住宅質(zhì)量保證書(shū)

【xxxx】住宅質(zhì)量確保書(shū)尊敬的客戶：感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品房屋，為了保護(hù)您的正當(dāng)權(quán)益，增進(jìn)我公司不停提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更加好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品房屋。我公司根據(jù)國(guó)務(wù)院《都市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條和“建房[1998]102號(hào)《有關(guān)印發(fā)（商品住宅實(shí)施質(zhì)量確保書(shū)和使用闡明書(shū)制度的規(guī)定）的告知》”的有關(guān)規(guī)定，制訂該商品房屋質(zhì)量確保書(shū)，請(qǐng)您認(rèn)真理解和使用。一、質(zhì)量驗(yàn)收五方責(zé)任主體開(kāi)發(fā)單位：設(shè)計(jì)單位：監(jiān)理單位：勘察單位：施工單位：二、社區(qū)概況項(xiàng)目名稱占地面積總建筑面積東至南至西至北至開(kāi)工日期竣工日期三、工程質(zhì)量等級(jí)：合格本工程經(jīng)五方責(zé)任主體驗(yàn)收，工程質(zhì)量等級(jí)：合格，已在質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。建設(shè)單位有限公司（下列簡(jiǎn)稱：本單位）與有限公司（下列簡(jiǎn)稱：物業(yè)公司）完畢了交接驗(yàn)收。四、質(zhì)量確保本單位承當(dāng)住宅社區(qū)（下列簡(jiǎn)稱：該物業(yè)）一定時(shí)限內(nèi)的質(zhì)量確保。該物業(yè)遵照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、并通過(guò)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，準(zhǔn)予交付使用。本單位承諾恪守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和湖州市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承當(dāng)保修義務(wù)。住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接受鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本確保書(shū)簽收日期。五、保修責(zé)任的認(rèn)定●經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢查部門(mén)鑒定為設(shè)計(jì)因素引發(fā)的質(zhì)量安全隱患。●經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢查部門(mén)鑒定為施工因素引發(fā)的質(zhì)量隱患。●其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免去：●業(yè)主/住戶裝修私自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引發(fā)的房屋質(zhì)量問(wèn)題?！駱I(yè)主/住戶裝修私自打鑿構(gòu)造梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn)題?！癯鲈O(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載）?！駱I(yè)主/住戶私自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工闡明書(shū)或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。●業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題?！窠桓逗蟪霈F(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題?！駱I(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等因素，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題?！駱I(yè)主/住戶未遵照《住宅使用闡明書(shū)》使用不當(dāng)引發(fā)的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）?！褡匀粨p耗。●超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生，如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等引發(fā)的質(zhì)量破壞。六、技術(shù)基本信息●構(gòu)造形式建筑主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架剪力墻構(gòu)造：建筑構(gòu)造的安全等級(jí)為二級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限50年；土地使用年限：住宅70年、商業(yè)40年；抗震設(shè)防烈度為6度?！窆?jié)能方法：外墻采用蒸壓砂加氣混凝土砌塊加保溫砂漿；外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗；住宅屋面保溫采用65~80mm厚的聚苯板保溫層。七、商品房各部位、部件在合理使用條件下的保修范疇及保修期限：保修項(xiàng)目保修期限保修期起止日期地基基礎(chǔ)、主體構(gòu)造設(shè)計(jì)使用年限正常合理使用壽命內(nèi)統(tǒng)一交房日起計(jì)算屋面防水8年統(tǒng)一交房日起計(jì)算有防水規(guī)定的衛(wèi)生間、外墻面、地下室的滲漏8年統(tǒng)一交房日起計(jì)算室內(nèi)墻面粉飾層、頂板批刮層脫落2年統(tǒng)一交房日起計(jì)算室內(nèi)地面起皮、起砂、起殼、裂縫2年統(tǒng)一交房日起計(jì)算室內(nèi)電氣管線2年統(tǒng)一交房日起計(jì)算給排水管道2年統(tǒng)一交房日起計(jì)算管道堵塞六個(gè)月統(tǒng)一交房日起計(jì)算戶內(nèi)：開(kāi)關(guān)、插座、燈具、水龍頭六個(gè)月統(tǒng)一交房日起計(jì)算進(jìn)戶門(mén)1年統(tǒng)一交房日起計(jì)算鋁合金門(mén)窗翹裂、五金損壞2年統(tǒng)一交房日起計(jì)算注：1、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次和施工時(shí)間的先后，保修更換時(shí)無(wú)法確保與原材料顏色完全一致；2、因業(yè)主/住戶未按云邸花苑《住宅使用闡明書(shū)》裝修、使用或其它違規(guī)行為造成的質(zhì)量問(wèn)題，不管與否屬于保修期，我司均不承當(dāng)保修責(zé)任。八、保修程序：1、房屋質(zhì)量保修由我司承當(dāng)責(zé)任，由物業(yè)公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接洽，客戶服務(wù)電話：2、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，我司將及時(shí)予以解決。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其它損失，我司不負(fù)責(zé)維修或賠償責(zé)任。3、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書(shū)和保修期滿前問(wèn)題記錄表返回物業(yè)公司客戶服務(wù)中心，我司將安排解決。如不返回此表，則表達(dá)業(yè)主認(rèn)定不存在問(wèn)題，保修期將準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。4、保修期滿后，如發(fā)現(xiàn)工程或裝飾質(zhì)量問(wèn)題將由物業(yè)公司根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》解決。5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向我司投訴。6、業(yè)主應(yīng)對(duì)保修工程施工提供支持和配合，如因業(yè)主因素造成工期延誤，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。7、對(duì)超出規(guī)定時(shí)限或超出保修范疇者，我司在力所能及范疇內(nèi)，將極力提供維修服務(wù)，但將收取人工、材料和機(jī)械等成本費(fèi)用。注：本《質(zhì)量確保書(shū)》為《商品房買(mǎi)賣合同》的附件。由浙江祥瑞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認(rèn)為尚有需要進(jìn)一步闡明的問(wèn)題，可致電開(kāi)發(fā)有限公