥候群的壓力反應(yīng)模式包括()三個(gè)階段。A.報(bào)警、抵抗和消耗B.抵抗、沖突和發(fā)展C.報(bào)警、接納和恢復(fù)D.抵抗、激化和接受參考答案：A第59題、弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是()對(duì)壓力的影響。A.家庭問(wèn)題B.經(jīng)濟(jì)問(wèn)題C.生活條件D.個(gè)性特點(diǎn)參考答案：D第60題、以下不是戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具的是()。A.平衡計(jì)分卡B.目標(biāo)管理法C.EVAD.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法參考答案：C多項(xiàng)選擇題第61題、競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新包括()。A.原創(chuàng)型創(chuàng)新B.拓展應(yīng)用創(chuàng)新C.差異化創(chuàng)新D.成本領(lǐng)先創(chuàng)新E.技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新參考答案：CD第62題、康奈爾大學(xué)研究者提出的人力資源管理策略包括()。A.發(fā)展策略B.參與策略C.吸引策略D.創(chuàng)新策略E.投資策略參考答案：BCE第63題、企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的評(píng)價(jià)內(nèi)容一般包括()。A.企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況B.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制情況C.員工對(duì)高層決策者戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)同程度D.各部門及員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施所做出的貢獻(xiàn)E.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中局部工作和全局工作的協(xié)調(diào)配合情況參考答案：ADE第64題、企業(yè)集團(tuán)正確處理內(nèi)部利益關(guān)系的原則包括()。A.等價(jià)交換原則B.平等互利原則C.民主集中原則D.核心利益優(yōu)先原則E.共同協(xié)商、適當(dāng)讓步原則參考答案：ABE第65題、關(guān)于U型組織結(jié)構(gòu)，下列說(shuō)法正確的有()。A.是企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)形式B.主要特點(diǎn)是管理層級(jí)集中控制C.大企業(yè)最常采用的組織結(jié)構(gòu)D.是一種職能部門型的組織結(jié)構(gòu)E.具體包括直線制、職能制和直線職能制參考答案：ABDE第66題、企業(yè)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理包括()。A.能級(jí)原理B.系統(tǒng)原理C.權(quán)責(zé)對(duì)等原理D.協(xié)作制衡原理E.幅度與層級(jí)原理參考答案：ABCDE第67題、企業(yè)團(tuán)人力資本管理的優(yōu)勢(shì)包括()。A.提高員工敬業(yè)度B.降低企業(yè)集團(tuán)的人工成本C.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和整體實(shí)力D.獲得和配置人力資本領(lǐng)域更廣E.人力資本可以在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)移參考答案：CDE第68題、構(gòu)建勝任特征模型的定量方法包括()。A.相關(guān)分析法B.專家評(píng)分法C.因子分析法D.T檢驗(yàn)分析E.回歸分析法參考答案：ACDE第69題、關(guān)于沙盤推演測(cè)評(píng)評(píng)法，下列說(shuō)法正確的有()。A.測(cè)評(píng)成本低B.有嚴(yán)格唯一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)C.能考察被試者的綜合能力D.被試者之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)E.能一次性對(duì)大量的被試者進(jìn)行評(píng)估參考答案：CD第70題、()屬于投射測(cè)試。A.MBTIB.TATC.DATD.RITE.SCII參考答案：BD第71題、關(guān)于人才招募，下列說(shuō)法正確的有()。A.通過(guò)招募吸引的應(yīng)聘者越多越好B.崗位說(shuō)明書是人才招募的重要依據(jù)C.內(nèi)部招募有助于減少上崗輔導(dǎo)和培訓(xùn)時(shí)間D.外部招募可以激勵(lì)內(nèi)部員工的工作積極性E.內(nèi)部招募可以最大化利用組織在員工身上的投資參考答案：BCE第72題、美國(guó)國(guó)際人力資源管理研究院提出的人力資源招聘與甄選體系中，推動(dòng)和完成甄選流程的有效工具包括()。A.筆試B.申請(qǐng)表C.行為面試D.心理測(cè)試E.背景調(diào)查參考答案：BCE第73題、基于勝任特征的應(yīng)聘申請(qǐng)表的審核方法包括()。A.逐項(xiàng)對(duì)比法B.綜合加權(quán)法C.立即排除法D.能位匹配法E.輪流比較法參考答案：CE第74題、員工調(diào)動(dòng)的目的包括()。A.降低人工成本B.滿足員工的需要C.有效處理勞動(dòng)沖突D.保持晉升渠道的通暢E.滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要參考答案：BCDE第75題、企業(yè)培訓(xùn)體系的子體系包括()。A.培訓(xùn)管理體系B.培訓(xùn)激昂體系C.培訓(xùn)課程體系D.培訓(xùn)實(shí)施體系E.培訓(xùn)技術(shù)體系參考答案：ACD第76題、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)的職責(zé)包括()。A.開(kāi)展前瞻性研究B.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的培訓(xùn)C.自主開(kāi)發(fā)課程或二次開(kāi)發(fā)外購(gòu)課程D.協(xié)助CEO制定公司有關(guān)教育培訓(xùn)的戰(zhàn)略和目標(biāo)E.對(duì)培訓(xùn)組織需求、崗位需求和個(gè)人需求進(jìn)行調(diào)研參考答案：BD第77題、下列影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素中，()屬于受訓(xùn)者培訓(xùn)能力方面的因素。A.自然遺忘B.學(xué)習(xí)能力C.培訓(xùn)動(dòng)機(jī)D.工作能力E.自我效能參考答案：BCE第78題、智力激勵(lì)法的基本原則包括()。A.自由暢想原則B.自我批評(píng)原則C.綜合改善原則D.以質(zhì)求量原則E.限時(shí)限人原則參考答案：ACE第79題、設(shè)問(wèn)檢查法包括()。A.5W1H法B.二元坐標(biāo)法C.和田十二法D.主體附加法E.奧斯本核查表法參考答案：ACE第80題、采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑包括()。A.通過(guò)考核方法獲取業(yè)績(jī)信息B.通過(guò)員工人事檔案查閱靜態(tài)信息C.通過(guò)各級(jí)評(píng)價(jià)方法獲取綜合信息D.通過(guò)跟蹤調(diào)查方法獲取動(dòng)態(tài)信息E.通過(guò)客戶反饋方法獲取外部信息參考答案：ABC第81題、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計(jì)需注意的事項(xiàng)包括()。A.目標(biāo)要明確、具體B.目標(biāo)要盡可能高遠(yuǎn)C.目標(biāo)要適合自身特點(diǎn)D.要重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)E.目標(biāo)幅度盡量寬一些參考答案：AC第82題、績(jī)效管理系統(tǒng)的功能包括()。A.戰(zhàn)略制定B.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)C.進(jìn)度控制D.人員激勵(lì)E.問(wèn)題反饋參考答案：CD第83題、在戰(zhàn)略性績(jī)效管理模型中，戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)包括()。A.戰(zhàn)略B.使命C.績(jī)效計(jì)劃D.組織文化E.核心價(jià)值觀參考答案：ABE第84題、PRI是根據(jù)()歸納提煉而成的指標(biāo)。A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.崗位職責(zé)C.工作內(nèi)容D.工作能力要求E.崗位任職條件參考答案：BC第85題、績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)對(duì)考評(píng)結(jié)果的管理主要包括()。A.開(kāi)展績(jī)效反饋面談B.檢驗(yàn)考評(píng)結(jié)果的信度和效度C.將考評(píng)結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫(kù)D.將考評(píng)結(jié)果應(yīng)用于相關(guān)人力資源管理決策E.根據(jù)實(shí)際情況合理確定考評(píng)結(jié)果的公開(kāi)范圍和公開(kāi)方式參考答案：BCE第86題、()屬于團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)的整體指標(biāo)。A.安全指標(biāo)B.客戶滿意度指標(biāo)C.職能實(shí)現(xiàn)類指標(biāo)D.業(yè)務(wù)提升類指標(biāo)E.健康運(yùn)作類指標(biāo)參考答案：BCDE第87題、平衡計(jì)分卡中“平衡”包括()。A.外部衡量與內(nèi)部衡量之前的平衡B.績(jī)效評(píng)價(jià)與績(jī)效改進(jìn)之間的平衡C.定量衡量和定性衡量之間的平衡D.短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡E.期望成果與產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡參考答案：ACDE第88題、關(guān)于薪酬，下列說(shuō)法正確的是()。A.績(jī)效工資是一次性的B.基本工資屬于貨幣性收益C.激勵(lì)工資只關(guān)注長(zhǎng)期績(jī)效D.福利保險(xiǎn)屬于非貨幣性收益E.基本工資反映了崗位或技能的價(jià)值參考答案：BE第89題、均衡價(jià)格工資理論中，從勞動(dòng)力供給方面來(lái)看，工資取決于()。A.勞動(dòng)的正效用B.勞動(dòng)的負(fù)效用C.勞動(dòng)的邊際成本D.勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力E.勞動(dòng)者及家屬的生活費(fèi)用和接受教育培訓(xùn)的費(fèi)用參考答案：BE第90題、年薪制的特點(diǎn)包括()。A.適用范圍比較特定B.支付周期較長(zhǎng)C.收入存在一定風(fēng)險(xiǎn)D.收入水平較高E.包括貨幣性和非貨幣性的收益參考答案：ABC第91題、WH模式中的效益年薪包括()。A.風(fēng)險(xiǎn)收入B.年功收入C.增值年薪D.特別獎(jiǎng)勵(lì)E.獎(jiǎng)勵(lì)年薪參考答案：ABD第92題、團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的原則包括()。A.激勵(lì)與控制相結(jié)合B.個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效相結(jié)合C.固定薪酬與浮動(dòng)薪酬相結(jié)合D.內(nèi)部公平與外部公平相結(jié)合E.長(zhǎng)期薪酬與短期薪酬相結(jié)合參考答