旅游者外部信息搜索行為研究的開題報(bào)告

旅游者外部信息搜索行為研究的開題報(bào)告一、研究背景與意義：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們更傾向于通過(guò)搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)等途徑獲取信息，尤其是旅游信息的獲取，使得外部信息搜索行為成為旅游者展開旅行前的重要行為之一。旅游者外部信息的獲取具有復(fù)雜性、多樣性和動(dòng)態(tài)性，它不僅可以反映旅游者個(gè)體的行為，同時(shí)也可以揭示旅游市場(chǎng)的需求狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，因此研究旅游者外部信息搜索行為符合旅游市場(chǎng)的需要，有助于了解旅游者的需求和行為偏好，為旅游產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷提供科學(xué)依據(jù)。本文擬對(duì)旅游者外部信息搜索行為進(jìn)行深入探究。二、研究目的：1、探究旅游者進(jìn)行外部信息搜索的動(dòng)機(jī)和需求，了解旅游者在旅行前獲得信息的來(lái)源和方式；2、分析旅游者在外部信息搜索中運(yùn)用的搜索工具、信息過(guò)濾和處理的方法及其效果；3、研究旅游者在不同的信息獲取途徑下的信息偏好和行為差異，探究旅游者的行為特征和心理特點(diǎn)；4、提出旅游產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷的建議，以滿足旅游者的需求和提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、研究?jī)?nèi)容及方法：1、研究?jī)?nèi)容：本研究擬采用問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談和實(shí)地調(diào)研等方法，分析旅游者進(jìn)行外部信息搜索的動(dòng)機(jī)、需求和行為模式，探究旅游者的信息獲取來(lái)源和方式、搜索工具、信息過(guò)濾和處理的方法及其效果，研究旅游者在不同的信息獲取途徑下的信息偏好和行為差異。2、研究方法：本研究將采用深度訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法和實(shí)地調(diào)研法相結(jié)合的方法進(jìn)行。（1）深度訪談法：采用半結(jié)構(gòu)化面談的形式，對(duì)一些具有代表性的旅游者進(jìn)行深入訪談，了解他們的信息搜索動(dòng)機(jī)、需求和行為模式，探究各種信息獲取途徑對(duì)旅游者的影響。（2）問(wèn)卷調(diào)查法：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，廣泛地調(diào)查各類旅游者，掌握旅游者的信息獲取來(lái)源和方式、搜索工具、信息過(guò)濾和處理的方法及其效果，研究旅游者在不同的信息獲取途徑下的行為特征和心理特點(diǎn)。（3）實(shí)地調(diào)研法：通過(guò)實(shí)地調(diào)研，觀察旅游者的行為和旅游現(xiàn)象，收集實(shí)際數(shù)據(jù)，驗(yàn)證所得的研究成果。四、預(yù)期研究結(jié)果：通過(guò)本研究，預(yù)期可以得出以下結(jié)論：1、旅游者進(jìn)行外部信息搜索的主要?jiǎng)訖C(jī)和需求；2、旅游者在外部信息搜索中使用的搜索工具、信息過(guò)濾和處理方法及其效果；3、不同類型旅游者在不同的信息獲取途徑下的信息偏好和行為差異；4、在旅游產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面，推薦相應(yīng)的建議。五、研究可行性：本研究是通過(guò)針對(duì)旅游市場(chǎng)的需求開展的研究，在實(shí)踐中具有可行性，同時(shí)也充分考慮了研究的可操作性和可重復(fù)性。六、研究進(jìn)度安排：1、文獻(xiàn)綜述，并形成研究問(wèn)題和假設(shè)；2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷，以調(diào)查得到數(shù)據(jù)并計(jì)算數(shù)據(jù)結(jié)果；3、進(jìn)行深度訪談，以獲取意見和洞見；4、實(shí)地調(diào)研，獲取數(shù)據(jù)并驗(yàn)證假設(shè)/觀察；5、數(shù)據(jù)解析和統(tǒng)計(jì)，撰寫研究報(bào)告，并提出建議。七、參考文獻(xiàn)：1.Rosenbaum,M.S.andMassiah,C.A.(2011)InformationSearchBehaviourofTravelerstoSouthAmerica.JournalofHospitalityMarketing2.Gretzel,U.,Fesenmaier,D.R.andO’leary,J.T.(2006)TheTransformingNatureofInformationandCommunicationTechnologiesinTravel.In:Buhalis,D.andCosta,C.,Eds.,TourismBusinessFrontiers:Consumers,ProductsandIndustry,Elsevier,Amsterdam,265-288.3.Backer,E.(2014)VisualDestinationMarketing:AStudyoftheTouristInformationSearchProcess.JournalofTravelResearch,53,318-330.4.Quadri-Felitti,D.,Fiore,A.M.andJeong,M.(2012)AnAnalysisofDestinationImageandInformationSour