禮儀課心得體會1500字(十篇)

第頁共頁禮儀課心得體會(十篇)當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)歷。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來理解一下吧。禮儀課心得體會篇一文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們安康成長的臂膀。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮那么不生，事無禮那么不成，國無禮那么不寧?！比A夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不表達(dá)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。禮儀是表現(xiàn)對人的理解、尊重之情的手段和過程；禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞，樹立良好的企業(yè)形象，使現(xiàn)代競爭中獲得獨(dú)特的核心競爭力。電力客戶營銷效勞工作是企業(yè)面向社會的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營銷客戶效勞人員的禮儀表現(xiàn)、個人形象，便是電力企業(yè)在社會公眾中的形象。一位客戶效勞人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與開展有著必然的聯(lián)絡(luò)。在營銷部門，客戶效勞禮儀占有很重要的位置，它對進(jìn)步效勞質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關(guān)心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原那么?？蛻粜谌藛T實(shí)行敬語效勞，可以表現(xiàn)出對客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關(guān)系。誠至尊敬，適應(yīng)需求，簡明質(zhì)樸是敬語效勞的要求。效勞是心理效勞和功能效勞構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理效勞，是優(yōu)質(zhì)效勞的一個組成局部。在為客戶解決實(shí)際問題的同時，我們微笑待客，語氣和藹親切，耐心解釋，即使問題沒有得到解決，客戶也能心悅誠服地承受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系，減少沖突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問題?？梢娏己玫亩Y儀是進(jìn)步效勞質(zhì)量必不可少的條件。做為電力營業(yè)窗口人員都要以良好的禮儀形象出如今客戶面前，便形成了一個企業(yè)整體的形象，通過完善個人形象，展示并塑造了一個企業(yè)在社會上的形象。每個為客戶效勞的人都是企業(yè)的.“代言人”，他的禮儀和效勞表達(dá)了企業(yè)的經(jīng)營管理程度。客戶效勞人員以良好的禮儀和優(yōu)質(zhì)的效勞為企業(yè)贏得聲譽(yù)、贏得客戶、贏得市場、贏得效益。以尊重為禮儀的第一原那么，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，微笑效勞，以良好的禮儀接待每一位客戶，從而到達(dá)優(yōu)質(zhì)效勞這一目的，使企業(yè)在日益劇烈的市場競爭中，以效勞爭上下、決勝負(fù)。市場的競爭是客戶的競爭，有了忠誠的客戶群體，加上強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，企業(yè)在多方稱雄的角逐中，就能開展壯大，穩(wěn)如磐石。美國著名的人類學(xué)家霍爾說過；“一個成功的交際者，不但需要理解別人的有聲語言，更重要的是可以觀察別人的無聲信號，并且能在不同場合正確使用這種信號。因此，我們電力客戶效勞營業(yè)人員要將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功的結(jié)合在一起，創(chuàng)造一種最正確的表達(dá)效果：優(yōu)美的體態(tài)語言包括表情語言、手勢語言、體態(tài)語言。良好的禮儀，高尚的道德修養(yǎng)，不是一朝一夕可以到達(dá)的，它需要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展視野，積累知識，日常潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從小事著眼，于“細(xì)微處見精神?！边@是持之以恒的結(jié)果，是滴水穿石的效應(yīng)。從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，進(jìn)步顧客滿意度和美譽(yù)度，最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的；從個人角度來看，一是有助于進(jìn)步個人的自身修養(yǎng)，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系。以前，總認(rèn)為自己效勞態(tài)度已經(jīng)很好了，通過這一次學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)與效勞標(biāo)準(zhǔn)差距還很大。通過參加這一次優(yōu)質(zhì)效勞禮儀培訓(xùn)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，效勞態(tài)度更熱情與誠懇，效勞質(zhì)量更上一層！禮儀課心得體會篇二雖然已經(jīng)同小組成員做過《商務(wù)禮儀之香水使用禮儀》，但還是想談一下學(xué)習(xí)咱們這門課的感想以及一些建議。期待教師能在百忙之中可以粗略一覽，謝謝啦！“人生一世，必須交際。進(jìn)展交際，需要規(guī)那么。所謂禮儀，即使人際交往的根本規(guī)那么，是人際交往的行為秩序?！本臀覀€人而言，通過對商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，自己也經(jīng)歷了一個從不重視禮儀到重視禮儀，從對禮儀的無知到理解、認(rèn)識禮儀的過程。第一次接觸到《商務(wù)禮儀》這門課是在大二上學(xué)期，因?yàn)樵诎睬嘣诰€的選課推薦表里看到了這門課。提到商務(wù)禮儀，給我的第一印象應(yīng)該僅僅是辦公室禮儀了。因?yàn)樵谶x課推薦表里提到這么課程的課堂氣氛輕松活波，課比擬有意思，后來我就抱著一顆好奇的心蹭了蔣教師的一次課。還記得那次課教師講的是人的姿態(tài)，包括坐姿、站姿以及行走時的姿態(tài)等這些內(nèi)容，雖然覺得新奇，但也不是特別的在意。因?yàn)楫?dāng)時我認(rèn)為這些禮儀在生活中沒有那么的講究，沒有那么多的條條框框。直到大二暑假的時候，我參加了旅游管理系舉辦的“品牌體驗(yàn)方案”活動，去了巢湖的深業(yè)溫泉假日酒店進(jìn)展為期兩周的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，我才體會到了禮儀的重要性、實(shí)用性，才體會到自己禮儀知識的欠缺，自己的無知。從我個人的體驗(yàn)來說，酒店里的諸多禮儀給我留下了深化的印象。從服飾禮儀、儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、見面禮儀、談吐禮儀、通訊禮儀、餐飲效勞禮儀以及康樂/商務(wù)禮儀，每個局部都有所體驗(yàn)、有所感悟。也是從這里，讓我知道了禮儀的豐富多彩，讓我真正的理解到所謂的“禮儀”。其中，讓我感受最深的應(yīng)該是見面禮儀了，酒店里的員工以及管理人員的那種有禮貌、知禮，給了我很大的觸動和震撼，他們的一舉一動都讓人感覺是那么的得體、那么的親切，這也是禮儀的宏大作用吧。通過在酒店里的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，我認(rèn)識到了禮儀的重要性，也是我更加重視對商務(wù)禮儀這門課程的學(xué)習(xí)。在這學(xué)期真正接觸到商務(wù)禮儀這門課之后，使我更加認(rèn)識到要真正做到優(yōu)雅、知禮并不是那么的容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。通過這門課的學(xué)習(xí)，改變了我以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣處處可見。通過對一個人儀表態(tài)度、服飾著裝、行為舉止以及言語談吐的觀察，我們可以大致理解其生活習(xí)慣、個人愛好、思想品德以及其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用途。通過一個學(xué)期的禮儀課程的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比方著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有合適的不同裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，得體大方的穿著，同樣能展現(xiàn)個人的美妙形象。通過禮儀課程的學(xué)習(xí)，我的行為舉止發(fā)生了變化。在以前，大都隨意任行，對自己的一些行為舉止是否得體考慮的微乎其微。上完這門課，漸漸覺察了以前的一些行為在如今看來是多么的不雅、多么的不得體。在商務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程中，獲得了很多的樂趣。教師曾經(jīng)說，周日下午的禮儀課是您最放松、快樂的一個課程。對于我們來而言，又何嘗不是如此呢？僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)教師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人那么暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏有時候，我偶然會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。在周一至周五里，根本上排滿了課程，而且多數(shù)都是理論的學(xué)習(xí)，多為枯燥乏味。只有在周四下午，既可以學(xué)到實(shí)用的知識，又可以歡樂輕松地度過。我喜歡這門課的上課氣氛，可以輕松快樂地學(xué)習(xí)，而不是讓人感覺壓抑。喜歡教師讓同學(xué)們進(jìn)展課堂情景模擬表演。這樣的話，既可以活潑課堂氣氛，又可以使學(xué)到的知識更加深化地印在腦海。所以，在此期待教師以后上這門課時在課堂上多進(jìn)展一些情景模擬表演。理論與理論相結(jié)合，在輕松的氣氛里學(xué)到實(shí)用的禮儀知識。在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體，談吐優(yōu)雅，舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該學(xué)習(xí)職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的.過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，假如已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。所以，我想教師能不能建議學(xué)院把這門課程設(shè)為必修課，讓每個同學(xué)都能學(xué)到禮儀方面的知識，進(jìn)步自身的內(nèi)在修養(yǎng)。通過這門課的學(xué)習(xí)，還帶來了其他的附加值。比方小組成員在完成期末考核作業(yè)時，收獲了友誼、團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能、創(chuàng)新才能自己其他的一些技能。在準(zhǔn)備我們小組的期末考核作業(yè)時，感覺到這種期末考核方式真是個不錯的選擇。首先，它增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能。在我們選題的時候，經(jīng)過屢次討論，發(fā)揮每位成員的作用，最終確定了“香水使用禮儀”。另外，在拍攝視頻和照片時，大家也收獲了很多快樂，好似不是為了完成作業(yè)一樣，而是在玩的過程中順便完成了作業(yè)。在完成作業(yè)的同時，也學(xué)到了新的技能，比方創(chuàng)造劇本，視頻拍攝、剪輯和制作的才能。這種考核方式，比單純的考試考核更有意義和價(jià)值。通過這種方式，可以進(jìn)步同學(xué)們的創(chuàng)新才能和實(shí)際操作技能，對知識的學(xué)習(xí)和理解也更加深化。非常贊同教師的這種考核方式。短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改良，完善自我的過程中受益不少?？偨Y(jié)三點(diǎn)建議：期待教師增加課堂情景模擬表演。期待教師建議學(xué)院將《商務(wù)禮儀課》程設(shè)為必修課。期待教師繼續(xù)采用這種期末考核方式，更多激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新意識和技能。禮儀課心得體會篇三在中國傳統(tǒng)文化中，倫理道德文化是最燦爛的文化成果之一，是維系中華民族的文明譜寫五千年連綿不斷的核心力量。在傳統(tǒng)道德倫理的文化中，“禮義廉恥”是一個集中成果和表達(dá)。歷代的統(tǒng)治者和思想家，一旦掌握政權(quán)而面對治國安民之要務(wù)時，首先想到的就是治民的首倡：“禮、義、廉、恥，國之四維”?！豆茏印贩浅Ｖ匾暥Y義倫理在治國安民中的作用，在開篇《____》中開宗明義，提出了著名的“四維”說。其曰：“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃____?！惫苤侔讯Y、義、廉、恥四種道德看作治國的四個綱，故名四維。管仲任用賢能，及以法令作為人們言行之準(zhǔn)那么。官子在齊設(shè)立“三國五鄙制”，將齊人分成士、農(nóng)、工、商四民，使四民分居定業(yè)。齊桓公因用管子之謀，通過改革立法使邦國日漸強(qiáng)盛，并成為春秋霸主。孔子開展了管仲的禮義治國的根本思想，并注重廉恥看作人之價(jià)值認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)。禮、尊敬適當(dāng)?shù)膽B(tài)度和行為；一、公正無私的道理或舉措；廉、不貪不污及純粹高潔；恥、為不當(dāng)?shù)难孕信e止有慚愧之心。現(xiàn)階段我們國人的道德價(jià)值觀非?；靵y，重利忘義的社會風(fēng)氣令人堪憂。主要因?yàn)槭俏覀冞^去對傳統(tǒng)文化道德采取了摒棄的態(tài)度，從“五四”時期否認(rèn)傳統(tǒng)文化，到期間掃蕩一切封建剩余。而如今市場經(jīng)濟(jì)和歐美強(qiáng)勢文化的不斷沖擊，誘發(fā)了如過分重利等觀念和風(fēng)氣的形成，使人們過分追求利益，過分追求極端個人自由，道德觀念非常薄弱。隨著我國社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷開展，人們產(chǎn)生崇尚禮儀崇尚文明的意愿越來越強(qiáng)烈。改革開放，我國同國際交往愈加頻繁，學(xué)習(xí)禮儀文化知識，不僅表達(dá)的是自身利益的素質(zhì)，更重要的是展現(xiàn)我國國格，展現(xiàn)我國“禮儀之邦”文明友好的`形象。學(xué)習(xí)禮儀文化知識，有利于提升自己的素質(zhì)，增強(qiáng)參加社會競爭的附加價(jià)值！學(xué)習(xí)禮儀文化知識，有利于凈化社會風(fēng)氣，推動社會精神文明的開展！學(xué)習(xí)禮儀文化知識，有利于更好的融入世界大家庭體系！展現(xiàn)我國東方文明的燦爛文化！談了禮儀的歷史和意義，關(guān)于禮儀我還想再談?wù)劮梼x態(tài)方面的問題，及禮物贈送方面的心得感觸。高梳云鬢，淡掃娥眉〔是淡妝哦，不是令人厭惡的濃妝哦〕，嘴角邊總是掛著優(yōu)雅笑容，這就是本次北京奧運(yùn)會禮儀小姐給人的第一印象。禮儀課心得體會篇四隨著現(xiàn)代社會文明程度的進(jìn)步，自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的進(jìn)步，高素質(zhì)的人對禮儀文化也就更重視。目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動，自己也通過選修課程來學(xué)習(xí)，感覺收獲的很多。對于整個社會而言，我們生活在社會大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民應(yīng)做一個有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識的人。要想促進(jìn)祖國不斷繁榮壯大，那么爭做“文明”人，學(xué)會必要的禮儀知識也是其中的一個方面。對于個人而言，個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表如今：首先，加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng)有助于進(jìn)步個人素質(zhì)，表達(dá)自身價(jià)值。其次，加強(qiáng)個人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營造和諧友善的氣氛，可以免除你交際場上的害怕與害羞，它可以指點(diǎn)交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受人歡送的現(xiàn)代人。通過***教師短暫的而又充實(shí)的一節(jié)禮儀課，讓我理解到了禮儀的重要性，必要性，和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標(biāo)志著一個國家和民族文明程度的上下,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.以前沒學(xué)社交禮儀的時候，對社交根本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學(xué)過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說的那樣小那么代表個人，大那么代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容無視的問題，它是個人是國家的形象，是一個文明古國的標(biāo)志。所以說學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。一些平時不被注意的事情有時會成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學(xué)習(xí)可以幫助你順利地走向社會，可以更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美妙印象。在課上，教師給我們講了很多根本的禮儀，如餐桌上的禮儀.第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。假如帶孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時，要從椅子左邊進(jìn)入，坐下以后要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的間隔保持在10～20公分。入座后不要動筷子，更不要弄出什么響聲來，也不要起身走動，假如有什么事情，要向主人打個招呼。動筷子前，要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。第二，進(jìn)餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時喜歡用勁咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物，發(fā)出很明晰的聲音來，這種做法是不合禮儀要求的，特別是和眾人一起進(jìn)餐時，就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時，也用嘴使勁吹，弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來，這也是不符合禮儀要求的。第三，進(jìn)餐時不要打嗝，也不要出現(xiàn)其他聲音，假如出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請?jiān)彙敝惖脑?，以示歉意。第四，假如要給客人或長輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣，菜是一個一個往上端的，假如同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話，每當(dāng)上來一個新菜時，就請他們先動筷子，或者輪流請他們先動筷子，以表示對他們的.尊敬和重視。第五，吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時，不要往外面吐，也不要往地上扔，要漸漸用手拿到自己的碟子里，或放在緊靠自己的餐桌邊，或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。第六，要適時地抽空和左右的人聊幾句幽默的話，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。第七，最好不要在餐桌上剔牙，假如要剔牙時，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。第八，要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。如今商海如潮涌，很多生意都是在餐桌上談成的，所以要明確以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主，或是以吃飯為主。假如是前者，在安排座位時就要注意，把主要會談人的座位互相靠近便于交談或疏通情感；假如是后者，只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了。把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。第九，最后離席時，必需要向主人表示感謝，或者就在此時邀請主人以后到自己家作客，以示回謝。總之，和客人、長輩等眾人一起進(jìn)餐時，要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國古代就有所謂的站有站相，坐有坐相，吃有吃相，睡有睡相。這里說的進(jìn)餐禮儀就是指吃相，要使吃相優(yōu)雅，既符合禮儀的要求，也有利于我國飲食文化的繼承和開展。坐椅子時，左進(jìn)左出才是對別人的尊重。兩人并排走時，右為尊。握手時，要持續(xù)三至四秒，和不熟悉的人或男士握手時要握住四指等等。教師在課堂上給我們親自示范，我們也嘗試著互相握手，打招呼。在這中理論中，不知不覺的就學(xué)到了不少禮儀知識。在這節(jié)禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù)，在此我就不一一羅列了，在課堂學(xué)的是理論知識，那么要想把學(xué)到的知識合理利用，就要做到‘理論與實(shí)際相結(jié)合’，只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。以上是我學(xué)習(xí)社交禮儀的一點(diǎn)小小個人感想，希望在以后還能更好地、更深化地學(xué)習(xí)這方面的知識。禮儀課心得體會篇五我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成高尚的道德準(zhǔn)那么、完好的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，被世人稱之為“文明古國，禮儀之邦”。中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。作為當(dāng)代大學(xué)生的我，深知有學(xué)習(xí)禮儀的必要。所以在三年一期，我義無反顧地選修了《實(shí)用禮儀》這門期待已久的課程。經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，收獲頗多，下面我想從三方面談?wù)勎覍ΧY儀的認(rèn)識和學(xué)習(xí)這門課程的心得體會。孔子云：“不學(xué)禮，無以立。”出身于書香門第的我，從小就受到長輩的嚴(yán)格教育，對于禮儀，也算是很早就有過接觸。小時候的我，還不可以領(lǐng)會父輩們的良苦用心，總覺得他們過于嚴(yán)厲而心生畏懼。隨著年齡的`增長，我對禮儀也有了初步的理解，特別是看見新聞上那些風(fēng)度翩翩的____和頒獎晚會上那些舉止優(yōu)雅的禮儀小姐時，我就萌生了進(jìn)步自身氣質(zhì)修養(yǎng)的念頭。這時的我，不再是被動的遵從長輩的旨意，而是有了主動學(xué)習(xí)禮儀的要求。自從學(xué)習(xí)了郭教師的《實(shí)用禮儀》課程之后，我更是明白了，禮儀是交往的藝術(shù)，也是現(xiàn)代人的待人接物之道。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美妙……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處?？傊粋€人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。在選修這門課之前就聽資旅學(xué)院的朋友說起過郭教師，她們說，您不但天生麗質(zhì)，而且學(xué)識淵博、和藹可親。所以想要一睹您的風(fēng)采，成為了我選修這門課的原因之一。見到郭教師之后更是覺得眼前一亮。一直都很羨慕做禮儀接待的教師，穿著光鮮亮麗，舉止優(yōu)雅，談吐得體，出入各種社交場合。郭教師更是文理學(xué)院的一道別樣的風(fēng)景。每次上課的時候我都認(rèn)真觀察您的服飾搭配和妝容發(fā)式，您的風(fēng)格不同的打扮對我來說不僅是一種美的享受，更讓我直觀的感受到了從儀表、儀態(tài)、儀容、服飾等方面塑造良好個人形象的重要性。不僅如此，郭教師授課風(fēng)格獨(dú)特，普通話標(biāo)準(zhǔn)，肢體語言運(yùn)用到位，讓我在輕松自然的氣氛中學(xué)到了很多知識。在短短的十幾節(jié)課中，您帶我徜徉于社交的海洋，感受禮儀的魅力，令我獲益匪淺。對于即將步入社會的我來說，學(xué)習(xí)《實(shí)用禮儀》這門課有助于個人在求職中塑造良好的形象、保持良好的求職心態(tài)、進(jìn)步就業(yè)的競爭力，還可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)遇。首先，《實(shí)用禮儀》這門課有助于塑造良好的個人形象，在求職面試過程中，面試官常常根據(jù)對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應(yīng)對進(jìn)退等外表特征，對對方做出初步的評價(jià)和形成第一印象，形成某種心理定位，因此在求職面試過程中所表現(xiàn)出來的禮儀修養(yǎng)毋寧是保證求職成功的的關(guān)鍵；其次，這門課程有助于培養(yǎng)個人的自信心，消除在面試中的緊張感、自卑和羞怯心理。從而在面試求職中可以表現(xiàn)的不卑不吭、落落大方、自信沉著，給人留下良好的形象，贏得招聘者的青睞；再次，這門課程可以對個人起到良好的自律和標(biāo)準(zhǔn)作用，防止在求職過程中因小節(jié)而誤事；最后，這門課程可以加強(qiáng)我們的人際交往才能，提升團(tuán)隊(duì)合作才能，構(gòu)建良好的人際關(guān)系，為升值或創(chuàng)業(yè)加碼。有人說，大學(xué)是象牙塔，可是走出這片浮華，等待著我們的是什么？有人說大學(xué)是智慧城，可是分開這個堡壘，直面著我們的是什么？如今的大學(xué)不再是與世隔絕的夢幻境地，已成為社會的一個縮影，在這里我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更重要的是要學(xué)習(xí)怎樣做人。雖然這門課程完畢了，但我會銘刻郭教師的教導(dǎo)，知書達(dá)禮，優(yōu)雅前行。禮儀課心得體會篇六我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)那么、完好的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。作為當(dāng)代大學(xué)生的我，深知有學(xué)習(xí)禮儀的必要。所以在三年一期，我義無反顧地選修了《實(shí)用禮儀》這門期待已久的科目。經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，收獲頗多，下面我想從三方面談?wù)勎覍ΧY儀的認(rèn)識和學(xué)習(xí)這門科目的心得體會。孔子云：“不學(xué)禮，無以立。”出身于書香門第的我，從小就受到長輩的嚴(yán)格教育，對于禮儀，也算是很早就有過接觸。小時候的我，還不能領(lǐng)會父輩們的良苦用心，總覺得他們過于嚴(yán)厲而心生畏懼。隨著年齡的增長，我對禮儀也有了初步的理解，特別是看見新聞上那些風(fēng)度翩翩的____和頒獎晚會上那些舉止優(yōu)雅的禮儀小姐時，我就萌生了提升自身氣質(zhì)修養(yǎng)的念頭。這時的我，不再是被動的遵從長輩的旨意，而是有了主動學(xué)習(xí)禮儀的要求。自從學(xué)習(xí)了郭教師的《實(shí)用禮儀》科目之后，我更是明白了，禮儀是交往的藝術(shù)，也是現(xiàn)代人的待人接物之道。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美妙……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處?？傊粋€人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。在選修這門課之前就聽資旅學(xué)院的朋友說起過郭教師，她們說，您不但天生麗質(zhì)，而且學(xué)識淵博、和藹可親。所以想要一睹您的風(fēng)采，成為了我選修這門課的原因之一。見到郭教師之后更是覺得眼前一亮。一直都很羨慕做禮儀接待的教師，穿著光鮮亮麗，舉止優(yōu)雅，談吐得體，出入各種社交場合。郭教師更是文理學(xué)院的一道別樣的風(fēng)景。每次上課的時候我都認(rèn)真觀察您的服飾搭配和妝容發(fā)式，您的風(fēng)格不同的打扮對我來說不僅是一種美的享受，更讓我直觀的感受到了從儀表、儀態(tài)、儀容、服飾等方面塑造良好個人形象的重要性。不僅如此，郭教師授課風(fēng)格獨(dú)特，普通話標(biāo)準(zhǔn)，肢體語言運(yùn)用到位，讓我在輕松自然的氣氛中學(xué)到了很多知識。在短短的十幾節(jié)課中，您帶我徜徉于社交的海洋，感受禮儀的魅力，令我獲益匪淺。對于即將步入社會的我來說，學(xué)習(xí)《實(shí)用禮儀》這門課有助于個人在求職中塑造良好的.形象、保持良好的求職心態(tài)、提升就業(yè)的競爭力，還可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)遇。首先，《實(shí)用禮儀》這門課有助于塑造良好的個人形象，在求職面試過程中，面試官常常根據(jù)對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應(yīng)對進(jìn)退等外表特征，對對方做出初步的評價(jià)和形成第一印象，形成某種心理定位，因此在求職面試過程中所表現(xiàn)出來的禮儀修養(yǎng)毋寧是保證求職成功的的關(guān)鍵；其次，這門科目有助于培養(yǎng)個人的自信心，消除在面試中的緊張感、自卑和羞怯心理。從而在面試求職中可以表現(xiàn)的不卑不吭、落落大方、自信沉著，給人留下良好的形象，贏得招聘者的青睞；再次，這門科目可以對個人起到良好的自律和標(biāo)準(zhǔn)作用，防止在求職過程中因小節(jié)而誤事；最后，這門科目可以加強(qiáng)我們的人際交往才能，提升團(tuán)隊(duì)合作才能，構(gòu)建良好的人際關(guān)系，為升值或創(chuàng)業(yè)加碼。有人說，大學(xué)是象牙塔，可是走出這片浮華，等待著我們的是什么？有人說大學(xué)是智慧城，可是分開這個堡壘，直面著我們的是什么？如今的大學(xué)不再是與世隔絕的夢幻境地，已成為社會的一個縮影，在這里我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更重要的是要學(xué)習(xí)怎樣做人。雖然這門科目完畢了，但我會銘刻郭教師的教導(dǎo)，知書達(dá)禮，優(yōu)雅前行。禮儀課心得體會篇七中國是世界上著名的“文明古國”。強(qiáng)調(diào)“禮”是中華民族代代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。有著悠久歷史的禮儀文化是我們祖先留下的豐富遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活中，還是在工作場所的禮儀中，我總覺得這方面有欠缺。理論來尋求真理和知識。20xx年12月31日，領(lǐng)導(dǎo)組織工程部全體員工參加職場禮儀培訓(xùn)。雖然是cd—rom播送，但每個人都看得很仔細(xì)，我也感觸很深。在平時的工作中，很多地方我都沒有做好。那么，什么是禮儀呢？禮儀是前人定下的規(guī)矩、家規(guī)和行為準(zhǔn)那么，是人生的準(zhǔn)那么?！岸Y出于心”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人。禮貌是一種必要的根底教育，從外到內(nèi)都必須一樣。文明禮貌的效勞，如何對待別人？然后我們需要“招待客人三次”——打招呼、答復(fù)和送餐。我們不僅需要形式美，更需要精神美?！绷己玫亩Y貌可以贏得生疏人的好心，朋友的關(guān)心和同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)、和諧之美、交融之美、完善之美，是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外表特征的表達(dá)，也是一種深化的道德指導(dǎo)。職場溝通是關(guān)于規(guī)那么的，也就是說，所謂的“沒有規(guī)那么”不起作用。例如，假如你的辦公桌是辦公地點(diǎn)，你不能放太多的個人物品。文件是否及時歸檔，辦公區(qū)域的衛(wèi)生狀況，個人的著裝都代表了你個人和公司的形象，給人留下第一印象，給人一種美感。因此，我們不僅要注意這些儀式，還要注意生活中的其他細(xì)節(jié)，學(xué)會設(shè)身處地為別人著想。從小小的、短信、鞠躬到文明的語言，似乎我們都有太多的無視。例如，是否在鈴響3聲之內(nèi)接起正常工作，是否要報(bào)告你的名字部門和單位，以及我們是否獲得了一個溫暖的色彩，自然大方，面帶微笑，溫和的聲音，簡潔而簡潔，文明禮貌，掛的.時候，一定要掛斷與別人交談之前，總是準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。當(dāng)會議期間手機(jī)需要靜音，重要的需要接聽時，首先向大家抱歉，然后只聽，最好在30秒內(nèi)完畢通話。更重要的是，不要頻繁地發(fā)短信、換筆、化裝、四處走動，這些都是在會議上對發(fā)言者和其他同事的不尊重行為。打時不要吃東西。和領(lǐng)導(dǎo)一起乘電梯。要大方，要微笑，不要拘謹(jǐn)。這是一個不能要求的時機(jī)。同事之間、上下級之間的溝通必須能說，說得好，用語言、文字、身體、眼睛和心靈溝通。態(tài)度要真誠，公私清楚，不要動手動腳，不要背后議論別人，在換錢的時候要小心，不要私下抱怨等等。事實(shí)上，我們對禮儀的理解需要加強(qiáng)。因此，我們應(yīng)該利用我們的閑暇時間來加強(qiáng)禮儀的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兯淼牟粌H是個人，而且是整個集團(tuán)公司面向外部世界的形象，也要利用我們所學(xué)到的東西?？梢哉f，禮儀是人際交往的一張名片。文明禮儀可以幫助我們“標(biāo)準(zhǔn)言談舉止，學(xué)會待人，樹立良好形象，贏得社會尊重?！币虼?，理解禮儀，重視文明禮儀，是每個社會的根本前提之一。這也是一個重要的條件，人們實(shí)現(xiàn)他們的事業(yè)和獲得更好的生活。精通禮儀的目的是將所學(xué)運(yùn)用到今后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，一步一步進(jìn)步自己，努力為客戶提供最好的效勞，與個人和團(tuán)體共同成長。禮儀課心得體會篇八這學(xué)期的社交禮儀課就要完畢了，我很慶幸當(dāng)初自己選了這門實(shí)用性超強(qiáng)的選修課。通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對社交禮儀有了更加深化的理解與體會，我相信它對我的人際關(guān)系及人際交往會有很大的幫助，我會更加沉著、得體地進(jìn)展人際交往，處理人際關(guān)系，進(jìn)步自己在社會各方面的修養(yǎng)，更好地適應(yīng)將來的文明社會。一個學(xué)期下來，每節(jié)課我們都是在輕松、愉悅的氣氛中度過的，年輕、溫和、優(yōu)雅的劉教師運(yùn)用自己的精通的.專業(yè)知識并結(jié)合自己生活實(shí)例以及我們大學(xué)生活的實(shí)際情況，分析^p個人、社會的禮儀事項(xiàng)，傳授中西方禮儀文化。課上大家都會被教師精彩的講解吸引，聽著那些熟悉或是不熟悉的禮儀知識，每上完一次課，我們總會覺得自己的禮儀更加標(biāo)準(zhǔn)得體，自己的內(nèi)在修養(yǎng)得到了提升，大家都說上禮儀課很享受，很受益。經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí)，我學(xué)會了很多，也感受很多。從怎樣坐、立、行，手放在那里，儀容、著裝、舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信……每一點(diǎn)你都能從中受益，更深化地體會到禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適與尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究……讓別人感到舒適，感到被尊重。在每一次課堂上，我都認(rèn)真聆聽。我相信在課堂上積累的每一個知識點(diǎn)對于我來說無疑是我人生中的一批宏大財(cái)富，是我成功的機(jī)密武器。就禮儀本身而言，因國度、地域、風(fēng)俗的而差異，但是也越來越國際化，在文明程度越高的社交場合就越注重社交禮儀。具備好的社交禮儀素質(zhì)，對一個人的人際交際影響至關(guān)重要，它不僅表達(dá)一個人的外在行為舉止，更突顯一個人的內(nèi)在修養(yǎng)，升華一個人的外在氣質(zhì)，一個文明人，他將受到更多公眾的歡送。當(dāng)我們參加一個大型的酒會或是舞會之類的社交活動，我們只有掌握了根本的禮儀知識，才能懂得如何做更加的得體大方，而不至于到笑話。進(jìn)入大學(xué)，我們漸漸開場接觸社會，開場參加各種不同的社交活動，學(xué)習(xí)不應(yīng)當(dāng)局限，社會有學(xué)問，文明有禮儀。作為一名大學(xué)生，我們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識，更要加強(qiáng)文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)，掌握根本的文明社交規(guī)那么，以一種文明得體地方式融入社會，進(jìn)步與人溝通的才能，去順利地開啟社會活動交際的大門，建立融洽良好的人際關(guān)系，為將來的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的根底。生活在社會大家庭里，我們需要與人交往，要培養(yǎng)自己良好的社交才能。學(xué)習(xí)社交禮儀不僅提升我們地個人魅力，還有助于更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生目的。社交禮儀是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)?？梢詪故斓卣莆张c得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀，是一個人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法；是在人際交往中進(jìn)展互相溝通的技巧。現(xiàn)代人，不能不學(xué)社交禮儀?，F(xiàn)代人，不可不承受社交禮儀教育。學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺，感謝劉教師這學(xué)期的辛勤教學(xué)。禮儀課心得體會篇九它不僅能表達(dá)出一個人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)程度，而且有利于我們的身心安康，它是我們個人開展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是時代時代的需要，是一門必修課，每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀，大學(xué)生禮儀課心得體會。作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與別人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氣氛，促使我的身心安康。任何時代交際活動都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，時代生活越時代化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)時代生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的開展，每個人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流。如今的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是開展成"獨(dú)立"的人的需要，也是我們成功走上時代的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與別人建立良好的人際關(guān)系，對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著非常重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn)。所以，社交禮儀的根本標(biāo)準(zhǔn)和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)歷，在交往過程中學(xué)會遵循互相尊重，誠信真摯，言行適度的原那么，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深沉的友誼。事實(shí)說明，在日常生活中，良好的.人際交往有助于進(jìn)步我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是非常有益于我們身心安康，而且也會使我們最大限度地防止不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也可以得到有效的排遣。同時，我感覺社交禮儀本身就