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文檔簡介
2023腎內(nèi)科工作計(jì)劃通用6篇我們必須確保工作計(jì)劃中的每個任務(wù)都具有明確的截止日期,工作計(jì)劃是一種戰(zhàn)略工具,有助于組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),我今日就為您帶來了2023腎內(nèi)科工作計(jì)劃通用6篇,信任一定會對你有所幫助。
2023腎內(nèi)科工作計(jì)劃篇1
根據(jù)醫(yī)院的總體目標(biāo)和護(hù)理部的任務(wù)及計(jì)劃,內(nèi)科將以“醫(yī)院十三五規(guī)劃”及“2021版優(yōu)質(zhì)護(hù)理評價細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn),遵循“以人為本”的科學(xué)進(jìn)展觀,堅(jiān)持“以病人滿意”為服務(wù)導(dǎo)向,以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),促進(jìn)護(hù)患和諧,提高患者滿意度為主要內(nèi)容,以保障護(hù)理平安為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。詳細(xì)計(jì)劃如下:
總目標(biāo):
結(jié)合二甲醫(yī)院總體工作目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理、績效”的標(biāo)準(zhǔn)開展工作:落實(shí)各項(xiàng)管理制度,使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化;強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng);加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,保障護(hù)理平安;強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)優(yōu)護(hù)理服務(wù),提
高滿意度;推動護(hù)理信息化建設(shè),推動護(hù)理學(xué)科進(jìn)展。
一、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量把握,力爭質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
工作目標(biāo):
1、護(hù)士長管理質(zhì)量年平均分≥95分,病區(qū)合格率達(dá)100%。
2、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量年平均分≥95分,病區(qū)合格率達(dá)100%。
3、??谱o(hù)理質(zhì)量年平均分≥95分,病區(qū)合格率達(dá)100%。
4、病區(qū)管理質(zhì)量年平均分≥95分,病區(qū)合格率達(dá)100%
5、護(hù)理文件書寫質(zhì)量年平均分≥95分,病區(qū)合格率達(dá)100%。
6、消毒隔離質(zhì)量年平均分≥95分,病區(qū)合格率達(dá)100%。
7、搶救物品質(zhì)量年平均分≥98分,病區(qū)合格率達(dá)100%。
工作計(jì)劃:
1、執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量科內(nèi)二級管理網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮科室的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參加管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量??剖颐吭聦λ鶛z查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果。
2、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量督查細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控組人員的培訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)控能力。
二、平安工作常抓不懈,保障護(hù)理工作平安
工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格落實(shí)住院患者身份識別制度,腕帶佩戴率達(dá)100%。
2、嚴(yán)格查對制度,醫(yī)囑執(zhí)行正確率達(dá)100%。
3、正確評估壓瘡、導(dǎo)管、跌倒、墜床、深靜脈血栓、醫(yī)院獲得性肺炎的的風(fēng)險值,正確評估率≥95%。
4、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練,提高護(hù)理人員應(yīng)急反應(yīng)能力,考核合格率達(dá)100%。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時段,重點(diǎn)人群的管理,保障護(hù)理平安,年內(nèi)無重大護(hù)理差錯事故發(fā)生。
工作計(jì)劃:
1、每月進(jìn)行平安隱患查摸及做好護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴、護(hù)理不良事件的原因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
2、健全患者身份識別,正確填寫腕帶上的患者信息,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生。
3、每月學(xué)習(xí)與護(hù)理平安有關(guān)的資料,警鐘長鳴,努力做到讓護(hù)理更平安,讓病人更滿意。
4、強(qiáng)化核心制度的學(xué)習(xí)與考核,考核與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識,樂觀防范護(hù)理差錯及事故的發(fā)生。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理:
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入科護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、老年病人,在晨會或交接班時對上述病人作為交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(跌倒、壓瘡、導(dǎo)管脫落)等做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。同時對有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,執(zhí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。
三、深化責(zé)任制整體護(hù)理,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵
工作目標(biāo):
1、住院病人的滿意率達(dá)95%以上。
2、出院病人的滿意率達(dá)95%以上。
3、患者健康教育掩蓋率達(dá)100%,健康教育成效率≥95%。。
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意率達(dá)98%以上。
工作計(jì)劃:
1、切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,保持病床整潔,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,患者無異味、無污跡,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
2、實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等有相對固定的責(zé)任護(hù)士完成,確保為患者提供連續(xù)、全程的工作。
3、規(guī)范護(hù)理行為,推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個病區(qū)都做到“兩送”:新病人入科后主動起立、接待、問候、自我介紹、入院介紹及送一張溫馨提示卡;出院時送至電梯或醫(yī)院大門口及一張友情聯(lián)系卡。“三把握”:把握病人病情、治療和檢查結(jié)果;把握病人醫(yī)療費(fèi)用情況、把握病人及家庭情況。
4、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),專心落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,根據(jù)分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士能夠正確實(shí)施治療處置、親密觀察、評估患者病情并準(zhǔn)時與醫(yī)師溝通,協(xié)作醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃。
5、提高??谱o(hù)理水平,根據(jù)??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),在護(hù)理服務(wù)中充分突出??铺攸c(diǎn),責(zé)任護(hù)士運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,提高??谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。
6、每月發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表,進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查;每月至少召開工休座談會1次,通過護(hù)士長傾聽日、出院隨訪等廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)士綜合素養(yǎng)
工作目標(biāo):
1、護(hù)理“三基”考核合格率達(dá)100%(80分合格)。
2、護(hù)理技能考核合格率100%(85分合格)。
3、留意專科培育,專科護(hù)士逐年遞升。
工作計(jì)劃:
1、抓好三基及??萍寄芘嘤?xùn),要求人人過關(guān)對全科護(hù)理人員每季度進(jìn)行一次三基理論知識培訓(xùn)考核,每月對1項(xiàng)基本技能和??撇僮鬟M(jìn)行培訓(xùn)考核,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的理論、技能考核,每月完成一項(xiàng)護(hù)理操作考核,要求對基本技能能嫻熟把握,將規(guī)范操作實(shí)施于病人,確保病人平安,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。
2、加強(qiáng)??苾?nèi)涵建設(shè),提高專科護(hù)理質(zhì)量
(1)組織全科人員每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),人手一冊做好記錄,留意??萍膊〉睦碚搶W(xué)習(xí),不斷更新知識,通過請醫(yī)生授課、組織護(hù)理查房討論等形式,強(qiáng)化護(hù)理人員的自我學(xué)習(xí)意識及能力,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高??谱o(hù)理水平,為培育??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)??谱o(hù)士培訓(xùn):根據(jù)內(nèi)科進(jìn)展需要,選派痛苦護(hù)理、糖尿病護(hù)理護(hù)士到上海市護(hù)理學(xué)會進(jìn)行??谱o(hù)士適任證培訓(xùn)。
(3)有計(jì)劃的選送部分護(hù)士到三級醫(yī)院進(jìn)行相應(yīng)專業(yè)學(xué)習(xí),進(jìn)行專科護(hù)士培訓(xùn),不斷提高護(hù)理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的把握、對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護(hù)理人員均能嫻熟把握心肺復(fù)蘇、吸痰等急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。
4、激勵護(hù)理人員利用業(yè)余時間樂觀參加大專、本科、討論生的學(xué)習(xí),同時完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案制度,平時工作中留意培育護(hù)士觀察病情、協(xié)作搶救的應(yīng)急能力,提高處理突發(fā)事件的能力。
5、對科內(nèi)2-4年的護(hù)士進(jìn)行病區(qū)輪轉(zhuǎn),使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,把握多學(xué)科知識和能力。
2023腎內(nèi)科工作計(jì)劃篇2
20xx年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃,要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育,將工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。削減交接班的頻次,削減工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、正確、準(zhǔn)時完整”,避開不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避開護(hù)理糾紛
1.責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的.理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批判教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度、護(hù)士長及質(zhì)控小組,常常深入病室檢查、督促、考評
考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)
1.每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進(jìn)行??茟?yīng)急預(yù)案演示,熟悉把握急救器材及儀器的使用。
3.利用早晨會由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及留意事項(xiàng)。
4.并提問醫(yī)院核心制度,使每個護(hù)士都能嫻熟把握并專心落實(shí)。
5.常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
五、按醫(yī)院的要求樂觀做好各項(xiàng)護(hù)理工作
1.設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。
2.不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識,家庭護(hù)理知識,提高病人生活質(zhì)量。
3.專心做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作
2023腎內(nèi)科工作計(jì)劃篇3
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人削減每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的工作中,我打算將我詳細(xì)的護(hù)士長工作這樣規(guī)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培育??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)把握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通溝通等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程把握,確保護(hù)理工作平安、有效
(一)、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員常常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書執(zhí)行質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及平安性的檢查,準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、留意收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準(zhǔn)時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,理調(diào)動她們的工作樂觀性。
2023腎內(nèi)科工作計(jì)劃篇4
20xx年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結(jié)合護(hù)理部工作計(jì)劃,努力做好以下幾方面的工作,強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程把握,確保護(hù)理工作平安、有效。
一、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制
護(hù)士長常常檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的`問題,提出整改措施。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫
從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的討論項(xiàng)目。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,討論和討論護(hù)理記錄書寫規(guī)范,通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試,使護(hù)理記錄得到有效的提高。
四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理
加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,20xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯,但我信任:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>
2023腎內(nèi)科工作計(jì)劃篇5
20xx年是布滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,隨著新農(nóng)合報銷比例的提高,必將迎來更多的就醫(yī)患者。思路決定出路,有好的計(jì)劃才能更好的付諸實(shí)施,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,護(hù)理貼心,真正做到“以病人為中心,”以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為契機(jī),讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護(hù)理,以中西醫(yī)護(hù)理并重發(fā)揮??谱o(hù)理優(yōu)勢為主旨,特制定以下護(hù)理工作計(jì)劃:
一:緊跟醫(yī)院形式,響應(yīng)護(hù)理部號召,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規(guī)范。
二:年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,結(jié)合科室特點(diǎn),講解一些對臨床和實(shí)際工作有用的知識,列出名目,打出講稿,安排好時間,裝訂成冊,有計(jì)劃地學(xué)習(xí)。
三:抽出一到兩名責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)精,有閱歷的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任制,負(fù)責(zé)所管病房的管理。
四:繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),總結(jié)兩年來好的閱歷,挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)無縫隙,更貼近患者。定期組織討論,定期發(fā)放問卷調(diào)查,聽取患者的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)流程。
五:有計(jì)劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,操作規(guī)范及流程進(jìn)行培訓(xùn)和考核,對護(hù)士考核成果記錄在冊,作為年終評先參考。
六:做好基礎(chǔ)護(hù)理,特殊是床單元的管理,削減和杜絕壓瘡的發(fā)生。
七:做好護(hù)理平安教育,繼續(xù)做好患者身份識別制度,防止腦血管,特殊是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,削減護(hù)理平安隱患。
八:開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護(hù)士講課,講解本科常見疾病發(fā)生的病因,預(yù)防保健,康復(fù)熬煉知識,使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識。
九:合理分配護(hù)士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護(hù)士,執(zhí)行彈性排班,保證護(hù)理平安和護(hù)理質(zhì)量。
十:每月對復(fù)雜重病人準(zhǔn)時組織護(hù)理討論和護(hù)理查房,定期召開公休座談會,聽取患者對治療,護(hù)理,飲食方面的建議,不斷改進(jìn)病房管理工作。
十一:搞好醫(yī)護(hù)協(xié)作,做到上傳下達(dá),對醫(yī)院及護(hù)理部安排的工作準(zhǔn)時組織完成。
十二:繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,安排兩個治療班,保證用藥的準(zhǔn)時性和正確性。
十三:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,做到有章可循,規(guī)范護(hù)士自身行為。
十四:做好醫(yī)院感染把握工作,加強(qiáng)自我防護(hù),避開交叉感染。
十五:關(guān)心護(hù)士生活和工作,嚴(yán)以律己,寬以待人,制造團(tuán)結(jié),和諧的工作氛圍。
以上這些是明年工作的方向和重心,信任有醫(yī)院和護(hù)理部的支持,有全科護(hù)士的共同努力,信任明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個新的臺階。
2023腎內(nèi)科工作計(jì)劃篇6
一、專心組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
利用各種去到進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會,為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、繼續(xù)抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。
這項(xiàng)活動,國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)提倡進(jìn)行了好幾年,每年都收到了很好地效果,應(yīng)該深入持久地抓下去,_年工作總結(jié)中的教訓(xùn)告知我們,全力改進(jìn)醫(yī)院目前存在的問題和不足,實(shí)施新方法,執(zhí)行新措施,再發(fā)動、再動員,真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個永恒的主題抓好。
三、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃的落實(shí)工作。
我院出臺的《20_年至20_年五年進(jìn)展規(guī)劃》,經(jīng)過全院干部職工醞釀討論,幾經(jīng)修改完善,已著手實(shí)施。這個《規(guī)劃》如能順利實(shí)施,將對我院今后的進(jìn)展是一個很大的促進(jìn)。從20_年起,我們一定圍繞這個“規(guī)劃”作文章、下功夫。
1、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房。建筑40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問題,我們從年初就要著手做這方面的打算??焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報,爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持,建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,成立醫(yī)院進(jìn)展建設(shè)委員會,爭取分管擔(dān)任主任,衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任,院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任,詳細(xì)協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,千方百計(jì)籌措所需資金,盡快辦好相關(guān)手續(xù),爭取早日動工興建。假如能克服困難將此樓建成,市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個新的層次,達(dá)到一個新的規(guī)模,就可能步入一個良性的循環(huán)。
2、加速人才培育。做為一個醫(yī)院,人才是最可寶貴的財(cái)寶,是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件,根據(jù)醫(yī)院的進(jìn)展?fàn)顩r和需求,在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,本著以內(nèi)部培育為主,外部引進(jìn)聘請為輔的原則,有計(jì)劃地培育和聘請專業(yè)技術(shù)人員各20人,逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
3、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實(shí)際情況,根據(jù)事業(yè)進(jìn)展
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