企業(yè)的創(chuàng)新精神及案例

企業(yè)的創(chuàng)新精神及其案例2023年5月11日2023.05.11

企業(yè)的資產

包括哪些企業(yè)的資產:企業(yè)資產廠房設備辦公器材交通工具人才資金

忠誠于本企業(yè)的客戶

永恒的資產

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)進展的保證！—張瑞敏首領和跟風者的區(qū)分就在于創(chuàng)新，創(chuàng)新無極限，只要敢想，沒有什么不行能！—喬布斯不創(chuàng)新，就死亡！

—艾柯卡〔美國著名企業(yè)家〕

一、創(chuàng)新的概念

創(chuàng)新〔Innovation)一詞源于1911年美籍奧地利人、著名經(jīng)濟學家約瑟夫·阿羅斯·熊彼特〔JosephA·Schumpeter)所寫的一本書—《經(jīng)濟進展理論》。這本書標志著創(chuàng)新經(jīng)濟學的建立。什么是創(chuàng)新？通俗地說就是別人沒想到的你想到了；別人沒覺察的你覺察了；別人沒做成的你做成了;創(chuàng)新涉及社會生活各個領域，包括理論創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及其他各方面的創(chuàng)新。一、創(chuàng)新的概念-續(xù)廣義的創(chuàng)新包括理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和其它創(chuàng)新等。狹義的創(chuàng)新是指技術創(chuàng)新,技術創(chuàng)新包括新產品和新工藝，以及產品和工藝的顯著技術變動；如在市場上實現(xiàn)了創(chuàng)新，或者在生產工藝中應用了創(chuàng)新。一、創(chuàng)新的概念-續(xù)創(chuàng)新技術創(chuàng)新市場創(chuàng)新組織創(chuàng)新服務創(chuàng)新二、創(chuàng)新的分類治理創(chuàng)新思維創(chuàng)新其它創(chuàng)新

1.

思維創(chuàng)新觀念的創(chuàng)新是全面實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的前提條件，其直接指導和影響著企業(yè)生產經(jīng)營活動的方向，影響著企業(yè)戰(zhàn)略的制定。

創(chuàng)新思維能突破常規(guī)和傳統(tǒng)，創(chuàng)新思維俗稱“點子”，往往一個好點子可以救活一個企業(yè)。二、創(chuàng)新的分類-續(xù)創(chuàng)新性特征：1.獨創(chuàng)性特征2.新穎性特征超越性特征：1.對過去的超越；2.對將來的超越；3.對空間的超越；4.對具體事物、具體現(xiàn)象、具體物品等的超越；5.對“傳統(tǒng)”的超越。

特征例：傳統(tǒng)思維傳統(tǒng)思維電風扇是有葉片的牙膏只有一個口花盆最好是平底的轉彎燈是裝在車上的例：創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維誰說風扇必需有葉片雙頭牙膏坐欄花盆帶轉向燈的騎車夾克例：將牙膏口徑擴大一毫米一家美國牙膏企業(yè)對近幾年的業(yè)績不滿，便召高層會議，以商討對策。會議中，一名年輕經(jīng)理建議將現(xiàn)有的牙膏開口擴大一毫米，這樣消費者每次就多用了那么不起眼的一點。這個打算，使該公司當年的營業(yè)額增加了32%。利潤上升32%1毫米二、創(chuàng)新的分類-續(xù)2.技術創(chuàng)新現(xiàn)在一般對技術創(chuàng)新的最簡潔、最直觀的表述是：“技術創(chuàng)新是科技新成果〔包括概念、覺察、制造和其他成果〕轉變成一種新的或改進的能夠帶來經(jīng)濟收益的新技術或新工藝”。技術創(chuàng)新是創(chuàng)新的核心內容，也是眾多企業(yè)關注的核心。技術創(chuàng)新是企業(yè)的特殊工具，企業(yè)可以利用這一工具來開發(fā)新的市場。二、創(chuàng)新的分類-續(xù)例：蘋果的技術創(chuàng)新蘋果公司企業(yè)文化的核心是鼓舞創(chuàng)新，勇于冒險；蘋果公司進展自己的制造制造，不在乎別人的看法；在IT界，或許沒有誰比蘋果更有創(chuàng)新力；基于以上理念，蘋果公司不斷推出更時尚更具有魅力的新產品；甚至說蘋果已經(jīng)超越了產品的概念，上升為一種標新立異的象征；所以蘋果總是能讓消費者狂熱地追求自己的產品。例：日本企業(yè)—他山之石，可以攻玉二戰(zhàn)后，日本的經(jīng)濟大大落后于歐美國家，在這種狀況下，日本實行“吸取戰(zhàn)略”，對技術的依靠和創(chuàng)新締造了日本的進展奇跡，尤其是早期的日本企業(yè)對技術的引進、吸取以及再制造使得其眾多電子技術品牌排名名列世界前列。日本企業(yè)技術創(chuàng)新要點：走“借鑒—制造—起飛”的道路，不是為了引進而引進；堅持“一號機進口，二號機國產，三號機出口”的原則；循序漸進、由簡入繁、分批引進，一步步消化成自己的東西。例：中興的自主創(chuàng)新模式中興以自主創(chuàng)新為主要進展道路，在實踐中堅持以市場驅動研發(fā)，通過對全球化技術資源的獵取和企業(yè)的技術自主創(chuàng)新，培育企業(yè)的核心競爭力，形成了具有鮮亮特色的自主創(chuàng)新模式。自主創(chuàng)新模式：以人才為技術創(chuàng)新的根本動力和主體；廣泛建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，以提高科技創(chuàng)新力量；以市場驅動技術自主創(chuàng)新和產品研發(fā)；重視技術專利。3.組織創(chuàng)新(1)定義現(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)新就是為了實現(xiàn)治理目的，將企業(yè)資源進展重組與重置，承受新的治理方式和方法，新的組織構造和比例關系，使企業(yè)發(fā)揮更大效益的創(chuàng)新活動。二、創(chuàng)新的分類-續(xù)組織創(chuàng)新就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織構造與運行以及企業(yè)的治理體制。組織創(chuàng)新包含以下內容：1.職能構造的變革與創(chuàng)新；2.治理體制〔組織體制〕的變革與創(chuàng)新；3.機構設置的變革與創(chuàng)新；4.橫向協(xié)調的變革與創(chuàng)新；5.運行機制的變革與創(chuàng)新；6.跨企業(yè)組織聯(lián)系的變革與創(chuàng)新；例：富士通的成果主義富士通從從1935年成立以來始終保持強勁的進展勢頭，但是20世紀90年月以后開頭效益下滑，除了日本“經(jīng)濟泡沫”的影響，他們也不回避自身的緣由，其中組織構造老化是富士通進展緩慢的重要緣由之一。覺察緣由后，富士通打算從改革重學歷、重年功的制度著手，推行以成果主義為核心的治理制度，以制造的成果來評價員工，以激發(fā)員工的制造性，建設學習型、創(chuàng)新性組織。富士通于1993年推行成果主義，并且逐步取得成效；如企業(yè)1993年虧損376億日元，1998年則盈利207億日元。例：美的事業(yè)部改造事業(yè)部制改造是美的近年來異軍突起的主要緣由。空調事業(yè)部家庭電器事業(yè)部微波爐事業(yè)部電飯煲事業(yè)部飲水設備事業(yè)部風扇事業(yè)部磁事業(yè)部電機事業(yè)部廚具事業(yè)部依據(jù)企業(yè)的產品進展劃分，成立專業(yè)化的生產經(jīng)營治理部門，即事業(yè)部。每個事業(yè)部獨立經(jīng)營，都有自己的產品和市場，能夠規(guī)劃其將來進展，也能敏捷自主的適應市場消失的新狀況，快速作出反響。在縱向關系上，依據(jù)“集中政策，分散經(jīng)營”的原則，處理企業(yè)高層領導與事業(yè)部之間的關系。在橫向關系方面，各事業(yè)部均為利潤中心，實行獨立核算。立體組織機構，就是指在組織內部存在三類以上〔含三類〕的治理機制。這種構造形式由三方面的治理系統(tǒng)組成：〔1〕按產品〔工程或效勞〕劃分部門，形成產品利潤中心；〔2〕按職能：市場爭論、生產、技術、質量治理等劃分的職能利潤心；〔3〕按地區(qū)劃分的治理機構是地區(qū)利潤中心。立體組織構造的優(yōu)點：1.能夠確保職能目標實現(xiàn);2.能夠最大限度的滿足顧客的需求;3.能夠使諾基亞的人力資源在各個部門之間敏捷共享;4.滿足頻繁變化和簡單決策的需要。例：諾基亞的立體組織構造諾基亞最新組織構造圖

中國總區(qū)歐盟總區(qū)美國總區(qū)……產品、效勞等事業(yè)中心企業(yè)解決方案事業(yè)部移動事業(yè)部客戶及效勞部多媒體事業(yè)部網(wǎng)絡事業(yè)部入門級業(yè)務部，群眾型業(yè)務部，時尚業(yè)務部，CDMA部，VERTU產品部。市場部、選購部、生產部、物流治理部及銷售部門技術爭論部門、軟件開發(fā)部成立諾基亞西門子網(wǎng)絡通信部公司包括產品修理、質量保證、技術支持、增值效勞、熱線效勞各地區(qū)的劃分使自己的本錢最小和利潤最大化效勞與軟件部，終端部，市場運營部，企業(yè)進展辦公室，支持部門等治理創(chuàng)新二、創(chuàng)新的分類-續(xù)4.治理創(chuàng)新治理創(chuàng)新就是指制造一種新的更有效的資源整合范式，以更有效的利用資源以實現(xiàn)目標的活動過程。其可以是全過程、也可以是細節(jié)治理。一般來說，治理創(chuàng)新是思維、技術、制度、組織創(chuàng)新的組合。技術創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織創(chuàng)新思維創(chuàng)新例：人人成為經(jīng)營者

近年來，上汽集團爭論推廣了“人人成為經(jīng)營者”這一治理模式，并且讓內部不少企業(yè)組織學習和實踐了這一治理模式，取得了一些成效。隨著用戶滿足工程的不斷深入，企業(yè)對“經(jīng)營者”的生疏在深化，實施“經(jīng)營者”的方案在細化，實踐“經(jīng)營者”的隊伍在擴大。職工民主治理和現(xiàn)代科學治理有機結合，“人人成為經(jīng)營者”治理模式正使廠務公開向高級形態(tài)進展。

人人成為經(jīng)營者-續(xù)〔1〕什么是“人人成為‘經(jīng)營者’”？“經(jīng)營者”治理模式，是上汽歷經(jīng)精益生產、精益治理、精益經(jīng)營三個進展階段而產生的治理創(chuàng)新成果。其把市場搬進企業(yè)，讓每一個員工都能當家理財，以調動每個員工的樂觀性。三個目標根本形成“經(jīng)營者”治理運行機制；根本形成“經(jīng)營者”治理文化理念；根本形成“經(jīng)營者”治理方式。“四堅”要求思想要堅決、領導要頑強、行動要堅決、根底要堅實?！拔宓轿弧睒藴寿Y源量化到位、劃分‘經(jīng)營體’到位、內部價格體系到位、計算機結算方式到位、收入與業(yè)績掛鉤到位。人人成為經(jīng)營者-續(xù)經(jīng)營體制安排鼓勵本錢掌握資源治理樹立企業(yè)內部市場化運作的觀念，真正把市場機制引入企業(yè)內部治理，構建一個完整的企業(yè)內部市場。樹立資源優(yōu)化配置和有效利用的觀念，企業(yè)內部資源采用貨幣形態(tài)進展細化、量化。樹立收入與績效掛鉤、效率優(yōu)先的觀念，建立健全勞動、資本、技術、治理等生產要素按奉獻參與安排的制度。民主建設強調樹立以人為本，全員參與、民主參與的觀念，打破傳統(tǒng)制度下員工只是被治理者的意識?！?〕“經(jīng)營者”治理模式的精華樹立以進取精神保持本錢事先的觀念，樂觀推動戰(zhàn)略本錢管理，打破傳統(tǒng)的以職能部門為核算根底的本錢治理方式。

人人成為經(jīng)營者-續(xù)南京依維柯：以推動“經(jīng)營者”治理為抓手，加快提高本錢競爭力量。南京依維柯從2023年開頭推動“經(jīng)營者”治理模式，以變速箱分公司為切入點，進展試點運行。一年后，以點帶面，帶動發(fā)動機、車橋兩大動力總成分公司。經(jīng)過一年多的努力，“經(jīng)營者”治理模式已經(jīng)在三個動力總成分公司正式運行，并且獲得了階段性的成果。其中變速箱分公司09年產量比08年同比增加41%，人員還降低了8%，勞動生產率得到了較大的提高。

人人成為經(jīng)營者-續(xù)上海柴油機股份：以“四堅”要求為指導，全面推動經(jīng)營者治理鑄熱分公司從2023年1月1日起正式實施經(jīng)營體經(jīng)營成果結算，上半年實現(xiàn)降本320萬元，人均將本0.8萬元。4個生產分公司已經(jīng)實施經(jīng)營體模擬結算分析。公司其他部門也已逐步實施經(jīng)營體本錢統(tǒng)計分析。通過“四堅”工作，上柴鑄熱分公司“經(jīng)營者”治理模式取得了初步成效。“經(jīng)營者”理念逐步形成；固定資產使用效率提高；信息化治理水平提升；本錢管控從粗放到精細；建立了廠務公開平臺；降本效果比較明顯。

人人成為經(jīng)營者-續(xù)南京依維柯車橋分公司：以經(jīng)營為抓手，向治理要效益。通過開展“經(jīng)營者”工作，截止09年11月，公司的治理得到加強，各項費用的歷史數(shù)據(jù)得到統(tǒng)計分析，為以后各個職能部門制定預算和指標掌握供給了依據(jù)。共實現(xiàn)科技將本80.88萬元，完成年度目標的135%；創(chuàng)收1484萬元，完成年度目標的119%；清理了產品生路線，PBOM準確率從90.50%提高到99.31%；制造執(zhí)行系統(tǒng)得到改造升級，數(shù)據(jù)更加準時、準確；內部價格自動測算系統(tǒng)已經(jīng)投入使用，便利以后的價風格整。治理的本質不在于“知”而在于“行”——海爾的治理之道緊急措施將消失的問題快速處理，制止事態(tài)擴大，緊急措施必需堅決有效。過渡措施

根治措施在對問題產生的緣由充分了解的前提下，實行措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生。針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消退治理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。例：海爾的治理之道選購部購貨單①供貨商倉儲部財務部〔200人〕購貨單復印件①發(fā)貨②發(fā)票②收貨單③核對付款例：福特的選購流程〔創(chuàng)新前〕選購部供貨商倉儲部財務部〔20人〕預購單①發(fā)貨③購貨單②收貨單付款核對例：福特的選購流程〔創(chuàng)新后〕二、創(chuàng)新的分類-續(xù)5.市場營銷創(chuàng)新“市場營銷創(chuàng)新”是指作為市場主體的企業(yè)創(chuàng)新者，通過引入并實現(xiàn)各種新市場要素的商品化和市場化，以開拓新的市場，擴大市場份額，促進企業(yè)生存與進展的新市場爭論、開發(fā)、組織與治理等活動。

市場營銷創(chuàng)新的目的在于：適應需求與引導需求；滿足需求與制造需求；開拓市場與制造市場；

世界上最大的零售王國例：沃爾瑪?shù)牟町惢癄I銷差異化的價格觀、效勞觀、文化觀、科技觀，承受農村包圍城市的戰(zhàn)略，不以大型城市為商業(yè)據(jù)點，繞開了與強大的西爾斯、凱馬特等零售巨頭的沖突。差異化的價格，立足于中下階層，實現(xiàn)“每天低價，始終如一”的企業(yè)承諾，繞開了與家樂福的競爭。差異化的品牌價值觀、品牌效勞，在市場定位上輕而易舉抓住了固定消費群體。例：Nike的產品訂制營銷站副總裁Mary

Kate

Buckley

也表示：“這項效勞將讓我們的用戶充共享受到網(wǎng)絡帶來的新穎感受，他們現(xiàn)在可以如此便利地展現(xiàn)自己的共性?！?/p>

NIKE效勞總經(jīng)理Mark

Allen表示：“這是一項用戶從商店里的鞋架上享受不到的效勞。”他指出公司還預備將這項效勞擴大到更多的鞋型上，可能還會推出網(wǎng)上服裝訂做效勞的可能性。Nike成功推出一個副品牌NikeID,屬于顧客創(chuàng)意品牌之列，在其官方網(wǎng)站上，消費者可以自己親自設計他們共性化的鞋子和服飾。適合年輕人的共性與追求；能讓消費者體驗設計的樂趣和自創(chuàng)產品的成就感；消費者參與設計，節(jié)省了設計費用，徹底轉變了“共性商品”的高價定律；從以企業(yè)為主體的營銷方式過渡到以消費者與企業(yè)共同為主體的營銷方式。例：康師傅“一牌多品”模式康師傅通過“一牌多品”的模式通吃食品市場，其產品從便利面到果汁飲料、茶飲料、功能飲料、礦物質水、餅干等。沒有一樣是首創(chuàng)，但是總能后來居上。可以讓企業(yè)的多層次屬性和優(yōu)勢通過不同的形態(tài)和特征呈現(xiàn)出來。始終定位在食品市場，擁有穩(wěn)定的消費群體，產品多樣化并不會帶來品牌專業(yè)化的喪失。眾多產品之間沒有相互沖突的因素，都有自己的目標消費群體。二、創(chuàng)新的分類-續(xù)6.效勞創(chuàng)新效勞創(chuàng)新是針對效勞活動進展的創(chuàng)新，效勞創(chuàng)新能改善企業(yè)和顧客的關系以及企業(yè)的內部過程。效勞創(chuàng)新是貫徹效勞導向的效