肥料、農(nóng)藥采購(gòu)服務(wù)方案

目錄TOC\o"1-2"\h\u15146第一章對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和需求的理解 37465第一節(jié)項(xiàng)目概況 311475第二節(jié)質(zhì)量保證措施和承諾 7528第三節(jié)供貨質(zhì)量承諾 932086第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理預(yù)案 108561第五節(jié)質(zhì)量問(wèn)題解決措施 137175第六節(jié)供貨質(zhì)量保障措施 1427396第二章供貨、制度保障及驗(yàn)收方案 2110114第一節(jié)肥料、農(nóng)藥供貨方式 2113005第二節(jié)運(yùn)輸異常應(yīng)急預(yù)案 3020659第三節(jié)供貨能力 3520721第四節(jié)供貨進(jìn)度計(jì)劃 3613873第五節(jié)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)崗位制度 4029124第六節(jié)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)保證措施 419669第七節(jié)人員培訓(xùn)管理制度 517047第八節(jié)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)崗位操作規(guī)程服務(wù)保證措施 5529472第九節(jié)貨物存放、運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案 5914122第十節(jié)項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù) 6527197第十一節(jié)驗(yàn)收方法 6829786第三章售后服務(wù) 7318739第一節(jié)質(zhì)保期 736539第二節(jié)供貨時(shí)間安排 744425第三節(jié)售后服務(wù)流程 7923194第四節(jié)售后服務(wù)原則 8321083第五節(jié)售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 846314第六節(jié)售后服務(wù)工作守則 8511564第四章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及制度管理 871404第一節(jié)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) 8711064第二節(jié)項(xiàng)目管理模式 11021267第三節(jié)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)崗位制度 11712567第四節(jié)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理制度 11928921第五節(jié)人員培訓(xùn)管理制度 1302760第六節(jié)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)崗位操作規(guī)程 1358506第五章項(xiàng)目包裝方案 13925968第一節(jié)農(nóng)藥、肥料的包裝 13922245第二節(jié)包裝廢棄物的回收 14321584第六章項(xiàng)目運(yùn)輸方案 14728514第一節(jié)運(yùn)輸前準(zhǔn)備及運(yùn)輸計(jì)劃 147551第二節(jié)運(yùn)輸服務(wù)方案 1522847第三節(jié)運(yùn)輸組織機(jī)構(gòu)及車(chē)輛配備 16232666第四節(jié)運(yùn)輸保障措施 17819465第七章項(xiàng)目生產(chǎn)方案 19027017第一節(jié)農(nóng)藥、肥料的生產(chǎn)與加工 19019041第二節(jié)農(nóng)藥、肥料制劑加工工藝流程 1938829第三節(jié)制劑生產(chǎn)車(chē)間質(zhì)量工藝管理要求 197對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和需求的理解項(xiàng)目概況一、項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)內(nèi)容數(shù)量完成期最高限價(jià)注：1.響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目全部采購(gòu)內(nèi)容進(jìn)行響應(yīng)，不允許只對(duì)其中部分內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)。成交后不允許分包、轉(zhuǎn)包。2.超過(guò)項(xiàng)目最高投標(biāo)限價(jià)金額的投標(biāo)報(bào)價(jià)將被拒絕。二、總體要求說(shuō)明1、標(biāo)有“★”的條款為必須完全滿(mǎn)足的實(shí)質(zhì)性要求，投標(biāo)人如有一項(xiàng)帶“★”的條款未響應(yīng)或負(fù)偏離，將按無(wú)效投標(biāo)處理。2、標(biāo)有“▲”的條款為重要性要求，投標(biāo)人如有“▲”的條款未響應(yīng)或負(fù)偏離的將被嚴(yán)重扣分。3、投標(biāo)人應(yīng)對(duì)采購(gòu)需求中的服務(wù)指標(biāo)在響應(yīng)詳細(xì)內(nèi)容中明確承諾。如果投標(biāo)人只注明“正偏離”或“無(wú)偏離”，將可能被視為“負(fù)偏離”，從而可能導(dǎo)致嚴(yán)重影響評(píng)標(biāo)結(jié)果。4、投標(biāo)人沒(méi)有在投標(biāo)文件中注明偏離（文字說(shuō)明或在響應(yīng)表注明）的參數(shù)、配置、條款視為被投標(biāo)人完全接受。5、投標(biāo)人應(yīng)保證，采購(gòu)人在中華人民共和國(guó)使用該貨物或貨物的任何一部分時(shí)，免受第三方提出的侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴。6、不允許中標(biāo)供應(yīng)商轉(zhuǎn)包、分包項(xiàng)目?jī)?nèi)容。7、小型和微型企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)和殘疾人福利性單位必須按照投標(biāo)須知的內(nèi)容提供相應(yīng)的資料。8、需落實(shí)政府采購(gòu)政策為：本采購(gòu)包專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)。中小企業(yè)以供應(yīng)商填寫(xiě)的《中小企業(yè)聲明函》（見(jiàn)投標(biāo)文件格式）為判定標(biāo)準(zhǔn)；殘疾人福利性單位以供應(yīng)商提供的《殘疾人福利性單位聲明函》（見(jiàn)投標(biāo)文件格式）為判定標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)獄企業(yè)須供應(yīng)商提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件，否則不予認(rèn)定。三、采購(gòu)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：序號(hào)產(chǎn)品名稱(chēng)規(guī)格單位數(shù)量備注1注：1.以上為1年的供貨量。四、貨物基本要求：1.供應(yīng)商必須承諾提供廠商原裝、全新的、符合用戶(hù)提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨物。★2.供應(yīng)商必須具有農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證。3.所有貨物在開(kāi)箱檢驗(yàn)時(shí)必須完好，無(wú)破損，配置與裝箱單相符。貨物外觀清潔。數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于本需求書(shū)中提出的要求。4.對(duì)于影響貨物正常工作的必要組成部分，無(wú)論在技術(shù)規(guī)范中指出與否，供應(yīng)商都應(yīng)提供并在投標(biāo)文件中明確列出。5.供應(yīng)商投標(biāo)時(shí)所提供的貨物如在實(shí)際供貨時(shí)已經(jīng)停產(chǎn)（不列入該廠家當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品系統(tǒng)），如果未能按原價(jià)提供更優(yōu)質(zhì)的貨物，則按違約處理。6.供應(yīng)商在實(shí)際供貨時(shí)，若被發(fā)現(xiàn)提供的貨物未能達(dá)到招標(biāo)文件和投標(biāo)文件中的有關(guān)要求，將按有關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰，采購(gòu)人將有權(quán)單方面終止合同的執(zhí)行,并追究因中標(biāo)方所提供的未達(dá)到所承諾準(zhǔn)確率產(chǎn)品而產(chǎn)生的所有損失和責(zé)任。7.由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨物包裝，設(shè)備的包裝均應(yīng)有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施，并適宜本項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)的氣候條件。凡由于包裝不良造成的損失和由此產(chǎn)生的費(fèi)用均由成交供應(yīng)商承擔(dān)。▲8.成交供應(yīng)商承包及負(fù)責(zé)招標(biāo)文件對(duì)成交供應(yīng)商要求的一切事宜及責(zé)任。包括貨物制造、乙方配送、標(biāo)配工具、包裝（袋裝）、運(yùn)輸保險(xiǎn)、裝卸貨、質(zhì)保期服務(wù)、各項(xiàng)稅費(fèi)及合同實(shí)施過(guò)程中不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等。本合同執(zhí)行期間合同總價(jià)不變（減少或增加貨物數(shù)量除外）。▲9.投標(biāo)人近三年未因銷(xiāo)售不合規(guī)產(chǎn)品受到行政處罰（提供承諾函）。五、服務(wù)期、交貨方式及交貨地點(diǎn)1、服務(wù)期：自雙方簽訂合同之日起3年內(nèi)。2、交貨方式：免費(fèi)送貨上門(mén)。3、交貨地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。4、采購(gòu)人如要求變更交貨時(shí)間、交貨量、交貨地點(diǎn)、接貨人，應(yīng)在合同規(guī)定的交貨期限前提前2日通知成交供應(yīng)商。

5、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：驗(yàn)收合格前貨物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)由成交供應(yīng)商承擔(dān)（包括運(yùn)輸途中），采購(gòu)人簽字驗(yàn)收合格后貨物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)由采購(gòu)人承擔(dān)。六、驗(yàn)收要求1、貨物全部到達(dá)采購(gòu)人指定地點(diǎn)后，由采購(gòu)人組成驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)接貨及驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，采購(gòu)人組成的驗(yàn)收小組應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員或機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。因貨物質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方同意由采購(gòu)人選定的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)鑒定。貨物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)；貨物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。2、驗(yàn)收結(jié)束時(shí)采購(gòu)人根據(jù)驗(yàn)收情況出具《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（驗(yàn)收結(jié)論），成交供應(yīng)商對(duì)驗(yàn)收結(jié)論有異議時(shí)應(yīng)在收到《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（驗(yàn)收結(jié)論）后3日內(nèi)書(shū)面提出，逾期未提出異議的，視為同意《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（驗(yàn)收結(jié)論）。七、結(jié)算與付款方式：1、結(jié)算方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同款項(xiàng)。2、付款方式：全部貨物交付且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方在驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)將貨款一次性支付給乙方。3、在甲方支付貨款前，乙方應(yīng)提供等額正規(guī)發(fā)票。貨物驗(yàn)收合格之日起5日內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供發(fā)票。八、質(zhì)保期1、本合同貨物的質(zhì)量保證期（簡(jiǎn)稱(chēng)“質(zhì)保期”）即成交供應(yīng)商按照合同約定對(duì)貨物承擔(dān)包退、包換的期限，在質(zhì)保期內(nèi)，成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定以及合同約定對(duì)所供貨物在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)免費(fèi)包換、包退等。2、質(zhì)保期從貨物驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。分單項(xiàng)（批次）驗(yàn)收的貨物，按單項(xiàng)（批次）分別計(jì)算質(zhì)量保證期。3、本合同貨物的質(zhì)量保證期（簡(jiǎn)稱(chēng)“質(zhì)保期”）為0.5年，法律法規(guī)或行業(yè)對(duì)質(zhì)保期時(shí)間有更長(zhǎng)規(guī)定的，從其規(guī)定。4、質(zhì)保期內(nèi)，因成交供應(yīng)商原因造成貨物的短少、缺陷、有瑕疵的，成交供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)退換，并承擔(dān)退換的費(fèi)用以及因貨物的短少、缺陷、有瑕疵造成的損失。成交供應(yīng)商拒絕退換或未能在合理期限內(nèi)退換的，且經(jīng)采購(gòu)人書(shū)面催告后仍未退換的，采購(gòu)人有權(quán)自行購(gòu)買(mǎi)或委托第三方購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)數(shù)量的貨物，所需費(fèi)用全部由成交供應(yīng)商承擔(dān)。第二節(jié)質(zhì)量保證措施和承諾一、技術(shù)服務(wù)質(zhì)量承諾我們將依照國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求及規(guī)格表，在肥料、農(nóng)藥生產(chǎn)上針對(duì)不同肥料、農(nóng)藥實(shí)施項(xiàng)目特點(diǎn)生產(chǎn)。我們將嚴(yán)格控制原材料的采購(gòu)。所有原、輔材料都必須經(jīng)過(guò)產(chǎn)格的理化測(cè)試，質(zhì)量達(dá)不到要求的，堅(jiān)決不用，從而保證原材料合格率達(dá)100%。加工部門(mén)一律按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)走的各項(xiàng)工藝要求生產(chǎn)，并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部的質(zhì)量要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量藥效要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二、售中服務(wù)質(zhì)量承諾歡迎各單位在生產(chǎn)過(guò)程中參與生產(chǎn)線和整個(gè)生產(chǎn)檢查，我公司將負(fù)貴提供一切監(jiān)察工作，方便派專(zhuān)員對(duì)生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品用料向貴單位監(jiān)察人員作詳細(xì)介紹，并及時(shí)向貴單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)展情況，認(rèn)真聽(tīng)取、商議、接受貴單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人監(jiān)察人員意見(jiàn)。三、生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制承諾加工部門(mén)一律按照標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)技術(shù)工藝要求生產(chǎn)，并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部質(zhì)量要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)，使產(chǎn)品質(zhì)量要求在國(guó)家范圍內(nèi)。四、售后服務(wù)質(zhì)量承諾我公司確保產(chǎn)品按合同及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)至客戶(hù)指定地點(diǎn)，產(chǎn)品運(yùn)送過(guò)程中若出現(xiàn)問(wèn)題，一切由我公司負(fù)責(zé)。我公司售后服務(wù)部專(zhuān)員將在最短時(shí)間與貴單位主管人員聯(lián)系，及時(shí)解決問(wèn)題。如在交貨后有不合格的產(chǎn)品，我公司負(fù)責(zé)退換。產(chǎn)品交付使用后若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格問(wèn)題，接到通知24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并于一周工作內(nèi)處理完畢。第三節(jié)供貨質(zhì)量承諾我公司承諾：一、貨物質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。二、提供的所有產(chǎn)品都是符合肥料、農(nóng)藥生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的，且符合采購(gòu)人的技術(shù)要求。三、所購(gòu)產(chǎn)品來(lái)自正規(guī)渠道，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫(kù)，絕不以次充好，為采購(gòu)方提供充足貨源及高品質(zhì)的產(chǎn)品。四、為保證貨物質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職人員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行，保證項(xiàng)目質(zhì)量合格。五、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸工作，保證按照本項(xiàng)目的要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制，使得按時(shí)、保質(zhì)地完成產(chǎn)品運(yùn)抵指定采購(gòu)方地點(diǎn)。六、貨物到達(dá)采購(gòu)人指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收，保證符合本項(xiàng)目的要求。七、做好產(chǎn)品和輔材的儲(chǔ)存和堆放管理。八、負(fù)責(zé)實(shí)施全過(guò)程期間的質(zhì)量問(wèn)題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量。九、提供全天候的的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。十、為所供產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理預(yù)案一、目的為建立健全應(yīng)對(duì)突發(fā)產(chǎn)品安全事故或重大質(zhì)量問(wèn)題的補(bǔ)救體系和運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)、及時(shí)控制產(chǎn)品安全或質(zhì)量事故，高效組織應(yīng)急補(bǔ)救工作，最大限度地減少產(chǎn)品安全質(zhì)量問(wèn)題事件的危害，保障消費(fèi)者的權(quán)益，降低公司損失，我公司特就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題制定產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理預(yù)案。二、工作原則在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)的指導(dǎo)下，按照“分級(jí)管理、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、科學(xué)決策、加強(qiáng)監(jiān)督、及時(shí)反映、快速行動(dòng)”的原則，依法開(kāi)展工作。三、適用范圍在我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品對(duì)采購(gòu)人的日常工作各環(huán)節(jié)中發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，造成嚴(yán)重社會(huì)影響的產(chǎn)品質(zhì)量安全事故及可能構(gòu)成潛在的危害適用本預(yù)案。四、處置機(jī)構(gòu)、職責(zé)（一）機(jī)構(gòu)由項(xiàng)目經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)為次要負(fù)責(zé)人，技術(shù)部、質(zhì)量管理部成員組成產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組）。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)我公司質(zhì)量事件處置工作。具體職責(zé)是：1.組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)工作，負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量事故處置工作，包括作出重大決定、制定臨時(shí)對(duì)策和意見(jiàn)。2.副組長(zhǎng)質(zhì)量事件處置工作的具體組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)，對(duì)所需的人財(cái)物進(jìn)行總體調(diào)度。3.成員服從組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)的指揮，具體落實(shí)并執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急措施。（二）分工如下1.檢測(cè)部門(mén)負(fù)責(zé)組織執(zhí)法檢查和抽樣檢驗(yàn)工作；負(fù)責(zé)提供和確定抽樣檢驗(yàn)所需的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)產(chǎn)品檢驗(yàn)所需的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和涉及計(jì)量產(chǎn)品事件的組織處理工作。2.客服部及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)與采購(gòu)單位協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，研發(fā)部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析，運(yùn)輸部負(fù)責(zé)對(duì)備品進(jìn)行運(yùn)輸。3.客服專(zhuān)員負(fù)責(zé)第一時(shí)間傳遞信息，受理突發(fā)事件報(bào)告；服務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后的聯(lián)系協(xié)調(diào)、事件上報(bào)工作。五、質(zhì)量事件處置工作制度（一）建立事件應(yīng)急值班制度，小組成員的通訊工具，要保證24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)，應(yīng)急人員隨時(shí)待命。（二）要為應(yīng)急工作配備必備車(chē)輛，技術(shù)、處理人員必須在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，確保應(yīng)急工作的需要。（三）經(jīng)常保持與質(zhì)檢局、工商等部門(mén)的聯(lián)系，確保在應(yīng)急機(jī)制啟動(dòng)時(shí)，與各有關(guān)單位之間的聯(lián)絡(luò)暢通和積極配合。六、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理各組成員到達(dá)指定地點(diǎn)后，按照分工立即開(kāi)展工作。（一）及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，隨時(shí)報(bào)告事件處理情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。（二）對(duì)需抽樣檢驗(yàn)的應(yīng)立即抽樣送檢，檢測(cè)中心立即安排人員檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。（三）現(xiàn)場(chǎng)處理必須做到政令暢通、步調(diào)一致、各負(fù)其責(zé)，任何人都不得因?yàn)楣ぷ鞯氖韬鰧?dǎo)致不應(yīng)有的損失和對(duì)采購(gòu)單位和公司的損害。七、后期處理（一）突發(fā)事件處理完畢后，領(lǐng)導(dǎo)小組必須對(duì)質(zhì)量事件的處理情況進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出預(yù)防措施。（二）各級(jí)處置領(lǐng)導(dǎo)小組要建立落實(shí)責(zé)任追究制度，明確責(zé)任，落實(shí)到人。對(duì)堅(jiān)持原則、處置得當(dāng)、沉著果斷的有功人員給予通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和誤報(bào)事件重要情況以及玩忽職守、推卸責(zé)任造成不良后果的相關(guān)人員給予通報(bào)批評(píng)并依法追究責(zé)任，并就今后的質(zhì)量管理工作作出了工作部署：1.以此次質(zhì)量事故為契機(jī)，開(kāi)展質(zhì)量全員教育工作，并落實(shí)到所有管理和作業(yè)人員，并且將質(zhì)量教育作為經(jīng)常的、持久的制度進(jìn)行到項(xiàng)目完工，并舉一反三在全司開(kāi)展一次質(zhì)量教育工作；2.建立獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于管理和作業(yè)人員好的要獎(jiǎng)勵(lì)，差的要罰款。樹(shù)立人人有好的工作質(zhì)量，才會(huì)有好的產(chǎn)品質(zhì)量；3.要求項(xiàng)目的各相關(guān)責(zé)任部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行全方位的檢查、監(jiān)督，以提高工作質(zhì)量、確保產(chǎn)品質(zhì)量。（三）研發(fā)部門(mén)人員應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，公司將會(huì)針對(duì)改進(jìn)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。八、日常應(yīng)對(duì)措施（一）對(duì)突發(fā)及重大事件的應(yīng)急預(yù)案及時(shí)修訂、補(bǔ)充和完善，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行。（二）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類(lèi)似事件的重復(fù)發(fā)生；及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題和可能出現(xiàn)的事件，（三）各單位采取切實(shí)有效措施，防止質(zhì)量事件發(fā)生。（四）加強(qiáng)各單位檢測(cè)能力的評(píng)審，定期檢查計(jì)量設(shè)備的效驗(yàn)情況。（五）加強(qiáng)相關(guān)人員的政治、業(yè)務(wù)理論及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高事物的觀察力、判斷力和突發(fā)事件快速反映與處置能力。九、采購(gòu)單位損失補(bǔ)償方案若本公司產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題或與采購(gòu)單位的具體要求有所偏差造成采購(gòu)單位損失，本公司將按照合同有關(guān)規(guī)定對(duì)采購(gòu)單位進(jìn)行賠償。第五節(jié)質(zhì)量問(wèn)題解決措施一、在使用方進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收過(guò)程中，出現(xiàn)產(chǎn)品任何質(zhì)量問(wèn)題，我方將無(wú)條件為使用方提供退換貨服務(wù)，期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)；二、在產(chǎn)品使用過(guò)程中，產(chǎn)品本身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)我方售后服務(wù)人員確認(rèn)符合免費(fèi)退換貨條件后，我方將為客戶(hù)提供退換貨服務(wù)，并以最快速度為客戶(hù)補(bǔ)齊所需產(chǎn)品，期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)；三、若出現(xiàn)由于客戶(hù)使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的情況，首先我方人員將會(huì)熱情地為客戶(hù)服務(wù)，并承諾只收取少量成本費(fèi)用為客戶(hù)提供退換貨服務(wù)。第六節(jié)供貨質(zhì)量保障措施為了完成我公司的供貨質(zhì)量承諾，保證項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量。本項(xiàng)目管理，對(duì)所有產(chǎn)品、輔材、工器具，在運(yùn)輸、驗(yàn)收、貨物更換、倉(cāng)儲(chǔ)存放等過(guò)程中，采取必要的保護(hù)措施。我公司負(fù)責(zé)所有的保障措施工作。同時(shí)采購(gòu)人應(yīng)予以配合，提供相應(yīng)的協(xié)助工作。一、質(zhì)量監(jiān)督管理措施（一）成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監(jiān)督部門(mén)，指定項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和清晰的職責(zé)分工。（二）嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)質(zhì)量管理制度》、《項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督制度》。（三）對(duì)產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。（四）監(jiān)督和管理產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品資料的審核。（五）監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、貨物更換等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量。（六）監(jiān)督整個(gè)供貨計(jì)劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。（七）定期參加工作會(huì)議，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。二、溝通保證措施公司對(duì)本項(xiàng)目，專(zhuān)門(mén)抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目小組，由公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜。由項(xiàng)目部與采購(gòu)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，以保證本公司所提供的設(shè)備及相關(guān)服務(wù)措施符合采購(gòu)單位需求。三、合同質(zhì)量保證措施公司多年來(lái)秉承“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠(chéng)服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨(dú)特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。四、項(xiàng)目法管理保證措施實(shí)行項(xiàng)目法管理和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立強(qiáng)有力的生產(chǎn)指揮機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)保障體系，投入能保證生產(chǎn)進(jìn)度如期實(shí)現(xiàn)的足夠的生產(chǎn)制造技術(shù)隊(duì)伍。1.建立從項(xiàng)目經(jīng)理部到各個(gè)部門(mén)的調(diào)度指揮系統(tǒng)，全面、及時(shí)掌握并迅速、準(zhǔn)確地處理影響生產(chǎn)進(jìn)度的各種問(wèn)題。對(duì)生產(chǎn)交叉和生產(chǎn)干擾應(yīng)加強(qiáng)指揮和協(xié)調(diào)，對(duì)重大關(guān)鍵問(wèn)題超前研究，制定措施，及時(shí)調(diào)整工序和調(diào)動(dòng)人、財(cái)、物、機(jī)，保證生產(chǎn)的連續(xù)性和均衡性。2.強(qiáng)化生產(chǎn)管理嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)勞動(dòng)力實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)化組合，使作業(yè)專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化。3.實(shí)行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。使責(zé)任和效益掛鉤，個(gè)人利益和完成工作量掛鉤，做到多勞多得，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門(mén)、個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性。五、產(chǎn)品運(yùn)輸保證措施（一）做好產(chǎn)品運(yùn)輸前的準(zhǔn)備工作：一是做好技術(shù)準(zhǔn)備，熟悉產(chǎn)品運(yùn)輸路線，搞好安全交底；二是了解產(chǎn)品性能、產(chǎn)品運(yùn)輸注意事項(xiàng)和產(chǎn)品運(yùn)輸設(shè)備維修調(diào)試工作，保證XX小時(shí)內(nèi)與招標(biāo)人取得聯(lián)系，提供7×24小時(shí)聯(lián)系電話(huà)，并按照投標(biāo)文件中約定的供貨時(shí)間將招標(biāo)人所需耗材送至指定地址。（二）加強(qiáng)管理，產(chǎn)品運(yùn)輸中做到統(tǒng)籌規(guī)劃，周密安排，全方位有序協(xié)調(diào)，強(qiáng)化安全管理、計(jì)劃管理、網(wǎng)絡(luò)管理、目標(biāo)管理和成本管理。（三）配備性能優(yōu)良數(shù)量滿(mǎn)足產(chǎn)品運(yùn)輸要求的運(yùn)輸車(chē)輛，做到設(shè)備齊全，配置合理，性能先進(jìn)，能保證產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)度和產(chǎn)品運(yùn)輸質(zhì)量的要求。在產(chǎn)品運(yùn)輸加工中，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸設(shè)備的管理，保證產(chǎn)品運(yùn)輸安全順利進(jìn)行，保證產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)度的落實(shí)。（四）作好產(chǎn)品運(yùn)輸中的安全保證和技術(shù)保證工作，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求，組織有采購(gòu)符合要求的產(chǎn)品，加快產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)度。（五）搞好計(jì)劃管理，保持均衡產(chǎn)品運(yùn)輸，產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)度分階段控制，計(jì)劃部門(mén)根據(jù)運(yùn)輸總量和供貨時(shí)間要求，結(jié)合實(shí)際組織設(shè)計(jì)，編制月度和期度計(jì)劃，產(chǎn)品運(yùn)輸調(diào)度存儲(chǔ)和產(chǎn)品運(yùn)輸制定合理的產(chǎn)品輸計(jì)劃。（六）產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中，加強(qiáng)指揮與協(xié)調(diào)，每周六召開(kāi)例會(huì)。健全產(chǎn)品運(yùn)輸調(diào)度網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)前后方的協(xié)調(diào)，合理組織產(chǎn)品運(yùn)輸，根據(jù)存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)劑力量、設(shè)備，保證產(chǎn)品運(yùn)輸順利進(jìn)行。（七）產(chǎn)品運(yùn)輸部門(mén)要提前組織充足運(yùn)力，做好產(chǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛的維護(hù)檢修，保證車(chē)況良好。保證產(chǎn)品能安全、有序、準(zhǔn)時(shí)的送達(dá)。（八）我方發(fā)貨時(shí)，將提前用電話(huà)、函件或傳真等方式通知貴方，待貴方認(rèn)可后再組織發(fā)貨，以便配合。我方供貨時(shí)間嚴(yán)格按照招標(biāo)方規(guī)定時(shí)間供貨，我公司負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)品的產(chǎn)品運(yùn)輸和保險(xiǎn)，根據(jù)對(duì)方進(jìn)度按時(shí)交貨，所有產(chǎn)品運(yùn)抵指定地點(diǎn)的日期為交貨日期，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。六、勞動(dòng)力安排保證措施加強(qiáng)服務(wù)人員的思想教育，充分認(rèn)識(shí)完成工期目標(biāo)的重要性，調(diào)動(dòng)人員的積極性，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，對(duì)隨意脫崗人員給予經(jīng)濟(jì)處罰。（一）要注重素質(zhì)。項(xiàng)目服務(wù)人員素質(zhì)直接影響項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，項(xiàng)目服務(wù)人員素質(zhì)審查要嚴(yán)把關(guān)，如道德紀(jì)律：主要看項(xiàng)目服務(wù)人員的精神面貌、與采購(gòu)人配合、溝通紀(jì)律性，要求是一支能吃苦耐勞、有與采購(gòu)人配合、溝通、守紀(jì)律、過(guò)得硬、有領(lǐng)隊(duì)的隊(duì)伍；身體條件：有些項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)勞動(dòng)強(qiáng)度很大，作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，有時(shí)要發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，沒(méi)有健康的體格是難以完成任務(wù)的，故要選身強(qiáng)力壯以中青年為主的團(tuán)隊(duì)；安全意識(shí)，熟悉熟練操作農(nóng)藥、肥料產(chǎn)品的運(yùn)輸注意事項(xiàng)及搬運(yùn)驗(yàn)收安全措施。（二）要注重教育。教育是先導(dǎo)，只有適時(shí)耐心的教育，才能使項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)不斷提高。教育內(nèi)容要有針對(duì)性，包括：法制教育、紀(jì)律教育、產(chǎn)品知識(shí)、安全、環(huán)境保護(hù)教育等。（三）員工資及時(shí)發(fā)放，根據(jù)每月做出的員工工資表，按月及時(shí)發(fā)放。七、供貨時(shí)間保障（一）供貨時(shí)間承諾致：本承諾書(shū)作為我方對(duì)貴公司采購(gòu)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：）所提供的供貨時(shí)間保證證明。我方鄭重承諾：若中標(biāo)，我方將嚴(yán)格按招標(biāo)文件要求，按照招標(biāo)確定的統(tǒng)一單價(jià)和指定的供貨地點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)按量進(jìn)行供貨，滿(mǎn)足貴方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時(shí)情況，由我方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受貴公司作出的處理。本保證書(shū)自開(kāi)標(biāo)日起180日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至合同有效期滿(mǎn)為止有效。特此承諾！投標(biāo)人名稱(chēng)：投標(biāo)人代表簽字：日期：（二）供貨時(shí)間安排我公司將根據(jù)招標(biāo)人要求，安全、及時(shí)、足量的將貨物運(yùn)送至招標(biāo)人指定地點(diǎn)。序號(hào)工作項(xiàng)目工作進(jìn)度安排XX天1原材料備貨2組織生產(chǎn)3出廠檢驗(yàn)4產(chǎn)品運(yùn)輸5到貨驗(yàn)收備注：以上計(jì)劃時(shí)間為單次送貨周期的進(jìn)度安排。八、供貨能力保障（一）應(yīng)急庫(kù)房我公司針對(duì)本項(xiàng)目供貨地點(diǎn)和貨物特點(diǎn)，在XX地區(qū)租賃場(chǎng)地作為本項(xiàng)目貯存庫(kù)房，庫(kù)房面積XX平方米，用于存放產(chǎn)品。庫(kù)房距離送貨地點(diǎn)XX千米，路程需要XX小時(shí)，保證在采購(gòu)人提出供貨需求時(shí)及時(shí)送達(dá)。庫(kù)房照片（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況添加）（二）生產(chǎn)設(shè)備公司擁有XX生產(chǎn)設(shè)備XX臺(tái)，研發(fā)人員XX人，生產(chǎn)人員XX人。我公司實(shí)力雄厚、生產(chǎn)能力強(qiáng)，能夠完全滿(mǎn)足采購(gòu)單位的需求，確保產(chǎn)品按時(shí)供應(yīng)。生產(chǎn)設(shè)備照片（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況添加）供貨、制度保障及驗(yàn)收方案第一節(jié)肥料、農(nóng)藥供貨方式一、供貨貨源保障中標(biāo)后，我們立即與各相關(guān)公司、貨物生產(chǎn)商聯(lián)系，由其安排組織貨源。我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，每一批次質(zhì)檢報(bào)告隨貨同行，并送交主管部門(mén)備案。二、供貨配送方案實(shí)施計(jì)劃我們的配送宗旨是“三按，三專(zhuān)”。按時(shí)、按質(zhì)、按量；專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線。具體來(lái)說(shuō)，我們嚴(yán)格按照招標(biāo)方的時(shí)間要求和規(guī)定配送，保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每個(gè)送貨批次；按照招標(biāo)方的配送明細(xì)、數(shù)量、學(xué)校地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作。我們安排多名工作人員實(shí)施配送方案，由配送中心經(jīng)理具體負(fù)責(zé)。針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施，我們計(jì)劃從公司配送中心抽出3輛運(yùn)輸車(chē)輛，實(shí)施專(zhuān)車(chē)配送，完全能夠確保按時(shí)送達(dá)到各目的地。我們規(guī)劃的專(zhuān)線配送路線為3條：三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的“五心”標(biāo)準(zhǔn)我們執(zhí)行公司的“五心”標(biāo)準(zhǔn)，即誠(chéng)心、貼心、細(xì)心、耐心、舒心。我們始終保持服務(wù)耐心，最苛刻的客戶(hù)是我們最好的教練?？蛻?hù)1%的不滿(mǎn)意等于100%的不滿(mǎn)意，在整個(gè)服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。四、供貨運(yùn)輸安全措施我們采取以下措施保證貨物的安全運(yùn)達(dá)：1.整合車(chē)輛資源，保證貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性。我們把自有車(chē)輛與社會(huì)固有車(chē)輛進(jìn)行合理搭配，對(duì)不同噸位及目的地的貨物，安排合適的車(chē)型，以保證貨物到達(dá)的及時(shí)性。2.在駕駛?cè)藛T的研究教育及車(chē)輛出行前的安全檢查上下功夫，駕駛?cè)藛T作為運(yùn)輸中的主導(dǎo)者在技能及思想方面必須過(guò)硬，車(chē)輛在運(yùn)輸途中的穩(wěn)定性是安全的重要保障。3.做好貨物運(yùn)輸途中的安全防護(hù)舉措，針對(duì)不同季節(jié)及天氣配備相應(yīng)的防護(hù)用具，如：防雨布，棉被，膠墊及固定保護(hù)裝置等。保證貨物的安全運(yùn)達(dá)。五、供貨專(zhuān)職專(zhuān)崗人員針對(duì)此次投標(biāo)線路，我們?cè)O(shè)立了專(zhuān)職專(zhuān)崗，具體情況如下：1.運(yùn)輸配送主管崗位職責(zé)：運(yùn)輸配送主管負(fù)責(zé)合理安排運(yùn)輸配送人員，合理調(diào)配運(yùn)輸車(chē)輛以及指導(dǎo)和監(jiān)督配送工作等。運(yùn)輸調(diào)度專(zhuān)員負(fù)責(zé)草擬運(yùn)輸規(guī)章制度，調(diào)度車(chē)輛，處理運(yùn)輸費(fèi)用等工作，以保障貨物及時(shí)運(yùn)送和裝車(chē)過(guò)程中的完好。配送專(zhuān)員負(fù)責(zé)制定配送計(jì)劃，協(xié)調(diào)客戶(hù)或供應(yīng)商的配送需求，優(yōu)化配送方案等工作。為了加強(qiáng)對(duì)物資裝卸搬運(yùn)工作的管理，確保物資安全、完好，提高裝卸搬運(yùn)效率，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。本制度適用于公司倉(cāng)儲(chǔ)物資入庫(kù)、移庫(kù)、出庫(kù)等作業(yè)過(guò)程中的裝卸搬運(yùn)工作。在搬運(yùn)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)盡量合理，如無(wú)必要，盡量避免搬運(yùn)。待運(yùn)物資應(yīng)處于易于移動(dòng)的狀態(tài)，以便有利于搬運(yùn)。利用重力減輕人力、物力的消耗，節(jié)約能源。在公司條件允許的情況下，應(yīng)盡可能采用機(jī)械化搬運(yùn)，提高生產(chǎn)勞動(dòng)率。保持流程暢通。將一定數(shù)量的物資集中并用托盤(pán)和集裝箱盛放，構(gòu)建有利于機(jī)械搬運(yùn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)的單元貨載系統(tǒng)。在一般物資搬運(yùn)中，不能因搬運(yùn)而使物資的種類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)混亂不清。在搬運(yùn)物資前，應(yīng)估計(jì)物資的重量和大小。太大或太重、不便于人力搬運(yùn)時(shí)，最好采用其他方式搬運(yùn)。在搬運(yùn)物資前必須采取保護(hù)措施，如穿戴手套、口罩、工作服、安全帽等。搬運(yùn)物資時(shí)應(yīng)先檢查物資是否有釘、各部件是否有松動(dòng)現(xiàn)象，以免造成損傷。搬運(yùn)物資時(shí)應(yīng)用手掌緊握物資，以免物資滑脫。腳步要穩(wěn)，小心行走，以防滑倒或絆倒。放置物資時(shí)要小心輕放，不能猛撞，以防損壞物資。標(biāo)注了放置方法的物資，要按標(biāo)注的方法放置。同時(shí)，要將物資的物料標(biāo)簽向外，便于讀數(shù)和識(shí)別。在使用裝卸肥料、農(nóng)藥時(shí)，各種需用叉車(chē)等裝卸工具搬運(yùn)的物資，在運(yùn)輸前必須將物資合理疊放在卡板上。外包裝上有特別標(biāo)識(shí)的物資，必須按標(biāo)識(shí)要求疊放。裝卸人員應(yīng)根據(jù)包裝箱的大小及重量，選擇合適的卡板疊放物資，并將物資拉到指定的存放倉(cāng)庫(kù)。部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)審批技術(shù)方案及其他計(jì)劃。對(duì)服務(wù)人員、機(jī)械肥料、農(nóng)藥、原材料、工藝技術(shù)、作業(yè)環(huán)境、資金等實(shí)施全方位管理和控制，使項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范和合同規(guī)定的要求。組織有關(guān)人員對(duì)運(yùn)輸實(shí)施中的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，使項(xiàng)目質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。4）按照合同要求和服務(wù)規(guī)范，及時(shí)組織檢驗(yàn)和質(zhì)量評(píng)定，并向項(xiàng)目部及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)展?fàn)顩r。5）組織均衡服務(wù)和文明服務(wù)，保持各工作部門(mén)和環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致，防止因銜接不好而造成質(zhì)量問(wèn)題。6）負(fù)責(zé)裁決運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)事宜。7）對(duì)未認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、程序要求和記錄規(guī)定的現(xiàn)象，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)不力責(zé)任。對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的質(zhì)量事故或甲方投訴負(fù)直接質(zhì)量責(zé)任的處理。2）部門(mén)副經(jīng)理協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好上述工作，作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人可以代替部門(mén)經(jīng)理行使各項(xiàng)職權(quán)。3）部門(mén)項(xiàng)目師協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)運(yùn)輸作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)和指揮，負(fù)責(zé)作業(yè)項(xiàng)目中技術(shù)、安全和質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)和審核。負(fù)責(zé)作業(yè)計(jì)劃和措施的實(shí)施，并解決作業(yè)過(guò)程中的重大技術(shù)問(wèn)題。4）技術(shù)組在部門(mén)項(xiàng)目師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中各種技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和制定，負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)過(guò)程控制和監(jiān)督。負(fù)責(zé)作業(yè)技術(shù)措施的編寫(xiě)，并解決作業(yè)過(guò)程中具體技術(shù)問(wèn)題。組織和實(shí)施技術(shù)革新，并嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定使用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和程序。參加質(zhì)量事故調(diào)查處理和質(zhì)量分析活動(dòng)。5）安全組負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全管理工作，檢查指導(dǎo)并監(jiān)督執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)章制度。每天召開(kāi)安全作業(yè)例會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員的安全生產(chǎn)教育，組織安全作業(yè)檢查，及時(shí)掌握安全作業(yè)情況，采取相應(yīng)措施，保證作業(yè)安全。參加作業(yè)項(xiàng)目安全技術(shù)措施的審核、交底，參加事故的調(diào)查、分析和處理，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的臺(tái)帳。6）質(zhì)量組編制質(zhì)量檢查計(jì)劃和安全生產(chǎn)計(jì)劃，組織進(jìn)行質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理，具體負(fù)責(zé)運(yùn)輸貨物的驗(yàn)收。負(fù)責(zé)索賠證據(jù)和資料的收集管理，編制索賠報(bào)告和進(jìn)行索賠談判。負(fù)責(zé)采購(gòu)備品備件的驗(yàn)收工作。監(jiān)督和檢查本部門(mén)的作業(yè)質(zhì)量和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證措施，嚴(yán)把過(guò)程質(zhì)量關(guān)。7）外勤組負(fù)責(zé)整個(gè)部門(mén)對(duì)上對(duì)下的聯(lián)絡(luò)，保障后勤生活服務(wù)工作，安排好服務(wù)人員的住宿、飲食、醫(yī)療衛(wèi)生和生活必須品供應(yīng)，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和交通，為服務(wù)人員配備勞保用品。8）公路運(yùn)輸作業(yè)組負(fù)責(zé)肥料、農(nóng)藥公路運(yùn)輸以及運(yùn)輸沿途車(chē)輛維修、調(diào)整等一切與公路運(yùn)輸車(chē)有關(guān)的事宜。五）運(yùn)輸作業(yè)總體安排1）總體指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量方針，本著安全第一、用戶(hù)至上的思想，合理組織、科學(xué)安排、精心操作，確保將肥料、農(nóng)藥安全、優(yōu)質(zhì)、按時(shí)運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)。運(yùn)輸作業(yè)安排：我們公司將在人員、技術(shù)和肥料、農(nóng)藥等方面提供保障，以確保各項(xiàng)工作得以順利完成。我們將組織有關(guān)技術(shù)人員，根據(jù)業(yè)主對(duì)大型肥料、農(nóng)藥運(yùn)輸?shù)囊?，制定具體的運(yùn)輸方案，并對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行論證，以確保方案的可行性、科學(xué)性和可操作性。我們還將對(duì)該項(xiàng)目擬投入的車(chē)輛和機(jī)具進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和保養(yǎng)，以確保其技術(shù)狀況完好，隨時(shí)可調(diào)遣使用。在作業(yè)中的每一個(gè)過(guò)程中，我們都將認(rèn)真細(xì)致地檢查、計(jì)劃、安排，并做好記錄。運(yùn)輸前期準(zhǔn)備：在掌握運(yùn)輸時(shí)間后，我們將提前做好肥料、農(nóng)藥的運(yùn)輸前期準(zhǔn)備。技術(shù)部門(mén)將技術(shù)方案移交給服務(wù)部門(mén)，服務(wù)部門(mén)將在技術(shù)方案的基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化，制定更為詳細(xì)的具體服務(wù)方案。根據(jù)肥料、農(nóng)藥起運(yùn)時(shí)間，我們將在發(fā)運(yùn)前一周組織人員對(duì)道路進(jìn)行勘察，以保證肥料、農(nóng)藥能夠順利實(shí)施公路運(yùn)輸。我們還將申請(qǐng)公路超限運(yùn)輸手續(xù)，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交底和安全培訓(xùn)。按照具體服務(wù)方案準(zhǔn)備車(chē)輛及各種機(jī)具，并進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，以確保其技術(shù)狀況良好。實(shí)施公路運(yùn)輸?shù)能?chē)輛、機(jī)具及人員將提前到位。捆綁加固方案：針對(duì)該批肥料、農(nóng)藥的特點(diǎn)，我們計(jì)劃制作一些專(zhuān)用捆綁加固工具，以保護(hù)肥料、農(nóng)藥在運(yùn)輸過(guò)程中的穩(wěn)定性，提高工作效率和安全性。肥料、農(nóng)藥裝車(chē)：在裝車(chē)前，我們將在平板車(chē)貨臺(tái)上鋪設(shè)橡膠板，以增大摩擦力。在板車(chē)上標(biāo)注肥料、農(nóng)藥裝車(chē)參照線。肥料、農(nóng)藥裝車(chē)時(shí)，各裝車(chē)人員將佩戴手套。裝車(chē)必須使肥料、農(nóng)藥重心與平板車(chē)的中心對(duì)正，以保證裝載平穩(wěn)。如果肥料、農(nóng)藥與平板車(chē)的中心不對(duì)正，最大偏差不得超過(guò)50毫米，左右支撐點(diǎn)負(fù)荷懸殊不能超過(guò)10%。在裝車(chē)時(shí)，吊裝人員必須持證上崗，并做好一切安全工作，以確保沒(méi)有任何安全隱患。裝車(chē)完畢后，司繩人員將起重索具撤離肥料、農(nóng)藥后，方可組織運(yùn)輸公司起重人員進(jìn)行捆綁加固。加固捆綁原則：肥料、農(nóng)藥與運(yùn)輸車(chē)輛間將放置橡膠板，以增大肥料、農(nóng)藥與平板車(chē)的摩擦系數(shù)，防止肥料、農(nóng)藥在車(chē)板上滑動(dòng)。肥料、農(nóng)藥與運(yùn)輸車(chē)輛間的支撐必須保證車(chē)輛在運(yùn)輸中能夠正常運(yùn)行，車(chē)輛主梁承受的正負(fù)彎矩不得超出車(chē)輛設(shè)計(jì)要求。肥料、農(nóng)藥在車(chē)輛上的捆綁必須牢固，索具、拉緊器強(qiáng)度足夠，必須保證任何時(shí)候肥料、農(nóng)藥在車(chē)輛上不發(fā)生任何位移。在捆綁肥料、農(nóng)藥時(shí)，必須對(duì)肥料、農(nóng)藥進(jìn)行保護(hù)工作，使用鋼絲繩外包膠皮管或?qū)I(yè)尼龍鎖扣，以保證肥料、農(nóng)藥表面或包裝不受任何損壞。機(jī)艙捆綁方式為在肥料、農(nóng)藥底座處使用鋼絲繩及5噸倒鏈，采取圍捆封剎。塔筒捆綁方式為在底座處的肥料、農(nóng)藥捆綁位置使用專(zhuān)業(yè)尼龍鎖扣及5噸倒鏈，采取圍捆封剎。捆綁要點(diǎn)：為確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，需要進(jìn)行捆綁加固操作。這項(xiàng)操作由專(zhuān)職起重工按照設(shè)計(jì)方案完成。在鋼絲繩緊固器拉緊后，必須用卡子卡緊。運(yùn)輸過(guò)程中需要檢查鋼絲繩和尼龍鎖扣的松緊度。捆綁加固操作現(xiàn)場(chǎng)有項(xiàng)目技術(shù)人員和安全質(zhì)保員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)人員和安全質(zhì)保員確認(rèn)后，方可起運(yùn)。貨物安全保障計(jì)劃及執(zhí)行措施：在運(yùn)輸過(guò)程中，需要進(jìn)行運(yùn)行安全控制和運(yùn)輸保障控制，同時(shí)還需要采取技術(shù)安全措施。具體措施包括：運(yùn)行安全控制：肥料、農(nóng)藥在運(yùn)輸過(guò)程中必須進(jìn)行嚴(yán)密管制，全程進(jìn)行GPS監(jiān)控。運(yùn)輸車(chē)輛啟動(dòng)前必須對(duì)貨物裝載情況作詳細(xì)的檢查，杜絕隱患，并做好記錄。有問(wèn)題必須在啟動(dòng)前排除。通過(guò)彎道大于90°的道路，必須慢行，確保貨物處于相對(duì)水平的狀態(tài)。運(yùn)輸保障控制：對(duì)準(zhǔn)備運(yùn)輸?shù)姆柿?、農(nóng)藥做好防護(hù)措施，以防損傷。對(duì)運(yùn)輸?shù)目刂茟?yīng)該分四步進(jìn)行：裝載前的驗(yàn)證、有效地執(zhí)行防雨加固方案、選取正確運(yùn)輸車(chē)輛、正確選取運(yùn)輸路線。明確人員的職責(zé)，進(jìn)行有關(guān)細(xì)則的內(nèi)容、作用、使用方法的宣傳教育。技術(shù)安全措施：運(yùn)輸人員在運(yùn)輸過(guò)程中按照國(guó)家勞動(dòng)防護(hù)法規(guī)要求配備必要的安全防護(hù)設(shè)施。在裝、卸貨物時(shí)，將有關(guān)負(fù)責(zé)人員在出貨處負(fù)責(zé)監(jiān)裝、監(jiān)卸等工作。在接貨時(shí)，嚴(yán)格檢查，如有殘損，及時(shí)將殘損情況報(bào)告客戶(hù)，并按照客戶(hù)意見(jiàn)處理，并做好相應(yīng)交接記錄。運(yùn)輸前必須檢查每件貨物裝載情況。裝卸過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行配載方案。在運(yùn)輸途中，定時(shí)檢查箱體的綁扎加固情況是否完好，如有不安全的隱患及時(shí)采取措施清除，以確保貨物安全的運(yùn)輸。運(yùn)輸前必須對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實(shí)施方案作業(yè)。夜間作業(yè)，運(yùn)輸車(chē)輛各種燈光必須正常開(kāi)啟，最大限度地確保運(yùn)輸車(chē)輛人員以及運(yùn)輸貨物的安全。安全質(zhì)量監(jiān)控人員全程跟蹤，作好安全記錄。應(yīng)急預(yù)案及處理：在運(yùn)輸過(guò)程中，可能會(huì)遇到天氣突變或運(yùn)輸車(chē)輛故障等情況。因此，需要制定應(yīng)急預(yù)案及處理。如在裝卸貨物期間遇天氣突變，如降雨大風(fēng)等情況，及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行遮蓋，保證貨物安全接收。在運(yùn)輸前，通知備用操作及維修人員待命。如在途中運(yùn)輸車(chē)輛出現(xiàn)故障，立即安排維修技術(shù)人員進(jìn)行維修。如確定無(wú)法維修，及時(shí)調(diào)用備用運(yùn)輸車(chē)輛，采取緊急運(yùn)輸措施，保證在最短時(shí)間內(nèi)運(yùn)抵指定地點(diǎn)。道路事故應(yīng)急預(yù)案：如果在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生交通事故，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并向部門(mén)經(jīng)理、貨主和保險(xiǎn)公司報(bào)告情況，積極協(xié)調(diào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理。貨損、貨差應(yīng)急預(yù)案：如果貨物在裝卸貨現(xiàn)場(chǎng)裝車(chē)和交接過(guò)程中出現(xiàn)貨損或貨差，我們將協(xié)助貨主取得商檢和保險(xiǎn)公司的相關(guān)證明，確保貨主的利益得到保障。不可抗力應(yīng)急預(yù)案：如果在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生不可抗力的情況，我們將首先將運(yùn)輸貨物置于相對(duì)安全的地帶，并妥善保管。我們會(huì)利用一切可以利用的條件將事件及動(dòng)態(tài)通知客戶(hù)，并按照客戶(hù)的授權(quán)開(kāi)展工作。如果基本的通訊條件不具備，則做好相關(guān)記錄和貨物的保管工作，直到與客戶(hù)取得聯(lián)系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后，如果具備繼續(xù)承運(yùn)的條件，我們將在確保貨物和運(yùn)輸人員安全的前提下，繼續(xù)實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃。第二節(jié)運(yùn)輸異常應(yīng)急預(yù)案重大道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案：為了提高應(yīng)急處置能力，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，我們特制定了《道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案》。該預(yù)案的指導(dǎo)思想是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的科學(xué)理念，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，妥善處理道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的事故及險(xiǎn)情，做好道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作。該預(yù)案的基本原則是堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、全面防范、快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)同應(yīng)對(duì)、措施果斷、局部利益服從全局利益的原則。該預(yù)案適用于我們公司在道路運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生道路運(yùn)輸重大事故險(xiǎn)情，需要聯(lián)合相關(guān)部門(mén)共同實(shí)施救援和處置的重大道路運(yùn)輸事故。在處置重大道路運(yùn)輸事故時(shí)，我們將以人為本，減少損失，并堅(jiān)持預(yù)防為主，常備不懈。我們將貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，堅(jiān)持事故處置與預(yù)防工作相結(jié)合，落實(shí)預(yù)防道路運(yùn)輸事故的各項(xiàng)措施，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、全面防范。3）建立快速反應(yīng)機(jī)制，迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)道路運(yùn)輸事故，確?？焖俜磻?yīng)和得當(dāng)處置。4）在政府和交通主管部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，協(xié)調(diào)有序地開(kāi)展搶救、事故處理和善后工作。在征集和調(diào)用相關(guān)物資和車(chē)輛時(shí)，要服從政府的統(tǒng)一指揮，以全局利益為重。4）指揮組織體系1）成立公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施重大道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援工作，并按照“統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則明確職責(zé)和任務(wù)。2）負(fù)責(zé)制定預(yù)案，參與搶救和調(diào)查，評(píng)估應(yīng)急救援行動(dòng)及預(yù)案的有效性，以及其他應(yīng)急救援事項(xiàng)。3）現(xiàn)場(chǎng)處置機(jī)構(gòu)根據(jù)事故嚴(yán)重程度和涉及范圍，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部，統(tǒng)一指揮相關(guān)部門(mén)和人員實(shí)施應(yīng)急救援和處置行動(dòng)。4）公司指定車(chē)輛作為道路運(yùn)輸事故應(yīng)急車(chē)輛。5）應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件本公司運(yùn)營(yíng)車(chē)輛發(fā)生重大道路運(yùn)輸事故后，立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。6）應(yīng)急響應(yīng)1）立即搶救傷員，攔截過(guò)往車(chē)輛，送就近醫(yī)院搶救，并標(biāo)出事故現(xiàn)場(chǎng)位置。2）及時(shí)報(bào)案，向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)、交通主管部門(mén)及保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)向本公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3）啟動(dòng)預(yù)案，研究部署應(yīng)急救援處置工作。4）應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與現(xiàn)場(chǎng)指揮和救援工作。5）現(xiàn)場(chǎng)施救。應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)積極協(xié)助配合，快速、果斷地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救，全力控制事故態(tài)勢(shì)，防止事故擴(kuò)大。6）通信聯(lián)系。需要開(kāi)通與現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部、交通主管部門(mén)等的通信聯(lián)系，以隨時(shí)掌握事故應(yīng)急救援處置進(jìn)展情況。7）保障措施。應(yīng)根據(jù)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急救援處置工作進(jìn)展情況，進(jìn)一步落實(shí)搶救人員、搶救肥料、農(nóng)藥、設(shè)施，確保搶救工作有效進(jìn)行。8）協(xié)調(diào)配合。在政府及相關(guān)部門(mén)組成指揮部時(shí)，公司道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組派出的救援人員要積極配合，相互協(xié)調(diào)，服從指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。7）應(yīng)急救援結(jié)束后處置工作1）救治和善后處理。需要及時(shí)開(kāi)展對(duì)事故中傷亡人員的救治和事故善后處理工作，對(duì)緊急調(diào)集、租用的人力物力按照規(guī)定給予補(bǔ)償，及時(shí)會(huì)同保險(xiǎn)公司開(kāi)展道路運(yùn)輸事故理賠工作。2）事故調(diào)查。公司應(yīng)積極組織自查并配合政府相關(guān)部門(mén)做好事故的調(diào)查工作。事故調(diào)查需要按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行調(diào)查、處理，依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)事故損失做出評(píng)估，對(duì)責(zé)任人員做出處理。需要提出整改措施，及時(shí)消除安全隱患，修改完善預(yù)案，防止事故再次發(fā)生。8）事故報(bào)告1）報(bào)告程序及要求。發(fā)生重大道路運(yùn)輸事故后，有關(guān)人員必須采取措施搶救傷員，并在第一時(shí)間直接或委托他人向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)、交通主管部門(mén)及保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)向本公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。公司在接到事故報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)按照事故報(bào)告的內(nèi)容和要求，將所發(fā)生的事故情況報(bào)告所屬地縣（市、區(qū)）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。2）報(bào)告內(nèi)容。報(bào)告的內(nèi)容包括：基本情況、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、經(jīng)濟(jì)損失估計(jì)、原因判斷、控制情況、相關(guān)情況、報(bào)告聯(lián)系等。①基本情況。報(bào)告事故及險(xiǎn)情發(fā)生的單位或車(chē)輛牌號(hào)（設(shè)施名稱(chēng)）、涉及人員、時(shí)間、地點(diǎn)及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；②簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)。報(bào)告事故及險(xiǎn)情的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、車(chē)輛毀壞情況；③經(jīng)濟(jì)損失估計(jì)。報(bào)告事故及險(xiǎn)情的直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；④原因判斷。報(bào)告事故及險(xiǎn)情發(fā)生原因的初步判斷；⑤控制情況。報(bào)告事故及險(xiǎn)情發(fā)生后采取的應(yīng)急救援措施、處置以及事故控制情況；⑥相關(guān)情況。報(bào)告其他需要的問(wèn)題，如車(chē)型、車(chē)況、核定人（噸）數(shù)、實(shí)載人（噸）數(shù)、經(jīng)營(yíng)線路，或貨物名稱(chēng)等；⑦報(bào)告聯(lián)系。報(bào)告事故的人員姓名、住址、報(bào)告時(shí)間及聯(lián)系方式。9）應(yīng)急保障體系1）應(yīng)急救援處置專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。需要建立健全應(yīng)急救援處置專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，完善應(yīng)急救援處置專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的管理機(jī)制，落實(shí)專(zhuān)業(yè)人員并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能教育培訓(xùn)。2）為了保障應(yīng)急救援處置工作，我們需要建立健全應(yīng)急資金保障制度。這包括建立和落實(shí)應(yīng)急救援處置專(zhuān)項(xiàng)預(yù)備金制度，將應(yīng)急機(jī)制建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并按照現(xiàn)行事權(quán)、財(cái)權(quán)劃分原則，分級(jí)負(fù)擔(dān)處置突發(fā)公共事件所需的經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，我們也需要充分發(fā)揮保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、恢復(fù)重建和社會(huì)穩(wěn)定方面的作用。3）為了及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)道路運(yùn)輸事故，我們需要加強(qiáng)通訊信息報(bào)告。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，收集有關(guān)信息并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè)。同時(shí)，我們需要建立準(zhǔn)確、及時(shí)、快速的突發(fā)事件監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和預(yù)警工作機(jī)制，并公布應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)搶救人員電話(huà)，保證準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送信息，不得瞞報(bào)、緩報(bào)和謊報(bào)。信息的發(fā)布也需要及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面。10）為了提高應(yīng)急救援能力，我們需要定期組織應(yīng)急預(yù)案演練。這包括編制演練方案，明確演練的課題、隊(duì)伍、內(nèi)容、范圍、組織、評(píng)估和總結(jié)等。演練要從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，切實(shí)提高應(yīng)急救援能力，深入發(fā)動(dòng)和依靠職工，普及運(yùn)輸安全知識(shí)和技能。11）為了保證應(yīng)急救援工作的質(zhì)量，我們需要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，并對(duì)在實(shí)施重大道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援和處置行動(dòng)中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。重大道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組需要對(duì)應(yīng)急救援行動(dòng)的結(jié)果、職責(zé)履行、組織、行動(dòng)、平時(shí)準(zhǔn)備等情況進(jìn)行評(píng)估，并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)、匯總工作。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，我們需要對(duì)反應(yīng)迅速、表現(xiàn)突出、處置果斷、決策正確的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。第三節(jié)供貨能力我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”保證按時(shí)完成供貨。一、人力資源我公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，項(xiàng)目供貨方案成熟，且有著良好的信譽(yù)，人力資源充足，貨物運(yùn)輸能力及售后服務(wù)能力不存在任何問(wèn)題。二、配送能力交通十分便利，且公司配備汽車(chē)，當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公司與我司達(dá)成合作模式，在運(yùn)輸方面上可以做到隨時(shí)到貨，同時(shí)，公司有與大型公司合作的經(jīng)驗(yàn)。我公司配備有陸運(yùn)汽車(chē)等多種運(yùn)輸工具，在運(yùn)輸方面上可以做到安全、快速運(yùn)抵項(xiàng)目指定地點(diǎn)。三、原料保障能力與多家原料廠商有供貨協(xié)議，自有資金充足，質(zhì)量和原料有保障，確保充足的原料以保證產(chǎn)品及相關(guān)附品生產(chǎn)數(shù)量，滿(mǎn)足采購(gòu)單位的需求。四、相關(guān)管理措施我公司有專(zhuān)門(mén)的貨品運(yùn)輸部及售后部門(mén)人員，可以根據(jù)采購(gòu)人要求按時(shí)、按質(zhì)、按量的配送至指定地點(diǎn)，并定期回訪貨物的使用情況，根據(jù)招標(biāo)文件要求與采購(gòu)人需求調(diào)換和退換產(chǎn)品。五、財(cái)務(wù)能力我公司針對(duì)此項(xiàng)目購(gòu)置資金充足，完全有能力承擔(dān)本項(xiàng)目所需資金周轉(zhuǎn)。六、應(yīng)急保障能力為了不影響采購(gòu)人貨物供應(yīng)，如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通知我公司，我公司可為采購(gòu)人提前調(diào)撥貨物并按指定地點(diǎn)送達(dá)。七、設(shè)備能力業(yè)務(wù)遍及數(shù)個(gè)省市，與省內(nèi)多家車(chē)輛及相關(guān)配件需求單位建立了長(zhǎng)期的技術(shù)協(xié)作關(guān)系。本公司配有專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛及相關(guān)配件，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。八、溝通能力本公司會(huì)加強(qiáng)與招標(biāo)方的溝通。公司加強(qiáng)內(nèi)部溝通，并指定專(zhuān)人及時(shí)與招標(biāo)方溝通和聯(lián)系，及時(shí)匯總溝通情況，內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行日?qǐng)?bào)，加強(qiáng)調(diào)控，確保按時(shí)按質(zhì)按量供貨。第四節(jié)供貨進(jìn)度計(jì)劃1、影響供貨進(jìn)度常見(jiàn)問(wèn)題（1）在類(lèi)似項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，由于種種原因，可能會(huì)出現(xiàn)貨物供貨對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成不利影響，從而影響整個(gè)項(xiàng)目的總體實(shí)施進(jìn)度和運(yùn)行計(jì)劃。（2）我公司多年從事類(lèi)似項(xiàng)目肥料、農(nóng)藥供貨，在交貨期控制上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，有一系列被證明成效顯著的交貨期保證措施，克服各種因素對(duì)交貨期的影響，確保整個(gè)項(xiàng)目按期按質(zhì)交貨。2、組織保證措施（1）做好交貨前期準(zhǔn)備，依據(jù)編制的詳細(xì)的供貨計(jì)劃，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)對(duì)交貨計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整，做到交貨流程科學(xué)合理，銜接緊密，對(duì)交貨起到真正的指導(dǎo)作用。（2）與廠商密切合作，嚴(yán)格按照供貨進(jìn)度計(jì)劃落實(shí)，確保貨物按時(shí)交付，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。（3）建立控制目標(biāo)體系，確定進(jìn)度控制工作制度，每月召開(kāi)一次調(diào)度會(huì)，每周進(jìn)行進(jìn)度檢查和總結(jié)，及時(shí)解決供貨中遇到的問(wèn)題。（4）針對(duì)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，我司制定詳細(xì)的供貨進(jìn)度計(jì)劃管理考核辦法并實(shí)行管理責(zé)任制。加大供貨進(jìn)度計(jì)劃考核力度，對(duì)未能按期完成供貨的負(fù)責(zé)人按我公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3、管理保證措施（1）針對(duì)本項(xiàng)目成立項(xiàng)目部，建立、健全各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)，理順內(nèi)部關(guān)系，做到職責(zé)明確，政令暢通。（2）建立成熟的管理運(yùn)作模式，建立和完善短小精悍、簡(jiǎn)潔干練的運(yùn)作體系，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部各部門(mén)、人員的積極性，做到責(zé)任、壓力、利益到位。（3）選派參加過(guò)類(lèi)似項(xiàng)目具有豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目技術(shù)人員和技術(shù)項(xiàng)目師參加本項(xiàng)目的跟進(jìn)和管理。（4）充分利用我公司先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施管理、供貨進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)管理、信息管理、資料管理全方位的控制。4、供貨計(jì)劃保證措施（1）供貨進(jìn)度計(jì)劃將根據(jù)業(yè)主的總體計(jì)劃安排，并書(shū)面報(bào)業(yè)主單位批準(zhǔn)。（2）為保證總體計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，制定如下保證措施：①建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，選派歷年來(lái)參加過(guò)同類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目的高中級(jí)項(xiàng)目技術(shù)人員、中高級(jí)技術(shù)工人和能工巧匠以及經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的管理人員參加本項(xiàng)目供貨。②貫徹全面質(zhì)量管理，確保貨物質(zhì)量的合格率100％，進(jìn)而保證交貨期進(jìn)度。③在人力、物力、財(cái)力上首先保證機(jī)組系統(tǒng)的服務(wù)，保證重點(diǎn)帶動(dòng)全面。④按期完成各項(xiàng)供貨工作。（3）嚴(yán)格按照技術(shù)要求、合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，我公司保證按期保質(zhì)完成所有項(xiàng)目?jī)?nèi)容，我公司愿做出以下鄭重承諾：5、運(yùn)輸保障計(jì)劃（1）與發(fā)貨單位保持緊密聯(lián)系，掌握貨物的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸線路、交通狀況等，做到最高效的運(yùn)輸方式，以便貨物在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸?shù)奖卷?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。（2）肥料、農(nóng)藥到達(dá)本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)后，我公司會(huì)同業(yè)主單位等及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收。6、關(guān)鍵工期及保證措施根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)以及結(jié)合以往類(lèi)似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，為保證關(guān)鍵工期的實(shí)現(xiàn)，我方制定如下關(guān)鍵工期保證措施：（1）提前做好設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，先行完成產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)，業(yè)主單位與我司簽訂本項(xiàng)目的供貨合同，立即通知制造商投料生產(chǎn)，并要求制造商在安排生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)優(yōu)先安排本項(xiàng)目所需設(shè)備的生產(chǎn)。（2）加強(qiáng)與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位的溝通，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更。（3）擇優(yōu)選派熟練業(yè)務(wù)的采購(gòu)人員專(zhuān)項(xiàng)跟蹤，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握設(shè)備生產(chǎn)、檢測(cè)、運(yùn)輸?shù)男畔ⅰ⒋_保計(jì)劃進(jìn)度正常執(zhí)行。（4）充分準(zhǔn)備貨物的各項(xiàng)運(yùn)輸、審核等工作，協(xié)助貨物制造商制定運(yùn)輸、交貨計(jì)劃，并解決在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中可能存在的問(wèn)題。（5）本項(xiàng)目我司提供的全部貨物為進(jìn)口，為確保進(jìn)口貨物采購(gòu)實(shí)施必須的資金，我司做到項(xiàng)目款專(zhuān)款專(zhuān)用，重點(diǎn)設(shè)備優(yōu)先撥付款項(xiàng)。（6）對(duì)采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)進(jìn)度進(jìn)行檢查，根據(jù)項(xiàng)目要求、進(jìn)度要求，對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)配。第五節(jié)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)崗位制度一、負(fù)責(zé)人（一）對(duì)肥料、農(nóng)藥質(zhì)量、從業(yè)人員、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、肥料、農(nóng)藥包裝廢棄物、肥料、農(nóng)藥倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)、肥料、農(nóng)藥銷(xiāo)售環(huán)節(jié)安全以及肥料、農(nóng)藥出入庫(kù)臺(tái)賬建立、各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。（二）不得聘用肥料、農(nóng)藥禁業(yè)人員從事肥料、農(nóng)藥銷(xiāo)售活動(dòng)。二、肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)人員（一）必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并持證上崗，認(rèn)真履行肥料、農(nóng)藥購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬管理制度。向肥料、農(nóng)藥消費(fèi)者提供肥料、農(nóng)藥使用指導(dǎo)服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)藥品分區(qū)、定期檢查、安全隱患排查等工作，為廣大肥料、農(nóng)藥消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（二）嚴(yán)格遵守肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)管理制度，保管好財(cái)物和檔案資料，不向肥料、農(nóng)藥消費(fèi)者銷(xiāo)售已經(jīng)過(guò)期或包裝破損不全的劣質(zhì)肥料、農(nóng)藥。（三）維護(hù)好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所干凈、整潔。三、肥料、農(nóng)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理人員（一）嚴(yán)格履行肥料、農(nóng)藥倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所的管理職責(zé)，對(duì)庫(kù)存物資定期開(kāi)展檢查和維護(hù)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查和維修，認(rèn)真填寫(xiě)檢查和維護(hù)記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，并做了相應(yīng)處置。（二）嚴(yán)格落實(shí)肥料、農(nóng)藥出入庫(kù)登記，及時(shí)填寫(xiě)肥料、農(nóng)藥出入庫(kù)登記并將相關(guān)資料妥善保存。第六節(jié)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)保證措施一、肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品進(jìn)貨查驗(yàn)制度采購(gòu)肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守如下規(guī)定；（一）查驗(yàn)供貨方是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、并索要保存復(fù)印件。（二）要求供貨方提供擬購(gòu)進(jìn)肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品的“肥料、農(nóng)藥登記證（或肥料、農(nóng)藥臨時(shí)登記證）”、“肥料、農(nóng)藥生產(chǎn)許可證（向中國(guó)出口的肥料、農(nóng)藥除外）”、“產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的復(fù)印件；供貨方為肥料、農(nóng)藥批發(fā)商時(shí)還應(yīng)要求其提供相應(yīng)資質(zhì)的肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件。所有復(fù)印件應(yīng)與原件一致，并加蓋公司紅章。（三）認(rèn)真查驗(yàn)所購(gòu)進(jìn)肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品包裝是否合格、產(chǎn)品標(biāo)簽是否和農(nóng)業(yè)部備案的標(biāo)簽一致（可上中國(guó)肥料、農(nóng)藥信息網(wǎng)查詢(xún)）、是否有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證。（四）不得購(gòu)進(jìn)假劣、無(wú)標(biāo)簽、無(wú)“三證”、國(guó)家禁用肥料、農(nóng)藥等不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定得的肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品。（五）如懷疑產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)簽等有問(wèn)題而又難以確定時(shí)，可向當(dāng)?shù)胤柿?、農(nóng)藥監(jiān)管部門(mén)及時(shí)反映情況。（六）不得向無(wú)肥料、農(nóng)藥生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)廠家或無(wú)肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證的經(jīng)營(yíng)者購(gòu)進(jìn)肥料、農(nóng)藥，經(jīng)營(yíng)者要對(duì)購(gòu)進(jìn)的肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品負(fù)責(zé)。（七）對(duì)購(gòu)進(jìn)的肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品查驗(yàn)結(jié)果要做詳細(xì)記載。二、肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬記錄制度（一）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者對(duì)采購(gòu)的肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品要建立經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳，經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳包括采購(gòu)臺(tái)賬和銷(xiāo)售臺(tái)帳。（二）肥料、農(nóng)藥采購(gòu)臺(tái)帳應(yīng)記錄所購(gòu)進(jìn)肥料、農(nóng)藥名稱(chēng)、劑型和含量、商標(biāo)、包裝規(guī)格、數(shù)量、肥料、農(nóng)藥：三證(肥料、農(nóng)藥登記證號(hào)、肥料、農(nóng)藥生產(chǎn)許可證號(hào)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)號(hào))、生產(chǎn)企業(yè)和供貨人名稱(chēng)、地址及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期、批號(hào)、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證有無(wú)等。（三）進(jìn)貨查驗(yàn)人應(yīng)將所購(gòu)進(jìn)肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品的有關(guān)證明文件（三證)、供貨商的資質(zhì)證明文件、進(jìn)貨憑證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等附在采購(gòu)臺(tái)帳里；同一產(chǎn)品多批次進(jìn)貨，每批次都要附有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證，進(jìn)貨查驗(yàn)人要對(duì)各批次簽字確認(rèn)。（四）肥料、農(nóng)藥銷(xiāo)售臺(tái)帳要記錄肥料、農(nóng)藥銷(xiāo)售日期、銷(xiāo)售的肥料、農(nóng)藥名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)人名稱(chēng)及聯(lián)系方式，以及銷(xiāo)售人員簽名。（五）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳如采用電子臺(tái)帳系統(tǒng)可將相關(guān)文件、進(jìn)貨憑證等，拍照并保存在電腦系統(tǒng)，但同時(shí)保存紙質(zhì)文件。（六）經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳應(yīng)保存兩年以上。三、肥料、農(nóng)藥安全管理制度為保證肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)過(guò)程的安全性，減少安全事故發(fā)生，肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守如下管理規(guī)定：（一）貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。（二）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者必須獲得《肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證》后方可經(jīng)營(yíng)肥料、農(nóng)藥。（三）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存場(chǎng)所必須符合《肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可審查細(xì)則》第十八條之規(guī)定。（四）經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)熟知《安全生產(chǎn)法》、《肥料、農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等有關(guān)法律法規(guī)，并遵守其規(guī)定。（五）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位應(yīng)建立健全安全檢查制度，對(duì)查出的安全隱患應(yīng)及時(shí)整改。（六）經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存場(chǎng)所須根據(jù)規(guī)模大小配備足夠的消防設(shè)施和器材，做好防火、防毒、防盜工作。（七）肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品要根據(jù)肥料、農(nóng)藥的性質(zhì)分類(lèi)、分庫(kù)存放，以免影響肥料、農(nóng)藥質(zhì)量。（八）經(jīng)營(yíng)者不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的高毒、高風(fēng)險(xiǎn)肥料、農(nóng)藥；普通肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家規(guī)定需定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的限制肥料、農(nóng)藥。四、肥料、農(nóng)藥安全防護(hù)制度（一）隨時(shí)檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及庫(kù)房?jī)?nèi)電源、電閘等帶電設(shè)施的安全。（二）隨時(shí)檢查消防設(shè)施及器材、注意保養(yǎng)、更換、添置，確信完好有效。（三）堆放的肥料、農(nóng)藥要遠(yuǎn)離明火、火源，做好防火、防盜和環(huán)境污染防治措施。（四）隨時(shí)檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及庫(kù)房?jī)?nèi)的溫度濕度，根據(jù)季節(jié)不同，調(diào)節(jié)溫度、濕度及通風(fēng)。防止肥料、農(nóng)藥自燃、失效。（五）隨時(shí)檢查肥料、農(nóng)藥及其包裝物防止標(biāo)簽脫落，避免錯(cuò)發(fā)，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)整理或調(diào)換，對(duì)過(guò)期農(nóng)資及時(shí)酌情處理。（六）在肥料、農(nóng)藥銷(xiāo)售過(guò)程中，涉及稱(chēng)量，必要分裝、取貨等直接接觸肥料、農(nóng)藥的人員，應(yīng)使用防護(hù)器具。（七）肥料、農(nóng)藥配制、使用過(guò)程要做好防護(hù)，不得用手直接接觸肥料、農(nóng)藥，謹(jǐn)防肥料、農(nóng)藥及入眼睛、接觸皮膚或吸入體內(nèi)。（八）施用高劇毒肥料、農(nóng)藥的地塊要樹(shù)立警示標(biāo)志，在肥料、農(nóng)藥持效期內(nèi)禁止放牧和采摘，施藥后24小時(shí)內(nèi)禁止進(jìn)入。五、肥料、農(nóng)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理制度（一）肥料、農(nóng)藥倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與其它商品、生活區(qū)域、飲用水源有效隔離。（二）肥料、農(nóng)藥庫(kù)房要專(zhuān)人管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員隨意入內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)保管人員要配備必要的安全防護(hù)設(shè)施。（三）倉(cāng)庫(kù)保管人員要有高度的責(zé)任心，對(duì)存儲(chǔ)的肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品要經(jīng)常清點(diǎn)，檢查，對(duì)肥料、農(nóng)藥包裝破損的要及時(shí)上報(bào)和處理，避免肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品失效、變質(zhì)或造成其它損失。（四）肥料、農(nóng)藥倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房的消防，防盜和通風(fēng)設(shè)施應(yīng)保持良好，嚴(yán)防火災(zāi)，失盜和中毒事故發(fā)生。（五）肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品要分類(lèi)、分區(qū)域放置，易于辨識(shí)，方便出入庫(kù)。過(guò)期和失效肥料、農(nóng)藥要單獨(dú)存放，并有明確標(biāo)示。（六）搬運(yùn)、堆放肥料、農(nóng)藥要輕拿輕放，嚴(yán)禁倒置。（七）做好出入庫(kù)登記記錄，保證賬物相符。六、肥料、農(nóng)藥儲(chǔ)存和保管制度（一）應(yīng)根據(jù)肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品種類(lèi)分類(lèi)存放。（二）肥料、農(nóng)藥銷(xiāo)售場(chǎng)所房屋建筑結(jié)構(gòu)要牢固，門(mén)窗要結(jié)實(shí)，店內(nèi)要求陰涼、干燥、通風(fēng)，防止受潮、陽(yáng)光直射和高溫影響肥料、農(nóng)藥質(zhì)量。（三）肥料、農(nóng)藥必須單獨(dú)儲(chǔ)存，絕對(duì)不能和糧食、種子、飼料、化肥、食品等混存混放，也不能與燒堿、石灰等物品混放在一起；禁止將汽油、煤油、柴油等易燃物品放在肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)。（四）肥料、農(nóng)藥堆放時(shí)，要分別堆放，嚴(yán)防破損、滲漏。對(duì)于高毒和除草劑要分別專(zhuān)存保管，以免引起中毒或藥害事故。（五）各種肥料、農(nóng)藥購(gòu)進(jìn)和銷(xiāo)售都要建立臺(tái)帳，并遵守肥料、農(nóng)藥先進(jìn)先出的原則，防止肥料、農(nóng)藥長(zhǎng)期存放而腐蝕、變質(zhì)、失效。（六）掌握不同劑型肥料、農(nóng)藥的儲(chǔ)存特點(diǎn)，采取相應(yīng)的措施，妥善保管。七、肥料、農(nóng)藥裝卸、搬運(yùn)制度（一）裝卸人員應(yīng)選用身體健康、能識(shí)別肥料、農(nóng)藥毒性級(jí)別標(biāo)志的成年人擔(dān)任。（二）肥料、農(nóng)藥裝卸必須在專(zhuān)人指導(dǎo)下和有充分照明條件下進(jìn)行。（三）搬運(yùn)時(shí)，要輕拿輕放，不能倒置，嚴(yán)防碰撞、外溢和破損。（四）裝卸的肥料、農(nóng)藥應(yīng)有完好的包裝和標(biāo)志。（五）搬運(yùn)人員在作業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、喝酒、不得吃東西、不得擦嘴、臉、眼睛，禁止赤膊。（六）每次裝卸完畢，作業(yè)人員必須及時(shí)用肥皂洗凈面部、手部、用清水漱口；防護(hù)用具應(yīng)及時(shí)清洗。八、肥料、農(nóng)藥崗位操作規(guī)程（一）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)相關(guān)人員要身體健康，如發(fā)現(xiàn)不適宜接觸肥料、農(nóng)藥的的情況，應(yīng)及時(shí)換人。（二）不同崗位的人員，要做好協(xié)調(diào)配合工作，完成肥料、農(nóng)藥銷(xiāo)售及指導(dǎo)服務(wù)工作。（三）所有肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)有關(guān)人員在工作過(guò)程中不得飲食，不得用手擦嘴、臉和眼睛，不得抽煙。（四）肥料、農(nóng)藥進(jìn)貨查驗(yàn)、銷(xiāo)售、管理等有關(guān)人員要能熟練掌握掃碼槍等可追溯設(shè)備的使用，能夠完成數(shù)據(jù)上傳。（五）倉(cāng)庫(kù)保管人員進(jìn)入長(zhǎng)期不開(kāi)門(mén)通風(fēng)的庫(kù)房，要做到先開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)再進(jìn)庫(kù)。（六）搬運(yùn)肥料、農(nóng)藥時(shí)要戴口罩、手套，穿長(zhǎng)衣褲，避免肥料、農(nóng)藥直接接觸皮膚。如有污染，及時(shí)清洗，發(fā)現(xiàn)中毒癥狀及時(shí)離場(chǎng)就醫(yī)。（七）肥料、農(nóng)藥零售時(shí)(尤其是殺蟲(chóng)劑）不得用手直接接觸；（八）破損肥料、農(nóng)藥及包裝物不得隨意亂扔；肥料、農(nóng)藥包裝物及時(shí)回收，并按規(guī)定堆放、處置。九、肥料、農(nóng)藥使用指導(dǎo)制度（一）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者應(yīng)熟練掌握當(dāng)?shù)刂饕r(nóng)作物及其病蟲(chóng)草害的防治知識(shí)。（二）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向購(gòu)買(mǎi)者、使用者詳細(xì)了解病蟲(chóng)害發(fā)生情況，并科學(xué)推薦用藥。（三）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容，向購(gòu)買(mǎi)者正確說(shuō)明肥料、農(nóng)藥的用途、使用方法、用量、中毒急救措施和注意事項(xiàng)，不得超范圍、超用量推薦使用肥料、農(nóng)藥。（四）對(duì)不能確定的病蟲(chóng)害發(fā)生原因的，肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)?shù)綄?shí)地察看；自己不能確定用藥的，應(yīng)向農(nóng)業(yè)技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)，不得隨意誤導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)人購(gòu)買(mǎi)不適合的肥料、農(nóng)藥產(chǎn)品。（五）不得向購(gòu)買(mǎi)者銷(xiāo)售推薦國(guó)家和當(dāng)?shù)卣髁罱股a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用的肥料、農(nóng)藥。（六）指導(dǎo)使用者嚴(yán)格按照安全間隔期用藥，防止農(nóng)產(chǎn)品肥料、農(nóng)藥殘留超標(biāo)。（七）限制使用肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者應(yīng)逐步為肥料、農(nóng)藥使用者提供統(tǒng)一用藥服務(wù)。十、肥料、農(nóng)藥事故應(yīng)急處置制度（一）肥料、農(nóng)藥施藥人員如發(fā)現(xiàn)中毒癥狀，應(yīng)及時(shí)停止田間作業(yè)，脫掉污染衣服或攜帶肥料、農(nóng)藥標(biāo)簽到醫(yī)院就診。（二）發(fā)生施藥人員中毒后，應(yīng)將中毒者放在陰涼、通風(fēng)的地方，防止受熱或受涼。（三）如中毒者出現(xiàn)停止呼吸現(xiàn)象，應(yīng)立即對(duì)中毒者施以人工呼吸。（四）如發(fā)生農(nóng)作物藥害，應(yīng)立即到肥料、農(nóng)藥購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)或向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)技術(shù)部門(mén)尋求幫助，盡量采取補(bǔ)救措施減少損失；必要時(shí)可尋求農(nóng)業(yè)部門(mén)組織進(jìn)行藥害鑒定。（五）如發(fā)生因肥料、農(nóng)藥殘留超標(biāo)引起的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者、使用者應(yīng)積極配合農(nóng)業(yè)主管部門(mén)的調(diào)查，并采取相應(yīng)的處置措施。（六）如發(fā)生人畜中毒或環(huán)境污染事件，肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者或使用者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查。十一、肥料、農(nóng)藥廢棄物回收與處置制度（一）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)肥料、農(nóng)藥廢棄物的回收與臨時(shí)儲(chǔ)存。（二）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立肥料、農(nóng)藥廢棄物的回收檔案，記錄廢棄物的的類(lèi)型、數(shù)量、回收日期、去向等信息。（三）肥料、農(nóng)藥廢棄物的儲(chǔ)存地，應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足危險(xiǎn)物儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)及其規(guī)范的要求，應(yīng)當(dāng)具備防揚(yáng)散、防滲漏、防流失的措施。（四）廢棄物堆放地，應(yīng)在醒目位置設(shè)置有害垃圾標(biāo)示，不得露天堆放。（五）不得將危險(xiǎn)特性不相容的廢棄物混合儲(chǔ)存，應(yīng)遠(yuǎn)離水源和熱源。（六）肥料、農(nóng)藥廢棄物的運(yùn)輸工具應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足防雨、防滲漏、防遺撒的要求。（七）肥料、農(nóng)藥廢物的處置應(yīng)交由有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)處理，處理費(fèi)用，由肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者承擔(dān)，費(fèi)用可雙方協(xié)商解決；當(dāng)?shù)卣碛幸?guī)定的按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。十二、限制使用肥料、農(nóng)藥管理制度（一）對(duì)限制肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)人員做好定期培訓(xùn)。（二）不向無(wú)資質(zhì)單位購(gòu)進(jìn)限制使用肥料、農(nóng)藥。（三）對(duì)經(jīng)營(yíng)的限制使用肥料、農(nóng)藥，單獨(dú)庫(kù)房存放，專(zhuān)人保管。（四）門(mén)市經(jīng)營(yíng)的限制使用肥料、農(nóng)藥單獨(dú)存放，并上鎖。（五）經(jīng)營(yíng)人員熟知所經(jīng)營(yíng)的限制使用肥料、農(nóng)藥的中毒急救措施。（六）銷(xiāo)售限制使用肥料、農(nóng)藥時(shí)，對(duì)使用人員做好安全使用指導(dǎo)。（七）經(jīng)營(yíng)人員銷(xiāo)售限制使用肥料、農(nóng)藥時(shí)，應(yīng)做好防護(hù)措施，不得用手直接接觸肥料、農(nóng)藥。（八）認(rèn)真負(fù)責(zé)，不向非使用對(duì)象銷(xiāo)售限制使用肥料、農(nóng)藥。（九）實(shí)名銷(xiāo)售、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售去向100%可追溯。十三、人員培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)目的：熟悉掌握各種肥料、農(nóng)藥（包括限制使用肥料、農(nóng)藥)的類(lèi)別，分別掌握采購(gòu)流程、銷(xiāo)售流程、倉(cāng)儲(chǔ)流程、運(yùn)輸流程，掌握肥料、農(nóng)藥(包括限制使用肥料、農(nóng)藥）使用范圍、使用方法和注意事項(xiàng)；規(guī)范操作方法和操作流程，嚴(yán)格按使用方法操作，杜絕因誤操作而發(fā)生情況。（二）培訓(xùn)人員：公司管理、采購(gòu)、銷(xiāo)售、技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)、新聘用人員。（三）培訓(xùn)時(shí)間：新聘用人員入職以后即進(jìn)行培訓(xùn)，其他人員每季度培訓(xùn)一次，新制度施行后即時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。（四）培訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)《肥料、農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》、《限制使用肥料、農(nóng)藥管理制度》，以及其他相關(guān)肥料、農(nóng)藥制度。（五）培訓(xùn)方法：邀請(qǐng)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人士或公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等對(duì)公司員工進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)講座，并對(duì)員工的一些問(wèn)題進(jìn)行答疑、解惑。（六）培訓(xùn)要求：培訓(xùn)期間禁止請(qǐng)假，培訓(xùn)要做好記錄，每次培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行考核，不合格者要再次培訓(xùn)與考核，直至合格。確保每次培訓(xùn)落到實(shí)處，不流于形式。十四、限制使用肥料、農(nóng)藥使用制度（一）使用人員掌握限制性肥料、農(nóng)藥的品種和適用范圍，掌握國(guó)家對(duì)限制性肥料、農(nóng)藥管理規(guī)定與使用要求。（二）使用人員要具有獨(dú)立使用限制性肥料、農(nóng)藥的能力，包括身體、精神等。（三）使用人員不得將限制性肥料、農(nóng)藥轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)售他人。（四）使用人員要將限制使用肥料、農(nóng)藥（包括使用前和使用后未用完的)存放在安全區(qū)域，以免造成自身或他人誤食、誤用。（五）使用人員要嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定規(guī)范使用限制使用肥料、農(nóng)藥，不允許超范圍、超劑量使用。（六）使用人員使用限制使用肥料、農(nóng)藥前要穿戴好護(hù)具，保證在安全的情況下進(jìn)行使用，避免出現(xiàn)意外情況。（七）使用人員在使用完限制使用肥料、農(nóng)藥后，要進(jìn)行手部和其他部位的清潔工作，以防有肥料、農(nóng)藥殘留身體上，造成傷害。（八）使用人員完成限制性肥料、農(nóng)藥使用后，將剩余包裝物送回到有限制肥料、農(nóng)藥回收能力的單位存放，并按國(guó)家規(guī)定統(tǒng)一處理。第七節(jié)人員培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)管理部門(mén)和負(fù)責(zé)人員（一）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人制定培訓(xùn)管理制度，確定培訓(xùn)計(jì)劃、編制或?qū)徍伺嘤?xùn)教材（試卷）。（二）行政部組織按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)（包括提供必要的培訓(xùn)條件和經(jīng)費(fèi)）、培訓(xùn)考核后發(fā)放上崗證、培訓(xùn)記錄保存等管理工作。（三）生產(chǎn)部長(zhǎng)和質(zhì)量部長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核和批準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃；定期評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)際效果。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）入門(mén)培訓(xùn)1.公司簡(jiǎn)介、發(fā)展概況、組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量方針、經(jīng)營(yíng)方針及產(chǎn)品介紹等。2.公司各種行政規(guī)章制度、職業(yè)禮儀、人事勞資的有關(guān)政策等。（二）基礎(chǔ)性培訓(xùn)1.法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)：與本職工作相關(guān)的法規(guī)（如藥品管理法規(guī)、安全、消防法規(guī)等）的培訓(xùn)。2.GMP知識(shí)培訓(xùn)：與本職工作相關(guān)的GMP理論知識(shí)。3.崗位技能培訓(xùn)：上崗前應(yīng)了解和應(yīng)掌握的內(nèi)容，如崗位職責(zé)、與本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、崗位操作知識(shí)、安全知識(shí)培訓(xùn)等。崗位技能培訓(xùn)大綱由部門(mén)負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)負(fù)責(zé)人共同按崗位來(lái)確定，質(zhì)量部長(zhǎng)審核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（三）提高性培訓(xùn)為提高企業(yè)各層管理人員業(yè)務(wù)能力和管理水平而進(jìn)行的培訓(xùn)，如GMP的發(fā)展變化態(tài)勢(shì)、國(guó)家藥品行業(yè)政策、相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新發(fā)展新知識(shí)等。三、各類(lèi)人員所應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容（一）新員工及老員工調(diào)換新崗位時(shí)的培訓(xùn)1.新員工：進(jìn)行入門(mén)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)2.老員工調(diào)換崗位：進(jìn)行新崗位的崗位技能培訓(xùn)。3.崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容由部門(mén)負(fù)責(zé)人按崗位技能培訓(xùn)大綱、員工的教育背景和工作經(jīng)歷、崗位工作內(nèi)容來(lái)制定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。（二）老員工繼續(xù)培訓(xùn)1.按年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)工作，操作員工主要進(jìn)行基礎(chǔ)性培訓(xùn)，管理人員在基礎(chǔ)性培訓(xùn)的同時(shí)，根據(jù)具體情況可進(jìn)行提高性培訓(xùn)。2.結(jié)合年度考核、崗位需求等制定的培訓(xùn)，力求促進(jìn)工作質(zhì)量的改進(jìn)和提升。（三）臨時(shí)性培訓(xùn)1.設(shè)備、工具、技術(shù)、程序、方法有所變更時(shí)；2.承擔(dān)工作所需的學(xué)識(shí)技能與員工個(gè)人的知識(shí)和技能有差距時(shí)。四、培訓(xùn)教員根據(jù)教員的資歷和能力確定其承擔(dān)培訓(xùn)工作的內(nèi)容，通常：（一）入門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容由行政部人員負(fù)責(zé)。（二）法規(guī)知識(shí)和GMP知識(shí)培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)或質(zhì)量部人員負(fù)責(zé)。（三）崗位技能培訓(xùn)由直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。（四）設(shè)備操作與日常維護(hù)由項(xiàng)目部人員培訓(xùn)。（五）提高性培訓(xùn)內(nèi)容，可由直屬上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，亦可由有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)。五、培訓(xùn)形式及教材的確定（一）脫產(chǎn)上課：培訓(xùn)內(nèi)容為理論性較強(qiáng)的培訓(xùn)時(shí)，可進(jìn)行人員集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。自學(xué)輔導(dǎo)：對(duì)于新員工或調(diào)換到新崗位的人員，如果該員工的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)許可的條件下，可在教員的輔導(dǎo)下，自學(xué)相關(guān)脫產(chǎn)上課培訓(xùn)的內(nèi)容。（二）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：對(duì)于具體的標(biāo)準(zhǔn)操作程序類(lèi)的培訓(xùn)，可于操作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行示范性培訓(xùn)，如更衣程序、設(shè)備操作等；對(duì)于未按標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行生產(chǎn)操作人員隨時(shí)出現(xiàn)可隨時(shí)就地培訓(xùn)。（三）外出培訓(xùn)：根據(jù)工作需要可選派有關(guān)人員到公司外參加培訓(xùn)班、參觀等進(jìn)行培訓(xùn)。（四）培訓(xùn)教材（含試卷）：由教員編制，在培訓(xùn)前交培訓(xùn)負(fù)責(zé)人審核。六、員工培訓(xùn)卡、培訓(xùn)記錄及簽到簿的管理（一）行政部每年為每位員工發(fā)放一張“員工培訓(xùn)卡”，此卡平時(shí)由員工個(gè)人保管，一張卡填滿(mǎn)后上交給行政部保管，同時(shí)可再請(qǐng)領(lǐng)一張繼續(xù)使用。行政部于年終將培訓(xùn)卡收回，統(tǒng)一存檔保管。（二）員工參加培訓(xùn)時(shí)，同時(shí)攜帶此卡，自己填入培訓(xùn)日期、學(xué)時(shí)數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、形式、地點(diǎn)等。（三）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)將此卡交給教員（若教員為外聘或本人屬派出學(xué)習(xí)時(shí)，交給培訓(xùn)負(fù)責(zé)人），由教員（或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人）填入成績(jī)并簽名后，將此卡返回個(gè)人。外出培訓(xùn)后，受訓(xùn)者將培訓(xùn)證書(shū)交行政部存檔。（四）每次培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)教員均應(yīng)填寫(xiě)培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)結(jié)束后或月終連同“培訓(xùn)簽到薄”統(tǒng)一交行政部。七、培訓(xùn)考核及評(píng)估（一）培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，脫產(chǎn)上課和自學(xué)輔導(dǎo)以試卷形式考核（100分滿(mǎn)分，60分以上為合格），現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)可于培訓(xùn)結(jié)束直接于現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作考核或現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)式考核（分為不合格、合格、優(yōu)秀三檔），考核結(jié)果均記錄于“員工培訓(xùn)卡”中。（二）教員應(yīng)對(duì)培訓(xùn)及考核結(jié)果負(fù)責(zé)即對(duì)被培訓(xùn)人員是否真正掌握培訓(xùn)內(nèi)容負(fù)責(zé)。（三）新員工進(jìn)廠或老員工調(diào)換崗位時(shí)，進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)后，經(jīng)考核合格，行政部方可辦理上崗證，之后可正式上崗。（四）新員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)時(shí)，應(yīng)附培訓(xùn)記錄卡。（五）行政部和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)未按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的部門(mén)給予督促，并對(duì)下步培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整以保證每人完成所應(yīng)受到的培訓(xùn)和課時(shí)數(shù)。組織對(duì)考核不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)。八、建立培訓(xùn)檔案行政部對(duì)于培訓(xùn)的相關(guān)文件資料進(jìn)行分類(lèi)保存，即培訓(xùn)檔案，分類(lèi)如下：（一）培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)教材（含試題）：每年的計(jì)劃按先后順序歸于一起；（二）培訓(xùn)簽到簿：將每次上交的培訓(xùn)簽到簿按先后順序歸于一起；（三）培訓(xùn)記錄：將每次上交的培訓(xùn)記錄按先后順序歸于一起；（四）員工培訓(xùn)卡：由行政部保管，同時(shí)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)證書(shū)復(fù)印件附于培訓(xùn)卡之后；（五）考核試卷：按培訓(xùn)考核內(nèi)容或部門(mén)分類(lèi)歸于一起。（六）上述培訓(xùn)檔案保存時(shí)間至少五年。第八節(jié)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)崗位操作規(guī)程服務(wù)保證措施一、進(jìn)貨查驗(yàn)崗位操作規(guī)程（一）進(jìn)貨前確認(rèn)供應(yīng)商的合法性，索取、核實(shí)并妥善保存供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)證明材料復(fù)印件以及供貨協(xié)議；（二）購(gòu)進(jìn)農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)，須對(duì)產(chǎn)品登記或?qū)彾ㄗC書(shū)、生產(chǎn)批準(zhǔn)許可、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、包裝、標(biāo)簽、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等內(nèi)容檢查核對(duì)無(wú)誤后方可進(jìn)貨；（三）進(jìn)貨后應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證以及有關(guān)許可證明文件，做到票、證、物一致，合法有效，杜絕不合格商品。二、安全管理和安全防護(hù)崗位操作規(guī)程（一）定期開(kāi)展安全檢查，及時(shí)消除安全隱患；（二）定期開(kāi)展安全培訓(xùn)，時(shí)刻注意防火、防盜、防中毒等安全防范工作；（三）定期檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所配置的防護(hù)鏡、防護(hù)面罩、防毒口罩、手套、防護(hù)服和長(zhǎng)統(tǒng)靴、滅火器等安全防護(hù)設(shè)備，確保安全有效；（四）肥料、農(nóng)藥在運(yùn)輸、貯存及肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)其他接觸過(guò)程中采取安全防護(hù)，防止致人中毒；（五）農(nóng)用物資要分類(lèi)存放和保管，要有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所和專(zhuān)人負(fù)責(zé)；（六）肥料、農(nóng)藥按照殺蟲(chóng)劑、殺菌劑、除草劑等進(jìn)行分類(lèi)存放并標(biāo)識(shí)，常規(guī)肥料、農(nóng)藥應(yīng)與限制使用肥料、農(nóng)藥分區(qū)存放；（七）發(fā)生肥料、農(nóng)藥滲漏、灑落等情況的，要及時(shí)妥善處理。三、應(yīng)急處置崗位操作規(guī)程（一）發(fā)生事故（如火災(zāi)、中毒及肥料、農(nóng)藥使用等事故），應(yīng)立即撥打119或120急救電話(huà)，按規(guī)定第一時(shí)間向當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)報(bào)告，由相關(guān)部門(mén)依據(jù)職責(zé)權(quán)限組織調(diào)查處理；（二）發(fā)生火災(zāi)、中毒事故，立即組織營(yíng)救受害人員，組織撤離或者采取其他措施保護(hù)危害區(qū)域內(nèi)的其他人員；（三）發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏，迅速控制危險(xiǎn)源，并對(duì)造成的危害進(jìn)行檢測(cè)、監(jiān)測(cè)，測(cè)定事故的危害區(qū)域、危險(xiǎn)化學(xué)品性質(zhì)及危害程度，由環(huán)保、應(yīng)急、農(nóng)業(yè)等部門(mén)依法組織調(diào)查處理；（四）針對(duì)事故對(duì)人體、動(dòng)植物、土壤、水源、空氣造成的現(xiàn)實(shí)危害和可能產(chǎn)生環(huán)境污染危害的，迅速采取封閉、隔離、洗消等措施，由農(nóng)業(yè)、環(huán)保等部門(mén)依法組織調(diào)查處理；（五）造成農(nóng)作物藥害事故的，積極掌握并分析情況，主動(dòng)化解矛盾降低危害，由農(nóng)業(yè)等部門(mén)組織技術(shù)鑒定和調(diào)查處理；（六）發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)的肥料、農(nóng)藥對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，及人畜安全、生態(tài)環(huán)境有嚴(yán)重危害或有較大風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)立即停止銷(xiāo)售，通知有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)、供貨商和購(gòu)買(mǎi)人，并向農(nóng)業(yè)主管部門(mén)報(bào)告。四、倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位操作規(guī)程（一）農(nóng)資庫(kù)房實(shí)行專(zhuān)人管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員隨意入內(nèi)；（二）倉(cāng)庫(kù)保管人員要配備必要的安全防護(hù)設(shè)施；（三）倉(cāng)庫(kù)保管人員要有高度的責(zé)任心，對(duì)存儲(chǔ)的肥料、農(nóng)藥等產(chǎn)品要經(jīng)常清點(diǎn)、檢查，對(duì)包裝破損的要及時(shí)上報(bào)和處理，避免產(chǎn)品變質(zhì)和造成其他損失；（四）農(nóng)資實(shí)行專(zhuān)庫(kù)專(zhuān)儲(chǔ)，不能與食品等物品混放，肥料、農(nóng)藥不得露天存放；（五）農(nóng)資倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房的消防、防盜和通風(fēng)設(shè)施應(yīng)保持良好，嚴(yán)防火災(zāi)、失盜和中毒事故發(fā)生；（六）倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所應(yīng)配置明示標(biāo)牌，對(duì)肥料、農(nóng)藥等產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)保管；（七）做好出入庫(kù)登記記錄，保證賬物相符。五、肥料、農(nóng)藥廢棄物回收與處置崗位操作規(guī)程（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳肥料、農(nóng)藥廢棄物回收與處置的相關(guān)規(guī)定；（二）堅(jiān)持“誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)收回，誰(shuí)使用誰(shuí)交回”的原則開(kāi)展廢棄物回收工作；（三）積極指導(dǎo)肥料、農(nóng)藥購(gòu)買(mǎi)者不得隨意丟棄肥料、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)藥包裝物，應(yīng)妥善收集肥料、農(nóng)藥包裝廢棄物，交回該肥料、農(nóng)藥銷(xiāo)售者進(jìn)行集中處置；（四）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)具有肥料、農(nóng)藥包裝等廢棄物回收、暫存設(shè)施，并采取有效措施積極回收其銷(xiāo)售肥料、農(nóng)藥的包裝等廢棄物；（五）肥料、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與生產(chǎn)企業(yè)或上級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商簽訂肥料、農(nóng)藥產(chǎn)