管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)

-.--重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院系統(tǒng)分析報(bào)告姓名：劉偉學(xué)號(hào)：2012305039院系：軟件工程學(xué)院班級(jí)：12計(jì)本2班科目：管理信息系統(tǒng)目錄TOC\o"1-3"\h\u10470一、開發(fā)背景 316928二、系統(tǒng)可行性分析 3170842.1經(jīng)濟(jì)可行性分析 310202.2操作可行性分析 416176三、系統(tǒng)需求分析 4307623.1用戶工作流程 459303.2用戶業(yè)務(wù)需求 51131組織結(jié)構(gòu)圖： 619021四、系統(tǒng)設(shè)計(jì) 6256674.1設(shè)計(jì)思想 6306224.2業(yè)務(wù)流程分析 626824是 729509否 7259864.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析 980274.4功能需求 9120504.5系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 1015189五、總結(jié) 11超市管理信息系統(tǒng)開發(fā)背景國際互聯(lián)網(wǎng)的興起，人們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，對(duì)產(chǎn)品的多元化越來越強(qiáng)，也提高了對(duì)個(gè)性化需求的要求。作為國內(nèi)市場的一些中小型超市，它們在信息化過程中的步伐要落后于大中型超市，而對(duì)于這些企業(yè)的資源管理，信息的存儲(chǔ)和處理也顯得迫切需要，要適應(yīng)市場競爭，就需要有高效的處理方式和管理方法，因此加快超市的信息化進(jìn)程是必可少的。我國超市形成在20世紀(jì)90年代初期，現(xiàn)在已經(jīng)成為我國零售業(yè)的一種重要形態(tài)，為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。隨著超市高速的發(fā)展，其經(jīng)營管理也變得愈加復(fù)雜，早期的售貨員站柜臺(tái)的形式早已不能滿足現(xiàn)有銷售也的發(fā)展，這樣就迫切地需要引入新的管理技術(shù)。超市形態(tài)具有種種優(yōu)點(diǎn)，但在目前狀況下，它仍存在零售業(yè)企業(yè)所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營業(yè)差錯(cuò)，不宜進(jìn)行商品調(diào)價(jià)，盤點(diǎn)效率低等，而且在超市日常管理中，商品的進(jìn)、銷、存等決策以經(jīng)驗(yàn)為主，缺乏實(shí)時(shí)分析功能，管理人員對(duì)及時(shí)傳遞資料的要求始終得不到滿足。蘇轍超市形態(tài)的高速發(fā)展，其經(jīng)營管理也變得愈加復(fù)雜，日常所需要處理的數(shù)據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)也越來越多，原始的人工管理已無法應(yīng)對(duì)這復(fù)雜的市場。為此，在選題過程中，我選擇了超市管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)題目，依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)來管理超市，從而節(jié)省了大量的人力、物力，改善了員工的工作條件，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，并且能夠快速反映出商品的進(jìn)、銷、存等狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對(duì)市場的變化做出相應(yīng)的決策，加快超市經(jīng)營管理效率。系統(tǒng)可行性分析2.1經(jīng)濟(jì)可行性分析因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)傳遞銷售信息可以不受距離的限制，因此可以借閱許多的人力和物力，方便管理，由此可以減少不必要的開支，同時(shí)該系統(tǒng)可以提高超市的銷售效率，即提高了超市的經(jīng)濟(jì)效益，所以從經(jīng)濟(jì)上完全是可行的。(1)超市有能力承擔(dān)系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用開發(fā)新系統(tǒng)的工作是一項(xiàng)間距復(fù)雜的工作，它的投資主要是人力和物力的投資。對(duì)于本系統(tǒng)的開發(fā)者來說，其主要投資還是在人力和物力兩個(gè)方面。如果是企業(yè)自己安排人手開發(fā)系統(tǒng)的話，其主要的投資還是在人力資源上，從系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查到系統(tǒng)的分析編碼制作都是需要巨大的人力投入的。軟件企業(yè)作為一個(gè)簡短的高科技產(chǎn)業(yè)，其員工要求都比一般企業(yè)的要求要高，而且對(duì)系統(tǒng)開發(fā)及軟件產(chǎn)業(yè)了解比較多，所以在自我開發(fā)管理系統(tǒng)的過程中，企業(yè)自己比較容易安排人手，這樣就可以為企業(yè)借閱大部分的額外開支。同時(shí)軟件就其它產(chǎn)品來說，屬于高端行業(yè)，無論是產(chǎn)品的價(jià)格還是質(zhì)量都比較高，而經(jīng)營產(chǎn)品的經(jīng)銷商或者是商家都要求有雄厚的資金支持。所以，在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，企業(yè)完全有能力承擔(dān)開發(fā)費(fèi)用。(2)新系統(tǒng)將為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益管理系統(tǒng)是一個(gè)信息化、智能化和先進(jìn)管理理念的集合體。而管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，在其運(yùn)行過程中要采取多項(xiàng)措施。所以在管理中獲得經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)綜合效益，要對(duì)它進(jìn)行直接定量的分析是比較困難的。一般新系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟(jì)效益是簡介的，其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理費(fèi)用和人力開支。而其它一些繁瑣的食物都通過新系統(tǒng)來加以分析解決，不僅節(jié)省了大量的時(shí)間，還為企業(yè)的各項(xiàng)決策提供了寶貴的資料，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。2.2操作可行性分析本系統(tǒng)采用基于Windows的圖形用戶界面，而該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系統(tǒng)，對(duì)于那些有一般的計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員就可以輕松上手。而整個(gè)超市管理系統(tǒng)采用最友好的交互界面，簡介明了，不需要對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行深入的了解。由此，該系統(tǒng)的操作是可行的，有必要開發(fā)該系統(tǒng)。系統(tǒng)需求分析3.1用戶工作流程進(jìn)貨或銷售商品時(shí)，用戶要對(duì)進(jìn)貨單或銷售單進(jìn)行核對(duì)審查，并進(jìn)行登記；用戶要獲得進(jìn)貨、銷售、庫存信息時(shí)，要對(duì)進(jìn)貨情況、銷售情況、庫存情況進(jìn)行查詢并打印。3.2用戶業(yè)務(wù)需求(1)該管理軟件將對(duì)庫存茶品進(jìn)行資料管理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)貨單和產(chǎn)品的銷售單進(jìn)行錄入管理和統(tǒng)計(jì)；(2)該管理軟件將根據(jù)用戶的需要對(duì)進(jìn)貨、銷售、庫存情況進(jìn)行查詢，并能打印詳細(xì)信息；(3)該管理軟件將為用戶提供賬號(hào)管理工具，以便用戶對(duì)賬號(hào)進(jìn)行管理，具體為添加用戶、刪除用戶、修改用戶密碼；(4)該管理軟件提供企業(yè)人員管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的分類管理，新員工的加入以及員工刪除，修改進(jìn)本信息等功能。超市管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖：超市管理系統(tǒng)超市管理系統(tǒng)庫存信息管理庫存信息查詢供貨商信息管理進(jìn)貨信息維護(hù)進(jìn)貨信息查詢銷售信息維護(hù)銷售信息查詢職工信息管理人事管理模塊庫存管理模塊進(jìn)貨管理模塊銷售管理模塊庫存信息管理庫存信息查詢供貨商信息管理進(jìn)貨信息維護(hù)進(jìn)貨信息查詢銷售信息維護(hù)銷售信息查詢職工信息管理人事管理模塊庫存管理模塊進(jìn)貨管理模塊銷售管理模塊組織結(jié)構(gòu)圖：總經(jīng)理總經(jīng)理人力資源采人力資源采購部財(cái)務(wù)部銷售部倉庫系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.1設(shè)計(jì)思想(1)系統(tǒng)分成幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊，但這些模塊都進(jìn)行集中式管理。(2)分層的模塊化程序設(shè)計(jì)思想，整個(gè)系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。作為應(yīng)用程序有較強(qiáng)的可操作性和擴(kuò)展性。(3)合理的數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)，在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，相對(duì)獨(dú)立的模塊間以數(shù)據(jù)流相互連接，使各模塊間的耦合性較低，方便系統(tǒng)運(yùn)行，提高系統(tǒng)安全性。4.2業(yè)務(wù)流程分析超市管理系統(tǒng)主要是是以先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來取代原始的手工操作。在新系統(tǒng)開發(fā)前，我們對(duì)這個(gè)超市管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查，得出了下面的業(yè)務(wù)流程圖，如圖所示：超市總經(jīng)理與供貨商商談進(jìn)貨超市總經(jīng)理與供貨商商談進(jìn)貨舊供貨商新商品引進(jìn)流程超市進(jìn)行銷售管理訂貨管理流程舊供貨商新商品引進(jìn)流程超市進(jìn)行銷售管理訂貨管理流程是否是新供貨商結(jié)算流程是否新供應(yīng)商新商品轉(zhuǎn)正流程供應(yīng)商分析淘汰流程信息部，新商品試銷是否已經(jīng)到期采購部分析經(jīng)營是否有問題采購部與店面共同分析是否有滯銷或質(zhì)量問題收貨工作流程是是否是新供貨商結(jié)算流程是否新供應(yīng)商新商品轉(zhuǎn)正流程供應(yīng)商分析淘汰流程信息部，新商品試銷是否已經(jīng)到期采購部分析經(jīng)營是否有問題采購部與店面共同分析是否有滯銷或質(zhì)量問題收貨工作流程否新供應(yīng)商新商品引進(jìn)流程新供應(yīng)商新商品引進(jìn)流程采購部處理解決問題采購部處理解決問題 是否退貨管理流程否是退貨管理流程否是是否新系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)分析：(1)進(jìn)貨業(yè)務(wù)進(jìn)貨管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中及其重要的一環(huán)，它關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量能否得到保證，生產(chǎn)是否能夠順利進(jìn)行，采購成本能否得到有效控制等問題。企業(yè)現(xiàn)代管理理念中對(duì)企業(yè)的進(jìn)貨管理提出新的要求；企業(yè)進(jìn)貨時(shí)對(duì)供貨商的選擇更見慎重，雙方不再是討價(jià)還價(jià)的買賣關(guān)系，而是一種相互依存的合作伙伴關(guān)系，并且還需要認(rèn)識(shí)到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要從采購抓起，這就關(guān)系到供方的供貨、服務(wù)質(zhì)量。下面是進(jìn)貨業(yè)務(wù)程序的主要內(nèi)容：供貨商的情況調(diào)查：在實(shí)施采購之前，超市首先就要對(duì)市場上各大商品供貨商進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，了解公司的具體情況，評(píng)定企業(yè)的信譽(yù)級(jí)別和公司的市場口碑，做到準(zhǔn)確無誤，采購順利。采購計(jì)劃的編制：超市根據(jù)自身的資金條件和銷售狀況，綜合分析市場規(guī)律，擬定采購計(jì)劃表。實(shí)施進(jìn)貨計(jì)劃：根據(jù)供貨商檔案及評(píng)審結(jié)果，選定供貨商；生成訂貨單給選定的供貨商；雙方就價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量等方面洽談磋商，直至簽訂合同；跟蹤合同執(zhí)行，安排供貨進(jìn)度和貨物運(yùn)輸，做好驗(yàn)收入庫工作。(2)庫存業(yè)務(wù)：庫存管理是指在上產(chǎn)經(jīng)營中為銷售和耗用而存儲(chǔ)的各種資產(chǎn)。企業(yè)存貨不當(dāng)都會(huì)增加不必要的費(fèi)用：存貨過多將導(dǎo)致物資的積壓、存儲(chǔ)費(fèi)用增加、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不利，并且過量的庫存會(huì)掩蓋管理不善的問題。存貨不足則影響企業(yè)的正常銷售活動(dòng)。庫存管理的目標(biāo)是需求最佳存貨數(shù)量，使庫存的成本總額最小化。其主要業(yè)務(wù)如下：產(chǎn)品入庫、出庫、盤庫等日常處理。科學(xué)合理地確定某庫存物資的庫存控制參數(shù)。如：最佳訂貨批量、最大庫存量、最佳缺貨量、最佳訂購周期等，進(jìn)行嚴(yán)格的庫存控制工作。匯總統(tǒng)計(jì)各類庫存數(shù)據(jù)，反應(yīng)和監(jiān)督儲(chǔ)備資金占用及采購資金使用情況。(3)銷售業(yè)務(wù)銷售對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的，它不再是傳統(tǒng)意義上的“賣東西”，它對(duì)外關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)形象等多方面因素，對(duì)內(nèi)涉及到銷售、庫存、財(cái)務(wù)等信息。此外信息化的高速發(fā)展為企業(yè)的銷售工作提出了新的挑戰(zhàn)，封閉意味著落后，超市要抓住時(shí)機(jī)，引入現(xiàn)代化的銷售管理模式，實(shí)施企業(yè)的信息化、智能化銷售管理，才能使超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地。職工顧客超市總經(jīng)理超市管理系統(tǒng)供貨商4.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析職工顧客超市總經(jīng)理超市管理系統(tǒng)供貨商人人商品人事事事信息信息信息信息操作清單清單操作銷售單退貨單采購單職工信息4.4功能需求本系統(tǒng)采用自定向下方法開發(fā)，其功能模塊主要有如下幾個(gè)部分：進(jìn)貨管理模塊、庫存管理模塊、銷售管理模塊、員工管理模塊和系統(tǒng)模塊。具體的功能描述如下：進(jìn)貨管理：其功能是對(duì)手機(jī)供應(yīng)商信息進(jìn)行管理，并根據(jù)企業(yè)情況制定進(jìn)貨計(jì)劃，實(shí)施產(chǎn)品采購，并進(jìn)行進(jìn)貨查詢。庫存管理：其功能是對(duì)采購來的產(chǎn)品進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部編碼入庫，產(chǎn)品分類等活動(dòng)，同時(shí)能夠根據(jù)銷售清單進(jìn)行出貨管理，以及庫存統(tǒng)計(jì)。銷售管理：其功能是提供一般的銷售管理，能夠進(jìn)行銷售明細(xì)查詢和打印銷售報(bào)表。人事管理：其功能是對(duì)超市的員工和供貨商信息進(jìn)行管理，包括查詢，更新等。4.5系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)是使整個(gè)系統(tǒng)能基本實(shí)現(xiàn)超市的進(jìn)、銷、存等管理功能，能讓超市管理者更直觀的了解超市的經(jīng)營狀況，以做出相應(yīng)的經(jīng)營決策。管理信息系統(tǒng)(MIS)就是要對(duì)這些資源建立正確的數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行信息的收集、傳送、存儲(chǔ)、編制成各種憑證、報(bào)表、臺(tái)帳、圖形等信息，同時(shí)對(duì)這些信息進(jìn)行維護(hù)，通過實(shí)測超市的各種運(yùn)行情況，并利用過去的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來的發(fā)展，從超市全局的角度出發(fā)進(jìn)行決策，利用信息控制超市的行為，附注超市完成其目標(biāo)。本系統(tǒng)共包括四大模塊，分別是人事管理模塊，銷售管理模塊，進(jìn)貨管理模塊，庫存管理模塊。每個(gè)模塊的