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垃圾中轉(zhuǎn)站運(yùn)營(yíng)管理投標(biāo)方案目錄TOC\o"1-3"\h\u24995第一章項(xiàng)目整體服務(wù)方案 1718563第一節(jié)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站的理解 1720876一、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的相關(guān)內(nèi)涵 1726258二、垃圾分類 1819338三、轉(zhuǎn)運(yùn)站類型分類介紹 2121304四、轉(zhuǎn)運(yùn)站轉(zhuǎn)運(yùn)形式 2228767五、現(xiàn)代垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站對(duì)于城市環(huán)境發(fā)展重要性 2413449第二節(jié)項(xiàng)目概況 2411420第三節(jié)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容和要求 2528765第四節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理模式 2829729一、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 2817132二、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系 2912981三、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3020367四、強(qiáng)化教育培訓(xùn) 3129262第五節(jié)工作計(jì)劃 319308一、項(xiàng)目籌備、接管驗(yàn)收期的工作計(jì)劃 3127837二、項(xiàng)目前期運(yùn)作期工作計(jì)劃 3312205三、項(xiàng)目運(yùn)作期工作計(jì)劃 3411160第二章項(xiàng)目管理制度 3724275第一節(jié)管理制度的建立 3712443一、項(xiàng)目管理要求 376028二、管理制度原則 4012751第二節(jié)人事管理制度 422544一、人員考勤制度 424159二、人員調(diào)動(dòng)制度 461772三、人員保險(xiǎn)制度 479476四、人員獎(jiǎng)懲制度 4910127五、人員離職制度 538166第三節(jié)其他相關(guān)管理制度 5413227一、辦公用品管理制度 5419438二、車輛管理制度 5529081三、倉庫管理制度 5510041四、物資采購管理制度 562957五、倉庫物資領(lǐng)用制度 5724619六、文印制度 5827127七、行政辦公規(guī)范管理制度 5920556八、財(cái)務(wù)管理制度 60524九、職工著裝管理規(guī)定 6211968十、夜間值班制度 6321045十一、駕駛員管理制度 6323765十二、垃圾中轉(zhuǎn)站管理制度 6418668十三、消防制度 6524564十四、垃圾監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)規(guī)定 6519299十五、消毒工作規(guī)定 6628722十六、信息化管理制度 668799第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人員配備 6926682第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 691777一、建立項(xiàng)目組織的步驟 692469二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則 705618三、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要求 7124830四、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 7326737第二節(jié)人員配備及職責(zé) 7312037一、項(xiàng)目人員配備 7316495二、部門職責(zé) 7810480三、崗位職責(zé) 8229854四、人員配置的制度化管理 9312211第四章物資投入計(jì)劃 9523298第一節(jié)運(yùn)營(yíng)管理用房 9524223一、運(yùn)營(yíng)管理用房 9512702二、運(yùn)營(yíng)管理配置要求 955072第二節(jié)投入設(shè)備工具及物料 9615770一、物資配備原則 9626953二、辦公用品 9623684三、維修工具 972989四、保潔物資 9824722第五章項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備、物資采買方案 991009第一節(jié)采購實(shí)施方案 996169一、機(jī)構(gòu)設(shè)置 9929571二、崗位職責(zé) 998593三、合格供應(yīng)商的選定與評(píng)估 10032435四、采購 10230940第二節(jié)項(xiàng)目設(shè)備技術(shù)參數(shù) 10416229一、可卸式垃圾壓縮箱 10420399二、壓縮垃圾車 10610837三、除臭、防塵、防水設(shè)備 1074679四、電控系統(tǒng) 10825458五、稱重計(jì)量系統(tǒng) 10817113六、高壓洗車系統(tǒng) 1088734第三節(jié)設(shè)備功能介紹 1093151一、雙模式垃圾壓縮機(jī) 109630二、全自動(dòng)半潛推頭式卸料槽 11026603三、車廂可卸式轉(zhuǎn)運(yùn)車 11028736四、集裝箱移位系統(tǒng) 11115317五、除塵除臭系統(tǒng) 11216202六、稱重計(jì)量系統(tǒng) 1131663七、高壓洗車系統(tǒng) 11428559第六章運(yùn)營(yíng)工作管理 1157686第一節(jié)工作人員管理 1159371一、人員配置 11511803二、人員培訓(xùn) 11680三、工作人員管理 14710822第二節(jié)設(shè)施設(shè)備操作管理 15217555一、除塵除臭設(shè)備 15232590二、垃圾壓縮機(jī) 15731650三、計(jì)量系統(tǒng) 16425800四、滲濾液處理系統(tǒng) 1659190五、電氣系統(tǒng) 17430735第三節(jié)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作管理 182887一、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)線路規(guī)劃 18221574二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 18310421三、垃圾運(yùn)輸 18414089第四節(jié)工作流程管理制度 2082200一、垃圾進(jìn)站計(jì)量工作管理制度 20832757二、卸料與垃圾接收工作管理制度 20928849三、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作管理制度 2102358第七章日常維護(hù)工作管理 21629162第一節(jié)管理用房維護(hù) 2162488一、房屋本體共用部位日常維修養(yǎng)護(hù)方案 21621123二、共用設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)方案 22030127第二節(jié)維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程 22518671一、垃圾進(jìn)站計(jì)量系統(tǒng)維護(hù) 22514483二、卸料與垃圾接收系統(tǒng)維護(hù) 2263692三、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)維護(hù) 22715299四、通風(fēng)除臭系統(tǒng)維護(hù) 2283983五、滲瀝液收集與處理系統(tǒng)維護(hù) 2311891六、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)維護(hù) 23129224第三節(jié)除塵除臭設(shè)備 23230534一、主體設(shè)備 2328985二、控制系統(tǒng)維修與保養(yǎng) 2373021第四節(jié)垃圾壓縮機(jī)維護(hù)保養(yǎng) 23929721一、日保養(yǎng) 23924363二、月度保養(yǎng) 24020613三、年度保養(yǎng) 24118805第五節(jié)液壓系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng) 2412465一、液壓系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng) 24121078二、常見故障及排除 24232252第六節(jié)計(jì)量系統(tǒng) 24917776一、總則 24915568二、秤臺(tái)的日常維護(hù) 2509899三、稱重顯示控制器保養(yǎng) 2503482四、更換傳感器 25128155五、計(jì)算機(jī)維護(hù) 25217727六、系統(tǒng)維護(hù) 25228267七、故障檢查與排除 25323922八、檢修規(guī)程 25410861九、傳感器的更換 25410299十、秤體維修 25510176第七節(jié)濾液處理系統(tǒng) 2552258一、各單元巡檢主要事項(xiàng) 25510090二、維護(hù)保養(yǎng)要求 2579254第八節(jié)電氣系統(tǒng) 2582710一、電動(dòng)機(jī) 25820169二、電力變壓器 26413146三、高壓開關(guān)柜 26927419四、高壓電纜 27626797五、高壓電容補(bǔ)償裝置 27716871六、低壓開關(guān)柜 27716153第九節(jié)其他設(shè)備維修養(yǎng)護(hù) 28228881一、安防監(jiān)控系統(tǒng) 28221484二、消防監(jiān)控系統(tǒng) 2879540三、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)檢修具體實(shí)施流程 29322256四、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)細(xì)則 29720418五、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)細(xì)則 29832505第八章清潔衛(wèi)生工作管理 2996851第一節(jié)日常清潔衛(wèi)生管理 29910181一、垃圾中轉(zhuǎn)站衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 2992444二、中轉(zhuǎn)站內(nèi)清潔方案 2993078三、垃圾中轉(zhuǎn)站周圍保潔方案 3011688第二節(jié)除臭工作管理 30225742一、臭氣和灰塵的產(chǎn)生 3029879二、控制措施 30215854第九章消殺工作管理 30619464第一節(jié)垃圾中轉(zhuǎn)站常見四害 3068204一、蚊蟲 30630968二、蠅類 30716256三、蟑螂 30818288四、鼠類 30928341第二節(jié)“消殺”工作要求 3101685第三節(jié)消殺工作設(shè)想 31029978一、工作目標(biāo) 31010633二、工作思路 31125842第四節(jié)消殺工作方案 31124202一、中轉(zhuǎn)站蟲害特征 3113195二、消殺工作前提 3126122三、消殺內(nèi)容 31217802四、消殺工作職責(zé) 31524012五、公共場(chǎng)所,辦公場(chǎng)所害蟲消殺前告示 31516082六、消殺計(jì)劃 31614031七、消殺實(shí)施 31629790八、消殺工作標(biāo)準(zhǔn) 3189996九、消殺工作的管理與檢查 31831002第十章安保管理 31924第一節(jié)安全防范計(jì)劃 319344一、組織架構(gòu) 31920959二、安保人員安排說明 31924234第二節(jié)崗位職責(zé) 3202965一、保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé) 32024478二、安保領(lǐng)班崗位職責(zé) 3215403三、安保消、監(jiān)控崗崗位職責(zé) 32223048四、安保大廳崗位職責(zé) 32311392五、安保巡邏崗崗位職責(zé) 3247435第三節(jié)安保崗位規(guī)程 32528804一、職責(zé) 32512287二、交接班 3262123三、立崗 32611743四、巡查 3276568五、值勤 32718673六、門崗管理 3282717七、車輛管理 3288373第四節(jié)安保人員儀容儀表規(guī)范 32912295一、目的 3299326二、適用范圍 32923191三、職責(zé) 32920150四、工作程序 33031863第五節(jié)安保人員考核程序 33111012一、目的 33113659二、適用范圍 33123565三、考核程序 33116327第六節(jié)安保服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 33321081一、范圍 33320943二、安保服務(wù)基本要求 3337322第七節(jié)安保管理工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 34021667第十一章消防安全管理 34418296第一節(jié)消防安全三級(jí)檢查制度 34412523一、一級(jí)檢查由公司消防領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施 34410423二、二級(jí)檢查由各部門組織實(shí)施 3444969三、三級(jí)檢查由班組組織實(shí)施. 34528520第二節(jié)消防培訓(xùn)制度 34620760一、入職培訓(xùn) 34628164二、專題培訓(xùn) 34631420三、外派培訓(xùn) 34628109四、部門培訓(xùn) 34715839第三節(jié)消防安全管理規(guī)定 34713062第四節(jié)消防管理工作服務(wù)方案 35016363一、消防管理目標(biāo) 35016094二、加強(qiáng)消防教育宣傳和培訓(xùn)演練工作 35020759三、消防管理制度 35311621四、消防宣傳工作 35424318五、滅火基本程序 35414422六、工作規(guī)程 35523769第十二章安全工作管理 35811489第一節(jié)運(yùn)行作業(yè)安全管理 35822146第二節(jié)設(shè)備安全使用管理 35921792第三節(jié)人員安全工作管理 36219637一、消殺作業(yè)人員安全工作管理 3636620二、機(jī)修、水電工安全操作管理 36311299三、機(jī)械設(shè)備人員安全操作管理 3641993四、駕駛員安全管理 36532340第四節(jié)中轉(zhuǎn)站工作責(zé)任制 36631595第十三章服務(wù)質(zhì)量保障 36810863第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量保證綜述 3684406一、質(zhì)量方針 3683420二、質(zhì)量目標(biāo) 3689133三、思想保證體系 36811229四、組織保證體系 36912178五、工作保證體系 3695780第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量控制組織架構(gòu)及職責(zé) 37030300一、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組 3705902二、崗位職責(zé) 37014731第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量保證措施 37013897一、人員保障 37032161二、方案保障 37128754三、資料保障 37231166四、制度保障 37217904第十四章應(yīng)急預(yù)案 37316685第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 37324175一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé) 3737436二、應(yīng)急預(yù)案原則 3744997三、應(yīng)急預(yù)案體系 37528829四、應(yīng)急準(zhǔn)備 37620862五、應(yīng)急響應(yīng) 37622866六、應(yīng)急保障 3783028七、應(yīng)急培訓(xùn)演練 37819606第二節(jié)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案 38029195第三節(jié)電氣事故應(yīng)急預(yù)案 3814265一、編制目的 38130026二、適用范圍 38132168三、應(yīng)急措施 3816843四、預(yù)防措施 3883128第四節(jié)停電應(yīng)急預(yù)案 3893992一、突遇停電 38914592二、變電所突然停電預(yù)案 39030306三、供電公司提前通知停電(外線)措施 39321725第五節(jié)盜竊事故應(yīng)急預(yù)案 39427446第六節(jié)突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 39429116一、指導(dǎo)思想 3949387二、編制依據(jù) 3943782三、編制說明 3951135四、事故救援原則 3954470五、情況分析 39517032六、應(yīng)急響應(yīng) 39676七、事故后的清消、恢復(fù)和重新進(jìn)入 3981989第七節(jié)車輛事故應(yīng)急預(yù)案 39821502一、編制目的 3996298二、適用范圍 3997006三、交通事故應(yīng)急預(yù)案 39931740四、突發(fā)撒漏應(yīng)急預(yù)案 40820304六、突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案 4089721七、交通事故 409第一章項(xiàng)目整體服務(wù)方案第一節(jié)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站的理解伴隨著城市人口基數(shù)的逐步增加以及市區(qū)內(nèi)部綠化面積的逐漸減小,城市本身自己的自凈能力正在逐步下降給城市環(huán)境帶來了越來越大的壓力,從而就導(dǎo)致了環(huán)境污染,解決環(huán)境污染最直接的方法就是盡量減少城市垃圾進(jìn)。而這個(gè)過程中垃圾中轉(zhuǎn)站就成了一個(gè)很重要的是為了減少垃圾產(chǎn)地或者集中地點(diǎn)至垃圾處理廠之間的運(yùn)輸費(fèi)用,而在兩者之間所設(shè)立的垃圾中轉(zhuǎn)站就是垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站,在垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站將從各垃圾收集點(diǎn)清運(yùn)過來的垃圾集中分類將其換裝到大型運(yùn)輸設(shè)備或者其他運(yùn)費(fèi)便宜的交通工具中繼續(xù)運(yùn)到垃圾處理場(chǎng)。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的選址是非常重要的,前提是必須符合城市總體規(guī)劃和城市環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)規(guī)劃的要求。其次是在經(jīng)濟(jì)性原則范圍內(nèi)選址所以它的位置一般選在靠近垃圾產(chǎn)量最多的地方或者靠經(jīng)居民生活服務(wù)區(qū)中心的地方,還需要交通便利的條件。依據(jù)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站轉(zhuǎn)運(yùn)量的規(guī)模一般將其分為大型、中型和小型轉(zhuǎn)運(yùn)站;根據(jù)其所采用的交通運(yùn)輸路徑不一樣將其分為公路鐵路和水路轉(zhuǎn)運(yùn)站。一、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的相關(guān)內(nèi)涵垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站顧名思義也就是為了減少垃圾清運(yùn)過程的運(yùn)輸費(fèi)用而在垃圾產(chǎn)地到處理廠之間所設(shè)的垃圾中轉(zhuǎn)站,可以在這個(gè)地方將所有的垃圾集中處理同時(shí)也可以將垃圾進(jìn)行不同的分類來分別處理,因此這種垃圾處理方式污染運(yùn)費(fèi)低以及成本小是比較好的一一個(gè)方式。因?yàn)榘殡S著城市建設(shè)的發(fā)展以及人民生活水平的快速提高城市生活垃圾產(chǎn)量越來越多,就目前統(tǒng)計(jì)來分析在一個(gè)一座百萬人口的城市一天就要產(chǎn)生上千噸的生活垃圾,因此垃圾處理要占用城市大量的土地同時(shí)還要產(chǎn)生環(huán)境污染破壞水和一些自然資源,同時(shí)對(duì)居民的身體健康也產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響,因此孕育而生將不同的垃圾進(jìn)行匯總處理分類解決,有效地緩解了資源浪費(fèi)問題。二、垃圾分類中國將把城市垃圾細(xì)分為四組,分別為材料垃圾組(包括玻璃、磁性或非磁性金屬、廢紙、橡膠、塑料)、有機(jī)垃圾組(廚房垃圾、生物垃圾)、無機(jī)垃圾組(爐灰渣、磚瓦、陶瓷等)、有毒有害垃圾組(廢舊電池、廢熒光燈管、殺蟲劑容器、過期藥物、醫(yī)療廢物以及廢電視機(jī)、電話、電腦等廢舊電器的電子垃圾)。中國城市垃圾處理起步很晚,上世紀(jì)80年代才開始進(jìn)行垃圾處理。之前,垃圾都是露天堆放的。據(jù)中國環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市生活垃圾處理委員會(huì)資料介紹,在1990年前,中國城市垃圾處理率還不足2%。進(jìn)入90年代以后,中國城市垃圾處理才有了不斷提高。1999年,中國設(shè)市城市為668座,共有垃圾處理廠(場(chǎng))696個(gè),其中包括不到200個(gè)的無害化處理廠,垃圾處理率63.4%,無害化處理率僅為20.3%。中國城市僅生活垃圾無害化處理場(chǎng)有700多個(gè),中國城市生活垃圾無害化處理率為52%。中國城市的垃圾處理首先要經(jīng)過收集。中國城市生活垃圾收集方式基本為混合收集,雖然2002年中國政府提倡分類收集,但垃圾分類收集尚且只占16%。混合收集主要有三種方式,一是將收集容器放置于固定的地點(diǎn),如居民小區(qū)、街道兩側(cè),以及其他公共場(chǎng)所。每天有專門的環(huán)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)收集這些容器里的垃圾。二是在居民小區(qū)建有固定的垃圾收集站,居民每天可以把生活垃圾扔到垃圾站。三是垃圾道,在中國高層住宅樓中,垃圾道在建樓時(shí)就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了,從一層一直直通到頂層,居民可以把垃圾扔進(jìn)垃圾道,環(huán)衛(wèi)人員從底層拿走。通過垃圾道收集居民生活垃圾曾經(jīng)是居民生活區(qū)垃圾最常見的收集方式。但是在2003年發(fā)生非典之后,因垃圾道利于細(xì)菌傳播,被許多城市禁用了。北京、廣州和上海等城市相繼規(guī)定新建住宅樓不設(shè)垃圾道,一些城市還將已建住宅樓的垃圾道封閉停用。收集到的垃圾由專門的垃圾車運(yùn)到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。垃圾運(yùn)輸車是完全密封的。垃圾被運(yùn)到轉(zhuǎn)運(yùn)站后要進(jìn)行第一步處理。首先由分類機(jī)進(jìn)行分類,被分為有機(jī)物和無機(jī)物,以及可利用的和不可利用的。對(duì)于大體積的垃圾還要進(jìn)行壓縮處理。之后,這些垃圾被分類運(yùn)走。從轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)出的垃圾,有的被運(yùn)到衛(wèi)生填埋場(chǎng),將垃圾填入已預(yù)備好的坑中加蓋蓋好并壓實(shí),使其發(fā)生生物、物理、化學(xué)變化,分解有機(jī)物,達(dá)到減量化和無害化的目的。在這些坑中鋪有專門的管道和防滲層,用來收集垃圾發(fā)酵產(chǎn)生的氣體和滲濾液。氣體經(jīng)過燃燒處理,滲濾液一部分經(jīng)過凈化處理成中水,用于清潔垃圾車輛以及地面揚(yáng)塵,還有部分滲濾液經(jīng)過過濾后達(dá)到國家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)再排放出去,不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。還有的被運(yùn)到了堆肥廠,經(jīng)過堆肥處理后,生活垃圾變成衛(wèi)生的、無味的腐殖質(zhì),用作了植物的肥料。還有一部分被送到了焚燒爐中進(jìn)行焚燒,使垃圾中可燃成分充分氧化,產(chǎn)生的熱量用于發(fā)電和供暖。如今中國建成、在建和正在報(bào)批的垃圾發(fā)電廠已有140座。一噸垃圾可發(fā)電300度,余熱還能用來供熱。天津市雙港垃圾發(fā)電廠,日處理垃圾1200噸,年發(fā)電量1.2億度,可供5萬戶居民一年的生活用電,相當(dāng)于節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤4.8萬噸。對(duì)于可回收利用的垃圾,將被回收再利用。在處理垃圾過程中,中國制定了不少相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),如城鎮(zhèn)垃圾農(nóng)用控制標(biāo)準(zhǔn)、糞便無害化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、焚燒廢氣排放標(biāo)準(zhǔn)等。在垃圾處理方法中,焚燒法處理垃圾在中國發(fā)展較慢,主要是因?yàn)橘Y金短缺。焚燒處理的前期投入較大,建設(shè)一個(gè)日處理垃圾1000噸的焚燒爐及附屬熱能回收設(shè)備,大約需要7-8億元人民幣。而且由于焚燒法處理垃圾時(shí)會(huì)產(chǎn)生二惡英氣體,因此許多城市除因處理醫(yī)療垃圾需要外,對(duì)焚燒法處理垃圾不大使用。許多城市更多的是使用衛(wèi)生填埋法,這種方法被環(huán)保官員認(rèn)為比較適合中國國情。中國環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市生活垃圾處理委員會(huì)資料顯示,中國城市垃圾處理中填埋法處理的垃圾占70%,堆肥占20%,焚燒占5%,其他(包括露天堆放、回收利用)占5%。三、轉(zhuǎn)運(yùn)站類型分類介紹(一)YCNJD型YCN040GJD/YCN065GJD型分離式垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)備由自行式垃圾壓縮機(jī)(含液壓站、電控系統(tǒng)、提斗機(jī)構(gòu))垃圾箱底架、汽車導(dǎo)向限位裝置及NZ5150ZXX型車廂可卸式垃圾車組成。具有對(duì)垃圾進(jìn)行破碎、壓縮、壓實(shí)等功能。垃圾滿載密封化運(yùn)輸、不會(huì)產(chǎn)生二次污染、降低運(yùn)輸成本,該設(shè)備設(shè)計(jì)獨(dú)特、技術(shù)先進(jìn),具有良好的經(jīng)濟(jì)性,是環(huán)衛(wèi)部門理想的選擇。(二)YCNXD型為適應(yīng)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站占地小、層高低,以及舊天車式轉(zhuǎn)運(yùn)站的改造,公司壓制研制了YCN40GXD/YCN065GXD型分離式垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)備。該設(shè)備由垃圾壓縮機(jī)、車箱可卸式垃圾車(拉臂式垃圾車)及車箱移動(dòng)平臺(tái)等組成。垃圾壓縮機(jī)能收集、破碎、壓縮垃圾至垃圾箱內(nèi),壓滿垃圾的車箱由移動(dòng)平臺(tái)移動(dòng)一個(gè)車位,然后由拉臂拉到專用汽車底盤上,再運(yùn)到垃圾填埋場(chǎng),實(shí)現(xiàn)一機(jī)(垃圾壓縮機(jī))多箱、一車多箱配套使用,最大限度地減少垃圾壓縮機(jī)與汽車底盤的數(shù)量而達(dá)到轉(zhuǎn)運(yùn)較多垃圾量。該設(shè)備裝運(yùn)效率高,無二次污染,不虧載,適合環(huán)衛(wèi)部門使用。(三)YCN型YCN040G/YCN065G型分離式垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)備,由固定壓縮機(jī)、舉升塔及車廂可卸式垃圾車組成,適宜于設(shè)置在靠近街道及該垃圾壓縮機(jī)具有相對(duì)垃圾進(jìn)行破碎、壓縮功能,垃圾經(jīng)固定壓縮機(jī)壓縮后進(jìn)垃圾集裝箱后,直接由底盤車運(yùn)至垃圾填埋場(chǎng)處理,即避免了垃圾在途的二次污染,提高垃圾收運(yùn)率,又能收到良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。該垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)備能夠代替以往的桶裝、斗裝的各種收運(yùn)方式,并能做到一車多箱,在正常收運(yùn)的情況下一車可配2~3個(gè)箱即1~2個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)站,可節(jié)省汽車底盤1~2輛,是環(huán)衛(wèi)部門理想的專用是設(shè)備。(四)YCNYS型YCN040YS/YCN065YS型垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)備主要使用的車輛是自帶壓縮系統(tǒng)的壓縮式垃圾車。適宜于設(shè)置在靠近街道及居民生活小區(qū)。該垃圾壓縮設(shè)備具有對(duì)垃圾進(jìn)行破碎、壓縮功能。垃圾經(jīng)壓縮進(jìn)入垃圾集裝箱后,直接由底盤車運(yùn)至垃圾填埋場(chǎng)處理。四、轉(zhuǎn)運(yùn)站轉(zhuǎn)運(yùn)形式(一)集裝箱壓縮式即各種不同類型的垃圾收集車輛到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)站內(nèi),將垃圾卸倒垃圾地坑里,地坑內(nèi)裝有推板均勻?qū)⒗频嚼鴫嚎s機(jī)內(nèi),通過壓縮機(jī)邊壓邊進(jìn)入垃圾集裝箱內(nèi)。裝滿后,此垃圾與專用集裝箱及半掛車,由牽引車?yán)嚼幚韴?chǎng)去,本身集裝箱半掛車帶有液壓推板裝置,由牽引車提供動(dòng)力源,將垃圾自行卸于處理場(chǎng)。(二)預(yù)壓打包式轉(zhuǎn)運(yùn)方式垃圾在轉(zhuǎn)運(yùn)站被壓實(shí)打包,以鐵絲捆扎碼垛,最后由轉(zhuǎn)運(yùn)車運(yùn)往處理場(chǎng)。這種形式轉(zhuǎn)運(yùn)站要求垃圾含水量低,只能處理袋裝垃圾。(三)傳送帶式轉(zhuǎn)運(yùn)方式即各種不同類型的垃圾車進(jìn)站后,在坑道型地坑邊將垃圾卸于坑底傳送帶上,垃圾被傳送帶送至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車集裝箱內(nèi),最后運(yùn)至處理場(chǎng),這種形式的最大不足是運(yùn)行費(fèi)用高,故障率高,而且垃圾露天存放,環(huán)境污染和蚊蠅,臭氣問題較嚴(yán)重。(四)開頂直接裝載式該種形式是直接在集裝箱上開頂,垃圾收集車直接在頂上卸料,在一些中,小型中轉(zhuǎn)站有時(shí)應(yīng)用,其主要缺點(diǎn)是垃圾幾乎沒有壓實(shí),運(yùn)輸效益低,不能容許數(shù)輛收集車同時(shí)卸料,而且裝載過程不密封,環(huán)境污染和蚊蠅,臭氣問題較為嚴(yán)重。(五)抓斗直裝式轉(zhuǎn)運(yùn)方式收集車從三層向二層傾倒下垃圾,由推土機(jī)推至轉(zhuǎn)向抓斗附近,再由轉(zhuǎn)向抓斗抓起裝入轉(zhuǎn)運(yùn)車集裝箱內(nèi)。該種形式的最大不足在于二層空間環(huán)境極為惡劣,效率也較低。(六)機(jī)碎式垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)方式垃圾送到轉(zhuǎn)運(yùn)站內(nèi),經(jīng)過機(jī)械將垃圾攪碎,后運(yùn)去處理場(chǎng),這樣的轉(zhuǎn)運(yùn)站投資昂貴,處理垃圾較慢,除特殊的要求外,如今較少地方采用。五、現(xiàn)代垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站對(duì)于城市環(huán)境發(fā)展重要性現(xiàn)代化的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建立對(duì)于城市的環(huán)境產(chǎn)生至關(guān)重要的作用,首先是垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的應(yīng)用減少了城市土地占地的面積,減少了占地浪費(fèi)資源的情況,在以前很多都是采用將垃圾統(tǒng)一堆放在城市邊的一一個(gè)空地上,這樣不僅會(huì)浪費(fèi)城市土地的可利用性同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生環(huán)境污染,因?yàn)樯罾杏行┪镔|(zhì)不容易降解,這樣會(huì)使土地產(chǎn)生嚴(yán)重的腐蝕導(dǎo)致土地不僅不能有效使用還不會(huì)被耕地所使用。同時(shí)最重要的就是使用垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站可以有效的減少環(huán)境污染,將有毒有害的廢舊電池以及還有重金屬汞等有毒的物質(zhì)進(jìn)行分類處理會(huì)降低對(duì)人體所產(chǎn)生的危害,同時(shí)也可以降低土壤中重金屬的含量,而且拋棄廢塑料被動(dòng)物使用會(huì)產(chǎn)生死亡動(dòng)物事件,這些采用垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站都會(huì)解決。第二節(jié)項(xiàng)目概況(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行編寫)XX中轉(zhuǎn)站屬于新型智能化大型II類生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站,位于……。其設(shè)計(jì)規(guī)模為日轉(zhuǎn)運(yùn)量為XX噸,采用先進(jìn)水平壓縮工藝,過程高度自動(dòng)化,完全密閉式作業(yè),具有降塵、除臭和污水排放處理系統(tǒng),清潔高效,有效防止垃圾的二次污染。建成后主要服務(wù)于……區(qū)域,初定于XX年上半年開始投入試運(yùn)行。項(xiàng)目包括配套辦公用房,目前設(shè)備安裝進(jìn)行中,XX臺(tái)大型壓縮主機(jī)已安裝,預(yù)留XX臺(tái)位置,配套電控、監(jiān)視設(shè)備設(shè)施待安裝。變壓器、電纜待鋪設(shè)安裝。辦公用房XX間、大小會(huì)議室XX間、及配套廚房餐廳等內(nèi)部裝修中。土建部分繼續(xù)完善,準(zhǔn)備設(shè)備安裝調(diào)試和工程驗(yàn)收等,期間建設(shè)方、設(shè)備方和運(yùn)營(yíng)方等三方應(yīng)安排溝通協(xié)調(diào),為此后工程移交做好鋪墊,最終確保新中轉(zhuǎn)站試運(yùn)營(yíng)工作順利開展。第三節(jié)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容和要求(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)項(xiàng)編寫)一、負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)站設(shè)備采買采購設(shè)備包括可卸式填裝垃圾壓縮箱、鏟車、垃圾清運(yùn)車、壓縮設(shè)備等。保證產(chǎn)品的合格率為100%,并且符合項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)需求,物美價(jià)廉。二、負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)站管理用房、設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)1.嚴(yán)格按設(shè)備要求操作,同時(shí)做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。2.負(fù)責(zé)范圍內(nèi)垃圾中轉(zhuǎn)站壓縮設(shè)備日常的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建立工作臺(tái)賬,制定合理的維修保養(yǎng)方案,根據(jù)設(shè)備情況,每個(gè)月進(jìn)行一次常規(guī)檢查保養(yǎng),及時(shí)檢查液壓油情況并負(fù)責(zé)更換。承包半年時(shí)間后須整體對(duì)壓縮設(shè)備做一次液壓油更換。3.本項(xiàng)目維修所需的材料、配件、液壓油、人工、技術(shù)均由我方提供。本項(xiàng)目采用總價(jià)包干(包工包料),我方后期不得以任何理由再額外收取費(fèi)用。4.所更換的零部件必須全新合格的,應(yīng)有進(jìn)貨單、發(fā)票單、合格證等相關(guān)證明。5.響應(yīng)時(shí)間:服務(wù)期內(nèi),提供保修服務(wù)期內(nèi)維修服務(wù)接報(bào)修電話,24小時(shí)內(nèi)修復(fù)至可正常使用,如出現(xiàn)特殊問題須時(shí)間更久的,須上報(bào)采購人并提出解決方案。我方中標(biāo)后須在區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立維修點(diǎn)。6.提供全年維修總結(jié)報(bào)告(維修記錄,更換零備件數(shù)量及價(jià)格,詳細(xì)的保養(yǎng)記錄等)。7.必須在現(xiàn)場(chǎng)辦公地點(diǎn)配備維保項(xiàng)目?jī)?nèi)常用配件,防止出現(xiàn)無配件而延遲維修時(shí)間的情況發(fā)生。如遇確實(shí)沒有配件情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào),并采取有效的應(yīng)急措施;防止出現(xiàn)安全事故。8.提供詳細(xì)的季檢設(shè)備報(bào)告,并做好備案工作。9.在維修過程中產(chǎn)生的安全責(zé)任由我方負(fù)責(zé),并做到文明施工。10.在維修過程中因維修不當(dāng)造成設(shè)備損壞的由我方負(fù)責(zé)。三、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生清潔做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,做到垃圾日產(chǎn)日清,基本無臭氣、無污水外溢,室內(nèi)外地面干凈,墻面、屋內(nèi)頂干凈清潔。四、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站四害的消殺滅鼠:中轉(zhuǎn)站周圍建立毒餌站內(nèi)投放溴敵隆等慢性抗凝血類鼠藥,每周檢查,及時(shí)補(bǔ)投。滅蠅、蟑螂:地面和墻面每日沖洗干凈后進(jìn)行滯留噴灑,對(duì)垃圾壓縮池及其內(nèi)的垃圾同時(shí)進(jìn)行藥物噴灑,宜選用較為安全的擬除蟲菊酯類殺蟲劑作為噴灑藥物。滅蚊:清除各類地面積水及積水容器中的積水,在蚊繁殖季節(jié),配合滅蠅進(jìn)行滅蚊。五、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站的人員管理全天運(yùn)營(yíng),場(chǎng)內(nèi)須安排人員值班管理。六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站的車輛管理車輛出入登記工作、北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)正常使用、安全檢查等工作。七、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站的場(chǎng)地及運(yùn)行管理合理安排垃圾進(jìn)站管理、垃圾卸料、垃圾分選、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、通風(fēng)除臭、滲瀝液收集與處理等工作。(備注:生活垃圾中轉(zhuǎn)站滲瀝液處理機(jī)器的維護(hù)、藥水的供應(yīng)商均由我方承擔(dān);如后期因增加處理工藝費(fèi)用增加,以補(bǔ)充合同協(xié)商處理。)八、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站的安全管理加強(qiáng)設(shè)備管理,嚴(yán)防設(shè)備盜竊,我方在承包期內(nèi),做好監(jiān)控設(shè)備的投入,如設(shè)備、電纜等其它工具被盜,我方自行負(fù)責(zé),按價(jià)賠償。應(yīng)制定全站的安全操作規(guī)程,操作規(guī)程內(nèi)容應(yīng)涵蓋站內(nèi)所有運(yùn)行操作崗位。應(yīng)對(duì)全站運(yùn)行管理人員進(jìn)行安全操作規(guī)程的宣貫和培訓(xùn),對(duì)人員工作期間的安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)。九、負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)站垃圾清運(yùn)我方必須合理安排清運(yùn)時(shí)間,避免垃圾站內(nèi)垃圾堆積。我方應(yīng)自覺接受采購人的管理和指導(dǎo),服從采購人的檢查考核,服從重大活動(dòng)或上級(jí)檢查期間的加班加點(diǎn)和突擊任務(wù)安排。因特殊情況接到采購人清運(yùn)垃圾通知時(shí),我方在3個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)清理干凈。第四節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理模式根據(jù)目前垃圾中轉(zhuǎn)站的現(xiàn)狀,結(jié)合垃圾中轉(zhuǎn)站的發(fā)展趨勢(shì),中轉(zhuǎn)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)從“軟”、“硬”件兩方面著手,“硬”件方面,主要抓好中轉(zhuǎn)站各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)建設(shè)管理,增加基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)建設(shè)投入;“軟”件方面,主要抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)、提升隊(duì)伍素質(zhì)、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。一、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中轉(zhuǎn)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),應(yīng)依照壓縮、除臭、轉(zhuǎn)運(yùn)等功能要求,配齊、配全、配好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,增強(qiáng)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)銜接能力,樹立良好外在形象,提高運(yùn)行效率?;A(chǔ)設(shè)施配備的標(biāo)準(zhǔn)大致為:有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的員工辦公室、中轉(zhuǎn)房、裝卸平臺(tái)、監(jiān)控室、洗車房、停車場(chǎng)、員工更衣室、生活區(qū)和信息平臺(tái)。同時(shí),對(duì)中轉(zhuǎn)站外觀、辦公用品、車輛等導(dǎo)入VI視覺識(shí)別系統(tǒng),充分顯示中轉(zhuǎn)站形象,著力構(gòu)建一個(gè)功能齊全標(biāo)準(zhǔn)化中轉(zhuǎn)站。二、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系企業(yè)管理包含管理制度和管理手段,是確保企業(yè)規(guī)范運(yùn)行的根本。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,要以質(zhì)量管理體系為載體,實(shí)現(xiàn)“人人有職責(zé)、事事有程序、做事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障”。標(biāo)準(zhǔn)化管理體系包含以下五方面內(nèi)容:一是崗位管理標(biāo)準(zhǔn)化。要科學(xué)界定并明確規(guī)定每位員工的職責(zé)范圍,做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制,確保管理職能更加科學(xué)、合理,職責(zé)更加規(guī)范、明確。無論是管理員,還是駕駛員、作業(yè)人員都有應(yīng)盡義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、行使權(quán)力的標(biāo)準(zhǔn)、獲取報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn),促使員工各司其職、盡職盡責(zé)、獨(dú)立負(fù)責(zé)完成工作任務(wù)。二是安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。安全管理是垃圾中轉(zhuǎn)站日常工作的重要組成部分。安全管理標(biāo)準(zhǔn)化體系包含機(jī)械作業(yè)管理安全標(biāo)準(zhǔn)、車輛安全管理標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)、資金安全管理標(biāo)準(zhǔn)、后勤保障安全標(biāo)準(zhǔn)、安全事故處理標(biāo)準(zhǔn)等。通過健全完善安全管理標(biāo)準(zhǔn)化體系,杜絕各項(xiàng)安全事故發(fā)生,最大限度降低安全事故的危害,實(shí)現(xiàn)中轉(zhuǎn)站運(yùn)轉(zhuǎn)常年安全、日日安全。三是業(yè)務(wù)流程管理標(biāo)準(zhǔn)化。通過加強(qiáng)中轉(zhuǎn)站業(yè)務(wù)職能的梳理,進(jìn)一步優(yōu)化中轉(zhuǎn)站各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,使每項(xiàng)業(yè)務(wù)都形成一套完整的、可操性強(qiáng)的作業(yè)流程,實(shí)現(xiàn)制度健全、權(quán)責(zé)明確、程序清晰,使每位員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,保證工作有序、流程順暢、效率提高。四是績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn)化。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以先進(jìn)的績(jī)效管理理念為基礎(chǔ),設(shè)立不同崗位的《績(jī)效考評(píng)指標(biāo)》,建立動(dòng)態(tài)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)庫,確保員工自評(píng)和部門負(fù)責(zé)人審評(píng)都能客觀、準(zhǔn)確、公正評(píng)價(jià)工作成效,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)熱情。五是6S管理標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等6S管理的制約和監(jiān)控,把握好自己動(dòng)手和持之以恒的原則,提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平,增強(qiáng)員工做好工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)員工自主創(chuàng)新、自我超越,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同愿景、共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。構(gòu)建一系列管理體系,提高員工對(duì)各自崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí),使員工業(yè)務(wù)操作更加規(guī)范,改變工作干好干壞一個(gè)樣的狀況。三、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)所提供的服務(wù)進(jìn)行細(xì)化,并賦予一定的標(biāo)準(zhǔn)參數(shù),盡最大能力提高服務(wù)的可操作性和量化、細(xì)化程度。在服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、著裝、客戶維護(hù)、響應(yīng)速度、作業(yè)質(zhì)量和客戶滿意度等方面確立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使從業(yè)人員能夠參照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,保證客戶能對(duì)服務(wù)的認(rèn)可和支持。同時(shí),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能一成不變,應(yīng)結(jié)合客戶需求和市場(chǎng)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)整,隨著服務(wù)的深入開展不斷修正、創(chuàng)新、提高,不斷完善各項(xiàng)功能。四、強(qiáng)化教育培訓(xùn)人才隊(duì)伍建設(shè)是現(xiàn)代管理體系建設(shè)的根本支撐,也是提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。目前中轉(zhuǎn)站從業(yè)人員整體素質(zhì)不高,要提高他們的素質(zhì),應(yīng)通過三種方式解決:一是通過人才市場(chǎng)引進(jìn)專業(yè)人才,優(yōu)化中轉(zhuǎn)站人員素質(zhì)結(jié)構(gòu);二是從主業(yè)內(nèi)吸收有經(jīng)驗(yàn)、有能力的人員,提高隊(duì)伍素質(zhì);三是對(duì)現(xiàn)有從業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)代中轉(zhuǎn)站運(yùn)營(yíng)知識(shí)的培訓(xùn)和教育,增強(qiáng)他們對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí),促使他們提高自身素質(zhì)。第五節(jié)工作計(jì)劃一、項(xiàng)目籌備、接管驗(yàn)收期的工作計(jì)劃序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間責(zé)任人1組建項(xiàng)目部1.組建由垃圾中轉(zhuǎn)站項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管、司機(jī)人員、機(jī)械操作人員、維護(hù)工等專業(yè)人員組成工作組。2.梳理有關(guān)問題,明確分工;3.落實(shí)員工宿舍、辦公場(chǎng)地。接到中標(biāo)通第二日企業(yè)管理部2前期籌備及場(chǎng)地熟悉1.制定進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃;2.收集各類管理相關(guān)資料;3.擬定交接方案。中標(biāo)日至進(jìn)場(chǎng)日經(jīng)理、管理組成員3與甲方溝通充分了解甲方意愿,就進(jìn)駐、接管等相關(guān)問題達(dá)成共識(shí)。甲方?jīng)Q定經(jīng)理、管理組成員4組建區(qū)域作業(yè)隊(duì)伍1.人員的選拔;2.人員的培訓(xùn);3.人員的上崗。接到中標(biāo)通知后一周內(nèi)完成管理部5接管準(zhǔn)備1.落實(shí)員工宿舍;2.準(zhǔn)備辦公、清潔、設(shè)施維護(hù)等各類物資裝備。接到中標(biāo)通知后一周內(nèi)完成管理部6現(xiàn)場(chǎng)接管1.入場(chǎng)前材料及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備總檢;2.編制接管情況備忘錄。入場(chǎng)即日管理部7提交報(bào)告1.向甲方提交接管驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;2.就相關(guān)問題達(dá)成解決共識(shí)。完成現(xiàn)場(chǎng)接管后一周內(nèi)管理部二、項(xiàng)目前期運(yùn)作期工作計(jì)劃序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容實(shí)施時(shí)間備注1現(xiàn)場(chǎng)普查普查內(nèi)容范圍內(nèi)各區(qū)域的現(xiàn)狀,制定運(yùn)行方案,對(duì)各類設(shè)施進(jìn)行普查、登記造冊(cè)。進(jìn)場(chǎng)后一個(gè)月2實(shí)施開荒按計(jì)劃對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站實(shí)施區(qū)域?qū)嵤╅_荒、設(shè)備采買等準(zhǔn)備工作。進(jìn)場(chǎng)后次日起3導(dǎo)入企業(yè)管理模式1.導(dǎo)入企業(yè)管理理念;2.導(dǎo)入企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度;進(jìn)場(chǎng)后一個(gè)月內(nèi)4員工崗位培訓(xùn)1.基礎(chǔ)培訓(xùn):項(xiàng)目基本情況介紹、管理重點(diǎn)及應(yīng)知應(yīng)會(huì);2.服務(wù)觀念及職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn);3.專業(yè)培訓(xùn):崗位人員分班定崗的崗位流程培訓(xùn)。進(jìn)場(chǎng)前15天5完善中轉(zhuǎn)站運(yùn)營(yíng)方案1.核實(shí)工作人員的配置、工作區(qū)域,結(jié)合實(shí)際給子調(diào)整;2.完善作業(yè)程序、質(zhì)量保障措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、安全防范措施及相關(guān)記錄文字處理;3.實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)場(chǎng)后一個(gè)月內(nèi)6溝通1.與甲方的工作協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行溝通與交流。2.企業(yè)管理者與分部基層管理員及分部員工座談會(huì)。進(jìn)場(chǎng)后一個(gè)月內(nèi)7總結(jié)1.向公司提交月工作計(jì)劃及實(shí)施報(bào)告。2.向甲方提交月工作實(shí)施報(bào)告。進(jìn)場(chǎng)后一個(gè)月內(nèi)三、項(xiàng)目運(yùn)作期工作計(jì)劃序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容實(shí)施時(shí)間備注1中轉(zhuǎn)站運(yùn)營(yíng)實(shí)施及調(diào)整為了創(chuàng)造一個(gè)美好潔凈的環(huán)境,按運(yùn)行計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,并就出現(xiàn)的問題進(jìn)行診斷,得出處理方法。進(jìn)場(chǎng)2個(gè)月內(nèi)2優(yōu)化方案引進(jìn)先進(jìn)的管理理念,通過培訓(xùn)提高員工的服務(wù)意識(shí)和作業(yè)技能,從而提高工作效率和工作效果。2.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,制定一套更為完整的作業(yè)方案和應(yīng)對(duì)措施,工作范圍徹底落實(shí)到人,實(shí)施作業(yè)效果賞罰分明的管理措施;管理人員要及時(shí)做好季度、月、周、日計(jì)劃表,定期定時(shí)落實(shí),并根據(jù)實(shí)際情況不斷更改落實(shí),加強(qiáng)與甲方的溝通。4.管理人員當(dāng)天檢查的問題要當(dāng)天整改,并實(shí)行例會(huì),早上例會(huì)安排好工作及注意事項(xiàng),下班時(shí)檢查出來的問題落實(shí)到人。5.引進(jìn)國際化管理經(jīng)驗(yàn),安排公司培訓(xùn)專員及技術(shù)專家定期技術(shù)指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)交流。進(jìn)場(chǎng)2個(gè)月內(nèi)3品質(zhì)控制針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)際情況,本企業(yè)采用國際化IS09001:2008質(zhì)量體系制定的管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目垃圾分類服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行控制。進(jìn)場(chǎng)1個(gè)月以后更好更規(guī)范管理本項(xiàng)目4培訓(xùn)1S09001:2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí);安全作業(yè)培訓(xùn)小文明作業(yè)培訓(xùn)服務(wù)期內(nèi)更好的規(guī)范管理第二章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)管理制度的建立一、項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理貫穿項(xiàng)目從立項(xiàng)到結(jié)項(xiàng)的整個(gè)過程,項(xiàng)目所有項(xiàng)目都要求按照項(xiàng)目管理要求進(jìn)行實(shí)施,對(duì)于規(guī)模較小、時(shí)間較短的項(xiàng)目,在保證順利通過項(xiàng)目驗(yàn)收、結(jié)項(xiàng)的情況下,項(xiàng)目經(jīng)理和部門可以根據(jù)項(xiàng)目情況簡(jiǎn)化相關(guān)項(xiàng)目管理,并報(bào)部門備案。1.項(xiàng)目立項(xiàng)管理:具體立項(xiàng)流程據(jù)項(xiàng)目具體規(guī)定。2.項(xiàng)目計(jì)劃管理:項(xiàng)目立項(xiàng)必須首先明確的項(xiàng)目主要需求與目標(biāo),此需求和目標(biāo)將作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人首先應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃、技術(shù)方案以及調(diào)研情況,在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上向項(xiàng)目組成員說明。項(xiàng)目計(jì)劃包括項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)與實(shí)施內(nèi)容、項(xiàng)目里程碑和輸出物、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排與任務(wù)分工、項(xiàng)目的人工成本和費(fèi)用預(yù)算(適用時(shí))、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析、項(xiàng)目質(zhì)量保證措施等。3.項(xiàng)目過程管理(1)項(xiàng)目經(jīng)理召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),向項(xiàng)目組成員(必要時(shí)包括第三方)介紹項(xiàng)目背景、客戶要求、解決方案等情況,向項(xiàng)目成員明確項(xiàng)目工作內(nèi)容和任務(wù)分工、進(jìn)度計(jì)劃。(2)項(xiàng)目應(yīng)按項(xiàng)目“里程碑”對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控與管理,項(xiàng)目周報(bào)是項(xiàng)目跟蹤和掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況的主要手段,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每周的項(xiàng)目周報(bào)中,詳細(xì)說明項(xiàng)目總體進(jìn)展情況、本周計(jì)劃執(zhí)行情況、存在的問題、風(fēng)險(xiǎn),明確項(xiàng)目下一周的工作任務(wù)、人員分工、進(jìn)度安排等。部門將根據(jù)項(xiàng)目周報(bào)跟蹤、檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況,每個(gè)月對(duì)所有項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行分析,對(duì)存在的問題進(jìn)行通報(bào),并將項(xiàng)目情況報(bào)告發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。(3)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)合同要求,取得各階段的項(xiàng)目報(bào)告。在項(xiàng)目取得階段性成果時(shí),應(yīng)及時(shí)要求用戶方對(duì)階段性任務(wù)進(jìn)行確認(rèn),在《項(xiàng)目任務(wù)確任單》上簽字。(4)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)項(xiàng)目文檔的管理,及時(shí)將文檔提交部門,特別是要注意做好離職人員的項(xiàng)目交接工作。所有紙質(zhì)的簽字驗(yàn)收單原件都要及時(shí)交部門,原件由部門復(fù)印后交總項(xiàng)目保存處理。4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,是保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要管理手段,與項(xiàng)目實(shí)施和管理相關(guān)的人員要對(duì)項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)給予高度的重視和關(guān)注。項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目情況,在項(xiàng)目計(jì)劃書中對(duì)項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,給出相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避控制措施。項(xiàng)目須跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況,對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),要及時(shí)預(yù)警,協(xié)助排減風(fēng)險(xiǎn)。5.項(xiàng)目評(píng)審管理:項(xiàng)目評(píng)審管理是控制信息安全服務(wù)項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),保證項(xiàng)目質(zhì)量的重要管理手段。項(xiàng)目評(píng)審分為外部評(píng)審和內(nèi)部評(píng)審。外部評(píng)審,指外部項(xiàng)目需根據(jù)合同或客戶要求組織的評(píng)審或?qū)彶榇_認(rèn),外部項(xiàng)目的評(píng)審由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),并由項(xiàng)目相關(guān)方簽字確認(rèn),評(píng)審結(jié)果由項(xiàng)目經(jīng)理通報(bào)各相關(guān)單位,紙質(zhì)評(píng)審意見送相關(guān)部門歸檔。6.項(xiàng)目變更管理:對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行規(guī)范管理是控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要管理手段。項(xiàng)目變更一般包括項(xiàng)目商務(wù)變更、項(xiàng)目進(jìn)度變更和項(xiàng)目人員變更。(1)項(xiàng)目商務(wù)變更:因客戶需求發(fā)生變化或者在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)按項(xiàng)目原方案無法完成實(shí)施,需要對(duì)原合同的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)和所服務(wù)單位進(jìn)行溝通協(xié)商,雙方對(duì)變更進(jìn)行初步確認(rèn)并達(dá)成一致。(2)項(xiàng)目進(jìn)度變更:因需求變化、方案修改等導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)生變更時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理要以書面或郵件方式向所服務(wù)單位說明原因,并得到所服務(wù)單位的認(rèn)可。(3)項(xiàng)目人員變更:在項(xiàng)目實(shí)施過程中,因人員流動(dòng)、工作需要必須調(diào)整項(xiàng)目成員時(shí),需要相關(guān)人員知悉。7.項(xiàng)目文檔管理:項(xiàng)目中的文檔分為紙質(zhì)文檔和電子文檔兩種,項(xiàng)目結(jié)束后,項(xiàng)目所有過程文檔需要?dú)w檔,項(xiàng)目專門需建立獨(dú)立、不聯(lián)外網(wǎng)的文檔服務(wù)器,用于保存項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的所有文檔、代碼等資料。原則上要求各項(xiàng)目文檔要盡可能按照項(xiàng)目文檔規(guī)范和各類項(xiàng)目的文檔模版進(jìn)行編寫。如所服務(wù)單位另有特殊要求,也可以按其要求編寫相關(guān)文檔。二、管理制度原則1.規(guī)范性原則:管理制度的最大特點(diǎn)是規(guī)范性,呈現(xiàn)在穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)變化相統(tǒng)-的過程中。對(duì)項(xiàng)目管理來說,長(zhǎng)久不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展的需要而進(jìn)行相對(duì)的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的變化。在項(xiàng)目的發(fā)展過程中,管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的與項(xiàng)目生命周期對(duì)應(yīng)的穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期,這種穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受項(xiàng)目的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)、項(xiàng)目環(huán)境、項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。項(xiàng)目管理制度的規(guī)范性體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是客觀事物、自然規(guī)律本身的規(guī)范性和科學(xué)性,二是特定管理活動(dòng)所決定的規(guī)范性。2.層次性原則:管理是有層次性的,制訂項(xiàng)目管理制度也要有層次性。通常的管理制度可以分為責(zé)權(quán)利制度、崗位職能制度和作業(yè)基礎(chǔ)制度三個(gè)層次。各層次的管理制度包含不同的管理要素。前兩個(gè)制度包含更多的管理哲學(xué)理念與管理藝術(shù)的要素,后一個(gè)屬于操作和執(zhí)行層面,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,具有更多的科學(xué)和硬技術(shù)要素的內(nèi)容。3.適應(yīng)性原則:實(shí)行管理制度的目的是多、快、好、省地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),是使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目各個(gè)利益相關(guān)方盡量滿意。不是為了制度而制訂制度。制訂制度要結(jié)合項(xiàng)目管理的實(shí)際,既要學(xué)習(xí)國際上先進(jìn)的理論和技術(shù),又要符合相關(guān)的法律法規(guī)。4.有效性原則:制定出的制度要對(duì)管理有效。要注意團(tuán)隊(duì)人員的認(rèn)同感。在制訂制度的時(shí)候,是上級(jí)定了下級(jí)無條件執(zhí)行,還是在制訂的時(shí)候大家一起參與討論區(qū)別很大。制度的制訂是為了項(xiàng)目管理的效率,而非簡(jiǎn)單地制約員工。管理制度必須在社會(huì)規(guī)范、國際標(biāo)準(zhǔn)、人性化尊重之間取得一個(gè)平衡。對(duì)于不合理的制度置若罔聞而我行我素,這種危害遠(yuǎn)大于不合理制度存在所產(chǎn)生的危害,這將直接導(dǎo)致員工對(duì)整個(gè)制度的不重視,從而使得組織上下缺乏執(zhí)行力,所以可以使用日事清的計(jì)劃管理模塊,對(duì)管理問題合理合規(guī)的透明管理,提高反饋效率,增強(qiáng)溝通力度。5.創(chuàng)新性原則:項(xiàng)目管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要組織進(jìn)行有效的創(chuàng)新,項(xiàng)目本身就是創(chuàng)新活動(dòng)的載體,也只有創(chuàng)新才能保證項(xiàng)目管理制度具有適應(yīng)項(xiàng)目的相對(duì)穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機(jī)的創(chuàng)新是保持項(xiàng)目管理制度規(guī)范性的重要途徑。項(xiàng)目管理制度是管理制度的規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)物,一方面,項(xiàng)目管理制度的編制需按照一定的規(guī)范來編制,項(xiàng)目管理制度的編制在一定意義上講,是項(xiàng)目管理制度的創(chuàng)新,項(xiàng)目管理制度創(chuàng)新過程就是項(xiàng)目管理制度的設(shè)計(jì)、編制,這種設(shè)計(jì)或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的;另一方面,項(xiàng)目管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)項(xiàng)目管理的基本原理,實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則,進(jìn)行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。第二節(jié)人事管理制度一、人員考勤制度1.制定目的:為規(guī)范項(xiàng)目?jī)?nèi)部員工的日常管理,嚴(yán)明工作紀(jì)律、提高工作效率,同時(shí)保證員工的身心健康和合法權(quán)益,特根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,制訂本考勤管理制度。2.適用范圍:本項(xiàng)目全體員工。3.上下班及銷假制度:(1)所有員工須嚴(yán)格按照公司工作時(shí)間上、下班,不準(zhǔn)遲到、早退和曠工;(2)員工因公外出,必須征得直屬上級(jí)同意并知會(huì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)行政部門備案;(3)員工因公出差一天及以上,必須提前填寫《出差申請(qǐng)單》辦理出差手續(xù);(4)員工因個(gè)人原因請(qǐng)假,必須填寫《請(qǐng)假單》辦理請(qǐng)假手續(xù),員工在假期內(nèi)無法享受公司各項(xiàng)薪酬福利,如未事先未知會(huì)直屬上級(jí)、部門負(fù)責(zé)人,員工未獲得批準(zhǔn)擅自不上班的,按曠工處理,原則上每位員工每年累計(jì)事假不準(zhǔn)超過15天,如遇特殊情況可向公司提出申請(qǐng)酌情增加事假天數(shù);(5)員工超過正常上班時(shí)間至10分鐘以內(nèi)到崗的稱為遲到,員工距下班時(shí)間10分鐘以內(nèi)離開崗位的稱為早退,員工超過上班時(shí)間10分鐘以上到崗的、距下班時(shí)間10分鐘前提前離崗的,均視為曠工半天;員工超過上班時(shí)間1個(gè)小時(shí)以上到崗的、距下班時(shí)間1個(gè)小時(shí)前提前離崗的,均視為曠工一天;(6)員工當(dāng)班時(shí)必須堅(jiān)守崗位,不許擅自脫崗、竄崗閑聊、違反員工職業(yè)禮儀規(guī)范或部門相關(guān)制度,如員工違反以上規(guī)定,須對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,如因此而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,公司有權(quán)對(duì)其作辭退處理;(7)員工在上班時(shí)間不準(zhǔn)利用辦公電話、辦公電腦及其它設(shè)備從事與工作無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在工作時(shí)間閱讀與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志或處理與工作無關(guān)的事項(xiàng),不準(zhǔn)將閑雜人員人員帶入辦公場(chǎng)所,擾亂辦公秩序,如員工違反以上規(guī)定,須對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,如因此而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,公司有權(quán)對(duì)其作辭退處理。4.上下班打卡制度(1)員工上下班考勤統(tǒng)一使用指紋打卡機(jī),并按規(guī)定時(shí)間打卡,因停電或打卡機(jī)損壞而未能打卡的,須填寫《考勤證明簽批單》,并報(bào)行政人事部備案;(2)員工如有漏打卡者需向部門負(fù)責(zé)人說明原因并填寫《考勤證明簽批單》,由部門負(fù)責(zé)人做出處理建議后交分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批、報(bào)行政人事部,如情況屬實(shí),行政人事部將會(huì)進(jìn)行當(dāng)月考勤存檔備案,《考勤證明簽批單》最晚于次日?qǐng)?bào)行政人事部,過期未報(bào)者將視為遲到、早退或曠工;(3)如當(dāng)月漏打卡次數(shù)累計(jì)超過3次者,將按漏打一次,當(dāng)月考核扣2分的處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行累計(jì)處罰;(4)員工上班遲到或早退每次扣3分(每1分相當(dāng)于10元現(xiàn)金),由其直屬上級(jí)或部門負(fù)責(zé)人填寫《獎(jiǎng)懲通知書》交人事行政部進(jìn)行考核,處罰在當(dāng)月所發(fā)工資內(nèi)扣除。每月上班遲到或早退3次及以上者,公司將視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者公司有權(quán)對(duì)其做出辭退處理且不予任何補(bǔ)償,如因員工遲到或早退而造成公司損失的,公司將對(duì)其做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;(5)員工曠工半天者,公司將扣除其當(dāng)日工資,曠工一天者,公司將扣除其當(dāng)日的三倍工資,當(dāng)月累計(jì)曠工次數(shù)達(dá)2次或以上者,公司將視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者公司有權(quán)對(duì)其做出辭退處理且不予任何補(bǔ)償,連續(xù)曠工超過3天者,將視為其無條件自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系;(6)未打卡簽到且本人無法提供明確的考勤證明者,按曠工論處。5.項(xiàng)目休假制度(1)公休假日員工當(dāng)月日常休假由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排,部分崗位可在不影響工作的前提下安排輪休;(2)法定節(jié)假日1)法定節(jié)假日指元旦1天、春節(jié)3天、清明1天、勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天,共計(jì)11天,具體休假時(shí)間按照國家規(guī)定,以行政人事部發(fā)布的正式通知為準(zhǔn);2)法定節(jié)假日期間,各項(xiàng)薪酬福利全額發(fā)放。(3)病假1)員工因病無法堅(jiān)持工作者,可憑二級(jí)以上醫(yī)院證明,經(jīng)審批后休病假,無法出具醫(yī)院證明者擅自不上班者,一律按曠工處理;2)員工病假天數(shù)(合住院)每年累計(jì)不得超過180天,員工在休病假期間無法享受公司各項(xiàng)薪酬福利。(4)產(chǎn)假和計(jì)生假1)產(chǎn)假期間嚴(yán)格按照國家規(guī)定執(zhí)行;2)公司對(duì)參保員工不另行計(jì)發(fā)生育津貼,員工由于生育所產(chǎn)生的一切檢查和醫(yī)療費(fèi)用都將根據(jù)相關(guān)政策予以報(bào)銷,公司綜合部門予以必要的協(xié)助;3)員工休產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及法律規(guī)定的其他計(jì)生假前提交醫(yī)院證明,按公司規(guī)定的流程填具《員工請(qǐng)假單》及《考勤特殊情況說明》呈批報(bào)備;4)員工產(chǎn)假期間享受本崗位基本工資收入。(5)喪假1)員工的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,公司將酌情給予1-3天喪假(不含法定節(jié)假日、公休日);2)員工辦理喪假需按流程呈批《員工請(qǐng)假單》及《考勤特殊情況說明》并報(bào)綜合部備案;3)員工喪假期間享受本崗位基本工資收入。(6)工傷假1)員工因工受傷,由其所在部門及時(shí)通知綜合部,根據(jù)情況嚴(yán)重程度,綜合部于48小時(shí)內(nèi)到工傷部門報(bào)案;2)員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)公司確認(rèn)確不能出勤,核給工傷假的,按照員工月平均工資的60%予以發(fā)放;工傷假期期滿應(yīng)主動(dòng)復(fù)職,否則一律按照曠工(職)處理。二、人員調(diào)動(dòng)制度1.各部門依其管轄內(nèi)所屬員工的興趣愛好、學(xué)識(shí)和能力,力求人盡其才,可向項(xiàng)目提出人事調(diào)動(dòng)申請(qǐng),報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批,項(xiàng)目將根據(jù)具體情況給予及時(shí)反饋;2.項(xiàng)目可根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和項(xiàng)目實(shí)際需要,將員工調(diào)至最適合的部門和崗位,這將給予員工接觸不同層面工作的機(jī)會(huì),促進(jìn)個(gè)人能力完善與提高;3.項(xiàng)目將隨時(shí)公布職位空缺信息,員工可報(bào)名參與內(nèi)聘或舉薦其他人才。4.調(diào)動(dòng)流程:(1)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)?zhí)岢觯赫{(diào)動(dòng)可由員工本人、用人部門、行政人事部提出,由行政人事部組織相關(guān)部門對(duì)此調(diào)動(dòng)是否可行進(jìn)行討論,討論結(jié)果按分類審批,具體如下:1)跨部門調(diào)動(dòng):跨部門調(diào)動(dòng)員工,由所在部門同調(diào)入部門協(xié)調(diào),并按以下程序?qū)徟?,由公司行政人事部發(fā)放調(diào)令;2)部門內(nèi)部調(diào)動(dòng):由所在部門審核,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,員工可直接在部門內(nèi)部進(jìn)行調(diào)動(dòng)并報(bào)行政人事部備案;3)公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績(jī)和項(xiàng)目的實(shí)際需要,調(diào)整員工的工作崗位和職務(wù)。(2)工作交接報(bào)到1)調(diào)令一式三份,分別交調(diào)出部門、調(diào)動(dòng)員工各一份,一份由人事部門經(jīng)辦人存檔,相關(guān)人員接到調(diào)令后,應(yīng)及時(shí)安排員工的工作交接,確保員工能按時(shí)到達(dá)新崗位報(bào)到,并保證工作的平穩(wěn)過渡,交接程序按《員工離職管理流程》中相關(guān)交接程序辦理;2)跨部門調(diào)動(dòng)的,員工應(yīng)將原部門工作物品、文件等進(jìn)行交接,填寫《工作交接表》按相關(guān)要求辦理;3)調(diào)出員工的部門必須按調(diào)出調(diào)令中的時(shí)間要求完成工作交接手續(xù),各類交接手續(xù)辦理完畢,工作交接表由行政人事部經(jīng)辦人員簽字認(rèn)可后,即可到調(diào)入單位報(bào)到;4)員工應(yīng)按調(diào)令上規(guī)定的報(bào)到時(shí)間,持調(diào)令到調(diào)入部門報(bào)到,不能按時(shí)報(bào)到的,應(yīng)提前通知行政人事部,否則以曠工計(jì)算,按考勤相關(guān)制度執(zhí)行,因調(diào)出部門原因未及時(shí)安排工作交接等造成的,由調(diào)出部門負(fù)責(zé),并對(duì)調(diào)出部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰;5)調(diào)出時(shí)間應(yīng)留出一周的的交接時(shí)間,報(bào)到時(shí)間應(yīng)留出一定的路途時(shí)間,特殊情況經(jīng)與調(diào)出部門協(xié)商同意,可不受此時(shí)間限制,調(diào)入部門從員工報(bào)到之日起為其上報(bào)考勤,并辦理相關(guān)手續(xù)。三、人員保險(xiǎn)制度根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定,公司為全體員工辦理了社會(huì)保障險(xiǎn),消除了項(xiàng)目工作人員的后顧之憂,同時(shí)考慮本項(xiàng)目的特殊性,公司又為項(xiàng)目工作人員在XX保險(xiǎn)公司購置了人身意外保險(xiǎn)(商業(yè)保險(xiǎn))。為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,公司為農(nóng)民工辦理了養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)。1.社會(huì)保險(xiǎn)(1)社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)及生育保險(xiǎn)共五險(xiǎn);(2)社會(huì)保險(xiǎn)金的繳納分企業(yè)繳納部分和員工自繳兩部分,各地區(qū)繳納保險(xiǎn)的基數(shù)及承擔(dān)的比例不盡相同,但企業(yè)繳納部分均高于員工自繳部分;(3)項(xiàng)目工作人員入職時(shí),由項(xiàng)目管理人員會(huì)下發(fā)《保險(xiǎn)通知單》給員工簽收,需要繳納保險(xiǎn)的員工可按通知單相關(guān)要求準(zhǔn)備資料并及時(shí)提交管理人員;(4)人力資源部門收到員工提交資料后進(jìn)行審核,如無誤即按照項(xiàng)目主管人員提交的《社保參保人員名單》為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)繳納手續(xù);(5)項(xiàng)目主管需要根據(jù)項(xiàng)目員工入離職及保險(xiǎn)繳納需求情況;向部門人事主管提交《社保參保人員名單》及《社保減保人員名單》,以便為需要繳納保險(xiǎn)的員工繳納社會(huì)保險(xiǎn),為離職員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)停繳事宜。2.意外保險(xiǎn)(1)公司為項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目員工繳納商業(yè)意外保險(xiǎn),商業(yè)意外保險(xiǎn)是作為社會(huì)保險(xiǎn)的補(bǔ)充保險(xiǎn);(2)意外保險(xiǎn)只需公司繳納相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)用,員工個(gè)人無需繳納保險(xiǎn)費(fèi)用;(3)意外保險(xiǎn)按規(guī)定在符合理賠條款的條件下,為被保險(xiǎn)人按比例提供意外身故、意外致殘、意外醫(yī)療等方面的保障;(4)意外保險(xiǎn)為團(tuán)體險(xiǎn),參保人員名單可以按期進(jìn)行調(diào)整更新,故要求項(xiàng)目主管人員在每月25日前及時(shí)報(bào)送《意外保險(xiǎn)參保增員名單》及《意外保險(xiǎn)參保減員名單》,以便及時(shí)為需要參保的員工繳納意外保險(xiǎn)。四、人員獎(jiǎng)懲制度為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度,適用范圍為全體員工。1.項(xiàng)目員工必須遵守國家的政策、法律、法令,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本員工作所需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成項(xiàng)目服務(wù)工作;2.員工應(yīng)當(dāng)自覺接受公司及所屬部門的管理;3.公司獎(jiǎng)懲以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),做到以人為本,把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來。在獎(jiǎng)勵(lì)上,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合、以精神鼓勵(lì)為主的原則,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的員工,堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則;4.公司總經(jīng)辦和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須要抓好員工的思想教育工作,幫助和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)了解、遵照?qǐng)?zhí)行公司的規(guī)章制度,大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡,同時(shí)有力地糾正員工的違規(guī)違紀(jì)行為;5.對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和違規(guī)違紀(jì)的懲處要以事實(shí)為依據(jù),做到公平公正、寬嚴(yán)適度、及時(shí)到位,無論獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰,都要起到對(duì)本人或他人的教育啟示作用;6.項(xiàng)目員工對(duì)他人的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰不當(dāng)有建議權(quán),對(duì)本人的處罰不當(dāng)有申訴權(quán);7.公司對(duì)本項(xiàng)目中表現(xiàn)突出的員工給予一定的表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),具體條例如下:(1)通報(bào)表揚(yáng)1)品德端正,工作努力;2)維保公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;3)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;4)有其他功績(jī),足為其他員工楷模。(2)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)1)思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;2)完成項(xiàng)目指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;3)向公司提出合理化建設(shè),為公司采納;4)維保財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;5)節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;6)領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);7)其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。8.公司對(duì)本項(xiàng)目中工作發(fā)生錯(cuò)誤帶來損失的員工給予一定的懲罰,具體條例如下:(1)警告處分:1)在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;2)工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;3)因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;4)妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;5)無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;6)初次不遵守主管人員指揮;7)浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;8)檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);9)遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴防護(hù)措施;10)出入工作區(qū)域不遵守規(guī)定或攜帶物品出入工作區(qū)域而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;(2)記過處分1)對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)?shù)模?)因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人的;3)在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作的;4)未經(jīng)許可擅帶外人進(jìn)入工作區(qū)域參觀的;5)攜帶危險(xiǎn)物品入工作區(qū)域的;6)在禁煙區(qū)吸煙者;7)投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益的;8)對(duì)同事惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端的;9)在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺的;10)回涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡。(3)降級(jí)處分1)違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響;2)違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成規(guī)定任務(wù)或工作任務(wù);3)擅離職守,導(dǎo)致事故,使項(xiàng)目蒙受重大損失;4)泄漏項(xiàng)目業(yè)務(wù)上機(jī)密;5)違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;6)遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;7)撕毀公文或公共文件;8)擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;9)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;10)違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利。(4)辭退處分1)偷竊同事或公有財(cái)物;2)于受聘時(shí)虛報(bào)資料,使本公司誤信而遭受損害;3)對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;4)違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;5)蓄意損壞公司或他人財(cái)物;6)故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密,致使公司蒙受損害:7)不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮,或無理取鬧,影響服務(wù)質(zhì)量、工作秩序的;8)拒不執(zhí)行公司決議及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;9)工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;10)玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損,失的;11)濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資才,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;12)不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的。五、人員離職制度1.離職程序(1)本人應(yīng)先向所在部門經(jīng)理遞交離職申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理簽字同意。(2)依據(jù)員工守則,進(jìn)行交接工作。(3)員工離職前須將公司發(fā)放的辦公用品等交到辦公室。(4)辦理完公司離職手續(xù),員工本人持離職單在次月發(fā)薪日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資。2.辦理離職過程中的其他規(guī)定:(1)正式員工提出辭職應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式向所在部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),公司根據(jù)工作需要,可以要求員工在申請(qǐng)?zhí)岢龊罄^續(xù)工作一個(gè)月,以便安排合適接替人員并交接工作;對(duì)于符合規(guī)定的辭職申請(qǐng),公司最遲在一個(gè)月內(nèi)給予批復(fù),以保證員工的合法權(quán)益。(2)員工在提出辭職申請(qǐng)并得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,應(yīng)根據(jù)工作交接進(jìn)展情況,協(xié)議具體辦理離職手續(xù)的時(shí)間,一旦確定,不得無故拖延。(3)在部門工作交接完畢、設(shè)備交接清楚后,應(yīng)當(dāng)日即刻離開工作場(chǎng)所。(4)離職人員在辦理離職手續(xù)期間不得再以公司的名義對(duì)外從事任何工作,一旦發(fā)現(xiàn)將追求當(dāng)事人責(zé)任。第三節(jié)其他相關(guān)管理制度一、辦公用品管理制度1.辦公用品統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)管理。2.辦公用品必須按場(chǎng)部規(guī)定的分配標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,如遇特殊情況需要增加的,由場(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。3.辦公用品由辦公室統(tǒng)一采購、登帳,嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放。4.未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自購買辦公用品,費(fèi)用不予報(bào)銷。5.領(lǐng)用辦公用品,必須按標(biāo)準(zhǔn)登帳簽字。6.計(jì)算器等專用工具及用品應(yīng)愛護(hù)使用,如損壞,須以書面形式說明情況,并按原價(jià)的10%-20%賠償,確實(shí)不能用的需經(jīng)場(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)后交舊換新。7.確因工作需要購買參考書籍,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,買回后由檔案員登記存檔,統(tǒng)一保管。借閱時(shí)需辦理借閱登記手續(xù)。8.因工作需要印刷各種表、冊(cè)、卡等,須事先寫明用途,數(shù)量經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,交辦公室辦理。二、車輛管理制度1.生產(chǎn)用車輛由生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)管理。2.生活用車輛由行政辦公室負(fù)責(zé)管理。3.車輛由站長(zhǎng)主管并負(fù)責(zé)派遣。4.車輛外出要經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可開出。5.車輛離開市區(qū)和私借一律要經(jīng)場(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。6.車輛實(shí)行定人、定車、定崗位,出車前、回廠后駕駛員要實(shí)行例行檢查,保證使用車輛完好、性能可靠,證件齊全。7.車輛年審由場(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排。8.違反規(guī)定私自出車者,按違章處理,造成后果的一律自負(fù)。三、倉庫管理制度1.認(rèn)真執(zhí)行總公司和項(xiàng)目公司物資管理規(guī)定,按照厲行節(jié)約勤儉辦事的原則,妥善保管倉庫物資,搞好庫內(nèi)物資的維護(hù)、保養(yǎng),為正常生產(chǎn)服務(wù)。2.準(zhǔn)確、及時(shí)的按計(jì)劃報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)、生活、勞保等物資,滿足生產(chǎn)生活用料的需要。3.庫內(nèi)一半物資必須按規(guī)定分類依次存放,特殊物料專門安排存放。4.庫內(nèi)料架必須按順序編號(hào),管庫員必須按照編號(hào)存放物料。5.按規(guī)定對(duì)庫內(nèi)物資進(jìn)行循環(huán)自點(diǎn),按期盤點(diǎn),每半年一次。6.入庫物資必須憑用料部門]的領(lǐng)料單,禁止先領(lǐng)料后補(bǔ)單,對(duì)下班后或雙休日的緊急用料,經(jīng)場(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)后,可先行領(lǐng)料,手續(xù)后補(bǔ)。7.對(duì)易燃物品專點(diǎn)存放,嚴(yán)禁明火,加強(qiáng)防范措施。8.認(rèn)真做好“防腐、防霉變、防偷竊、防鼠害、防蟲蛀”五防工作。四、物資采購管理制度1.加強(qiáng)采購決策人和采購人員的法制、道德教育。應(yīng)對(duì)采購決策人員和采購人員經(jīng)常進(jìn)行廉潔、節(jié)儉,自警教育,切實(shí)按照科學(xué)有效、公開、比質(zhì)比價(jià)、監(jiān)督制約的原則、建立行之有效的采購制度、防止在采購決策和采購時(shí)發(fā)生以權(quán)謀私、弄虛作假、舍賤求貴、以次充好、收受回扣和收受賄賂等現(xiàn)象。2.決策管理,本場(chǎng)采購較大物資(1000元以上)的重大事項(xiàng),包括基建、技改、設(shè)施等重大項(xiàng)目的計(jì)劃投資,均由場(chǎng)長(zhǎng)、副場(chǎng)長(zhǎng)和有關(guān)部”負(fù)責(zé)人通過集體研究實(shí)行集體決策。3.嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度。凡涉及到屬政府采購的物資一律按要求,按程序申報(bào),批復(fù)后采購,不得擅自采購,也不得違規(guī)變通采購。4.堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)的原則,建立采購制度。(1)垃圾場(chǎng)建立較大物資采購必須集體研究,必須監(jiān)督制約的制度。任何領(lǐng)導(dǎo)和部門均不能違反規(guī)定。(2)采購部門和采購人員在采購前必須咨詢、了解所采購物資的價(jià)格、質(zhì)量等信息,并提供兩種以上的供貨單位,從質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)等方面比較方案,供研究決策時(shí)參考。(3)主要物資采購和特殊要求的物資采購,采購部門和人員應(yīng)當(dāng)咨詢了解、審查供貨單位的資格、質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)等變化情況。(4)采購人員應(yīng)當(dāng)對(duì)采購的物資的質(zhì)量負(fù)責(zé),場(chǎng)內(nèi)接收人員對(duì)所采購物資的質(zhì)量有權(quán)提出異議、建議,對(duì)不符合質(zhì)量要求和質(zhì)價(jià)、質(zhì)保資料的可以拒絕驗(yàn)收入庫。五、倉庫物資領(lǐng)用制度1.領(lǐng)料人領(lǐng)料必須由部門開具領(lǐng)料單。2.市場(chǎng)通用物資,即場(chǎng)里、家里均能用的物資用品,需要經(jīng)場(chǎng)長(zhǎng)簽批后,方可發(fā)料。3.勞保用品嚴(yán)格按場(chǎng)部規(guī)定的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由辦公室開具領(lǐng)料單發(fā)放,超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用勞保用品的需要經(jīng)場(chǎng)長(zhǎng)簽批。4.管庫員必須憑領(lǐng)料單領(lǐng)料,下班時(shí)間及雙體時(shí)間需要領(lǐng)料的按倉庫管理制度執(zhí)行。5.領(lǐng)用專用工具,管庫員應(yīng)按使用規(guī)定實(shí)行交舊換新,并在專用工具卡和庫備卡,上詳細(xì)記載,所謂舊是指損壞不能再用的領(lǐng)用丟失的工具,由丟失者自賠。6.領(lǐng)用人必須自覺遵守規(guī)定,不得無理取鬧和刁難。六、文印制度1.文印工作屬辦公室統(tǒng)一管理。2.凡需打印的文件、材料等應(yīng)經(jīng)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由辦公室統(tǒng)一安排,不得擅自交打印室要求打印與工作無關(guān)的文件。3.凡要發(fā)文號(hào)的文件材料原稿必須統(tǒng)-使用場(chǎng)發(fā)文稿審批會(huì)簽稿紙及場(chǎng)發(fā)文稿紙。4.打印原稿應(yīng)用鋼筆抄寫,字、標(biāo)點(diǎn)必須端正、清楚,打印會(huì)簽、審批手續(xù)齊全,方可打印。有擬稿人打印的文稿可不再警寫,但會(huì)簽、審批手續(xù)必須齊全。5.文印人員發(fā)現(xiàn)原稿有錯(cuò)、漏或疑問時(shí)應(yīng)向核稿或擬稿人提出,不得自行更改,對(duì)字跡不清的文件材料有權(quán)退稿。6.打印好的文稿清樣應(yīng)由擬稿人負(fù)責(zé)校對(duì)后方可復(fù)印,場(chǎng)發(fā)文件原稿應(yīng)及時(shí)送辦公室存檔。7.嚴(yán)格按審批份數(shù)打印,不得多印和自留,為節(jié)約紙張,各部門不對(duì)外的表格、報(bào)表等一律自行畫制或用廢紙打印。8.私人文件材料要求復(fù)印的須到辦公室辦理審查登記后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可復(fù)印。9.文印人員應(yīng)按文件、材料的輕重緩急負(fù)責(zé)先后次序。10.文印人員不得擅自打印未經(jīng)批準(zhǔn)的任何文件及材料。七、行政辦公規(guī)范管理制度1.辦公儀表規(guī)范工作時(shí)間一律穿統(tǒng)一發(fā)放的工作服,佩帶胸卡、儀容整潔、頭發(fā)整齊。2.行為規(guī)范(1)堅(jiān)守工作崗位、不要串崗;(2)上班時(shí)間不要看報(bào)紙,玩游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;(3)辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;(4)接待來訪和業(yè)務(wù)治談,請(qǐng)?jiān)诮哟一驎?huì)議室進(jìn)行;(5)不要隨意使用其他部門門的電腦;私客不準(zhǔn)使用單位電腦;(6)未經(jīng)場(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)和部門負(fù)責(zé)人授意,不要打印、復(fù)印與工作無關(guān)文件;(7)嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退;(8)請(qǐng)病假如無病假條,一律認(rèn)同為事假;(9)凡出遠(yuǎn)勤達(dá)一天以上者,應(yīng)先報(bào)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);(10)因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)或場(chǎng)長(zhǎng),各部門全體人員外出,必須與辦公室打招呼;(11)不得將場(chǎng)煙灰缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。八、財(cái)務(wù)管理制度嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及政策,合理利用資金,降低運(yùn)行成本,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,提供服務(wù),起參謀作用,創(chuàng)造寬松、衛(wèi)生的工作環(huán)境。1.現(xiàn)金管理(1)使用范圍:支付工資、獎(jiǎng)金、津貼、差旅費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)。(2)庫存現(xiàn)金嚴(yán)格按照銀行規(guī)定。(3)出納人員收的現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)存到場(chǎng)銀行帳號(hào).上,不得私存現(xiàn)金。(4)預(yù)借、暫支等一切支取現(xiàn)金均要有場(chǎng)長(zhǎng)簽字,否則后果由出納人員負(fù)責(zé)。(5)有關(guān)現(xiàn)金的收、付業(yè)務(wù),均要由出納經(jīng)辦,其他人員不得收、付現(xiàn)金,更不能留存現(xiàn)金。(6)出納人員收、付現(xiàn)金當(dāng)天及時(shí)制作憑證,登現(xiàn)金日記賬,做到日結(jié)月清。(7)出納人員對(duì)于報(bào)銷應(yīng)審核所附票據(jù),對(duì)違反規(guī)定的有權(quán)拒絕報(bào)銷,并向場(chǎng)長(zhǎng)匯報(bào)。2.支票管理(1)出納人員在手續(xù)齊全的基礎(chǔ)上方可簽發(fā)支票,并要求領(lǐng)取支票人在支票領(lǐng)用薄上寫明用途及簽字,場(chǎng)長(zhǎng)在領(lǐng)用簿上簽字。(2)出納人員簽發(fā)支票前,應(yīng)查清賬上余額,不得開空頭支票及遠(yuǎn)期匯票。(3)財(cái)務(wù)印鑒應(yīng)分開存放,財(cái)務(wù)專用章,支票、密碼器,應(yīng)由出納保管,且必須存放在保險(xiǎn)箱中,法人代表章由主辦會(huì)計(jì)保管在帶鎖的辦公桌內(nèi)。(4)作廢的支票應(yīng)附在憑證中,不得私自銷毀。(5)支票印鑒應(yīng)開具時(shí)加蓋,不允許預(yù)先加蓋備用。3.票據(jù)管理(1)購買的發(fā)票、收據(jù)必須進(jìn)行信用登記,專人負(fù)責(zé)管理。(2)對(duì)外提供收據(jù)、發(fā)票應(yīng)加蓋財(cái)務(wù)專用章。(3)開具票據(jù)應(yīng)按次序,不得跳開。(4)對(duì)于收據(jù)、發(fā)票應(yīng)實(shí)行銷號(hào)處理。(5)收據(jù)、發(fā)票不得涂改、撕毀及轉(zhuǎn)讓。(6)作廢的收據(jù)、發(fā)票應(yīng)收回。記賬聯(lián)、發(fā)票聯(lián)應(yīng)與存根貼一起寫明作廢字樣。4.固定資產(chǎn)管理(1)設(shè)立固定資產(chǎn)總賬和明細(xì)賬,建立固定資產(chǎn)卡片。(2)使用與管理相結(jié)合,確定固定資產(chǎn)使用、管理負(fù)責(zé)人。(3)實(shí)行固定資產(chǎn)一年一次的盤查,對(duì)于非正常因素?fù)p壞的固定資產(chǎn),建議場(chǎng)長(zhǎng)追究當(dāng)事人責(zé)任。(4)低值易耗品每年盤點(diǎn)一次,材料每月與倉庫對(duì)帳,年終盤庫。5.安全管理(1)財(cái)務(wù)科沒人時(shí)應(yīng)隨時(shí)關(guān)好門鎖。(2)下班之后應(yīng)打開防盜報(bào)警器。6.檔案管理(1)主辦會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)檔案管理,會(huì)計(jì)憑證及帳薄不得外借,特殊原因外借、外來人員復(fù)印,須有場(chǎng)長(zhǎng)同意。(2)嚴(yán)格按照檔案保存年限保管各類檔案,檔案移交、銷毀要按規(guī)定程序辦理。九、職工著裝管理規(guī)定1.為樹立和保持良好的公司形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,職工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。2.職工在上班時(shí)間內(nèi)要穿統(tǒng)一配發(fā)的工作服,并在左胸前適當(dāng)位置上胸牌。3.職工要注意儀容儀表,總體要求是:整潔、得體、大方。4.職工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊,首飾配戴要得當(dāng),得體,不要夸張。5.員工考勤要包含員工的著裝。十、夜間值班制度1.值班人員值班時(shí)負(fù)責(zé)站內(nèi)一切事情。2.負(fù)責(zé)好值班時(shí)間內(nèi)全場(chǎng)治安保衛(wèi)消防工作,督促夜間值班門衛(wèi)做好夜間巡查工作,并協(xié)助好安全防盜工作。3.在值班時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)站內(nèi)及辦公室的巡視,注意加強(qiáng)與部門的協(xié)調(diào),確保辦公室及場(chǎng)內(nèi)重要部位的安全,發(fā)現(xiàn)有情況時(shí)一定要先相互聯(lián)系,再采取查看行動(dòng),要有自我保護(hù)意識(shí),查看后及時(shí)向場(chǎng)長(zhǎng)匯報(bào)。4.無特殊情況不能隨便不值班,有特殊情況需要調(diào)班的,可由場(chǎng)內(nèi)自行協(xié)調(diào),但必須報(bào)站長(zhǎng)及辦公室行政人員備查。5.對(duì)值班情況要認(rèn)真做好記錄。6.值班室不得擅自離崗及做違法亂紀(jì)的事情,對(duì)無故離崗及出現(xiàn)違法亂紀(jì)情況一經(jīng)查實(shí),按場(chǎng)紀(jì)場(chǎng)規(guī)處理。7.值班人員應(yīng)做好交接班手續(xù)。8.值班薄等物品留在值班室內(nèi)(包括值班室內(nèi)其他物品)。9.值班者必須注重個(gè)人衛(wèi)生,保持值班室內(nèi)的干凈、衛(wèi)生、整潔。十一、駕駛員管理制度1.生產(chǎn)用車輛的駕駛員由生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)管理,辦公室及生活用車輛的駕駛員由行政負(fù)責(zé)管理。2.駕駛員對(duì)自己所駕駛車輛的安全負(fù)全責(zé)。3.因公出車,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4.自覺遵守交通規(guī)則和嚴(yán)格執(zhí)行場(chǎng)部指定的車輛管理制度。5.按時(shí)參加安全檢查和安全學(xué)習(xí)活動(dòng)。6.中轉(zhuǎn)站一般不允許用車外出辦私事,特殊情況必須要經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)。7.不允許讓無證者駕駛車輛,否則造成不良后果自負(fù),沒有造成不良后
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