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(承諾書)生鮮售后服務(wù)承諾書(承諾書)生鮮售后服務(wù)承諾書1.服務(wù)承諾我們鄭重承諾，對(duì)于您在本店購買的所有生鮮產(chǎn)品，我們提供以下售后服務(wù)承諾：1.確保產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量。我們將千方百計(jì)地保證產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量，確保每一位顧客都能購買到符合標(biāo)準(zhǔn)的生鮮產(chǎn)品。2.嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。我們店鋪將始終嚴(yán)格按照食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保生鮮產(chǎn)品的安全和可靠。3.提供多種售后服務(wù)渠道。無論是方式、在線客服還是門店售后服務(wù)，我們都將提供全方位的售后服務(wù)渠道，以確保您的問題能夠得到及時(shí)解決。4.善意退換貨政策。如果您在購買生鮮產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或者不符合您的期望，我們將提供退換貨服務(wù)，以確保您的利益不受損失。2.售后服務(wù)流程為了更好地為您提供售后服務(wù)，我們制定了以下服務(wù)流程：1.如您在購買生鮮產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請(qǐng)?jiān)谑盏疆a(chǎn)品后的24小時(shí)內(nèi)與我們聯(lián)系，提供相關(guān)證據(jù)和信息。2.我們的客服人員將在接到您的反饋后，盡快核實(shí)問題并解決。3.如果問題經(jīng)核實(shí)屬實(shí)，我們將提供退貨、換貨或補(bǔ)償?shù)慕鉀Q方案。4.在售后服務(wù)過程中，我們將保持與您的及時(shí)溝通，以確保問題的解決進(jìn)展。3.免責(zé)條款盡管我們將盡最大努力保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，但是在下列情況下，我們有權(quán)免責(zé)：1.因客戶在操作、儲(chǔ)存或使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)不當(dāng)使用導(dǎo)致的問題。2.客戶無法提供充分的證據(jù)或信息支持問題的存在和解決。3.不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.承諾生效期限本承諾書自您購買生鮮產(chǎn)品之日起生效，有效期為一年。請(qǐng)您在購買產(chǎn)品前仔細(xì)閱讀本承諾書，并保留好購買憑證。如果您需要享受售后服務(wù)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)

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