石家莊藍(lán)天醫(yī)院工作人員守則

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二、努力學(xué)習(xí)政治，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。

三、發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神，同情和尊重病人，全心全意為病人服務(wù)。

四、帶頭遵守國(guó)家法令，模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)。

五、服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

六、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，嚴(yán)格規(guī)章制度和操作常規(guī)。

七、廉潔奉公，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。

八、講究文明禮貌，積極參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，美化環(huán)境，保持醫(yī)院整潔肅靜。

醫(yī)院工作人員醫(yī)德規(guī)范

一、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

二、尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況都應(yīng)一視同仁。

三、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

四、廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

五、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

六、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

公共場(chǎng)合行為規(guī)范總體要求：

提倡文明行為、遵守公共秩序、講究公共衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物

維護(hù)公共環(huán)境、見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè)、誠(chéng)實(shí)守信、尊老敬賢。

一、不吃零食，不亂扔廢物，不隨地吐痰，不毀壞公物。

二、不勾肩搭背，不又摟又抱，不高聲喧嘩，不手舞足蹈。

三、站有站姿，禁忌東倒西歪、聳肩駝背、左搖右晃、探脖塌腰、雙手插兜、雙臂抱于胸前、雙腿彎曲或不停地抖動(dòng)、抓耳撓腮、身體倚門(mén)或靠墻或顯得無(wú)精打采、自由散漫。

四、坐有坐相，禁忌半躺半坐，前傾后仰，歪歪斜斜，左顧右盼，兩腿伸直翹起或過(guò)于分開(kāi)，翹二郞腿并抖動(dòng)，用腿勾椅子或?qū)⒛_放在桌上、扶手上或隨意脫鞋、脫襪等。

五、行走時(shí)。禁左搖右晃、扭腰擺臀、彎腰駝背、步履拖沓，背手、插兜、掄肘、叉腰、嬉戲打鬧等。

六、乘車(chē)時(shí)。排隊(duì)上車(chē)，不搶座位，尊老愛(ài)幼，文明禮貌。

七、接打電話：稱謂得當(dāng)，文明禮貌；態(tài)度謙和，內(nèi)容簡(jiǎn)練。代接電話：應(yīng)準(zhǔn)確記憶，及時(shí)傳達(dá)。

八、移動(dòng)電話。應(yīng)文明使用，注意場(chǎng)合，不在工作期間，開(kāi)會(huì)、上課等“保持寂靜”的公共場(chǎng)合使用，必要時(shí)，應(yīng)使之處于“靜音狀態(tài)”。

九、參加會(huì)議（上課）。提前入場(chǎng)，不遲到，不早退，如因特殊情況遲到了（需早退），應(yīng)悄然無(wú)聲，從后排而入（離去）。接待不同人員行為規(guī)范

一、接待上級(jí)機(jī)關(guān)人員：

1、適當(dāng)準(zhǔn)備，注意工作環(huán)境整潔、肅靜，注意儀容，著裝整潔。

2、工作人員應(yīng)熱情、禮貌，站立迎接，并把領(lǐng)導(dǎo)讓到顯要的位置上

3、主動(dòng)及時(shí)的介紹，表示出對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的尊重和歡迎。

4、接受任務(wù)，積極熱情，批評(píng)提醒，正確對(duì)待。

5、應(yīng)對(duì)適度，有問(wèn)必答，不卑不亢，不過(guò)分夸張，過(guò)分殷勤。

6、互致問(wèn)候，握手致意。

二、接待外來(lái)人員（參觀、學(xué)習(xí)或其他事宜來(lái)訪者）：

1、熱情、誠(chéng)懇、主動(dòng)站起并向外來(lái)人員問(wèn)候。“您好。請(qǐng)進(jìn)”。

2、主動(dòng)、及時(shí)地做自我介紹。

3、介紹工作環(huán)境及工作情況時(shí)，要熱情、謙虛、誠(chéng)懇、彬彬有禮。

三、接待新入院病人：

1、有禮貌地介紹自己和病房環(huán)境。

2、介紹病人所在病室的病人。

3、介紹有關(guān)住院規(guī)則，生活制度，探視制度等，使病人消除生疏，很快地適應(yīng)住院生活環(huán)境。

4、盡快熟悉病人的情況，盡快與病人溝通，掌握病人的病情及特殊生活需要，成為病人的知心人和朋友。

四、接待探視者：

1、熱情誠(chéng)懇，尊重對(duì)方。

2、注意交往中談話的藝術(shù)，特別是介紹病人情況時(shí)的態(tài)度、詞語(yǔ)、儀表、姿態(tài)等。

3、對(duì)于不同知識(shí)層次，不同道德，不同行為準(zhǔn)則的人，應(yīng)采取不同的溝通方式，以達(dá)到最佳效果。儀容儀表總體要求

容貌端正，舉止大方；端莊穩(wěn)重，不卑不亢；態(tài)度和藹，待人真誠(chéng)；服飾規(guī)范，整潔挺括；打扮得體，淡妝素抹；訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)。

工作服要求。應(yīng)清潔、平整，寬松適度，扣子齊全，腰帶系緊，自己內(nèi)衣的領(lǐng)口、袖口、裙子不要露在工作服外面，應(yīng)特別注意領(lǐng)子與袖口的潔凈。

戴燕帽要求。短發(fā)前不遮眉，后不過(guò)衣領(lǐng)，側(cè)不掩耳。長(zhǎng)發(fā)要梳理整齊，盤(pán)于腦后，發(fā)飾素雅莊重，無(wú)論長(zhǎng)發(fā)短發(fā)應(yīng)清潔無(wú)異味，燕帽潔白無(wú)皺折，所戴高低適中。

戴筒帽要求：前不遮眉，遮蓋所有頭發(fā)（頭發(fā)不外露），整潔挺括。鞋子要求：軟底無(wú)聲，保持清潔、光亮，不穿拖鞋或涼拖上班。襪子要求：常洗常換，無(wú)異味，無(wú)破洞。

手的要求。隨時(shí)洗凈雙手，及時(shí)修剪指甲，不留長(zhǎng)指甲或染色。

醫(yī)院工作人員文明用語(yǔ)

一、問(wèn)候語(yǔ)。您好、大家好；早安、晚安、上午好、下午好；“來(lái)了。”、“忙呢?！薄ⅰ案杏X(jué)好嗎。”、“感覺(jué)如何?！薄ⅰ澳隳睦锊皇娣?。”、“您有什么事嗎?！?、“我能幫您什么忙嗎?！?、“您需要我?guī)湍鲂┦裁磫?。”、“我可以進(jìn)來(lái)嗎?！薄ⅰ霸趺措y過(guò)了，能告訴我嗎?！薄ⅰ澳唤橐獾脑?，我可以看一看嗎?！钡取?/p>

二、迎送語(yǔ)?！皻g迎光臨”、“歡迎”、“歡迎您”、“歡迎您的到來(lái)”、“見(jiàn)到您很高興”、“我們又見(jiàn)面了”等。

三、送別語(yǔ)?！霸僖?jiàn)”、“慢走”、“請(qǐng)走好”、“一路平安”、“多保重”、“記住按時(shí)復(fù)查”、“請(qǐng)按時(shí)服藥，定期檢查”、“注意飲食調(diào)整”、“有事請(qǐng)及時(shí)與我聯(lián)系”等。

四、感謝語(yǔ)：“謝謝”“謝謝您，大叔”“謝謝合作”“非常感謝”“讓您費(fèi)心了”“有勞您了”“給您添麻煩了”“打擾了”

五、道歉語(yǔ)：“對(duì)不起”、“對(duì)不起，讓您久等了”、“對(duì)不起、讓您受疼了”、“不好意思，請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ氨浮?、“失敬”、“有失遠(yuǎn)迎”、“失陪了”、“很慚愧”、“真的過(guò)意不去”

六、應(yīng)答語(yǔ)：

（1）、當(dāng)對(duì)方有事請(qǐng)求時(shí)應(yīng)回答：“好”、“是的”、“我明白了”、“我明白您的意思”、“一定照辦”、“我會(huì)盡量按照您的要求去做”等。（2）、當(dāng)對(duì)方向你表示謝意或口頭表?yè)P(yáng)時(shí)應(yīng)回答：“不必客氣”、“這是我應(yīng)該做的”、“您太客氣了”、“您過(guò)獎(jiǎng)了”等。

（3）、當(dāng)對(duì)方因故向你道歉時(shí)，應(yīng)回答。“沒(méi)關(guān)系”、“我不會(huì)介意的，請(qǐng)放心”、“我理解您的心情”等。

七、請(qǐng)托語(yǔ)：

如。“請(qǐng)您幫個(gè)忙”、“勞駕”、“請(qǐng)您多關(guān)照”、“請(qǐng)您留步”、“請(qǐng)您稍侯”等。

八、祝賀語(yǔ)：

如?！肮病?、“向您祝賀”、“生日快樂(lè)”、“早日康復(fù)”等。

醫(yī)院工作人員禁語(yǔ)

一、禁止使用讓人感覺(jué)不尊重的命令和無(wú)稱謂的語(yǔ)句，如：

1、躺（坐）那兒，別磨磨蹭蹭的。

2、嗨，Ｘ床。（不稱呼姓名）

3、把褲子脫了（把衣服撩起來(lái)）。

4、瞧這破血管，扎都扎不進(jìn)去。

5、沒(méi)到ＸＸ時(shí)間，都出去。

6、在這兒簽個(gè)字，快點(diǎn)。

7、都停下來(lái)，我們要檢查了。

8、把證件（證明、資料）都拿出來(lái)，讓我看看。

二、禁止使用侮辱人格、諷刺挖苦，可能讓人羞澀的語(yǔ)句，如：

1、有什么不好意思的，都這份兒上了。

2、瞧著點(diǎn)兒，沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀。

3、這么大人，怎么什么都不懂。

4、活該。

5、沒(méi)錢(qián)就別來(lái)看病。

6、干嘛起這名字。

7、你這樣的見(jiàn)多了，有什么了不起的。

8、到這兒撒野來(lái)了。

三、禁止使用不耐煩、生硬的語(yǔ)句，如：

1、你這人怎么事兒這么多，討厭。

2、沒(méi)什么，死不了。

3、怕疼，別來(lái)看?。ㄖ尾∵€能不疼）。

4、嫌慢，你早干什么來(lái)著。

5、這兒交班（開(kāi)會(huì)、結(jié)帳）呢，外面等著去。

6、哪兒涼快哪兒歇著去。

7、這是法律法規(guī)規(guī)定的，你懂不懂。

8、材料不齊，回去補(bǔ)去。

9、上面都寫(xiě)著呢，自己看去。

10、查戶口的，你管我姓什么。

四、禁止使用不負(fù)責(zé)任的推脫語(yǔ)句，如：

1、不知道。

2、這事別來(lái)找我，我不管。

3、誰(shuí)和你說(shuō)的（誰(shuí)答應(yīng)你的），找誰(shuí)去。

4、快下班了，明天再說(shuō)。

5、我下班了，找別人去。

6、沒(méi)上班呢，等會(huì)兒再說(shuō)。

7、機(jī)器（儀器）壞了，誰(shuí)也沒(méi)轍。

8、嫌這兒不好，到別處去。

9、我就這態(tài)度，有意見(jiàn)，找頭兒去。

10、這地方寫(xiě)得不對(duì)，找ＸＸ改去。

五、禁止使用含糊不清，增加疑慮的語(yǔ)句，如：

1、好壞誰(shuí)也不敢說(shuō)，沒(méi)準(zhǔn)兒。

2、你這事（手術(shù)、?。┎惶棉k呀。

3、你的病也就這樣了，回家想吃點(diǎn)什么就吃點(diǎn)什么吧。

4、也許不要緊（沒(méi)關(guān)系）。

第二篇：醫(yī)院工作人員守則醫(yī)院工作人員守則

一、熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。

二、努力學(xué)習(xí)政治，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。

三、發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神，同情和尊重病人，全心全意為病人服務(wù)。

四、帶頭遵守國(guó)家法令，模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)。

五、服從組織，關(guān)心集體，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

六、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，嚴(yán)格規(guī)章制度和操作常規(guī)。

七、廉潔奉公，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。

八、講究文明禮貌，積極參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，美化環(huán)境，保持醫(yī)院整潔肅靜。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

1、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

2、尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

4、廉潔奉公、自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系。

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

文明用語(yǔ)

一、問(wèn)候語(yǔ)。您好、大家好；早安、晚安、上午好、下午好；“來(lái)了。”、“忙呢?！薄ⅰ案杏X(jué)好嗎。”、“感覺(jué)如何?！?、“你哪里不舒服。”、“您有什么事嗎?！薄ⅰ拔夷軒湍裁疵?。”、“您需要我?guī)湍鲂┦裁磫??！?、“我可以進(jìn)來(lái)嗎?！薄ⅰ霸趺措y過(guò)了，能告訴我嗎?！薄ⅰ澳唤橐獾脑?，我可以看一看嗎。”等。

二、迎接語(yǔ)。“歡迎光臨”、“歡迎”、“歡迎您”、“歡迎您的到來(lái)”、“見(jiàn)到您很高興”、“我們又見(jiàn)面了”。

三、送別語(yǔ)?！奥摺?、“請(qǐng)走好”、“一路平安”、“多保重”、“記住按時(shí)復(fù)查”、“請(qǐng)按時(shí)服藥，定期檢查”、“注意飲食調(diào)整”、“有事請(qǐng)及時(shí)與我聯(lián)系”等。

四、感謝語(yǔ)?！爸x謝”、“謝謝您”、“謝謝合作”、“非常感謝”、“讓您費(fèi)心了”、“有勞您了”、“給您添麻煩”。

五、道歉語(yǔ)：“對(duì)不起”、“對(duì)不起，讓您久等了”、“對(duì)不起、讓您受疼了”、“不好意思.請(qǐng)?jiān)?/p>

六、應(yīng)答語(yǔ)：

（一）當(dāng)對(duì)方有事請(qǐng)求時(shí)應(yīng)回答?！昂谩薄ⅰ笆堑摹?、“我明白了”、“我明白您的意思”、“一定照辦”、“我會(huì)盡量按照您的要求去做”等。

（二）當(dāng)對(duì)方向你表示謝意或口頭表?yè)P(yáng)時(shí)應(yīng)回答?！安槐乜蜌狻薄ⅰ斑@是我應(yīng)該做的”、“您太客氣了”、“您過(guò)獎(jiǎng)了”等。

（三）當(dāng)對(duì)方因故向你道歉時(shí)，應(yīng)回答。“沒(méi)關(guān)系”、“我不會(huì)介意的，請(qǐng)放心”、“我理解您的心情”等。

七、請(qǐng)托語(yǔ)。如“請(qǐng)您幫個(gè)忙”、“勞駕”、“請(qǐng)您多關(guān)照”、“請(qǐng)您留步”、“請(qǐng)您稍候”等。

八、祝賀語(yǔ)。如“恭喜”、“向您祝賀”、“生日快樂(lè)”“早日康復(fù)”等。

服務(wù)禁語(yǔ)

一、禁止使用讓人感覺(jué)不尊重命令式或無(wú)稱謂的語(yǔ)句

1、躺（坐）那兒，別磨磨蹭蹭的。

2、嗨，x床。（不稱呼姓名）

3、把褲子脫了（把衣服撩起來(lái)）。

4、瞧這破血管，扎都扎不進(jìn)去。

5、沒(méi)到xx時(shí)間，都出去。

6、在這兒簽個(gè)字，快點(diǎn)。

7、都停下來(lái)，我們要檢查了。

8、把證件（證明、資料）都拿出來(lái)，讓我看看。

二、禁止使用侮辱人格、諷刺挖苦，可能讓人羞澀的語(yǔ)句

1、有什么不好意思的，都這份兒上了。

2、瞧著點(diǎn)兒，沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀。

3、這么大人，怎么什么都不懂。

4、活該。

5、沒(méi)錢(qián)就別來(lái)看病。

6、干嘛起這名字。

7、你這樣的見(jiàn)多了，有什么了不起的。

8、到這兒撒野來(lái)了。

三、禁止使用不耐煩、生硬的語(yǔ)句，如：

1、你這人怎么事兒這么多，討厭。

2、沒(méi)什么，死不了。

3、怕疼，別來(lái)看病（治病還能不疼）。

4、嫌慢，你早干什么來(lái)著。

5、這兒交班（開(kāi)會(huì)、結(jié)帳）呢，外面等著去。

6、哪兒涼快哪兒歇著去。

7、這是法律法規(guī)規(guī)定的，你懂不懂。

8、材料不齊，回去補(bǔ)去。

9、上面都寫(xiě)著呢，自己看去。

10、查戶口的，你管我姓什么。

四、禁止使用不負(fù)責(zé)任的推脫語(yǔ)句

1、不知道。

2、這事別來(lái)找我，我不管。

3、誰(shuí)和你說(shuō)的（誰(shuí)答應(yīng)你的）。

4、快下班了，明天再說(shuō)。

5、我下班了，找別人去。

6、沒(méi)上班呢，等會(huì)兒再說(shuō)。找誰(shuí)去

7、機(jī)器（儀器）壞了，誰(shuí)也沒(méi)轍。

8、嫌這兒不好，到別處去。

9、我就這態(tài)度，有意見(jiàn)，找頭兒去。

10、這地方寫(xiě)得不對(duì)，找xx改去。

五、禁止使用含糊不清，增加疑慮的語(yǔ)句

1、好壞誰(shuí)也不敢說(shuō)，沒(méi)準(zhǔn)兒。

2、你這事（手術(shù)、?。┎惶棉k呀。

3、你的病也就這樣了，回家想吃點(diǎn)什么就吃點(diǎn)什么吧。

4、也許不要緊（沒(méi)關(guān)系）。

第三篇：醫(yī)院工作人員守則醫(yī)院工作人員守則

1、熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)本職業(yè)。

2、努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。

3、發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行人道主義精神，同情和尊重病人，全心全意為病人服務(wù)。

4、帶頭遵守國(guó)家法令，模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)。

5、服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

6、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)。

7、廉潔奉公，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。

8、講究文明禮貌，積極參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，美化環(huán)境，保持醫(yī)院整潔、肅靜。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法

第一條為加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)，特制定醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”）。

第二條醫(yī)德，即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為的準(zhǔn)則。

第三條醫(yī)德規(guī)范如下：

（一）救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛；

（二）尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁；

（三）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人；

（四）廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私；

（五）為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密；

（六）互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系；

（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

第四條為使本規(guī)范切實(shí)得到貫徹落實(shí)，必須堅(jiān)持進(jìn)行醫(yī)德教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真進(jìn)行醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)。

第五條各醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)單位工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。

第六條醫(yī)德教育應(yīng)以正面教育為主，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。要實(shí)行醫(yī)院新成員的上崗前教育，使之形成制度。未經(jīng)上崗前培訓(xùn)不得上崗。

第七條各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度，制定醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，定期或者隨時(shí)進(jìn)行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。

第八條醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)方法可分為自我評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核和上級(jí)考核。特別要注重社會(huì)評(píng)價(jià)，經(jīng)常聽(tīng)取患者和社會(huì)各界的意見(jiàn)，接受人民群眾的監(jiān)督。

第九條對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果，要作為應(yīng)聘、提薪、晉升以及評(píng)選先進(jìn)工作者的首要條件。

第十條實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的個(gè)人，應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范者，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，應(yīng)分別情況給予處分。

第十一條本規(guī)范適用于全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院、診所的醫(yī)務(wù)人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技科室人員，管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范的精神執(zhí)行。

第十二條各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局和各醫(yī)療單位可遵照本規(guī)范精神和要求，制定醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則及具體辦法。

第十三條本規(guī)范自發(fā)布之日起實(shí)行。

第四篇：石家莊藍(lán)天醫(yī)院崗位制度職責(zé)石家莊藍(lán)天中醫(yī)院輸血科工作制度

1、輸血科工作人員必須了解并貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法（試行）》等有關(guān)法律法規(guī)，以及我院《輸血管理規(guī)定》和補(bǔ)充規(guī)定。

2、輸血科工作人員應(yīng)在輸血管理委員會(huì)和輸血科科主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，如有特殊情況需暫時(shí)離開(kāi)，必須向有關(guān)人員交待，說(shuō)明去向、事由、時(shí)間并按時(shí)返回。

3、一般輸血，醫(yī)生預(yù)先填寫(xiě)輸血申請(qǐng)單并逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚。護(hù)理人員持輸血申請(qǐng)單和貼好標(biāo)簽的試管，核對(duì)病人姓名、性別、年齡、住院號(hào)、病區(qū)、床號(hào)及臨床診斷正確無(wú)誤后，抽取血標(biāo)本，由專人送輸血科。急診輸血亦應(yīng)同時(shí)將輸血申請(qǐng)單和血標(biāo)本一并送血庫(kù)，否則應(yīng)立即通知有關(guān)醫(yī)師補(bǔ)齊。

4、輸血科當(dāng)班人員在收到申請(qǐng)單及血樣時(shí)，與送血人員共同認(rèn)真核對(duì)申請(qǐng)單上的病人姓名、性別、年齡、住院號(hào)、病區(qū)、床號(hào)及臨床診斷，并與血樣標(biāo)簽核對(duì)是否完全相符，如有不符，應(yīng)立即退回重送，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可進(jìn)行血型及交叉配血實(shí)驗(yàn)。

5、工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，各項(xiàng)檢驗(yàn)單必須詳細(xì)登記并簽全名。如確遇難以判斷的結(jié)果，應(yīng)向科室負(fù)責(zé)人或有關(guān)上級(jí)報(bào)告，并認(rèn)真復(fù)查，直至結(jié)果明確無(wú)誤，方可發(fā)血以確保安全。

6、統(tǒng)一使用本地區(qū)中心血站供應(yīng)的血液制品，對(duì)血站送的血液要認(rèn)真檢查，嚴(yán)格核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)采供血機(jī)構(gòu)所發(fā)血液的血型標(biāo)記有誤，或標(biāo)簽內(nèi)容模糊不清，應(yīng)做好記錄，然后通知采供血機(jī)構(gòu)退回復(fù)核。質(zhì)量不符合要求的血液一律退回，不得使用。且應(yīng)及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人及醫(yī)務(wù)科報(bào)告。

7、取血與發(fā)血的雙方必須共同查對(duì)姓名、性別、病案號(hào)、科別、床號(hào)、abo及rh血型、血液的質(zhì)量和有效期及配血實(shí)驗(yàn)結(jié)果等，準(zhǔn)確無(wú)誤時(shí)，雙方共同簽字后方可發(fā)出，血液一經(jīng)領(lǐng)出，不得退回。

8、血液發(fā)出后，受血者和供血者的血樣保存于2-6℃冰箱，至少7天，以便復(fù)查。

9、主動(dòng)深入臨床科室，了解輸血情況，密切配合臨床工作需要，大力開(kāi)展成分輸血和臨床用血技術(shù)的研究。

10、臨床輸血一次用血，備血量超過(guò)2000ml時(shí)要履行報(bào)批手續(xù)。

11、輸血科工作人員應(yīng)當(dāng)作好血液冷藏溫度的24小時(shí)監(jiān)測(cè)記錄。全血、紅細(xì)胞冷藏溫度應(yīng)當(dāng)控制在2-6℃，血液應(yīng)按保存日期的先后排列，分型存放，先存先用。除特殊情況需要保存期短的血例外，臨床醫(yī)護(hù)人員不應(yīng)拒領(lǐng)。

12、貯血冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放其他物品，每周消毒兩次；儲(chǔ)血室每日動(dòng)態(tài)滅菌消毒一次；儲(chǔ)血室冰箱內(nèi)空氣及物體表面培養(yǎng)每月一次，需達(dá)合格。

13、認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄及報(bào)表，儀器設(shè)備及維修記錄，試劑質(zhì)量要有保證，有關(guān)資料需保存十年。

14、在血液貯存期出現(xiàn)血袋標(biāo)簽破損或血液質(zhì)量問(wèn)題以及保存過(guò)期時(shí)，由輸血科負(fù)責(zé)人寫(xiě)血液報(bào)廢申請(qǐng)單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)、批準(zhǔn)，即可作出報(bào)廢處理，并作好記錄。

15、必須嚴(yán)格履行交接班手續(xù)，遇到疑難及特殊情況，及時(shí)向上級(jí)技師及主任請(qǐng)示。輸血科每月需擬定下月用血計(jì)劃交醫(yī)務(wù)科，并統(tǒng)計(jì)當(dāng)月臨床各科用血情況、輸血前檢查、輸血反應(yīng)反饋情況等匯總上報(bào)。46

dr室工作制度

日本島津dr是高度精密的大型設(shè)備，必須實(shí)行嚴(yán)格的管理制度：

1、環(huán)境溫濕度。保持恒溫（20℃±２℃），恒濕（35－60％），溫、濕度及電源不符合要求時(shí)應(yīng)立即停機(jī)，采取有效措施。

2、各項(xiàng)x線（dr）檢查，須由臨床醫(yī)師詳細(xì)填寫(xiě)申請(qǐng)單。急診病人隨到隨檢。各種特殊檢查機(jī)治療、應(yīng)事先預(yù)約。

3、重要攝片，由醫(yī)師和技術(shù)人員共同確定投照技術(shù)特檢攝片和重要攝片。待觀察片子合格后囑病人離開(kāi)。

4、危重或作特殊檢查造影的病人，必要時(shí)應(yīng)由醫(yī)師攜帶急診藥品陪同檢查，對(duì)不宜搬的病人應(yīng)到床旁檢查。

5、影像診斷要密切結(jié)合臨床，進(jìn)修或?qū)嵙?xí)醫(yī)師寫(xiě)的報(bào)告，應(yīng)經(jīng)本院醫(yī)師簽名。

6、影像資料是醫(yī)院工作的原始記錄，對(duì)醫(yī)療、教學(xué)、科研都有重要作用?？剖冶仨毜怯洝w檔，統(tǒng)一保管。

7、每天集體閱片，經(jīng)常研究診斷和投照技術(shù)，解決疑難問(wèn)題，不斷提高工作質(zhì)量。

8、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作，工作人員要定期進(jìn)行健康檢查。

9、注意用電安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，x線機(jī)（dr）應(yīng)指定專人保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢修。

ct室工作制度

ct是高度精密的大型設(shè)備，必須實(shí)行嚴(yán)格的管理制度

1、保持恒溫（20℃±２℃），恒濕（35－60％），溫、濕度及電源不符合要求時(shí)應(yīng)立即停機(jī)，采取有效措施。

2、保持良好的清潔度，定時(shí)清潔地面及機(jī)器，工作人員及病人進(jìn)入機(jī)房應(yīng)換本室專用拖鞋或鞋套。機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放雜物，室內(nèi)物品應(yīng)放置整齊。

3、醫(yī)、技人員使用機(jī)器前要熟悉其使用方法，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。其它人員未經(jīng)許可不得操作機(jī)器，發(fā)現(xiàn)機(jī)器異常情況應(yīng)立即報(bào)告維修人員，并做記錄。

4、維修人員要做到每日晨檢查，每周小檢修，每月大檢修。

5、工作人員應(yīng)嚴(yán)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真填寫(xiě)工作日志。

6、非ct室工作人員不能隨意進(jìn)入ct室，重癥患者可由一名家屬或醫(yī)務(wù)人員陪同進(jìn)入機(jī)房，以免發(fā)生意外，陪同人員應(yīng)佩帶鉛圍裙以避免不必要的射線曝射。

7、ct室內(nèi)應(yīng)備齊急救藥品和器械。

mri室工作制度

磁共振是最精密的高端醫(yī)療檢查設(shè)備，必須實(shí)行嚴(yán)格的管理制度：

1、開(kāi)機(jī)前必須觀察恒溫系統(tǒng)及濕度。自恒溫必須保持在27.8-28度；兩臺(tái)空調(diào)必須設(shè)置自動(dòng)22度。

2、mri檢查人員必須詳細(xì)閱讀檢查申請(qǐng)單，全面了解檢查要求、臨床診斷及病人情況，必要時(shí)還要直接向病人詢問(wèn)病情，最后再依據(jù)申請(qǐng)單上的檢查部位、檢查目的，決定檢查技術(shù)。

3、檢查人員必須要有一定的mr診斷水平，必須掌握mr檢查的優(yōu)勢(shì)及限度、檢查的禁忌癥與適應(yīng)癥；在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)根據(jù)診斷需要增加檢查序列；

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4、做好影像資料片號(hào)、日期、左右等標(biāo)記。按常規(guī)擺放，位置合適。更忌漏掉編號(hào)、左右標(biāo)記，以致影響診斷。

5、接待病人熱情，擺放部位輕巧正確，操作仔細(xì)，為防止病人移動(dòng)，應(yīng)使用綿墊或沙袋固定病人肢體，預(yù)先訓(xùn)練病人，直至病人能按照要求配合檢查；必須取掉病人體外金屬等異物。

6、檢查過(guò)程要注意病人的安全。急重病人應(yīng)由臨床醫(yī)師（或護(hù)理人員）陪同前來(lái)檢查，便于觀察病情和及時(shí)搶救：危重病人應(yīng)先行搶救至病情穩(wěn)定后才開(kāi)始檢查。

7、非mri室工作人員不能隨意進(jìn)入mri室，重癥患者可由一名家屬或醫(yī)務(wù)人員陪同進(jìn)入機(jī)房，以免發(fā)生意外。

8、待mr讀片能達(dá)到診斷要求，再讓病人離開(kāi)放射科。

超聲檢查工作制度

（一）、需做檢查的病員，由醫(yī)師填寫(xiě)檢查申請(qǐng)單，送超聲波室登記、預(yù)約，檢查前1天，通知有關(guān)科室做好準(zhǔn)備。

（二）、危重病員檢查，應(yīng)有醫(yī)護(hù)人員陪同或到床旁檢查，出現(xiàn)陽(yáng)性結(jié)果應(yīng)當(dāng)反復(fù)核查，病變圖象應(yīng)拍照記錄，疑難病例應(yīng)會(huì)同有關(guān)醫(yī)師檢診。

（三）、超聲波室診斷報(bào)告由醫(yī)師或技師書(shū)寫(xiě)并簽名，必要時(shí)須經(jīng)上級(jí)醫(yī)師審簽。

（四）、住院病員超聲檢查出現(xiàn)陽(yáng)性結(jié)果或可疑的陽(yáng)性所見(jiàn)時(shí)，應(yīng)與臨床科取得聯(lián)系，堅(jiān)持追蹤隨訪，對(duì)誤診、漏診的病例應(yīng)組織全科討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高診斷質(zhì)量。

（五）、及時(shí)發(fā)報(bào)告，控制急診10分鐘內(nèi)，一般病人30分鐘內(nèi)出報(bào)告，疑難病人診斷報(bào)告延發(fā)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)一天。

（六）、對(duì)各種儀器、設(shè)備指定專人管理，操作人員應(yīng)遵守操作規(guī)程，定期維護(hù)和保養(yǎng)，并做好使用、維修記錄，注意用電安全。

（七）、檢查室應(yīng)保持整潔，定期清掃、消毒。冬季應(yīng)注意保暖，室內(nèi)禁止吸煙。

心電圖檢查工作制度

（一）、需做檢查的病員，由醫(yī)師填寫(xiě)檢查申請(qǐng)單，須做床旁檢查者應(yīng)注明，申請(qǐng)做急診心電圖者，應(yīng)及時(shí)安排檢查。

（二）、常規(guī)心電圖報(bào)告于檢查當(dāng)日發(fā)出，急診心電圖檢查完畢發(fā)初步報(bào)告，當(dāng)天發(fā)正式報(bào)告，遇有疑難病例，應(yīng)組織集體討論或與臨床醫(yī)師共同研究及書(shū)寫(xiě)報(bào)告，必要時(shí)隨時(shí)復(fù)查，書(shū)寫(xiě)報(bào)告時(shí)，應(yīng)做到對(duì)圖形分析認(rèn)真，剪貼規(guī)范。

（三）、對(duì)申請(qǐng)做運(yùn)動(dòng)試驗(yàn)的病員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥，檢查時(shí)須有醫(yī)師在場(chǎng)，密切觀察病情，并做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備。

（四）、遵守操作規(guī)程，要求圖像基線穩(wěn)定，圖形完整，遇有特殊病例須增加導(dǎo)聯(lián)檢查。

（五）、各種檢查資料須歸檔統(tǒng)一保管，室內(nèi)儀器、設(shè)備指定專人管理，每月對(duì)心電圖進(jìn)行一次檢查調(diào)試，并做好使用、維修記錄。

（六）、心電圖室應(yīng)保持整潔，定期清掃、消毒和更換衛(wèi)生被服，室內(nèi)禁止吸煙，傳染病員應(yīng)專人負(fù)責(zé)險(xiǎn)查，并做好消毒隔離工作。

處方管理制度

一、醫(yī)師（士）處方權(quán)，由科主任提出意見(jiàn)，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審查，報(bào)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，辦理手續(xù)，并將醫(yī)師簽名留樣于藥劑科。

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二、藥劑人員不得擅自修改處方，如處方有錯(cuò)誤應(yīng)通知醫(yī)師更改后配發(fā)。凡不合規(guī)定處方，藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配及發(fā)藥。

三、有關(guān)毒、麻、限劇藥品處方，遵照毒、麻、限劇藥品管理制度及國(guó)家《藥品管理法》的規(guī)定執(zhí)行。具有主治醫(yī)師以上職稱或從事臨床工作5-7年以上的醫(yī)師（士），經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，可授予麻醉藥處方權(quán)。

四、處方項(xiàng)目必須填寫(xiě)齊全，用藥正確，醫(yī)師簽全名配方，發(fā)藥劃價(jià)都要簽名或蓋章，對(duì)項(xiàng)目不全，字跡潦草，簽名不清者，藥劑人員有權(quán)拒絕發(fā)藥。

五、為防止醫(yī)療事故和保護(hù)藥品資源，每張?zhí)幏骄邢蘖恳?，普通?nèi)服藥一般為3日常用量，最多不得超過(guò)7日用藥量;對(duì)慢性病或特殊情況，則為1周用藥量;癲癇、結(jié)核、高血壓等慢性病為兩周的用藥量。麻醉藥品注射劑一次不超過(guò)3日用量，麻醉藥品控（緩）釋制劑一次不超過(guò)15日用量；其他劑型的麻醉藥品一次不超過(guò)7日用量；第一類精神藥品注射劑一次不超過(guò)7日用量；其他劑型的第一類精神藥品一次不超過(guò)15日用量。

六、醫(yī)師（士）不得為自己及直系親屬開(kāi)處方。

七、處方由藥房嚴(yán)格把關(guān)，藥劑人員按處方分類、分級(jí)權(quán)限對(duì)照簽字圖樣卡片嚴(yán)格執(zhí)行，不準(zhǔn)超越權(quán)限范圍，對(duì)無(wú)處方權(quán)的處方或不合格的處方應(yīng)拒發(fā)藥并予登記。

八、藥房每月對(duì)全院處方進(jìn)行抽查并做出分析，對(duì)重大錯(cuò)方和大方及偽方應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)解決。

九、處方一般用鋼筆、毛筆書(shū)寫(xiě)，使用藍(lán)黑墨水，字跡要清楚，不得涂改，如涂改須醫(yī)師在涂改處簽字，一般用中文或拉丁文書(shū)寫(xiě)。急診處方須在左上角蓋“急”字圖章，或?qū)懮稀凹薄钡淖謽印?/p>

十、藥品及制劑名稱、使用劑量，應(yīng)以中國(guó)藥典及衛(wèi)生部、省廳頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如因醫(yī)療需要必須超過(guò)劑量時(shí)，醫(yī)師必須在劑量旁重加簽字方可調(diào)配，對(duì)于國(guó)家未規(guī)定的藥品名稱，可用通用名。

十一、處方藥品數(shù)量，一律用阿拉伯字碼書(shū)寫(xiě)，用量以克（g）、毫克（mg）、毫升（ml）、國(guó)際單位（iu）計(jì)算；片、丸、膠囊劑，以片、丸、粒為單位；注射劑以支、瓶為單位，并注明容量和（或）劑量；合劑要標(biāo)明數(shù)量和單位；溶液必須注明含量濃度，以瓶為單位，標(biāo)明數(shù)量。

十二、一般處方保存1年，精神、毒、劇藥品處方保存2年，麻醉處方保存3年，到期請(qǐng)示分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀。

十三、醫(yī)師處方要自己簽名，不準(zhǔn)代簽，更不準(zhǔn)在空白處方上預(yù)先簽名交給無(wú)處方權(quán)者使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予嚴(yán)肅處理。

十四、藥劑師（士）有權(quán)監(jiān)督醫(yī)生科學(xué)用藥，合理用藥，對(duì)于違反規(guī)定，亂開(kāi)處49方，濫用藥者，藥劑人員有權(quán)拒絕發(fā)藥，情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)報(bào)告醫(yī)務(wù)科檢查處理。十

五、藥劑人員及醫(yī)技科室人員不得開(kāi)專業(yè)用藥之外的處方，特殊情況報(bào)請(qǐng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方有處方權(quán)。

麻醉藥品、精神藥品管理制度

為加強(qiáng)和規(guī)范我院麻醉藥品、精神藥品管理，保證正常醫(yī)療工作需要，根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品管理規(guī)定》及《麻醉藥品、精神藥品處方管理規(guī)定》，特制定我院麻醉藥品、精神藥品管理制度。

1.麻醉藥品、第一類精神藥品入庫(kù)驗(yàn)收必須貨到即驗(yàn)，采購(gòu)員和保管員雙人開(kāi)箱驗(yàn)收，驗(yàn)收記錄雙人簽字。入庫(kù)驗(yàn)收采用專簿記錄，內(nèi)容包括：日期、憑證號(hào)、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)單位、供貨單位、驗(yàn)收結(jié)論、雙人簽字。藥品付款應(yīng)當(dāng)采取銀行轉(zhuǎn)帳方式。

2.儲(chǔ)存麻醉藥品、第一類精神藥品實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專庫(kù)加鎖、專用帳冊(cè)逐筆記錄。內(nèi)容包括：日期、憑證號(hào)、領(lǐng)用部門(mén)、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用簽字，做到帳、物、批號(hào)相符。

3.門(mén)診、住院藥房設(shè)置麻醉藥品、第一類精神藥品周轉(zhuǎn)柜，專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專用帳簿、每天結(jié)算。門(mén)診、住院藥房發(fā)藥窗口設(shè)立麻醉藥品、第一類精神藥品調(diào)配基數(shù)，專柜加鎖、專人負(fù)責(zé)調(diào)配、逐日消耗、處方專冊(cè)登記，實(shí)行交接班制度。附各部門(mén)麻醉藥品、第一類精神藥品調(diào)配基數(shù)。

4.開(kāi)具麻醉藥品、第一類精神藥品使用專用處方。麻醉藥品和第一類精神藥品處方的印刷用紙為淡紅色，處方右上角分別標(biāo)注“麻醉”、“精一”；第二類精神藥品處方的印刷用紙為白色，處方右上角標(biāo)注“精二”。麻醉藥品、第一類精神藥品處方統(tǒng)一編號(hào)，計(jì)數(shù)管理，建立處方保管、領(lǐng)取、使用、退回、銷(xiāo)毀管理制度。麻醉藥品處方至少保存3年，精神藥品處方至少保存2年。

5.經(jīng)培訓(xùn)、考核合格后，取得麻醉藥品、第一類精神藥品處方資格的主治醫(yī)師以上職稱方能開(kāi)具麻醉藥品、第一類精神藥品處方。醫(yī)師不得為自己開(kāi)具麻醉藥品、第一類精神藥品處方。

6.醫(yī)師在為患者首次開(kāi)具麻醉藥品、第一類精神藥品處方時(shí)，應(yīng)當(dāng)親自診查患者，為其建立相應(yīng)的病歷，留存患者身份證明復(fù)印件，要求其簽署《知情同意書(shū)》。

7.麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑處方為一次用量，麻醉藥品注射劑僅限于醫(yī)院內(nèi)使用；其他劑型處方不得超過(guò)3日用量；控緩釋制劑處方不得超

50過(guò)7日用量。為癌痛、慢性中、重度非癌痛患者開(kāi)具的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑處方不得超過(guò)3日用量；其他劑型處方不得超過(guò)7日用量。第二類精神藥品處方一般不得超過(guò)7日用量；對(duì)于某些特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長(zhǎng)，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。

8.麻醉藥品非注射劑型和第一類精神藥品需要帶出醫(yī)療機(jī)構(gòu)外使用時(shí)，醫(yī)師在患者或者其代辦人出示下列材料后方可開(kāi)具麻醉藥品、第一類精神藥品處方：

（1）二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的診斷證明；

（2）患者戶籍簿、身份證或者其他相關(guān)身份證明；

（3）代辦人員身份證明。

9.處方的調(diào)配人、核對(duì)人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)核對(duì)麻醉藥品、第一類精神藥品處方，簽名并進(jìn)行專冊(cè)登記；對(duì)不符合規(guī)定的麻醉藥品、第一類精神藥品處方，拒絕發(fā)藥。處方專冊(cè)登記的內(nèi)容包括：患者姓名、性別、年齡、身份證明編號(hào)、病歷號(hào)、疾病名稱、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、處方醫(yī)師、處方編號(hào)、處方日期、發(fā)藥人、復(fù)核人。專用帳冊(cè)的保存應(yīng)當(dāng)在藥品有效期滿后不少于2年。

10.需要再次使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑的患者，須將原批號(hào)的空安瓿交回，并記錄收回的空安瓿；患者不再使用麻醉藥品、第一類精神藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求患者將剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品無(wú)償交回醫(yī)院。各病區(qū)、手術(shù)室等調(diào)配使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑時(shí)應(yīng)收回空安瓿，核對(duì)批號(hào)和數(shù)量，并作記錄；剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品應(yīng)辦理退庫(kù)手續(xù)。收回的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑空安瓿由專人負(fù)責(zé)計(jì)數(shù)、監(jiān)督銷(xiāo)毀，并作記錄。

11.我院購(gòu)買(mǎi)的麻醉藥品、第一類精神藥品只限于本院臨床使用。任何單位和個(gè)人不得從藥庫(kù)或藥房借出。

12.對(duì)過(guò)期、損壞的麻醉藥品、第一類精神藥品，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，向市衛(wèi)生行政部門(mén)提出申請(qǐng)，在衛(wèi)生行政部門(mén)監(jiān)督下進(jìn)行銷(xiāo)毀，并對(duì)銷(xiāo)毀情況進(jìn)行登記。

13.麻醉藥品、精神藥品管理委員會(huì)每季度對(duì)我院麻醉藥品、精神藥品的儲(chǔ)藏、使用情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并做好檢查記錄。

藥房工作制度

一、調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大病員服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德，對(duì)病人要熱情，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。

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二、調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。不得私自挪用或隨意外借，更不得無(wú)憑證給藥。嚴(yán)格按現(xiàn)行的公費(fèi)醫(yī)療等制度配方。

三、收方后，對(duì)處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，審查無(wú)誤后方可調(diào)配，如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可計(jì)價(jià)調(diào)配。

四、配方時(shí)，應(yīng)迅速、準(zhǔn)確、嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，計(jì)價(jià)配方，發(fā)藥及核對(duì)人員均應(yīng)在處方上簽字（一人值班時(shí)自行查對(duì)）。

五、發(fā)藥時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，將病人姓名、用藥方法及注意事項(xiàng)，詳細(xì)寫(xiě)在藥袋和瓶簽上，并耐心地向病人交待清楚。

六、對(duì)發(fā)出的藥品，原則上不予退回，如特殊情況確須退藥時(shí)，只限有效期內(nèi)的注射劑，和原包裝的片、丸劑。經(jīng)醫(yī)師開(kāi)寫(xiě)退藥處方，復(fù)寫(xiě)兩聯(lián)，一聯(lián)交藥房，一聯(lián)交收款處。

七、為確保藥品質(zhì)量，應(yīng)對(duì)藥品進(jìn)行檢查，不用、不發(fā)過(guò)期、霉壞、變質(zhì)藥品，如遇可疑藥品，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示或停止使用。

八、調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)保持清潔，藥品及調(diào)配用具要定位放置，用后放回原處。認(rèn)真做好藥品的分裝和補(bǔ)充工作，為發(fā)藥做準(zhǔn)備。臨床急需新藥品時(shí)，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

九、根據(jù)用藥情況定期寫(xiě)好領(lǐng)藥計(jì)劃向藥庫(kù)請(qǐng)領(lǐng)藥品，按實(shí)發(fā)數(shù)清點(diǎn)。并進(jìn)行清點(diǎn)盤(pán)存，收支憑單妥善保存。

十、對(duì)麻醉藥品、毒藥、精神藥品及貴重藥品，值班人員要認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（多或少），當(dāng)班者和統(tǒng)計(jì)員應(yīng)及時(shí)查明原因，由科室負(fù)責(zé)人協(xié)商處理。

十

一、對(duì)各類藥品（含材料），要定期檢查有效期防止藥品過(guò)期失效，對(duì)近效期的藥品要及時(shí)與臨床科室聯(lián)系使用，以免造成浪費(fèi)。

十二、每天將作賬處方進(jìn)行作賬清點(diǎn)，并進(jìn)行裝訂，定期向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核對(duì)，每月底將處方捆扎，妥善保存。

十三、調(diào)劑室工作人員要衣帽整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生，工作時(shí)間要保持肅靜，不得大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)有事離開(kāi)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)假，不能擅自脫崗，若下班時(shí)有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。

十四、認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作，定期進(jìn)行檢查防火設(shè)備，掌握防火常識(shí)及防火器材的使用。

十五、非本室人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。

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第五篇：石家莊藍(lán)天中醫(yī)院男科良心醫(yī)院石家莊藍(lán)天中醫(yī)院請(qǐng)銷(xiāo)假制度

為加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，進(jìn)一步規(guī)范職工日常管理，從制度上杜絕遲到、早退、曠工等不良現(xiàn)象的發(fā)生，保障干部職工的休息權(quán)利，根據(jù)《勞動(dòng)法》、《XX市人口與計(jì)劃生育條例》等法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本制度。

一、請(qǐng)假

凡在上班時(shí)間外出辦事、開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、出差等，應(yīng)將去向告知院辦公室。因事因病要履行請(qǐng)假手續(xù)，并按批準(zhǔn)權(quán)限辦理審批；續(xù)假的在銷(xiāo)假前應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。

三天以內(nèi)，醫(yī)院職工由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，各部門(mén)主任或科長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；三天以上（含三天）請(qǐng)假，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人事科備案。所有醫(yī)院職工請(qǐng)假離開(kāi)主XX縣區(qū)至外地前須報(bào)人事科備案。

二、假期類別

在職的全體職工參加本單位集體組織的社會(huì)活動(dòng)，視同正常工作。

（一）病假

1、醫(yī)院職工需持公立國(guó)家醫(yī)院開(kāi)具的病假證明請(qǐng)假，經(jīng)科室及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可休息。確實(shí)因急診時(shí)，需電話口頭請(qǐng)假者，事后按規(guī)定補(bǔ)辦病假手續(xù)。

2、特殊情況的病假由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究處理辦法。

（二）探親假

工作滿一年以上，夫妻兩地分居，或與父母親都不住在一起，且不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享受探親假，若能與父母親中的一方在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，不能享受探親假。

探望配偶的，每年給予一方探親假一次，假期為30天；

探望父母，若是未婚原則上每年給假一次，假期為20天。如果因?yàn)楣ぷ餍枰?，本單位?dāng)年不能給予假期或者職工自愿2年探親一次的，可以2年給假一次，假期為45天；

若是已婚，每4年給假一次，假期為20天。

未滿一年的聘用人員及見(jiàn)習(xí)生在見(jiàn)習(xí)期間不享受探親待遇。新婚后即與配偶分居兩地的職工，從結(jié)婚的第二年開(kāi)始享受探親待遇。職工的父親（母親）和職工的配偶住一地的，職工在探望配偶時(shí)，即可同時(shí)探望其父親或母親，因此不能再享受探望父母的待遇。探親假一般一次休完，不分解使用。探親假期均包括公休日和法定節(jié)假日在內(nèi)。

（三）婚假

1、符合婚姻法規(guī)定的員工結(jié)婚時(shí)，享受3天婚假。若是晚婚（男25周歲以上，女23周歲以上），享受晚婚假15天（含3天法定婚假）；再婚的享受法定婚假，不能享受晚婚假

2、婚假應(yīng)在婚后半年內(nèi)休完。

（四）產(chǎn)假

1、女職工單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假98天，其中產(chǎn)前休息15天，產(chǎn)后休息83天。第1頁(yè)共3頁(yè)

難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。包括雙休日及國(guó)家法定節(jié)日。

2、符合晚育年齡的夫妻，女方增加產(chǎn)假15天，男方給予假期3天;享受3天假期的男方必須是初婚者或未生育過(guò)孩子的再婚者，必須有女方所在單位出具晚育的證明。女方1