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酒店開(kāi)業(yè)演講稿第一篇:酒店的演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好!
瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)新聞,看到某酒店深夜客房失火的報(bào)道,我們?nèi)滩蛔「袊@:想要住的舒適得有一個(gè)安全的環(huán)境保障;翻閱報(bào)紙雜志,看到某食客飯畢入院的新聞,我們不禁思量:若要吃得放心,還得加強(qiáng)食品安全來(lái)監(jiān)管。對(duì)于酒店管理者而言,安全管理是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本保障。酒店的環(huán)境安全與食品安全問(wèn)題,是重于泰山的責(zé)任問(wèn)題,必須緊抓重點(diǎn),落實(shí)在行動(dòng)與細(xì)節(jié)中去。今天,我針對(duì)酒店安全管理這一主題發(fā)表演講。我的演講題目是:安全保障長(zhǎng)遠(yuǎn),責(zé)任重于泰山。
酒店不僅要為客人提供舒適的住宿條件,還要讓客人在消費(fèi)的同時(shí)產(chǎn)生愉悅感和滿(mǎn)足感。倘若沒(méi)有安全保障作為基石,或者缺少安全的酒店產(chǎn)品,不僅滿(mǎn)足不了客人的需求,還會(huì)對(duì)客人的安全造成威脅,同時(shí)也會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損失??梢哉f(shuō),安全是保障酒店經(jīng)營(yíng)效益的基礎(chǔ)。
所謂前車(chē)之鑒,后事之師,安全無(wú)小事。安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。從事酒店管理行業(yè)的我們,如果沒(méi)有安全第一的意識(shí),那么,不僅沒(méi)有安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿(mǎn)、優(yōu)的可能,而且還是失職,是對(duì)酒店和客人的不負(fù)責(zé)任,甚至是犯罪。安全保障,是酒店誠(chéng)信的彰顯,也是品牌與聲譽(yù)的標(biāo)桿。
作為酒店工,聽(tīng)不進(jìn)安全第一的勸告,是耳朵的幼稚;不懂得防范為重,責(zé)任重于泰山是心靈的幼稚;不深入細(xì)節(jié),排除各種安全隱患,還他人以安全則是行為的幼稚。每一年,我們或許都會(huì)針對(duì)安全問(wèn)題反復(fù)督促、強(qiáng)調(diào),可以說(shuō),安全是一個(gè)年年講,月月講,天天講,常講常新,永不過(guò)時(shí)的話題。重視安全是一種態(tài)度、是一種責(zé)任、更是一種境界。酒店之所以花那么大的力氣開(kāi)展多層次、全方位的安全宣傳,目的就是通過(guò)這些安全警示教育,安全知識(shí)的普及,增強(qiáng)全體員工的安全意識(shí)和素養(yǎng),喚起每一位熱愛(ài)生活、有仁愛(ài)之心的社會(huì)公民,擔(dān)負(fù)起為家庭幸福、社會(huì)穩(wěn)定、行業(yè)發(fā)展的這份神圣責(zé)任,使人人重視安全、時(shí)時(shí)事事做到安全,不因自己的過(guò)錯(cuò)給社會(huì)、家庭和他人帶來(lái)不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失和無(wú)法彌合的心靈創(chuàng)傷。
作為一種態(tài)度,重視安全在工作、生活中就會(huì)用心投入、實(shí)實(shí)在在地做事,追求卓越;作為一種責(zé)任,重視安全就會(huì)帶著一種正確的思維與判斷,遵規(guī)守制避免重蹈覆轍;作為一種境界,重視安全就能在規(guī)范自己的行為舉止時(shí)也留意對(duì)他人生命財(cái)產(chǎn)的關(guān)心。
安全是幸福的締造者,安全意味著效益。安全是酒店服務(wù)大眾的保障,是執(zhí)行各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)和搞好經(jīng)濟(jì)效益的前提基礎(chǔ)。試想,如果酒店的各項(xiàng)安全要求得不到有力保障,防火裝置不全、電網(wǎng)裸露交錯(cuò)、氣體管道泄露、食品出現(xiàn)問(wèn)題、食客發(fā)生意外等等,等等。這些事故或隱患想想就讓人發(fā)怵。人身安全得不到保障,客人又怎么會(huì)安心消費(fèi)呢?由于安全問(wèn)題造成人心惶惶而不安于工作,又怎么能談得上提高經(jīng)濟(jì)效益呢?由此可見(jiàn),沒(méi)有安全,就沒(méi)有穩(wěn)定人心,也就沒(méi)有團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,更沒(méi)有創(chuàng)造效益的推動(dòng)力和環(huán)境保障,從這個(gè)意義上講,安全意味著效益,它是提高經(jīng)濟(jì)效益的前提保證。
社會(huì)在進(jìn)步,科技在發(fā)展,人們的思想認(rèn)識(shí)也應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步。安全問(wèn)題也越來(lái)越受到消費(fèi)者的重視。特別是我們酒店管理這一服務(wù)廣泛消費(fèi)者的行業(yè),更要特別加大安全管理的力度。作好各項(xiàng)安全防范措施,定期或不定期做安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)處理整改,決不放松任何安全問(wèn)題,才能杜絕安全事故的發(fā)生、避免不必要的麻煩,才不會(huì)給他人和家庭帶來(lái)過(guò)多的困難和壓力。
酒店管理離不開(kāi)安全保障,安全更離不開(kāi)我們?nèi)ゲ徽鄄豢鄣貓?zhí)行。既然是一種責(zé)任,就要真真切切地落在實(shí)處,將防范措施加強(qiáng)到位。當(dāng)我們迎著新一天明媚的陽(yáng)光時(shí),我們將會(huì)為我們?nèi)〉玫某煽?jī)而鼓舞。效益來(lái)自安全,安全締造幸福。所謂安全責(zé)任大于天,落實(shí)到位才心安。
演講完畢!謝謝各位!
第二篇:酒店競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,20××有幸來(lái)到xxxxx這個(gè)和諧的大家庭,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與各位同事的幫助下,讓我走過(guò)了一段愉快而又充實(shí)的工作歷程。今天借此機(jī)會(huì),我衷心的感謝飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)與展示自我的機(jī)會(huì)。
在xxxx的這段時(shí)間里,我從一個(gè)實(shí)習(xí)生走到正式工的工作崗位上,經(jīng)歷了許許多多,從一個(gè)開(kāi)始的無(wú)知到現(xiàn)在的成熟,都有著領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我工作的大力支持與真誠(chéng)的厚愛(ài),讓我有著很大的發(fā)展空間,讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺(jué)到這個(gè)大家庭的和諧與溫暖。對(duì)此,在次說(shuō)聲:謝謝。
我這次競(jìng)聘的是樓層領(lǐng)班,作為一名領(lǐng)班,我認(rèn)為它的職責(zé)好比一座橋梁,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶。能夠及時(shí)將員工的看法與意見(jiàn)總結(jié)并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),它也需要具備良好的洞察力與分析能力,第一時(shí)間掌握員工的工作情況與心態(tài),及時(shí)做好溝通工作,做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間去解決問(wèn)題。做好自己當(dāng)班的事情,管理好自己的值班區(qū)域,完成好每一天的工作任務(wù),并攜手與自己的員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
由于自己剛剛步入社會(huì)不久,自身存在著許多的不足,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。但我深信,只要對(duì)工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著,最后的勝利就屬于自己。我也很明白,“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,但我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,不斷拓展業(yè)務(wù)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能。積極主動(dòng)地向身邊優(yōu)秀的同時(shí)學(xué)習(xí),主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,學(xué)習(xí)他們的在管理方面的經(jīng)驗(yàn),提高自身處事能力與解決問(wèn)題能力。
作為酒店行業(yè),營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是以“業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上”。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)尤為重要,對(duì)于我們酒店來(lái)說(shuō):今年是不平凡的一年,充滿(mǎn)著許多挑戰(zhàn)與機(jī)遇,也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,順利的通過(guò)兩次星評(píng),我們酒店也即將正式成為“五星級(jí)酒店”這對(duì)我們的服務(wù)水平提出了新的要求,不單只是滿(mǎn)足客人吃好,住好的服務(wù)水平,而是對(duì)我們的服務(wù)水平有著更高的要求,讓我們做到以“微笑服務(wù),熱情至上,瞬間感動(dòng)”為基礎(chǔ)的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,去打動(dòng)每一位賓客的心,將以前的被動(dòng)式服務(wù)做到熱情而主動(dòng)的服務(wù),瞬間感動(dòng)每一位客人。服務(wù)需要的是技巧和用心服務(wù)。因此我們要不斷的提高自己的服務(wù)意識(shí),在客人的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。作為一名領(lǐng)班,也要為自己的員工服務(wù),不僅要做到一種讓客人滿(mǎn)意,而且也要讓員工滿(mǎn)意,建立一個(gè)和諧,團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì),讓自己的員工在一種輕松;愉快的環(huán)境中工作,達(dá)到一種雙贏的結(jié)果。
領(lǐng)班的工作看似平凡而簡(jiǎn)單,但是每天將這平凡而簡(jiǎn)單工作做好就是不平凡;不簡(jiǎn)單。因此,我會(huì)投入更多的精力在工作中,會(huì)以一種為客人負(fù)責(zé),為員工負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去工作,將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了,勇于承擔(dān)錯(cuò)誤,不以任何借口將錯(cuò)誤推至員工身上。主動(dòng)找問(wèn)題的所在,并予以分析,主動(dòng)接受教育批評(píng),并從中吸取教訓(xùn),做以總結(jié),加以改正。
我的演講完畢,謝謝大家!
第三篇:酒店開(kāi)業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓,各位業(yè)界同仁和朋友們:
大家好!
金秋時(shí)節(jié),清風(fēng)送爽,丹桂飄香。今天,大酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)榫频杲ㄔO(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者表示親切的問(wèn)候!
千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美。我局按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)的御泉大酒店于年12月破土動(dòng)工以來(lái),全體建設(shè)管理者和工程建設(shè)者克服地質(zhì)復(fù)雜、施工難度大、資金緊缺等方面的困難,經(jīng)過(guò)兩年多的奮力拼搏,保證了酒店順利開(kāi)業(yè)。
建成后的御泉大酒店,設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全,無(wú)論是主體建筑,還是裝飾裝修,都構(gòu)思宏偉、氣勢(shì)恢宏、手筆大氣。酒店主體共17層,建筑面積18000平方米,定位于旅游休閑性酒店,內(nèi)有仿真凱旋門(mén)、多功能會(huì)議廳、中西餐廳、茶室、桑拿保健中心、多種格調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)房、商務(wù)用房和豪華套房。酒店前為800平方米的噴泉休閑廣場(chǎng),后部設(shè)有面積1500平方米、80個(gè)泊位的現(xiàn)代化停車(chē)場(chǎng)。
酒店還有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)溫泉,含鈣、鈉、鎂、鉀、碘等多種有益人體身心健康的元素,直接可泡可飲,是可遇而不可求的龍泉玉水。大灑店的建設(shè)和開(kāi)業(yè),是我局實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)由管理型效益向經(jīng)營(yíng)管理型效益轉(zhuǎn)變的重大舉措,對(duì)提升整個(gè)郴州市舊城區(qū)的檔次,打造州旅游名市,增添了流光溢彩新的一頁(yè)。
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